WB продолжает внедрение различных тарифных опций которые помогают селлерам улучшать свои позиции на маркетплейсе, получать дополнительные услуги и оптимизировать продажи. Функции подключаются на 30 или 90 дней с возможностью отключения в любой момент. Рассмотрим, какие опции доступны и что изменилось:
Обновленные опции:
🔵 Вывод средств в любой день (90 дней, +3.5%)
Опция позволяет выводить деньги на расчётный счёт без ожидания конца отчётной недели. Полезно для тех, у кого возникают кассовые разрывы.
🔵 Вывод средств в любой день (30 дней, +2%)
Сниженный процент за возможность выкупа товаров без штрафов, позволяя лучше понять качество доставки и самого товара, как это видят покупатели. За каждую продажу начисляется +0.5 рейтинга, что способствует улучшению карточек.
🔵 Группировка заказов одного покупателя для доставки (90 дней, +1.5%)
Инструмент помогает оптимизировать логистику, объединяя заказы одного покупателя, что снижает издержки на доставку.
🔵 Улучшение качества фото и видео (90 дней, +1%)
Позволяет загружать фото и видео более высокого качества, что важно для визуального восприятия товаров покупателями.
🔵 Повышение позиции товара в поиске и каталоге (90 дней, +1%)
За 1% от оборота ваш товар может стать более заметным в поисковых запросах и в каталоге. Это может быть полезно для привлечения новых покупателей.
🔵 Дополнительная защита от массовых заказов конкурентов (90 дней, +0.75%)
Снижает риск целенаправленных атак со стороны конкурентов, что делает её актуальной для бизнеса с активной конкуренцией.
🔵 Рекомендации по выгодной цене (90 дней, +0.75%)
Инструмент позволяет автоматически подбирать оптимальные цены, что может повысить привлекательность ваших товаров.
🔵 ИИ-ответы на вопросы (90 дней, +0.75%)
Функция помогает автоматизировать ответы на вопросы покупателей, что может сократить затраты на поддержку.
🔵 Акцентные цвета рамки и кнопки карточки товара (90 дней, +0.75%)
Может помочь увеличить кликабельность карточек товаров за счёт визуальной выделенности на фоне других предложений.
🔵 Приоритетная персональная поддержка (90 дней, +0.75%)
Быстрый доступ к персональной поддержке для решения возникших проблем в короткие сроки.
🔵 Отключение графика изменения цены (90 дней, +0.5%)
Убирает график изменения цены с карточки товара, что может оказаться полезным для повышения конверсии.
🔵 Чат с покупателем, оставившим отзыв (90 дней, +0.5%)
Позволяет взаимодействовать с клиентами для работы с отзывами — как для улучшения репутации, так и для апсейлов.
🔵 Приоритетное рассмотрение жалоб на отзывы (90 дней, +0.25%)
Опция ускоряет обработку жалоб, особенно если ваши конкуренты атакуют с помощью фейковых отзывов.
🔵 Персональное рассмотрение жалоб на мошенничество (90 дней, +0.25%)
Функция подключается для индивидуального рассмотрения жалоб на подозрительные действия, что может защитить ваш бизнес.
Убраны следующие опции (но, скорее всего, могут вернуться в будущем):
❌ Экспресс-доставка возвратов на склад продавца
Ранее эта функция позволяла быстро возвращать товары на склад для повторной продажи. Сейчас она не указана, но вполне возможно, что она будет добавлена позже для тех, кому необходимо срочно получать возвраты.
❌ Самостоятельная приемка в СЦ по модели “Маркетплейс”
Эта опция была удобной для бизнеса в пиковые сезоны, позволяя обходить очередь на приём товаров. Она пока отсутствует, но может вернуться, учитывая её востребованность в период большого спроса.