365 шагов к личному бренду

Не надо брать СММщика на свои соцсети, если:

1. Ты думаешь, что твои услуги «для всех от 15 до 65».

2. Ценность твоего продукта или услуги заключается в чем-то «особо качественном и эффективном». Нет понимания ценности - нет эффективного продвижения.

3. Ты не формулируешь цель блога и чего ожидаешь от него. Нужны подписчики? Для чего? Чтобы что?

4. Ты в самом начале пути. Пробуй писать / снимать / находить фишку.

5. Ты хочешь делегировать абсолютно всё: снимать фото и видео и фото, искать темы, писать, назначать эфиры. Не получится. И завтра напишу об этом.

6. Ты пребываешь в иллюзии, что за месяц с 0 можно собрать армию лояльных, активных представителей ЦА.

Когда еще не стоит брать сммщика?
Точно, когда не готов платить. За опыт, качество, экспертизу.


Если хотите эфир на тему «как начинать вести канал», ставьте + в комментарии

Или приходите на персональную консультацию.

Клиентоцентричность и человеческий фактор.

Вчера ездили в одну из надежных медклиник нашего города с непроходящими соплями младшей дочери. Да чего уж там, в Медси на Благовещенском.

За визит к лору (он был прекрасен), с эндоскопией (без усыпления моей героической Даши) мы заплатили более 17.000 рублей.

Нет, нас принимали в обычном кабинете. Без красных дорожек. И колокольчиков.

Да и оборудование (если совсем честно) хуже, чем в Морозовской. Но лор - классный, с образованием правильным и хорошим опытом.


Зачем я поехала в эту клинику:
💗нужно мнение врача и довольно быстро, чтобы принять решение
💗я работаю/преподаю в будни - без вариантов ездить куда-то по записям
💗плюс аншлаг в двух клиниках (которым доверяю)

и потому визит к оториноларингологу в Медси был осознанным шагом. Я там на страховке сама и в целом довольна (исключая кейс с диагнозом опухоль в черепе на рентгене, то есть опухоль не моя - видимо, рентген тоже). За адреналиновую неделю спасибо отдельное, но не обо мне речь.

Ну, ок, заплатили мы эти деньги. Не прям, чтобы плакать, ну норм. Больше, чем ожидала, если честно.

Каково же было мое удивление узнать, что многодетным полагается скидка 15%. Конечно, сказали мне это буквально в спину на выходе.

Неприятно(

вернулась, спросила админа «почему не сказал об этом многодетной маме на этапе оформления».

В ответ: «вы должны сами просить скидку, да и день тяжелый».

У вас в Медси день тяжелый, а я (если буду троих детей у вас обследовать) останусь без новых штанов, которые планировала купить.

Буквально.

После моего возмущения обещали вернуть кешбек. Чтобы потратить его на очередные осмотры.

Пост не поныть, а так, просто, послушать ваши истории про клиентоцентричность и ее реализацию.

Эфир этой недели:

Современные помощники для тех, кто работает с контентом.

Поговорим с Павлом Караневичем, предпринимателем, ко-фаундером проекта «Войси» (ИИ транскрибация, саммаризация, перевод и синтез речи). Что обсудим:

1. Контент во времена ИИ: вызовы и сложности.

2. Есть ли разница между контентом «человеческим» и ИИ-шным.

3. Как разобраться в многообразии современных помощников по созданию контента. За что стоит платить, а за что - нет.

4. Что можно делегировать ИИ или сммщику, а что - нет.

5. Что делать эксперту, если он ничего в этом не понимает.

Хотите обсудить свой вопрос? Пишите в комментарии и присоединяйтесь к эфиру.

😊 Ставьте напоминание, чтобы не пропустить: четверг 18:10, у меня на канале.

В 2021 году, когда я (расправив крылья) выпорхнула из корпорации, я пребывала в иллюзии.

Мне казалось, что свобода ждет меня вне стен компании.

Ха-ха :)

С чем столкнулась я в реальности:

1. На первом этапе за клиентами надо «бегать». И «бегать» быстро и много.

2. Отсутствие знания обо мне как об эксперте (вне стен компании / рекрутинговых компаний). Его надо выстраивать, а бренды строятся небыстро.

3. Свобода от компании в моем случае превратилась в поиск своей ниши и своего клиента, своего продукта.

Я согласна с Аленой Владимирской - главным рекрутером страны - в том, что «хороший» найм - это:

💗большИе возможности, ресурсы, задачи

💗это возможность заниматься своей профессией (маркетологу не погружаться, например, в электронные кассы/налоги/договорные процессы).

💗 довольно высокая степень предсказуемости.

Что хочу сказать в заключении: я полюбила найм, увидев новые краски и плюсы.

Те, которые я не ценила ранее.

Но и оставила «место для творчества» - личное хобби, которое развиваю. Преподаю. Выступаю.

NB! Моя история - не для всех. Есть прирожденные корпораты, есть предприниматели с рождения. Мы все разные, у каждого свой путь - чем лучше понимаешь себя, тем увереннее шаги в будущее.

Как у вас обстоят дела с реализацией в разных областях?

О, корпоративные топы (и я была такой в 2021 году):

- не привыкшие торговать своими навыками;

- превосходно владеющие навыками презентации проектов, но не умеющие презентовать себя;

- устраивающие тендеры для агентств, но не подозревающие, что продажа услуг эксперта схожа с участием в бесконечном тендере;

- так уютно устроившиеся на окладах, не представляющие «кассовых разрывов»;

- с мечтой / решением выйти из-под зонтика компании, но прикрывающиеся Большим Брендом

Какой вызов вы считаете главным в переходе из найма в свободное плавание?

😊О своем расскажу вечером

Коллаборации не работают?

Я думаю просто вы не всегда умеете их готовить.

Пример: премиум услуги в сфере красоты делают коллаборацию с магазином handmade шоколада. Оба располагаются в Москве, аудитории очень схожи, один на Патриках, второй - на Охотном ряду.

И чтобы получить бонус от шоколада, надо сделать что-то в салоне красоты на Патриках. И наоборот («оффер» действует в обе стороны).

Как реализуется: инфо в точках о спец акции + соцсети. Просмотров много, даже обмен аудиториями может быть, но вот конверсий мало.

В чем основной барьер для высокой конверсии? В сложности получения «выгоды» и рациональности.

Как можно?

1. Сделать самплинг шоколада в салоне красоты с оффером на бесплатную доставку по Москве на любую сумму. Цель: дать попробовать, включить эмоциональные драйверы, дать удобство первой покупки.

Или конфетка-комплимент клиентам салона накануне 14.02 с тем же оффером с доставкой. Естественно, оффлайн. Ну не заставим мы делать укладку за 5.000+ женщину, чтобы получить х рублей скидки на шоколад, понимаете?

Для эффекта активации должны сработать несколько драйверов
- попадание в потребность в моменте
- простота и понятность активации
- воздействие на эмоции. Потому самплинг и оффлайн.


Почему соцсети не сработают так же круто? Ведь обмен аудиторией - это хорошо. Потому что подобной акцией вы «гоните» аудиторию рациональным оффером (скидка), на какую такую любовь и лояльность вы рассчитываете? И эмоционального подкрепления не даете.

Коллаборации - дело отличное. Для успеха коллабов нужна не только
- близкая аудитория
- супероффер
- эмоция

Но и:
- крутая и очень простая идея
- идеальный execution
- мощный и продолжительный инфошум / поддержка.
В противном случае будет краткосрочный всплеск продаж (по акции) и откат обратно.

А что же делать с коллабами в соцсетях для бизнесов без оффлайна? Зависит от цели. Вернитесь в точку А и проверьте, что хотите и для чего идете в коллаборацию: подписчики? Покупки? Инфослед? И после этого ищите партнеров и идите в креатив. Держа в голове цель.

Нефиналочка про нашего Петушка.

Пентхаус на 20 литров с фильтром, обогревателем и аэратором петушку вроде понравился.

После жуткой ночи в пыльной от грунта воде Петушок впервые проснулся в чистейшей воде. Поел.

И увидел свое отражение.

Оказывается, эту «породу» назвали петушком незря: они бьются до смерти с себе подобными. Природа щедро одарила петушков внешностью, но мозгами обделила: отличить собственное отражение от живого конкурента этот вид рыб не в состоянии.

В «4 лапах» нам продали шикарный 20л рыбий пентхаус с зеркальными стенами. Понимая, для кого этот пентхаус приобретается(((

И этот синий недоборец теперь находится в перманентном стрессе сражаясь со своей тенью.

- Это уже выше моих сил, - решила я (и муж поддержал). - Как будет, так и будет: разобьется - значит, такова се ла ви. Научится различать - значит, будет жить долго в своем пентхаусе.

Да, мы так себе хозяева. #петушокдержись

Продолжение истории про #стойкийпетушок
Или #петушокдержись


В воскресенье на прошлой неделе мы проснулись и первым делом пошли смотреть, как прошла ночь у Пети. Его пора было кормить, впервые после стресса переезда.

Оставляли мы рыбку в прозрачной воде, с зАмком и живыми водорослями, с фильтром и всеми прибабахами. В общем, красота.

На утро вода в аквариуме стала такой мутной, что разглядеть невозможно было ни рыбку, ни зАмок, ни камни.

Как оказалось, несмотря на тщательность промывания камней (которые по реко купили в «4 лапах») пылИли.

И в итоге рыбка оказалась на грани жизни и смерти ❤️.
Я выкинула все камни, благо, у детей со времен Икеа остались красивые цветные стекляшки, и перезалила воду вновь.

Таким образом, за сутки Петя 3️⃣ раз поменял место обитания.

Зато с чистой совестью мы его первый раз покормили. И вроде можно бы расслабиться, но в понедельник обнаружится новая напасть, о которой мы ещё не подозреваем….

17 октября стартует 13-й (счастливый!) поток курса переподготовки «Маркетинг и бренд менеджмент» в Британке!

Мой четвертый поток 💕

Три потока я вела «Бренд стратегию», а в этом году преподаю Интегрированные маркетинговые коммуникации!

Еще успеваете впрыгнуть (посмотрите на программу!)

I’m in…
Зачем иду?
1. Узнать о медийке больше, чем заказчик

2. Получить доступ к «секретам» продвижения помимо бренд инструментов

3. Выйти за рамки внутренней высоченной морали, разрешить себе больше

4. Найти вдохновение

5. Встретить близких людей


Вообще, я постоянно учусь. Этот курс - первый авторский в моем списке.

Где учитесь вы?

Рекомендую к просмотру подкаст «На пенсию в 35», выпуск «Все наёмные сотрудники окажутся в Ж…ПЕ»

Идеи, которые откликнулись мне (хотя я не ЦА этого ролика):

1. ТОПы с зарплатами с 6ю и более нулями редко готовятся к пенсии. Почему «корона на голове» мешает им безбедно жить на пенсии и что делать.

2. Вопрос «сбитых летчиков» - как не потерять актуальность и важность подготовки к проф.пенсии в 35.

3. Почему (если тебе 45+) сложно устроиться. Да-да, рекрутеры сейчас скажут «неправда», но факт есть факт. И даже в ИТ (знаю по очень близким знакомым и друзьям).

4. Боль руководителя - оторваться от реальности и разучиться «делать ручками».

5. Личный бренд (надо строить asap).

Да, этот выпуск - для нескольких тысяч в нашей стране - и я таких знаю всего несколько человек. Но взять крупицы полезности и смыслов можно и миддлу, и сениору.

PS тех, кто умеет ручками работать и занимают миддл позиции это видео несильно касается, всё же оно из серии «красивая жизнь супертопов».
Смотрим, друзья, обсуждаем!

Это был СУПЕР эфир!
Скоро выложим запись.

Большое спасибо @gisachina за время и искренность.