Сложные клиенты @difficult_clients Channel on Telegram

Сложные клиенты

@difficult_clients


Поддержка частной практики начинающих и опытных психологов

👩‍💻Авторский канал клинического психолога и супервизора Дарьи Пичугиной @pichugina_psy

❗️Реклама на этом канале не продается❗️

Сложные клиенты (Russian)

Канал "Сложные клиенты" - это поддержка частной практики начинающих и опытных психологов. Здесь вы найдете авторский контент от клинического психолога и супервизора Дарьи Пичугиной. Канал предоставляет возможность углубиться в темы работы с трудными клиентами, обменяться опытом и получить рекомендации от профессионала. Обсуждение сложных клиентов, разбор кейсов и практические уроки - все это доступно на канале. Здесь нет места поверхностным советам, только глубокий анализ и поддержка от эксперта. Присоединяйтесь к сообществу психологов, где каждый может найти полезные материалы для своей работы и роста профессиональных навыков. Обратите внимание, что реклама на этом канале не продается, что гарантирует чистоту информации и цельность контента.

Сложные клиенты

20 Nov, 19:19


Главная потребность

Самая важная, корневая, без регулярного удовлетворения которой невозможно выжить как минимум в первые годы - а зачастую и на протяжении всей жизни

Она актуализируется в момент нашего рождения, и природа наделяет нас богатым арсеналом, чтобы помочь ее удовлетворить. Большие глаза и щеки, маленький рот, мягкое тело, приятный запах и высокий голос - все для того, чтобы привлечь их, самых главных, которые смогут (или хотя бы попытаются) дать нам то, что нужно прежде тепла и пищи

Безусловное принятие.
Очень сложно описать этот феномен. В нем сплетаются и заботливое внимание, и одобрение, и радость от общения, и теплый любящий взгляд, сочувствие к сложностям и радость от успехов растущего малыша

Если взрослые, которые окружают младенца, способны регулярно удовлетворять эту потребность, то примерно к концу первого года жизни внутри у него развивается то самое «базовое доверие к миру» - стабильное ощущение, что мир достаточно благосклонен и безопасен, а если нет - всегда рядом есть тот, кто поможет и защитит

Если же нет (что бывает намного, намного чаще) психика начинает собирать способы и приемы, которыми от старших можно получить хоть какие-то, временные и ненадежные, но такие необходимые внимание и поддержку.
Один прием (он же по-научному «копинг») помогает получать пищу и воду, другой - объятия и похвалу, третий - научиться делать что-то самому, чтобы меньше зависеть от переменчивого настроения старших.
С возрастом набор копингов расширяется, но самая главная, глубинная потребность в безусловном принятии остается неудовлетворенной и «фонит» чем дальше - тем сильнее

Когда мы в терапии работаем с выгоранием или зависимостями, с травматическим опытом или психосоматическими проблемами, с депрессией или личностными расстройствами, РПП или тревожностью - у каждого из клиентов мы найдем серьезно фрустрированную потребность в безусловном принятии

Когда мы как психологи стараемся на консультации чего-то «додать» своим клиентам, продлеваем сессии, берём минимальные деньги или работаем бесплатно, боимся высказаться в кругу коллег или выложить свою статью - та же фрустрированная потребность фонит в нас самих

Об этой и о других важных потребностях, о том, как выявлять их фрустрацию и что делать дальше - через неделю, 27.11 с 19:00 до 21:00 Мск будем говорить на вебинаре
Потребности, желания и цели

Можно участвовать онлайн или смотреть в записи (доступ бессрочный)
До 25 ноября стоимость участия - 1490 руб
Ссылка на оплату: https://payform.ru/tv5smVm/

Бесплатно для тех, кто до начала вебинара приобретет доступ к онлайн-курсу «Искусство психологического консультирования». Кстати, в нем на днях случился внеплановый апдейт. Подробности здесь: https://teletype.in/@pichugina_psy/ipk_lectures

Буду рада ответить на любые ваши вопросы по вебинару или онлайн-курсу, обязательно задавайте их в комментариях под этим постом🍀

Сложные клиенты

19 Nov, 05:28


Возвращаясь к теме базовых потребностей (на этот раз серьезно)

Если бы вас попросили назвать одну-единственную, самую главную человеческую потребность - что бы вы ответили и почему?

Сложные клиенты

18 Nov, 05:47


Сегодня вместо прямого эфира - запись вебинара, который я провела этим летом в одном из психологических чатов

С одной стороны - там, кажется, нет ни одного слова про потребности.
С другой - именно про потребности мы весь час и говорили)

Как так?
Да просто вся работа психолога - и вся жизнь любого человека определяется его потребностями и способами, которыми эти потребности удовлетворяются (или нет)

https://youtu.be/KNQgmPFLac8?si=1yqlpKSrLD1SRsjo

Подробнее про потребности будем говорить в течение этой недели.
На всякий случай напоминаю, что сегодня до конца дня действует ранняя цена на участие а моем новом вебинаре.
Подробности здесь: https://t.me/difficult_clients/1062

Сложные клиенты

16 Nov, 11:58


👇Чек-лист базовых потребностей👇

Проверьте себя внимательно, особенно насчет третьего пункта. И помните: базовые потребности необходимо удовлетворять регулярно😉

Сложные клиенты

14 Nov, 09:24


Важное объявление

Я продолжаю дорабатывать свой онлайн-курс и готовлю давно обещанную коллегам
лекцию про потребности
В процессе сбора материала я поняла, что тема слишком обширная и в мои стандартные 20-30 минут лекции она не помещается

В результате я решила сделать полноценный вебинар и позвать на него всех желающих. Тема-то на самом деле актуальная, и, как это обычно бывает - недостаточно, на мой взгляд, освещенная коллегами

На вебинаре мы подробно поговорим:
- об иерархии потребностей с точки зрения физиологии
- о том, как люди учатся свои потребности распознавать и удовлетворять и что в этом процессе может пойти не так
- как связаны потребности с нашими желаниями и целями
- как строить работу с клиентом исходя из понимания его потребностей и как помочь себе и своим клиентам получать желаемое с максимальной легкостью (никакой эзотерики, только научная психология)

Собираемся 27 ноября, в среду, в 19:00 в зуме
Доступ к записи - бессрочный (пока работает телеграм)

Тем, кто приобрел доступ к онлайн-курсу «Искусство психологического консультирования» - бесплатно

Для всех остальных - стоимость 1490 руб до 25.11 включительно

Ссылка на оплату: https://payform.ru/tv5smVm/
После оплаты вы получите ссылку на закрытый телеграм-канал и сможете до начала вебинара предложить любые вопросы по теме.
Я обязательно учту их при подготовке материала.
Ссылка на зум, а потом и запись (с презентацией😊) будут там же

Сложные клиенты

12 Nov, 05:54


Запись эфира от 11.11.24

Тайм-коды:
01:35 Как сформировать профессиональную идентичность
11:45 Когнитивное искажение «психолог как таксист»
23:35 С чего начинать терапевтический процесс
32:15 Как отвечать на вопрос: «почему ты пошёл учиться на психолога»
37:32 Начинающий психолог - личный опыт
39:04 Как отвечать на неудобные вопросы о себе и своём опыте
42:30 Как обходиться с профессиональной деформацией
44:10 Первые клиенты
49:17 Как обходиться с желанием дать совет клиенту
59:00 Как делать психообразование полезным для клиента
1:00:11 Записи сессий

Сложные клиенты

11 Nov, 08:12


Live stream finished (1 hour)

Сложные клиенты

11 Nov, 07:00


Live stream started

Сложные клиенты

11 Nov, 04:56


🍁И снова понедельник🍁

А значит - сегодня в 10:00 встречаемся в прямом эфире)

Какая тема для вас сейчас наиболее актуальна?
Что волнует и не дает двигаться дальше в профессиональном развитии?

Upd.
Шикарные вопросы задали коллеги🔥
С удовольствием расскажу о формировании профессиональной идентичности через призму своего личного опыта.
Комментарии и вопросы к эфиру пишите здесь

Всех очень жду!
Запись будет😉

Сложные клиенты

04 Nov, 07:02


Эмоциональное выгорание.
Прямой эфир проведен в августе 2022 года
На данный момент группа, о которой я говорю в эфире, не работает.
Часть упражнений и практик для профилактики выгорания даны в рамках моего онлайн-курса

Тайм-коды:
01:00 Начало эфира
03:00 Работа эмоций в норме
05:30 Формирование хронического стресса
09:15 Как выглядит осознанность
10:00 Внутренний Критик
20:00 Почему выгорают представители разных профессий
36:00 Стадии выгорания. Напряжение
42:20 Стадии выгорания. Сопротивление
47:00 Стадии выгорания. Истощение
49:00 Список симптомов
51:50 Настоящая причина выгорания
56:00 Почему не работают стандартные советы против выгорания и что поможет на самом деле

Сложные клиенты

04 Nov, 07:02


Всем доброго утра!
Я решила чередовать прямые эфиры со своими старыми записями
На прошлой неделе яркий отклик вызвала проблема выгорания - поэтому сегодня я предлагаю вам
👇посмотреть мой давний эфир👇 на эту тему

Сложные клиенты

29 Oct, 13:54


Запись эфира от 28 октября

Тайм-коды:
00:13 С чего психологу начинать профессиональное развитие
34:19 Вопрос: Как избежать выгорания?
47:45 Вопрос: Как психологу работать над ошибками в сессии?
54:48 Отзывы участников онлайн-курса
За обратную связь благодарю Оксану @OxanaYakutina_tvoypsicholog и Наталью @NGSH3

Сложные клиенты

28 Oct, 08:00


Live stream finished (58 minutes)

Сложные клиенты

28 Oct, 07:02


Сегодня обсуждаем тему профессионального пути психолога
Комментарии и вопросы к эфиру пишите здесь)

Сложные клиенты

28 Oct, 07:01


Live stream started

Сложные клиенты

27 Oct, 07:57


🍁Всем доброго осеннего дня🍁

Завтра, 28 октября, в 10:00 у нас очередной прямой эфир.
Я хочу провести его в формате вопрос-ответ

Пишите свои вопросы в комментариях под этим постом, завтра обсудим

Всех очень жду🍀

Сложные клиенты

22 Oct, 07:58


Запись эфира от 21.10.24

Тайм-коды:
00:15 Личные примеры работы в полевых условиях
10:13 Полевая работа: кризисное консультирование
11:57 Глубинные переживания и сложные темы
16:00 Использование техник в полевых условиях
17:05 Способы справиться здесь и сейчас: методичка для клиента
23:55 Кейс Оксаны
26:56 Вопросы сеттинга: что, зачем и почему
33:00 Запрещённые приёмы

Во время эфира я упоминала:
- свою лекцию про запрещенные приемы консультирования
- методичку МЧС про первую психологическую помощь
- онлайн-курс, в котором есть лекции не только про базовые навыки, но и про разные форматы работы, в том числе - с клиентами, находящимися в состоянии острого стресса

Сложные клиенты

21 Oct, 07:47


Live stream finished (42 minutes)

Сложные клиенты

21 Oct, 07:07


Комментарии к эфиру здесь)))

Сложные клиенты

21 Oct, 07:05


Live stream started

Сложные клиенты

21 Oct, 07:05


Live stream scheduled for

Сложные клиенты

21 Oct, 07:00


Пост для комментариев и вопросов к эфиру. Сегодня в аудио-формате, без видео. Присоединяйтесь!

Сложные клиенты

20 Oct, 15:39


Со следующей недели прямые эфиры по понедельникам будут начинаться в 10:00 по Москве

Завтра, 21 октября, поговорим о работе психологов в полевых условиях.
Эту интересную и нетривиальную тему предложили мне в комментариях

Сразу скажу, что в таком формате я сама не работала, но с удовольствием обсужу ее с вами и выскажу пару своих соображений.

Всех очень жду🍀
Запись будет во вторник утром

Сложные клиенты

18 Oct, 05:43


Очень интересно.
Кому-то настолько не понравился вчерашний эфир, что он (или она?) поставил 💩
Или среди подписчиков моего канала затесался японец, и это - пожелание удачи?)

В любом случае свое удовольствие или возмущение от любого поста можно совершенно свободно разместить в комментариях.
Они открыты для всех, и баню я исключительно нейро-ботов (кстати, может это - их месть🤔)

Сложные клиенты

17 Oct, 14:57


Запись прямого эфира с Ольгой Ольховской от 17.10.24

Тайм-коды

00:02 приветствие
00:25 обо мне
01:56 тема выступления
02:34 регламент выступления
03:23 что такое семейный бизнес
04:20 миф 1 семейные отношения всегда мешают бизнесу
11:23 миф 2 семейный бизнес не может быть успешным
19:00 миф 3 семейный бизнес требует больших финансовых вложений
23:19 итоги про мифы о семейном бизнесе
29:37 главные навыки бизнес-партнеров
29:55 коммуникация
32:20 управление конфликтами
34:05 профессионализм
35:41 взаимодействие
36:56 четкое разделение ролей
49:55 разбор личного примера построения бизнеса
53:43 правила нашего бизнеса
01:03:07 5 правил наших отношений

Сложные клиенты

17 Oct, 11:47


Live stream finished (1 hour)

Сложные клиенты

17 Oct, 10:31


Пост для комментариев и вопросов к эфиру

Сложные клиенты

17 Oct, 10:30


Live stream started

Сложные клиенты

17 Oct, 10:30


Live stream scheduled for

Сложные клиенты

16 Oct, 21:09


Запись эфира от 15 октября 2024

00:50 Может ли психотерапия вызывать только приятные эмоции?
07:50 Что делать, чтобы клиент не уходил с сессии в разобранном состоянии?
19:34 Не безопасная атмосфера на сессии: почему клиент может чувствовать, что на него давят и как с этим справиться?
26:01 Вопрос клиента поставил в тупик: говорить ли об этом клиенту, и если да, то как?
29:45 Можно ли ругать психолога за плохую работу?
36:27 Час или полтора: сколько должна идти сессия?
41:18 На последних минутах сессии у клиента начался новый процесс: можно ли продлить сессию? Как правильно завершить сессию в такой ситуации?

Сложные клиенты

16 Oct, 10:45


Я так долго не проводила эфиров, что на этой неделе решила, что их будет сразу два!

Завтра, 17 октября, в 13:30, ко мне в гости придет
Ольга Ольховская - бизнес-леди, хозяйка семейной мебельной мастерской TRAE, которой она управляет вместе с мужем, успевая при этом воспитывать двоих детей-подростков, заниматься танцами, пилатесом, ходить на курсы ораторского мастерства и читать по три книги в месяц 😊

Я познакомилась с Ольгой и ее мужем Павлом в небольшом закрытом бизнес-клубе. Это потрясающая пара, они умеют слышать и поддерживать друг друга в самых разных ситуациях - в этом я за несколько месяцев нашего знакомства убеждалась не раз.
В общем, у Ольги точно есть какой-то секрет, чтобы строить одновременно крепкую семью и прочный бизнес - им я и попросила ее поделиться завтра в прямом эфире

В программе:
1) стереотипы о семейном предприятии и как их преодолеть
2) главные навыки бизнес-партнеров
3) разбор личного примера построения семейного бизнеса

Ну что, интересную гостью я для вас нашла? 😉
Завтра всех очень жду🍀

Сложные клиенты

15 Oct, 11:11


Сегодня на эфире мне подкинули интересную идею (спасибо за это Андрею Теплицкому) - и я решила провести эксперимент.
Если он откажется удачным, сделаю его регулярной рубрикой на канале


🍀Пост-знакомство🍀
психологов и их клиентов


Если вы - психолог/коуч и у вас есть места для новых клиентов - напишите о себе в комментариях к этому посту

Важные пункты:
+ ваше имя
+ пара слов об образовании
+ ссылка на соцсети/b17/сайт (если есть)
+ с какими темами работаете
+ берете клиентов очно (город и район) и/или онлайн (1-2 основных платформы)
+ цена и длительность сессии
+ все, что вы сочтете нужным добавить

Перед отправкой комментария проверьте, пожалуйста, открыты ли у вас личные сообщения

Если вы ищете себе психолога, для разовой сессии, краткосрочной или долгосрочной терапии - выберите в комментариях одного или нескольких специалистов и напишите им в ЛС

Помните, что и психологи, и клиенты вправе выбирать тех, с кем им приятно/комфортно/интересно работать. При этом, пожалуйста, будьте вежливы и тактичны🍀

А тем коллегам, кто пока не решается/стесняется/не понимает как работать с клиентами, напоминаю о своем онлайн-курсе. Стоимость актуальна до декабря, доступ на год, подробности тут: https://teletype.in/@pichugina_psy/ipk_lectures

Сложные клиенты

15 Oct, 08:54


Live stream finished (54 minutes)

Сложные клиенты

15 Oct, 08:01


Пост для комментариев и вопросов к эфиру

Сложные клиенты

15 Oct, 08:00


Live stream started

Сложные клиенты

15 Oct, 08:00


Live stream scheduled for

Сложные клиенты

14 Oct, 08:17


Голос уже почти в норме.
Сегодня еще долечусь, а прямой эфир устроим завтра - 15 октября, в 11:00

Как и планировалось, поговорим о травматизации клиента во время терапии:
о том, может ли терапия быть исключительно приятным делом,
в каких случаях «неприятные» эмоции в процессе работы - нормальны и
что делать, чтобы клиент не уходил с сессии в «разобранном» состоянии

Всех очень жду.
Не знаю, как вы - а я по нашим эфирам очень соскучилась🤗

Сложные клиенты

30 Sep, 08:04


UPD 07.10. Голос все еще полностью не восстановился, так что эфир снова откладывается🙁

Сегодня опять без эфира (((
Я простужена, решила поберечь остатки голоса для сессий.
Авторы подкаста из МБМ, как оказалось, сделали еще и небольшое видео.
Так что если вы вдруг забыли, как я выгляжу - можно вспомнить тут: https://vk.com/clip-43232739_456239470

Сложные клиенты

25 Sep, 11:36


Коллеги, поделитесь, какими бесплатными программами вы пользуетесь для перевода аудио в текст

У участников моего тренинга возник этот вопрос, а я даже не знаю, что порекомендовать.
Сама периодически использую платный сервис, но знаю, что бесплатных тоже много

Кто чем пользуется?

Сложные клиенты

23 Sep, 08:19


Пару недель назад мне предложили записать подкаст для проекта «Малый бизнес Москвы»

Это был мой первый опыт работы в таком формате. Что получилось в итоге, вы можете оценить здесь: https://vk.com/wall-43232739_15094

👍Лайки
💬комментарии
🔂репосты
💜приветствуются🧡

Сложные клиенты

23 Sep, 08:15


⚠️Сегодня эфира не будет⚠️

Мы продолжим обсуждать тему травмирования клиента в следующий понедельник

Поговорим о том, может ли терапия быть исключительно приятным делом, в каких случаях «неприятные» эмоции в процессе работы - нормальны и что делать, чтобы клиент не уходил с сессии в «разобранном» состоянии

А пока у меня для вас есть кое-что новенькое😉

Сложные клиенты

17 Sep, 10:06


Запись эфира от 16 сентября 2024

00:53 Можно ли травмировать клиента?
04:00 Образ психолога в массовой культуре
06:30 Домашнее насилие как привычка
09:55 Передача травмы на обучении
17:30 Заражение системным бредом
23:22 Самосбывающееся пророчество
29:10 Травмированный клиент: ПТСР, кПТСР, ПРЛ, шоковые и психотические состояния
37:20 Напуганный психолог
40:35 Что на самом деле травмирует клиентов
44:10 Что снижает вероятность травматизации
47:40 Вопрос от участника: что делать, если клиенту не интересно разбираться в себе
54:20 Почему важны предварительные встречи с клиентом
56:34 Еще раз про травму

Сложные клиенты

16 Sep, 09:37


Live stream finished (1 hour)

1,777

subscribers

93

photos

27

videos