МТС Линк

От 7 до 70+
Путь от маленькой команды до большого отдела техподдержки МТС Линк

Мы выпустили статью на Хабре том, что и как нужно делать, чтобы успешно решать проблемы пользователей, и о том, как трансформировать команду техподдержки.

🖥 Читайте по ссылке.


#МТС_Линк_СМИ #МТС_Линк_техподдержка

Управлять своим рабочим временем на удаленке легко
Если знаешь эти правила

В МТС Линк Медиа опубликована инфографика для тех, кто на удаленной работе пытается все успеть – в ней собраны основные принципы эффективного тайм-менеджмента. Доступ по ссылке.

#МТС_Линк_Медиа

Месяц скидок для бизнеса с МТС Бизнес

⚫️ Чёрная пятница — это не только время покупать подарки к Новому году, но и пора выгодных предложений для малого бизнеса!

МТС Бизнес предлагает скидки и спецпредложения на онлайн-встречи, мобильную связь, геоаналитику, облачное хранение и другие сервисы.

Выбирайте то, что нужно именно вам:

💻 Скидка 30% на онлайн-встречи и интерактивные доски для малого бизнеса

📱 Бонус в размере годовой стоимости мобильной связи

🚗 Скидки до 44% на систему трекинга разъездного персонала

📊 Скидка до 30% на оценку трафика торговых точек

⚙️ Супервыгодное управление интернет-подключениями с SD-WAN

☁️ Скидка до 35% на облачные сервисы MWS: вычислительные ресурсы, хранение данных, офисные приложения

🔢 Красивые телефонные номера для бизнеса за полцены

Срок проведения акции — с 5 по 29 ноября 2024 года.


#МТС_Линк #МТС_Бизнес

💎 Мы принимаем участие в федеральном форуме “Цифровой Алмаз”

🎤 Подробнее об этом расскажет наша коллега Дарья Щербакова, менеджер по работе с органами государственной власти и местного самоуправления МТС Линк.

СМС-оповещения
Из памяти не вычеркнешь!

Напоминания прошли долгий эволюционный путь от крестика на руке и записи в ежедневнике. Теперь рассказать о старте вебинара или онлайн-встречах поможет СМС-оповещение!

👍 Мы внедрили автоматическую рассылку СМС-сообщений — участники вебинаров на платформе МТС Линк смогут получать не только e-mail-оповещения, но и СМС за 15 минут до начала мероприятия. По предварительным оценкам, это поможет увеличить конверсию из регистраций в фактические посещения вебинаров не менее, чем на 10%.

Подключить оповещения мы смогли благодаря интеграции с МТС Exolve. Инструмент уже работает в тестовом режиме — для подключения напишите вашему персональному менеджеру или в техподдержку МТС Линк.


#МТС_Линк_фича

Часть команды, часть корабля

⛴ В МТС Линк Чатах появился новый раздел — «Команды», с которым мессенджер становится похож на цифровой офис. Здесь можно создать «кабинеты» для отделов и проектов, добавить к ним общие каналы и сделать групповой тег. 

👨‍👩‍👦‍👦 С командами порядка в общении будет больше: участники будут знать, с кем и над чем работают, а руководители и менеджеры — кто и в каком отделе состоит.

Функция доступна по запросу — обращайтесь к вашему персональному менеджеру или напишите нам в техподдержку, чтобы оставить заявку.


#МТС_Линк_Чаты

Мы сегодня на True Tech Champ — масштабном фестивале для разработчиков от МТС!

Участники играют на нашем стенде в мини-игры и решают задачи по архитектуре и математике — всё это, конечно, в нашем сервисе Доски🏂 За успешно выполненные задания начисляются True Tech Coins, которые потом можно потратить в магазине мерча.

Делимся атмосферой!

Вижу бесплатный Wi-Fi — подключаюсь
Но насколько он безопасен для вас и вашей работы?

🆓 Сегодня место работы не ограничивается только офисом. Иногда для выполнения своих задач нужен ноутбук и стабильный интернет, а нашим кабинетом может стать общественный транспорт, кафе или лавочка в парке. При этом роль стабильного интернета выполняет бесплатный Wi-Fi, подключенный в общественном месте.

Эксперт рассказал МТС Линк Медиа, чем опасен общедоступный Wi-Fi и можно ли его использовать так, чтобы не навредить себе и компании, в которой работаете. Статья доступна по ссылке.


#МТС_Линк_Медиа

Объединяем инновации

Друзья, важная новость: мы заключили сделку по приобретению 51% компании VINTEO. Вместе с VINTEO планируем расширять предложение в области серверных решений для видеоконференцсвязи. Это будет особенно актуально для компаний с повышенными требованиями к информационной безопасности 🔒

Кроме того, будем работать над интеграцией наших сервисов с оборудованием для переговорных комнат — расширим функциональность, повысим качество передаваемого изображения.

VINTEO — российский разработчик программного обеспечения и производитель оконечных устройств видеоконференцсвязи (ВКС) профессионального класса (TelePresence). Компания сохранит прежнюю команду, будет работать как автономная структура, и продолжит реализацию разработок через собственный партнерский канал.

Поздравьте нас с новым этапом!


#МТС_Линк_новости

Кадровый голод: эффективные решения для HR
Как привлекать специалистов из регионов и успешно обучать молодое поколение 

Какие стратегии наиболее эффективны для поиска и привлечения талантов? Как создать привлекательные условия для удаленки? Что ценят молодые специалисты при выборе работы? Эти и другие вопросы разберут эксперты на бесплатном вебинаре 7 ноября в 11:00 МСК. 

На вебинаре выступят:
🎤 Яков Сайдин, директор по привлечению и работе с талантами МТС Линк;
🎤 Марина Арефьева, HRD EdTech-платформы Lerna.

Вебинар будет полезен всем, кто хочет получить практические инструменты для эффективного подбора и найма удаленных сотрудников, знания о лучших подходах к онбордингу и понимание, как обучать и мотивировать молодых сотрудников.

Участие бесплатное. Регистрация по ссылке.


#МТС_Линк_вебинар

Интеграция с Р7-Офис

Да, пускай корпоративный цвет для МТС Линк — красный. Но для перехода на отечественное ПО мы всегда даём «зелёный»! 🚦

📁 Мы интегрировали отечественный пакет офисных программ Р7-Офис во Встречи — это позволяет создавать и редактировать документы, презентации и таблицы прямо во время онлайн-встреч, не переключаясь на другие вкладки. Файлы автоматически сохраняются в хранилище, а после окончания встречи их можно скачать в любом удобном формате.

📁 Продукт будет интересен компаниям, которые переходят на отечественные программные решения для офиса и отказываются (или уже отказались) от использования зарубежных облачных сервисов. А провести интеграцию Р7-Офис мы смогли благодаря сотрудничеству с облачным провайдером Облакотека.

Инструмент пока работает в тестовом режиме. Подключить его можно по запросу в техподдержку МТС Линк.


#МТС_Линк_фича

Сегодня — страшно интересный праздник

Бывает такое, что от рабочих задач горишь, как фонарь Джека 🎃

Мы спросили наших коллег, какие ситуации приходят к ним в страшных снах. Может, подобное случалось и с вами? Листайте карточки и ставьте реакции:

🎃 — бывало такое и со мной
👻 — это до ужаса знакомо
😨 — всё что угодно, но только не это

Как создавались Чаты
Узнали все секреты и нюансы у руководителя МТС Линк Чатов

💬 Сложно представить современного человека, который не пользуется хотя бы одним мессенджером. Но задумывались ли вы, как много сил вкладывает команда в то, чтобы ваше сообщение, фотографии или видео были мгновенно доставлены до любого адресата? А если речь идет о корпоративном мессенджере? В нем нужно продумать много нюансов, с помощью которых можно сделать общение команд более эффективным и надежным.

💬 Редакция МТС Линк Медиа пообщалась с руководителем продукта Чаты Андреем Лучицким и узнала, как создавался мессенджер, с какими проблемами сталкивалась команда и как удалось их преодолеть, а также о том, что нового появится с Чатах в ближайшее время.

Стало интересно? Читайте интервью по ссылке.


#МТС_Линк_Медиа

Все легко: и с оборудованием, и с сервисами

Отличная новость для тех, кто часто пользуется переговорными комнатами. Теперь модуль МТС Линк Rooms автоматически определяет наличие контента для демонстрации — и при проводной передаче данных, и при демонстрации с помощью беспроводного адаптера.

Мы сократили порядок действий для подключения устройств для показа. Больше не нужно кликать на кнопки в интерфейсах разного софта, входить и выходить из программ для работы с оборудованием. Старт демонстрации экрана и ее остановка происходят автоматически.

Подробнее о модуле МТС Линк Rooms — в нашем видео.


#МТС_Линк_Rooms

Подвиги русских героев, моря, просторы
И Дальний Восток.
Вдохновения сила.

Японские традиции, подвиги и неожиданные сюжетные повороты — МТС представила на суд читателей второй том манги о приключениях адмирала Невельского. Презентация прошла на платформе МТС Линк!

Читатели книги смогут погрузиться в мир, наполненный историческими героями и персонажами мифологии — драконами, шаманами и рогатыми тиграми. Манга «Невельской: плоды воображения» это не просто книга, а целая виртуальная реальность, созданная творческой группировкой «Hero4Hero». Благодаря AR-технологиям читатели смогут увидеть спецэффекты и услышать вдохновляющие речи героев, отсканировав QR-код на страницах книги.

Второй том книги уже поступает в в библиотеки Морского государственного университета в Благовещенске и Владивостоке. Кстати, дальневосточный вуз тоже носит имя адмирала Невельского.

А мы вдохновились и сгенерировали аватар — собирательный образ нашего бренда МТС Линк в стиле манги! Как вам?


#МТС_Линк_новости #МТС

Что такое транскрибация звонков и как она экономит наше рабочее время

📄 Когда нет возможности посмотреть видео со звуком или прослушать голосовое сообщение, на помощь приходит транскрибация. Звук преобразуется в текст, и всё, что говорит спикер на вебинаре или собеседник в аудио, можно не прослушать, а прочитать.

В новой статье МТС Линк Медиа рассказываем, как работает эта технология, какая она бывает и как помогает в работе и учебе.

Интересно? Переходите по ссылке и читайте полную статью по ссылке.


#МТС_Линк_Медиа

29 октября в 11:00 (МСК) приглашаем вас на бесплатный вебинар «Как организовать технологичные переговорные комнаты на базе Линк Rooms»

Почему это важно? В эпоху новых вызовов перед многими компаниями встает задача модернизировать ИТ-инфраструктуру и найти надежные российские решения для видеоконференций.

На вебинаре мы подробно разберем, как Линк Rooms позволяет поддерживать высокий уровень связи и удобства, чтобы ваши команды могли эффективно работать на любых расстояниях.

Что будет на вебинаре?
🔘 Обзор ключевых функций и оборудования для создания переговорных комнат на базе Линк Rooms.
🔘 Планы развития технологии и новые возможности в 2024 году.
🎁 Розыгрыш призов от МТС Линк и Wone IT возможно, удача улыбнется именно вам!

Кому это будет полезно?
🧑🏼‍💼 ИТ-директорам и специалистам, которые ищут способ легко и быстро заменить Cisco или Zoom.
🧑🏽‍💻 Всем, кто хочет оснастить свои переговорные комнаты современными, проверенными и надежными российскими решениями.

Наши спикеры:
🎤 Анна Кудрявцева, менеджер по развитию бизнеса офисных решений и UC Wone IT.
🎤 Кирилл Глубоков, пресейл-инженер по ВКС и АВ IPmatika.
🎤 Дмитрий Крюков, руководитель направления машинного обучения МТС Линк.

Узнайте, как быстро перейти на современные решения и выстроить удобную систему видеоконференций для ваших переговорных комнат!

Продолжительность вебинара — 1 час. Участие бесплатное по предварительной регистрации.


#МТС_Линк_вебинар

Предвосхищаем тренды и задаём новые стандарты коммуникаций

👥 Человек — существо социальное. Нам необходимо общение: формальное и неофициальное, в чатах и видеозвонках, в команде и один на один.

Эффективные коммуникации — один из столпов, на котором держится бизнес. Как будет развиваться рынок онлайн-коммуникаций? Узнайте об этом из интервью Дмитрия Головина, коммерческого директора МТС Линк, для CNews:
👨🏼‍💻 Какие тенденции существуют в корпоративных коммуникациях?
👨🏼‍💻 Как будет меняться спрос на отечественные решения для корпоративных коммуникаций?
👨🏼‍💻 Какие функции и цифровые продукты ждут пользователей МТС Линк?

Читайте интервью по ссылке.


#МТС_Линк_СМИ

3️⃣главных правила интернет-безопасности для тех, кто работает из дома

Удаленщики — самое слабое звено в корпоративной цепочке кибербезопасности. Специалист по информационной безопасности никогда наверняка не знает, где находится удаленный сотрудник, какой использует софт и не подключен ли он в данный момент к бесплатному Wi-Fi.

Чтобы не попасть на деньги и не подставить компанию, в которой работаете, соблюдайте основные правила кибергигиенты:

🛡️Установите антивирус
🛡️Создавайте надежные пароли и не сохраняйте их в браузере
🛡️Подключите двухфакторную аутентификацию

Подробнее про эти и еще 6 правил грамотного поведения в интернете рассказали в статье #МТС_Линк_Медиа.

Читать статью

Итоги подвела Ольга Артеменко, руководитель по работе с индустрией образования МТС Линк:

Владимир Казаков, менеджер по продукту бизнес-юнита “Обучение” МТС Линк:

Марина Боровская, Президент ЮФУ, председатель Совета ректоров вузов Юга России:

🎓 Друзья, сегодня прошла встреча EDинства — сообщества МТС Линк, посвященного онлайн-коммуникациям в образовании

Эксперты обсудили влияние искусственного интеллекта и онлайн-инструментов на образовательный процесс.

Если вы пропустили это событие, не расстраивайтесь! Во-первых, мы обязательно поделимся ссылкой на запись прямо в комментариях к этому посту. Во-вторых, мы попросили нескольких спикеров мероприятия поделиться инсайтами с нашим Telegram-каналом! Ловите кружочки ниже 🎤

🩺 22 октября в 11:00 (МСК) приглашаем на вебинар всех, кто связан с медицинской отраслью. Эксперты МТС Линк и МТС Exolve расскажут о полезных инструментах, которые помогут увеличить чек и привлечь новых пациентов в медицинские центры.

На вебинаре обсудим:
✔️Как автоматизировать бизнес-процессы и коммуникацию с пациентами
✔️Как создавать ощущение премиального сервиса без визита в клинику
✔️Почему медцентры и клиники доверяют запись пациентов роботам
✔️Как экономить миллионы рублей на подтверждении записей и оплате операторов связи
✔️С чего начать, чтобы уже завтра зарабатывать на онлайн-мероприятиях

Спикеры:
✔️Михаил Гордеев, руководитель направления МТС Exolve
✔️Алексей Нечипорук, директор по индустрии здравоохранения МТС Линк

Продолжительность вебинара — 1 час. Участие бесплатное, необходимо зарегистрироваться по ссылке.

#МТС_Линк_вебинар

Повышаем безопасность благодаря интеграции с ALD Pro

Мы с коллегами из "Группы Астра" подтвердили совместимость службы каталогов для Linux ALD Pro с облачной и серверной версиями МТС Линк. Тестовые испытания показали — программный стек работает четко и надежно.

ALD Pro — одна из самых популярных служб каталогов для крупных компаний России, использующих Linux. Интеграция сделает работу системных администраторов проще, а уровень безопасности — выше, ведь теперь пользователи могут использовать для входа в сервисы МТС Линк свои доменные имена из централизованной службы каталогов.

Интеграция с ALD Pro — это еще один шаг к созданию полностью импортонезависимого и безопасного стека решений для бизнеса.


#МТС_Линк_безопасность

Эффективное обучение: как нейросети и онлайн меняют правила игры

📅 Приглашаем вас 15 октября в 15:00 на встречу экспертного сообщества в сфере образования «EDинство» с российским интегратором ИИ-решений в обучении для индивидуализации, ассесмента и интерактивности CDO Global. Тема встречи «Эффективное обучение: как нейросети и онлайн меняют правила игры».

Во встрече примут участие представители государственных и частных образовательных учреждений, онлайн-школ и образовательных платформ. Участников ждет открытый диалог с экспертами на тему будущего образования и перспективных направлений в обучении.

Что обсудим:
🧑🏼‍🏫 Какие тенденции в образовании дают большие результаты и как внедрить инновации в образовательном учреждении и онлайн-школе;
🧑🏼‍🏫 Какие онлайн-инструменты для образовательных процессов больше всего ценят российские вузы;
🧑🏼‍🏫 Что такое цифровые кафедры и как развивается это направление;
🧑🏼‍🏫 Как использовать возможности искусственного интеллекта в сфере образования.

Присоединяйтесь к экспертному сообществу офлайн или онлайн.

Участие бесплатное, регистрация по ссылке.

Место проведения: г. Москва, ул. Раменский бульвар, дом 1, кластер «Ломоносов»


#МТС_Линк_вебинар #МТС_Линк_мероприятие

Разминка для тех, кто постоянно работает за компьютером

🪑 Если спина затекает, а сил продолжать рабочий день почти не осталось, велика вероятность, что вы просто засиделись. Удаленщики часто ведут малоподвижный образ жизни.

Собрали упражнения, которые можно делать, не вставая из-за стола. Полная инструкция с описанием упражнений доступна по ссылке.

🙋🏼 Разомнитесь, сохраните  себе пост и обязательно поделитесь с коллегой.


#МТС_Линк_удаленнаяработа #МТС_Линк_Медиа