Продолжаем «Памятку пациентам пластических хирургов». Дорогие наши читатели, напоминаю, что этот пост пишется только на основании моего личного профессионального опыта, на основании тех множественных случаев, с которыми мне приходилось сталкиваться. И вполне возможно, что есть иные (неизвестные мне) пути решения Ваших личных индивидуальных вопросов.
Этот пост предназначен для тех пациентов, которые недовольным результатом своих метаморфозов, и решили не грустить в одиночестве, глотая слезы, а переделать операцию за счет медицинской организации.
Какие есть пути: несудебный и путь гражданского судебного процесса.
🔻 Медицинская организация совершенно корректно, добровольно, возложив расходы на себя, оказывает вам медицинскую помощь (или организует ее в другой медицинской организации), связанную с коррекцией тех изменений, которые остались или появились. Для этого необходимо:
✅ если речь не идет об осложнениях, когда оперативное вмешательство необходимо в ближайшее время (например, гематома, разрыв имплантата и много другое), то подождать полной реабилитации (это 9-12 месяцев);
✅ убрать негатив, и прекратить себя сравнивать с подружками, ведь вы совершенно индивидуальны, не может быть одинаковых результатов. Удалиться из чатов, настроенных негативно ко всем пластическим хирургам в целом! Такой отрицательный настрой не принесет вам пользы в решении задачи повторного оперативного вмешательства и/или исправления результатов причинной операции;
✅ записаться на прием к вашему хирургу, лечащему врачу. Подготовиться к приему! Также, как готовились к первичному приему, необходимо четко излагать жалобы, то, чем вы остались недовольны. Красивая-некрасивая не подходит! На приеме поговорить, обсудить, возможно не все так безнадежно, как вам кажется, и ваш вопрос решится намного легче, чем думалось бессонными ночами.
✅ если вы не поняли друг друга с хирургом, необходимо в устной или письменной форме заявить о себе, о своих нерешенных вопросах, руководству медицинской организации, где была операция. Это не обязательно досудебная претензия, это может быть любое обращение. В таком случае будет (должна быть) создана врачебная комиссия, в которой примут участие несколько врачей.
В нормах права не указано, что на врачебной комиссии должен быть пациент, но в пластической хирургии проведение комиссии, где оценивается результат (по мнению пациента неудовлетворительный) без пациента как минимум нецелесообразно.
Поэтому, когда вам назначат время проведения такой комиссии, вам необходимо явиться на коллегиальный осмотр. И рассказать все в следующей последовательности: с какими жалобами вы обратились к хирургу, какой у вас был анамнез, в том числе косметологический, какие варианты решения ваших проблем вам были предложены, на каком варианте операции остановились и почему, каким вы видели результат операции и рассказали ли об этом хирургу, как проходил реабилитационный период, какие жалобы у вас сейчас, что именно вас беспокоит сейчас.
На врачебной комиссии скорее всего проведут фотопротоколирование. И скорее всего вам сиюминутно никто не скажет результаты проведения врачебной комиссии, потому что врачам надо будет обсудить ваш клинический случай, это делается без пациента. Поэтому спокойно уходите и ждите результатов.