SMART: работа, вакансии, карьера

Эксперт / Казначейство

Подразделение Казначейство/Риски, Подразделение поддержки и контроля
 
Крупный российский банк
 
Ждем Ваше CV на [email protected]  или по ссылке
 
Обязанности:

• Работа с большими массивами данных по теме потребления капитала (регуляторное потребление капитала, экономический капитал, ПВР подход, резервы МСФО и РСБУ и т.п.);
• Поиск потенциала для оптимизации и эффективного использования капитала;
• Разработка аналитических отчетов для анализа эффективности использования бизнес линиями/продуктами/клиентами капитала (соотношение risk/reward, регуляторный капитал и ПВР подход, экономический капитал);
• План/факт-анализ по потреблению капитала и эффективности;
• Участие в проработке методологических вопросов анализа потребления капитала (метрики эффективности, ценообразование);
• Постановка требований и приемка работ для ИТ/BI команд (разработка витрин данных);
• Подготовка презентационных материалов.
 
Требования:

• Высшее образование (экономическое / математическое);
• Опыт работы в Рисках (интегрированный риск-менеджмент) / Финансах / Казначействе от 1-3 года минимум;
• Знания регулирования Банка России в области нормативов достаточности капитала, требований к капиталу (РСБУ, МСФО), внутренней оценке достаточности капитала (вкл. ПВР подход);
• Опыт работы с данными (запросы и работа с базами данных, витринами).

⚡️⚡️новая вакансия!⚡️⚡️

Заместителя руководителя отдела внутреннего учета с опытом работы в профучастнике рынка ЦБ

Инвестиционная компания
 
Ждем Ваше CV на [email protected] или по ссылке
 
Обязанности:
 
• Ведение внутреннего учета при осуществлении брокерской, дилерской, депозитарной деятельности и деятельности по доверительному управлению;
• Прием и исполнение документов, на основании которых осуществляется внутренний учет сделок с ценными бумагами и производными финансовыми инструментами;
• Экспертиза принятых документов;
• Учёт информации о сделках, операциях и иных объектах внутреннего учета;
• Ведение внутреннего учета сделок;
• Ведение записи внутреннего учета;
• Сверка данных внутреннего учета с первичными документами;
• Ведение внутреннего учета информации о клиентах и договорах согласно 577-П;
• Надлежащее хранение документов внутреннего учета
• Формирование отчетности перед клиентами на основании данных внутреннего учета;
• Передача информации в рамках внутреннего учета сделок с ценными бумагами и производными финансовыми инструментами;
• Хранение первичных документов, на основании которых осуществляется ведение регистров внутреннего учета;
• Отчётность – 415,417,418;
• Регистрация клиентов на ММВБ;
• Знание основ и лимитирование клиентов в Quik.
 
Основные требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы во внутреннем учете в организациях-участниках рынка ценных бумаг не менее года;
• Знание и опыт работы в Fansy.
 
Условия:
 
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Офис в Москва Сити;
• Фитнес, курсы английского языка.

Старший инженер (Заместитель начальника отдела) по сопровождению банковских систем
 
Иностранный банк
 
Ждем Ваше CV на почту [email protected] или по ссылке
 
Требования:

• Стаж работы в кредитных организациях не менее 5 лет на аналогичных должностях;
• Опыт работы с АБС Диасофт FA# (обязательно наличие опыта разработки в АБС);
• Опыт обслуживания/поддержки систем ДБО для ЮЛ и ФЛ (БСС, например);
• Опыт использования и администрирования MS SQL сервера;
• Уверенное использование SQL обязательно;
• Умение разобраться в исходном коде и найти ошибку;
• Знание одного из языков программирования: Java, C#, C++;
• Знание английского языка на уровне не ниже среднего.

Обязанности:

• Сопровождение управляемой банковской системы Диасофт (модули: Депозиты, Кредиты, МБК, FX, биржа/внебиржа, Расчетный Центр, СПФС, Касса, Финансовый Мониторинг, Аккредитивы, Финансовые Активы и Обязательства);
• Разработка новых отчетов, начислений, диспатчей в АБС Диасофт;
• Сопровождение ПО Диасофт на платформе FLEXTERA - Адаптеры взаимодействия с ГИС ГМП, ГИС ЖКХ, 440-П, CRS, ЦИК, ЗСК, MSA FNS Interest (обновление версии, поддержка пользователей, взаимодействие с вендором);
• Сопровождение системы ДБО для юрлиц (BSS Client x64), поддержка сотрудников банка и клиентов банка (по телефону), в том числе на английском языке.

⚡️⚡️новая вакансия!⚡️⚡️

Риск-менеджер/Head of Risk
 
Фонд прямых инвестиций
 
Ждем Ваше CV на [email protected]  или по ссылке
 
Обязанности:

• Оценка рисков инвест проекта и проектной компании (инвестиционные, финансовые, налоговые, юридические, комплаенс, ESG) по методике, разработанной государственным органом;
• Работа с инвест активом и проектной компанией (мониторинг и контроль исполнения договорных обязательств, в тч целей финансирования);
• Расчет IRR, NPV инвестора, контроль расчета FV проектной компании;
• Работа с консультантами (DD, оценка), оценка рисков на основе отчетов консультантов.

Требования:

• Высшее экономическое образование;
• Опыт в private equity, частных и государственных инвестиционных фондах, инвестиционных товариществах. Оценка инвестиционных, финансовых, комплаенс, юридических, ESG рисков.
• Расчет и корректировка  FV (справедливой стоимости), IRR, NPV, составление финансовых моделей. 
 

⚡️⚡️новая вакансия!⚡️⚡️

Руководитель товарного рынка / СЕО
 
Крупная финансовая структура
 
Ждем Ваше CV на [email protected]  или по ссылке
 
Обязанности:

• Формирование и выполнение стратегии Товарного рынка;
• Организация работы и эффективное взаимодействие всех бизнес-единиц структурных подразделений; построение эффективного механизма принятия регулярных управленческих решений;
• Общее руководство финансово-экономической деятельностью, обеспечение финансовой устойчивости компании, оптимизация операционных издержек;
• Контроль формирования и исполнения бюджета компании;
• Соблюдение всех стандартов работы, внутренних регламентов, приказов и нормативных актов, юридическая и экономическая проработка всего документооборота;
• Контроль над выполнением требований правил внутреннего контроля;
• Представление интересов Компании и взаимодействие с государственными органами власти, контролирующими и надзорными органами.
 
Требования:

• Высшее экономическое образование;
• Профессиональный опыт работы на товарно-сырьевых рынках в банке, трейдинговой компании или в агро бизнесе;
• Опыт управления командой не менее 15 человек от 3-х лет;
• Развитые управленческие навыки, уверенность, умение защищать свою позицию и брать ответственность, бизнес-мышление, наличие аналитических способностей;
• Опыт взаимодействия с исполнительными органами государственной власти, регуляторами и саморегулируемыми организациями отрасли сельского хозяйства и продуктов переработки АгроПром Комплекса;
• Наличие аттестатов ФСФР(ФКЦБ) России желательно.
 

⚡️⚡️новая вакансия!⚡️⚡️

Юрист-структуратор

Крупная государственная корпорация
 
Ждём Ваше резюме по адресу: [email protected]
или по ссылке
 
Обязанности:
 
• Договорная работа по направлению финансовой и гарантийной поддержки сделок/проектов корпорации, осуществлению документарных операций;
• Структурирование сделки (совместно с проектным менеджером) в части условий выдаваемых гарантий/поручительств;
• Подготовка проектов соглашений о выдаче гарантии и соглашений о предоставлении поручительства;
• Подготовка и/или согласование проектов договоров, заключаемых в обеспечение исполнения обязательств принципалов по соглашениям о выдаче гарантии и должников по соглашениям о предоставлении поручительства (договоры залога, поручительства);
• Сбор и систематизация документов, необходимых для проведения правовой экспертизы указанных выше сделок (учредительные документы, документы, подтверждающие полномочия подписантов, корпоративные одобрения сделок);
• Подготовка проектов соглашений об изменении условий исполнения обязательств и мировых соглашений, обеспечение подписания указанных соглашений. Сбор и систематизация документов должника для правовой экспертизы указанных соглашений;
• Подготовка чек-листов для подписанта сделок со стороны компании с указанием выявленных правовых рисков (на основании заключения Правового блока) с указанием предпринятых мер для устранения/минимизации рисков;
• Действия по постановке на учет заключенных соглашений и дополнений к ним (подготовка служебных записок, копий документов, передача оригиналов в уполномоченные подразделения компании);
• Взаимодействие с должниками (малый, средний бизнес), получивших меры государственной поддержки, обязательства которых по кредитным договорам исполнила компания как поручитель;
• Анализ представленных документов на предмет полноты комплекта, осуществление сбора и систематизации представленных документов.
 
Требования:
 
• Высшее юридическое образование;
• Второе высшее образование в области экономики / финансов является плюсом;
• Опыт работы в коммерческих банках по направлению финансовой и гарантийной поддержки сделок/проектов, осуществлению документарных операций;
• Опыт договорной работы (составление типовых и нетиповых форм договоров в финансовой сфере), а также основ корпоративного права (порядок одобрения и согласования сделок);
• Умение пользоваться правовыми базами (Консультант Плюс, Гарант);
• Английский язык - Intermediate.
 
Условия:
 
• Комфортный офис в центре Москвы;
• Конкурентоспособный уровень дохода, квартальные и годовая премии;
• ДМС с 1го дня работы;
• Корпоративный фитнес.

Senior Data scientist (риск-моделирование)

Банк ТОП-3
 
Ждём Ваше резюме по адресу: [email protected]
или по ссылке
 
Обязанности:
 
Разработка моделей оценки кредитного риска, в том числе:
 
• Анализ данных для моделирования (подготовка, обработка, анализ качества);
• Участие в проработке архитектуры модели;
• Формирование выборок для моделирования;
• Выполнение всех этапов моделирования;
• Оценка различных метрик качества модели, проведение бэк тестирования;
• Подготовка материалов для защиты результатов перед заказчиком;
• Участие во взаимодействии с заказчиком (риск-менеджмент) в части вопросов, касающихся моделей (постановка задачи, согласование промежуточных результатов моделирования); ∙
• Участие в подготовке бизнес-требований на подготовку витрин данных и внедрения модели в промышленную эксплуатацию;
• Подготовка модельной документации.
 
Требования:
 
• Высшее математическое/техническое образование;
• Хорошие знания в области теории вероятностей, математической статистики, алгоритмов машинного обучения;
• Владение одним из языков/инструментов анализа данных (предпочтителен Python) и структурированных запросов для работы с данными (SQL);
• Опыт работы в области риск моделирования (ICAAP, Basel) в Банке или консалтинговой компании приветствуется;
• Сертификаты CFA, FRM, PRM и аналоги будут преимуществом; ∙
• Хорошие навыки письменного и устного общения.
 
Условия:
 
• Офис в центре Москвы (офисный формат работы);
• Конкурентоспособный уровень оплаты труда, годовой бонус;
• ДМС с 1го месяца работы;
• Льготное кредитование для сотрудников банка.
 

Менеджер по сопровождению кредитных операций ЮЛ
 
Государственная корпорация
 
Ждём Ваше резюме по адресу: [email protected]
или по ссылке
 
Обязанности:
 
• Сопровождение и учет инвестиционных кредитных операций юридических лиц;
• Сопровождение синдицированных кредитов в рамках Фабрики проектного финансирования;
• Сопровождение привлеченных/размещенных межбанковских кредитов;
• Оформление совершенных кредитных операций в бухгалтерском учете, включая по МСФО;
• Проведение обучения для членов команды, в т.ч. удаленно;
• Оптимизация бизнес-процессов;
• Подготовка предложений о внесении изменений во внутренние регламенты;
• Подготовка технических заданий на автоматизацию процессов, тестирование доработок ИТ систем.
 
Требования:
 
• Высшее финансовое/экономическое образование;
• Опыт работы в кредитном бэк-офисе в банках;
• Знание основ РСБУ и МСФО;
• Знание законодательства РФ и нормативных документов Банка России, регулирующих порядок предоставления (размещения) денежных средств и их возврата (погашения);
• Опыт работы в программном обеспечении IBSO/ЦФТ/MIS/Jira;
• Опыт внедрения систем дистанционного банковского обслуживания, АБС ЦФТ в части сопровождения кредитов.
 
Условия:
 
• Комфортный офис в центре Москвы (м. Библиотека им. Ленина);
• Конкурентоспособный уровень дохода, квартальные и годовая премии;
• ДМС с 1го дня работы;
• Корпоративный фитнес.

Руководитель направления трудового права

Лизинговая компания

Ждём Ваше резюме по адресу: [email protected] или по ссылке

Обязанности:

• Разработка/проверка локальных нормативных актов в области трудового права;
• Аудит соблюдения компанией трудового законодательства, выявление неучтенных рисков в действующей документации и процессах компании;
• Представление интересов компании в судах при рассмотрении трудовых споров;
• Взаимодействие с государственными органами по вопросам трудового права, подготовка ответов на запросы гос. органов;
• Отслеживание изменений трудового законодательства, внедрение изменений в документы и процессы компании;
• Консультирование по вопросам трудового права, подготовка правовых заключений.

Требования:

• Отличное знание трудового права, судебной практики;
• Юридическая грамотность;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Работа с информационно-правовыми системами «Гарант», «Консультант+».

Условия:

• Конкурентноспособный уровень оплаты труда (оклад + ежемесячная премия);
• Добровольное медицинское страхование;
• Оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ+100% компенсация от компании до 10 дней больничного;
• Яркая корпоративная жизнь.

IT–аудитор / Старший IT-аудитор

Крупный российский банк

Ждём Ваше резюме по адресу: [email protected] или по ссылке

Обязанности:

• Планирование и проведение проверочных мероприятий в области ИТ как в составе рабочих групп, так и самостоятельно;
• Выявление и оценка ИТ рисков, в том числе в части надежности функционирования информационных систем;
• Тестирование общих и прикладных контролей в ИТ – системах;
• Формирование списка гипотез и оценка уровня зрелости системы внутреннего контроля в области ИТ;
• Составление аудиторских отчетов и согласование результатов аудита с профильными подразделениями;
• Контроль за исполнение рекомендаций.

Требования:

• Опыт работы не менее 1,5 - 3 лет в области аудита ИТ;
• Высшее образование (информационные технологии, вычислительные комплексы, системы и сети);
• Желательно наличие сертификатов в области ИТ (в т.ч. аудита ИТ);
• Опыт написания и согласования аудиторских отчетов;
• Знание лучших практик в области ИТ процессов (COBIT, ITIL, ISO 2700x и других);
• Умение работать с большими объемами неструктурированной информации;
• Знание архитектуры построения автоматизированных систем, программно-аппаратных комплексов, основ методологии управления проектами по созданию/разработке автоматизированных систем и программных продуктов;
• Знание SQL запросов.

Условия:

• Профессиональное обучение и развитие;
• Конкурентная заработная плата (оклад + годовая премия);
• ДМС (вкл. стоматологию);
• Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
• Льготные условия кредитования;
• Корпоративный фитнес.

Менеджер СММ
 
Крупный банк
 
Ждём Ваше резюме по адресу: [email protected] или по ссылке 

Обязанности:
 
• Участие в разработке стратегии продвижения в социальных сетях;
• Публикации контента и актуальных новостей и мероприятий, вовлечение и следование в социальных сетях;
• Реализация спецпроектов;
• Анализ выполненных проектов и их этапов;
• Увеличение аудитории и рост охватов.

Требования:
 
• Высшее образование;
• Опыт работы в крупных компаниях на позициях Lead SMM / Senior SMM;
• Опыт создания и продвижения контента;
• Сильные навыки написания текстов разного формата;
• Самостоятельность, проактивность, стремление к достижению целей и внимательность к деталям.

Руководитель проектов (прямые и венчурные инвестиции)

Государственная корпорация

Ждём Ваше резюме по адресу: [email protected] или по ссылке

Обязанности:

• Анализ рынка, конкурентного окружения, бизнес-моделей и характеристик потенциальных объектов для прямого и венчурного инвестирования;
• Оценка инвестиционной привлекательности проектов в воронке и подготовка рекомендаций по структурированию через инструменты прямого и венчурного финансирования;
• Подготовка и анализ финансовых моделей инвестиционных проектов (потребность в финансировании, условия предоставления финансирования, оценка стоимости проекта, оценка эффективности (NPV, IRR, PI), анализ чувствительности и т.д.);
• Участие в сопровождении сделки с инициирующего этапа до ее закрытия совместно с разными функциональными командами (участие в составлении необязывающих и обязывающих документов по сделке, структурирование, Due Dilligence, коммуникация с клиентами и банками-партнерами и т.п.);
• Анализ перспектив развития портфельных компаний и их подготовка к привлечению покупателей / новых инвесторов;
• Подготовка материалов для коллегиальных органов (Кредитный комитет, Правление);
• Осуществление поддержки планирования, структурирования и реализации проектов.

Проекты:

• Прямые инвестиции совместно с топ-5 банками РФ в крупные инфраструктурные проекты с использование комплексных финансовых инструментов;
• Управление портфелем активов венчурного фонда на пост-инвестиционной фазе;
• Запуск нового венчурного фонда (late stage VC) с фокусом на технологические компании с последующим сопровождением его инвестиционной и операционной деятельности.

Требования:

• Опыт работы в IB / PE / VC / in-house M&A / valuation от двух лет;
• Экспертные знания в области:
- построения финансовых моделей с нуля;
- подготовки инвестиционных меморандумов / презентаций;
- понимания финансовой отчетности;
- анализа рынка (вкл. конкурентный анализ) и бизнес-моделей);
• Будет преимуществом: наличие профессиональных сертификатов (СFA / ACCA);
• Будет преимуществом: опыт участия в M&A / IPO, привлечении банковского финансирования.

Условия:

• Работа из офиса;
• Профессиональное развитие, в том числе в рамках внутреннего и внешнего обучения
• Возможность предлагать собственные инвестиционные идеи и доводить их до реализации;
• Участие в сложных проектах, имеющих важное значение для экономики страны;
• Бесплатный спортзал в офисе.

Кредитный аналитик / Финансовый аналитик

Российский банк

Ждём Ваше резюме по адресу: [email protected] или по ссылке

Обязанности:

• Взаимодействие с дилерами по вопросам проведения финансового анализа;
• Подготовка данных финансовой отчетности по форме, утвержденной в Банке, включая подготовку консолидированной финансовой отчетности с использованием стандартов Банка;
• Расчет и проверка рейтинга дилера и рейтинга группы, к которой он относится. Определение финального рейтинга;
• Подготовка ежегодного финансового анализа и оценки кредитного риска по каждому дилеру по установленной форме;
• Подготовка профессиональных суждений по финансовому состоянию для ЦБ РФ для формирования резервов на возможные потери по 590 П;
• Разработка плана действий для дилера с целью достижения принятых в Банке финансовых стандартов и проведение переговоров с дилерами и брендами, мониторинг их достижений;
• Сопровождение и обслуживание портфеля дилеров. Контроль качества портфеля и мониторинг платежной дисциплины;
• Мониторинг своевременности полученных оплат от дилера, а также осуществление действий по сбору просроченной задолженности на ранней стадии.

Требования:

• Высшее образование - финансы, экономика;
• Знание финансового анализа, бухгалтерского учета и резервирования ЦБ 590-П;
• Уверенное владение MS Office и СПАРК.

Условия:

• Гибридный формат работы после прохождения испытательного срока;
• Комфортабельный офис;
• Вдохновляющая корпоративная культура;
• ДМС / Страхование жизни и от несчастных случаев;
• ДМС для детей;
• Оплата питания в офисе;
• Оплата отпуска и больничного (сверх установленного законодательством);
• Годовой бонус;
• Профессиональная команда;
• Возможности для профессионального и карьерного роста.

Инвестиционный менеджер

Инвестиционная компания

Ждём Ваше резюме по адресу: [email protected] или по ссылке

Обязанности:

• Консультирование клиентов по профессиональным вопросам и предоставление грамотных решений в интересах клиента;
• Выполнение плана;
• Привлечение и обслуживание клиентов (брокерской обслуживание, доверительное управление).

Требования:

• Грамотная речь, коммуникативные навыки, быстрая обучаемость;
• Желание развиваться, работать на результат и зарабатывать;
• Высшее образование;
• Опыт работы в компаниях-профучастниках рынка ценных бумаг более одного года;
• Опыт работы с клиентами/ опыт активных продаж более 2-х лет.

Условия:

• Ежемесячный оклад (FIX)+ премиально-бонусная часть;
• Комфортный офис с удобной транспортной доступностью;
• Корпоративный абонемент в фитнес клуб;
• Английский язык.

Руководитель направления трудового права

Лизинговая компания

Ждём Ваше резюме по адресу: [email protected] или по ссылке

Обязанности:

• Разработка/проверка локальных нормативных актов в области трудового права;
• Аудит соблюдения компанией трудового законодательства, выявление неучтенных рисков в действующей документации и процессах компании;
• Представление интересов компании в судах при рассмотрении трудовых споров;
• Взаимодействие с государственными органами по вопросам трудового права, подготовка ответов на запросы гос. органов;
• Отслеживание изменений трудового законодательства, внедрение изменений в документы и процессы компании;
• Консультирование по вопросам трудового права, подготовка правовых заключений.

Требования:

• Отличное знание трудового права, судебной практики;
• Юридическая грамотность;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Работа с информационно-правовыми системами «Гарант», «Консультант+».

Условия:

• Конкурентноспособный уровень оплаты труда (оклад + ежемесячная премия);
• Добровольное медицинское страхование;
• Оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ+100% компенсация от компании до 10 дней больничного;
• Яркая корпоративная жизнь.

Главный бухгалтер

Страховая компания
 
Ждем Ваше CV на [email protected] или по ссылке
 
Обязанности:
 
• Организация ведения бухгалтерского и налогового учета;
• Подготовка и сдача надзорной, бухгалтерской и статистической отчетностей;
• Подготовка и сдача налоговой декларации по налогу на прибыль;
• Взаимодействие с Банком России, налоговой и с сотрудниками подразделений финансовой группы;
• Переход на МСФО 17 и 9.
 
Требования:
 
• Высшее образование;
• Опыт работы Зам. / Главным бухгалтером в страховой компании;
• Опыт руководства бухгалтерией;
• Знания в части страхового учета, учета ценных бумаг;
• Наличие сертификата ДипИФР.
 

Data-аналитик стрима «Аналитика и отчётность продаж СМБ»

Крупный российский банк
 
Ждем Ваше CV на [email protected] или по ссылке
 
Обязанности:
 
• Описание бизнес-процессов и требований для разработки бизнес-отчетности, на основе которой определяется динамика продаж и вектор развития всей линейки банковских продуктов для корпоративных клиентов сегмента СМБ;
• Подготовка данных для формирования отчетности на основе запросов из систем-источников;
• Проектирование моделей витрин данных в промышленном хранилище;
• Взаимодействие с ИТ командой проекта: постановка задач на разработку и автоматизацию;
• Разработка и поддержка регулярной отчётности по направлению: дэшборды, презентации;
• Поддержка отчетности и дэшбордов: добавление новых источников, аналитических разрезов, повышение уровня детализации и качества;
• Разработка требований для реализации идей по отчетности на современных BI – инструментах;
• Подготовка оперативной аналитики для руководства и клиентских подразделений.
 
Требования:
 
• Высшее образование (экономическое/техническое/математическое);
• Опыт аналитической работы, финансового контроля и планирования, подготовки финансовой и управленческой отчетности, сегментного анализа в банковской сфере;
• Знание основ функционирования банков: продуктовой линейки, ценообразования, основных финансовых показателей;
• Знание SQL (на уровне написания запросов средней сложности) обязателен;
• Работа с MS Excel на высоком уровне;
• Понимание основ работы в корпоративных хранилищах данных;
• Умение качественно визуализировать информацию, способность четко излагать свои мысли.
 
Условия:
 
• Гибридный график (удаленно до 50% рабочего времени);
• Оклад + годовой бонус.

Менеджер по отчетности и анализу
 
Крупный банк
 
Ждём Ваше резюме по адресу: [email protected] или по ссылке 

Обязанности:
 
• Подготовка управленческой отчетности по розничному бизнесу (выгрузка регулярных отчетов, анализ фактических данных с учетом основных тенденций, проверка качества данных в DWH и их оптимизация);
• Финансовое моделирование (усовершенствование текущей модели, разработка новых моделей для оценки влияния новых продуктов);
• Анализ доходности банковских продуктов и оценка бизнес-инициатив (введение новых продуктов/акций);
• Расчет и утверждение тарифов на банковские продукты (определение цен);
• Участие в бюджетировании и прогнозировании розничного бизнеса (на среднесрочную и долгосрочную перспективу);
• Оптимизация процессов (автоматизация, разработка отчетности для подразделения);
• Участие в текущих проектах компании;
• Подготовка аналитических материалов и презентаций для руководства банка.
 
Требования:
 
• Высшее образование;
• Опыт работы в аналитическом подразделении Банка 3+ лет;
• Продвинутый уровень владения Excel и SQL;
• Способность проводить углубленный анализ данных, выявлять причины отклонений и рассчитывать плановые показатели на основе статистических данных;
• Знание VBA и Python, а также опыт работы с системами хранения данных (DWH) являются дополнительным преимуществом.
 

Консультант по оценке качества колл-центра
 
Крупный банк
 
Ждём Ваше резюме по адресу: [email protected] или по ссылке 

Обязанности:
 
• Оценка и контроль качества обслуживания в онлайн каналах контактного центра, включая прослушивание звонков и анализ разговоров по заданным критериям, а также проведение выборочного контроля;
• Оценка эффективности работы обеих платформ;
• Проведение калибровочных сессий для согласования оценок качества;
• Подготовка регулярных отчетов о качестве обслуживания в онлайн каналах связи;
• Рассмотрение обращений на работу контактного центра, разработка корректирующих мероприятий;
• Создание и актуализация единых методик и стандартов по контролю качества в онлайн каналах коммуникаций;
• Участие в обеспечении непрерывного процесса анализа операционных показателей и контроля качества бизнес-процессов обработки звонков и приёма бесед в КЦ;
• Помощь в реализации единых методик работы с звонками и онлайн каналами связи в контактном центре, направленных на повышение уровня удовлетворённости клиентов;
• Соблюдение сервисных показателей и плана развития онлайн коммуникаций центра контакта на год или квартал;
• Взаимодействие с аутсорсинговым колл-центром, включая контроль качества, выполнение показателей, разработку и контроль корректирующих мер, а также финансовый контроль;
• Анализ и подготовка итоговой отчётности по контролю качества;
• Решение организационных вопросов и контроль исполнения поручений;
• Участие в анализе запросов на дополнительный функционал контактного центра;
• Принятие участия в обновлении текущей версии IVR
 
Требования:
 
• Высшее образование;
• Опыт работы специалистом по контролю качества в колл-центре;
• Опыт в участии/проведении сертификации колл-центра;
• Опыт работы контролером или руководителем группы в колл-центре и/или опыт работы в централизованном сервисном подразделении;
• Опыт работы с региональными подразделениями;
• Опыт обучения сотрудников основам контроля качества;
• Аккуратность и требовательность к выполнению стандартов качества, способность работать в команде, доносить свою точку зрения до оппонента, опыт создания и согласования служебной документации;
• Опытный пользователь MS Office (Outlook, Excel, Word, Powerpoint, Visio).
 
 

Руководитель проекта (направление цифровизации)
 
Крупный банк
 
Ждём Ваше резюме по адресу: [email protected] или по ссылке 
 
Обязанности:
 
• Руководство проектами по реинжинирингу, улучшению и цифровизации банковских бизнес-процессов;
• Организация и координация проектов с подразделениями банка для описания, анализа и поиска решений по улучшению и цифровизации бизнес-процессов, участие в реализации изменений;
• Разработка и согласование с руководством решений по трансформации бизнес-процессов, защита проектов по управлению изменениями;
• Совместная работа с подразделениями банка по разработке ключевых показателей эффективности, оценка текущих показателей, анализ стоимости процессов и предложения по оптимизации;
• Нормирование численности сотрудников для бизнес-процессов: разработка норм времени, определение факторов трудозатрат, создание методик нормирования, расчет оптимальной численности персонала;
• Анализ эффективности реинжиниринга бизнес-процессов банка;
• Участие в разработке единой методологии управления процессами и инструментов для улучшения и цифровизации бизнес-процессов банка;
• Анализ эффективности выполнения бизнес-процессов, включая оценку через ключевые показатели эффективности (КПЭ);
• аналитических материалов и презентаций для руководства банка.
 
Требования:
 
• Высшее образование (экономическое, техническое, физико-математическое);
• Опыт работы в сфере проектного менеджмента 3+ лет;
• Опыт разработки и автоматизации внутренних банковских процессов;
• Знание актуальных трендов/подходов/инструментов/форматов в области развития современных банковских процессов;
• Глубокие знания принципов и методик проектного менеджмента;
• Сильные коммуникативные навыки.