Про субаренду от Артура

Февраль- самый тяжелый месяц в посуточном бизнесе

Все дело в том, что сдать можем только 28 дней, а не привычных 30. Казалось бы что такое пару дней. Но на объеме 80 квартир это -700 тыс от прибыли.

Я всегда говорил, что важно смотреть на рынок не одним месяцем, неизбежно бывают просадки, а смотреть стратегически. И всегда придерживался этого правила. Набирал квартиры и все 5 лет ведения бизнеса в феврале был в плюсе.

Можно принять это как факт и спокойно вести дело, но есть один ньанс, с которым я никогда не сталкивался..

Если к нехватке дней наложится низкая загрузка квартир- то можно уйти в конкретный минус.

В начале месяца прогноз по прибыли был не утешительным. Первые 5 дней загрузка была на критической отметке 55%, а прогноз по прибыли -1.5 млн. Мысли о том, что могу уйти в минус вызывали стресс.

По мимо этого в выходные обрушилась волна нецелевых заездов и жалоб от соседей и это вызывало у меня дополнительное напряжение.

Мы с командой начали принимать антикризисные меры. Снизили цены, убрали всякие наценки на площадках. Стали активнее продвигаться. Проанализировали квартиры по отдельности. Провели пару стратегических встреч, увеличили залог, и обновили правила бронирований, чтобы не допускать нецелевых заселений гостей. Также я созвонился с собственниками и попросил скидку на этот месяц. Многие пошли навстречу.

Вчера я смотрел отчеты и наконец увидел положительную динамику. Загрузка приблизилась к отметке 80%. Если такими темпами мы продолжим идти, то по крайней мере не уйдем в минус.

Такие моменты отрезвляют. Находишь паутину в тех углах, в которые давно не заглядывал. Потихоньку наводишь порядок в бизнесе.

Сегодня устроил себе полноценный выходной. Сходил на массаж, посмотрю какой-то фильм.

Какой посоветуете?)

Откаты

Качался 3 месяца. В этот раз решил подойти основательно, сдал анализы, следил за питанием, считал калории, нашел отличного тренера.

Тренировки давали энергию. Набрал +3 кг. Казалось, так будет и дальше, а через год вовсе стану машиной 💪🏻

Но недавно я заболел. Крайняя тренировка - дно. Желания тренироваться никакого. Бессилие. Неделю пропустил. Сбросил в весе. Не хотелось возвращаться в зал и уже думал пойти заниматься чем-то другим.

Все же вернулся. Первая тренировка после болезни прошла тяжеловато. А вот сегодня вторая -кайф, сила растет, чувствую прогресс.

По сути, радость от этой тренировки - это следствие преодоления ямы.
В любом деле, которое начинаешь будет встречаться эта яма. Будь то спорт, бизнес или отношения. Первые трудности будут всегда.

В таком случае, главное что нужно сделать - это пойти дальше, до результата.

Можно даже обмануть мозг и когда начинаешь какое-то дело и тебя прет, вспомни, что результат будет после ямы. Все что от тебя нужно - дойти до конца ✨

Почему я выбрал посуточный бизнес. 3 основных фактора

1)была возможность совмещать с основной работой. Чтобы вести бизнес удаленно нужна только горничная.
2)небольшие стартовые вложения. Однушка в Москве: 50 тыс. Залог можно договорится разделить на 2 части: 25 тыс. И 30 тыс на закупку постельного, расходников. Тобишь уже со 100 тыс можно запустить одну квартиру.
3)легко можно выйти на доход в 100 тыс за первые месяцы. Для этого 4 квартиры примерно потребуется. А за пару лет набирать еще квартиры и вырасти до 1 млн.р/мес.

P.S. Пишу этот пост и ощущение как будто прогрев делаю 😅 Может снова открыть набор на обучение по субаренде?🤔

Сняли подкаст про субаренду с Александром Дмитриенко.

2 часа пролетели на одном дыхании) ждем ролик 🔥

Как я пришел к бизнесу на посуточной аренде квартир

Посуточный бизнес в целом повернул мой вектор по жизни.

2019 год. Санкт Питербург. Я был курсантом военной академии, у нас на носу был выпуск, но я мечтал запустить свой бизнес.

Ходил на обучения. Узнал что есть бизнес на субаренде квартир. Снимаешь на длительный срок по договору субаренды и сдаешь посуточно.
Я решил попробовать. Но кто сдаст курсанту свою квартиру да еще и в посуточную аренду?

У меня родился гениальный бизнес план. -«Курсанты!»
Многие мои знакомые старшекурсники снимали квартиры и можно было через них выйти на собственников.

Проблема оказалось в том, что большинство квартир не подходили под посуточную сдачу. Курсанты искали подешевле, было бы где кости кинуть)

Однако нашлась одна квартира. Это было маленькая студия на окраине Питера. Мой товарищ снимал ее с женой. Собсвенник был непротив передать мне в субаренду.

Я рискнул. Бюджет на запуск был ограничен. Аренда выходила 18 тыс/мес. Залог я разделил на 2 части. Помню даже я не покупал постельное, а одолжил у друга. Сделал фото на телефон и выставил на Авито. Первая бронь была на сутки. Затем я сдал командированному на 2 недели и уехал в отпуск. Этот опыт позволил мне протестировать нишу.

Далее я распределился в Москву и решил параллельно службе заниматься субарендой.

Около месяца мне не удавалось найти первую квартиру, были какие-то сомнения, страхи, звонил собственникам и получал отказы..

Затем познакомимся с людьми, кто уже занимается. У одного знакомого было 15 квартир и он зарабатывал на них до 500 тыс. При этом спокойно сидел общался со мной, телефон его не разрывался. Мне нравилось такое окружение. Вдохновляла мысль: «у них получилось, значит и я могу» И я рискнул.

Сжег мосты чтобы не было путей к отступлению и написал декларацию. За 2 месяца удалось арендовать 4 квартиры и я сдал их командированным. Через пол года было 9 квартир.

Прошли пандемию, запустил 11 квартир в Питере и продал как готовый бизнес, женился, уволился и продолжил масштабироваться в Москве.

Сейчас в компании 79 квартир, команда 25 сотрудников и мы ежемесячно предоставляем комфортное жилье более чем 600 гостям…

С благодарностью вспоминаю тот момент когда принял решение, рискнул, проходил через трудности, учился и шел дальше..

Поделитесь, как вы начинали свое дело? Или какое хотите начать?

Live stream finished (47 minutes)

Live stream started

Артур Терновцов.

Владелец компании «Viktory Apart» 78 квартир в субаренде в Москве и области.

Живет сейчас в Сочи, ведет бизнес удалено.
Автор блога про субаренду.

Выступит с темой «Секреты успешных переговоров с собственниками»

Вы узнаете как эффективно договариваться на субаренду и взаимовыгодные условия.

Нужна ваша помощь 🙏Готовлю выступление на тему переговоров в посуточной аренде квартир.

Построив сеть из 78 квартир в субаренде у меня сформировался опыт эффективного общения и коммуникации с собственниками.

Чтобы дать более релевантный контент хочу понять👇🏻

А вот и финальные фото этой квартиры 🔥📸 в целом подготовка заняла 4 дня, как вам?

Вот так преобразилась квартира🙈
Благодарен команде, еще одна наша маленькая победа 💪🏻

Подготовили к фотосессии, завтра ожидаем фотографа 📸

Что интересно узнать про запуск квартир ? В целом про посуточную аренду? какие процессы подробнее раскрыть?

Про субаренду от Артура pinned «Лучший MVP за который немножко стыдно Собственник, с кем уже сотрудничаем по 3 объектам, купил прям перед Новым годом квартиру и передал нам в субаренду. 🔑 Договорились на месяц арендных каникул. Сделали очень быстрый марафет и сдали в праздники как есть.…»

Лучший MVP за который немножко стыдно

Собственник, с кем уже сотрудничаем по 3 объектам, купил прям перед Новым годом квартиру и передал нам в субаренду. 🔑

Договорились на месяц арендных каникул. Сделали очень быстрый марафет и сдали в праздники как есть. Тут меня успокаивает девиз: «лучший MVP за который немножко стыдно 👌🏻»

Заработали за праздники деньжат и вложили в улучшения:
🪄Покрасили стены
🪄фартук кухни установили
🪄отремонтировали кровать, карнизы, плинтуса, ванную, подклеили обои, уголки
🪄прокрасили стыки на плитке в ванной
🪄сделан профессиональный хоумстейджинг под руководством прекрасной Виктории.


Теперь кварира соответствует стандартам. Можем смело поднимать чек и активнее продвигать эту красотку на площадках 🌟

Фото до к сожалению, но есть видос после..

🔥давайте соберем 10 огоньков , покажу результат что получилось

Сегодня в 17:00 проведу прямой эфир на тему «Недвижимость в Сочи»

Поможет мне в этом мой партнер Константин Деулин. Мы расскажем подробно про то что сейчас с недвижкой в Сочи.

❓Какие цены сейчас на квартиру? Какие лучшие жилые комплексы по нашему мнению? Есть ли смысл инвестировать в недвижимость сейчас? Что с ипотекой? И многие другие вопросы.

Эфир будет в этом канале и на моем ютуб канале «Наймотека»

Приходите, будем рады вас видеть на эфире и ответить на ваши вопросы

⏱️Эфир будет на канале Александра сегодня в 17:00

Есть у кого варики за 1 тыс/мес😅

P.S.На циан есть функция подбора квартир, переодически прилетают заявки такого рода. Мне интересно кто эти люди 🤔

Про плохие отзывы

Сегодня увидел негативный отзыв на площадке по одной из наших квартир.

Раньше я не любил негативные отзывы, и каждый из них приносил стресс. Затем был период, когда я просто забивал на любые отзывы. Но недавно я научился видеть в негативных отзывах точки роста.

Почему 1 недовольный клиент равен 10 довольным?

На рейтинг компании на площадках бронирования больше всего влияют негативные отзывы, и чтобы закрыть 1 негативный, нужно получить 10+ положительных. Поэтому помимо обязательного стимулирования и запроса положительных отзывов, нам нужно работать и с отрицательными. Они многое проясняют.

Например, когда имеются объективные косяки с нашей стороны, можно понять, какой процесс в компании проседает. Это позволяет определить, какой сотрудник отвечает за этот процесс. Если никто не отвечает — назначить ответственного.

Если гость недоволен, например, состоянием квартиры или уборкой, это зона ответственности администратора. Ему важно не только исправить недостатки, но и отправить гостю фотографии после улучшений. Таким образом, мы выражаем заботу о госте и даём понять, что его слышим и исправляем ситуацию. Лайфхак: после этого можно попросить удалить отзыв)

Некоторые отзывы можно обжаловать, как в данном случае (см.скриншот), когда гость не заехал и предупредил за 2 часа. У нас на площадках прописаны сроки бесплатной отмены, и если у гостя по необъективным причинам меняются планы, мы не обязаны возвращать предоплату — это не повод для негативного отзыва.

Если отзыв касается процесса заселения, например, когда не успели подготовить квартиру, мы можем компенсировать гостю какую-то часть за неудобства и нивелировать негативный отзыв.

Работа с отзывами — это не только про защиту репутации, но и про постоянное развитие и улучшение сервиса!

Как вы относитесь к негативным отзывам? Как работаете с ними?

С Новым годом 🎉🥳

Здоровья, любви и всех благ в Новом году 🎄😊

Итоги года. Ч. 3: По бизнесу.

Этот год я назвал бы «Субаренда. Перезагрузка».

В конце весны я восстановил прежние позиции, запустив 15 квартир за 2 месяца. Брал деньги на запуск из оборотных средств и немного ушел в кассовый разрыв. Но потом к сезону реабилитировался. Сейчас, благодаря работе с финансовым директором и финансовым менеджером, мы следим за учетом.

Ранее я не заморачивался с финансово-управленческим учетом, операционкой и так далее. Занимался своим ключевым вопросом, а остальное было выстроено на коленке.

Но чем больше становишься, тем больше внимания вопросам бухгалтерии, обелению бизнеса, налоговой оптимизации и финансово-управленческому учету. Кстати, сейчас ежеквартально на налоги уходит более 650 тыс. рублей. Мне понравилась фраза Гребенюка по этому поводу: я искренне верю, что именно мои деньги на налоги идут на образование детей, строительство дорог и улучшение жизни. С таким видением налоги воспринимаешь как некую благотворительность.
…
2 квартиры от нас ушли. Еще 2 уйдут в феврале, собственник продал объекты и новый будет переезжать и сам жить.

За год мы выросли сумарно на 27 объектов, с 52 до 78 квартир в субаренде и управлении 🔥💪🏻

Благодаря творчеству и профессионализму жены почти во всех квартирах мы сделали хоумстейджинг. А какие-то квартиры сами укомплектовали с нуля.

Собственник просто получал ключи и передавал их нам. За две недели мы запускали даже трехкомнатные квартиры, делая это очень выгодно и быстро для собственника, далее брали квартиры в управление. Мне больше всего понравились эти кейсы, и мы планируем сосредоточиться на этом направлении в новом году.🎄

Успели запустить еще + 1 квартиру в этом году. Итого: + 5 квартир в субаренде за декабрь 🔥🥳

Итоги года. Часть 2

В феврале мы купили дом. Первые полгода вкладывали в него душу. Решили, что это будет дача, и параллельно будем сдавать посуточно. Покрасили стены в комнатах, докупили мебель и технику. Заказали банный чан.

К весне я занимался двором. Сделали дорожки. Пригласил друзей, и совместно мы выкопали и засыпали щебнем мангальную зону. Это было весело, но не легко. Зону костра и площадку под банный чан делегировал местным работникам с поселка.

После пожара в бане домик претерпевает не самые лучшие времена. Осенью начались проблемы с водой. В поселке грунтовые воды покинули чат, и пришлось углублять колодец. Сменили два насоса. Много отмен броней и плохих отзывов нахватали на этой почве. Три месяца ждали, пока проведут судебную экспертизу и официально установят причину возгорания. 99% что это поджег.

Я думал быстро перед Новым годом отремонтировать баню, чтобы гости на праздники могли уже пользоваться. Нашел строителей, но после общения с юристом и формирования договора в последний момент они перестали гарантировать своевременную постройку и обеспечение нужными документами, которые возможно потребуются нам в суде.

В общем, с вопросом строительства я не стал спешить и буду решать после Нового года.

Гостям предложили альтернативный вариант - баню у соседа. Также украсим домик к новогодним праздникам и поставим елку 🎄.

Сами будем праздновать в Сочи. Мой первый Новый год без снега. Но на праздники планируем выбраться в Поляну.❄️

Итоги года. Часть 1.

Подведу мой предновогодний спич в нескольких постах.

Итак, по здоровью.

Впервые сделал развернутый чек ап организма. Когда служил, мы два раза в год проходили диспансеризацию, но особо не придавал этому значения. Ничего не говорят — значит, все норм.

С начала года начал ходить в зал под руководством тренера. Онлайн. Супруга тренера, нутрициолог, рекомендовала мне, какие анализы сдать и расписывала планы питания.

Из анализов я узнал, что у меня повышенный холестерин и лимфоциты. За полгода менял 4 диеты. И к лету уровень холестерина чуть нормализовался.

Потом я месяц готовился к восхождению на Эльбрус, и в основном были пробежки и турники. После восхождения на пару месяцев забил на диеты и кушал, что хотел. В декабре был еще один чек ап, и повышенный холестерин опять привет.

В конце октября мы решили переехать на зимовку в Сочи. Здесь я начал заниматься с тренером офлайн и вижу в этом перспективу. Опытный тренер подберет такую нагрузку, какую самому себе подобрать сложно. То я брал сверхвысокую нагрузку и потом ловил откаты. То где-то недорабатывал и стоял на месте. Ну и дисциплина с тренером гораздо лучше работает!

Еще тут в Сочи порой делаю пробежку до моря и окунаюсь. Водичка сейчас около 10 градусов, бодрит 💪🏻

Желаю в Новом году крепчайшего здоровья вам и вашим близким 🙏 ❤️

Скоро Новый год 🎄
И мы решили немного украсить наши объекты для гостей 😻💥

Горнолыжка умиротворяет ✨

Сегодня открыл сезон в Поляне 🙌🏻

Ко мне сегодня обратилась женщина с запросом на наставничество по посуточной аренде квартир 🏦

Пол года уже не брал в ученики никого. С января решил снова развивать это направление параллельно.

Мне нравится когда с нуля люди вместе со мной успешно запускают бизнес, проживают эмоции «да, получилось🥇»..

Как и я 6 лет назад проживал эту трансформацию, когда запустил первую квартиру и задал новый вектор профессиональной деятельности

Были сегодня на скалодроме 🧗‍♂️

Оказалось это не так просто, как казалось😀

Предплечья забиваются,все тело работает, надо балансировать нагрузку, думать наперед и еще не бояться высоты при этом 💪🏻
…
Все как и в бизнесе, чтобы прийти к первой вершине важно:
1)решиться на это
2)вложить силы и ресурсы
3)не сдаться при первых трудностях

А потом брать вторую, третью и последующие вершины. Регулярно практиковаться и любить это дело. Не забывать отдыхать и восстанавливаться.

В скаладроме хорошо продумана прогрессия сложности. Треки отличаются между собой по уровню. Осилил новый, более сложный трек и чувствуешь себя классно.

В бизнесе тоже не вариант постоянно ползать к одной вершине. Надо находить более крутые треки, чтобы принимать новые решения и совершенствоваться в рамках своего дела. Поддерживать интерес и огонек внутри🔥

Вообще рецепт универсальный и простой для большинства новых дел. Надо только выбрать свое, то что любишь.

В целом мне понравилось на скалодроме, классно переключает. Скоро расскажу про свой следующий трек😉

🎙️Про хоумстейжинг квартир, какие изменения я вижу в посуточной аренде за 5 лет ведения бизнеса и какие тренды на будущее
…

Решил записать спонтанный аудиоподкаст, подключил к разговору жену.

Приятного прослушивания и будем рады вашим коментам ❤️‍🔥

🪄Сделали хоумстейжинг в двух студиях

Взять еще + 2 квартиры или как работа со страхами дает энергию

Сегодня мне предстояло провести переговоры, чтобы взять еще две квартиры в субаренду. Поймал какой-то внутренний саботаж. Я прямо всем телом не хотел идти на контакт..

С другой стороны начал чувствовать вину, что не двигаюсь вперед и напряжение по этому поводу.

На момент я остановил мысленный поток. Выдохнул. Начал писать в заметку:

-А чего действительно я боюсь?

-Что самое страшное случится, если это произойдет?

Из выписанного я логически понимал, что ничего особо опасного в решении расти и масштабироваться нет. Но состояние было все также тревожное.

Потом я написал ответы на вопрос:

-А что позитивного произойдет, если я это сделаю?

Тут энергия поднялась. Но не прямо так, чтобы побежал делать.

Тогда я вернулся к ответам на первый вопрос чего боюсь и после каждого страха я выписал слова поддержки сам себе. Затем я логически разложил в голове все по полочкам. Оказалось что ничего на самом деле страшного не произойдет.

И дальше началась легкая магия. Страх еще был, но я почувствовал импульсы к действиям. Мне стоило всего лишь сделать пару звонков. И я начал действовать, отбросив ожидания.

Сильно результативными эти звонки не получилось, но в целом моя энергетика стабилизировалась.

Мы пошли с женой подымить кальян и я весь вечер провел в ресурсе, на легке делал какие-то делишки, и даже получилось состряпать на ночь этот пост, как я считаю годный ✨

Замечали, что помогало вам управлять своим состоянием? Поделитесь)

Предновогодний маркетинг движ 🌪️

Сегодня с командой разработали стратегию, как загрузить квартиры на Новогодние праздники. Проанализировали и разобрали разные площадки.Пока заполнение около 30%.

Никогда так не подходил к планированию загрузки на праздники, обычно по ощущениям цены выставляли и как-то загружали. А тут команда, анализ гипотез, план факт и видение к какому результату можем прийти. Это радует ✨

Коллеги по цеху, поделитесь у кого как уже заняты новогодние?

Если задумываюсь о том, чего хочу, значит ничего не хочу

Именно такой девиз моего сегодняшнего дня. Парам парам пам)

Часто менялось настроение. Много рефлексии.

Когда думал о делах, чувствовал напряжение.

Потом думал о том, чего же действительно хочу - тоже напряжение.

А вот когда не думал - кайф.
Когда просто смотрел на волны и море- кайф.
Когда писал заметку в дневнике - кайф.
…
Основной вывод за день- иногда полезно просто быть✨

▎Стратегия на 30 лет

Недавно смотрел эфир с очень богатым человеком, который делился своей стратегией жизни на 30 лет.

Суть в том, чтобы описать, какой я вижу свою жизнь через 30 лет. Какие дела я буду вести, какие результаты в цифрах. Какие у меня будут отношения и какой я в этих отношениях, про здоровье, капитал и т.д.

Затем нужно "идти назад" с шагом в 5 лет. То есть, описывать жизнь через 25 лет, какой она должна быть, чтобы прийти к результатам через 30 лет.

Сегодня в самолете я сделал эту практику. Заняло почти 3 часа, но я кайфанул. Построив эту лесенку, я осознал, что за 30 лет можно достичь реально крутых результатов. И эта игра стоит свеч✨

Кто-нибудь пробовал планировать на длительный срок? На сколько лет и получалось ли отслеживать результаты?

В последнее время я редко делился с вами чем-то таким. Привычно стало показать только позитивное, быть красавчиком. А в бизнесе и в жизни случается всякое..

Стремление к беспроблемной жизни, попытки поддержать образ «красавчика» отнимают тонны сил и энергии. Становится в тягость вести контент, побеги в изоляцию.

А сейчас выложил все это, и как то легче. На этой легкой ноте закончу диалог на сегодня. Благодарю тебя, мой зритель❤️

P.S. В голове играет отрывок из песни Цоя «…Дальше действовать будем мы!»

Изнанка

Внешне моя жизнь очень яркая и позитивная. Жизнь в Сочи, бизнес в Москве, обучения, конференции и движуха.

Но есть личные моменты, от которых мне грустно и тревожно . На фоне этого делиться всем положительным и натягивать улыбку не хочется, ну и молчать тяжело. Решил рассказать как есть.

3 месяца назад сгорела баня в домике, который мы сдаем посуточно.

Все это время мы ждали проведения экспертизы, чтобы установить причину возгорания и баню нельзя было ремонтировать..

На днях провели экспертизу. Я надеялся, что обойдется небольшим вложениями, что мы сможем как-то компенсировать убыток, и старался не думать о проблеме.

Нашел строителей, кто восстановит баню. Но оказалось, восстановить не получится. Придется полностью строить всю баню заново и демонтировать обгоревшие стены. Пригодным остался только фундамент и окна.

Суммарно ремонт насчитали на 1.8 млн..Я не ожидал, что выйдет такая сумма и я был не готов к этому.
При этом нет никакой гарантии, что по суду удастся сделать компенсацию.

Грустно и тревожно. Подкрадываются разные мысли. В прошлом году потеря 25 квартир и -1.5 млн. В этом году казалась бы только удалось стабилизировать доход и сгорает баня..

Может карма? Или личная безответность? Или не надо было вообще ввязываться и дом сдавать посуточно?

…

Много навязчивых мыслей, но все же я не хочу сдаваться. Эта ситуация дана мне не просто так. У меня есть выбор- принять опыт как негативный, сожалеть и быть жертвой обстоятельств, или предпринять все что в моих силах, восстановить баню и двигаться дальше.

Выбираю второй вариант!

День рождения самого душевного клуба предпринимателей посуточной аренды «Rent club»

Я вступил в сообщество на самом старте. Первых резидентов пригласили задуть свечи перед тортиком )
..
За 3 года в клубе произошло множество качественных изменений. Общая идея - сделать рынок посуточной аренды более прозрачным благодаря объединению единомышленников. Делать обмен с превышением.

И эта идея работает. Столько открытых, душевых людей здесь, готовых делиться и быть вкладом для других✨

Нетворкинг для рантье. Сочи 🙌🏻

Сочи, 10 ноября. Почти месяц живу на два города.

Сейчас прохожу тренинг НСП и раз в две неделе летаю в Москву.

В Москве пожил посуточно везде, от капусульного хостела до ЖК бизнес класса. Был тайным гостем на своих квартирах. Интересный опыт.

Когда вернулся в Сочи первые дни меня одолевала тревога. Хотелось скорей вернуться в Москву, определиться с квартирой, все устаканить..

Вика за это время привыкала к жизни в Сочи. За пару дней и я успокоился.

Сняли в Сочи квартиру на пару недель. Здесь посуточно в несезон выгоднее, чем в Москве на длительно 😀

Привыкаю к неопределенности. Веду встречи с командой дистанционно. Закрыли октябрь с хорошим результатом по прибыли.

За эту неделю пару раз встречались с Александром Дмитриенко. Мы познакомились на конференциях по посуточной аренде. В Сочи у Александра агентство недвижимости и 250+ квартир в управлении.🔥 Играли в кс и фифу. Попарились в местной бане семьями 🧖🏻
Классно когда в незнакомом городе есть близкие по духу люди.

Климат тут по кайфу. Дышится гораздо приятнее, чем в Москве. Переодически купаюсь в Море по утрам. Даже начал ходить в спортзал. Есть мысли остаться в Сочи на 2-3 месяца.
…

Завтра снова выдвигаюсь в Москву на недельку. Такие новости 🙌🏻

Кто проживал опыт переезда в новый город, поделитесь, как обживались?была тревога?

Краснодар, конференцию по посуточной аренде квартир 2024 🏦

Вспомнил, как первая конференция в 2020 году повлияла на меня. Тогда было где-то 10 квартир, я был в окружении коллег у кого 30-50 обьектов, мечтал о таком же уровне, впитывал всю информацию как губка, искал наставника.

Сейчас конференция для меня это больше повидаться со знакомыми, обменяться видением, ведь рынок растет и меняется молниеносно! ⚡️

Для кого-то я уже наставник. В прошлом году проводил онлайн консультацию Диме из Краснодара. Сегодня встретились вживую)

После 2020 года я 3 года активно проводил обучения, запускал курсы и наставничество, консультировал коллег и вырос с 10 квартир до 75 🎉

А вы бывали на подобных конференциях? Делитесь впечатлениями!

🎉Корпоратив. Отметили 5 лет компании😊

Помню как снял первые 2 квартиры и говорил жене: представь когда у нас будет 15 ,50.. 100 квартир ..

Она тогда смотрела на меня с недопониманием и спокойно с любовью слушала)
…
А сегодня у нас 75 объектов и команда из 23 сотрудников🔥

Собрались почти полным составом, есть ребята из других городов и даже стран.
Познакомились в живую, пообщались,
Подготовили подарки и благодарственные письма. Тусили под «седую ночь» и не только)

Те кто смог приехать, как вы думаете, где остановились?

Конечно в Viktory Apart ❤️
Менедежры сдавали квартиры удаленно, а теперь сами прошли путь гостя😊👣
…
За эти 5 лет было всякое.
Помню первые трудности как сам искал первые квартиры и договорился с собственниками на субаренду, как получал отказы, но не сдавался .

Помню как потерял 25 квартир и 1 500 000 разом 💸
Как «набивал шишки», учился на ошибках.

Как набирал команду, и сначала нас было всего 2: я и горничная.
Затем подключались менеджеры, формировался отдел бронирований,затем администраторы, маркетологи, хаусмастер, финансист..

Я благодарен этому опыту, благодарен команде. После мероприятия ощущаю внутреннюю теплоту. Люди проникнуты одной идеей и кто-то уже с нами более 3 лет ✨

Да, нам есть над чем работать 💪🏽 мы продолжаем развиваться. Я рад тому пути,который проходим совместно. Ценю вклад каждого сотрудника в компанию ❤️
Желаю успехов и всех благ 🙏✨

Ну что за красота 🙈

Фоточки квартиры, в которой недавно Виктория сделала комплектацию и хоустейджинг✨

Сейчас ведем с собственником переговоры по доверительному управлению.

ВДНХ интересная локация, к тому же в 10 минутах езды, на Достоевской, мы сдаем посуточно квартиру сестры жены.

…


Накидайте огоньков как вам квартира 🔥🙈

Прочитал «Братья Карамазовы» Федора Достоевского.

Хочется написать про книгу как-то необычно «на высоком», но напишу попроще.

Вообщем мне понравилась. Даже очень.

Раньше я читал зарубежные книги по бизнесу, саморазвитию. В последнее время больше по психологии.

В прошлом году впервые осознанно соприкоснулся с русской классикой и прочитал Л.Толстого «без любви жить легче». Глубоко и по-русски прямо, просто.

В этом году Братья Карамазовы. Это и роман, и детектив и такой уровень психологии и философии, что порой у меня наворачивались слезы на глазах.

В этой книге много жизней. Правда, чтобы так в подробностях описать историю, переживания,и чувства своих героев надо прожить такую жизнь!

Я поражаюсь, как Достоевский безоценочно и непредвзято раскрывает своих персонажей. В книге нет деления на плохих и хороших. Люди представлены такими, какие есть, каких много встречается и в реальной жизни, хотя сменилось много поколений. Простая русская душа- она бессмертна. Так же безоценочен и сюжет.
…
Ищите правду в своих поступках.
…
Любовь там, где есть доброта, честность и смелость.
…
Помните тот момент, то святое воспоминание ,когда мы были вместе...Воспоминания лучшее лекарство✨

Новый шедевр готов 🙈🔥

Квартира у метро ВДНХ. На Викторию вышел собственник с запросом сделать хоумстейжинг чтобы сдавать посуточно.

Буквально неделю назад эта квартира была пустой.

Какие этапы пройдены:

1)Встреча с собственником на объекте. Сформировали видение че как будет. У Виктории это очень творческий процесс. Приятно видеть как рождаются идеи в моменте ✨

2)Согласовали с собственником бюджет

3)За пару дней Вика сделала мудборд и более детально расписала бюджет, что и где будет заказано, работу мастера

4)Встречу доставок всех вещей взяли на себя. Собственник просто передал ключи и уехал по делам в другой город. Мы создали общий счет в банке откуда делаем заказы.

5)Следующие 5 дней была проделана основная работа и вот сегодня пришел профессиональный фотограф. Делаем классные фотки для площадок бронировний.

Завтра прилетает собственник и будем сдавать проект🙌🏻

Сгорела баня

Это случилось несколько дней назад. Сосед в 5 утра разбудил гостей и вызвал пожарных. Полностью сгорела крыша, задняя стенка.

В 7 утра гости снимали видео пожара с криком, что загорелась проводка и им не отвечают в такой момент.. Паника,стресс, можно понять.

Но, оказалось, не проводка..

Я узнал по произошедшем примерно в 10 утра от менеджеров. Пол дня искал инспектора мчс, кто изучит причину возгорания. И причина оказалась не в проводке…

Поначалу я испытал легкую эйфорию. Слава Богу люди живы. Сгорела баня, ничего, построю новую. Пусть это будет мотивацией зарабатывать больше..

Но затем эйфория спала. После обеда инспектор сделал предварительное заключение, что это был поджег.

Кому это было нужно!? Зачем!? Почему это происходит со мной!? Я чувствовал злость, несправедливость..

Затем принятие. Произошло и произошло, значит так нужно. И вместе с тем обрел твердую решимость разобраться.

Да, скорее всего предстоят суды, искать виноватых, инвестировать в это время, деньги. Но мне важно довести это дело до конца.

Вообщем буду держать вас в курсе че да как..

Бедное мышление

Папа мне вернул кроссовки, которые я передавал ему несколько лет назад. Они оказались ему не по размеру.

В кросах слегка порвана пятка. Мне как раз по парку ходить не в чем. Неплохие кроссовки, покупал их тысяч за 10 когда переехал из Питера в Москву.

Подлатать пятку за 200р внизу в доме быта и заказать стельки на вб и красота.Но все никак не доходили руки.. Да и в душе чувствовал какой то отстой.

Действие супер разумное, логичное. Но ведь любая старая вещь связывает с прошлым. И я уже как то избавился от этой вещи.

По сути мозг старается сохранить все на текущем уровне. Экономно. Невыгодно покупать новые. Да и кто меня там в парке видит, гуляю обычно один. Не перед кем красоваться..

И я задал себе вопрос, а если бы я разрешил себе позволить, какие бы себе купил?

Посмотрел на свои найки за 20 тыс., в которых тренируюсь и берегу, стараюсь только в зал в них ходить. И сказал себе хочу, такие же только на улицу.

Старые выкинуть и забыть. Я хочу в новое. Я разрешаю себе по новому. Разрешаю себе быть богатым. И тут даже дело не для кого-то, а для себя. Мне так нравится.

И да, стельки на вайлдбеоиз тоже отменить)

Как быть с недовольными гостями?

К нам в домик на пару дней заехали гости. Первый день прожили, все ок. Во второй день пишут, что нет воды.

Мы вызвали сантехника. Тот посмотрел, оказалось, что в колодце закончилась вода, так как вчера вечером много воды ушло на наполнение банного чана. Сказал, что вода до вечера вряд ли наберется.

Гости обрывают трубку менеджерам, названивают жене.

Когда видишь 10 пропущенных за версту ощущается, какой там заряд недовольства и негатива.

Просят вернуть полностью деньги за все 2 дня, еще требуют компенсацию сверх…

Вишенкой на торте было: «наш день рождения из-за вас испорчен, вы знали, что не будет воды». Далее пошли угрозы погрома домика и т.д.

И как поступать в данной ситуации.

1)Можно занять такую же позицию «мне должны». Написать человеку, кто нам дом продавал и обвинять его что недорыл колодец😀

2)Можно занять позицию виноватого. Пойти на уступки, все деньги вернуть и еще сверху насыпать. Только надо помнить русскую поговорку про палец и локоть.

3)И третья позиция принятия. Я ее так назову. Принять тот факт, что воды нету. И эта ничья вина. Принять то, что гости могут быть недовольны, и это нормально.

Принять и при этом не потерять себя, свои принципы. Гости прожили вчера и воспользовались услугой. Поэтому эти деньги мы не возвращаем.

Сегодня произошел форс-мажор, и мы готовы пойти на встречу. Предоставить воду в баклажках, если гости останутся, или вернуть оплату только за второй день, если решат выехать.

До принятия я испытал букет разных чувств. И злость, и негодование, и тревогу. Когда решил быть в принятии, стало спокойнее. Потом я представил, как эти гости удовлетворили свои потребности, и довольные сидят кайфуют в бане. У них все хорошо. Злость сменилась теплотой и любовью.

Прям искренне представил и произошло маленькое чудо. Сантехник прислал номер телефона людей, кто может закачать воду в колодец.

Параллельно он прислал номер гостям напрямую и от гостей в наш адрес было брошено «почему вы нам не сообщили этот вариант..». Но это уже не так важно, ведь намерение сработало и проблема разрешается.

Возможно,у этих гостей будет че-то с баней не так или что нибудь еще приключиться. Это будет уже другая история 😀 посмотрим 🤞🏻

Напишите в комментариях кто как решает вопрос с недовольными клиентами