Train Your Brain

Качество коммуникаций в команде✅

Закончила вести один курс по управлению конфликтами в команде и сразу начинаю другой! Навыки коммуникаций - очень востребованная тема.

Вы замечали, что иногда люди разговаривают "на разных языках"? Это происходит потому, что у каждого свои фильтры восприятия. Как вы уже знаете, будучи международным тренером по моделе PCM (Process Communication Model), у меня есть отличный тренинг и профилирование структуры личности, которые помогают лучше понять себя и научиться использовать разные каналы коммуникаций. Готова  поделиться секретами на открытом вебинаре.

02.12.24
12:00
Онлайн-вебинар
"В новый год без стресса✅"

В течение часа обсудим как модель PCM  работает для общения (особенно при конфликтах и в стрессе)

Кому интересно, пишите в директ, отправлю ссылку.

На этой неделе расскажу несколько полезных лайфхаков по коммуникациям в этом канале. Давайте "жить дружно" и с пониманием относиться к коммуникационным  различиям друг друга!❤️

Заряжаем батарейки в выходные!

"Встреча" двух картин одного автора из разных галерей на выставке в Пушкинском музее!
Романтично)

В конце года хочется многое успеть доделать и чтобы не впадать в стресс предлагаю приобрести "Иммунитет к выгоранию" вместе с книгой Канди Винс в нашей #TYB_library

А подробнее как выходить из стресса мы поговорим на следующей неделе.

Всем отличных и разнообразных выходных!

Обратная связь - это подарок!

Сегодня будем тренировать конструктивный feedback на программе MBA, а скоро у меня будет целая игра на эту тему с уникальными авторскими моделями.

Продолжаем разговор про успешные команды на программе MBA на этой неделе и в нашем канале!

Успешное организационное проектирование обязательно учитывает центры экспертизы и отношения в команде. В книге "Команда рулит" я назвала это "энергетической структурой организации".

Энергетическая структура команды – это невидимая сила, которая влияет на эффективность работы коллектива. Она состоит из множества факторов, таких как мотивация сотрудников, их взаимодействие друг с другом, уровень доверия внутри группы и общая атмосфера. В такой команде каждый участник чувствует себя частью единого целого, где его вклад ценится и уважается.

Одним из ключевых элементов энергетической структуры является сила притяжения экспертизы.🧲 Это способность команды привлекать к себе людей с необходимыми знаниями и навыками для достижения поставленных целей. Эксперты могут быть как внутренними сотрудниками компании, так и внешними консультантами или партнерами. Важно, чтобы они были интегрированы в команду таким образом, чтобы их знания и опыт использовались максимально эффективно.✅

Внутренние лидеры играют важную роль в поддержании и развитии энергетической структуры команды.💪 Они не обязательно занимают руководящие должности, но обладают авторитетом среди коллег благодаря своим профессиональным качествам и личным характеристикам. Внутренние лидеры помогают устанавливать нормы поведения и взаимодействия внутри команды, поддерживают атмосферу (задают тональность корпоративной культуры) и способствуют решению конфликтов (если они сами в позитиве).🏋‍♀

Таким образом, энергетическая структура команды, сила притяжения экспертизы и внутренние лидеры являются важными факторами успеха любой организации. Умение управлять этими аспектами позволяет создавать эффективные и продуктивные коллективы, способные достигать высоких результатов.

А подробнее про управление отношениями и конфликтами мы ещё обсудим на этой неделе на программе MBA. До новых встреч!

Диагностика организационного дизайна🔦

ЧТО можно улучшить?🧯
Проблемы или "точки роста" могут быть следующие:

1. Отсутствуют нормы управляемости, несбаллансированная структура
2. Несоответствие квалификации персонала сложности выполняемых функций
3. Неровномерность рабочего времени
4. Отсуствие четких регламентов взаимодействия между структурными подразделениями
5. Многоуровневая система управления
6. Сложная система принятия управленческих решений
7. Недостатки организации бизнес-процессов
8. Высокая стоимость работ обеспечивающих подразделений, управлений
9. Наличие дублирующих функций
10. Под руководителем разные по функциям подразделения
11. Руководители без подчиненных. Такое тоже встречается!)

КАК это можно улучшить?💡

1. Пересмотреть квалификационные характеристики и сбаллансировать структуру
2. Установить нормы управляемости, унифицировать выполнение функций
3. Пересмотреть графики рабочего времени, синхронизировать нагрузку
4. Продумать единый регламент - стержневой бизнес-процесс
5. Оптимизировать организационную структуру, сократить количество уровней управления
6. Упростить систему принятия решений
7. Сократить количество уровней управления
8. Оптимизация (реинжиниринг) процессов
9. Пересмотреть необходимость выполнения некоторых работ, упростить их выполнение, снизить стоимость работ, определить статьи затрат, потенциально поддающихся сокращению.
10. Исключить дублирование функций.
11. Рассмотреть возможность аутсорса вспомогательных компетенций.

А про то, какие есть КПЭ у организационного дизайна и нормы управляемости мы поговорим уже на следующей неделе.

Всем отличной пятницы и не засиживайтесь на работе)))💄 Всё успеем, доделаем, докрутим)✋

ФинТех 💪

Senior кандидат (в прошлом член Правления крупной страховой компании) готов создать и  возглавить ФинТех  направление (включая финтех-авто в банках). Отдаём в хорошие руки готовую команду! 

Кто сейчас запускает такие проекты - пишите в директ.

Избавляемся от "хлама" в голове, дома и в рабочих процессах!

Элементы организационного дизайна💡

✅ Орг. проектирование  – это процесс создания структуры организации для достижения её целей и эффективного функционирования.

Структура определяет, каким образом распределяются задачи, полномочия и ответственность между различными подразделениями и сотрудниками. Основные типы структур:
  
 ❗️Функциональная структура – основана на функциональных областях деятельности (например, маркетинг, производство, финансы).

❗️Дивизиональная структура – организация делится на подразделения по продуктам, рынкам или регионам.

❗️ Матричная структура – сочетает элементы функциональной и дивизиональной структур, где сотрудники могут работать одновременно над несколькими проектами, то есть иметь двойное подчинение.

✅Процессы и процедуры определяют, как выполняются различные виды работ внутри организации. Они помогают стандартизировать деятельность и обеспечить её эффективность. Например, процессы могут включать разработку новых продуктов, управление качеством, закупки и логистику.

✅ Каждый сотрудник имеет определённые роли и обязанности, которые чётко определены и согласованы с целями организации. Это помогает избежать дублирования функций и обеспечивает эффективное использование ресурсов.

✅Система управления и контроля включает механизмы мониторинга выполнения задач, оценки результатов работы сотрудников и подразделений, а также принятие решений о корректирующих действиях при необходимости. Она может включать такие инструменты, как KPI (ключевые показатели эффективности), системы обратной связи и аудиты.

Важный элемент при орг.проектировании - количество уровней управления и оптимальная численность внутри каждого подразделения.

✅Культура и ценности организации формируют атмосферу, в которой работают сотрудники, и влияют на их поведение и мотивацию. Организационная культура может быть формальной или неформальной, ориентированной на инновации или стабильность, и она должна соответствовать стратегическим целям компании.

✅ Коммуникационные каналы. Коммуникация является ключевым элементом успешного функционирования любой организации. Эффективные коммуникационные каналы обеспечивают своевременный обмен информацией между всеми уровнями иерархии и подразделениями. Сюда входят внутренние порталы, электронная почта, корпоративные мессенджеры и другие средства коммуникации.

✅ Современные информационные технологии играют важную роль и позволяют автоматизировать процессы, улучшать взаимодействие между сотрудниками и обеспечивать доступ к необходимой информации в режиме реального времени. Поэтому оптимизируем работу там, где это возможно! Особенно рутинные операции.

✅Мотивация сотрудников тоже является важным фактором для производительности и особенно в части внедрения улучшений и оптимизации процессов. Разработка систем мотивации и стимулирования позволяет создать условия, при которых сотрудники будут стремиться достигать высоких результатов и вносить вклад в успех организации. Ещё расскажем подробнее о процессах сбора идей на этой неделе.

Элементы организационного дизайна взаимосвязаны, должны быть тщательно продуманы и сбалансированы для обеспечения эффективной работы всей команды с учетом индустриальных лучших практик. Правильно спроектированная структура, процессы, система управления и культура способствуют достижению стратегических целей и конкурентоспособности на рынке.👍

Очень помогает регулярная "ревизия'" эффективности, напишу о подходах для совершенствования и оптимизации организационного дизайна в следующим посте.🆗

Оптимизация и организационный дизайн📊

На этой неделе поговорим про реорганизации и  разные подходы к поиску эффективной организационной структуры.📈

Некоторые компании в таких случаях даже идут путем сокращения и оптимизации штата. ☄️

Даже технологические стартапы, которые со временем разрослись, время от времени "встряхиваются" и "сбрасывают накопившийся жирок"‼️
https://rb.ru/news/miro-fired/

Всем известный  Miro увольняет 275 человек, почти пятую часть своего штата. Компания объясняет этот процесс «упрощением структуры» и это уже второе сокращение за последние полтора года. При этом, компания оцененна в 17,5 миллиардов долларов, имеет офисы в Амстердаме и Сан-Франциско, изначально родилась в Перми и считается очень успешным стартапом.

Пока Miro пытается сохранить или вновь приобрести гибкость своей  организационной структуры за счет увольнений, Яндекс и VK активно разрабатывают аналоги, чтобы заполнить образовавшуюся нишу.

Стремительный рост компаний часто сопровождается потерей эффективности.📈📉

Как найти и сохранить баланс организационной структуры при масштабировании?

Расскажу о разных подходах к оптимизации организационного дизайна в следующих постах.👍📊

#Моментыдня

Открываем дорогу зиме...

Настроение дня!

А Вы как проводите выходные?)

Используем цикл Колба для создания тренингов и обучающих сессий! ✅

Готовлю новую программу для ФУ на тему эффективных программ обучения и решила поделиться с Вами простым и полезным алгоритмом.

Создание обучающих программ и тренингов требует комплексного подхода, который учитывает различные аспекты образовательного процесса. Одним из эффективных инструментов для этого является цикл Колба✅, который помогает структурировать обучение и сделать его максимально эффективным.

Что такое цикл Колба?👌

Цикл Колба представляет собой четырехэтапную модель обучения, предложенную психологом Дэвидом Колбом. Он основывается на идее, что эффективное обучение происходит через опыт, рефлексию, концептуализацию и экспериментирование.💪 Эти четыре стадии образуют замкнутый круг, который можно повторять многократно для достижения наилучших результатов.✅

👌Как использовать цикл Колба в создании обучающих программ?

Этап 1: Конкретный опыт (Concrete Experience)
На этом этапе участники тренинга получают непосредственный опыт выполнения определенных действий или задач. Это может включать практические упражнения, ролевые игры, кейс-стади или другие формы активного участия. Важно, чтобы участники могли почувствовать себя частью процесса и получить реальный опыт, связанный с темой обучения.

Пример: В рамках курса по управлению проектами участникам предлагается разработать план проекта и представить его группе. Они должны учитывать реальные ограничения времени, ресурсов и бюджета.

Этап 2: Рефлексивное наблюдение (Reflective Observation)
После получения конкретного опыта участники переходят к фазе рефлексивного наблюдения. Здесь они анализируют свой опыт, обсуждают успехи и неудачи, делятся впечатлениями и мыслями. Это важный момент для осознания своих сильных и слабых сторон, а также для выявления областей, требующих улучшения.

Пример: Участники обсуждают, что сработало в их проекте, а что вызвало затруднения. Они рассматривают возможные причины успехов и неудач, а затем формулируют выводы.

Этап 3: Абстрактная концептуализация (Abstract Conceptualization)
На этой стадии участники формируют общие принципы и теории на основе своего опыта и наблюдений. Они создают абстрактные модели, которые помогают им лучше понять изучаемую тему. Это позволяет перейти от частного случая к общим правилам и закономерностям.

Пример: Тренеры предлагают участникам проанализировать успешные проекты других компаний и выявить общие черты, которые привели к успеху. Затем участники разрабатывают собственные рекомендации по улучшению проектов.

Этап 4: Активное экспериментирование (Active Experimentation)
Заключительный этап цикла Колба предполагает практическое применение полученных знаний и концепций. Участники экспериментируют с новыми методами и подходами, применяя их в реальных ситуациях. Это дает возможность проверить теорию на практике и увидеть, насколько она эффективна.

Пример: Участникам предлагается применить полученные знания и рекомендации на новом проекте. Они оценивают результаты и корректируют свою стратегию в зависимости от полученного опыта.

👍Преимущества использования цикла Колба:

1. Глубокое понимание материала: Участники активно вовлекаются в учебный процесс, что способствует лучшему запоминанию и пониманию информации.
 
2. Развитие критического мышления: Рефлексия и анализ собственного опыта развивают у участников способность оценивать ситуацию и принимать обоснованные решения.

3. Практическая направленность: Обучение становится более прикладным, поскольку участники имеют возможность сразу же применять полученные знания на практике.

4. Постоянное улучшение: Повторение цикла позволяет постепенно улучшать навыки и компетенции, делая обучение непрерывным процессом.

Цикл Колба предоставляет мощный инструмент для создания эффективных обучающих программ и тренингов. Его использование позволяет создать условия для глубокого понимания материала, развития критического мышления и практической направленности обучения
Будете применять подход? Очень советую✅

Как повысить вовлеченность команд во время онлайн-обучения?

Обучающие марафоны – это эффективный способ повышения квалификации сотрудников в удаленных командах. Они представляют собой интенсивный формат обучения, который позволяет за короткий период времени освоить новые навыки и знания. Марафоны могут включать различные виды активности: лекции, вебинары, практические задания, групповые обсуждения и индивидуальные консультации.

💪Преимущества обучающих марафонов:

1. Интенсивность: Марафон позволяет быстро погрузиться в новую тему и получить максимум полезной информации за ограниченное время.
  
2. Практическая направленность: В ходе марафона участники выполняют реальные задачи, что помогает сразу применять полученные знания на практике.

3. Поддержка наставников: Опытные тренеры и менторы помогают участникам справляться с трудностями и отвечают на вопросы. Здесь помогает менторство!

4. Взаимодействие внутри команды: Обучение в группе способствует обмену опытом и идеями между участниками, что может привести к появлению новых решений и подходов.

5. Повышение мотивации: Участие в марафоне создает атмосферу соревнования и стремления к достижению результатов, что мотивирует участников работать над собой.

6. Доступность: Онлайн-формат позволяет участвовать в марафонах независимо от географического положения, что особенно важно для распределенных команд.

👌Как организовать марафон?

1. Определить цели и задачи марафона. Важно четко понимать, какие навыки и знания должны приобрести участники после завершения программы.

2. Разработать программу. Программа должна включать теоретические блоки, практические занятия и контрольные точки для проверки знаний.

3. Выбрать платформу. Для проведения марафона необходимо выбрать удобную и надежную онлайн-платформу, которая позволит проводить вебинары, делиться материалами и взаимодействовать с участниками.

4. Выбрать тренеров и наставников. Спикеры - эксперты и наставники должны обладать необходимыми знаниями и навыками, а также уметь поддерживать интерес участников на протяжении всего марафона.

5. Подготовить материалы. Все необходимые учебные материалы должны быть подготовлены заранее и доступны участникам в удобном формате.

6. Провести "рекламную кампанию" - объяснить цели и задачи обучения. Чтобы привлечь максимальное количество участников, нужно провести эффективную рекламную кампанию, используя социальные сети, email-рассылки и другие каналы коммуникации.

7. Поддерживать обратную связь. Во время марафона важно собирать отзывы и предложения от участников, чтобы корректировать процесс обучения и улучшать качество предоставляемого контента.

8. Подвести итоги. По окончании марафона следует подвести итоги, оценить результаты участников и наградить лучших.

✅Примеры тем для обучающих марафонов:

- Основы управления проектами.
- Эффективная коммуникация в команде.
- Работа с данными и аналитика.
- Тайм-менеджмент и личная эффективность.
- Современные технологии и инструменты для работы онлайн
- Развитие управленческих навыков.

Обучающие марафоны становятся все более популярными среди компаний, стремящихся повысить квалификацию своих сотрудников и улучшить их работу в условиях удаленного взаимодействия. Это отличный инструмент для развития команды, достижения высоких результатов в бизнесе и командообразования.👍