Осинцев печатает...

Перекличка

Обязательно напиши в коментарии, если именно ты спамишь под постами с тупыми комментариями от нейросети.

Это очень важно.

Страна должна знать своих героев в лицо. Давайте соберем вас всех под этим постом.

Ярлыки, макбуки и клиенты

В 2018 году я купил себе первый MacBook.

Можно пробовать обмануть себя, что мне нужен был именно мак, но это херня.
В своей работе сложнее экселя программы я не использую.

У меня была в голове картинка успешного фрилансера: работаешь в кафе, с ноутбуком. Возможно где-нибудь под пальмами.

Моему мозгу для реализации этой идеи требовался именно мак. Не навыки, не объем клиентов, не увеличить средний чек.

Как будто наличие макбука сразу повышает твой скил.

Человеку свойственно вешать на все ярлыки:

- Занимаешься бизнесом? Предприниматель;
- Сам ведешь клиентов? Фрилансер;
- Занимаешься маркетингом? Маркетолог.

Мозгу так проще группировать объекты. Он упрощает неизвестные, подбирая нужный ярлык, который (по его мнению) хорошо описывает человека.

Секрет сильного позиционирования - занять нужный ярлык в голове клиента.

Но есть нюанс: клиент не понимает всех особенностей.

Часто, он не отличает директолога от таргетолога или веб-дизайнера от программиста.
Но что клиент 100% отличит - разбираешься ты в особенностях его бизнеса или нет.

Если ты со страта в курсе средних цен, вариантов услуг, особенностях продажи - ты получаешь ярлык.

Ярлык специалиста, который "шарит в нашей нише".

Плевать делаешь ты сайты, директ или автоворонки. Он будет обращаться к тебе со всеми своими запросами по маркетингу.

Потому что в его голове ты "занимаешься в маркетингом в этой нише".

Я веду к тому, что если у тебя есть ярлык конкретной ниши, остальные агентства тебе не конкуренты.

Ты имеешь настолько жирный козырь перед потенциальным клиентом, что даже если твоя цена выше - приоритет будет у тебя.

Стань "Королем Ужасов" в своей нише

Я не буду спрашивать знаешь ты Стивена Кинга или нет, потому что это очевидно.
Ты знаешь что он писатель, знаешь что пишет ужасы. Возможно, даже знаешь как он выглядит.

У него более 80+ написанных произведений, по множеству сняты фильмы, и…

…Стивен Кинг один из лучших примеров четкого позиционирования в маркетинге.

Любой знает его как «Короля ужасов». Неважно читал он книги или смотрел фильмы по его книгам

Но на самом деле Кинг написал огромное количество произведений никакого отношения к ужасам не имеющих: Зеленая Миля, Побег из Шоушенка, Под Куполом, Чужак, 22/11/63 и так далее.

Это популярные произведения. Каждое из них было экранизировано.
Но тем не менее, это никак не повлияло на позиционирование писателя.

К чему я веду?

К разговорам, о том что нишевание - это скучно, однообразно и тупик. Что ниша может надоесть, пропасть.

Если ты закрепился в сознании клиентов как «специалист по трафику для стоматологий», то даю тебе 100% гарантию, что это никак не влияет на остальные ниши.

Вообще никак.

Ты так же свободно можешь получать клиентов из самых разных направлений.

Но при этом ты прочно закрепляешься в своей нише, что позволяет:

- Перестать самому настраивать рекламу и делегировать процесс;
- Получать клиентов дешевле конкурентов;
- Выбирать клиентов, с которым ты хочешь работать.

Подробнее принцип описан в статье👇
education.osintsev.su/1mln-str-1

Снова нужна ваша помощь

Нужно провести 3 кастдева, чтобы докрутить существующие продукты и тексты.

Формат: я задаю вопросы, записываю ответы. Просто разговариваем.
Если есть вопросы ко мне - после кастдева можем посидеть, пообщаться.

Было бы круто провести это в ближайшее время, чтобы не затягивать.

У кого есть возможность, напишите @yaroslav_osintsev

Предпринимателей можно поделить на две категории: человек-продажа и человек-продукт.

В маркетинге большая специалистов (и я в том числе) это человек-продукт.

Люди, которые заточены на внутренние процессы: выстроить аналитику, запустить рекламные кампании, оптимизировать сайт и так далее.

В этом наша общая проблема: мы не умеем и не хотим продавать.

А если ты посмотришь тех, кто имеет большие результаты, в большинстве случаев эти люди отлично продают.

Ты не хуже меня знаешь какой шлак делают некоторые агентства за большие деньги, но клиентов меньше у них не становится.

И не хуже меня знаешь, что есть сотни отличных спецов, которые не могут найти клиентов.

Обидно. Но вариантов все равно только два: учиться подавать или выстроить систему, при которой ты не продаешь.

Систему, где ты выступаешь экспертом, но не дожимаешь клиента, не работаешь с возражениями.

В общем и целом - делаешь то что любишь: рассказываешь о маркетинге не касаясь финансовой стороны вопроса.

Более того, при такой воронке продаж конверсия становится сильно выше.
И делегировать эту систему куда проще, чем искать продажника, который шарит в маркетинге.

Подробно о том как выглядит эта система в статье: https://clck.ru/3EasAK

Маркетинговое агентство - очень простая штука.

Это как ездить на велосипеде, который горит. И ты горишь, и все горит. И ты в аду.

На самом деле 90% проблем, особенно ежедневных проблем: конфликты с клиентами, косяки в работе… все это из-за отсутствия системы.

Мы считаем, что наша услуга и есть продукт.

Но продукт - это все что мы делаем.
Как общаемся с клиентами, как продаем, как ведем рекламу.
Все это продукт.

Мы все хотим создать бизнес, который не будет 24/7 задействовать нас.

Который будет позволять нам заболеть, уехать в отпуск.

Который позволит заниматься развитием, а не ежедневной рутиной и проектами.

Подробнее как построить систему с своем агентстве в видео:
https://vk.com/video-137903062_456239067?access_key=27ef7a86e7d288140e

(Да, это VK-видео. Потому что YouTube работает не у всех, а RUTUBE вообще говна кусок)

Сколько реально нужно для комфортной жизни?

Для такой, чтобы путешествия, машина, квартира. Без каких-то диких лухари закидонов и не одеваясь в гучи и версачи.

Я думаю, что подавляющему большинству (мне в том числе) хватит 300-400 тысяч рублей в месяц.

Эта сумма легко закрывает бытовые вопросы. А если работаешь удаленно или есть небольшая команда, то спокойно закрывает вопрос с путешествиями.

Да, это явно не лухари. Никаких тебе трусов от версачи, отдыха в "пятерках" и богемной жизни.
Но точно можно хорошо жить и даже инвестировать.

Внимание вопрос: нахера больше? Чтобы что?

Можно как угодно прикрываться комфортом, но по факту - не в комфорте дело.

Какая разница между 13 айфоном и 16 айфоном? Да никакой, только цифра.

Камера лучше? Кнопка новая?
Статус. Вот в чем разница.

Мы покупаем это из-за социального статуса. Чтобы быть "в тусовке", чтобы показать что ты успешный и добился результатов...

И процесс этот бесконечный. Никогда не будет финальной точки, всегда будет цель больше, лучше, дороже.

И я вот думаю, если бы не эти детские комлексы. Если бы не желание доказать всем, что я крутой и клевый.

Делал бы я то, что делаю сейчас? Был бы так же недоволен своим уровнем дохода и образом жизни?

«Дойду до выручки 1 млн рублей в месяц и буду заниматься другим бизнесом»

Эту фразу я сказал своему отцу осенью 2022 года.

Тогда мне казалось, что это прям солидная цифра. После которой можно сказать «я построил успешное маркетинговое агентство». Достиг хороших результатов.

Но правда в том, что человек ужасно нелепое существо: сколько бы у нас не было, нам всегда мало.

И хрен бы с ним, что мало.

Каждый день я виню себя, что слишком медленно расту. Что мало зарабатываю, что в 30 лет уже мог иметь гораздо больше.

Два года назад я сравнивал себя с теми, кем стал сейчас. Но теперь мне кажется это детским уровнем.
Кажется что я барахтаюсь в лягушатнике, пока все плавают в океане.

(это не понты, я реально так думаю)

И даже понимая, что проблема не в деньгах, ничего не могу изменить.

Будь у меня выручка в 20-30 млн в месяц, я бы сравнивал себя с теми, у кого 100+. И все равно чувствовал себя ужасно.

У меня есть теория, что успех - это глубина твоих комплексов.

Завтра отдельным постом разверну эту мысль, чтобы не получилась портянка текста)

Как стать богатым, оставаясь ленивым

Когда ты учишься собирать рекламные кампании в Директе, то перебираешь десятки клиентов. Пробуешь разную семантику, пытаешься переписать объявления.

И большая часть решений не ведет к результату.

Если разложить каждое твое успешное решение на составляющие, то окажется что успех - это лишь одна из попыток. Почти всегда попыток было много, но сработало какое-то одно решение.

Тоже самое происходит, когда мы учимся ходить / петь / танцевать / играть на гитаре: большая часть попыток ни к чему не приводят, пока мы в какой-то момент не находим правильную комбинацию действий.

Считается, что средняя конверсия в результат от 1 до 5%.

Другими словами: чтобы получить результат, необходимо сделать около 100 попыток.

Чтобы получить стабильный поток клиентов на свои услуги, нужно 100 раз предпринимать попытку его создать.

Чтобы выстроить рабочую систему внутри компании, нужно 100 раз предпринимать такую попытку.

Когда смотришь на жизнь как на маркетинговую воронку, действия становятся проще.

Ты ведь не ожидаешь, что сразу после первого похода в зал, начнешь жать 150 кг от груди?

Большая цель не мотивирует идти вперед

Представь ситуацию:

Человек после перерыва приходит в тренажерный зал и выкладывается на максимум. Делает каждых подход прямо до отказа, на пределе возможностей.

Что его ждет утром?

Просто дикая мышечная боль и жуткая усталость, потому что ресурсы организма не смогут восстановиться так быстро.
В большинстве случаев, такого темпа со старта хватит на неделю-две максимум. Как итог - результата ноль.

Потому что зал как и бизнес, дает результат только на дистанции. Побеждает не тот, кто выкладывается каждую тренировку на максимум, а тот кто системно ходит 3 раза в неделю и делает свою программу без подвигов.

Большие цели очень сложно даются мозгу. Как правило, он принимает решение вообще к ним не идти.
Это причина, почему дорогие квартиры и машины не мотивируют. Часто они наоборот, демотивируют нас идти к цели. Она слишком далеко.

Пожать «сотку» - большая задача на старте. Если думать о ней в таком ключе, ты сольешься через месяц-два.

Но если декомпозировать ее на составляющие, получается что все что тебе нужно - 3 раза в неделю приходить в зал и делать программу. Все, больше ничего не требуется.

Вся твоя гигантская цель сводится к одной примитивной задаче - три раза в неделю приехать в зал к 9 утра.

В своей биографии Уилл Смит приводит хорошую аналогию с кирпичной стеной.

Тебе не нужно строить всю стену целиком, и думать об этом тебе не нужно. Вся твоя задача - положить кирпич, все.

Не думай о стене в целом, просто клади кирпич. Каждый день.

Почему все супер-герои носят маски, а супермен просто одевает очки и его никто не узнает?

Смотрю сериал про супермена и эта тупая деталь не дает мне покоя.

В самой первой серии он признается детям, что он и есть супермен, но они не верят. И тут Кларк снимает очки и все сразу встает на свои места.

Какого хрена?! Вы там всей семьей нихрена на замечали?!

Бывает, что всего одна деталь портит тебе всю систему.

Например, ты старательно создаешь образ миллионера и востребованного специалиста.
Продаешь наставничество по выходу на миллионы рублей...

Но продвигаешь его через помойный нейрокоментинг в комментариях под этим постом.
И портишь вообще все.

Получается, ты в состоянни зарабатывать 1 млн на базе в 300 подписчиков... но не в состоянии запустить прямой трафик и сделать через месяц базу в 5-10 тысяч?

Всего одна деталь... и ты идешь на**й со своим "Сергей, делаю маркетологов богатыми".

На одном из уличных рынков бабушка торгует мясом.
Сосиски, колбаса и прочие ценности.

Но в отличии от других бабушек-конкурентов, у нее на прилавке лежат упакованные свертки.
Завернутые в бумагу, перевязанные небольшие свертки.

Чаще всего, люди покупают «полкило сосисок». По статистике этой самой бабушки.

Каждый раз, когда человек просит взвешать «полкило», бабушка предлагает выбор: «Можете подождать, я взвешу. Либо есть уже упакованные, но там чуть больше. Зато не нужно ждать»

Естественно, 80% берут уже готовое. Это быстрее, хоть и немного дороже. Таким образом, средний чек нашей бабушки выше, чем у ее конкурентов.

Бабушка не убеждает никого брать больше, не делает скидки, не давит на жалость. Она посто создает готовое решение, которое чуть дороже.
Но оно готовое и экономит время.

Эта история не про сосиски и бабушек.

Эта история про анализ продаж, выводы и доработку продукта.
У аудитории есть потребности. В нашем случае - купить сосиски.

А если копать глубже, то это быстро решить вопрос и пойти по своим делам. И вот за сосиски человек не готов заплатить больше, а за быстрое решение готов.

Создавая дополнительную ценность, мы зарабатываем больше на том же продукте.

Если брать твой продукт, то на поверхности лежит потребность «нужны заявки».
Но надо копать глубже. Понять что именно он хочет и за что готов заплатить больше.

Теперь в Telegram можно открыть свой магазин с помощью @Tribute. Этот сервис позволяет продавать физические товары напрямую через мессенджер.

Tribute — надежный инструмент для монетизации, продаж физических и цифровых товаров в Telegram. Уже более 57 000 пользователей, включая блогеров, используют его для продаж.

Все заказы обрабатываются внутри Telegram, обеспечивая высокую конверсию в покупку. Вы можете принимать оплату с любых карт и даже в криптовалюте, что делает платежи удобными.
Прямо сейчас Tribute разыгрывает 3000 евро в своем Telegram-канале среди всех, кто начнет продавать товары.

📎 Зарегистрируйтесь и создайте свой магазин в телеграм уже сегодня!

Ребят, накидайте мне вопросов для контента.

С тестом этих воронок я за октябрь текстов написал больше, чем за 11 лет школы.
Словил небольшой творческий кризис.

Вроде и мысли крутятся, и хочется что-то сказать. Но все получается каким-то пресным и вымученным.

В чем сейчас проблема? Что не нравится? Какую задачу не можешь решить?

Я тут вторую неделю упарываюсь с воронкой в Telegram-канале.

Делать воронку без опыта целиком смысла нет, тем более пытаться это сделать автоматически. По этому я иду по шагам.

Пока сделал первые 3 шага, из которых сейчас работает только первый. По логике, лид-магнит должен переводить на 40-ка минутный мастер-класс.

На теплом трафике это работает, но там работает и без лид-магнита. Так что это не показатель вообще.

А вот на холодном - у меня в начале недели помер Яндекс Директ.
Средняя цена подписчика в воронку была 170 рублей, но за прошлую неделю открутилось 12 тысяч просто в ноль.

НИ ОДНОГО ПОДПИСЧИКА

Пробовали менять посадочную, перезапускать, чистить площадки - пока тишина. И деньги уходят и время, за которое уже можно было докрутить воронку до 3-го шага.

Хотел посоветоваться по лендосу, который я сделал на мастер-класс. Я экспериментировал с форматом и попробовал сделать всю посадочную из чистого текста.

Но вот теперь думаю, а не херня ли получилась?

https://education.osintsev.su/mk-stabilniy-mln

Напиши в комментариях, что думаешь?

Делать нормальную посадочную или все-таки есть шанс у такого подхода?

Как "клеить" девушек с конверсией 95%

В 14 лет у меня появился интернет. Это период бума сайтов знакомств, различных форумов и конечно ICQ.
Из-за того, что эти сайты выглядят как витрина, любой симпатичной девушке в день приходили десятки сообщений.

Чтобы пойти такой "спам-фильтр" профиль должен был хоть чем-то выделяться.

Модельной внешности, внушительной мускулатуры, да и вообще классных фотографий у меня не было. Но был один козырь, который я всегда использовал.

Я учился в Кадетском Корпусе.

Всегда. На любом сайте, форуме у меня была фотография в форме, в переписке я всегда "случайно" упоминал этот факт.
Это 100% вызывало интерес, а после сериала "Кадетство" работало вообще безотказно.

В учебе я не блистал, в спорте тоже особых успехов не делал.
Но мне этого и не было нужно.

Воображение моего собеседника само достраивало остальные подробности. И они были куда лучше, чем в жизни.

В бизнесе это работает точно таким же образом.

Как только вы начинаете "кидать" в клиента кейсы и отзывы, у него срабатывает баннерная слепота.
Это рекламные материалы, и он прекрасно это понимает.

Но если вы используете их "случайно", в диалоге:

"Я бы сделал вот так, когда запускали для Сбера этот проект, получили лиды по 300 рублей"

или

"Возможно, тут лучше зайдет Авито. Мы работали с Газпромом на подобном проекте, там с Директа лиды шли тяжело, а вот Авито заходило отлично"

или

"Я бы заменил офер. ЦА не будет цеплять, мы такое уже тестировали с Mail, конверсия была низкая"

***
Ты перечисляешь те же самые кейсы, те же самые бренды. Но как бы случайно и в рамках контекста.
Но высший пилотаж, когда вы еще и знаете эту нишу.

Когда в диалоге с клиентом вы не просто называете какую-то компанию, а приводите пример его крупного конкурента.

Он включается мгновенно.

3 этапа делегирования в агентстве

В агентском бизнесе делегирование состоит из трех последовательных шагов.
Другой порядок может быть, но это точно будет через кровь, пот и слезы.

Производство

Первое что ты должен сделать - снять с себя производство услуги. Это критично важно. Без этого ты узкое горшлышко своего бизнеса.

Ты просто погрязнешь в этой бесконечной рутине. Времени на развитие не будет совсем, в итоге ты быстро замкнешься и будешь бегать по кругу.

Аккаунтинг

Вторым этапом делегируется ведение клиентов: еженевные переписки, отчеты, решение конфликтных ситуаций, выставление счетов, расширение чека и допродажи текущим клиентам.

Продажи

Финальный этап - продажи. Ты передаешь все входящие лиды менеджеру по продажам, сам занимаясь развитием агентства.

***
Не имеет значения фрилансер ты или собираешь открывать собственный бизнес, это работает в любом случае.

Самая важная мысль тут: пока ты делаешь рекламу ручками - тупик.

Рост будет только тогда, когда ты сфокусируешься именно на росте твоего бизнеса, а не бизнеса клиента.

Сегодня богоугодный контент

Премиальные гробы с гарантией 75 лет

В США есть две фирмы, которые контролируют 82% похоронного рынка. Одна из них - Batesville. Это производство гробов.

Их металлические гобы покрывают катодной защитой (как днище у кораблей), а так же проверяют каждый гроб на герметичность.

Ну и плюсом - у них есть запатентованная система, которая защищает гроб от протечек внуть. Гранатия 75 лет.

Скорее всего, ты сейчас думаешь "на кой черт это вообще нужно?". И я полностью соглашусь, но дело тут в другом.

Стоимость такого гроба в десятки раз выше обычной, а весь маркетинг постоен на сохранности и огромной гарантии (которую никто, естественно, не проверяет).

Можно было подумать, что прибыль с продажи такого гроба дает компании космическую прибыль. Но прибыли там вообще нет.

​Batesville продает огромное количество обычных гробов, и деревянных и металлических. Уже без гарантии и защиты.

И на них как раз зарабатывает основные деньги.

С точки зрения маркетинга, премиум-гроб лишь инструмент. Иначе никто не запомнит бренд.

В повседневной жизни всем плевать на марку гроба.

А так - это вызывает любопытство и отстраивает от конкурентов.

Подобное работает и в агентстве:​

Основные деньги в маркетинге делаются НЕ за счет низкой стоимости клиента, а за счет LTV.

​Как в случае с гробами - фокус на одной услуге, а после допродажа остальных.

Чтобы клиент смог поработать с тобой. Убедиться, что хочет работать дальше и больше.

При чем входная услуга не обязана приносить прибыль.

Она должна приносить клиентов.

⚫️ Участвую на онлайн-конференции по маркетингу в пятницу, залетайте тоже)

11 октября в 17:00

Тебя ждут:
▪️4 практикующих эксперта
▪️Актуальные инструменты для продвижения бизнеса
▪️Закрытый чат для нетворкинга с экспертами

Спикеры:
▪️ Артём Трофимов - международный предприниматель, организатор конференции
▪️ Ярослав Осинцеве - собственник маркетингового агентства
▪️ Наталья Аксёнова - основатель пиар агентства для спикеров, эксперт по пиар-продвижению первых лиц бизнеса
▪️ Наталья - специалист по продвижению в Телеграм

⭐️Присоединиться к конференции и получить доступ в закрытый чат - здесь

Как формировать заголовки, исходя из теплоты трафика

Нашел эту формулу в книге DotСom Secrets, очень вкатила простота и наглядность.

Горячий трафик:
Если потенциальный клиент знает о продукте и понимает, что он решит его проблему.

Заголовок начинается сразу с продукта.

Пример:
Франшиза фитнес-клуба с прибылью от 300 000 рублей / мес

Теплый трафик:
Если он не знает о продукте, но у него есть желание решить проблему.

Заголовок начинается с желания.

Пример:
Открой бизнес с прибылью от 300 000 рублей / мес

Холодный трафик:
Если он не определился что именно ищет, но уже имеет проблему.

Заголовок начинается с проблемы.

Пример:
Инвестиции с окупаемостью 6 месяцев, гарантия в договоре

***
Не знаю как ты, а я часто не включаю голову.

Например в директе у нас на теплые и на горячие одни заголовки, а холодный трафик мы там вообще не умеем работать.

Речь — это навык, который можно монетизировать.

Если ваши сотрудники проводят успешные переговоры, грамотно презентуют продукт и убедительно отрабатывают возражения — показатели растут, а бизнес развивается.

Растить бизнес поможет Нетология. Вашим сотрудникам доступны как готовые курсы по речи и выступлениям, так и программы под задачи вашей компании. Мы разработаем задания на основе ваших кейсов и подарим доступ в HR-кабинет для отслеживания прогресса.

Свяжитесь с нами, и мы подготовим для вас индивидуальное предложение:
https://netolo.gy/dwLN

Реклама. ООО "Нетология", ИНН: 7726464125. Erid: 2VSb5xA86FS

Недавно я записался в музыкальную школу

Мой текущий уровень игры на гитаре - "под пивко у костра". Кино, Сплин, ДДТ и солдатские песни на блатных аккордах - весь мой репертуар.

На первом же занятии выяснилось, что у меня неверная постановка обоих рук.
Я неправильно держу гитару, медиатор, руки и даже гриф гитары.

В какой-то момент урока предподаватель в шутку сказал "не понимаю, как ты вообще так играл-то?".

И в целом он прав. Начинать лучше всего с базы. Поставить руки, выучить ноты, отточить технику.

Но тут подойдет логичный вопрос "чтобы что?"
Мне "за глаза" хватало того, что я умею.

Так вот, судя по вопросам на консультациях, большинство собирается сразу "поступать в музыкальную академию".

Нужны регламенты, скрипты продаж, CRM-система, банк возражений и.т.д.

И все это, чтобы сыграть пару песен на четырех аккордах (читай - вести 15-20 клиентов).

Еще раз: я не говорю, что база не важна. Она важна.

Но как бы вы не готовились, вы все равно не сделаете правильно без опыта.

Посмотрите на своих клиентов - насколько они хорошо разбираются в маркетинге?

Знают ли они свою ЦА? Выстроены ли у них идеально все процессы?

Но это, как правило, не сильно мешает им зарабатывать деньги.

Потому что деньги зарабатываются действиями, а не бесконечными обучениями.

p.s: хотел поставить ссылку на какой-то свой мини-курс, но это бы смотрелось очень тупо)

Так что, бустаните пост реакциями по-братски)

Нужна твоя помощь.

Скинь, пожалуйста, в комментарии к посту каналы / группы / сайты ребят, которые обучают заработку на маркетинге.

Это может быть построение агентства, клиенты для фрилансера, дизайнера. Что угодно, что подходит под определение «заработать на услугах маркетинга».

Только не тех конченных, которые нейрокоментингом занимаются под моими постами, а тех кто реально продает обучение и помогает людям)

Всегда хотел офлайн-бизнес

Как будто все эти интернеты - это так себе, а вот офлайн - реальный бизнес.

Когда у тебя кухня, помещение, товар на складе. Это как-то прям серьезно выглядит, не директ настраивать.

У меня знакомый открыл стритфуд и за год уже сделал 15 точек по франшизе. На днях общались, спрашивал как там все это идет.

Говорит, не считая франшизы - ужасно. Каждое твое решение в заведении влияет на 100-200 рублей прибыли, а задач ежедневно капает огромное количество.

Одна точка генерит меньше прибыли чем среднестатистическое маркетинговое агентство, а заморочек с ней в десятки раз больше.

Так что мы с вами вообще в тепличных условиях живем. Криво-косо работаем, акты не собираем, договоры на "отъ***сь" делаем)

Визуализация целей работает

Только не думай, что я еб***ся, все ок.

Работает не в смысле «налепи себе на морду фотку BMW и точно зарабатаешь». Я немного про другое.

Меня дико вгоняет в апатию сама мысль о предстоящем ремонте 90+ квадратных метров. Я вообще слабо себе представляю как именно буду зарабатывать на такой ремонт.

Короче, когда думаешь об этом становится тошно и вообще появляется ощущение, что зря полез во всю эту кабалу с ипотекой.

Но когда приезжаешь к дому, смотришь на него - появляется какое-то другое чувство. Как будто все эти предстоящие расходы и проблемы обретают смысл.

Я смотрю на дом, на ЖК вокруг и «да хрен с ними с проблемами, я ведь реально буду жить вот тут»

***
Я давно хотел большую квартиру. И всегда верил, что все получится.
Ну в формате «когда-нибудь точно будет».

И это когда-нибудь никогда не наступало.

И в момент, когда ты решаешь «в этом году», карты начинают складываться. Каким-то почти магическим образом появляются идеи, люди, возможности.

- Мы можем поставить обычные корейские линзы. Еще есть разгрузочные Индия и Франция. Есть еще с напылением, это будет чуть дороже.

- Я не знаю, а в чем разница?

- Ну вот после 30-ти уже лучше ставить разгрузочные линзы, есть Индия подешевле и Франция подороже. Если за компьютером, нужно напыление...

***
Представь:

Маленькое тесное помещение, девушка-окулист начинает меня заваливать названиями каких-то брендов, видов линз. Продавец тут же пихает в меня разными оправами, чтобы я их померил.

Буквально через 5 минут мне уже вообще ничего не нужно. Я не хочу ни мерить, ни покупать очки. Я вообще не хочу ничего слышать про очки.

У меня было одно желание - быстрее оттуда свалить. В итоге я выбрал какую-то оправу, определился с линзами и ушел.

На 100% я уверен, что переплатил. Скорее всего, потому что мне впихнули болеее дорогую оправу или бренд линз.

Не знаю бизнес-модель оптики, но если там есть повторные продажи - это была самая глупая продажа. Там я уже точно ничего покупать не хочу, а оптик сейчас как у дурака фантиков.

***
Если твои клиенты одноразовые - впаривай как можно больше, чтобы максимально увеличить чек.

Но если у тебя есть хоть какой-то процент возврата - стань клиенту другом. Помоги решить задачу, с которой он пришел.

В моем случае можно было выслушать, зачем мне очки, и подобрать самое быстрое и удобное решение. Не заставлять меня думать, а посоветовать сразу то, что нужно.

По сути, ключевым элементом воронки будет "подбор решения под клиента".

Это создает дополнительную ценность и показывает клиенту, что бизнес думает о его проблеме, а не о своей выгоде.

Более подробно принцип такой работы: https://clck.ru/3DdEGH

Как утопить свой бизнес

В 60-х годах на рынок вышел новый автомобиль - Amphicar. Это лодка и машина одновременно.

Идея была следующая:

Человек покупает и лодку и машину, что выходит гораздо дешевле, чем брать их отдельно.

Как машина она была хуже конкурентов, как лодка - тоже. Зато вместе это стоило почти в 2 раза дешевле.

Именно в этом была основная ошибка.

Люди, которые могли себе позволить амфибию не нуждались в экономии на ней. У них не было такой проблемы.

Они хотели хорошую лодку и хорошую машину. Даже если это стоило в 3 раза дороже.

А те, кто хотел сэкономить - не могли себе позволить Amphicar. Потому что стоил он как хорошая машина.

В итоге подажи утонули вместе с продуктом.

Эта история напоминает мне продажу комплекса в небольших агентствах.

"Мы сделаем контекст, таргет и еще будем вести группу ВКонтакте.

Отдельно у конкурентов это будет стоить 100 000 рублей, а у нас всего за 50 тысяч в месяц."

Ровно как с машиной-амфибией:

Клиентов с нормальными бюджетами не интересует экономия в 50 тысяч. Они готовы переплатить раза в 3, лишь бы получить результат.

А те, кто ищет как бы сэкономить, просто не готовы выделять нормальные бюджеты для работы.

В итоге круг замкнулся.

Математика, которая увеличит твой доход

В своем бизнесе глобально ты можешь влиять на две вещи:
— Доходы;
— Расходы.

Как правило, все фокусируются на доходах: увеличить средний чек, количество клиентов, LTV и.т.д.

Хотя расходы уменьшить проще, чем увеличить доходы.

В подавляющем большинстве компаний можно срезать 10% расходов.

Теперь вопрос:

Если ты увеличишь выручку на 10% и сократишь расходы на 10%, как изменится твоя чистая прибыль в рублях?

Почти половина авто, покупаемых сейчас на российском рынке, — китайских брендов

Вышел подкаст Forbes “Внутри воронки”, где как раз разобрали тему присутствия китайских брендов автомобилей в России. Гостями выпуска стали индустриальный лид категории “Авто” в Яндексе Дарья Медведева и директор по маркетингу Haval Russia Полина Лангборт.

По словам Дарьи Медведевой, интерес к китайским авто у пользователей поиска Яндекса вырос с 10% до 40% год к году.

О растущей популярности говорят и данные по продажам: в июне этого года доля “китайцев” в общем объеме продаж достигла 47%.

С Полиной Лангборт обсудили растущую конкуренцию и как адаптировалась их маркетинговая стратегия к новым реалиям. Но самое интересное это то, как ребята работают с брендом.

Послушать подкаст можно тут: https://music.yandex.ru/album/33399278

Никто не хочет быть успешным

Что общего у пакетов из ЦУМа, паленых сумок Gucci и New Ballance с Алиэкспресс?

Это элементы бренда, за которые готовы переплачивать.

Люди на самом деле не хотят быть успешными. Они хотят только казаться.
Макбуки, мерседесы, брендовые шмотки не делают никого успешными.

Они создают образ успеха. Мы покупаем лишь образ, который считаем успешным.

Инфобиз активно транслирует образ предпринимателя только с одной стороны.

Нам показывают какие крутые фишки для апсейлов используются, как круто дожимают клиента, какие регламенты внедрены.

Короче говоря, нас убеждают что в хорошей компании все должно работать как часы: четко, качественно и без сбоев.

Но такого не будет пока ты работаешь с людьми.

У тебя всегда будут ошибки, всегда будут недовольные клиенты, всегда будут нерешенные важные вопросы.

Этим постом я просто хочу сказать, что ошибки и неудачи - это нормально.

И если ты думаешь, что с тобой что-то не так. С тобой все так.

Любой, кто заработал хотя бы тысячу рублей самостоятельно, сделал уже больше чем 80% людей вокруг.

Найти клиента, продать и произвести услугу - это уже охренеть какой результат. А косяки были и будут всегда.

Они не делают тебя плохим специалистом, как раз наоборот.

Именно они и делают тебя отличным спецом.

Можно управлять только тем, что можно измерить

Я всегда думал, что бизнес с выручкой в сотни миллионов рублей имеет безумно сложную структуру управления.

Особенно если это касается финансов.

Это должны быть сложные программы и таблички с тысячами формул, в которых никто ничерта не понимает, кроме финансового директора.

В 2022 году я проходил обучение у собственника несколько франшиз из списка Forbes, и его исполнительный директор показал как они управляют финансами.

Это очень простая таблица в Excel, без сложных формул и огромного количество цифр.

Таблица, на которую ты потратишь максимум 30 минут в неделю, но будешь четко понимать как распределяются твои финансы.

Сколько можно вывести в прибыль, сколько оставить на налоги, сколько вложить в рекламу, сколько в резерв и так далее.

Конечно, в той компании есть штат бухгалтеров и отчеты ДДС, PnL и так далее. Но операционные решения принимаются исходя из очень простой таблички, которая заменяет все эти отчеты для руководителя.

Именно благодаря этому отчету за 1,5 года мы не попали ни в один кассовый разрыв. Потому что любой перекос в финансах было видно сразу за 2-3 недели до проблемы.

У нас было достаточно времени, чтобы найти решение.

Я не питаю иллюзий, что все сейчас кинутся внедрять таблицу. Скорее всего большинство просто пропустит этот пост мимо.
Это нормально. Цифры пугают большинство людей.

Но если ты реально собираешься расти, тебе необходимо управлять своими финансами сразу. Не важно сколько ты сейчас зарабатываешь.

Я записал 40-ка минутное видео с подробным разбором таблицы + шаблоном самой таблицы, со всеми формулами.

Доступ по этой ссылке: https://clck.ru/3DWcmj