Лена Шестопалова: про HR и не только @hrd_elenashestopalova Channel on Telegram

Лена Шестопалова: про HR и не только

@hrd_elenashestopalova


Написать мне: lena_shest

Лена Шестопалова: про HR и не только (Russian)

Добро пожаловать в канал Лены Шестопаловой: про HR и не только! Если вы интересуетесь вопросами управления персоналом, развития карьеры и личностного роста, то этот канал для вас. Лена Шестопалова - профессионал в области HR с многолетним опытом работы в различных компаниях. В ее канале она делится своими знаниями, опытом и советами по HR, помогая другим развиваться и успешно преодолевать профессиональные вызовы. Здесь вы найдете статьи, видео, аудиозаписи и многое другое, что поможет вам стать лучшим в своей сфере. Присоединяйтесь к нам, чтобы узнать больше о HR и не только от Лены Шестопаловой!

Лена Шестопалова: про HR и не только

24 Nov, 09:36


Воскресенье!

А мы давно не решали с вами кейсы.


Итак, представьте себе ситуацию. На важную должность вы нанимаете нового сотрудника, в процессе интервью на вопрос: «как вы думаете, какие будут на вас рекомендации с предыдущего места работы?»
Кандидат отвечает: «думаю, будут плохие. Мы судимся сейчас.»
И рассказывает историю, например, о незаконных (по мнению соискателя)финансовых удержаниях.

Проверяя рекомендации, вы понимаете, что информация подтверждается. Действительно сотрудник судится с экс-работодателем, запрашивает крупную сумму денег, в том числе, за моральный ущерб.

Вы знаете, что кандидат большой профессионал, с редкими знаниями.

Что будете делать?

Лена Шестопалова: про HR и не только

23 Nov, 16:37


Моя главная цель - высокоэнергичное и при этом спокойное состояние.

Нет ничего приятнее, чем просыпаясь утром, чувствовать желание что-то делать и при этом иметь на это силы.
А вечером - быстро засыпать глубоким сном, ни о чем не тревожась.

Если есть силы и мотивация - будет всё, что захочешь: интересная работа, деньги, любовь, каждый день будет наполнен смыслом и радостью.

Поэтому я уже несколько лет изучаю себя и методы работы с энергией.

После ковида, когда я вдруг не смогла пробежать коротенькие 5 км без остановок, я стала особенно внимательна к себе.

Итак, что я делаю?

Регулярный спорт

Три раза в неделю - пробежка
Три раза в неделю - силовые (дома)
Каждый день - 7-10 минутная растяжка
Не менее 10 000 шагов.

Как приучить себя?

Достаточно один раз заметить, насколько ты себя лучше чувствуешь после тренировок, и напомнить себе об этом, когда будет лень тренироваться, перебороть эту лень один раз и тело будет требовать ежедневную активность.

Я всю жизнь в одном весе: 52-55 кг, и это тоже большое удовольствие.


Питание

Я никогда не ем на ночь, слежу за количеством белка и овощей. Роза Игоревна наш эндокринолог научила меня принципу гарвардской тарелки, и я перестала считать калории.
Каждый день добавляю: зелень, авокадо, ферментированные продукты (сейчас ем квашеную капусту), йогурт или кефир.
Ем черный шоколад и не могу отказаться от хлеба, очень его люблю.
Осознаю, что если буду есть много простых углеводов - буду чувствовать себя вялой.

Я пью вино, знаю, что алкоголь главный депрессант, сейчас стараюсь минимизировать. Кофе тоже пью, от него удовольствия для меня точно больше, чем вреда!


Сон

Долгое время у меня были проблемы со сном. В Москве я вообще плохо спала и рано просыпалась. Уже месяц, как я решила эту проблему.
Тяжелое одеяло, полный блэкаут, беруши и ритуалы перед сном. Я перестала читать в постели и смотреть сериалы. Кровать только для сна. Этому меня тоже научили наши врачи, и для меня это главное достижение года.

Витамины

Я пью только то, что мне назначали после того как сдала все анализы. Сейчас это железо и витамин Д. Пью чуть больше месяца, разницы по самочувствию не замечаю.

Ментальное здоровье

Я медитирую каждое утро 20-30 минут, научилась очень быстро входить в состояние спокойного ума. Начинала с приложением, но хочу найти инструктора по медитации.

Контакт с природой: не реже раза в неделю я стараюсь быть на природе, в тишине, в любую погоду. Мне нравится рассматривать деревья, и то, как меняется картинка со сменой сезонов.

Эмоциональная близость с людьми. Теплые и доверительные отношения в семье - огромный источник энергии для меня. Я много работаю, но выходные принадлежат моим близким. Каждый день я разговариваю с мамой и папой, вообще поддержка отношений с родителями дает очень много сил.

Работа с психотерапевтом - база, чтобы справляться с высокими эмоциональными нагрузками и не улететь кукушкой.


Социальные связи

Тут все просто. Я общаюсь с людьми рядом с которыми я хорошо себя чувствую, и минимизирую общение с теми, от которых теряю энергию.

Кроме этого:

Холодный душ ежедневно, баня раз в неделю, массаж раз в неделю и больше. Внимание к себе и своим потребностям и при этом к людям, пестование в себе чувств любви, тепла, благодарности. Если есть с кем можно посмеется - это вообще 🔥 а у меня есть такие друзья!


Хочу добавить, но пока не получается цигун, планирую ходить в флорариум.


Расскажите, пожалуйста, что вы делаете, чтобы чувствовать себя энергичным и полным сил? Какие практики знаете? Что работает?

Лена Шестопалова: про HR и не только

22 Nov, 19:09


Опросила руководителей: какие качества больше всего раздражают в сотрудниках?

🥇Первое место заняла безответственность. Когда ты не можешь положиться на 💯 или точно знаешь, что нужно спрашивать, как продвигается задача?


Если хотите быть ответственным сотрудником записывайте все задачи и без напоминаний отправляйте апдейт со статусом. У ваших руководителей так много всего, они точно не должны работать вашими секретарями и напоминать о ваших обязательствах.



🥈На втором месте - нытье. 😩

Мало кто признается в этом открыто, но руководители устают работать мотивационными ораторами и психотерапевтами.

Если вы хотите расти по карьерной лестнице приходите с решением, а не проблемой. Попросить о помощи - это нормально, но для психологической поддержки на регулярной основе лучше найти терапевта.

🥉Третье место - неадекватная самооценка. Руководители ценят высокую экспертность сотрудников, но важно не думать о себе, как о самом умном и не указывать руководителю, что нужно делать.
Если над вами есть начальник и у него другой взгляд на ситуацию - почаще задавайте себе вопрос: а может быть у моего руководителя больше понимание контекста и есть хеликоптер вью, которые мне пока не доступны?

🏅На четвертом месте - токсичность.

Но с такими людьми обычно быстро прощаются. Если вам кажется, что вы просто подсвечиваете проблемы организации (а не сплетничаете с коллегами), и вы искренне хотите помочь процессам (а не выпустить негатив) задайте себе вопрос: я просто говорю или реально делаю что- то полезное?


И наконец, на 5-м месте - закостенелость и нежелание развиваться.

Сильные лидеры хотят, чтобы люди рядом с ними росли.

Проверьте себя, ответив на вопросы:
Какую вы читали книгу по вашей профессиональной области в этом году? Чему научились? Как воспринимаете изменения в компании?



Как вам рейтинг?)
А что вас раздражает в руководителях и подчиненных?

Лена Шестопалова: про HR и не только

21 Nov, 14:58


Я делала обзор по медицинскому рынку труда Москвы

И Саша Жаров у меня спросил: есть ли описанные требования под грейды, которые у меня в обзоре.

Подготовила на примере координаторов лечения.

Если для вас полезно - напишите, какую должность еще описать?)

Лена Шестопалова: про HR и не только

20 Nov, 10:15


Про стресс-интервью

В наш со @gluteus_maximus курс для главных врачей мы включили большой блок про HR, где я рассказываю, как проводить интервью.
Собеседование - это всегда значительный стресс, и главная задача интервьюера сделать так, чтобы собеседнику было комфортно, потому что только так он сможет максимально раскрыться.

Помню, когда я работала в консалтинге и проводила совместные собеседования с руководителями разных клиник, была сильно обескуражена методологией подбора администратора.
Руководитель включал таймер и говорил кандидату: «презентуйте себя, рассказав самое главное, пока не истечет одна минута».

Несмотря на мою просветительскую деятельность по H2H подходу в бизнесе, я до сих пор получаю в лс:
«А чем плох вопрос «вы уверены, что заслуживаете зарплату?»
А как же ещё проверить стрессоустойчивость у кандидатов?»

Я не проверяю отдельно «стрессоустойчивость», мне важен навык «управление собой», поэтому я могу задать вот такие вопросы:

Опишите самую сложную для вас рабочую ситуацию, в которой вам пришлось проявить всю свою стрессоустойчивость? Что вы делали? Чему научились из этой ситуации?

Представьте себе, что пациент не просто недоволен, а кричит в холле, при других пациентах, что будете делать?

Работа с людьми - предполагает высокий уровень стрессоустойчивости - как у вас с этим? А как профилактируете выгорание/ стресс?

Из резюме я вижу, что….. (вы переехали в другой город/ закончили ВУЗ в котором сложно учиться/Рано начали работать/ подставить что то своё) - как вам удалось справиться с этой непростой задачей?

Как вы думаете, как люди, занимающие руководящие должности, справляются со стрессом?

(мой коуч на это сказал бы: половина топов на а/д, вторая на кокаине)
😬

И все время «раскрывать» ответы:
Чему научились?
Что изменили в своём поведении?
Какие выводы сделали?

Стрессоустойчивость - это навык наблюдения за собой и рефлексии.

Если ты понимаешь, что с тобой происходит, знаешь свои реакции, значит - можешь управлять.

Этот навык нужно проверять и развивать в людях.

А выливая стакан воды на кандидата или пристально смотря в глаза и неожиданно спрашивая: а вы изменяете жене?
Или имитируя обморок…

можно произвести впечатления компании, в которой весь work flow один сплошной стресс

Лена Шестопалова: про HR и не только

19 Nov, 19:53


💡25 ноя (пн) 12:00 мск.

Как клинике вырасти на 50% в 2025 году без увеличения расходов на маркетинг.

Открытый разбор ситуации в клиниках Бориса Геберовича и действия для повышения комплексного подхода. Разбор будет проводить Александр Семёнов.

Что будет:
1. Анализ и оценка текущей ситуации - реальные текущие цифры в клиниках Бориса Геберовича.

2. Обсудим показатели комплексного подхода, которые мы используем и которые рекомендует внедрить А.Семенов.

3. Цели, которых хотим достигнуть.

4. Александр сделает разбор ситуации в клиниках у Бориса и даст конкретные рекомендации для команды, какие действия, отчеты, проекты внедрить для усиления комплексного подхода и достижения целей в этой зоне.

5. На встрече будет также присутствовать команда Бориса. Управляющие, главные врачи, старшие кураторы. Задача команды по итогам встречи сформировать план действий для стратегии 2025 года по усилению комплексного подхода в клинике. Команда сможет отвечать на вопросы А. Семенова и также задать ему уточняющие вопросы.

6. В конце встречи участники смогут задать вопрос А.Семенову или команде Бориса.

‼️Хотите принять участие? Оставляйте заявку по ссылке: https://forms.gle/VWsbADKw2kTfWuwq7

Или ставьте + под этой публикацией.

Лена Шестопалова: про HR и не только

18 Nov, 19:34


Я забыла скачать свой любимый турецкий сериал и в самолете посмотрела кино «Обещать - не значит жениться» (моя дочь сказала, что в нем славные актёры из нулевых, что правда☺️).

Фильм очень полезный, особенно молодым девчонкам рекомендую к просмотру. Одна из линий:
популярный у девушек Алекс становится коучем по отношениям для Джуди (девушки, которая никак не может найти себе парня).

И открывает ей бесценный секрет:

«Если парень не звонит тебе сам после свидания - значит он просто этого не хочет!»

Не нужно ловить сигналы, искать знаки и ломать голову: что ж такое произошло и что его останавливает от звонка?

Не приглашает на встречу - потому что ты не интересна.

Не признаются в любви - потому что не испытывает никаких чувств.

Не делает предложение - потому что не хочет жениться!

Все просто - когда есть интерес - вы это поймете.

Не нужно самой звонить, писать, уточнять, намекать и гадать на кофейной гуще.


Но моя экспертиза в управлении карьерой, а не в любви.

А в рабочих отношениях все по-другому.

Если после собеседования вам не перезвонили сразу - это не означает, что вы не понравились.

На это может быть очень много причин:


Есть и другие кандидаты, которых нужно рассмотреть;

Что-то меняется в структуре компании, и для принятия решения о найме нужно больше времени;

Изменились приоритеты, но вы все еще интересны;

Вы понравились, но нужна проверка службы безопасности, которая затянулась, а озвучить это рекрутер не может…

И т.д, и т.п

Да, безусловно, держать кандидатов в курсе того, что происходит - это хороший тон.

Но если быть откровенным, иногда на это катастрофически не хватает времени, а такую коммуникацию не делегируешь помощникам.

Мне вот порой кажется, что прошло всего два дня, а на самом деле - две недели 🤷‍♀️

В общем, уточнить статус рассмотрения вашей кандидатуры - это нормально и покажет вашу мотивацию и проактивность.

Только пишите нейтральные и доброжелательные письма, без претензии к работодателю.

Ну и давайте обсудим🤓

Девчонки, были у вас ситуации, когда сами писали парням после свидания? Чем закончилось?

Парни, по какой причине вы можете не звонить и не писать девушкам? Чего ждёте?

Лена Шестопалова: про HR и не только

17 Nov, 07:44


Закончила видео для конкурса антинаркотической рекламы.
Участвуем уже второй год, в это раз попробовала сделать что-то более киношное ;)

Мы снова проделали большую работу и я снова нами очень горжусь! ❤️

Надеюсь, отсылку на Патрика Мелроуза все заметили 😅


Работа прошлого года, с которой мы заняли 1 место: https://vk.com/wall557043628_778

#школьныйдвиж

Лена Шестопалова: про HR и не только

17 Nov, 07:44


Ксюша сняла антинаркотический ролик.

Сценарий, монтаж - все самостоятельно!

Желаю ей и ребятам победы в конкурсе!

Лена Шестопалова: про HR и не только

16 Nov, 20:20


Я сейчас читаю просто гениальную книгу: анализ классических произведений, как бизнес кейсов.

Дочитаю обязательно поделюсь, а пока смотрите, какая цитата!

Золото!🥇

Лена Шестопалова: про HR и не только

16 Nov, 11:28


На фото большая лепешка. Она выглядит привлекательно и кажется очень теплой.
Но внутри - она пустая.

С некоторыми людьми также …

😂😂😂


(с) Стэтхем

Лена Шестопалова: про HR и не только

14 Nov, 18:12


Ребята, вы не поверите куда я сегодня лечу.😂


Сейчас подумала: а пост-то в руку!

Лена Шестопалова: про HR и не только

14 Nov, 17:50


На днях завтракали с коллегой в Кофемании на Кутузовском.

Мы обсуждали любимые блюда.

Официант подошла к нам, когда я рассказывала, что раньше ходила в Кофеманию рядом с домом, на Фрунзенской, но ее закрыли, все раскопали, и теперь я очень редко бываю, меню, а тем более новинки, не знаю.

Девушка приняла заказ и абсолютно уместно заметила: «А вы знаете, какая большая классная Кофемания строится рядом с вашим домом? Три этажа! Открытая веранда на крыше! Очень классный проект. Не переезжайте никуда, дождитесь открытия!»

Это было очень интересно! Я часто ходила мимо стройки и думала: интересно, что же там будет? А один раз мы с другом там приезжали и тоже гадали: что же строят?

Вот сейчас, возвращаясь домой, посмотрела на строительный забор! О! А я теперь знаю, что это за проект и даже чувствую себя немножечко причастной.

Все потому, что очень лояльный сотрудник знает про проекты компании в которой работает, заметно гордится этим и вносит свой вклад в развитие бренда!

Лена Шестопалова: про HR и не только

13 Nov, 19:30


В декабре, год назад мы с Димой Лаптевым (Zabota 2.0) записали подкаст.

Искренний разговор про HR в медицине.

Мне будет приятно, если вы посмотрите, но учитывайте, что это я - год назад.
Сама не смотрю, волнуюсь 🙈

«Новый фильм на Ютуб канале Zabota 2.0

Дмитрий Лаптев, сооснователь и управляющий партнёр Zabota 2.0, встретился с Еленой Шестопаловой (HR-директором группы медицинских компаний "Фэнтези ).

Поговорили о том, как правильно работать с персоналом медицинских клиник.

Не просто нанять нового человека, а сформировать большую дружную работоспособную команду, поддерживать мотивацию каждого сотрудника и не выгореть при этом самому.

Обсудили тренды в медицине, в чём отличие региональных клиник от столичных, работает ли программа релокации сотрудников, а также поговорили о работе с врачами звёздами и работе с молодыми сотрудниками.

Что важно для каждого из них и какая мотивация может заставить их работать эффективнее и полезнее?

Смотрите фильм в ВК:

https://vk.com/video-210531511_456239200

Смотрите на Ютубе:

https://youtu.be/LaxYRj-oID0