Product Marketing FAQ | Наташа Козлова @pmmfaq Channel on Telegram

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

@pmmfaq


Об этичном маркетинге от Head of PMM Авиасейлс (ex-Okko, ФК Зенит, Carlsberg, Red Bull)
Делюсь опытом, лайфхаками, вакансиями, кейсами, рецензиями на статьи/книги/курсы/конференции, своими ценностями, путешествиями и любовью к жизни.
📲 @sergeychik_n

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова (Russian)

Добро пожаловать на канал Product Marketing FAQ под названием Наташа Козлова! Этот канал создан для всех, кто интересуется этичным маркетингом. Здесь вы можете получить эксклюзивный доступ к знаниям и опыту Head of PMM Авиасейлс (ex-Okko, ФК Зенит, Carlsberg, Red Bull) Наташи Козловой. На канале вы найдете лайфхаки, вакансии, кейсы, рецензии на статьи, книги, курсы, конференции, а также ценности, путешествия и любовь к жизни. Этот канал - не просто источник информации, это место, где вы сможете общаться с экспертом и получать ответы на все ваши вопросы по продуктовому маркетингу. Присоединяйтесь к каналу Product Marketing FAQ и расширьте свои знания в области маркетинга! 📲 @sergeychik_n

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

06 Dec, 15:26


#подкаст
В свой день рождения, который был еще в октябре, стала гостем подкаста "Разве это карьера" Дианы Лопатниковой 😍

Поговорили про ценности, карьеру, команды, удаленку, менторство, найм и онбординг. И даже собрали для вас гайд с вопросами, которые можно и нужно задавать на собеседовании, чтобы получить от работы именно то, что важно вам. Кто готов пополнить список своими вопросами - пишите их в комменты ✏️

А сам подкаст можно посмотреть на YouTube или послушать в Яндекс.Музыке / Apple Podcasts

Пишите, как вам выпуск 👇

п.с. а стран, кстати, уже 67 🤪

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

03 Dec, 17:38


#дайджест за 2 недели

Исследования:
🔘 Альфа-Банк выпустил обзор потребительского рынка
🔘 Mediascope: телевидение остается основным источником новостей для 66% россиян, но при этом популярность интернет-контента растет, особенно Telegram-каналов, которые читают 47% пользователей
🔘Яндекс реклама поделилась статистикой, как пользователи готовятся к Новому году

Рекламные кампании:
🔘Hyundai превратил ямы в часть рекламной кампани
🔘Ikea визуализирует свое УТП на боли пользователей в момень переезда
🔘The ordinary потролил маркетологов и черную пятницу

Вакансии:
✔️ Газпром нефть, Санкт-Петербург, опыт 1-3 года
✔️ Яндекс (Учебник), Москва, опыт 3-6 лет
✔️ Яндекс (Поиск), Москва, опыт 3-6 лет
✔️ Яндекс (Директ), Москва, опыт 3-6 лет
✔️ Ozon, Москва, опыт 3-6 лет
✔️ VK, Москва, опыт 3-6 лет
✔️ Т-Банк, Москва, опыт 1-3 года
✔️ Okkam Москва, опыт 1-3 года
✔️ HH.RU Санкт-Петербург, опыт 3-6 лет
✔️ Дома Удаленка, опыт 3-6 лет
Еще больше вакансий в подборке на сайте

Ивенты:
🗓 4 декабря Последнее место на кейс клуб по составлению GTM стратегии
🗓 5-6 декабря Конференция Евразийская Неделя Маркетинга + мастер-класс "Разработка позиционирования и анализ целевой аудитории"
🗓11 и 12 декабря встречи кейс клуба по Аналитике и Исследованиям
Больше ивентов тут


Хорошей вам недели 😍

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

25 Nov, 15:39


#ивенты
Многие маркетологи становятся PMM, потому что хотят больше влиять на продукты. Но если при этом есть еще и выгорание от рекламных каналов и продвижения, то лучше рассмотреть роль продакта. Такой переход в карьере сделать не просто, но на рынке не мало примеров продакт менеджеров, которые начинали свою карьеру именно в маркетинге

Для тех, кто примеряет на себя роль продакта GoPractice проводит онлайн-вебинар 28.11.2024 в 19.00 (GMT +3)
На нем:
🔘расскажут, кому подойдет профессия продакт-менеджера
🔘поделятся как превратить свой опыт в маркетинге в новые навыки
🔘 дадут рекомендации как перейти в новую роль

Вебинар бесплатный, но нужно записаться тут ✏️

А еще всем рекомендую их бесплатный тест, чтобы понять на примерах, что нужно подкачать ✔️

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

22 Nov, 16:52


#Подсмотрено
Сегодня мне в вотсап пришло сообщение от Skyeng, которые пытаются вернуть меня на занятия. Видимо тригером стало то, что я взяла перерыв на месяц на время своего азиатского трипа.

Вспомнила, что уже собирала примеры того, как разные бренды работают с удержанием. А так как это важный кусок работы продуктового маркетолога - поделюсь и с вами.

1️⃣ Skyeng - содержание ок, сразу отрабатывают базовые барьеры, а вот за выбор канала коммуникации - дизлайк 😕

2️⃣ Freddie's Flowers (я отменяла подписку на доставку цветов). Очень плохо! У пользователя нет возможности отменить доставку онлайн, при том что весь остальной флоу полностью диджитализирован. Никогда так не делайте ✖️

3️⃣ Hello Fresh (доставка продуктовых наборов для приготовления ужинов) тоже сразу отрабатывают барьеры, в зависимости от указанных причин 💙

Смотрите на скриншотах и тренируйте насмотренность по гипотезам причин оттока. Надеюсь, они их взяли из исследования пользователей 🤪

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

21 Nov, 16:06


#ивенты
Свершилось, наконец-то что-то классное проходит не только в Мск 🤪

Екатеринбург, новость в первую очередь для вас, 29 и 30 ноября пройдет digital конференция ШИРЕ НИШИ.
Все остальные тоже могут присоединиться в онлайн формате.

В течение двух дней спикеры из Точки, Т—Ж, Flowwow, Силы Ветра и других компаний обсудят темы трех треков: бренд коммуникации, комьюнити и карьеру. Вы узнаете как пробить плато карьерного трека, подружить в одном коллективе бумеров и зумеров, взломать боли ЦА, создать живое коммьюнити бренда и не только 🔥

Подробности и билеты по ссылке.
А для вас скидка 1500 р по промокоду PMMFAQ ✔️

П.с. Кто пойдет? Пишите в комменты, отличный повод познакомиться в офлайне у вас будет 🙃

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

20 Nov, 11:55


И еще 3 классные вакансии в команду Авито:

1️⃣ Менеджер по продуктовому маркетингу в Товары
Вы с командой будете разрабатывать позиционирование и стратегию продвижения, преимущественно для категории enterprise

2️⃣ Менеджер по продуктовому маркетингу (привлечение селлеров) в Товары
Тут вас ждем глубокое погружение в сегментацию пользователей, клиентские воронки и CRM

3️⃣Менеджер по маркетингу продукта в Услуги
Предстоит разрабатывать маркетинговую стратегию, растить пользовательскую базу и бренд атрибутов, запускать кампании 360

И не забудьте послушать подкаст с Машей из Авито, поможет вам подготовиться к отбору и заполучить желанный оффер и все причитающиеся плюшки: классную команду, возможность влиять на бизнес метрики, обучения, хорошую зп, премии, ДМС и даже массажист в офисе в МСК или СПБ, но можно работать и на удаленке 🔥

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

19 Nov, 16:33


#дайджест

🔘Новое исследование Brand Analytics о трендах в медиа и маркетинге.

🔘На площади Пиккадилли в Лондоне (совсем там распустились без меня 🤪) запустили рекламную кампанию, где на одном экране транслировались: «Гладиатор 2», Samsung, Lego, TK Maxx, Trainline (см картинку) Как вам?

🔘Forbes составил рейтинг лучших работодателей России, который включает 167 компаний. Например:
- Платина: Lamoda, X5 Group, Альфа-банк
- Золото: 2ГИС, Biocad
- Серебро: AGIMA, KazanExpress
Кто-то из вас нашел в списках своего работодателя? Согласны с рейтингом?

Вакансии:
✔️ Яндекс
Москва, опыт 2+ года
✔️ Т-Банк
Москва, опыт 3+ года
✔️ ООО КОЛАЙФ
Удаленка, опыт 1-3 года
✔️ ООО ДАНТИСТОФФ 2
Удаленка, опыт 1-3 года
✔️ ООО Строительная Компания Высота
Москва, опыт 1-3 года

Ивенты:
🗓 20 ноября: Кейс клуб Интернет маркетинг
🗓 28-29 ноября: Форум "Трансформация маркетинга 2024"
🗓 3-5 декабря: Конференция "Управление проектами 2024"
🗓 5-6 декабря: Конференция "Евразийская Неделя Маркетинга"

П.С. С момента прошлого дайджеста у меня случились еще 3 новые страны 😂 Так что теперь их 67. Побывала в Мумбае (Индия), Хошимине (Вьетнам) и сегодня прилетела в Сеул (Южная Корея). Тут волшебно: наконец-то +10 вместо +30 и золотая осень😍
Пусть и у вас неделя будет отличной 💙

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

14 Nov, 13:28


Вести ли профиль на Linkedin?
Конечно же, да!

1️⃣Там кучкуется IT (и не только) тусовка, что делает его топовым инструментом нетворкинга. Можно и себя показать и на других посмотреть. Когда я переезжала в Нью Йорк, я писала русскоязычным ребятам из интересующих меня компаний и они щедро делились со мной своим опытом. Поиск партнеров, клиентов, менторов - любой вариант подходит.
2️⃣Там много полезных анонсов - конференции, вебинары и полезные статьи.
3️⃣Карьера - можно из первых уст узнать про новые вакансии или просто наметить план своего развития, изучая описания различных ролей. А еще можно написать рекрутера в личку 🤪

Если вы ищете работу, не забудьте:
🔘Полностью заполнить профиль, включая интро, актуальный опыт работы, сертификации и скилы
🔘Добавить одногрупников, коллег, знакомых и просто интересных вам людей, чтобы у вас было хотя бы 300 + контактов
🔘Запросить рекомендации от экс коллег или партнеров. Не стесняйтесь самостоятельно написать рецензию и попросить ее отредактировать по желанию и разместить, конверсия будет сильно выше, чем если просить написать текст с нуля.
🔘Писать посты 1-2 раза в месяц на профессиональные темы. Можно даже совместить этот процесс с обучением - пусть это будет ваш публичный конспект - изучили какую-то новую тему - поделились мыслями на этот счет

А чтобы узнать еще больше - приходите на вебинар «Прожарке профилей на Linkedin» 🔥
16 ноября в 12:00 МСК Язиля (основатель кадрового агентства и Академии Tech-recruiter) расскажет
как оформить профиль, попадать в топ результатов выдачи и получать больше предложений о работе от международных компаний ✔️

Вебинары бесплатный, но нужно зарегистрироваться тут 📌

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

13 Nov, 09:49


#подкаст

🆕 Давно вынашивала идею приоткрыть для вас тайны найма в топ компании из первых уст, а то слишком много мифов и вопросов вокруг этой темы)

И вот, 2 недели назад, ранним лондонским утром перед вылетом в Катманду мы встретились в зуме с очаровательной Машей Синицыной из Авито, чтобы обсудить:
🔘 структуру компании и роль продуктового марктеинга
🔘как проходит поиск PMM и из каких этапов состоит отбор
🔘что стоит и не стоит делать кандидату, что бы попасть в компанию
🔘какие шансы у свитчеров и выпускников различных курсов
🔘можно ли писать рекрутерам в личку и многое другое

Маша 6 лет в рекрутменте, как на стороне агентств, так и in-house. Последние 3 года в Авито занимается подбором во все направления маркетинга (PMM, Brand&Marcom, Media, Digital, Креативная фабрика) и PR
Linkedin
Facebook

Слушать подкаст тут
А актуальные вакансии Авито можно посмотреть тут

Если у вас остались вопросы ко мне или к Маше - пишите в комментариях, постараемся ответить.

п.с. как вам формат? 🙃
п.п.с. перед вами живой пример MVP - без аренды студий, микрофонов, джинглов, монтажеров и дизайнеров, с 0 р бюджета, помимо самой записи все заняло примерно 30 минут. И что вы мне сделаете 🤪

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

12 Nov, 17:20


#дайджест

Непал был прекрасен (хотя я до пятницы еще в Катманду), но отпуск окончен, а значит дайджесты возвращаются:

🔘 Nielsen провел исследование, в котором рассматривается, как изменятся покупатели, бренды и ритейл в будущем году.

🔘Кто хочет тренировать насмотренность и подглядывать новые продуктовые идеи - не забывайте заходить на producthunt.com Правда его настолько заполонили AI стартапы, что следить за ними становится скучновато 🙈

🔘Интересное про Product-market fit экосистем от PMA


Вакансии PMM:
✔️2ГИС
Офис или Удаленка, Старший PMM
✔️ ЕГЭLand
Удаленка, опыт 1-3 года
✔️ МЕДСИ
Москва, опыт 1-3 года
✔️ Ozon Банк
Москва, опыт 3-6 лет
✔️ СтройПанельКомплект
Пермь, опыт 6+ лет
✔️ Отус
Удаленка, опыт 1-3 года

Ивенты:
🗓 13-15 ноября Национальный Рекламный Форум 2024
🗓 15-16 ноября Merge
🗓 22 ноября Евразийская Неделя Маркетинга
🗓 27 и 28 ноября Мультиформатная конференция для тимлидов и руководителей
🗓 28-29 ноября VIII Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B

🗓 Осталась пара мест на ближайшие кейс клубы. Например, завтра разбираем кейс по аналитике https://pmmfaq.ru/club

А у вас какие новости за 2 недели?)

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

27 Oct, 17:44


#travel

Привет из Катманду 😍
Непал был давней моей мечтой и стал 64м в списке посещенных стран.
Пока успели только пройтись по вечернемим улочкам рядом с отелем, а завтра рано утром уже заброска на трекинг.

И хоть высоты для Непала не самые большие (максимальный перевал 5400) и рюкзак будет легкий (нам будет помогать 1 портер на троих), все же предстоит пройти 120 км с большими перепадами высот. Зато виды должны быть космические. Я в предвкушении встречи с Анапурной 🔥 и диджитал детокса - очень устала за последние месяцы, так что отключусь от интернета до 11.11.

А пока ловите запись подкаста о путешествиях, в котором я делилась с Олей впечатлениями из своих поездок, лайфхаками для воркейшенов и историями из детства.

Не теряйте :)

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

25 Oct, 18:45


#вакансии

Эти вакансии не дождутся понедельничного дайджеста, так как для многих из вас Авито входит в топ 3 желанных кампаний. Оно и понятно - многим хочется приложить руку к продукту с многомиллионной аудиторией 😍

1️⃣ Старший менеджер по маркетингу продукта

Вы с командой будете придумывать, как рассказать людям о продукте, отвечать за брендинг, коммуникации, мероприятия и лояльность аудитории.

2️⃣ Менеджер по работе с социальными медиа

Вам предстоит разработка и реализация стратегии продвижения в социальных сетях, планирование, запуск и оценка спецпроектов в поддержку рекламных кампаний.

Ну и, конечно, вас ждет куча плюшек: сильная команда, амбициозные задачи, обучения, классная зп, премии, ДМС и даже массажист в офисе в МСК или СПБ, но можно работать и на удаленке 🔥

Расчехляйте свои резюме ✏️

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

25 Oct, 06:58


#Анонс
Кейс-клуб продолжает запись на ноябрь💙

В этот раз без новинок, но точно есть из чего выбрать.

Узнать все подробности, посмотреть расписание и записаться можно здесь

До встречи на мероприятиях клуба 😍

п.с. Напомню, что кейс клуб это НЕ лекции. Всю теорию вы получите до встречи и ознакомитесь с ней самостоятельно, а занятие создано для того, чтобы вы на практике, решая рабочие задачки различных компаний/выполняя упражнения превратили полученные в теории знания в реальные навыки. Будем работать в группах над проработкой задачек, после чего все вместе обсудим их решения.

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

23 Oct, 17:47


У меня день рождения, а значит мне сегодня можно все 😆

Сначала подведу позитивные итоги года, чтобы немного потешить свое самолюбие:
🔘Карьера: выросла моя команда и вместе мы затащили новые крутые проекты
🔘PMM FAQ из небольшого ТГ канала превратился в кейс клуб, комьюнити и много полезностей для вас (надеюсь), записалась в 5 подкастах, проводила лекции во ВШЭ, подготовила 3 курса по продуктовому маркетингу и много выступала
🔘Спорт: ура, он стал регулярным и сезон даже завершился успешным полумарафоном
🔘Добрые дела: наконец-то получилось стать донором крови и записаться в картотеку доноров костного мозга (пишите в личку, расскажу как просто это сделать)
🔘 Путешествия: посетила 22 страны, из них 13 новых

Теперь, чтобы скрасить "успешный успех", поделюсь своими провалами:
🔘Совсем перестала общаться с друзьями и мало времени остается на близких - и это ужасная плата за все мои достижения, которую я больше платить не хочу
🔘Так и не получила права в UK (уже раз 10 переношу экзамен, так и не начала к нему готовиться)
🔘Почти привела себя в классную форму, но от нагрузок снова забила на зож и снова не довольна собой
🔘Снова забила на английский

Несмотря ни на что это был супер год и сегодня хочу сказать спасибо всем тем, кто был его частью: моей семье, друзьям, коллегам, моим спортивным тренерам, психологу, единомышленникам и, конечно, же вам! Спасибо за поддержку, мотивацию и вдохновение!

И напоследок попрошу подарок: пожалуйста, расскажите о канале своим коллегам, пусть сегодня случится мой 1500й подписчик

Обнимаю вас! 🐈

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

22 Oct, 18:09


#дайджест


🔘Вышло 12 советов по нетворкингу. Присоединяюсь к рекомендациям и советую почитать
🔘В России хотят запретить шкринфляцию - это когда производители уменьшают размер упаковки или количество продукта внутри, оставляя прежнюю цену. Помню, как боролась с подобными решениями будучи бренд менеджером Carlsberg. Так что поддерживаю инициативу, ибо прием этот совсем не этичный. Есть и другие способы свести unit экономику в плюс 🙂
🔘Статистика того, что смотрят зумеры в России. Топ-3 по популярности среди молодёжи - юмор (49%), кино и сериалы (48%), образование (47%). 78% смотрят видео для развлечения, но интерес к образовательным видео тоже растет - 70% используют их для обучения и саморазвития. Среди образовательных тем лидируют: творчество и креатив (45%), психология и отношения (41%), хобби (37%), технологии и гаджеты (30%), изучение языков (29%)
🔘Ipsos делится трендами 2024, скачать можно оставив контакты по ссылке


Вакансии PMM:
✔️Эксклюзив: Яндекс ищет PMM умных колонок с Алисой. Растущий рынок, поэтому много NPD запусков как в железе так и в софте. Маркетинг 360, хорошие бюджеты и высокий оклад. Отклик - в ЛС @mila_tolbina
✔️Альфа-Банк
Москва, опыт 1-3 года
✔️ВкусВилл
Москва, опыт 1-3 года
✔️Beamery
Алматы, 3+ года опыта
✔️Лаборатория Касперского
Москва, без опыта (стажировка)

И еще больше вакансий собрали тут

Ивенты:
🗓23 октября Digital-Осень 2024
🗓24 октября EpicGrowthConference'24 - вам еще и скидка 20% по промокоду EPICKOZLOVA
🗓26 октября Конференция по спортивному маркетингу
🗓4-5 ноября Дни маркетинга, рекламы и брендинга

Кто что еще заметил интересного за прошлую неделю? 👇

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

20 Oct, 19:05


Сегодня сбылась еще одна мечта. Случился мой первый беговой старт - полумарафон 🔥

История была бы ничем не примечательна, если бы не любопытный факт: эта цель появилась у меня лет 10 назад. Каждый год я начинала бегать, меня хватало на неделю и я бросала☹️

В этом году я решила, что подход пора менять и 4 месяца назад у меня появился тренер. А это не только планы тренировок и мотивация, но и гораздо более заметный прогресс.

Две недели назад все чуть не накрылось медным тазом, потому что я сильно заболела и готова уже была отменять свое участие. Снова помог тренер - сделал план тренировок для восстановления и главное - подбодрил.

Это я к чему - never give up и найдите человека, который поможет вам осуществлять мечты и достигать целей 😍

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

15 Oct, 14:53


#исследования

Мемы помогают брендам завоевывать внимание, красивая упаковка делает полдела за продавцов, блогеры как магниты для зумеров, рост мира онлайн-ритейла в маркетплейсах, мобильные приложения становятся главным местом для покупок... про все это в подборке исследований на все случаи жизни:

- Как компании используют мемы в маркетинге
- Как упаковка влияет на продвижение товара: ключевая роль и значимость
- Какая реклама привлекает внимание россиян
- Adindex: траты e-commerce на рекламу в ТГ
- РОМИР: Динамика потребления в России. Ключевые показатели, тренды и изменения
- Артикс: Изменения на рекламном рынке
- Анализ российского рынка электронной коммерции и поведения пользователей
- Инфлюенс-маркетинг в сфере недвижимости в 2024 году
- CPO/CPP/CPI – Как маркетплейсы считают логистику?
- Go Mobile. Mobile Commerce 2024: Как и почему россияне покупают в мобильных приложениях
- Присутствие узнаваемого блогера в видео повышает интерес зумеров (поколение Z) к контенту — 36%
- Россияне перешли на продукты из маркетплейсов: онлайн-ритейл завоевывает FMCG-сегмент
- Где дешево и эффективно продвигаться в 2024 году

Что из этого возьмете себе на заметку? 👇

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

14 Oct, 10:37


#дайджест

🔘На видео пример того, как круто можно обнаруживать проблемы пользователей и решать их. Это просто гениально 🔥

🔘Работодатели все чаще мониторят социальные сети соискателей при найме. Оно и понятно, вам вместе предстоит проводить по 40 часов в неделю, хочется найти кого-то с похожими взглядами и ценностями. Так что подумайте дважды, стоит ли публиковать все-все ваши фотографии

🔘KPMG выпустила исследование, в котором 400 стажёров поделились тем, что они действительно хотят от работы: например, гибкий график, развитие и прозрачную культуру. Но больше всего стажеров пугает то, что ИИ может занять их рабочие места. Если работаете с представителями поколения Z - почитайте)


Вакансии PMM:
🔘Билайн
Москва, Опыт работы 1-3 года
🔘Home Digital School
Удаленка, Опыт 1–3 года
🔘Циан
Москва, Опыт 3-6 лет
🔘iConText Group
Москва, опыт 1-3 года
🔘Evercode Lab
Санкт-Петербург, опыт 1-3 года

Ивенты:
🔘Сегодня в 19.00 проводим Кейс Клуб по теме Интернет Маркетинг, еще осталась пара мест, запиаться тут
🔘16 октября PMA Virtual: PMM Consultancy
🔘17 октября GenAI meetup от МегаФона

И еще больше мероприятий собрали тут

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

11 Oct, 13:35


Есть люди, которых мы не можем записать, но хочется про них рассказывать, и обычно просто упускаю таких героев из виду. Здесь будет исключение, и возможно оно перерастет в практику))


Who is she 🌺
Наташа Козлова
Head of Product Marketing Авиасейлс 🛫 (ex Okko, Зенит, Carlsberg, Red Bull)
📍Лондон
Окончила Экономический факультет СПБГУ

Как попала в маркетинг?
Я в маркетинге уже 15 лет и это тот редкий случай, когда изначальное образование было профильным. Я училась на экономическом факультете СПБГУ и писала диплом о создании маркетинговой стратегии на примере Red Bull. Ещё в университете я начала работать в роли маркетингового стажера, потом стала бренд-менеджером, продуктовым маркетологом и доросла до руководителя по продуктовому маркетингу. Мне всегда хотелось заниматься чем-то разнообразным и важным, изучать рынок и пользователей, составлять стратегии, помогать компаниям расти, создавая классные продукты. А это как раз то, чем занимаются маркетологи.

Почему продуктовый маркетинг?
Я очень хотела поработать в IT компании, привлекала их культура и дата дривен подходы, а роль бренд-менеджера в tech компаниях это как раз продакт маркетинг менеджер, то есть маркетолог, который занимается не только продвижением, но и непосредственно влияет на сам продукт. Для меня это было важно.

Как перехала в Лондон?
У меня давно было желание пожить за границей, получить новый опыт, расширить кругозор. Плюс было некоторое несогласие с тем, что происходило в нашей стране. Поэтому в 2020м году мы с мужем стали продумывать разные варианты. Он работает в международной компании, с которой мы сначала переехали в Нью-Йорк, а 2 года назад - в Лондон. Ключевую роль для выбора страны сыграл язык. Мы оба не любим учить новые языки, поэтому рассматривали только англоязычные страны. Австралия, Новая Зеландия — это очень далеко, ЮАР — страна бедная и опасная, хоть и очень классная с точки зрения туризма. Вот и остались те варианты, где мы и оказались. Но если бы не работа мужа - думаю, я сейчас оказалась бы по намадской визе в Испании или Португалии и дальше постаралась бы получить визу таланта, чтобы все-таки попасть в UK💙

Как стоится работа на удаленке?
На удаленке я уже практически пять лет - как только начался ковид в марте двадцатого года, я начала работать из дома, И честно говоря, дома я даже продуктивнее, чем в офисе. Безусловно, я хотела бы иметь возможность иногда приходить в офис для социализации и, конечно, ради глазированных сырков (ха-ха), но при этом сама атмосфера дома гораздо более комфортная, потому что ты успеваешь гораздо больше (не тратишь время на дорогу), можешь быстро переключаться с одного звонка на другой, потому что не надо искать переговорки или переживать что кому-то помешаешь. Ну и главный плюс, это возможность путешествовать еще больше. Я посетила уже 62 страны, и большАя часть этих поездок была в режиме варкейшена, когда ты работаешь днем, а вечером или утром смотришь новую страну. Особых лайфхаков у меня нет, но есть ряд правил. Я тщательно подбирать отель или квартиру, чтобы там был удобный рабочий стол, быстрый Wi-Fi (для этого я читаю отзывы или даже прошу прислать скриншот со скоростью из ookla speed test 💡). Подключаю быстрый мобильный интернет и беру с собой переходники, пауэр банки, удлинители, чтобы всегда оставаться на связи. Ну и стараюсь предусмотреть какой-то план B: присмотреть рядом кафешки или коворкинги, в которые, если что, можно будет переместиться.

Больше знать о Наташе можно! 🌺
Приходите к ней в ТГ за инфо об опыте, лайфхаках, вакансиях, кейсах, рецензиях на статьи/книги/курсы/конференции и путешествиях⭐️

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

09 Oct, 13:46


Пожить за границей

Знаю, что часть из вас рассматривает для себя такие варианты. Как эмигрант с 4х летним стажем, скажу что помимо огромного количества плюсов, жизнь на чужбине уж точно не простая, особенно вначале. Тем не менее, пожить в новой стране хотя бы год, я искренне рекомендую каждому, для расширения кругозора и получения необычного яркого опыта. Тем более, что возможностей не так и мало:

Грин-карта США 🇺🇸
Недавно снова открылась ежегодная лотерея на грин-карты США (программа DV-2026). Все что вам нужно это загранпаспорт, фото и заполнение заявки до 5 ноября. Участие бесплатное, а тут побольше деталей

Виза цифрового кочевника 🌎
Для тех, кто может работать удаленно и имеет стабильный доход (обычно в пределах €2,000 – €3,000 в месяц), многие страны предлагают долгосрочные (от 6 месяцев до 2 лет с возможностью продления) номад-визы. С ними вы сможете спокойно жить в другой стране и продолжать работать на текущей работе. Полный список стран тут

Совсем без визы 🔥
🔘Грузия — пребывание без визы до одного года, правда переживаю за ваши фигуры, грузинская кухня - ван лав
🔘Армения - до 180 дней без визы, Азербайджан, Казахстан - до 90 дней.
🔘Мексика — до 180 дней. Климат и стоимость жизни - топ)
🔘Колумбия (и многие другие страны латинской америки) — 90 дней сразу + 90 продление. Экстримальненько, но все равно, один раз живем 🙂

Стоимость жизни 💸
Чтобы выбрать, в каком городе обосноваться, загляните на этот сайт. Там есть актуальные данные по стоимости жизни в более чем 500 городах. Например, можно сравнить стоимость аренды жилья, еды и развлечений

Кстати, переехавшие, вы где обосновались и как вам там? айда перекличку 🤪

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

07 Oct, 15:38


А что, если применить маркетинговую воронку для построения карьеры?
Попробуем?

Этап 1️⃣
Здесь наша задача максимально расширить воронку, чтобы дальше повышать конверсию в последующие шаги. Нужно стать заметным как можно большему количеству рекрутеров и нанимающих менеджеров. Для этого можно:
1. Поддерживать актуальное резюме на HH
2. Выложить посты про поиск работы в соц сетях
3. Использовать спец плашки аля “open to work” в Linked in
4. Отправить резюме в кадровые агентства
5. Откликаться на большое количество вакансий

Этап 2️⃣
Заинтересовать, показать, что вы достойный кандидат
1. Переписывать резюме под каждый отклик в соответствии с требованиями и добавлять к нему сопроводительное письмо, которое должно отвечать на 2 основных вопроса: почему вы хотите эту работу, почему вы подходите на эту работу
2. Инвестировать в развитие своих хард и софт скилов, набирать недостающий опыт и добавлять его в резюме
3. Взять карьерные или менторские консультации
4. Принимать участие в различных мероприятиях в качестве эксперта и нетворкать, вести активность в профессиональных соц сетях
5. Искать людей внутри компании, которые смогут сделать вам реферал

Этап 3️⃣
Получить приглашение на собеседование и дальнейший оффер
1. Походить на собеседования в менее желанные компании, чтобы “набить руку” (при этом выписывать вопросы и готовить к ним ответы перед новыми собеседованиями) и приобрести уверенность в себе
2. Хорошенько готовиться к собеседованиям, быть в теме отраслевых новостей, трендов рынка, того что происходит с конкурентами, последних продуктовых изменений и рекламных кампаний
3. Подготовить самопрезентацию в соответствии с требованиями вакансии и отрепетировать ее
4. Инвестировать время в проработку тестовых заданий, ведь часто более сильные кандидаты срезаются именно на них, потому что слишком самоуверенны и выполняют их лишь бы отделаться
5. Не бояться торговаться за зарплату и удобные для себя условия работы

Этап 4️⃣
Пройти испытательный срок и расти внутри компании
1. Узнать, какие задачи будут стоять перед вами на время испытательного срока и по каким критериям будет приниматься решение о том оставлять вас или нет
2. Не стесняться задавать вопросы как нанимающему менеджеру, так и коллегам, но сначала все-таки попытаться разобраться самому
3. Продолжать учиться - читать профессиональную литературу, паблики, слушать подкасты и т.д.
4. Брать на себя новые задачи и проекты, чтобы отработать на практике полученные теоретические знания
5. Озвучивать руководителю свои пожелания и амбиции по дальнейшему развитию

Этап 5️⃣
Если на текущем месте вы уперлись в потолок и дальнейшее развитие невозможно - пора снова выходить на рынок труда. Это совершенно ок, ведь жизнь слишком длинная для одной работы. Конечно, расставаться лучше “по-хорошему”, в том числе, чтобы получить классные рекомендации.
Предупредите своего менеджера как можно раньше о том, что планируете уходить. Да, по закону достаточно 2х недель, но вы же понимаете, что найти за это время нового человека совершенно невозможно. В идеальном мире можно даже дождаться нового человека, помочь его заонбордить и передать все дела.

Кажется, работает и даже выглядит как готовый чеклист ✏️

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

06 Oct, 16:03


#дайджест
🆕 Тестирую новую рубрику с новостями и полезностями недели


🔘Ловите подборку необычных и провокационных маркетинговых кампаний сентября. Что думаете, этична ли такая провокационная реклама бургеров?

🔘Опубликован рейтинг самых быстрорастущих ИТ-компаний России. Кажется, классическое образование потихоньку умирает, посмотрите сколько эдтех проектов вошло в топ 10 (но там еще и выборка специфична, так что вывод неоднозначный)

🔘Россияне проводят в среднем 8 часов в день перед ТВ и в интернете (кстати, интересно, засчитаны ли сюда 8 часовые рабочие дни офисных сотрудников?). Эх, когда же станет популярен диджитал детокс? Подробнее про медиатренды 2024 тут  


Вакансии PMM:
🔘Т-банк
Москва, Опыт работы 1-5 лет
🔘Нетология
Удаленка, Опыт 3–6 лет
🔘Changellenge
Удаленка, Опыт 1-3 года
🔘Яндекс Auto
Москва, Опыт 3–6 лет
🔘Okko
Санкт-Петербург, Опыт: 3–6 лет
🔘Авито
Москва, гибрид Опыт: более 3х лет, б2б

Ивенты:
🔘22 октября REKONFA
🔘25 октября Epic Growth Conference’24
🔘29 октября Mindbox 2024 о CRM-маркетинге  
🔘29 октября онлайн, 7-8 ноября (офлайн) Матемаркетинг
🔘Конференции PMA для тех у кого хорошо с визами, английским и деньгами 🤪

Поделитесь, плз, в комментах, полезно ли

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

05 Oct, 19:01


Надеюсь, вы сейчас где-то классно проводите субботний вечер и если так - не отвлекайтесь, продолжайте 🤪

Текст для тех, кто встрял дома, как я (ох уж эта простуда)

Сегодня виртуально вернулась в свою альма матер СПбГУ и поучаствовала в круглом столе на тему “Что определяет успех в управлении клиентским опытом (CX)?”

С вами тоже поделюсь мыслями:
1️⃣Чтобы пользователи были довольны опытом взаимодействия с продуктом/услугой, нужно чтобы этот опыт обеспечивали довольные сотрудники, а для этого главная инвестиция нужна в корпоративную культуру (включающую уважение, доверие, свободу, творчество, открытость и тд) и найм соответствующих этой культуре людей.
2️⃣KPI про удовлетворенность (NPS, CSI и тд) должны быть не только метриками команды саппорта, но в каком-то виде и продуктовыми, и маркетинговыми, иначе получим лебедя-рака-щуку и низкий retention
3️⃣Кто-то в компании должен “встать в тапки клиента” и отвечать за весь его CJM и эту роль вполне может брать на себя продуктовый маркетинг, как связующее звено между продуктом, продажами и CX командами.
4️⃣Тут ничего нового, но куда без этого: исследования потребностей клиентов, сбор обратной связи, конкурентный анализ и отслеживание трендов рынка должны быть рутинной задачей. И как следствие, нужна готовность меняться и улучшать продукт в ответ на новые потребности, технологии, конкурентную среду
5️⃣Мы все разные, наши клиенты тоже, у них могут быть разные потребности, разные возможности и разные привычки. Именно поэтому персонализация, кастомизация, рекомендательные системы, доступная среда становятся супер важными.
6️⃣Нужно инвестировать в омниканальность - объединять информацию из различных каналов и обеспечивать непрерывный клиентский опыт

Принципы эти относятся ко всем продуктам, но в IT они вдвойне важнее, ведь стоимость переключения на продукт/услугу конкурента часто очень низкие (иногда достаточно просто переключиться в соседнюю вкладку браузера).

При этом обеспечить 100% удачный клиентский опыт невозможно (особенно на больших масштабах), поэтому важно уметь отрабатывать негатив - честно объяснить клиенту, что случилось, исправить проблему как можно быстрее и без лишней бюрократии, а потом еще и что-то приятное для клиента сделать. И тогда недовольный клиент может стать даже амбассадором.

А для этого сотрудники в самом низу иерархии должны иметь полномочия и ресурсы на быстрое принятие решение и возможность, например, дать недовольному клиенту какой-нибудь промокод. На практике же подобные кейсы уходят на согласование вверх на менеджеров, что только усиливает недовольство клиента.

Все, идите отдыхать🙃

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

02 Oct, 06:58


#Анонс
Кейс-клуб продолжает запись на октябрь💙

Помимо уже знакомых вам кейсов по темам GTM стратегия, Исследования, Аналитика, АB тесты и Позиционирование, запланированы аж 5 новых 🔥

🆕Я проведу новый кейс про Ценообразование - разберем исследовательские и аналитические фреймворки для определения цен, потренируемся создавать бандлы и офферы под разные цели и разные сегменты

А чтобы кейс клуб был еще более разнообразным и покрывал все ваши запросы, я пригласила крутейших экспертов, которых знаю лично по совместной работе:

🔘Миша Алексеев, с которым мы вместе работали в Okko (там он возглавлял всю аналитику, а сейчас работает в Яндекс), проведет кейс по расчёту Unit экономики разных продуктов

🔘Вадим Денисов, экс-ведущий и креативный продюсер «Зенит-ТВ», а теперь автор курса по раскрепощению, проведет мастер класс по развитию коммуникационных скилов: как не бояться выступать, красиво говорить и очаровывать (=отстаивать свое мнение и интересы) коллег на совещаниях.

🔘Для тех, кто только недавно стал PMM или хочет им стать моя коллега Даша проведет кейсы по созданию GTM стратегии и Интернет маркетингу.

Напомню, что кейс клуб это НЕ лекции. Всю теорию вы получите до встречи и ознакомитесь с ней самостоятельно, а занятие создано для того, чтобы вы на практике, решая рабочие задачки различных компаний/выполняя упражнения превратить полученные в теории знания в реальные навыки. Будем работать в группах над решением задачек, после чего все вместе обсудим их решения.

Узнать все подробности, посмотреть расписание и записаться можно здесь

До встречи на мероприятиях клуба 😍

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

01 Oct, 15:04


Вдруг кто-то еще не видел - вчера опубликовали результаты исследования зарплат в продуктовом маркетинге. Несу вам отчет, самые внимательные увидят внутри и мой коментерий 🔥

Для меня вышло без сюрпризов, зато на цифрах подтвердились наблюдения из опыта менторинга:
1️⃣Вилки зарплат за год не особо поменялись, средняя по прежнему 150-199 тр
2️⃣PMM в основном работают в МСК (около 70-80% по вакансиям и по респондентам), что логично: это весьма стратегическая позиция, обычно такие роли сосредоточены в хед офисах компаний. Отсюда рекомендация для тех, кто в регионах - ищите удаленку или компанию, в которой много офисов и отстаивайте свое право остаться в региональном филиале
3️⃣ Удаленки по прежнему относительно мало (20%), но не забывайте, что ценный сотрудник может договориться про индивидуальные условия, не стесняйтесь выторговывать их для себя

Ну а главный рекомендасьен не требует никаких исследований и всегда остается актуальным - инвестируйте в свое развитие и обучение, беритесь за новые задачи и проекты, круто делайте свою работу, проявляйте инициативу, окружайте себя сильными коллегами и руководителями и не стесняйтесь просить повышения или откликаться на вакансии мечты.

Если же вас не ценят или вы перестали развиваться на своем рабочем месте - не тратьте свое время и уходите из этих проектов.

Но в тоже время не забывайте, что иногда нам присуще завышенное мнение о своем уровне знаний и умений, так что перед тем как принимать решения - постарайтесь получить объективную оценку ваших знаний и навыков, чтобы не остаться у разбитого корыта 🙃

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

09 Sep, 17:01


Не всем повезло иметь доступ к крутому руководителю или опытным коллегам, у которых было бы чему поучиться. Именно в таких ситуациях нужны менторы. И как же здорово, что доступ к ним бывает бесплатным 🔥

Второй год принимаю участие в программе сообщества Women in Tech, в рамках которой можно получить 3 бесплатные менторские сессии или наоборот, предложить в качестве ментора себя.

Отличный способ примерить роль и понять, насколько вам подходит такой формат.

✏️Заявку нужно подать до 15 сентября 2024 с помощью ТГ-бота @MiT_Russia_Bot

Product Marketing FAQ | Наташа Козлова

04 Sep, 06:49


🎙️В июне сходила к Марине Востриковой на подкаст, чтобы порассуждать на мою любимую тему про этичный маркетинг.

И вот он готов, приходите слушать 👇

https://service.mave.digital/ep-19

Очень интересно, как у вас в компаниях с этикой? Сталкивались ли с какими-то неприятными кейсами в роли пользователя? Поделитесь, интересно ❤️