А можно нам другого маркетолога? / Мумладзе считает так

🙂💥💥 Полный зал меня слушал сегодня на Евразийском ивент-форуме. Рассказывала про продвижение B2B-ивентов в интернете, был полный зал, потом еще час отвечала на вопросы участников.

Если вы работаете в ивентах и вам интересно посмотреть презентацию, напишите в личку "Хочу презентацию по ивентам" и чем конкретно вы занимаетесь, поделюсь. Она очень мясная. 🥩

Пока маркетологи пытаются создать кликабельные заголовки, нам помогает Телеграм 😂

Я была троечницей по математике, а теперь умею анализировать и управлять бизнесом. Как я этому научилась (и зачем)?

Если по русскому и литературе я была суперуверена в себе и кайфовала от процесса и материала, то алгебра мне не давалась. Меня «натягивали» на четверку (как сову на глобус), и я очень старалась освоить алгебру. Но каждый раз краснела, бледнела, плакала у доски. А вечерами сидела на задней парте, переписывая контрольные. Никакого смысла в этой механической отпуляющей работе не было: в голове не оставалось ничего спустя неделю зубрежки правил. Просто набор странных и алогичных (как мне тогда казалось), законов, каждый из которых все глубже топил меня в пучине непонимания.

Годами все вокруг утверждали, что я «непробиваемый гуманитарий» (тогда как по геометрии, где есть место воображению, я была на твердую четверку, но на этот звоночек никто особо не обратил внимания), и только начав работать с цифрами и самостоятельно освоив «техничку» (сначала таргетированную рекламу, а потом и аналитику маркетинга и бизнеса), я поняла, почему не преуспевала в школе. Просто учителя не умели приводить примеры, подбирать метафоры, а главное — объяснять, как парабола вообще относится к материальному миру, и зачем мне это вообще нужно прямо сейчас.

Мне, человеку с очень богатым образным мышлением, было непонятно 90% интереснейшей, как потом оказалось, прекрасной математики, потому что преподаватели не умели расставить крючки понимания и пояснить, зачем мы все это корябаем на доске, и как все циферки и закорючки относятся к реальности.

(А, ну и орали, конечно, все вокруг, куда без этого. Очень способствует процессу понимания.)

Именно поэтому, посекундно научившись понимать и анализировать цифры, а затем обучая клиентов и сотрудников анализировать самостоятельно, я сформировала главный принцип, как понять «физику», даже если вы «лирик».

И он звучит так: просто пойми, что без этого ты потеряешь бизнес.

То есть, пойми свою ВЫГОДУ РАЗОБРАТЬСЯ.

Кто такой «гуманитарий» в бизнесе сегодня? Человек, не умеющий видеть связи объектов, вычислять основные закономерности между собой и ставить задачи благодаря этим закономерностям. Короче, действующий наощупь. И получающий сомнительные шаткие результаты.

Поняв, ЗАЧЕМ тебе что-либо, ты понимаешь КРИТЕРИИ задачи, основные триггерные точки, начинаешь искать взаимосвязи объектов, выводить новые форумы, стараться повторять хорошие результаты и не повторять негативные.

Поняв, зачем тебе что-либо, ты делаешь первый шаг в освоении логики задачи, а затем и в её анализе и решении.

Я часто читаю лекции о том, как маркетологам и предпринимателям анализировать свои продажи с трафика с головой, а не просто смотря в таблички без выводов (например, сегодня выступаю в «Крокусе» на конференции ProMediaTech именно с этой темой). Там я показываю презентации с кейсами о том, как благодая умению анализировать вы можете делать максимально эффективные результаты в трафике с минимальными затратами.

Хотите презентацию? Пишите в личку «Хочу презентацию»: t.me/amumladze

Пользуясь праздниками: это канал моей подруги, историка и экскурсовода. Крутые небанальные маршруты по Петербургу — это к Тане. А еще она гений шахмат! Подписывайтесь и гуляйте с Таней по прекрасному Питеру — мне будет приятно. ❤️ 🤟 @spb_fans

Петербург - северная, морская и культурная столица России. Но наш город - это ещё и шахматная столица страны.
Если вам интересно увидеть Петербург с необычного ракурса, приглашаю на свои прогулки, охватывающие историю развития и становления шахмат в России.

♟ «Петербургский дебют: шахматы в столице империи»

Экскурсия охватывает имперский период шахматной истории: от Петра I до 1917 года. Мы иначе посмотрим на многие архитектурные достопримечательности и узнаем:
• кто из исторических деятелей был заядлым шахматистом
• каким человеком был Михаил Чигорин — гений, ставший символом российского шахматного движения
• что общего у шахматистов и музыкантов
• почему знаменитый турнир 1914 года надолго стал последним ярким событием шахматной жизни страны.

🐴 «Ленинградская партия: шахматы в городе трёх революций»

Экскурсия посвящена советскому периоду истории шахмат. Мы прогуляемся по памятным местам Ленинграда и обсудим:
• что такое «шахматная горячка» и какое отражение она нашла в кинематографе и декоративно-прикладном искусстве
• как складывались судьбы шахматистов во время Гражданской войны
• какой была шахматная жизнь блокадного Ленинграда
• в чём причины расцвета шахмат в послевоенный период.

🐱 Мода на шахматы возвращается, самое время узнать больше об истории этой захватывающей интеллектуальной игры и о знаковой роли Петербурга в этой истории.

7. Планы на будущее:
Что нас ждёт в 2025 году? Мы не ожидаем, что год будет простым. Он станет сложным и разрушительным для слабых игроков рынка во всех сферах и нишах.

Мы крепко стоим на ногах благодаря нашей команде, знаниям и опыту, будем давать результаты клиентам и дальше.

Мы продолжаем. Оставайтесь с нами.

🔡 Годовой отчет перед инвесторами 2024 агентства HotHeads Band. Сколько мы реализовали проектов, сколько потратили денег на рекламу агентства и какие изменения в операционной деятельности внедрили в 2024 году?

Руководство нашего агентства сегодня выступило с годовым отчетом перед командой. Неиронично называем это «выступлением перед инвесторами», так как все наши сотрудники вкладывают в рост агентства огромный ресурс времени, сил и идей.

2024 год стал для компании трансформационным. Этот отчет — не просто набор цифр, а история наших каждодневных усилий, нацеленных на улучшение качества услуг и внедрение инновационных подходов в работу с клиентами.

1. Важнейшие достижения 2024 года

— Рост выручки и увеличение количества оказанных услуг.
— Оборот по услугам вырос на 30%.
— Всего было оказано 339 услуг, клиенты в среднем заказывают по 2,5 услуги в месяц, что говорит о высоком уровне удовлетворенности и доверия.
— Наши ведущие направления — таргетированная реклама в ВКонтакте и контекстная реклама в Яндекс Директ. На долю TG Ads пришлось 20% от общего объема услуг.

2. Внутренние изменения и оптимизация процессов

— 2024 год стал временем значительных изменений внутри компании. Мы внедрили должности тимлидов по направлениям, повысив эффективность управления проектами и улучшить координацию между командами, повысили качество и скорость выполнения задач.

— Мы также упростили процессы запуска проектов. Теперь отделы, отвечающие за проджектинг и производство, четко разграничены по сферам ответственности, что помогает избежать дублирования функций и ускоряет процессы. Перешли на Битрикс.

— Одним из значимых шагов стала также оптимизация структуры продающей группы и полное обновление логики продаж, это привело к росту конверсии из кваллида в продажу до 50%.

3. Еще из прикольного и важного:

— Отменили планерку агентства в пятницу. Ранее было 2 больших планерки в неделю, сейчас только 1 по понедельникам.

— Облегчаем жизнь сотрудникам с точки зрения количества коммуникаций. Пятница — день тишины по созвонам. Убрали абсолютно все лишние созвоны.

— Отменили большие еженедельные отчеты в презентациях клиентам. Раньше презентации отправляли 2 раза в месяц (клиенты их не читали), сейчас только 1 итоговый отчет в месяц в виде презентации. Еженедельные отчеты отправляются текстом в чаты с клиентом. Этого достаточно, учитывая высокий уровень работы сервиса.

— Оставили 2 мастермайнда для обучения команды в месяц вместо 4-х, чем повысили качество погружения в материал. А когда нам скучно проводить ММ, делаем «прожарку» кабинетов.

— Ввели agile-спринты для стратегической команды развития агентсва. Ежемесячные спринты по развитию агентство на 5 управляющих сотрудников (СЕО, управляющий партнер, продажник, маркетолог, опердир) позволяют реализовать 5 громоздких стратегических задач в месяц.

— Ввели полугодовые премии.

4. Самое вкусное
Потратили 1 717 000 на маркетинг агентства, в скринах прилагаю разбивку на траты на маркетинг. Самая большая статья расходов — расход на производство контента (600к), расход на платные источники трафика (600к) и траты на командировки и конференции (300к).

5. Работа отдела продаж
За весь период получили 392 Лида.
Конверсия из кваллида в созвон составила 73%, конверсия из кваллида в продажу — 28%. За последние 3 месяца (с октября по декабрь) конверсия из кваллида в продажу сотавила 50% как результатмножества новведений, часть из которых выше, а часть которых мы оставим коммерческой тайной 😄

6. Выступления и конференции
Всего за год выступили 24 раза, в среднем по 2 раза в месяц. Я лично выступила 17 раз (памагити).

Некоторые мероприятия, где мы выступали (или будем в ближайшие 2 мес.): Baltic Digital Days, Стачка, UIC Dev 2024, «Матрица Рекламы», Optimization, «Трансформация маркетинга», «Junwex Петербург 2025», ProMediaTech, «Морошка», «Евразийский ивент-форум», ПРОДЭКСПО, VERSOUS 2024, Genesis 2024, «Точка Нетворк»

Выпустили 12 статей на VC с охватами от 2,5к до 18к просмотров.

👀 Это кейс или «методичка по
рекламе мероприятий от А до Я»?.. Я задала этот вопрос своим сотрудникам, когда увидела документ на 26(!!!) вордовских страниц.

Дело в том, что одной из экспертиз моего агентства является продвижение мероприятий как b2b, так и b2c, как детских, так и взрослых.
Поставила задачу команде написать кейс по продвижению передвижной детской выставки «Фиксики», с которой мы работали летом в 3х городах: Нижний Новгород, Воронеж и Самара. Но не ожидала, что команда напишет кейс, в котором полностью раскроет нашу стратегию продвижения мероприятий.

Раскрыли все карты даже со скринами из стратегии🫣
Ну что ж… раз так, пусть будет новогодний подарок для маркетологов мероприятий!

Читать кейс на VC.ru

Заказать услуги продвижения — написать нам.

Эх, Новый год, подарочки. 🤩 Посмотрите, какие красивые приятные коробочки собрали мы для клиентов и партнеров. ❤️

Лучший мой подарочек в 2024-ом — это работать с приятными людьми и вне команды, и внутри нее.

А еще выйти из операционки, конечно. Но про это попозже напишу пост с итогами рабочего года.

PS. Если хотите посмотреть стикерпак с наклейками — вот он.

Уснула в одной из своих хинкаль. 🥟 Шикарная жизнь токова и больши никокова!

⭐️ Январь — это идеальная возможность получить дешевых подписчиков и продажи из ВК!

Пока все об этом молчат, мы уже вовсю используем одну из самых выгодных фишек года. Я объясню, почему январь — это не просто отличный месяц для рекламы, а прямо-таки уникальное время, чтобы выжать максимум за минимальные деньги.

🔥 Большие бренды выключают рекламу или снижают расходы — и вот тут начинается магия
Многие крупные компании уходят с рекламных платформ в период с 30 декабря по 15 января. Почему? Да потому что у них и так хватает заказов, и они не хотят получить перелидоз. В итоге рекламные аукционы освобождаются, а цены на трафик — вниз. И тут-то вы можете спокойно получить подписчиков в свою группу ВКонтакте по цене от 10 до 50 рублей — даже в самых сложных нишах.

👉 Зачем вам это нужно?
Если у вас не бездонный бюджет на рекламу, январь — это тот период, когда подписка становится доступной, а конкуренции практически нет. В другие месяцы стоимость подписчиков может скакать до 100 рублей. В начале января мы всем клиентам рекомендуем увеличивать расходы на трафик. Только в январе можно получить дешевую, но качественную аудиторию. Сами посчитайте выгоду, если цена подписки по году в разных нишах от 30 до 150 рублей, а в январские от 30 до 70 рублей.

📈 Рост охватов
Охваты в ВК на январских всегда увеличиваются. А тут вы еще привлекаете новых подписчиков — получаете новые просмотры карточек товаров, переходы на сайт и, что самое главное, — увеличиваете свои продажи. Если ваша ниша актуальна для людей в этот период, продаж 100% станет больше, а подписчики с большой вероятностью упадут до 70 рублей.

🚀 А еще вы можете протестировать рекламные гипотезы, не тратя кучу денег
Вот где ключевая фишка. В январе можно тестировать несколько стратегий за неделю и обучать алгоритмы. Это возможность потратить минимум, но получить максимум. В другие месяцы на эти тесты вы вольете в 3 раза больше денег, и то, не факт, что они сработают.

🔥 Не пропустите момент, или потом жалеть будете
Если вы не успеете воспользоваться этим моментом, то рискуете заплатить за рекламные кампании в разы больше и не получить тех результатов, которые можете получить в январе. Эти несколько недель — твой шанс провести успешную кампанию за копейки.

📊 А вот что говорит сам ВКонтакте:
Прикрепили к посту подробные скриншоты по растущим интересам. ВК недавно выпустили анализ январского спроса. Естественно, они провели анализ только внутри ВК, т.е. эта информация может быть недействительна для того же Яндекса или TG. Например, активность пользователей возросла в нишах, связанных с путешествиями, развлечениями, кино и ТВ и питомцами. А вот интерес к бизнесу, образованию или финансам, наоборот, снизился. Это дает вам возможность понять, какие интересы сейчас в тренде, и подходит ли ваш бизнес под этот тренд. Если ваша ниша попала в список растущих интересов — вы просто обязаны использовать это в своих кампаниях!

💬 Что делать? Напишите нам, если хотите, чтобы мы помогли вам настроить такую «горящую» кампанию. Мы не будем вас терзать и проводить многочасовые консультации — просто быстро запустимся, чтобы не упустить этот шанс. А если вы планировали в январе начать с нами сотрудничать, то мы настоятельно рекомендуем запуститься в первых числах января, а для этого написать нам уже сейчас.

Доброе утречко. Иду на встречу Клуба строителей в Сочи.

Знаете, как улица называется? Клубничная! 🍓

Сколько там касаний надо, говорите?

Когда отдел продаж и логистов пора уволить? Ну, например, в этом случае.

Была в гостях у подруги, понравились тапочки. Оплатила, заказала не через МП. Дико неудобный сайт, сама гуглила пункты выдачи, но справилась. В итоге они за 10 дней даже отправить не смогли их и сами предложили деньги вернуть.

Еще пример: льем отличный трафик клиенту в строительной тематике, высокий чек. ОП считает квал. лидами только тех, кто готов заплатить прямо сейчас, остальных не дожимает от слова вообще. А есть часы (рабочие), когда вообще тупо не берут трубки. 🫣

Таких примеров куча. Ваш прекрасный маркетинговый оффер и трафик ломаются о неквалифиуцрованные, медлительные, некомпетентные продажи.

Человеки собственники, что с вами? Клиенты уходят к тем, кто быстрее, сильнее, проворнее. И кстати, возможно, это не всегда человек. 🤖

Поэтому мы планирем тестировать новый продукт, автоматизирующий работу отдела продаж на основании искуственного интеллекта. Интересно поучаствовать и перестать упускать деньги?

🤖 Обсудить продвижение

Буду в Сочи в ближайший месяц-два, с наездами в Мск и СПб. Буду рада увидеться со всеми, кто там. Ура, пальмы! 🌴

Всем привет! Выступаю через пару минут на конференции по БФЛ, рассказываю свою любимую тему — «Как маркетологам и предпринимателям
анализировать свои продажи с трафика, а не просто смотреть в таблички без выводов?».

Залетайте бесплатно, трансляция в чате: https://t.me/ya_bfl

🐕 Собачья суббота. У Фреи нестандартный размер — метис шелти, не мелкая, но и не крупная, с пропорциональными ногами (в отличие от низкорослых бульдогов и коржей), 9 кг.

Поэтому найти переноску в самолет на сиденье, чтоб прошла по стандартам Аэрофлота, а заодно и собака выдержала 5 часов полета — целое дело.

Ездим по зоомагазинам, примеряем. Лицо Фреи передает. 🐶

😵‍💫 Госдума приняла поправки в закон о рекламе (это значит, что он практически подписан) — теперь рекламодатели будут платить 3% от суммы с ЛЮБОГО рекламного размещения в интернете (рекламные системы, агрегаторы, блогеры — кроме радио, ТВ и информагентств, ну кто бы сомневался).

А ещё каждую площадку обяжут учитывать количество пользователей в сутки и замещать часть коммерческих размещений социальными проектами (все мы догадываемся, какими) — причём площадки будут обязаны выделять 5% годового рекламного объема на такие социальные кампании.

Что это значит для всех нас? Что вся реклама в Рунете подорожала: площадки увеличат комиссию, рекламодатели — бюджеты, конечным потребителям придётся больше платить за товары и услуги. А ещё что будет больше политики в вашей уютной ленте новостей.

А ещё законники осознали, что люди закредитованы по самое не могу (более чем 13 млн человек имеют три и более кредита, а всего должников по кредитам в России в июле было более 50 млн), а ниша банкротств растёт как на дрожжах, и добавили требования для рекламы финансовых услуг (микрозаймов и пр.) — ставить дисклеймеры в духе «Осторожно, огромные проценты».

Когда все вступает в силу:
— 1 января 2025 года: вступают в силу ключевые поправки закона.
— 1 марта 2025 года: новые требования для рекламы финансовых услуг.
— 1 апреля 2025 года: вводится налог на доходы с интернет-рекламы и обязательные социальные квоты.
— Все действующие рекламные контракты, а также те, что будут заключены до 1 марта 2025 года, необходимо привести в соответствие с новым законом до 1 сентября 2025 года.

Вчера в Москве были на партнерской вечеринке, встречались с московской частью команды и коллегами. Сегодня слушаем доклады коллег на Дне рождения Галеры и нетворкаем. 🌟

Расскажем вам одну историю из жизни нашего клиента: к нам пришла строительная компания, которая тратит на продвижение строительства барнхаусов в Яндекс Директ 500 тыс. ежемесячно.
Заявок у них было достаточно, но на первом созвоне с нами руководитель «жаловался», что продаж нет… Мы никогда не слышали столько матов на одном созвоне 👀

Мы, естественно, решили разобраться, что происходит с этими заявками, если тратятся такие большие деньги, а результата нет. И тут вскрылось такое... 😱

Оказалось, что в их Битриксе вообще никакой системы не было. Менеджеры обрабатывали только "горячие" заявки, то есть тех, кто готов купить "завтра". А все остальные — закрывали просто как мусор.
Ничего страшного, что каждая такая заявка обходилась владельцу в 4 тыс. руб.?

Что касается рекламного кабинета Директа, то тут уже у наших тимлидов не осталось нематерных слов русского языка… Ежемесячно бюджет сливался на мастер-кампаний с автотаргетингом… Как говорится, кто понял, тот понял.

Мы взялись за дело и за месяц снизили стоимость Лида в 3 раза.

За месяц работы получили 131 заявку на барнхаусы по 1 540 руб.

Количество целевых заявок: 63%

Конверсия посадочной страницы выросла почти в 2 раза: с 0,8% до 1,5%.
(Конверсия увеличилась только благодаря трафику, не корректировали посадочную страницу)

Что именно сделали — можно прочесть в нашей статье на VC, пожалуйста, поставьте лайк и оставьте комментарий, чтобы помочь нашей статье🔥

Если вам нужен качественный трафик из Директа, Вконтакте или Telegram Ads (а также для иностранных компаний — Google ADS, Google Guarantee и «другое»:) — пишите менеджеру @hotheads_band

Дефицит и профицит

Я часто общаюсь с бизнесменами и знаю, что дефицит (ресурсов, денег, подушки безопасности бизнеса) — один из важных двигателей прогресса. Именно недостаток чего бы то ни было заставляет большинство двигаться, меняться, подбирать инструменты.

В существующих экономических условиях балансы дефицитов и профицитов во всех сферах резко меняются и вызывают более резкие и агрессивные действия, но у некоторых вместо реакции «беги» происходит реакция замирания (разумная).

Тем не менее, если слишком долго стоять на месте, рискуешь замереть навсегда.

А вы сейчас в какой стадии — беги или замри? В дефиците или профиците?

С годами понимаешь, что твое настроение определяется исключительно количеством солнечного света вокруг. Вена осенью — это такой Питер на максималках. Ну, зато закаты топовые.

Сегодня в 14:30 выступаю на онлайн-конференции «Телеграм. Нейросети. Боты» от «Морошки».

Тема — «Таргетированная реклама в Telegram Ads: для тех, кто уже разобрался с контентом и разочаровался в других инструментах»

Вы делаете суперский контент, умеете им продавать, но не понимаете, как увеличить аудиторию (и вход в воронку)?

Посевы дают малопредсказуемый эффект — цена подисчика скачет. А продвижение с помощью кросс-промо и папок — только нецелевых и огромный процент отписок?

Зачем платить за тех, кто потом ничего не купит?

— Таргетированная реклама в Telegram Ads — это планомерная, долгосрочная, предсказуемая по деньгам и качественная работа именно с вашей целевой аудиторией, которая купит
— Показываем реальные кейсы из разных ниш, чтобы понять, как эффективно использовать Telegram Ads
— Что будет, если из Вконтакте вести в Telegram-канал
— Альтернативный вариант: Telegram Ads через TON
— Реклама в Telegram-каналах через Яндекс Директ
— Поиск связок: из Яндекс Директ в Telegram Ads
— Папки — это новые гивы?
— Почему на самом деле порог входа не 500 евро, а 700 евро?
— Как правильно оценивать результаты и корректировать стратегию?

Онлайн бесплатно, регистрация тут.
Скидка на записи докладов по промо-коду «Мумладзе».

Как говорил Михаил Евграфович, если на Святой Руси человек начнет удивляться, то он остолбенеет в удивлении, и так до смерти столбом и простоит.

Ну что там, Ютуб возвращают? Или как? Ааась?

Молния! Теперь старт от 2500 евро. Пишите в личку менеджеру @hotheads_band.

Ребята сказали, что контент у меня слишком душный, и надо почаще писать про жизнь, путешествия, Трампа и прочие инфоповоды.

Что ж.

Вот вам фактики обо мне:

— Я была в 24 странах, в некоторых по пять раз.

— Мой топ городов: Рим, Флоренция, Лиссабон, Будапешт.

— Я посещала все главные классические и современного искусства музеи столиц (некоторые по пять раз). Это одно из главных удовольствий в моей жизни.

— Пишу стихи и прозу. Стихи в последнее время больше. Их признают неплохими известные писатели и поэты. Однажды я все это опубликую.

— Сейчас получила американскую визу. Поеду посмотрю, как там Трамп без меня.

— Уже месяц путешествую по Европе. Очень понравилась Португалия. Думаю, что буду в ней жить.

— Сейчас нахожусь в Вене (кстати, что тут посмотреть, кроме моих любимых музеев? Советуйте)

— У меня агентство по трафику с самыми мощными спецами на рынке. Я трудоголик, команда меня вдохновляет никогда не сдаваться ни в работе, ни в жизни.

— Когда-то я весила 135 кг, сделала две бариатрические операции, а затем еще одину по удалению кожи, затем чуть не умерла в реанимации. Ни о чем не жалею, моя жизнь стала лучше на миллион процентов. Вела об этом блог. *

— Уже около 15 лет я постоянно работаю с психотерапевтами (и периодически — с коллегами, у которых покупаю консалтинг). Считаю работу с терапевтом самым главным вложением в себя.

— Я в отношениях полжизни — 18 лет. Это вообще один из самых удивительных фактов в моей жизни — мы выросли вместе, все преодолели, а теперь еще и вместе работаем. У нас все получается.

— На фотке я с Фреей, нашей собакой. Она жила в приюте в Уфе, а теперь живет с нами. Очень добрая, милая, веселая девица. Кукуха у нее пока нестабильна, но мы работаем на этим.

__

*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ; они принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.

😢 Понимаю, как одиноко бывает, когда ты собственник в быстро меняющемся мире.
Не с кем обсудить проблемы бизнеса: сложности с продажами, кадрами, процессами, окупаемостью, планированием и пр.

Хотите поговорить, чтобы обменяться опытом и новыми идеями? Если у вас есть действующий бизнес — давайте созвонимся на 30 минут. Ничего продавать не буду, просто поговорим. ❤️

Пишите в личку.

Диверсификация или нишевание?

Как любой человек, пришедший в бизнес из профессии, я полагала, что диверсификация (то есть, уметь и делать все и сразу) — это разумная стратегия.

И это было правильно. Тогда.

Вот примеры:

— Я долго работала журналистом, и поэтому могла не только работать с таргетом, но имела экспертизу и в хороших текстах. Моя реклама запоминалась и приносила качественные лиды. Когда я сделала агентство, это позволило мне получать более «плотные» заказы — и на контент, и на трафик.

— Я умела консультировать и обучать, так как преподавала ранее, именно поэтому смогла изобрести и сделать side-проекты вроде открытых консультаций, мастер-групп, долгих консалтингов.

— Мы открывали и продолжаем открывать новые направления, наблюдая, куда движется рынок: когда все работали в сами-знаете-какой соцсети, мы принципиально работали и с VK, и с myTarget (да-да). А затем, когда ее запретили, мы открыли направление Яндекс Директа. Как и позже — Яндекс Карты и Avito.

— Тем не менее, на старте политика диверсификации и, что уж там говорить, сыроватые процессы, которые мы строили с нуля, приводили к тому, что мы работали со всем подряд (разными нишами) и буксовали по выручке. Да, это дало колоссальный опыт и насмотренность и мне, и всей команде. Выделялись какие-то специалитеты, но в целом мы оставались агентством, которое работает практически с любой тематикой. Постепенно мы перестали работать с контентом вообще и сконцентрировались исключительно на трафике, причем сложном, аналитическом.

К чему это привело?

К куче позитивных процессов и результатов. Долго перечислять не буду, но самый главный — каждый спец в команде настолько насмотрен, что является независимым от других сотрудников экспертом-маркетологом, способным детально просчитать все актуальные рынку сегодня воронки и спрогнозировать результаты, взвесив риски. А процессы работают как часы, т.к. такие высококвалифицированные сотрудники сами придумывают часть системы и облегчают работу всей компании.

Тем не менее, есть и минусы.

Основной — с каждым новым клиентом нам приходится придумывать что-то заново. Это тратит время и удорожает процессы. На данный момент мы уже достаточно взрослые и большие, чтобы мочь себе позволить концентрироваться на каких-то нишах прицельно. Именно поэтому мы принимаем решение начать работу над нишеванием.

Буду держать в курсе.

Край света, мыс Рока.

Остальное в сторисах.

Мы придумали запускать «субпродукты» — услуги-конструкторы, предполагающие не-бутиковый (как ранее) подход, требующийся предпринимателям здесь и сейчас.

Это решение родилось из моей управленческой ошибки: я думала, что предпринимателям (а не маркетологам) очень нужна аналитика. Казалось бы: покажи, что работает криво — и бизнесмен будет счастлив, тут же побежит с радостным хохотом все исправлять, закажет у нас уйму услуг, и все мы обнимемся и возмемся за руки.

А получилось вообще не так.

Ранее мы продавали большие и дорогие аудиты (рекламных кампаний клиента и его конкурентов) с точками роста и аналитикой. Как оказалось, они востребованы не нашей ЦА, эта разовая услуга провоцирует компании уходить в лучшем случае в глобальную переделку процессов.

Например, мы выявили и доказали, что отдел продаж, работающий на огромных строительных чеках, продает только тем, кто готов купить. Остальные проходят мимо, их никак не добивают.

Результат аудита? Собственник ушел переделывать процессы. Другой в подобном случае вообще сменил весь отдел продаж. Но это лучшие варианты.

В худших предприниматели просто уходят в глухую внутреннюю (управленческую) депрессию. Именно поэтому мы, проведя кастдевы текущих клиентов и помозгоштурмив, придумали более быструю и практическую услугу: стратегическую сессию с конкретным специалистом под конкретный запрос клиента, за время которой четко решаем одну основную проблему, самую горящую у собственника, составляем пошаговый план.

Примеры:
— Посмотреть конкретную кампанию и подсказать варианты решения.
— Сделать краткие рекомендации по продающему контенту.
— Подсветить косяки отдела продаж в срм-ке.
— Просто поговорить с собственником по стратегии продвижения.

Это помогает и удовлетворить запрос клиента здесь и сейчас, и повысить рентабельность часа каждого конкретного специалиста и для него, и для компании.

Дальше расскажу, как мы нишуемся (хотя раньше были очень против).

🏥 Предприниматели практически всех сфер в (не)большом шоке не только с ключевой ставки, национализации предприятий, обязательной маркировки (на данный момент уже — на напитки в упаковке, антисептики, БАДы, обувь, товары легкой промышленности, шины и туалетную воду, а скоро еще и отдельные виды сладостей и кондитерских изделий). Цены в магазинах и на недвижимость вы видели сами. Не буду углубляться дальше в экономику, план сбора налогов, общего подорожания жизни и пр., тем более, что я не экономист.

Я предприниматель.

Все эти изменения приводят к еще большему подорожанию (в первую очередь, из-за расходов на новое оборудование и сотрудников), заморозке отдельных маркетинговых направлений, стагнации ниш бизнеса, в общем — к очевидным последствиям. Особенно у тех, кто видел 90-е. К «затягиванию поясов».

Мы как компания, не имеющая физических активов, но продающая интеллектуальные ресурсы, тоже адаптируемся. Самая большая наша валюта — это время, и мы учимся улучшать его логистику. Приходится думать и меняться постоянно, но в этом и состоит суть предпринимательства.

Я набросала некоторые наши операционные и стратегические решения. Получился большой материал, так что здесь буду публиковать его последовательно, чтобы можно было переварить.

Итак, серия постов о том, что мы делаем прямо сейчас (веря в лучшее, но подстилая соломку).

1. Переделываем бизнес-процессы так, чтобы не дублировать участие сотрудников в одном и том же, не перегружать лишней работой, а платить больше.

Вот три примера:

— У нас каждый исполнитель имеет официальную сертификацию той рекламной системы, в которой работает. Но есть и деление на миддлов и сеньоров (джунов сейчас вообще не берем).

И например, если в проекте участвует сеньор-специалист, запускается совершенно иной протокол работ, чем в случае с миддлом. Требующий гораздо меньшего участия других сотрудников. Cоответственно, это позволяет увеличить как оплату конкретному специалисту, так и рентабельность бизнеса.

— Либо, если у всех шестидневная неделя (как в эти праздники), у нас пятидневная — надо просто вовремя сдать отчет и приглядывать за своими компаниями. (В планах, кстати, в будущем году ввести четырехдневку, но это уже совсем другая история.)

— Или, если нам надо сделать выпуск простых кейсов регулярным и дешевым, без долгого и мучительного интервьюирования сотрудников или «натягивания совы на глобус» (обязаловки для трафик-менеджеров описывать процесс работы каждого над своим проектом), мы придумываем, как делать их сразу в процессе протоколирования спецом своей работы.

Дело в том, что каждый проект у нас имеет свой лог, в котором отмечены основные изменения, их причина, гипотезы роста. Отмечая в логе проекта поворотные точки рекламных кампаний, специалист автоматически формирует этим действием готовый прототип кейса. Потом мы соединяем его с брифом, тимлид проводит со спецом один часовой звонок — и вуаля, 80% материала готово. Дальше редактура, верстка, выпуск материала.

Да, это не мега-аналитический сложный кейс на 10 000 знаков (такие мы тоже выпускаем), но, как показали наши кастдевы, клиенты читают их по диагонали. Им важна суть, а внимание, как известно, ресурс очень быстро истощаемый.

(Кроме того, эти кейсы немного теряют свою привлекательность в рамках того, что VC поменяли алгоритмы, и теперь в «Популярное» не попасть, но b2b-контент, опять же — тоже другая и долгая история.)

В следующем посте расскажу, как и почему мы придумали «субпродукты» и что это такое.

Не могу не поделиться снова. Впервые вижу эту женщину, Магули. А оказалось, что она — родная тетя моего отца, то есть, моя дворюродная тетя. А хозяйка отеля Пикрия, в котором я случайно остановилась (ее дочь) — моя троюродная сестра (да? помогайте, знатоки генеалогии).

Соединила всех родственников в большом грузинском вотсапп-колле, из которого не поняла ни слова.

Но посмотрите, как они счастливы.

PS. А еще однажды я случайно жила в Тбилиси рядом с церковью, в которой крестили Кристину, опознала ее по оградке на фото и получила там документ о крещении, очень важный для нее. Получается, Сакартвело мне все время намекает, что это не страна, а моя личная дача, где все под боком, и все друг друга знают.

В общем, познакомьтесь, это Пикрия, менеджер отеля в Кутаиси, куда мы въехали на одну ночь.

Ее бабушку звали Венера Мумладзе, она была учительницей в той же грузинской деревне, где родился мой отец. И оказалось... мы с ней кровные родственники! Поэтому на фото она плачет. Бывает такое вообще?!

Ее мать придет вечером со мной знакомиться и говорить с отцом по видеосвязи, они уже притащили нам в номер все хачапури и лобиани мира и сказали жить бесплатно, выехать поздно и вообще любовь и обнимашки.

Эх, Европа, может, до тебя мне и не доехать, как знать-как знать. 😝

PS. Мы с Пикрией говорим друг с другом по-английски, она со своей матерью по-грузински, я с отцом по-русски, кроме того, после инсульта он плохо говорит. Вот что такое реально непростая интернациональная коммуникация!

PPS. Ну что, похожи? 👩‍❤️‍👨

⭐️ Изнанка работы агентства. Мозгоштурмим с тимлидами по рекламным кампаниям, с которых есть хорошие лиды на услуги агентства по 40$.

⚡️ 21-22 октября в Москве проходила «Матрица рекламы» для всех специалистов рекламной отрасли.

Все два дня форума эксперты делились опытом, рассказывали о трендах рекламного рынка России на 2025 год и разбирали самые топовые решения для роста эффективности интернет-маркетинга.

Конечно же, наше агентство HotHeads Band в лице неповторимого опердира Наталии засветилось на этом крупном мероприятии. 😘

Она снова, как и в марте, выступила в московском Экспоцентре, который уверенно сохраняет статус ведущей платформы отраслевых выставок. 🌟

Для секции «Креатив и немного контекста» тема была выбрана очень даже вкусная и актуальная – «Telegram Ads: секреты успешного медиаплана для всех категорий товаров и услуг».

Аудитория встретила очень тепло и активно задавала вопросы после выступления, что только мотивирует нас продолжать участие на подобных мероприятиях. 🩷

В общем HotHeads Band не только успешно занимается маркетинговым сопровождением проектов целиком, но и активно делится накопленными знаниями. 🔥

А если есть запрос на услуги, пишите в личку менеджеру @hotheads_band, все подробно расскажем на консультации.

🤪 Участвую в управленческом поединке. Надо за 3 минуты решить рабочий вопрос с несговорчивым сотрудником. На видео смешно. 😂

Делюсь выступлением на Optimization🔥

Тема: Слезаем с иглы маркетплейсов: e-commerce во ВКонтакте и Яндекс.Директе. На основании 2 кейсов и 1 000 000 руб. рекламного бюджета

Тезисы:
— Механики настройки товарных кампаний ВКонтакте – так ли страшен черт?
— Продвижение товаров и e-commerce – в чем разница, и что лучше?
— Как подключение e-commerce стратегий позволяет увеличить выручку на 5 000 000 за 3 месяца работы на кейсах
— Технические нюансы товарных кампаний в Я.Директ
— Выгрузка и настройка фида – подводные камни
— Тонкая техничка – почему нельзя ориентироваться по Я.Метрике без настройки целей в dataleer

Запись выступления: https://youtu.be/cDri1aROg3Y

Презентация: https://docs.google.com/presentation/d/1W3tu9OwZXBBGgdgeoEP71TFXPvzrwFTtgQZBLVMU-yg/edit?usp=sharing

Есть запрос на услуги? Пишите менеджеру @hotheads_band, все подробно расскажем.

— Не обнимай меня так, у меня девушка есть!
— Да у меня четверо детей, мне для контента!

Достигни новых высот в трансформации своего денежного мышления, проработай страхи, мешающие пробить стеклянный потолок, сделай квантовый прорыв к доходу икс десять, пририсуй ноль справа к обороту, — в общем, попробуй просто поработать.

Channel photo updated

Пока лежу в больнице, вспомнила простые радости (кроме работы): рисовать приятное, вязать свитера, читать бумажную классику и жить в режиме.

Вот вам акварельный Хармс. Я по нему очень скучаю.

Делимся свежими результатами части наших клиентов за прошедшую неделю.

23.09.2024 - 29.09.2024

Производитель экологичных барнхаусов
Минимальная цена на услуги – 2 500 000 ₽.

Яндекс Директ:
▪️Потрачено с НДС: 18 473 ₽
▪️Звонки и заявки: 8
▪️Стоимость обращения: 2 309 ₽ 🔥

Театр «Karlsson Haus»

Яндекс Директ:
▪️Потрачено: 13 973 ₽
▪️Купили: 33 на 105 900 ₽ 🔥
▪️Стоимость продажи (CPO): 423 ₽ 🔥

Telegram ADS:
Бот «Karlsson Haus»
▪️Потрачено: €35
▪️Показы: 11 317
▪️Запуски бота: 18
▪️Стоимость запуска бота: €1,96 🔥

Канал «Karlsson Haus»
▪️Потрачено: €39
▪️Показы: 11 577
▪️Подписки: 15
▪️Стоимость подписки: €2,66 🔥

ВКонтакте:
Подписка в группу
▪️Потрачено с НДС: 14 060 ₽
▪️Подписки: 244 🔥
▪️Цена подписки с НДС: 58 ₽ 🔥

Студия и школа современного digital-дизайна

Telegram ADS:
Канал по нейросетям
▪️Потрачено: €374
▪️Показы: 119 234
▪️Подписок: 115
▪️Стоимость подписки: €3,26

Каналы Ольги Грищенко

Telegram ADS:
«Гений переговоров»
▪️Потрачено: €779
▪️Показы: 236 835
▪️Подписки: 289 🔥
▪️Стоимость подписки: €2,70 🔥

«Этот новый мир игр» (контент с продажами)
▪️Потрачено: €132
▪️Показы: 30 558
▪️Подписки: 65
▪️Стоимость подписки: €2,03 🔥

Организаторы хореографических конкурсов и фестивалей
Минимальная цена на готовые пакеты услуг для коллективов – 300 000 ₽.

Яндекс Директ:
▪️Потрачено: 101 703 ₽
▪️Посетили Яндекс Диск: 158
▪️Стоимость перехода на Яндекс Диск: 644 ₽
▪️Цель «Отправка формы»: 44 🔥
▪️Стоимость «Отправки формы»: 2 311 ₽ 🔥

ВКонтакте:
Трафик на сайт
▪️Потрачено: 76 339 ₽
▪️Переходов на Яндекс Диск: 47
▪️Стоимость перехода на Яндекс Диск с НДС: 1 624 ₽
▪️Заявок на участие: 11

Если хотите такие же результаты, пишите нам в личку – https://t.me/hotheads_band.

Важнейшим искусством для руководителя агентства является возможность отъехать из больницы на несколько часов, чтобы выступить на конференции. 😜

Завтра выступаю на Стачке с темой «Тайны привлечения подписчиков в Telegram: от битвы платформ до секретов успешных кейсов». Расскажу, как рекламироваться от 150 баксов, продвигаться папками, сравню как инструменты привлечения подписчиков TG Ads и Яндекс Директ и покажу новые кейсы.

А вот наши цифры:

— 23 600 подписчиков по €1,4 для тренера по переговорам (читать кейс на VC.ru)

— 1 800 подписчиков по €0,8 для детского театра (читать кейс на VC.ru)

— 4966 подписчиков по €1,2 для онлайн-школы бухгалтеров (читать кейс на VC.ru)

— 3200 подписчиков по €1,5 для бутика премиум-одежды

— 215 подписчиков по €1,8 на наш канал «Страшно понятный digital»

— 405 подписчиков по €1 на бота c мини-курсом по аналитике трафика (дочитываемость 7 уроков — 56%)

— 512 подписчиков по €2,4 для канала школы дизайна

— 3682 подписчиков по €0,4 для платного бота с нейросетями

Запись хотите раньше всех? Напишите в личку менеджеру @hotheads_band, мы вам вышлем.

Есть запрос на услуги? Пишите менеджеру @hotheads_band, все подробно расскажем.