H2H = Human2Human
(вместо B2B и B2C)
Лидерство и управление командами претерпевают существенные изменения, обусловленные глобальными вызовами, технологическим прогрессом и изменением ожиданий сотрудников. На рынке труда начинают "рулить" ценности нового поколения сотрудников.
На что обратить внимание управленцам?
1. Наладить работу "гибридных" команд!👥 (удаленка+офис)
Управление гибридными командами становится нормой. Лидеры обеспечивают возможности для профессионального роста и взаимодействия как для офисных, так и для удаленных сотрудников. Кроме того, подрядчики и партнёры все чаще интегрируются в системы компании и "добавляются в чаты")
Пример:
Крупные компании внедряют виртуальные рабочие пространства с помощью технологий VR и AR. Это позволяет сотрудникам из разных уголков мира ощущать себя частью единой команды.
Рекомендация: Инвестируйте в инструменты для эффективного онлайн-общения и развивайте навыки управления виртуальными командами.
2. Проявлять мудрость и заботу!❤️
Эмоциональный интеллект (EQ) становится важным качеством. Успешные руководители фокусируются на создании благоприятной среды для работы, где сотрудники могут безопасно говорить о своих трудностях, предлагать идеи для улучшений, чувствовать себя "в семье".
Пример:
Компании предлагают доступ к психологам и коучам, а также дни для восстановления, чтобы предотвратить выгорание.
Рекомендация: Можно регулярно проводить опросы удовлетворенности, внедрять программы поддержки сотрудников, быть внимательными к эмоциональным состояниям своей команды. Выгоревшая команда - это уже не капитал.
3. Демократичное лидерство и вовлечение сотрудников
Сотрудники ценят, когда их мнение учитывается. Демократичный стиль управления, при котором решения принимаются коллективно, способствует росту вовлеченности и ответственности(!), а это, кстати, экономически выгодно!🤝
Пример:
В OKR, например, используется принцип автономии: команды сами принимают решения о задачах, целях и инструментах. И сами находят решение! Такой подход увеличивает продуктивность и удовлетворенность.
Рекомендация: Внедряйте регулярные мозговые штурмы, позволяйте сотрудникам участвовать в планировании и принимайте их идеи всерьез. Создавайте культуру инноваций с чёткими показателями.
4. Используйте возможности искусственного интеллекта (ИИ) и аналитики!
Технологии ИИ активно применяются для управления задачами, оценки производительности и повышения эффективности.
Рекомендация: активно обучать команду работать с аналитическими данными, чтобы на их основе вместе принимать более обоснованные решения. Становимся командами "смешанного" интеллекта (человек+ИИ)🤝
5. Развивайте бизнес через компетенции команды! (Upskilling и Reskilling)
Команда - маркетплейс компетенций!
Постоянные изменения требуют регулярного обучения. Постоянное развитие навыков позволяет оставаться конкурентоспособными.
Рекомендация: Создайте систему обучения внутри компании, предложите доступ к обучающим платформам, поощряйте наставничество!
6. Человекоцентричная организация - главный тренд 2025 для создания устойчивых цельных брендов, организаций и сообществ!
Компании делают акцент на формировании команды - амбассадоров бренда, где ценятся различные точки зрения, опыт и идеи. Команда больше не в найме, речь идёт о формировании устойчивых отношений во всей экосистеме организации - с ее партнёрами и клиентами. Такие "носителя днк бренда" продвигают его.
Рекомендация: Актуализируйте корпоративный кодекс на основе ценностей бренда вместе с ключевой командой. Вовлечение ключевой команды в формирование подходов обязательно окупится, ведь синхронизация команды и сильная корпоративная культура масштабирует результаты.
Управление командами в 2025 году потребует мудрости, человеколюбия