Фабрика Гипотез (Андрей Краснопеев)

Исследования - это "про деньги" или имитацию работы?

Как исследования помогают зарабатывать.

Часто этап Исследования (Discovery) в продуктах пропускается.
Происходит это по множеству причин: считают себя опытнее рынка, "так чувствует" или разложил таро и уверен.

А как на самом деле: есть ли смысл в этом этапе?
Расписал парочку тезисов и привел примеры, которые встречались в нашей практике, зачем и какие бенефиты это дает.


1️⃣ Не запускать невостребованный продукт.

На старте помогает отказаться от гипотезы или проекта который не достигнет рыночного потенциала.

Личный опыт - рекомендовали отказаться от запуска проекта на старте после рисерча и фин.модели. Почему? Экономика не сходилась даже на горизонте 5 лет. Поэтому это бы стало классическим сожжением инвестиционных денег.

В венчурной тусовке есть целый тезис - проект-зомби. Вроде и не убыточный, но и не растет. Это верхняя планка для такого решения.

2️⃣ Увеличение конверсии за счет оптимизации продукта

Выявить проблемные точки в продукте и улучшить пользовательский опыт (UX), который влияет на конверсию.

Как работает: После оптимизации посадочной страницы на основе A/B-тестов и интервью с пользователями компания увеличила конверсию на 25%, что принесло дополнительный доход в 5 млн рублей в год.

3️⃣ Уменьшение затрат на маркетинг

Понимание целевой аудитории помогает адресно таргетировать рекламные кампании и избежать перерасхода бюджета.

Личный опыт: наша аудитория - это все. В маркетинге есть термин "А" сегмент - кому надо здесь и сейчас, у кого есть бюджет и кто имеет полномочия на оплату - вот наш идеальный кандидат. Хотите резать косты на маркетинг - вперед изучать сегментацию и как ее встроить в ваш продукт!

Как работает: клиент агентства сократил стоимость привлечения с 20 000 до 10 000 рублей и цена продолжила снижаться.

4️⃣ Создание продуктов с высокой рыночной востребованностью

Исследования рынка помогают запускать продукты, которые соответствуют потребностям целевой аудитории. Запуск нового продукта - это игра с вероятностями. Чем больше неизвестных вы проработаете на старте - тем выше вероятность, что про вас напишет Форбс.

Как работает: Компания, которая провела предварительное исследование спроса, увеличила вероятность успешного запуска продукта на 60%. По данным CB Insights, 42% стартапов проваливаются из-за отсутствия рыночного спроса.

5️⃣ Увеличение Lifetime Value - LTV за счет улучшения качества продукта

Глубого понимая потребности и *работы* целевой аудитории можно растить возвращаемость, частотность и повторные покупки. Ну и не забываем о лояльности, которая косвенно ведет нам новую аудиторию.

Как работает: Удержание клиентов увеличилось на 10%, что при среднем чеке 5000 рублей принесло дополнительный доход 1 млн рублей за год.

6️⃣ Отстройка от конкурентов

Анализ конкурентов и потребностей аудитории помогает выделиться на рынке, привлекая клиентов у конкурентов. Забрать долю у конкурента обеспечив лучший сервис - рабочая стратегия.

Как работает: За счет внедрения нового функционала, разработанных на основе исследований, компания увеличила долю рынка, что принесло 10 млн. рублей дополнительного дохода.

7️⃣ Снижение рисков при принятии решений

Исследования дают данные, которые помогают избежать провальных инвестиций в разработку ненужных функций или продуктов.

Как работает: Продуктовая команда, отказавшись от разработки функции, которую не поддержали 80% пользователей в опросах, сэкономила 3 млн рублей на разработке. Есть пример и на 30 млн. рублей.

8️⃣Повышение Return on Investment - ROI

Продуктовые исследования помогают выделить прибыльные направления развития.

Как работает: Вложив 1 млн рублей в исследование пользователей, компания увеличила доход на 10 млн рублей за счет внедрения востребованных функций.


⚡️ Берите на вооружение себе аргументацию для партнеров или руководителей, если вдруг у них еще осталисьё сомнения на счет исследований или зовите "Фабрику Гипотез"😎

Эволюция продуктивности⚡️

Тема личной продуктивности и контроль показателей - это поле для постоянных измерений и экспериментов над совершенствованием. 
Я человек - замеряющий эффективность постоянно, поэтому ищу как можно тратить меньше энергии, а успевать больше.

Тут сделаю оговорку, что речь пойдет о недельной и дневной системе ведения задач, где преобладают сервисы Ту-душки.

📍 Перепробовал с десяток различных приложений: трелло, кастомная тудушка в ноушен, кликап, даже отдельный канал в телеграмм и не говоря о кучи небольших приложений по ведению списка дел. 

Пытался комбинировать и разделять задачи на личные и рабочие, по проектам, по приоритетам, по времени.
И в прошлом году пришел к тому, что сервисов по ведению задач не должно быть больше 1 (иначе высокий риск потери задач) и что стоит сделать выбор в пользу того, который под рукой.

Выбор пал на Тудуист. Какие плюсы? 
📌 Разбивка на проекты
📌 Задачи/подзадачи
📌 Система тегирования 
📌 И от чего я прямо кайфовал — система приоритетов. 

И все шло нормально, но под конец года понял, что часть задач начала оставаться и висеть мертвым грузом — а для процесса это не круто. 

Поэтому открыл подборку, которая валялась еще с прошлых времен по сервисам ведения задач и открыл для себя — Focus To Do. 

Глобальное отличие от Тудуиста — на порядок лучше система геймификации, рейтингов и таймер Помодоро. 
А таймер помог весь декабрь держать фокус на ключевых задачах и смотреть на что тратится фокус: задачи «камни» (стратегия) или «песок» (рутина, тактические задачи)

Под конец года в команде даже провели эксперимент с Челленджем фокусировки - хорошо помогло держаться в тонусе до праздников.

Таким образом теперь есть хорошее подспорье на задачи, которые важные, но к которым не хочется подступаться из-за сложности, муторности и тд. 

И теперь стало проще подводить итоги недели, потому что вижу сколько «чистого» времени потратил на работу и фокусные задачи, а сколько на звонки, встречи и ответы на бесконечное количество сообщений и писем, которых изначально не было в плане.

😅 Всё, что ты хотел, но боялся спросить у CPO

#Партнерскийпост

26 декабря в 19:00 (по мск) соберёмся вместе в онлайне с амбассадорами и комьюнити уютно и лампово, чтобы закрыть год по-кэмповски:
— Травим байки.
— Разбираем личные кейсы.
— Отвечаем на вопросы о стратегии продукта.

Спикеры:
😘 Константин Минченков — Cооснователь Challenge Factory, преподаватель и ментор в Нетологии, ex.CPO Technical merchandising group.
🥰 Владимир Коптенков — CPO МГТС, тот, кто слал кружочки в общем чате и разбирал кейсы в "Импровизации" на летнем кэмпе.
❄️ Евгений Агеев — CPO, платформы цифровых двойников ВТБ

🎁 Среди участников разыграем новогодние подарки, проходку на кэмп и фирменный мерч.

➡️ Регистрируйся и задавай свои вопросы заранее!
Соберём всё самое интересное, чтобы обсудить на встрече. Присоединяйся — будет тепло и полезно!

Ждём тебя 26 декабря! 😊

- Винсент, Андрей мы счастливы?

- Да, мы счастливы⚡️

Ребят, предновогодняя пора, мемы будут чуть позже.

Пока награждаем хороших мальчиков и девочек, которые работали с нами в этом году😎

Live stream finished (1 hour)

Live stream scheduled for Dec 19 at 16:00

Live stream started

Пост для вопросов к эфиру.

Ваши наблюдения, мысли, что хотите спросить можно писать сюда

«Целеполагание на 2025: как не продолбать и даже перевыполнить план» уже сегодня!

⏰ Во сколько: 19:00
📍 Где: Прямой эфир в телеграм канале "Фабрика Гипотез"

Что обсудим?
📌 Хорошая стратегия - это какая стратегия? Что в нее входит?
📌 Как сделать так, чтобы стратегия не была похожа на мем "ожидания - реальность"
📌 Разберем реальный бизнес-кейс и предложим конкретные рекомендации.

💡 Структурировано. Насыщенно. Не банально

До встречи на разборе🚀

Стратегия 2025: как не продолбать год и прийти к своим планам.

📅 Когда: 19 декабря
⏰ Во сколько: 19:00
📍 Где: Прямой эфир в телеграм канале "Фабрика Гипотез"

Напомню, что эфир у нас будет разбит на 2 части:
1. Полезные инструменты, как провести страт.сессию у себя и какие аспекты стоит учесть.
2. Разбор кейса участника, который будет выбран рандомно среди тех, кто написал свой бизнес согласно инструкции тут

Под конец уходящего года поговорим:
📌 Узнаем, почему цели часто остаются не выполненными, и что с этим делать.
📌 Поймем, как применять продуктовый подход для роста бизнеса в условиях неопределенности.
📌 Разберем реальный бизнес-кейс и предложим конкретные рекомендации.

💡 Надо ли мне приходить? Если:

🔠 Руководитель и собственник малого и среднего бизнеса.
🔠 Предприниматель, на старте запуска нового продукта.
🔠 Большой человек в корпорации, ищущий новые точки роста
🔠 Хочешь структурно подходить к целям и стратегиям.


🔥 Хочешь, чтобы мы разобрали именно твой бизнес-кейс?
Оставь описание своего продукта и целей на 2025 год в комментариях к этому посту.
Выберем один из кейсов, который станет основой для разбора!

Приходите на эфир, будет много полезной и не банальной информации

Понедельник - день тяжелый.
Так вроде говорят? Тогда разбавим его подборкой, которая поднимет настроение😁

#юмор

@hypothesis_factory

Как масштабировать бизнес, запускать новые продукты и расти в новом году?

⚡️Под завершение года придумали интересный формат для вас🔥

Конец года — время стратегий, пересмотра целей и подготовки к рывку в будущем году.
В Фабрике Гипотез уверены: чтобы бизнес рос и процветал, нужны не только амбициозные планы, но и работающие инструменты для реализации.

Поэтому запускаем новый формат — онлайн-разборы живых бизнес-кейсов.

Возьмем запрос и компанию, которую выберем среди подписчиков, разберем цели и задачи и спроектируем вектор для кратного роста. И это в прямом эфире!

Для участника эфира это крутая опция бесплатно получить то, за что компании платят сотни тысяч💵

Что ждет:

📌 Работающие методики: инструменты, которые можно сразу внедрить.

📌 Практика продуктового подхода: изучаем шаги, которые можно использовать в бизнесе.

📌 Разбор кейса в прямом эфире: конкретные рекомендации и применимые решения.

📌 Живое взаимодействие: задать вопросы и получить обратную связь.


🎯 Первый эфир: «Целеполагание на 2025: как не продолбать и даже перевыполнить план».

Что обсудим?

❓ Почему амбициозные планы часто остаются только на бумаге

❓ Как превратить цели в фактический бизнес-результат

❓ Какие инструменты продуктового подхода помогут добиться успеха, даже если вокруг неопределенность


🔥 Хочешь, чтобы кейс стал частью разбора?

Расскажи о своих целях и задачах на 2025 год в комментариях к этому посту.
Выберем наиболее интересный кейс и разберем его на эфире.

Кому рекомендовал бы воспользоваться:

- Перепробовал все, а результат в продукте так и не случается
- Только запускаю продукт и боюсь ошибиться
- Хочу найти новый нестандартный подход для своей индустрии
- Хочу получить экспертные рекомендации от профессионалов.
- Хочу найти решение для приоритетной задачи.

Когда?
19 декабря 19:00 по Московскому времени

Стань частью нового формата!
И возможно, кейс станет источником вдохновения для аудитории.⚡️

🚗 Построить крутую тачку — не наша национальная идея

Собрался с мыслями по итогам сессии про локализацию и амбиции нашего автопрома. Поделюсь с вами парочкой.

Эта сессия — будто мастермайнд для автомобильной индустрии. Мы собрали суперразношерстных игроков: представители государства, корпораций и стартапов:

Андрей Попов. Директор по инвестициям и стратегическому развитию (Транспортные инновации Москвы) (@popov_andrey)
Дмитрий Архипов. Партнер компании Intelligent Analytics, заместитель директора ЦНТП МГУ имени М.В.Ломоносова (@DimaArkh14)
Антон Эктов. CDO Атом (@dontstopmypop)
Сергей Семенченко. Руководитель скаутинга инноваций РОЛЬФтех. (@jamchoog)
Илья Гоценко. СЕО Skytrack (Илья)

Такой трёхсторонний разговор — редкость, но он получился насыщенным, а где-то даже вдохновляющим🔥

Запомнилось несколько моментов:

1. Про стратегию и фокус 😵

Один из главных тезисов — хватит догонять. Нам не нужно гнаться за бензиновыми двигателями или электромобилями.

Наша задача — выбрать своё уникальное направление, где мы реально сильны. Например, инженерные разработки или софт. Это то, в чём у нас есть потенциал доминировать💪

2. Про видение👁

У Китая была стратегия развития автопрома — они её прописали, развернули и теперь двигаются. Нам тоже нужна идея, которая вдохновляет. Национальная идея для автопрома.

Мы хотим сделать крутую машину? Или наше призвание в другом? Нужно разобраться, что именно мы строим и зачем.

3. Про учёных и R&D👨‍🔬

В рамках обсуждений звучала мысль: если не инвестировать в науку и разработки, перспектив у нас немного. Нужны деньги, поддержка, и, ключевое, понятные запросы от корпораций.
Они должны говорить, какие технологии им нужны, чтобы учёные и инженеры знали, куда копать.

4. Про коллаборации и сотрудничество 🤝

Предложили подумать о создании платформы, подобной RITA (Retail Innovation Tech Alliance — альянс по поиску и внедрению инноваций в ритейле), но для автопрома.
Место, где индустрия, учёные и государство могли бы взаимодействовать.
Возможно, мы в рамках "Фабрики Гипотез" в эту сторону и посмотрим🤔

И вместо вывода: запись дискусси — здесь. Очень советую посмотреть

💊Новый кейс Фабрики Гипотез💊🔤

Машины - машинами, но про основной наш фокус мы тоже не забываем😎

На площадке vc.ru вышла новая статья о кейсе, который мы завершили пару месяцев назад.

Переходите, читайте и пишите ваше мнение в комментариях.

P.S. В статье зашили несколько полезных ссылок: как делать CJM и проводить глубинные интервью.
Так что тоже будет полезно забрать к себе в закладки⚡️

ссылка на статью: https://vc.ru/u/227487-andrei-krasnopeev/1691481-keis-stadi-kliniki-temed-kak-preodolet-strah-i-privesti-klientov-k-lecheniyu

❓Пост для вопросов.
Если для вас тема Автотеха также как и для меня не пустое место.

Если хотите что-то спросить у спикеров, пишите в комментариях.

Если успеем, перейдем к вопросам из зала.

🗯🚘 Так, напомню еще раз, что завтра я модерирую сессию про автотех на Форуме Инновационных Центров. Будем обсуждать инновации в автотехе, как вы уже, наверное, догадались.

🛞 Во-первых, мы с Фабрикой Гипотез планируем плотно встроиться в повестку транспортных инноваций в России.

🚙 Во-вторых, это же машины — безумно интересная тема для любого мальчишки.

Мероприятие бесплатное, пройдет в кластере Ломоносов. Подходит для инноваторов, инвесторов, предпринимателей и тех, кто просто интересуется стартапами)

Я буду там весь день. Буду рад увидеться! ☺️

Информация по мероприятию тут.

🚗 Вперёд в автотех!

С детства машины для меня были не просто транспортом. Они казались символом прогресса, движения вперёд. Сегодня, как CEO "Фабрики Гипотез", хочу внести свой вклад в развитие российского автопрома.

Моя мечта — уйти от позиции «догоняющих» в автопроме и вывести продукты, созданные в России на международный рынок. Мы на пороге чего-то большого.

Совсем скоро "Фабрика Гипотез" начнёт активно работать в направлении автотеха. Первый шаг на этом пути — моя модерация сессии на тему:

🔥 Партнёрская экосистема автопрома: от локализации к глобальным амбициям 🔥

Обсудим, как участникам отрасли — от автоконцернов до стартапов — адаптироваться к новым условиям, развивать цифровые сервисы, создавать инновационные продукты и находить возможности для экспорта на дружественные рынки.

Сессия пройдёт 4 декабря с 14:15 до 15:45 в зале "Физика" в кластере «Ломоносов» в рамках Форума Инновационных Центров.

🛞 Зарегистрироваться бесплатно можно здесь 🛞

Для меня эта сессия — больше, чем просто мероприятие. Это шаг в сторону будущего, которое я мечтаю создать вместе с вами. Мы можем не только адаптироваться к изменениям, но и задавать тренды в отрасли. Давайте сделаем это вместе 🚀

Как удешевить процесс проверки гипотез?

Тестирование гипотез не должно превращаться в дорогостоящий и длительный процесс. Предлагаю обсудить 4 способа проверки гипотез, которые помогут сэкономить время, деньги и ресурсы компании.

1. Fake door.

Запускайте рекламу или создавайте страницы с описанием функции, которая ещё не реализована. Если пользователи проявляют интерес к функции через целевое действие (клики или регистрации), гипотеза считается подтверждённой. Важно не забывать про этичность и в конечном итоге уведомлять пользователя о том, что компания пока только проверяет гипотезу.

2. Concierge MVP.

Вместо того, чтобы сразу автоматизировать все функции продукта, пусть часть функций реализует человек. Метод поможет оценить степень интереса пользователей к определённым функциям. Но кому-то из команды придётся работать руками!

3. Спросите у клиентов.

В конце концов, не обязательно всё придумывать самому. Собирайте обратную связь напрямую у целевой аудитории.

Для этого подойдут:
- Онлайн-опросы в Typeform или Google Forms.
- Интервью с пользователями через Zoom или Google Meet.

Конечно, не все пользователи будут готовы просто так с вами общаться. Тут поможет лид-магнит: скидка, бесплатный доступ, чек-лист. Да хоть бы и календарик!

4. Анализ конкурентов и показателей.

Ваши конкуренты — это удаленный отдел тестирования гипотез. По состоянию конкурентов можно смотреть, что сработало, а что нет. Поэтому пристально следите за тем, кто что делает или внедряет!

А какие методы быстрой проверки гипотез без потери качества используете вы?

Интересное тут обсуждение увидел в фейсбуке.

Хочу послушать ваши позиции на сей счет🙂

У меня в команде политика простая: есть часть команды, в разные периоды была даже довольно существенная, которые совмещали или параллельно занимались дополнительнойдеятельностью. Это мог быть и консалтинг, и фриланс и иногда парт-тайм совмещение.

Почему так? Я при собеседовании и в чате команды опубликовал наши Принципы. Поэтому каждый раз напоминать про то, что для нас важно - не нужно🙂
А дальше у меня следующий подход: если человек «взрослый» и отдает себе отчет по своим ресурсам, возможностям и силам, а также что он делает - мы работаем, и работаем в долгую, а совмещение может даже повысить насмотренность и привнести новые идеи для работы.

Но важный момент: это работает ровно до того момента, пока человек выполняет свои обязательства/договоренности.

Пока этот принцип соблюдается - есть ли разница: пьет человек в баре или развивается на практике?

P.S. Ну и в посте такого не было, но ведь совмещение же может быть и внутри компании😉

Что думаете? Делитесь🙂
Тема интересная и не однозначная. Пойдем в комментарии😎

Пятничная подборка смешных картинок ☺️

Всех с пятницей, друзья. Ещё чуть-чуть, и всё закончится... А пока не закончилось — делимся мемами в комментариях!

#юмор

ИИ против критического мышления

Я стал замечать, что чем больше человек использует Искусственный Интеллект, тем меньше он использует собственную голову. Результаты, которые даёт ИИ, человек принимает беспрекословно, не стараясь обработать информацию самостоятельно.

Исследование, проведённое в университете Джорджии в 2021 году показывает, что чем сложнее становится задача, тем больше люди доверяют алгоритмам при её решении. В то же время, в исследовании сказано, что алгоритмы могут следовать предубеждениям в принятии решений и даже инициировать катастрофы. ИИ не хватает эмпатии.

Microsoft New Future of Work Report, в свою очередь, заявляет, что ИИ способствует развитию критического мышления. Алгоритмы могут оспаривать предположения, поощрять оценку и предлагать контраргументы. И это действительно так, ИИ — прекрасный инструмент. Только вот нужно ли это всё пользователю, задача которого — быстро вбить вопрос и быстро получить ответ?

Как часто вы обращаетесь к ИИ за помощью? Проверяете ли вы ответы, полученные от ИИ? Как тренируете навык критического мышления?

Теперь Фабрика Гипотез — участник ARDA!

ARDA (Ассоциация развития digital агентств) — некоммерческая ассоциация профессионалов рынка Digital, основной бизнес которых расположен в России.

Миссия ассоциации — повышение стандартов качества работы малых и средних digital-агентств, развитие рынка и технологий работы.

Вступление в ARDA означает, что мы разделяем и поддерживаем ценности ассоциации. Также у нас появилась возможность влиять на стандарты бизнес-процессов оказания услуг и развитие технологий в агентствах.

Логотип со ссылкой на сайт можно увидеть в списке участников: https://arda.digital/participants/.

Наверняка вы слышали про IaaS, SaaS и PaaS и знаете, насколько это трендовые решения в наше время. Например, мы уже давно платим за доступ к фильмам и музыке без необходимости их скачивать.

Но не всем до конца понятно, что скрывается за этими аббревиатурами и почему они так популярны. Ребята из облачного провайдера Nubes поделились пицце-аналогией, которая объяснит суть различий.

Если коротко, то aaS — разновидность сервисной модели, когда клиент получает доступ к функциям или сервисам благодаря облачным решениям. Популярность такого подхода обусловлена большой гибкостью, низкими затратами и лёгким доступом к современным технологиям.

IaaS (Инфраструктура как услуга) — услуга, которая позволяет компаниям арендовать сервера и другие компьютерные ресурсы в облаке, вместо того, чтобы покупать и настраивать собственное оборудование.
Пример: Покупаем набор для приготовления пиццы: тесто, соус и начинки, но готовим сами по предложенному рецепту.

PaaS (Платформа как сервис) — облачная услуга, которая предоставляет платформу для разработки, тестирования и развёртывания приложений без необходимости заботиться о серверном оборудовании и программном обеспечении.
Пример: Выбираем готовую пиццу на сайте ресторана, где её приготовят, и ждём доставку. Едим дома, со своими напитками и за своим столом. После еды убираемся сами.

SaaS (ПО как услуга) — пользуемся готовыми программными решениями, которые не требуют специальных знаний, достаточно понимания на уровне пользователя самого приложения.
Пример: Приходим в ресторан на всё готовое, едим и получаем удовольствие от жизни, не делая ничего.

On-Premise (Собственная инфраструктура) — компании используют собственное оборудование и программное обеспечение, полная противоположность aaS. Всё управляется и обслуживается внутренними специалистами.
Пример: Делаем пиццу своими руками в своей духовке, по своему рецепту и из набора продуктов, которые сами покупаем.

Теперь вы знаете, что такое все эти aaS, но это только вершина айсберга. Как облака можно применять для бизнеса (а применений реально много) мои друзья рассказывают в своем канале.

Я бизнесовый «душнила»

Благодаря моей работе в стартапах, запуску венчурной студии, трекингу, опираясь на типологию себя по Белбину (я реализатор и немного педанта) и благодаря изучению системного мышления в течении нескольких последних лет, я сформировал навык докапываться до сути вещей.

Навык этот привёл к позитивной обратной связи, которую я получаю на встречах: всё чётко и структурно разложено по своим местам и понятно, что делать. Часто во время работы над клиентскими проектами мы исследуем не только то, что заказчик попросил, но и смотрим на бизнес в целом.

Перестали выигрывать в тендерах, рекламная компания не даёт выхлопа — а почему? Всё ли дело в каналах и портретах целевой аудитории? Или дело в продукте? В том, как компания обслуживает клиента, как ведёт запись или как соответствует ожиданиям маркетинга?

Я не сильно акцентировал на этом внимание, потому что считал это очевидным. Таким же очевидным, как и появление дополнительных артефактов, которые получаются в результате работы с Фабрикой Гипотез, но которые мы не афишируем ни в ТЗ, ни в работе, а даём в конце как дополнительную ценность.

Возвращаясь к заголовку статьи — мне в рамках Фабрики Гипотез не интересно просто заниматься задачами по принципу «а давайте проведём глубинки на этом рынке». Я фокусируюсь на том, чтобы делать такие глубинки, которые дали бы нам прирост конверсии. А перед тем, как их проводить, надо разобраться, в глубинках ли дело и помогут ли они нам.

Поэтому при работе с подрядчиком вне зависимости от того, что он делает, обращайте внимание на то, где подрядчик держит фокус:
⁃ Он смотрит на бюджет и на свою «зону ответственности» в задаче?
⁃ Он спрашивает про ТЗ?
⁃ Он смотрит на бизнес/продукт/запрос в целом и пытается разобраться вместе с вами — как его работа может привести вас к цели?

Записывайтесь на мой курс

Если мои принципы и подход к работе резонирует с вами — вы знаете, где найти меня и Фабрику Гипотез 😉

А я пойду, «докопаюсь» до наших клиентов 🙂

Время познакомиться!

В этот пятничный вечер предлагаю поближе узнать друг друга.

Расскажите в комментариях под этим постом о себе: кто вы, откуда, чем живёте. Не стесняйтесь задавать друг другу вопросы!

P.S. А в опросе ниже узнаем, кто чаще всего читает канал Фабрики Гипотез)

🔽 Инфляция ТГ-каналов

Недавно, сидя на одной крайне увлекательной конференции, я отвлёкся и стал изучать ТГ-каналы, на которые я подписан.

Всего каналов, без личных сообщений, чатов и сообществ, оказалось 200+. И... почти все на мьюте. Каналы я почистил, избавившись от 90% из них. Осталось 2-3 канала, которые я действительно читаю, и ещё с десяток чатов и сообществ. Остальное — в архив или в мусор.

Стало интересно: я один такой? Оказалось что нет. Я лично опросил около 30 человек. У большинства из них 60+ чатов, но все на мьюте. Каналов, которые они читают и на которые стоят уведомления, от силы 10. 

🤔 О чём это говорит? 

ТГ-каналы становятся похожи на города-призраки, а число подписчиков не даёт реальной статистики. Люди настолько теряются в ворохе каналов, что реальная возможность что-то донести до пользователя становится единичной. 

🙂 Что в итоге? 

Владельцам каналов приходится изобретать новые методы вовлечения аудитории и поддержания интереса к своей странице.

Пользователь либо теряет интерес к площадке и переключается на альтернативы, либо становится «спящим» подписчиком, мотая кучу постов за раз.

❓ Какие мысли? Сколько каналов у вас размьючены? А сколько читаете?

Не заставляйте своих пользователей страдать, пусть «уникальные фичи» программы откроет ваша команда, а не клиенты😁

@hypothesis_factory

Я сторонник минимализма

К технике и любому девайсу я отношусь довольно бережно и использую ровно до того момента, пока эффективность от его работы не начинает стремительно падать.

В этот раз настала очередь накладных наушников.
Для звонков, сфокусированной работы и … игры в *плойку* (да, детство заканчивается у мальчиков в 40 и все вытекающие)

Выбор был между Air Max (фирму можно и не называть) и Sonу WH-1000XM4 (и нет, название я наизусть до сих пор не помню)

Окончательное решение осталось за Sonу (если будет интересно пишите в комментариях, отвечу там или отдельным постом)

Так вот. В новом поколении Sony теперь столько разных приколов, что просто сделать Plug&Play уже не так просто… Для нормального подключения к ТВ, маку и другим устройствам пришлось качать приложение. Чтобы подключить наушники теперь нужно ПРИЛОЖЕНИЕ! Я чуть не выпал, но да ладно.

Так вот. Спустя неделю использования я понял, что пора читать инструкцию 🙂

И теперь главный мой поинт — мы же здесь про продуктовый подход все же.

Любая индустрия, которая начинает играть в максимальное усложнение (больше функций, больше модулей и тд) создает нишу для Дизрапта/подрывных инноваций.

Потому что человек по своей природе ленив и будет стремиться к минимизации усилий для совершения целевого действия. А давая ему множественность выбора или это, это и вот еще это посмотри — мы вгоняем пользователя в ступор.

Поэтому изучая индустрии и новые рынки, присмотритесь: возможно есть ниша, где ТОПы так поверили в экосистему (что пользователю надо все и в одном месте), что появление сервиса, который просто дает то, что от него просят (заказать такси, оплатить счет прости господи), что вот тебе и новый сервис.

Банк только для предпринимателей.

Наушники - купил и сразу слушаешь.

А еще… Когда сервис обрастает экосистемностью функционалом, появляется когорта недовольных пользователей, которых у конкурента можно забрать (сделав лучше, быстрее или персонализированнее)

P.S. От покупки все же я кайфую, но иногда не хватает старого доброго “тыкнул” и все.

Возможно ли получить ценность от продуктового подхода в не типовых отраслях?

В ИТ мы все привыкли говорить о продуктовом подходе, фреймворках и словом HADI циклы уже никого не удивишь.
Но вот что интересно: наш мир рынком ИТ не заканчивается и если посмотреть на структуру доходав у стран, все также преобладают индустрии промышленности и добычи.

Отсюда и возникает вопрос — а что если… Взять продуктовый подход и переложить на индустрии, где слово кастдев является ругательным?
Даст ли это эффект?

Кто следит за моими личными историями, знает, что вчера я был на автомобильном научном форуме.

Были представлены последние разработки и достижения в области автомобилестроения и компонентов. Автотех в России мне напоминает тусовку энтузиастов с 2-3 крупными «старожилами».

Не поймите меня не правильно, считаю и верю, что индустрия создания автомобилей в России это сегмент, который должен быть раз в 10 больше, чем мы видим все сейчас. И возможно все еще будет.

Возвращаясь к первой мысли поста — хочу задать тон для обсуждения: какие вы знаете консервативные индустрии и компании, которые «изменили правила игры?»

В России мне в голову приходит «Самолет» с их цифровизацией стройки.

А кто еще? (пишите примеры компаний в описании)

🔻Перестаньте считать NPS🔻

Вчера выступал на конференции с довольно интересной темой -
«Какие актуальные метрики объективно отражают клиентский опыт?»

Тайминг на конференциях ограниченный, а полет мыслей требует дискуссии, поэтому вот что хочу обсудить:

Являются ли метрики, которые собираются в компаниях реальным отражением дел?

На конференциях мы часто слышим: надо считать NPS, мы вырастили конверсию на 10, 20, 100, 200% (заканчивается только фантазией докладчика).

❓А что мы получаем в итоге?
Насколько эти данные отражает то, как чувствует себя бизнес?

🏆Напрашивается аналогия с бегом на длинные дистанции - марафон.

Вы можете обвешаться кучей датчиков, считать темп, пульс, VO2max, уровень восстановления и тд.
Но главным итогом будет один - бегун пересек финишную черту или нет?

🏁В марафоне отследить все просто - ты или пересек финишную линию или нет (сошел с дистанции).

В бизнесе мы можем месяцами считать, что мы “чувствуем“ себя хорошо, хотя организм (бизнес/продукт) уже начинает “болеть“.
Где золотая середина? Как не потерять целостность между множеством показателей, которые необходимо держать в фокусе внимания, и интегрировать их между собой?

🧟‍♂️В инвестиционных проектах ситуация еще хуже. Даже введен термин - “зомби проект“: мы как бы не растем, но и не падаем.

Что делать? Смотреть на картину объективно и системно, а именно:
- как результат любой предпринимательской активности - 💵деньги и ⌛️время в сервисе

Плохо ли считать NPS? Нет. Хорошая метрика. Но даст ли она нам представление о том, как бизнес себя чувствует? Нет!
Это упор на текущий миг, настроение и еще множество факторов, а главное - на надежду, что клиент выполнит свои обещания (будет нас рекомендовать).
А вы часто рекомендуете сервисы, где ставили NPS 8+?

На конференции я предложил концепт: следите за 2 показателями: деньги и время в сервисе.

💬Приглашаю в комментарии обсудить.

Остальные метрики - прокси к тому, что является главным для продукта. Retention - время в сервисе, конверсии - заработок, список можно продолжать достаточно долго, тут самые очевидные примеры.

Но почему верю, что только так мы можем реально смотреть на ситуацию, происходящую у нас в продукте?

Как и время на марафоне - с часами не поспоришь. Если 3,5 часа - значит 3,5 часа.

Теперь вопрос к лидерам продуктов: а какая у вас метрика зашита в KPI? NPS?

Если и возвращаться в канал - то только так😁

Делал перерыв на отпуск и разбор рабочих задач. Теперь постов в канале будет больше.
#юмор

@hypothesis_factory

Две важных истории из мира Венчура.

Вчера в мире Русского венчура произошла большая история — премия инноваций Startech Awards (Первый в России «Оскар» для технологических решений — говорится на сайте премии)

«Фабрика Гипотез» выступила партнером трека по маркетингу и наградила победителей. Победителем стала компания Smart Data Hub (крутая заметка про ребят - рост конверсии в 17 раз в канале для одного банка)

А в августе, мы записали подкаст с Александром Беловым - CEO ProstoVC

Саша (@alexbelov) настоящая акула венчурного бизнеса - руководитель сообщества бизнес-ангелов, который готов поделиться секретами привлечения инвестиций в стартапы и рассказать, как пережить даже самую суровую венчурную зиму.

В этом эпизоде подкаста мы не только погрузимся в мир венчура и инноваций, но и узнаем:
🌱 Как изменился рынок венчурных инвестиций за последний год и что ждет нас впереди?
💸 Какие сделки привлекли внимание нашего гостя и почему они стали успешными?
❄️ Как пережить венчурную зиму и выйти из нее еще более сильным и подготовленным?
💰 Какие советы стоит учесть при привлечении инвестиций и как их применить на практике?

Если вы хотите узнать больше о мире венчура, инноваций и инвестиций,
этот подкаст обязательно к прослушиванию! 🎧

Переходите по ссылке и присоединяйтесь к нашей беседе!
🔗 Ссылка на шикарный диалог

И обязательно пишите свои мысли и впечатления от подкаста в комментариях!

Есть отличная фраза:
«КУЛЬТУРА ЕСТ СТРАТЕГИЮ НА ЗАВТРАК»

Это то, как вы выстраиваете общение, работу и достижение показателей внутри компании.

Какими бы амбициозными и «вдохновляющими не были ваши цели, без культуры они ничто.

Иронично, но в кулуарах ваши сотрудники будут посмеиваться над вашими амбициозными целями, если они их не разделяют (читай не придерживаются культуры)

Медиа площадка «Бриф» пообщалась с агентствами и опросило основателей, задав вопрос:
«а что вы делаете для создания культуры в своей компании?»

Свой комментарий дал и я.

Всю статью читайте по ссылке ниже.

🔗 ссылка на статью

А я пожелаю вам хорошей пятницы и отличных солнечных выходных!

Как проходит ваше лето? У нас - 🔥

В этот раз, в силу того, что на удивление август у нас забит проектами - на Продакт Кемпе был наш Тим-лид Никита (@LalievN)

Мы стали спонсором трека "Стартап за час" и победителей наградили подарками (мерч и сертификаты от Фабрики Гипотез)

Хотите мерч от нас? Ловите нас на конференциях😁

📈Масштабирование без потери качества: как оценить компетенции команды

Июнь месяц выдался жарким для внутренней команды «Фабрики гипотез». 
За месяц с нуля собрали и провели ассестмент внутри компании.

💬 Когда компания начинает расти слишком быстро, владельцу с каждым разом становится сложнее контролировать качество работы. Так случилось и в нашем случае. В очередной бизнес-сезон мы выросли до пиковой нагрузки в 6 параллельных проектов. 

🎲 Добавляли новых сотрудников, запускали новые проекты, но тут столкнулись с ограничением: не каждый аналитик равен аналитику, не каждый рисерчер спец в B2B интервью.

🗻 И здесь я, как СЕО, столкнулся с ограничением: не могу оценить с помощью собеседования, как каждый участник исследования справится с задачами без внедрения микроменеджмента.

🤔 Столкнулись с дилеммой: как сохранить высокие стандарты работы, когда команда растет экспоненциально? 
Ответом стало создание системы оценки компетенций 360.

🚀 Как запустили систему.
Изучили и собрали практики на рынке, взяли самое ценное и создали систему оценки компетенций под себя и наши задачи. 

Это не типовая штука, которую прочитаете в интернете. Это кастомная вещь, аналогов в интернете я не находил.

Собирается из 3 элементов:
✅ Субъективная оценка знаний и валидация тим-лидом
✅ Прохождение продуктового теста
✅ Решение кейса

По результату получаем ряд артефактов и ценностей:
📍 Грейд и уровень знаний человека
📍 Карту развития и ИПР (индивидуальный план развития)
📍 Мотивационный план и карту роста по компетенциям.

❓ Проблемы звучат знакомо и также бились над созданием системы оценки компетенций для команды? 
Поставьте реакцию на этот пост и напишите в комментариях.

Пришлем шаблон нашего ассестмента.
Для меня важно, чтобы команды и продукты развивались.
И если наши наработки в этом помогут - супер.

💵Поговорите со мной «за метрики»

Уже около полугода внутри Фабрики Гипотез я работаю над такой вещью как «Чекап здоровья продукта»

Поясню откуда ноги растут: когда ты доходишь до стадии СРО или руководителя портфеля продуктов, на тебя сваливается гора счастья ответственности за кучу продуктов.
Принятие решений на этой стадии уже должно происходить не на чуйке, а на основе данных, так как руками ты практически перестаешь работать, а управлять тебе надо людьми. (Кому про это интересно отдельно - поставьте 🔥 на пост - напишу про Щедровицкого и каким боком он тут)

Так вот. Внутри мы начали собирать такого помощника, который сможет стать хорошим инструментом для СРО при принятии решений и ответить на вопрос:
⁃ Хорошо ли бежит команда по сравнению с рынком
⁃ Достаточно ли у нее ресурсов
⁃ Есть ли куда развиваться
⁃ Какие ограничения мешают развитию

Это микс из продуктовых метрик, трекинга, диагностических сессий и системного управления.

Я ищу 4-5 СРО / Руководителей портфеля продуктов, с кем мы можем пообщаться.
Продавать не буду, мне важно подтвердить концепцию, что мои сгенерированные фантазии можно внедрить.

Демо покажу

Если знаете знакомых CPO, кто такую проблему: решает, решил или только предстоит решить — я буду рад контакту.

Это настолько прекрасно, что даже рерайт делать не нужно!

Новые технологии это прекрасно, но еще и нужно "уметь их готовить"
А связка думающего специалиста с технологиями (читай ИИ) дает кратно лучший результат.

Прорывной недели🚀

@hypothesis_factory

💜Как решать конкретные задачи с помощью ИИ 💜

Планируем вечер четверга для времени на крутые истории:

1 августа встречаемся на открытом эфире «ИИ в исследованиях: какие задачи решает и какие инструменты выбрать»

Во-первых, поговорим про замечательный ИИ: когда использовать, когда нет
Во-вторых, поделюсь нашим факапом на проекте и что мы сделали для его устранения.
В-третьих, разберем:
→ какие исследовательские задачи можно делегировать ИИ
→ как перепроверять данные
→ какие ИИ-инструменты подойдут для качественных и количественных исследований

Модератор эфира — Алексей Рытов, руководитель sponsr.ru, автор канала «Притчи продуктолога»

⭐️ Получить ссылку на эфир и его запись

P.S. Эфир будет "живой". Вопросы и активная дискуссия - приветствуются!
До встречи в четверг!🚀

Актуально - как никогда!

Не забывайте периодически подкармливать свой мозг задачками, чтобы нейроны продолжали работать😁

Хорошей недели😎

@hypothesis_factory

😈«Темные паттерны в B2C продуктах».

Я скептично отношусь к ряду B2C-шных продуктов, особенно соцсетям и связанным с UGC-контентом продуктам, которые используют социальные механики.

Один из последних триггеров, который меня натолкнул на то, чтобы написать этот пост - это темная механика, которую сейчас ряд блогеров используют в инстаграме, в рилсах.
Краткое пояснение для тех, у кого нет времени, чтобы сидеть в инстаграме:
«Ребята записывают короткий ролик в одну или полсекунды. Таким образом набирают себе сотни и десятки тысяч просмотров»

Ровно такая же штука есть в других продуктах, которые используют темные паттерны нашей психики, либо наши слабости, за счет которых и зарабатываются метрики.

Те же самые «залипательные» короткие ролики паразитируют на человеческой слабости: «в гонке за быстрым дофамином»

Это привело нас к довольно большой проблеме современного века - клиповое мышление.
Эту вещь мы до конца еще не осознали, но очень скоро нас накроет последствиями:
📍концентрация у человека стремится к «0»

А если ты себя к этой когорте людей не относишь и гоняешься за пользой, жду тебя здесь - мы совместно с Setters Education запускаем классный курс направленный на Стратегию, глубину, фокус на пользователе и реальные потребности аудитории.
Я очень долго отказывался от идеи идти в образование, но когда ребята предложили коллаборацию и мы обсудили замысел, я понял что буду рад тому, что людей с фундаментальным подходом будет больше.

Информацию уже сейчас не могут воспринимать через длинные форматы и контент ускоряется (даже здесь я потерял процентов 50 от тех, кто начал читать этот пост😁)

Фильмы, книги, длинные видео - практически перестают смотреть, отдавая предпочтение коротким форматам: шортс, рилсы и тд.

Есть куча продуктов, которые такие темы используют.
С одной стороны, можно смотреть на это как на огромнейший успех и достижение продуктов, что менеджеры получают бонусы или перевыполняют свои планы.

Но с точки зрения этики и развития продукта - это не является уважением к своему пользователю.

Пускай и в краткосрочной перспективе это может приносить успех бизнесу.

Тема неоднозначная. Поэтому хочется покрутить ее с вами:
🔥 «за или против» вы темных паттернов
❓ Применяете ли вы их в продукте
❓ Что думаете о тех продуктах, которые паразитируют на слабостях человека?

P.S. Это первый пост из цикла: размышления о продуктах и пользе.
А больше таких тем мы будем разбирать здесь

👋Ребята, всем привет!

🔥Судя по количеству голосов на сторис - эфиру быть!

Осталось только определиться с темой!
Мы подготовили для вас на выбор 4 темы.
Проголосуйте за ту, которую вы больше хотите услышать

И вскоре мы устроим эфир!
Больше голосов - быстрее выпустим😎

👇Голосовалка ниже

Нужна ваша помощь!

В этом канале собрано огромное количество продактов, профессионалов и предпринимателей.

Хочу с вами посоветоваться на тему PMF (Продакт - Маркет - фит)

Напишите: как вы оцениваете или по каким параметрам понимаете, что продукт достиг стадии PFM?

Интересны оба сегмента B2C и B2B

P.S. Я чуть позже пришлю материал, как я это вижу. Или может даже сделаем на эту тему эфир. Будет зависеть насколько вам интересна эта тема😎
P.P.S. За картинку спасибо Product Lab

Человек - биологическое животное.

Каждый раз я попадаюсь на эту ловушку и обещаю себе про это помнить и вот уже 3 раз, за последний год, я снова упускаю это из вида.
Льюис Мамфорд в книге «Миф машины» в одном из тезисов описывает, что мы биологические роботы.
И для «робота» эффективное функционирование наступает тогда, когда все механизмы смазаны и проведена диагностика всей системы.

Теперь, когда я посвятил вас в контекст, рассказываю😀

Я вернулся к трекингу базовых потребностей, что оказывается нужно прямо контролировать для людей, сильно увлеченных своим делом.

Первое, я поставил на контроль еду. Потому что про нее среди звонков я забываю в первую очередь.
Сон. Я старался выдерживать всегда 8 часов, но тут стал дополнительно фокусироваться еще и на его качестве и замере (кучу тренеров перепробовал, остановился на Xiaomi miband 6)
Спорт. Тоже превратил в систему. Когда пропала достигаторская цель пройти «айрона» чтобы показать: «я могу», регулярность спорта пропала. Сейчас — планка, отжимания или бег, зависит от дня.
Ну и последнее, на чем я сфокусировался, это контроль жидкости. Два этапа:
⁃ Контроль объема (общее число выпитой воды)
⁃ Контроль сладких напитков (9 день без сахара в напитках)

Легко идет? Первый день отказ от газировки был тяжел, но скорее из-за выработанной привычки. А вот вчера в магазине очередной раз убедился - даже вода с ароматизатором (лимонный сок) и она имеет сахар в составе.
Не знаю, как буду возвращаться после челленджа обратно. Пока на кофе/чае/воде не плохо😊

P.S. Для трекинга воды использую Waterlama. Кучу приложений перепробовал - но эти ребята на мой взгляд лучшие

Жив ли PR в России?

Ответ в новом выпуске подкаста «Фабрика Гипотез».

Я поговорил в Ваней Дробышевым – основателем коммуникационного агентства Grechka Media. За один час разговора мы разобрались:

⏺ Что значит быть профессиональным пиарщиком.
⏺ Почему Авиасейлс – это слишком хорошо.
⏺ Как организовать «PR на конвейере».
⏺ Как сделать так, чтобы про вашу компанию говорили везде.
⏺ Черный PR – да или нет?

Подкаст можно посмотреть на 📺YouTube.

Или послушать: 🎵Яндекс.Музыка 🎵Apple Music

***

Тайм-коды выпуска ↓

00:00 – Хайлайты выпуска

00:37 – Профессиональный пиарщик – кто это?

04:06 – Фишки в рекламе и PR-ходы

09:54 – Нужно ли учиться PR?

13:57 – PR первичен, а продукт вторичен?

23:13 – О PR-процессах на этапе MVP

33:38 – Как цеплять аудиторию?

40:09 – О PR на конвейере

52:27 – Как дела у PR в России?

1:00:19 – Черный пиар – да или нет?

1:08:54 – За кем следить, чтобы развиваться в PR?

1:14:59 – Инвестиции или бутстрэппинг?

@hypothesis_factory