Управление и система для бизнеса | Елена Миронова

Выходные — как мимолётное чудо: вроде только начались, а уже заканчиваются🙃

Пусть ваши выходные будут долгими на ощущения и насыщенными на радости! Не как у этого медвежонка.

Отдыхайте на полную! 🧸✨

Как экспертам и фрилансерам обезопасить себя при работе с клиентами, чтобы не остаться без денег?

К сожалению, случаи, когда клиенты не оплачивают выполненную работу, случаются достаточно часто. Уверена, что каждый фрилансер или эксперт хоть раз сталкивался с этим😒

Причины могут быть разные: вы нарушили сроки, клиенту что-то не понравилось и он решил не оплачивать услуги, нарвались на мошенников и др.

В этом случае ваши права поможет защитить только договор. Но это не та скан-копия, которую многие фрилансеры и эксперты отправляют заказчикам.

Согласно ст. 434 Гражданского кодекса РФ, договор может быть заключен в любой форме (устной или письменной). Однако на практике, у вас на руках должен быть подписанный обеими сторонами договор, иначе доказать выполнение услуг в суде будет практически невозможно.

А что делать, если клиент из другого города или страны?

В этом случае настоятельно рекомендую внести в договор пункт о том, что скан-копия договора имеет законную силу.

Простая фраза, однако она может помочь вам взыскать деньги в суде с недобросовестного клиента. Да, и такие бывают🤬

А лучше всего обратиться к хорошему юристу, который поможет составить корректный договор и избавит вас от возможных проблем в будущем. Ведь никто не знает, чем закончится совместная работа.

Я, например, всегда действую на опережение. Когда возникают спорные ситуации с контрагентами (довольно редко, но все-таки они есть), то я сразу же обращаюсь за консультацией к юристам, чтобы действовать в правовом поле. То же самое рекомендую делать и вам😉

А вы сталкивались с недобросовестными контрагентами, которые не хотели платить за ваши услуги? Как выходили из сложившейся ситуации? Поделитесь в комментариях🔽

Как защитить бизнес за счет диверсификации доходов? 💡

В условиях кризиса важно не только удержать текущую прибыль, но и укрепить бизнес за счет новых источников дохода. Диверсификация — это не просто модный термин, а реальный способ обеспечить финансовую стабильность.

Что можно сделать?

1️⃣ Выход на новые рынки

Если вы работаете только в одном направлении, подумайте о расширении:
— Если работает только оффлайн, то рассмотрите возможность запуска онлайн направления.
— Найдите партнеров в других городах или странах. Например, местные дистрибьюторы могут помочь вам выйти на новый рынок.

2️⃣ Добавляйте новые продукты

Оцените ваш текущий ассортимент и выберите, что можно добавить:
— Кофейня может предложить десерты или зерновой кофе для продажи на вынос.
— Магазин одежды — аксессуары или товары для дома.

3️⃣ Расширьте услуги

Подумайте, какие услуги могут дополнить ваши основные продукты:
— Магазин электроники может оказывать услуги по настройке или утилизации оборудования.
— Фитнес-клуб может предложить онлайн уроки или услуги нутрициолога...


Практические шаги

💼 Проведите аудит доходов.
Определите, что приносит вам наибольшую прибыль, и оцените, какие направления могут дать еще больший рост.

👥 Изучите своих клиентов.
Проведите опрос среди ваших текущих клиентов и спросите, что еще они могли бы у вас покупать?

🔬 Тестируйте новые идеи
Запустите пилотные проекты для проверки гипотез. Например, лимитированное предложение новой услуги на ограниченную группу клиентов. Будет отклик – усиливайте. Не будет отклика – спросите у клиентов, что не так, что можно докрутить.

Почему это важно?

Чем больше источников дохода вы создадите, тем устойчивее станет ваш бизнес.

#Кризис2025
Напомню, в кризисные времена выживают и растут те, кто готов меняться 😊

💬 А какие способы диверсификации вы уже пробовали? Делитесь своими идеями в комментариях! 👇

2 метрики, которые нужно контролировать фрилансеру, у которого есть команда

Как только у фрилансера появляется команда (например, отдел кураторов, отдел исполнения обязательств), то его непосредственное общение с клиентами ограничивается. Так как большую часть времени они общаются уже с командой.

С одной стороны, это выгодно, т. к. у фрилансера появляется больше времени и количество клиентов растет. Но, с другой стороны, его начинает грызть червь сомнения: «А насколько качественно кураторы выполняют свою работу?», «Довольны ли клиенты? Вернутся они ко мне снова?».🤔

В этом случае я рекомендую обязательно отслеживать NPS (индекс потребительской лояльности). Благодаря этой метрике вы всегда будете знать, как клиенты относятся к компании и насколько они довольны вашим продуктом.

Рассчитать ее довольно просто, смотрите формулу в прикрепленных фото. Вам только нужно создать небольшой опрос для клиентов. Советую добавить в него 3 простых вопроса:

🔷 Какую оценку от 0 до 10 вы поставите нашей компании?
🔷 Что вам особенно понравилось?
🔷 Чего не хватило при работе с нами?

Проводите опрос 1 раз в месяц или квартал, и тогда у вас всегда будет список точек роста на руках. Клиенты подсветят все слабые стороны, о которых вы и не догадывались😂

Чем выше NPS, тем лучше работает сарафан.

Если же у вас есть продуктовая линейка, то важно отслеживать LTV (пожизненную ценность клиента). Формулы для расчета смотрите в закрепленных.

Фактически LTV — вся прибыль от клиента за время совместной работы. Ведь если человек что-то покупал у вас, то проще и дешевле сделать повторную продажу, чем привлекать нового клиента.

Чем больше у вас LTV, тем больше денег можете вкладывать в рекламу и даже создавать бесплатные мини-курсы, чтобы расширить воронку продаж.

Если вы планируете играть на рынке вдолгую, то именно NPS и LTV нужно обязательно контролировать, чтобы подстраиваться под постоянно изменяющиеся условия и сделать ваш бизнес более предсказуемым.

Пост был полезен? Оставьте реакцию🔥

Как управлять расходами в условиях кризиса? 💡

#Кризис2025 — это время, когда каждый рубль на счету. Контроль расходов — ключ к стабильности бизнеса. Вот несколько советов, которые помогут сэкономить и сохранить устойчивость бизнеса.

1️⃣ Какие расходы можно сократить, а какие — нет?

💼 Обязательные расходы (сократить сложно):
— Заработная плата
— Налоги и сборы
— Аренда офиса и оборудования
— Платежи по кредитам
— Связь и транспорт
— Закупка расходных материалов
— Минимальная реклама для поддержки продаж

✂️ Расходы, которые можно пересмотреть:
— Административные нужды: офисные материалы, кофе, вода
— Разработка новых продуктов (временно отложить)
— Массовая реклама для выхода на новые рынки
— Непрофильные направления
— Заработная плата топ-менеджеров (возможно размещение опционов на акции), премии и бонусы.

💡 Совет: Сохраняйте расходы, которые помогают привлекать новых клиентов.

2️⃣ Пересмотрите график платежей

💬 Договоритесь с контрагентами:
— Переговорите об отсрочке или рассрочке платежа.
— Следите, чтобы уровень кредиторки не выходил из-под контроля.

3️⃣ Ускорьте поступление денег

⚡️ Что делать:
— Авансы: Предлагайте клиентам скидки за предоплаты.
— Скорость: Разбейте длинные проекты на отдельные этапы, ускорьте сроки закрытия проектов, чтобы быстрее получить оплату.
— План: Составьте платежный календарь для точного понимания, что и когда ждать.

А какие шаги вы уже предприняли, чтобы сократить расходы? Делитесь своими историями в комментариях! 😊

Если вы выбрали цифру 3️⃣

Карта 1: Страх расставания

Эта карта говорит о страхе потери и разрыва отношений. Часто мы держимся за отношения или ситуации, которые уже не приносят радости. Возможно, вы избегаете изменений, опасаясь, что это приведет к разрыву, или откладываете разговор, который мог бы все прояснить.

Совет: Отпустите то, что уже не служит вашему благополучию, — это не потеря, это шаг к новым возможностям.
________________________________________

Карта 2: Недоверие

Карта указывает на подозрительность и неспособность доверять другим. Это создает барьер для близости и взаимопонимания, так как недоверие разрушает основу доверительных отношений.

Совет: попробуйте заменить подозрительность на открытый диалог. Открытость и честность – это не слабость, это выбор мужественного человека.
________________________________________

Карта 3: Ревность

Ревность — это страх потерять партнера из-за соперницы (соперника). Это чувство может выражаться в беспокойстве и сравнении себя с другими, что создает напряжение и мешает наслаждаться гармонией в отношениях.

Совет: помните, что ваша ценность и самооценка не зависят от других. Сосредоточьтесь на том, чтобы развивать в себе чувство уверенности. Обретение внутренней опоры поможет вам легко избавиться от чувства ревности.
________________________________________

Итог: Расклад напоминает о том, что внутреннее чувство уверенности — это точка опоры. Цените себя и свою собственную уникальность. Не закрывайтесь от других людей, дайте им возможность тоже быть искренними, открытыми, быть с вами в диалоге. Это создаст пространство для обретения гармонии в отношениях.

Что вам откликнется в этом раскладе? Оставляйте свои мысли в комментариях! 💭✨

Если вы выбрали цифру 2️⃣

Карта 1: Страх предательства

Эта карта указывает на недоверие к партнеру и ожидание измены или обмана. Страх предательства мешает строить открытые и честные отношения, создает атмосферу недоверия и напряженности. Но важно понимать, что этот страх — ваш внутренний механизм защиты, который иногда может мешать видеть реальность такой, какая она есть.

Совет: Будьте осторожны, проверяйте своих партнеров. Но помните, что не нужно полностью разочаровываться и терять доверие к людям. Дайте возможность вашему партнеру (или партнерам) открыться вам.
________________________________________

Карта 2: Перфекционизм

Стремление к идеалу — это замечательное качество, но завышенные ожидания могут оказаться ловушкой. Возможно, вы хотите, чтобы все вокруг было идеально: работа, отношения, результаты. Но чрезмерная критика может привести к разочарованию и усталости.

Совет: позвольте себе быть человеком, а не идеалом. Сделайте акцент на прогрессе, а не на совершенстве. Оценивайте свои достижения и учитесь быть благодарными за процесс, а не только за результат.
________________________________________

Карта 3: Путешествия

Карта символизирует расширение горизонтов, стремление к новому опыту и открытиям. Путешествие — это не только физическое перемещение, но и движение вперед в ваших мыслях и взглядах. Это время вдохновения, когда вы можете открыть для себя что-то важное.

Совет: дайте себе немного свободы. Исследуйте не только мир вокруг, но и себя самого. Новые впечатления могут стать ключом к вдохновению и личностному росту.
________________________________________

Итог: Расклад говорит о важности внутренней работы. Научитесь доверять людям, снижайте планку ожиданий и позвольте себе открыть новые возможности. Жизнь — это путешествие, и ваши страхи, цели и открытия — часть пути.

А что вам откликнулось в этом прогнозе? Поделитесь своими мыслями в комментариях! 🌍

Если вы выбрали цифру 1️⃣

Карта 1: Жаждущая внимания

Эта карта символизирует стремление быть признанным. Возможно, в прошлом вы старались привлечь внимание к своим достижениям или искали одобрения извне. Это опыт, на который вы можете опереться: умение заявлять себе, но важно помнить, что истинная ценность исходит изнутри.

Совет: Используйте этот месяц, чтобы сосредоточиться на своих истинных ценностях. Оцените свои действия и достижения для себя, а не для чужого взгляда.
________________________________________

Карта 2: Жертва

Февраль может создать ощущение, что вы зависимы от обстоятельств или других людей. Возможно, возникает ощущение беспомощности, что какая-то ситуация выходит из-под контроля. Но эта карта — напоминание о том, что вы сильнее, чем сами о себе думаете.

Совет: Возьмите ответственность за свои действия и решения. Даже малейшие шаги в направлении к цели дают ощущение тепла и уверенности. Перестаньте искать снаружи — решения всегда внутри вас.
________________________________________

Карта 3: Семья

К концу месяца вы получите долгожданное ощущение тепла и поддержки, которые вам подарят близкие люди. Эта карта говорит о семейных ценностях, любви и заботе. Возможно, вы переоцените приоритеты и поймёте, насколько вам важны люди, которые находятся рядом с вами. Это время создать гармонию в семье, в коллективе, с друзьями и укрепить с ними связь.

Совет: Найдите возможность побыть с близкими. Подарите им немного любви, заботы и поддержки.
________________________________________

Итог: Февраль — это месяц, который поможет вам переключиться с внешних достижений, переосмыслить свои приоритеты и понять, что поддержка и гармония всегда ближе, чем кажется. Доверяйте себе и тем, кто рядом.

Как вам такой прогноз? Делитесь своими мыслями в комментариях! ✨

Сегодня 1е февраля – начало месяца 🔮

Давайте узнаем, что вас ожидает в этом месяце?

Выбирайте цифру и пишите в комментариях, чтобы не забыть 👇

Вечером переверну карты и пришлю расшифровку

Какие функции собственнику передавать нельзя?

Когда речь идет о делегировании и выходе из операционки, то собственнику бизнеса кажется, что он сможет полностью выйти из управления и только считать выручку.

На самом деле все не совсем так. Выйти на уровень системы получается только у 2% компаний. В остальных же случаях выручку посчитает бухгалтер, а вам останется пул вопросов, которые никто кроме вас решить не сможет. По крайней мере не должен.

Что же это за функции, которые собственнику запрещено передавать?

🔷 Стратегия развития компании.

Это актуально как для фрилансеров и экспертов, так и для крупного бизнеса.

Если мы возьмем такие крупные компании как Роснефть и Росводоканал, с которыми я работала, то там за стратегию отвечает совет директоров и непосредственно акционеры.

🔷 Согласование крупных сделок.

Зачастую мы договариваемся на спецусловия при крупных сделках, которые должны соответствовать стратегии нашей компании. Рядовые сотрудники, гендиректор или операционный директор участвуют в анализе крупных сделок, но последнее слово всегда остается за собственником.

🔷 Найм ТОПов / формирование команды ТОПов.

Если нужно нанять операционного директора, коммерческого директора или гендиректора, то есть людей, которые войдут в состав правления, то финальное решение всегда должен принимать собственник. По сути, это будет его личная команда в компании.

HR может выстроить воронку, провести предварительный отбор кандидатов, но принятие окончательного решения и формирование мотивации для ТОПа остается на собственнике.

🔷 Распределение чистой прибыли.

Только мы как собственники решаем, сколько денег оставлять в резерве, сколько денег пустить на развитие бизнеса и сколько денег мы выводим на себя. В очень крупных компаниях такие решения принимаются на ГОСА (Годовом собрании акционеров), то есть также собственниками.

🔷 Отдых / наполнение себя ресурсом.

🔷 Постановка личных финансовых целей.

Они определяют цели (амбиции) компании.

Последние 2 пункта актуальны как для фрилансеров, так и для экспертов.

На выполнение всех функций вам может понадобиться до 2-х часов в день (я лично общалась с такими собственниками, это не выдумка😂), но только так вы останетесь у руля своей компании и всегда будете знать, куда ваш корабль движется⛴.

Было полезно? Оставьте реакцию🔥

Как грамотно управлять запасами при кассовом разрыве 📉

Работая с селлерами наблюдаю часто следующую ситуацию: все свободные деньги вкладываются в покупку товара для перепродажи, который потом… НЕ продается. Товар лежит на складе, складские расходы растут. Продавцам и маркетологам платят повышенные % для сбыта ранее закупленного товара. А вот прибыль, к сожалению, стремительно падает…

Будем разбираться, как быть в такой ситуации #кризис2025

1️⃣ Не замораживайте деньги в неликвиде

Лишние товары на складе превращаются в «замороженные» средства. Чтобы этого избежать:
✔️Проводите регулярный анализ складских запасов. Проведите АВС анализ ассортимента, выявите медленно продающиеся товары.
✔️ Организуйте распродажи. Акции и скидки помогают быстрее снизить складские запасы и высвободить деньги для бизнеса.

2️⃣ Оптимизация закупок

Закупать больше, чем нужно — частная ошибка, которая увеличивает складские запасы.

✔️ Опирайтесь на данные. Используйте историческую динамику продаж и сезонные изменения.
✔️Пересмотрите объемы закупок. Старайтесь для начала брать небольшую партию для тестирования спроса.

3️⃣ Прогнозирование объёмов продаж и закупок

Точный прогноз — основа грамотного управления запасами.

✔️Анализируйте прошлые данные. Учитывайте сезонные колебания и рыночные изменения.

4️⃣ Используйте систему «точно в срок» (Just in Time)

Этот метод сводит к минимуму излишки и освобождает замороженные в запасах средства.

Суть метода: Запасы приходят ровно тогда, когда они нужны для производства или продажи. Система требует тщательного планирования и надежных поставщиков, но при этом экономит расходы на хранение.

Грамотное управление складом обеспечивает:
— Быструю оборачиваемость товаров
— Высвобождает «замороженные» средства
— Повышает финансовую устойчивость бизнеса.

Применяя эти методы, вы сможете не только избежать кассовых разрывов, но и укрепить денежный поток компании.

Какие методы управления запасами вы уже используете? Делитесь в комментариях! 😊

Как эксперту правильно сформировать стоимость курса, чтобы не работать в минус?

На сегодняшний день любой опыт можно упаковать в онлайн-курс и продавать его на широкую аудиторию. Только в 2022 году суммарная выручка 100 крупнейших в России EdTech-компаний достигла 87,8 млрд рублей. И это не считая мелких компаний и ИП🚀

Это значит, что сфера онлайн-образования максимально прибыльная и высокомаржинальная. Но не все курсы продаются так хорошо, как хотелось бы. Одной из причин низких продаж является цена. Как неоправданно высокая, так и слишком низкая.

О том, как правильно сформировать стоимость курса и какие расходы в нее закладывать, расскажу в этом посте⬇️

Мой подход к формированию стоимости курса заключается в том, что слона нужно есть по частям (ни одно животное не пострадало от взаимодействия со мной😂). Поэтому процесс формирования стоимости состоит из двух этапов:

1️⃣ Тестирование.
2️⃣ Полноценный старт.

Под тестированием я подразумеваю создание минимально жизнеспособного продукта (MVP). То есть это еще не ваш курс, а его прототип с уроками, домашками и обратной связью.

В процессе тестирования вам предстоит «обкатать» программу и весь процесс: поиск клиентов, продажи, выдача материалов и взаимодействие с учениками на протяжении курса. Рекомендую описывать каждую мелочь, чтобы доработать продукт согласно обратной связи вашей целевой аудитории.

По сути, на этом этапе основная статья затрат — ваше время, работа технического специалиста и куратора (если учеников больше 10).
Здесь я бы ставила стоимость ниже рынка, чтобы сгладить ошибки первого запуска. Предварительно предупредив потенциальных клиентов, что могут быть какие-то заминки и проблемы в процессе обучения. Но все это компенсируется индивидуальной работой и вашей обратной связью😉

После первого запуска и доработки продукта начинается самое интересное — подсчет себестоимости курса и определение финальной цены.

Что входит в себестоимость курса?

🔷 расходы на техничку (работа технического специалиста, стоимость хостинга или сервиса, где размещены уроки);
🔷 стоимость работы кураторов;
🔷 ваше личное время;
🔷 бюджет на маркетинг и продажи.

Уже после всех подсчетов вы можете определиться с итоговой стоимостью курса. Такой подход основан на затратном методе.

То есть стоимость курса с вашей обратной связью будет дороже курса с обратной связью кураторов, а последний, в свою очередь, будет дороже курса без обратной связи.

Здесь также важно ориентироваться на рынок, то есть на ту цену, за какую продают похожие курсы конкуренты. Потому что ваши потенциальные клиенты 100% будут выбирать между вами и кем-то еще.

Если же ваш курс существенно отличается от тех, которые есть на рынке, то в этом случае можно спокойно ставить цену выше среднего.

Допустим, у вас в курсе есть индивидуальные разборы или вы выбрали узкую специализацию (продаете курс не просто про делегирование, а про делегирование на маркетплейсах). На рынке этого не делает никто. Значит, идет отстройка от конкурентов, и более высокая цена аргументирована.

При формировании цены курса сначала нужно посчитать себестоимость на этапе MPV, затем провести анализ конкурентов и сравнить их курсы со своим.
Если наполнение и формат примерно одинаковые, то ставим рыночную стоимость. Если же хотим поставить цену выше рынка, то идем смотреть, что же такого уникального и классного есть в нашем курсе, чего нет в других🧐

Правильно сформированная стоимость курса избавит вас от работы в минус и слепого подражания конкурентам.

На что вы ориентируетесь при выборе курса? Для вас важна личность автора или результат, а может быть все вместе? Поделитесь в комментариях⬇️

Изнанка карьерной лестницы в инфобизе

Знаю, что в канале много экспертов и фрилансеров, поэтому этот пост для вас😉

В инфобизе тоже есть карьерная лестница, только от обычной работы в офисе или госструктуре здесь все на 100% зависит от самого человека, а не от начальства.

Вообще, я считаю, что любой инфобиз проходит определенные стадии развития, на которых собственник бизнеса решает определенные задачи.

Каждая стадия формирует базу для следующей, и если все-таки удастся перескочить какой-то из этапов, то велика вероятность отката. Обычно это финансовые качели, в кассе «то густо, то пусто».

Итак, я выделяю следующие стадии развития в инфобизе:

1️⃣ Новичок.

Когда у человека есть основная работа и он начинает «прощупывать почву»: брать первые заказы в онлайне, пытаться запускать продукты.

На этом этапе новичок ищет себя, узнает, что у него лучше всего получается делать, и ищет свою целевую аудиторию. Доход нестабильный и фокус идет на себя.

2️⃣ Фрилансер.

Специалист себя уже достаточно хорошо изучил. Он знает аватар своего клиента и выбирает тех, с кем ему комфортнее работать. Обычно в этот момент начинается нишевание.

Например, если раньше консультант Оля делала оцифровку бизнеса для всех подряд, то сейчас она начинает работать только со строительными компаниями.

На этом этапе фрилансер уже может создавать стандартный продукт и начинать привлекать первых сотрудников в команду:

🔹 младших сотрудников для помощи в исполнении обязательств;
🔹 ассистента на неполную занятость, который заберет себе часть функционала собственника.

Здесь у фрилансера достаточно разношерстные задачи. Пора осваивать платные и бесплатные каналы продвижения, создавать продуктовую линейку и сдавать бухгалтерскую отчетность. Также можно начинать отслеживать первые метрики. Какие именно? Писала здесь.

3️⃣Эксперт.

Главная задача эксперта — выстроить систему в своем бизнесе, чтобы брать больше клиентов и больше зарабатывать.

На этом этапе появляется постоянная команда (ассистент, кураторы, аналитики, продавцы, маркетолог и др.), без которой масштабирование невозможно.

Если на предыдущих этапах хорошо работал сарафан и бесплатные каналы продвижения, то эксперт подсаживается на платный трафик. Начинает тестировать разные каналы и вкладываться в те, которые работают лучше всего.

Пост о том, как распределять рекламный бюджет.

Здесь важно выстроить и описать все бизнес-процессы, делать их стандартными, чтобы появилась система, которую в будущем можно масштабировать.

4️⃣ Опытный тренер.

Тренер уже понимает, про что он и кто его целевая аудитория. Он уже может быть достаточно известным и у него есть целая продуктовая линейка, которая направлена на одну узкую нишу.

На этом этапе слишком много сотрудников, и без эйчара не обойтись. В команде нужен человек, который будет нанимать и мотивировать сотрудников, развивать команду. Потому что собственника на всех не хватает. Также нужен аналитик или финансист, который будет отслеживать метрики бизнеса и следить за денежными потоками, чтобы компания не попала в кассовый разрыв.

🧑‍💻Не обойтись здесь и без отдела контроля качества. Обычно он прослушивает звонки, выступает в роли тайного покупателя, запрашивает обратную связь у клиентов и выдвигает предложения по улучшению продукта.

С ростом компетенции и появлением команды увеличивается доход специалиста. И человек уже сам решает, на какой стадии бросить якорь. Кому-то комфортно быть фрилансером и зарабатывать 50-300к, а кто-то всю жизнь стремится к популярности и тренерству с миллионными доходами.

А на каком этапе сейчас находитесь вы? Напишите в комментариях.

Мини-курс: ваш первый шаг к свободе

👨‍💻 Работа по 12 часов в сутки, отсутствие выходных, постоянное ощущение, что «все держится на мне» — если это о вас, значит, пора сменить подход.

Мой практический мини-курс «Как найти идеального ассистента и высвободить до 50% своего времени» — это ваш первый шаг к свободе.

Что вас ждёт:

✔️ Практические уроки в формате текстов и видео
✔️ Задания, которые займут не больше часа в день, но дадут результат уже через неделю
✔️ Шаблоны, чек-листы и инструкции, которые помогут вам решать задачи легко и без стресса

Результат:

✔️ Освободите минимум 10 часов в неделю от рутинных задач.
✔️ Научитесь правильно формулировать задачи и находить нужных людей.
✔️ Получите уверенность, что ваш бизнес растёт даже тогда, когда вы отдыхаете.

Количество мест ограничено. Присоединяйтесь и начните освобождать свое время уже сегодня!

Если есть вопросы по курсу, пишите мне в личку https://t.me/alyonafinance, всем обязательно отвечу.
➡️ Ссылка на оплату

Как я 2-х ассистентов нанимала и зачем мне это было нужно?
#ассистент

В марте 2022 года я проходила обучение в Лайке, где активно пропагандируют найм помощника при доходе от 100к.

Мне понравилась идея покупки дополнительных часов в сутках, так как кроме работы в найме на топовой должности у меня были уже свои клиенты и маленький сын. А в сутках всего 24 часа, как и у всех💁‍♀️

Времени на работу с трафиком и продажами катастрофически не хватало. И мне пришлось выбирать между наймом и предпринимательством…

Немного подумав, я решила, что хочу совмещать сразу 2 направления, поэтому сразу же занялась поиском ассистента.

К этому вопросу я подошла основательно:

1️⃣ Сделала хронометраж, в котором расписала все свои задачи в течении дня.
2️⃣ Определила, какие функции могу делегировать.
3️⃣ Прописала, какими качествами должен обладать человек.
4️⃣ Написала, чего точно не должно быть в работе (обмана, халатности, невнимательности и др.).
5️⃣ Построила воронку найма.

Из 8 кандидатов, которые прошли предварительный отбор, мне очень понравились 2 девушки. Я долго не могла выбрать одну из них, поэтому взяла обеих с условием 2-недельного испытательного срока.

Наняла сразу двух, чтобы проверить, сработаемся ли мы. Если бы одна из них не справилась, то осталась бы вторая.

Какие задачи я делегировала сразу же?

🔹 Написание постов для соцсетей.
🔹 Оформление презентаций.
🔹 Конкурентный анализ.

Так у меня освободилось 3 часа в день или 90 часов в месяц. Согласитесь, уже довольно неплохо☺️

Как вы могли догадаться, мы сработались. И я решила взять сразу двух ассистентов на неполную занятость. Вот почему⬇️

🏳️Во-первых, у девушек была основная работа и они искали вариант дополнительного заработка. То есть мне не нужно было беспокоиться о том, что люди от меня финансово зависят.

🏳️Во-вторых, так я избавилась от риска невыполнения задач. Так как если один ассистент вдруг заболеет, то второй всегда сможет его подстраховать.

Со временем количество задач выросло. Совсем недавно мы с ассистентами сосредоточились на упаковке моих продуктов. Ведь кроме ведения основных проектов я работаю тренером в Лайке и запустила свой курс. Поэтому мне нужна была помощь с оформлением большого объема контента.

С тех пор объем задач только вырос. Сегодня я работаю над крупными проектами (например, экосистема Сбер, с/х холдинг, сервисная компания), запускаю новые инициативы, выступаю на конференциях. Без помощи ассистентов я бы просто не справилась!

А у вас есть помощник? Напишите в комментариях, делегируете ли вы задачи, и что об этом думаете ⤵️

Кстати, если вы давно задумывались о найме ассистента, но не знаете, с чего начать, присоединяйтесь к моему мини-курсу «Как нанять идеального ассистента и высвободить до 50% своего времени».

Это будет ваш быстрый старт в делегировании:
✔️ Разберём ваши задачи.
✔️ Напишем описание вакансии.
✔️ Выберем лучшего кандидата.

💸 Не теряйте время, ведь в сутках у всех одинаково 24 часа 😉
➡️ Ссылка на курс

На этой неделе у меня небольшое затишье в проектной деятельности, и я решила расписать планы на ближайшие 5 лет. И, естественно, более детально спланировать свой 2025й год.

В качестве эксперимента собрала несколько прогнозов от разных аналитиков о том, что будет происходить в мире в 2025-2035 годах.

Вот лишь несколько идей:

⭐️ Цифровая экономика: ИИ и большие данные помогают автоматизировать большинство процессов.
⭐️ Метавселенные: прогнозируется, что к 2035 году 5 миллиардов людей будут активно использовать виртуальные платформы.
⭐️ Зеленая энергетика: устойчивое развитие и экологические решения становятся важной частью бизнеса.
⭐️Локализация производства: 3D-печать и робототехника изменят подход к логистике и производству.

Меня лично вдохновляют возможности для чего-то нового. А вас?

❓Что думаете: эти прогнозы вдохновляют или пугают? Насколько они реальны? Делитесь вашим мнением!

Ссылка на папку с найденными прогнозами: https://drive.google.com/drive/folders/1q78JxNCLRwX7kmFtxai9q7qkiYpjkLtg?usp=drive_link

Культовые фильмы, который должен посмотреть каждый HR-менеджер

Смотрим и прокачиваем компетенции!

🎥 Рекрут (2003)
Техники рекрутинга и приёмы из психологии, которые использовались на сотруднике, не желающем переходить в найм из фриланса.

🎥 Кадры (2013)
Методы отбора, адаптации, обучения мировых лидеров рынка труда. Из фильма узнаете, как в Google оценивают креативность, проверяют hard skills и проводят собеседования.

🎥 В погоне за счастьем (2006)
Несмотря на неудачный период в жизни и массу трудностей, на самом деле человек может качественно работать и быть интересной личностью. Главное — помочь ему найти ту самую мотивацию.

🎥 Социальная сеть (2010)
Фильм о становлении компании Facebook, где показано, как Марк Цукерберг пришел к идее создать свою соцсеть, как он это реализовывал, как собирал команду и совмещал со студенческой жизнью.

Задумываетесь, стоит ли заняться поиском ассистента? Или уже ищете, но не знаете, как построить с ним работу?

В моем телеграм-канале я делюсь опытом, как сделать делегирование простым и эффективным:

✔️ Как найти подходящего ассистента
✔️ Какие задачи лучше всего делегировать
✔️ Как мотивировать и контролировать, чтобы всё выполнялось своевременно и качественно.

Для удобства я промаркировал посты на тему найма и работы с ассистентом хештегом #ассистент — нажмите на него и перейдите к советам, которые уже помогли десяткам моих подписчиков наладить свою работу.

Читайте посты по хештегу #ассистент , применяйте советы, а если хотите больше пользы — присоединяйтесь к моему практическому мини-курсу по найму ассистента:
➡️ ссылка на анонс курса
➡️ ссылка на оплату и ваши вопросы

290 функций, которые вы можете передать своему ассистенту и освободить время для стратегии и развития бизнеса 🔥

🚀 Подготовила подробную статью, которая поможет вам определить, какие задачи можно и нужно делегировать ассистенту:

— Разбираю проблемы и страхи, связанные с делегированием.
— Показываю выгоды делегирования для вашего бизнеса.
— Даю четкие критерии для определения задач, которые можно передать ассистенту.
— Рассказываю о технике хронометража, которая помогает выявить ваш личный функционал для делегирования.
— Предлагаю готовый список из 200+ функций, которые можно передать ассистенту, чтобы упростить вам процесс делегирования.


📃 В статье вы найдёте:

— Подробное объяснение каждого критерия делегирования
— Практические советы по применению техники хронометража
— Огромный список функций, которые можно передать ассистенту

Как использовать: Открываете статью, изучаете критерии и техники, адаптируете под свои нужды и начинаете освобождать своё время для более важных задач!

Вскоре вы сможете делегировать рутинные задачи и сосредоточиться на развитии своего бизнеса. 🌟

Я вложила много времени и усилий в создание этой статьи, чтобы она была максимально полезной для вас. 🩷

Я с радостью делюсь этой ценной информацией, чтобы помочь вам достичь большего.

Если моя статья поможет вам освободить хотя бы один час в день и эффективно делегировать задачи — представляете, каких высот мы можем достичь вместе в личной работе?! 🤑

#ассистент
Чтобы прочитать статью, переходите по ссылке -
➡️ https://teletype.in/@alyonafinance/290

🎙ПОДКАСТ «КАК НАНЯТЬ АССИСТЕНТА И НЕ НАЛОМАТЬ ПРИ ЭТОМ ДРОВ»

Друзья, записала для вас короткий подкаст, в котором подробно разбираю тему найма ассистентов.
#ассистент

После прослушивания вы узнаете:

✅ Когда точно не нужно нанимать ассистента и стоит подождать.
✅ Сигнал SOS, что вам необходим помощник.
✅ Что я делегирую своим ассистентам (да-да, у меня их 2😉).
✅ Как делать хронометраж, который поможет определить, какие именно задачи делегировать.
✅ Что такое «цена ошибки» и зачем она нам нужна.
✅ Как построить воронку найма, чтобы найти тот самый бриллиант💎.
✅ Как ставить задачи ассистенту, чтобы 95% из них выполнялось.

Оставьте реакцию, если подкаст был полезен для вас. И пишите в комментариях темы для новых⬇️

Ну и напоминаю, что сейчас идет продажа моего практического мини-курса по найму ассистента, оплата по ссылке

Вы работаете 24/7, все в бизнесе держится на вас, и отпуск кажется роскошью?

Мини-курс «Как найти идеального ассистента и высвободить до 50% своего времени» поможет вам переложить рутину на плечи помощника и наконец-то сфокусироваться на том, что действительно приносит деньги и удовольствие.

Содержание курса:

✅ Поймете какие функции можно и нужно передать ассистенту

✅ В конструкторе вакансии соберете продающее описание, которое привлечет кандидатов

✅ Получите 100+ площадок для платного и бесплатного размещения вакансии

✅ Соберете воронку поиска ассистента с учетом ваших требований по готовым примерам

✅ Выберете для собеседования самых достойных кандидатов, кто лучше справится с тестовыми заданиями

✅ Сможете оценить кандидата в боевых условиях и проверить, насколько вам с ним комфортно работать


И еще вы получите все шаблоны, примеры и чек-листы и сможете повторить этот процесс снова и снова, собирая себе команду.

Мини-курс – это только практика: шаги, которые работают, и методы, проверенные мной и моими клиентами.

Цена символическая – всего 1990 рублей , чтобы протестировать этот формат с вами.

Планирую всего 5 мест – успейте занять свое место, чтобы получить инструмент, который меняет жизнь.

Ваша новая реальность: бизнес растет, рутинные задачи решаются, а вы отдыхаете или создаете что-то новое и великое!

➡️ Записывайтесь сейчас! Пишите в личку для оплаты и если есть вопросы, всем до конца дня обязательно отвечу.

5 гениальных законов в жизни

1️⃣Закон Мёрфи. Если ты боишься чего-то, то с большей вероятностью именно это и произойдёт.

2️⃣ Закон Кидлина. Если ты можешь написать свою проблему чётко, то ты уже на пути к её решению.

3️⃣ Закон Гилберта. Самая большая проблема в работе - это то, что тебе никто не говорит, что именно нужно делать.

4️⃣ Закон Уолсона. Если ты всё время информацию и интеллект ставишь на первое место, то деньги будут к тебе приходить.

5️⃣ Закон Фолкленда. Когда тебе не нужно принимать решение, то просто не принимай

Крутая и глубокая практика по работе с убеждениями, по выходу в глубокие осознания, честность и как итог в новую ветку реальности!

Наш мозг не любит ничего нового. И находить новые решения тоже не любит. А если и находит, то с трудом идет в это. Новое.

И наша с вами задача, научиться это менять.

Научиться «обманывать» мозг. Научиться своим сознанием доминировать над привычными паттернами.

Вот вам серия вопросов. Ее можно применить на любую ситуацию.

Отвечайте прям супер честно. Это только для вас и про вас. А уже отвечая честно – вы выводите в осознаваемую плоскость и честность то, что происходит у вас.

А что это дает? Правильно. Якорь внутри и осознавание того, что вам не нравиться.

А это что дает? Постепенное нарастающее раздражение и поиск выхода из сложившейся ситуации.

Берете любую ситуацию:

✔️Не нравится работа, но хожу на нее
✔️Встречаюсь с Петей, а он олень
✔️Продаю свои услуги за столько то

И далее четенько по вопросам:

✔️В чем именно моя польза или выгода, в том что я так делаю?
✔️Выгодно ли и полезно мне сейчас, на данном этапе времени?
✔️Что я потеряю, если перестану делать так, как я привыкла?
✔️Чем я рискую, если начну делать иначе?
✔️Могу ли я как-то управлять или влиять на эти риски?
✔️Какую выгоду и пользу я получу, если начну делать иначе?

Сделаете это упражнение, можете совершить огромные изменения в своей жизни.

Делайте сами и делитесь с друзьями.

Какие метрики нужно отслеживать фрилансеру, чтобы расти в доходе?

По результатам последнего опроса, у меня в канале довольно много фрилансеров, поэтому постараюсь быть для вас максимально полезной. Предприниматели, не волнуйтесь. Для вас у меня тоже много крутого контента😉

Рано или поздно каждый фрилансер упирается в стеклянный потолок. И ему приходится делать выбор: искать точки роста и новые каналы трафика или возвращаться в найм.

В любом случае, чтобы принять взвешенное решение, нужно понимать свою точку А.
Для этого я рекомендую отслеживать следующие метрики:

🔹 Выручку и чистую прибыль, и деньги в кассе.

Для этого можно использовать таблицу в Excel, чтобы фиксировать все предоплаты, акты выполненных работ, счета и даты окончательных расчетов.

🔹 Все метрики воронки продаж.

Сколько заявок в среднем приходило, сколько диагностик вы провели, сколько было продаж и какой средний чек.

🔹 Конверсии на каждом этапе воронки продаж.

Если у вас низкая конверсия в продажу, значит нужно поработать со скриптом и прокачаться в продажах. Если конверсия высокая (закрываете 9/10 клиентов), то это говорит о том, что пора повышать чек.

🔹 Расходы на рекламу.

Реклама всегда должна окупаться. Если ваша реклама не окупается и приходят нецелевые лиды, это значит, что нужно срочно менять каналы трафика.

🔹 Метрики исполнения обязательств.

Количество клиентов, с которыми вы работаете в моменте, соблюдение сроков, дебиторская и кредиторская задолженность. Так вы:

— Узнаете свою емкость. Например, я могу работать в моменте только с 3-5 клиентами, если возьму больше, то просто не смогу исполнить свои обязательства.

— Сможете предусмотреть и избежать кассовые разрывы, если вдруг клиент потребует возврат.

— Научитесь планировать свое время и обозначать на старте реальные сроки выполнения работ. Например, сайт будет готов не через 2 недели (во время которых у вас будет 🍑 в огне), а в течении 1,5 месяцев.

Благодаря анализу метрик, указанных в этом посте, вы сможете выйти на качественно новый уровень предоставления услуг и кратно вырасти в доходе.💸
Так как поймете, каких именно скиллов вам не хватает, куда утекают ваши деньги и что нужно изменить уже сейчас в своей работе, чтобы зарабатывать больше.😎

О том, какие метрики нужно отслеживать фрилансеру, у которого есть команда, я расскажу в новом посте.

Первый рабочий день после длинных выходных… Да, будет тяжело.

Но не переживайте, есть секретный помощник! 🐾

Возьмите с собой котика — он точно поможет справиться с напряжением и настроит на нужную волну.

Удачного начала самой короткой в этом году рабочей недели, друзья!

Дорогие подписчики! ✨

Поздравляю вас с Рождеством! Пусть этот праздник принесет вам тепло в сердце, вдохновение для новых идей и силы для реализации самых амбициозных планов. 🌟

В этот особенный день хочу напомнить, что чудеса случаются, когда мы уверены в своем пути, а планирование и дисциплина — наши лучшие союзники. Пусть в новом году каждый шаг ведет к большим достижениям и счастью! 🎄

С любовью и верой в ваши успехи,
Елена Миронова

Дорогой друг❄️✨

Завтра Рождество — время волшебства и уюта, а это значит, что самое время укутаться в плед, налить чашку горячего какао и устроить вечер с фильмами, которые создадут настоящее рождественское настроение.

🎬🎞Мы собрали подборку фильмов, которые согреют сердце и напомнят, что чудеса возможны:

✨ "Отпуск по обмену"
Идеальная романтическая история, где герои решаются на обмен домами и находят не только приключения, но и любовь. Этот фильм словно теплый плед в зимний вечер.

✨ "Мальчик по имени Рождество"
Трогательная сказка, которая рассказывает о самом первом Рождестве. Здесь есть и магия, и вера в добро, и то самое чувство праздника, которое мы все ищем.

✨ "Клаус"
Мультфильм, который поражает своей теплотой и глубиной. Он о дружбе, добрых делах и том, как одно маленькое чудо может изменить целый мир.

✨ "Гринч"
Зеленый вредина, который ненавидит Рождество, но в итоге понимает, что его магия — в любви и заботе. Классика, без которой праздники просто невозможны.

✨ "Рождество на двоих"
Нежный и трогательный фильм, который напоминает, что даже в самые сложные времена жизнь может преподнести неожиданный подарок.

А какие фильмы создают рождественское настроение у тебя?

Список книг, которые должен прочитать каждый


📕 «Атлант расправил плечи» - Айн Рэнд
Эта книга произвела на меня неизгладимое впечатление лет 15 назад. Я считаю, что это должен прочитать просто каждый.

📕 «Униженные и оскорбленные» - Ф.М. Достоевский
Просто библия манипуляций.

📕 «Самый богатый человек в Вавилоне» - Д.С. Клейтон
Это база финансового мышления и расширения.

📕 «Цветы для Элджернона» - Дэниел Киз
Входит в список лучших произведений 20-го века. Всем, кто считает свой IQ высоким - читать обязательно!

📕 «Те слова, что мы не сказали друг другу» - Марк Леви
Эту книгу я перечитывала раз 10! Казалось бы, обычный роман, но…

📕 «Атомные привычки» - Джеймс Клир
Вот моя любимая книга, я ее обожаю. Книга-база, которая позволяет выработать навык каждый день делать одно и то же и повторять.

📕 «Код публичности» - Ана Мавричева
Это база построения личного бренда. Рекомендую всем. Книга, которая продается уже 6 лет, из месяца в месяц стабильно, возглавляет рейтинги самых топовых книжных сайтов и всегда получает максимальный отклик от аудитории. Рекомендую.

📕 «Пиши, сокращай» - М. Ильяхов
Я считаю, что навык написания текстов нужен всем. Мне очень нравится эта книга. Она помогает по-другому взглянуть на тексты в целом.

📕 «Нетворкинг для разведчиков. Как извлечь пользу из любого знакомства» - Елена Вавилова и Андрей Безруков.
Это то, что нужно прочитать каждому для того, чтобы расти.

📕 «Психология влияния» - Роберт Чалдини.
База, которая прям очень важна.

Сохраняйте и отправляйте друзьям и подружкам

Звезды ⭐️, с Новым годом!

Пусть 2025 год принесет Вам счастье, здоровье и творческие свершения! Пусть каждый день будет наполнен радостью и нежностью!
Желаю исполнения всех мечт и ярких моментов!
🎄🎄🎄


И ловите предсказание на 2025 год 🎄
💬Сделайте скриншот кружка выше и узнайте, что готовит грядущий год.

Немного новогоднего юмора вам в ленту!

Кто нашел себя в ролике? Делитесь ⬇️
Я в этом году, кажется, самая хитрая 🦊 — уже неделю отдыхаю

Если вы выбрали карту №1

Ваше послание на предстоящую неделю — Не глядя на цены

Увеличивайте количество магазинов, где вы покупаете, не глядя на цены. Это позволит прокачать ваш навык пользования деньгами.

Выберете магазин, в котором вы точно можете купить что угодно, не глядя на цены. Зайдите в него, выберите товар (не глядя на цены) и идите не кассу. Купите, узнав цену только в момент оплаты на кассе.

Уже так делали? Тогда выберите магазин более высокого класса

Если вы выбрали карту №3

Ваше послание на предстоящую неделю — Антиединица

Единица — плохая цифра для денег, бизнеса и жизни. Имейте запасные варианты.

Найдите, где в вашей жизни стоит внедрить принцип АнтиЕдиницы:
— второй источник дохода,
— второе направление в бизнесе,
— второй счет в банке,
— вторая валюта для хранения денег,
— второе место для хранения важных данных...

Если вы выбрали карту №2

Ваше послание на предстоящую неделю — Бесконечные деньги

Что бы вы делали, если бы вам не нужно было зарабатывать деньги? Если бы вы были бесконечно обеспечены до конца жизни?

Что будете делать, когда пройдет эйфория, когда вы купите себе все, о чем мечтали?

Финансовая подсказка от карт на следующую неделю ❤️

Посмотрите на карты слева направо и выберите ту, которая откликнулась больше всего или задайте вопрос, в какой сфере хотите получить подсказку.

Пишите в комментариях номер выбранной карты (1, 2 или 3)⬇️

Вечером выложу расшифровку ✨

Финансовая модель: что это и зачем она нужна бизнесу?

Для роста любой компании всегда нужны деньги, но не всегда у собственника есть возможность в моменте выложить из своего кармана кругленькую сумму на развитие. Будь то закупка нового оборудования, увеличение рекламного бюджета в разы или открытие нового филиала.

И здесь на помощь приходят инвестиции💰. Но чтобы их привлечь, нужно посчитать все цифры своего бизнеса и подготовить пакет документов, подтверждающих расчеты.

«Здравствуйте! У меня классный бизнес! Дайте, пожалуйста, денег», — этот примитивный подход не сработает, как бы вы ни старались. Любой адекватный инвестор попросит у вас финмодель.

Пост о том, как я помогла клиенту привлечь 500к инвестиций.

Финансовая модель — план о развитии вашего бизнеса, который в целом показывает, является ли ваш бизнес прибыльным.

Она включает в себя основные метрики вашего бизнеса, показывает его точки роста и является основой для оценки стоимости бизнеса.

Из финансовой модели мы можем понять:

✅ какая есть чистая прибыль;
✅ какую кредитную нагрузку может вынести наш бизнес;
✅ сколько денег можно потенциально заработать в ближайшие полгода-год;
✅ какие нужны вложения;
✅ срок окупаемости, условия привлечения инвестиций и др.

Допустим, Саша, основатель компании по производству мебели, хочет масштабироваться и открыть еще 2 филиала — в Питере и в Москве. Посчитав финансовую модель, он понял, что ему нужно 200 миллионов. Таких денег у него нет, а банки отказали в кредите. Что же делать?

Привлечь всю сумму у инвесторов или пойти другим путем: 40 миллионов вложить из своего кармана, 50 достать из чистой прибыли, а уже недостающую сумму попросить у инвестора.

Финансовая модель нужна не только для привлечения инвестиций, но и для продажи бизнеса / его части и прогнозирования будущего компании.

Игра с цифрами позволяет понять, а что будет, если:

🔻 средний чек упадет с 50к до 25к;
🔻 расходы на маркетинг вырастут на 30%;
🔻 мы сделаем провальный запуск и привлечем не 1000 клиентов, а только 500;
🔻 стоимость клиента вырастет в 2 раза.

То есть это крутой инструмент для оценки рисков вашего бизнеса. А ведь главная задача во время общения с инвестором - показать, что риски минимальны, а бизнес прибыльный.

♠️♦️Финансовая модель — ваш козырь в рукаве при общении с инвестором, который увеличивает шансы получить заветные деньги.

Я регулярно помогаю клиентам не только собирать финмодель для привлечения инвестиций, но и делать независимую оценку предоставляемой финмодели продавцом. Это помогает избежать покупки убыточного бизнеса. Один из таких кейсов вы можете прочитать здесь.

Оставьте реакцию🔥, если тема инвестиций актуальна для вас сейчас или будет актуальна в ближайшем будущем. В новых постах расскажу обо всех подводных камнях привлечения инвестиций и о том, как их избежать.

На прошлой неделе я уже делилась с вами инструкцией по разработке финансовой модели.

И сегодня снова решила порадовать вас подарком🎁, на этот раз — чек-листом по проверке финансовой модели.

Бывает так, что я не только разрабатываю модели с нуля, но и делаю проверку (аудит) фин.моделей, подготовленных коллегами. Например, если инвестор не уверен в качестве предоставленных ему данных для принятия решений и хочет получить второе мнение.

Собственно, этот чек-лист в каком-то роде является моей шпаргалкой, на что именно я смотрю, какие моменты проверяю, по каким косвенным признакам могу увидеть, что есть недочеты.

📌Пересылайте друзьям и коллегам! Надеюсь, данный чек-лист поможет и вам проверить качество финансовых моделей.

Тест: Оцените состояние вашего бизнеса

Действительно ли все в порядке с вашим бизнесом, или настало время задуматься о переменах?
Прочитайте утверждения ниже. Если они про вас, соответствуют текущей ситуации в вашем бизнесе, то ставьте балл. А затем посмотрите на результаты. ⠀

1️⃣Заработная плата вашего персонала не зависит от финансовых результатов компании:
— У большинства сотрудников фиксированные оклады,
— Даже при убытках, все сотрудники получают полную зарплату.

2️⃣У вас нет четкого план на месяц по доходам/ продажам/ производству/ отгрузкам:
— Даже если такой план есть, его часто не удается выполнить,
— Без активного участия владельца бизнеса в реализации этого плана работа не продвигается.

3️⃣Стратегия развития бизнеса не прописана:
— План развития может отсутствовать или быть только в голове владельца.
— Ваши сотрудники не видят куда движется ваша компания, не понимают, какие проекты и мероприятия необходимо реализовывать в ближайшие 1-2-3 года.

4️⃣Вы не считаете и не контролируете точку безубыточности:
— Расходы определяются "на ходу", без планирования,
— Проблемы с доходами становятся очевидными только в конце месяца.

5️⃣У вас не сформированы финансовые резервы:
— Не откладываются средства на чрезвычайные ситуации,
— В случае кризиса владелец вынужден искать средства самостоятельно.

6️⃣Бизнес управляется не на основе цифр, а на основе интуиции собственника, решения принимаются на лету:⠀
— Не измеряются ключевые показатели,
— Решения принимаются реактивно, вместо планирования.

7️⃣Вы боитесь отпустить контроль над бизнесом:
— Без вашего присутствия, деньги тратятся бездумно, работа замедляется, качество страдает,
— Персонал постоянно требует вашего вмешательства в принятие решений, разруливание ситуаций с клиентами и подрядчиками

Результаты: ⠀

0-2 балла: Поздравляю! Все в порядке! Это хороший результат, который показывает, что вы движетесь в правильном направлении.⠀
3-5 баллов: Пора задуматься! Ситуация вызывает опасения. Есть что-то, что нужно исправить. Требуется систематизация вашего бизнеса.⠀
6-7 баллов: Внимание! Прочитав тест, вы поняли, что он о вас? Тогда меры нужно принимать немедленно. Долго в таком режиме не продержаться. ⠀

В общем, если вы набрали более 5 баллов, то рекомендую следить за рубрикой #кризис2025, в которой я буду давать массу ценных советов 😇

Сколько баллов вы получили?
👍 — 0-2 балла
🔥 — 3-5 баллов
💯 — 6-7 баллов

«Я не знаю чего хочу от жизни и это меня пугает / Жизнь в пустую"

Порой в вихре каждодневных дел мы забываем, что жизнь дана нам одна, и проживать нам ее приходится сразу “на чистовик”.

Счастливы ли вы? Нравится ли вам ваша жизнь?

Если вдруг вы поймали себя на том, что жизнь кажется вам пустой и бесцельной, давайте попробуем разобраться, отчего может возникать такое ощущение:

1️⃣ Большая часть вашего времени уходит на то, что не приносит пользы, не способствует развитию и даже разрушает:
— сериалы;
— социальные сети;
— переедание;
— алкоголь…
Список можно долго продолжать!

Сделайте приблизительный хронометраж своего дня - и вам сразу станет понятно, на что вы его тратите. Проанализируйте, ведет ли такой образ жизни вас к лучшему будущему, приближает ли вас к мечте?

2️⃣ Вы вечно жалуетесь:
— на свою работу и начальника;
— на низкую зарплату;
— на соседей или коллег.

Но согласитесь, что жалобы ничего вокруг не меняют, а только генерят и распространяют вокруг вас негатив.

Сместите фокус внимания на то, что ВЫ ЛЮБИТЕ, и результат не заставит себя долго ждать.

3️⃣ У вас в голове постоянно крутятся негативные мысли.

Если вы считаете, что недостойны повышения или не способы открыть свой бизнес — это правда.
Если вы уверены, что изменить что-либо в вашей жизни невозможно — это правда.
Мысли материальны — они становятся вашей действительностью. Направляйте их в НУЖНОЕ русло, и жизнь начнет им соответствовать.

4️⃣ У вас нет планов на будущее.

Очень круто жить «сегодняшним днем» и «находиться в моменте», но если вы хотите прийти к определенному результату, периодически нужно заглядывать вперед и сверяться с курсом.

Если у вас нет цели или плана, то вас можно сравнить с лодкой, которую носит волнами по бескрайнему океану, и куда в итоге вынесет, совершенно неизвестно. И, к сожалению, скорее всего вы окажетесь в какой-нибудь ж...

5️⃣ Ваше окружение не мотивирует вас расти.

Правило ведра с крабами: несколько крабов, посаженных в ведро, не дают друг другу выбраться наружу и спастись. Если кто-то из членистоногих подбирается слишком близко к краю, остальные хватают его и утаскивают на дно. Таким образом, погибают все.

То же самое происходит и у людей.

6️⃣ Вы зависимы от телефона.

Вы когда-нибудь считали, сколько времени вы смотрите в экран своего смартфона? Вы из тех, кто пишет в Telegram/Whatsapp и листает ленту социальных сетей, обедая с семьей?

Ну, во-первых, уже все знают, что это вредно для здоровья и фигуры, а во-вторых, вы просто теряете возможность пообщаться по душам с домашними и разрушаете сплоченность семьи.

7️⃣ Вы недостаточно спите.

Трудно переоценить значение сна для хорошего здоровья. Если у вас не хватает времени на полноценный сон из-за загруженности работой, или у вас нарушены естественные биологические ритмы, и теперь для вас норма ложиться в 3 утра, то пересмотрите свои приоритеты, пока не поздно.

8️⃣ Вы не заботитесь о своем теле.

Ни для кого не секрет, что еда и физическая активность важны для здоровья. Сегодня, когда наша жизнь уже не требует от нас ежедневных физических подвигов, а еда стала доступной и легкоусвояемой, нам самим необходимо выбирать, что есть и какой уровень физической нагрузки давать организму, чтобы оставаться в форме.

Не прожигайте свою жизнь впустую - другой у вас не будет. Сделайте все возможное, чтобы ваша жизнь приносила максимум удовольствия!

Ставьте 🔥, если хоть один из пунктов вас зацепил.

Вот она идеальная формула финансовой эффективности:

работаю = зарабатываю и тратить некогда 🤷‍♀️

Но разве в этом смысл?

Давайте обсудим, как построить свою неделю так, чтобы не только работать, но и жить! ⬇️

Если вы выбрали карту №3

Ваше послание на предстоящую неделю — Х Десять

Как вы можете зарабатывать в 10 раз больше?

Какие ваши действия со временем могут привести к этому?

Какие ваши действия, наоборот, мешают этому?

Если вы выбрали карту №2

Ваше послание на предстоящую неделю — Благодарность

Испытывайте благодарность к деньгам как к инструменту.

В течение недели, когда вы платите за какое-то материальное благо или услугу, подумайте "я благодарен деньгам за..."

Сформулируйте спокойное благодарное отношение к деньгам, как к инструменту, с помощью которого вы делаете свою жизнь более комфортной

Если вы выбрали карту №1

Ваше послание на предстоящую неделю — Как это может быть лучше?

Настройте мышление на поиск лучших вариантов

В течение недели задавайте себе вопрос: "А как это может быть лучше?"

В неприятных ситуациях этот вопрос запускает поиск решений и осознание "что я хочу вместо происходящего".

В благоприятных ситуациях этот вопрос открывает доступ к следующему уровню

Финансовая подсказка от карт на следующую неделю ❤️

Посмотрите на карты слева направо и выберите ту, которая откликнулась больше всего или задайте вопрос, в какой сфере хотите получить подсказку.

Пишите в комментариях номер выбранной карты (1, 2 или 3)⬇️

Вечером выложу расшифровку ✨

Опрос подписчиков. О наболевшем без купюр: расскажите, что вас беспокоит?

Пишите в комментариях, что вас беспокоит. Если вопрос по моей теме, то отвечу в следующих постах. Если не по моей, но мне будет, что сказать, то поделюсь своим мнением.

Пишите, мне интересно, кто меня читает, есть тут кто-то живой? 😉

🎁Сегодня день Святого Николая — время делать подарки! И я подготовила для вас полезную инструкцию по разработке финансовой модели .

Финансовая модель — план развития вашего бизнеса, который в первую очередь показывает, является ли ваш бизнес прибыльным.

Она включает в себя основные метрики вашего бизнеса, показывает его точки роста и является основой для оценки стоимости бизнеса.

Из финансовой модели мы можем понять:

✅ какая есть чистая прибыль;
✅ какую кредитную нагрузку может вынести наш бизнес;
✅ сколько денег можно потенциально заработать в ближайшие полгода-год;
✅ какие нужны вложения;
✅ срок окупаемости, условия привлечения инвестиций и др.


📌Пересылайте друзьям и коллегам! Этот подарок может быть использован не только вами, но и вашими знакомыми и друзьями. Делитесь, пусть больше людей осознанно управляют бизнесом.

Готова запись эфира «Кризис 2025: как сохранить свои деньги физлицам, ИП и предпринимателям»

Экономические кризисы уже стали частью нашей реальности: 1998, 2008, 2014, 2020 годы... и сейчас на горизонте Кризис-2025.

Мы с Еленой Тихомировой разобрались, как новые вызовы повлияют на предпринимателей и обычных людей. В эфире мы дали конкретные советы, которые помогут:
— избежать кассовых разрывов;
— адаптировать бизнес к новым условиям;
— защитить активы и сбережения, как бизнеса, так и рядовых граждан.

Для удобства тайминг по основным темам, рассмотренным на эфире:

00:00 Приветствие и представление спикеров
03:00 Какие ключевые признаки кризиса уже наблюдаются на рынке?
07:50 Кредитная печаль: привлечь заемные средства на развитие бизнеса уже практически невозможно
12:00 Рост налоговой нагрузки на бизнесы
15:30 Оптимизация расходов и диверсификация доходов позволяют справиться с кризисом с минимальными потерями.
21:20 Рекомендации для физических лиц
22:50 Важность планирования как для физиков, так и для юриков
26:04 Создание резервного фонда и подушки безопасности — это ваша защита от неожиданных ситуаций.
37:00 Снова про изменения в налогах
44:45 Как физ.лицам защитить свой капитал

Мы не просто обсуждали кризис — мы давали конкретные шаги, проверенные инструменты и стратегии, которые уже работают!

#кризис2025
💬 Как вам эфир? Что было полезным? Что будете внедрять и использовать?

Ребят, кто был на эфире, напишите, как вам? Что зашло? Какие темы и рекомендации стоит развернуть подробнее? Чего не хватило?
🙏 Очень нужна ваша обратная связь!

Запись выложу завтра примерно в обеденное время, так как знаю, что не все смогли попасть на эфир.

Live stream finished (1 hour)

Live stream started

Уже через 10 минут состоится эфир с Еленой Тихомировой на тему «Кризис 2025: как сохранить свои деньги физлицам, ИП и предпринимателям»

Мероприятие пройдет по ссылке: https://t.me/mironovafinance?livestream

Подключайтесь ⤴️

Друзья, 16 декабря (уже завтра) в 12:00 по МСК проведу прямой эфир с Еленой Тихомировой на тему «Кризис 2025: как сохранить свои деньги физлицам, ИП и предпринимателям»

Кризис 2025 обсуждают все. Но как подготовить свой бизнес так, чтобы не только выстоять, но и найти новые точки роста?

В эфире мы разберём:
1️⃣Ситуация в стране и предпосылки кризиса: какие изменения уже происходят в экономике и как они могут коснуться вас и вашего бизнеса.
2️⃣ Практические решения: что прямо сейчас надо делать физлицам, ИП, предпринимателям, чтобы прожить кризис без стресса.
3️⃣ Реальные кейсы: примеры клиентов, которые уже адаптировались к новым условиям и добились роста.
4️⃣ Вопросы-ответы

Эфир для вас проведут:

Елена Тихомирова:
– Финансист с 20-летним стажем заботы о деньгах клиентов.
– Автор и тренер многочисленных онлайн-программ по финансовой грамотности.
– 15 лет руководит своей компанией - страховым брокером.
– Обучает по своей авторской методике системно управлять деньгами, находить множественные источники дохода, в том числе пассивные.
– С Еленой создают, сохраняют и приумножают накопления.

Елена Миронова:
– Консультант по систематизации бизнеса с 20-летним опытом работы в управленческом консалтинге.
– Реализовала более 100 проектов для таких компаний, как: ООН, MARS, X5 Retail Group, Камаз, Транснефть, Детский мир, Дикси, Роснефть, Альфа-груп, экосистема Сбер.
– Тренер, автор курсов «Аналитика Бизнеса», «Мастерство Делегирования»;
– Елена наводит порядок в финансах, бизнес-процессах и командах своих клиентов, помогает малому бизнесу сделать x3-10 чистой прибыли.

Ссылка на эфир будет опубликована 16 декабря за 10 минут до эфира

Готовы подготовиться к будущим вызовам? Присоединяйтесь! 👇

Если вы выбрали карту №3

Ваше послание на предстоящую неделю — Уважение к собственности

Позаботьтесь о своем имуществе, чтобы прокачать навык владения деньгами.

Найдите, где вы недостаточно заботитесь о своем имуществе (дома что-то сломалось, перегорела лампочка, что-то давно пора привести в порядок).

Исправьте это (сами или чужими руками).

Причем имущество — это не обязательно ваша квартира или машина. Это может быть одежда, которая потеряла вид, сумка, от которой отвалилась фурнитура, затупившийся нож на кухне... да что угодно

Если вы выбрали карту №2

Ваше послание на предстоящую неделю — Денежный калькулятор

Замечайте денежные процессы.

Обращайте внимание на все денежные процессы вокруг вас. Мысленно фиксируйте их.

Например:
— водителю автобуса платят деньги за проезд — денежный процесс
— водитель автобуса платит деньги за бензин, за обслуживание и ремонт автобуса — денежные процессы
— эта назойливая реклама кому-то приносит деньги — денежный процесс
— при этом кто-то заплатил рекламному каналу за создание и размещение этой рекламы — тоже денежный процесс

Так вы поймете, что деньги буквально есть везде

Если вы выбрали карту №1

Ваше послание на предстоящую неделю — Висяки

Закрывайте дела. Это повышает вашу продуктивность и помогает делать деньги.

Вспомните дело, которые вы давно собирались сделать, но почему-то долго откладывали — сделайте его сегодня.

Кстати, в преддверии Нового года очень полезно закрывать все висяки и не тащить их в следующий год.

Ответы на тест, размещенный вчера👆

Напомню: надо было посмотреть внимательно на изображения человечков на фото и выбрать, кем на данный момент видите себя?

Если вы выбрали человечка 👇

✅ 1, 3, 6 или 7, то это характеризует вас, как целеустремлённого человека, который не боится никаких препятствий и преград

✅ 2, 11, 12, 18 или 19, то вы - общительный человек, который всегда окажет любую поддержку друзьям

✅ 4 обозначает вас, как человека с устойчивой жизненной позицией и желающий добиться всевозможных успехов без преодоления трудностей

✅ 5 - вы часто бываете утомлены, слабы, у вас не большой запас жизненных сил

✅ 9 - вы весёлый человек, любящий развлечения

✅ 13 или 21 - вы замкнуты, часто подвержены внутренним тревогам и не любите обильного общения с людьми

✅ 8 - вы любите уходить в себя, размышлять о чём-то своём и погружаться в собственный мир

✅ 10 или 15 - у вас нормальная адаптация к жизни, вы находитесь в комфортном состоянии

✅ 14 - вы падаете в эмоциональную пропасть, скорее всего подвержены внутреннему кризису

✅ 20 обычно выбирают люди с завышенной самооценкой. Вы - прирождённый лидер и хотите, чтобы люди прислушивались именно к вам и ни к кому другому

✅ 16 - вы ощущаете себя уставшим от необходимости поддерживать кого-то

✅ 17 - вы склонны расценивать себя, как человека, окружённого вниманием.

Что скажете? 👇

Давайте сегодня немного отвлечемся от бизнес задач и пройдем небольшой тест.

⬇️ Тест Уилсона «дерево с человечками» создавался изначально для исследования эмоционального состояния детей в период учебы.

Как выяснилось позже, результаты тестирования актуальны и для взрослых людей. Мы, например, иногда используем этот тест перед тренингами и мастер-майндами с целью диагностики состояния команды.

➡️ Что делать?
Есть рисунок дерева. На нем человечки. Надо найти человечка, который максимально ассоциируется с вами.
То есть смотрим на картинку и отвечаем сами себе на вопрос "А где я на этой картинке?"

Свой ответ пишем в комментариях. Завтра дам расшифровку

ПРАВИЛЬНЫЕ КНИГИ
⠀
Успех в бизнесе, как и в других областях жизни, напрямую связан с мышлением.

Делюсь с вами списком полезной литературы, с которой стоит начать ПРОКАЧКУ СВОЕГО ФИНАНСОВОГО МЫШЛЕНИЯ:
⠀
✅ «Пёс по имени Мани» Бодо Шефер. Эту книгу очень рекомендую читать детям вместо сказок. Те знания, которые она даёт, формируют правильное отношение к деньгам у детей и помогают изменить финансовое мышление их родителям.
⠀
✅ «Богатый папа, бедный папа» Роберт Кийосаки. Именно с этой книги стоит начинать развитие своего финансового мышления. Это начало начал. В книге наглядно представлено отличие богатого мышления от бедного.

✅ «Самый богатый человек в Вавилоне» Джорж Клейсон. Автор этой книги уверен: чтобы исполнить все свои замыслы и желания, важно добиться успеха в финансовых вопросах, используя простые истины управления финансами.
⠀
✅ «Думай и богатей» Наполеон Хилл. Из этой книги вы узнаете, как, изменив образ мыслей, можно изменить своё финансовое благосостояние.
⠀
✅ «Поднимите свой финансовый IQ» Роберт Кийосаки. Умение правильно обращаться с деньгами необходимо каждому. Цель книги – дать читателю финансовые знания, которые позволят найти свой путь к достижению материального благосостояния.
⠀
Пишите в комментариях своей полезной литературой. Пусть финансово грамотных и богатых людей будет больше!

Цифры не врут, они говорят правду 📊

Я обожаю цифры, особенно люблю работать с цифрами в бизнесе. Для меня цифры — это не просто какие-то символы. За ними я вижу, как разворачивались события. Это настоящие маркеры и возможности для роста. Посредством анализа данных мы можем видеть «сигналы» проблем или точки роста еще до того, как они становятся очевидными для всех.

Почему это важно?

Цифры позволяют
— контролировать процессы бизнеса;
— отслеживать, как постепенно происходят изменения в лучшую или худшую сторону;
— и, как следствие, помогают оперативно реагировать на на эти изменения (например, предотвращать негативные сценарии, или усиливать позитивные).

Как это работает?

Всегда в своей работе, как в найме, так и с клиентами, я создаю таблицы для сбора данных по всем процессам, в которых задействована.

Это помогает мне еще до принятия решения и старта реализации взвесить разные варианты, оценить потенциальный эффект. Так и в процессе реализации отслеживать изменения сработала ли гипотеза или нет. Зачастую это помогает мне заранее предвидеть переломный момент и предложить варианты корректирующих мероприятий.

Работа с данными помогает видеть всю ситуацию как бы сверху и всегда быть готовым к корректировкам в нужное время.

А как складываются ваши отношения с цифрами? Считаете ли их в своем бизнесе?

Как понять, что ваш бизнес финансово здоров? 📊

Здоровый бизнес — это не только рост доходов и отсутствие долгов. Этот целый комплекс финансовых показателей, по которому можно оценить, насколько стабильно и устойчиво работает ваш бизнес.

Признаки финансового здоровья бизнеса 💪

Если вы можете дать убедительный ответ по каждому пункту ниже, поздравляю — ваш бизнес в отличной форме !

✔️ Чистая прибыль стабильна или растет

Один из основных показателей успеха — стабильный рост чистой прибыли. Если чистая прибыль не падает, значит, бизнес устойчиво приносит доход.

✔️ Нет кассовых разрывов

Денег хватает на все запланированные расходы, и вы не попадаете в ситуации, когда приходится искать средства для покрытия срочных обязательств. Это значит, что текущие денежные потоки контролируются грамотно.

✔️ Нет неликвидов и просроченной дебиторской задолженности

Если все ваши активы ликвидны, а клиенты платят вовремя, это верный признак того, что финансы управляются эффективно.

✔️ Рентабельность активов на уровне рынка или выше

Показатель рентабельности активов (ROA) показывает, насколько эффективно используются ресурсы компании для получения прибыли. Если этот показатель соответствует или выше текущих рыночных показателей, то это говорит о том, что ваши активы работают и приносят вам больше денег.

✔️ Расходы в рамках бюджета, доходы соответствуют плановым значениям

Контроль расходов и прогнозируемый рост доходов — это основа бизнеса. Когда расходы и затраты в пределах запланированных показателей, это означает, что бизнес движется в нужном направлении.

✔️ Существует четкая стратегия распределения чистой прибыли

Вы заранее посчитали, какую часть заработанных бизнесом денег пускать в резервный фонд, какую часть денег реинвестировать в рост и развитие бизнеса, а сколько денег можно выводить акционерам.

А как ваш бизнес справляется с этими критериями? Поделитесь, что для вас значит финансовая стабильность бизнеса 👇

Стратегии роста для компаний в переходный период

Каждый бизнес сталкивается с моментами, когда изменения становятся неизбежными. В такие периоды перехода, будь то реструктуризация, слияние или смена стратегии, важно найти правильные инструменты и подходы для успешного роста. Одним из ключевых факторов успеха в этом процессе является оцифровка.

Почему оцифровка важна в переходный период?

1️⃣ Управление рисками и минимизация потерь

В период изменений бизнес может столкнуться с множеством рисков — от потери клиентов до снижения эффективности работы команды. Оцифровка помогает минимизировать эти риски за счет автоматизации процессов и более точного контроля за всеми операциями.

2️⃣ Оптимизация ресурсов

Переходный период часто связан с необходимостью оптимизации затрат и использования ресурсов. Цифровые инструменты позволяют лучше управлять финансами, оптимизировать расходы и повышать рентабельность, даже в условиях нестабильности.

3️⃣ Сохранение и развитие команды

В условиях изменений важно сохранить ключевых сотрудников и поддержать их мотивацию. Оцифровка HR-процессов, включая обучение и мотивацию, помогает сделать этот процесс более прозрачным и управляемым.

Как оцифровка может помочь вашему бизнесу?

Внедрение цифровых решений позволяет не только сохранить бизнес на плаву в сложные времена, но и создать основу для будущего роста. Системы управления финансами, CRM, автоматизация производственных процессов — все это способствует укреплению позиций компании и снижению зависимости от человеческого фактора.

Проходите ли вы сейчас через переходный период? Какие инструменты уже помогли вам в этом процессе? Делитесь своим опытом в комментариях!

Как правильно внедрить ассистента в команду

Найти ассистента — это лишь половина дела. Важно также правильно внедрить его в команду, чтобы работа с ним была максимально продуктивной.

Какие шаги помогут сделать этот процесс гладким?

1️⃣ Проведите вводный инструктаж

Начните с того, чтобы познакомить ассистента с вашей командой, процессами и задачами. Проведите вводный инструктаж, расскажите о правилах работы, ключевых проектах и ролях каждого члена команды.

2️⃣ Определите задачи и зоны ответственности

Четко распределите задачи и зоны ответственности между ассистентом и другими членами команды. Это поможет избежать конфликтов и недопонимания в будущем, а также ускорит процесс адаптации.

3️⃣ Назначьте куратора

Если у вас большая команда, назначьте куратора, который будет помогать ассистенту на первых этапах работы. Это может быть старший сотрудник, который сможет ответить на вопросы и помочь быстрее освоиться в новой среде.

4️⃣ Постепенно увеличивайте объем задач

Не перегружайте ассистента с первых дней. Постепенно увеличивайте объем задач по мере его адаптации к новым условиям. Это поможет избежать стресса и даст возможность плавно войти в рабочий ритм.

Кстати, своим лайфхаком, как эффективно адаптировать нового сотрудника, я уже делилась в этом посте 🙂

5️⃣ Обсуждайте результаты и корректируйте планы

Регулярно проводите встречи с ассистентом для обсуждения его прогресса. Обсуждайте результаты, давайте обратную связь и при необходимости корректируйте задачи и ожидания.

А как вы внедряете новых сотрудников в команду? Какие методы помогают вам сделать процесс адаптации более эффективным? Поделитесь своими рекомендациями в комментариях!

Как избежать конфликтов при делегировании задач

Делегирование задач — это не всегда простой процесс. Недопонимание, размытые ожидания и ошибки могут приводить к конфликтам…

Как же избежать этих проблем и сделать делегирование максимально эффективным?

1️⃣ Четко формулируйте задачи

Конфликты часто возникают из-за нечеткого понимания задачи. Обязательно уточняйте детали, цели и ожидаемые результаты. Чем понятнее вы сформулируете задачу, тем меньше шансов на недопонимание.

Алгоритм формулировки задач хочу раскрыть в отдельном посте чуть позже. А тут писала, почему предпочитаю ставить задачи в письменной форме.

2️⃣ Устанавливайте реальные сроки

Не ставьте невыполнимые сроки — это прямой путь к недовольству и конфликтам. Оценивайте нагрузку и возможности исполнителя, устанавливая сроки, которые он реально сможет выполнить.

3️⃣ Регулярно общайтесь

Поддерживайте постоянный контакт с ассистентом и командой. Регулярные обсуждения задач и их статуса помогут выявить возможные проблемы на ранних стадиях и предотвратить конфликтные ситуации.

4️⃣ Предоставляйте обратную связь

Когда что-то идет не так, важно обсудить это сразу же. Открытая и честная обратная связь помогает исправить ошибки и избежать повторения ситуации в будущем.

5️⃣ Будьте готовы к компромиссам

Иногда ситуации требуют гибкости и умения идти на компромиссы. Если видите, что задача оказывается сложнее, чем предполагалось, обсудите возможные решения и при необходимости скорректируйте план.

А как вы справляетесь с конфликтами при делегировании? Что вам помогает поддерживать рабочую атмосферу в команде? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Как собственнику бизнеса определить размер дивидендов?

Вы уже знаете, что доход предпринимателя состоит из зарплаты и дивидендов . Если с зарплатой все более-менее понятно, то вот оценить размер дивидендов будет сложнее. Особенно, если бизнес еще не оцифрован.

📌Прочитав этот пост, вы поймете, из какого источника формируются дивиденды и как их посчитать.

Дивиденды формируются из чистой прибыли. В каждом бизнесе есть:
🔹 Доходы от продажи товаров или услуг
🔹 Себестоимость производства товаров или услуг
🔹 Постоянные расходы (например, аренда офиса, зарплата ассистента, налоги и т.д.)

ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ = ДОХОДЫ - СЕБЕСТОЙМОСТЬ - ПОСТОЯННЫЕ РАСХОДЫ - НАЛОГИ

Полученная прибыль обычно распределяется минимум по 3 основным направлениям:

1️⃣ Резервный фонд

Это ваша подушка безопасности. В моменты кризисов, пандемии или других форс-мажоров резервный фонд помогает бизнесу оставаться на плаву. Рекомендуется отчислять в резерв минимум 5% от чистой прибыли.

2️⃣ Фонд развития

Если ваша цель — рост бизнеса, вам необходимо инвестировать в его развитие: нести повышенные расходы на маркетинг и продвижение, закупать новое оборудование, арендовать дополнительные площади, вкладываться в расширение продуктовой матрицы и рост оборотного капитала.

Определить размер отчислений в фонд развития можно исходя из финансовой модели вашего бизнеса.

И только потом оставшуюся часть чистой прибыли можно забирать на себя в виде дивидендов.

3️⃣ Дивиденды

Остаток чистой прибыли за вычетом всех резервов — это и есть ваши дивиденды. Чем больший % вы вкладываете обратно в развитие бизнеса, тем меньше дивидендов можно забрать. Но это цена быстрого роста бизнеса, которая со временем окупится.

Определить точную сумму, которую нужно отчислять в фонд развития, резервный фонд и дивиденды поможет финансовая модель.

Благодаря ей можно:

🔸Спрогнозировать различные варианты развития бизнеса.
🔸Определить, за счет чего вы придете к желаемому обороту/доходу.
🔸Сколько денег необходимо инвестировать для стабильного роста бизнеса.
🔸Как не попасть в кассовый разрыв и т.д.

Если вас устраивает текущее положение дел в бизнесе, то вы можете увеличивать размер дивидентов, оставляя минимальный % для отчисления в резерв и фонд развития. Если же вы хотите кратно вырасти, то большую часть чистой прибыли нужно инвестировать обратно в бизнес.

Рекомендую хотя бы 5-10% от чистой прибыли перечислять в резервный фонд. Как показывает практика последних лет, без резервного фонда большинство бизнесов закрываются в период нестандартных ситуаций. А это нехорошо.

Поставьте + в комментариях, если у вас еще нет финансовой модели бизнеса и вы хотите ее составить.

Как работать с клиентами в условиях отсрочки платежа, чтобы избежать кассового разрыва 💸

Отсрочка платежа — частая практика, особенно в сфере B2B. Но при неграмотном управлении она может создать пробелы в денежном потоке и привести к кассовым разрывам.

Как минимизировать риски и грамотно работать с клиентами? Делюсь советами 👇

1️⃣Фиксируйте условия отсрочки платежа 📅

Четко запишите условия отсрочки в договоре: сроки, предельный лимит обязательств, порядок их оплаты, последствия в случае просрочки.

Клиент понимает, что должен нести ответственность за невыполнение обязательств. Желательно заранее согласовать напоминания об оплатах — это может быть автоматическая рассылка с напоминанием о сроках или личный звонок.

2️⃣Используйте гарантии

Если вы работаете с крупными суммами или долгими отсрочками, рассмотрите дополнительные гарантии:

✔️ Банковская гарантия — банк выплачивает сумму, если клиент не выполнит свои обязательства.

✔️ Аккредитив — сумма блокируется на счету клиента до момента выполнения условий сделки.

Эти инструменты помогают снизить риски несвоевременной оплаты.

3️⃣Считайте и анализируйте дебиторскую задолженность 🧾

Регулярно отслеживайте размер дебиторки и ее оборачиваемость. Важно знать точные суммы, сроки и клиентов, у которых есть задолженность. Если клиент срывает срок оплаты, оперативно выясните причину и предложите варианты решения (например, дробление платежа или рассрочку).

4️⃣Сведите к минимуму риски

Для клиентов, которые часто запрашивают дополнительные отсрочки и срывают сроки оплаты, можно предложить предоплату (полную или частичную) или кредит с фиксированной процентной ставкой. Это позволит вам контролировать текущие расходы и снизить риск возникновения кассового разрыва.

5️⃣Установите правильный тон общения с клиентами

В случае просрочки ведите себя корректно и конструктивно. Обсуждайте причины задержек, предлагайте альтернативные варианты и напоминайте о важности своевременности оплаты для долгосрочного сотрудничества. Важно сохранять деловые отношения и контролировать финансы.

Отсрочка платежа — инструмент, который при грамотном управлении поддерживает лояльность клиентов и защиту от кассового разрыва.

Как вы работаете с клиентами, которые просят отсрочку? Делитесь советами в комментариях! 💬

Как сохранять спокойствие и не удариться в панику при кассовом разрыве?

Кассовый разрыв — это серьёзное испытание для предпринимателя. Стресс и тревога, которые испытывает предприниматель, попадая в кассовый разрыв, могут зашкаливать и лишать возможности мыслить здраво.

Сегодня разберемся, как сохранить эмоциональную устойчивость, чтобы принять взвешенные решения и быть спокойным.👇

1️⃣ Как выдержать тревогу и стресс 🧘‍♀️

Страх перед будущим и неуверенность в завтрашнем дне — типичные эмоции в момент кассового разрыва. Важно не допускать, чтобы эти чувства управляли вашими действиями. Практикуйте медитацию или любую технику релаксации, чтобы справляться с тревогой. Даже 5-10 минут такой практики помогут снизить стресс, вернуть ясность мышления и сосредоточиться на поиске решения.

2️⃣ Практика управления фокусом 💪

В кризисных ситуациях важно не только сохранить спокойствие, но и правильно перенаправить фокус внимания на ближайшие шаги.

Разделите проблему на части: определите, какие срочные меры необходимо принять сейчас и какие решения можно отложить. Составьте план, прям зафиксируйте его на бумаге. Это поможет каждый раз при наступлении тревожности возвращать фокус внимания к действиям.

3️⃣ Как сохранить ясность мышления 🔍

При кассовом разрыве легко поддаться панике и совершить ошибочные действия, например, набрать кредитов или сократить нужные расходы…

Чтобы сохранить ясность мышления, запишите все свои идеи и возможные решения, затем возьмите паузу (поспите, погуляйте, встретьтесь с друзьями). И уже после паузы внимательно проанализируйте свои идеи. Это позволит увидеть общую картину, здраво оценить возникшие идеи без поспешных и эмоционально окрашенных решений.

4️⃣ Роль команды и партнеров в сложные моменты 🤝

В сложных ситуациях ключевую роль может сыграть поддержка команды и партнеров. Поделитесь оценкой своей финансовой ситуации с партнерами и обсудите вместе возможные варианты выхода из положения.

Иногда простая встреча с командой или обсуждение с партнерами может привести к новым идеям, более мягким условиям оплаты или другим поддерживающим шагам.

5️⃣ Долгосрочные стратегии эмоциональной устойчивости 💡

Чтобы не попасть в замкнутый круг стресса и кассовых разрывов, важно выстроить долгосрочную психологическую устойчивость. Работайте над эмоциональным балансом, отдыхайте, занимайтесь спортом и наполняйтесь энергией. Эти качества обеспечивают вам сохранение уверенности и спокойствия в любых условиях.

Кассовый разрыв — это не только про финансы, но и про эмоциональную выносливость. Сохраняя спокойствие и правильно фокусируясь, вы сможете принимать взвешенные решения и находить лучшие выходы из трудных ситуаций.

Как сохранить спокойствие в кризисных ситуациях? Поделитесь в комментариях! 👇

Какие виды кассовых разрывов опасны для бизнеса?

В прошлом посте я уже рассказала, что такое кассовый разрыв. Если пропустили, обязательно прочитайте здесь . Это займет всего 2 минуты.

Теперь давайте разберем три типа кассовых разрывов, которые встречаются в бизнесе:

1️⃣ Краткосрочный кассовый разрыв 💸

Этот тип возникает, когда вам нужно срочно найти деньги для покрытия текущих расходов, например, на выплату зарплаты или оплату рекламы, на короткий срок — всего несколько дней.

Пример: вы ожидаете платеж от клиента через 3 дня, но уже завтра нужно выплатить зарплату. Подобный разрыв встречается почти у всех предпринимателей, и это нормальная ситуация, если вы грамотно управляете финансами.

2️⃣ Планируемый кассовый разрыв 📊

Этот тип связан с производственным циклом или сезонностью. Сначала бизнес вкладывает деньги: закупает материалы, запускает производство, включается в маркетинг. И только через какое-то время начинаю получать доход.

Пример: вы строите дом и инвестируете в стройку, но деньги получаете только после его продажи. Это говорит о разрыве, который нужно спланировать заранее.

3️⃣ Затяжной, нездоровый кассовый разрыв ⚠️

Самый опасный тип. Он характеризует тем, что:
✔️Вы не знаете, когда поступят деньги на покрытие расходов.
✔️ Каждый следующий кассовый разрыв больше предыдущего, прибыль при этом не растет.

Этот разрыв часто возникает, когда бизнес накапливает долги, берет кредиты один за другим, но не работает над ростом продаж, улучшением бизнес-модели и не сокращает цикл сделки. Это приводит к долговой ситуации, из которой сложно выбраться без грамотного планирования.

Как избежать последствий кассовых разрывов?

Планируйте и управляйте финансами. Оставайтесь с нами, скоро узнаете, как не допустить опасного кассового разрыва и выйти из этого состояния.

🔥 Напишите в комментариях, сталкивались ли вы с такими ситуациями в своем бизнесе?

Что такое кассовый разрыв и как его избежать?

Кассовый разрыв — это то, что снится в страшных снах каждому начинающему предпринимателю 😱. Но бояться его не стоит, если у вас настроен финансовый учет и есть платежный календарь.

🚀 Я представляю серию постов о кассовом разрыве, потому что это не просто краткий момент — это объемная тема, требующая внимания и детального изучения.

📌 Добавьте канал в избранное , чтобы не публиковать полезную информацию, которая поможет сохранить ваши нервы и сэкономить миллионы рублей!

Что такое кассовый разрыв? 🤔

Кассовый разрыв — это временное отсутствие доступных денег для оплаты текущих расходов. Например, вы планируете получить оплату от клиента, но она задерживается и у вас нет необходимой суммы оплатить работу сотрудникам, поставщикам или арендаторам.

Пример кассового разрыва:

Предполагается, что вы рассчитываете, что клиент подпишет акт выполненных работ 24 февраля и произведет оплату через 3–5 дней. Ожидаемая дата оплаты — 28 февраля — 1 марта. Соответственно, вы планируете выплатить зарплату сотрудникам и оплатить рекламу 2 марта.

Но вот, 1 марта клиент звонит и сообщает, что сможет оплатить только 3–4 марта. А обязательства перед сотрудниками и подрядчиками у вас наступает 2 марта 🤯.

Именно это — кассовый разрыв: нехватка средств на несколько дней, пока ожидаемая оплата не произойдет.

Как с этим справиться?

📊 В следующих постах я расскажу, как вести платежный календарь, планировать бюджет и выстраивать резервы, чтобы избежать кассовых разрывов и уверенно управлять своим бизнесом.

Ставьте 🔥, если это было полезно и не так страшно, как казалось!

Как мотивировать ключевых сотрудников?

Часто слышу от предпринимателей, что лучшие работники всему обучаются и уходят. Что же делать, чтобы этого не происходило?

👍 Вы должны уважать их!

Не позволяйте себе мат в отношении сотрудников, не ругайте и не отчитывайте их прилюдно.
Есть отличное правило - сотрудников ругать тет-а-тет, а хвалить прилюдно. И по моему личному опыту это правило прекрасно работает.

🚀 Вы должны давать им возможность расти!

Доверяйте сотрудникам всё более сложные задачи и увеличивайте сложность постепенно.

🙏 Вы должны доверять им и оставить их в покое!

Доверив выполнение новой, более сложной задачи, перестаньте постоянно дергать сотрудника и спрашивать, как у него дела.

🍋 Вы должны давать им возможность зарабатывать!

Если заработок сотрудников никак не привязан к конечному результату работы, не ждите от них особенного рвения сделать работу на 110%. Внедрите честный и прозрачный KPI, если сотрудники будут понимать, какой они получат в конце месяца бонус, они будут стараться выполнить и перевыполнить план.

Как у вас с этим обстоят дела? Все пункты соблюдаете?

Планирование зарплаты: как не оставить своих сотрудников без денег

Скажу сразу, что я топлю за систему мотивации, ориентированную на результат. Это оклад + KPI. В этом случае чем больше сотрудник приносит выручки, тем выше его премиальная часть.

По сути, окладная часть зарплаты (ЗП) - это постоянные расходы бизнеса, которые +- одинаковые каждый месяц. Премиальная же часть будет меняться и ее нужно считать отдельно.

Периодичность и сроки выплат

Если сотрудники работают официально, то закон определяет периодичность и сроки выплаты окладной части. Именно поэтому аванс платят 20-25 числа, а зарплату 5-10 числа. Премию же вы можете платить в другие сроки, но я рекомендую ее считать по итогам месяца и платить вместе с выплатой основной части ЗП, то есть 5-10 числа.

Как собственнику рассчитать зарплату сотрудникам самостоятельно?

1️⃣ К 20-му числу считаем, сколько дней сотрудники были на работе с 1 по 15 число и выплачиваем в виде аванса половину оклада 20-25 числа.
2️⃣ В начале месяца считаем, сколько дней каждый сотрудник был на работе с 1 по 31 число, вычитаем ранее выплаченный аванс и начисляем вторую половину оклада с 5 по 10 число месяца.
3️⃣ Тогда же считаем показатели эффективности работы сотрудников, определяем премиальную часть ЗП и делаем выплату, если иное не определено в ваших нормативных документах.

Как не оставить своих сотрудников без зарплаты?

Формируем резерв к выплатам. Можно завести отдельный счет под резерв на выплату ЗП и на нем собирать нужную сумму. Разберем на примере⬇️

Например, у меня консалтинг, выручка 600 000-800 000₽ в месяц. Бизнес трудоемкий (труд - основная статья затрат), окладная часть ЗП составляет 100 000₽ в месяц, переменная - от 80 000 до 200 000₽. Соответственно, к 20-му числу мне нужно сформировать резерв на сумму 50 000₽ (50% оклада).

Переменная часть в основном завязана на выручке, но я из управленки знаю, что с каждого поступления денег на ЗП уходит примерно 35%. Поэтому эту сумму с каждого поступления денег я откладываю в резерв, и к концу месяца у меня на резервном счете под ЗП есть 35% всех поступлений. Остальное я трачу на рекламу, сервисы, обучения, а что-то вывожу на себя.

В начале месяца подвожу итоги по прошлому, определяю оставшуюся часть оклада (примерно 50 000₽) и определяю премиальную часть. Если в резерве немного не хватает, то у меня обычно есть 3-5 дней, чтобы найти недостающую сумму. Но обычно там всегда есть нужная сумма, даже с небольшим запасом😉

Благодаря правильным расчетам и планированию собственник может управлять своим бизнесом, а не подчиняться ему. Я же всегда готова помочь в этом нелегком деле и оцифровать все бизнес-процессы вашей компании.

Как правильно внедрить ассистента, если вы работаете в одиночку

Если вы — предприниматель, который до сих пор справлялся с бизнесом в одиночку, наем первого ассистента — это значительный шаг. Внедрение ассистента в работу может быть сложным процессом, особенно если до этого вы привыкли полагаться только на себя.

Какие же особенности стоит учесть в такой ситуации?

1️⃣ Подготовьтесь морально к делегированию

Для предпринимателей, привыкших выполнять все самостоятельно, делегирование может быть непростым. Важно осознать, что передача задач другому человеку — это не потеря контроля, а возможность сосредоточиться на более стратегических вопросах. Подготовьтесь морально к тому, что теперь часть работы будет выполняться без вашего непосредственного участия.

2️⃣ Определите зоны ответственности

В ситуации, когда ассистент — первый и единственный человек в команде, четкое распределение задач и зон ответственности становится особенно важным. Определите, какие задачи вы готовы передать ассистенту, а какие хотите оставить за собой. Это может включать в себя рутину, организационные моменты, управление календарем и корреспонденцией.

3️⃣ Обсудите ожидания и цели

Поскольку ассистент станет вашим главным помощником, важно с самого начала обсудить ожидания от его работы. Расскажите о ваших целях, принципах работы и о том, как вы видите его роль в бизнесе. Это поможет ассистенту лучше понять, как он может вам помочь и какие результаты ожидаются.

4️⃣ Обеспечьте доступ к необходимым ресурсам

Дайте вашему ассистенту доступ ко всем ресурсам, которые понадобятся для выполнения задач: это могут быть документы, базы данных, программы и контакты. Чем быстрее он получит доступ ко всему необходимому, тем быстрее сможет приступить к полноценной работе.

5️⃣ Постепенно увеличивайте объем задач

Поскольку ассистент — ваш первый сотрудник, не стоит сразу нагружать его большим объемом задач. Начните с простых и понятных заданий, постепенно увеличивая их сложность и объем. Это позволит ассистенту плавно войти в рабочий процесс и избежать стресса.

6️⃣ Регулярно общайтесь и давайте обратную связь

В ситуации, когда ассистент — единственный человек, с которым вы взаимодействуете в работе, особенно важно наладить регулярное общение.

Обсуждайте прогресс, результаты работы и давайте обратную связь. Это поможет вам корректировать задачи, устранять возможные ошибки и улучшать взаимодействие.

А как вы внедряли своего первого сотрудника в работу? Какие трудности возникали? Делитесь своим опытом в комментариях!

Как контролировать выполнение задач ассистентом

Делегирование задач ассистенту — это лишь первый шаг. Важно не только доверить работу, но и обеспечить контроль за ее выполнением, чтобы быть уверенным в результате.

Как же эффективно контролировать задачи, не превращаясь в микроменеджера?

1️⃣ Установите четкие ожидания

Начинайте с постановки задач, которая включает четкие и конкретные ожидания. Определите сроки, результаты и критерии качества. Чем точнее вы сформулируете задачу, тем проще будет контролировать ее выполнение.

О том, как я ставлю задачи своим ассистентам уже писала. Предпочитаю делать это в письменном виде, читать тут.

2️⃣ Используйте системы управления задачами

Современные инструменты, такие как Trello, Asana или Monday.com, помогут вам следить за прогрессом выполнения задач в реальном времени. Они позволяют распределять задачи, отслеживать сроки и получать уведомления о статусе работы, не требуя постоянного вмешательства.

3️⃣ Определите регулярные отчеты

Договоритесь с ассистентом о регулярных отчетах: это могут быть ежедневные, еженедельные или проектные сводки. Это позволит вам быть в курсе прогресса и вовремя реагировать на любые отклонения. В качестве примера можно взять этот отчет.

4️⃣ Проводите регулярные встречи

Установите регулярные встречи с ассистентом для обсуждения текущих задач, трудностей и обратной связи. Это поможет вам не только контролировать процесс, но и поддерживать мотивацию и вовлеченность ассистента. О регулярном менеджменте рассказывала тут.

5️⃣ Предоставляйте обратную связь

Контроль — это не только проверка выполнения задач, но и предоставление обратной связи. Если что-то идет не так, важно вовремя обсудить это с ассистентом и предложить пути решения. Это поможет избежать повторения ошибок и повысит качество работы.

Какие методы контроля выполнения задач вы используете в своей работе? Что для вас важно в процессе делегирования? Делитесь своими мыслями в комментариях!

КАК Я УПРАВЛЯЮ СВОИМ ВРЕМЕНЕМ?

Ранее я составляла списки дел и задач и старалась все-все из них выполнить. По возможности, делегировала на подчиненных. Но часто получалось, что не все успевала, задачи переходили изо дня в день.

Поэтому сейчас выработала другой подход. Стараюсь делать только те действия, которые приносят (или в потенциале принесут) мне доход / признание / новых клиентов.

Что для этого нужно?

✔️Также в течение дня и вечером выгружаю все задачи на лист бумаги - to do list на завтра;
✔️ Прогоняю их через "матрицу Эйзенхауэра": срочно/не срочно, важно/не важно (если не знаете, что это такое - маякните в комментариях, расскажу подробнее);
✔️ По возможности вычеркиваю все то, что не важно;
✔️ Если вычеркнуть что-то нельзя, то ищу "исполнителя", которому данная задача важна, либо выделяю для таких задач небольшой блок времени (обычно вечер, когда я уже устала), чтобы их закрыть.

🎯 “Срочно и важно” - это основной приоритет. Таких задач стараюсь ставить 2-3 в день. И берусь за остальные только, когда полностью закрыла запланированные срочно-важные дела.
Так я остаюсь в фокусе и не выгораю.

📌 “Не срочно, но важно” - это задачи второго приоритета. Обычно поручаю команде/ ассистенту / иногда даже мужу. А после контролирую выполнение.

Вытекающий отсюда лайфхак - это научиться говорить НЕТ. НЕТ не важным задачам, временное НЕТ важным, но не срочным.

И еще пара лайфхаков по организации дня:

✔️Совмещаю завтрак или обед с бизнес-встречами. Помогает в непринужденной обстановке обсудить накопившиеся вопросы, идеи, принять решения.
✔️ Утром стараюсь вставать рано, до подъема семьи. Так я высвобождаю время на себя (зарядка, уход за собой, медитация) и успеваю закрыть одну из задач списка “Важно/не срочно”. Потом просыпаются домашние. Утро только началось, а я уже молодец - закрыла одну из важных задач!

Будет здорово, если и вы поделитесь в комментариях своими секретами тайм-менеджмента👇

Где брать энергию для бизнеса?

Вчера в конце дня уставший клиент спросил: "А где ты берешь столько энергии?" Я сначала отшутилась, но потом задумалась всерьез.

Важно понимать, что предпринимателю или руководителю критически необходимо поддерживать высокий уровень энергии. Мы — двигатели для бизнеса, которые обеспечивают его движение вперед. Нет энергии в руководителе — не будет ее и у сотрудников. Я проверила это уже несколько раз, и каждый раз это заканчивалось кризисом личностным и внутри команды, с которой я работала.

Все мы знаем стандартные рекомендации для поддержания энергии:
✔️ сон
✔️ спорт
✔️ еда
✔️ отдых или качественное переключение внимания
✔️ с💥кс
✔️ достижения

Но у меня есть свой "секретный соус"🚀

Уровень энергии перестал катастрофически падать, когда вокруг меня не осталось "крайних".

Разбираю свою голову примерно с 2010 года: в помощь мне были бизнес-психологи, гештальт-терапевт, трекеры, коучи, сама я тоже отучилась на финансовой психологии…

В результате этой проработки исчезли люди и ситуации, на которые можно свалить свою усталость, неприятности, провалы и вообще хоть что-то. В моей среде не осталось "крайних". Оказалось, что энергия сильно утекает, когда я объясняю мир и ситуации вокруг через "обстоятельства и непроработанных родителей".

Когда ответ один - дело во мне, становится в разы проще.

✔️ Ничего не вышло? Ищем ошибку!
✔️ Устала? Где пропустила сигнал, что нужно было отдохнуть? Или взяла слишком много обязательств, что не вывожу?
✔️ Не смогла заключить сделку? Какой внутренний блок надо разобрать, чтобы в следующий раз быть убедительней, чьей помощи нужно попросить, какие смыслы нужно развернуть перед клиентом, чтобы он сам захотел купить без моих уговоров?
✔️ Случилось дерьмо (shit happens)? Значит, как есть так и правильно, благодарю и принимаю. Что я могу сделать прямо сейчас, чтобы исправить ситуацию?

Важно! чтобы с фразой "дело во мне" выключились все попытки третировать себя за провалы.

По-умному, это и есть внутренняя опора. Именно она не дает энергии плескаться в разные стороны. А потом уже — спорт, сон, еда и все остальное...

Что там у вас по энергии сейчас? Делитесь в комментариях! 👇
И вообще маякните, стоит ли писать на подобные темы (баланс работы и личной жизни, восполнение энергией, таймменеджмент) больше? Или вас только управленка, таблички и цифры интересуют? 😊

Когда не хватает собственной мотивации

У меня есть такая стратегия, потому что я тоже когда-то столкнулась с выгоранием. Эта стратегия реально мне помогла, и я рекомендую ее своим клиентам. В ней есть четкая модель принятия решений “Условие - Действие”.


Несколько вводных:

✔️ Эта стратегия полезна всем, но особенно тем, кто уже попал в ситуацию, когда времени нет даже на то, чтобы заняться его освобождением.

✔️ Нужно учитывать риски делегирования. Но стратегия помогает начать исправлять ситуацию вместо того, чтобы и дальше загонять себя в угол, мечтая когда-нибудь отладить все и сразу.

✔️ Стратегия строится на 4 возможных комбинациях 2 факторов: “Сколько это приносит мне денег” и “Сколько это занимает моего времени”.

Итак:

1️⃣ В течение нескольких дней проводите хронометраж всех сделанных дел, включая общение в чатах, чтение почты и звонки. Это позволит увидеть, куда именно уходит время, на что конкретно сливается. В крайнем случае, просто выпишите список выполненных дел за последние 3 дня.

2️⃣ После этого все эти дела оцениваете по двум факторам “Сколько это приносит мне денег” и “Сколько это занимает моего времени” и разносите по соответствующим шкалам. Если что-то осталось нераспределенным, это не критично.

3️⃣ После этого начинаете прорабатывать каждую задачу по указанной стратегии:

Шаг 1. Выбираете самое важное и перспективное, но сложное, отнимающее много времени, и разбиваете на этапы. Планируете, что должны сделать именно вы, а что и на каком этапе можно делегировать.

Шаг 2. В тех проектах, которые приносят деньги, и в которых все вроде бы стабильно, оцениваете, как можно уменьшить вашу вовлеченность (заходить в чат только в конце дня, чтобы проверить состояние дел; спрашивать статус раз в неделю у ответственных, как еще можно снизить свою вовлеченность в проект без потери в качестве).

Шаг 3. Задачи, которые съедают кучу времени и не приносят денег, лучше закрыть.


Логика понятна?

Теперь берете свой бизнес и повторяете то же самое для себя.

Что нужно для успешной реструктуризации бизнеса?

Реструктуризация — это не просто изменения внутри компании, это целый комплекс мероприятий, направленных на адаптацию бизнеса к новым условиям. Будь то экономический кризис, изменения в стратегии или слияние с другой компанией, успешная реструктуризация требует четкого плана и подхода.

Сегодня я расскажу, что необходимо для того, чтобы ваш бизнес успешно прошел через этот процесс и вышел на новый уровень.


Почему реструктуризация важна?

✔️ Адаптация к изменяющимся условиям рынка

Рынки не стоят на месте: появляются новые технологии, изменяется спрос, вводятся новые регуляции. Реструктуризация помогает бизнесу адаптироваться к этим изменениям, оставаясь конкурентоспособным.

Например, во время экономического спада одна из компаний, с которой я работала, провела реструктуризацию, сосредоточив усилия на наиболее прибыльных направлениях. Это позволило ей сохранить доходность и удержать лидирующие позиции на рынке.

✔️ Оптимизация затрат и ресурсов

Часто реструктуризация помогает выявить и устранить избыточные затраты. Например, в одном из случаев, компания оптимизировала свою логистику, сократив расходы на транспортировку на 15%. Это было достигнуто за счет объединения складов и оптимизации маршрутов поставок.

✔️ Повышение эффективности управления

Реструктуризация позволяет пересмотреть внутренние процессы, убрать дублирующиеся функции и улучшить управление командой.


Ключевые шаги для успешной реструктуризации

1️⃣ Анализ текущего состояния

Начните с детального анализа текущего состояния вашего бизнеса. Определите слабые места, процессы, которые не приносят ценности, и участки с избыточными затратами. Этот шаг необходим для формирования четкого понимания того, что требует изменений.

2️⃣ Разработка плана реструктуризации

На основе анализа составьте подробный план реструктуризации. Он должен включать цели, ключевые шаги, сроки выполнения и ответственных лиц. Например, если ваша цель — сократить расходы на 10%, план должен включать конкретные меры, такие как автоматизация бухгалтерии или оптимизация цепочки поставок.

3️⃣ Оцифровка процессов

Цифровизация — один из ключевых инструментов успешной реструктуризации. Она помогает автоматизировать рутинные задачи, повысить прозрачность и ускорить принятие решений. Например, внедрение системы управления проектами позволяет улучшить координацию между отделами и ускорить выполнение задач.

4️⃣ Управление командой и мотивация

Изменения могут быть стрессовыми для сотрудников, поэтому важно обеспечить их поддержку и мотивацию. Создайте открытую коммуникацию, объясните причины и цели реструктуризации, предложите программы обучения и адаптации. Например, компания может предложить бонусы за успешное выполнение задач в рамках реструктуризации.

5️⃣ Мониторинг и корректировка плана

Реструктуризация — это динамичный процесс, требующий постоянного мониторинга. Регулярно отслеживайте выполнение плана и вносите необходимые корректировки. Это позволит избежать отклонений и обеспечить достижение поставленных целей.


Пример успешной реструктуризации

Одна из компаний, с которой я сотрудничала, столкнулась с кризисом из-за падения спроса на их основной продукт. Вместо того чтобы сокращать персонал и закрывать подразделения, руководство приняло решение о реструктуризации. Были проанализированы все процессы, оптимизированы цепочки поставок и внедрены новые цифровые инструменты для управления проектами и финансами. В результате компания не только сохранила бизнес, но и увеличила прибыль на 12% в течение первого года после реструктуризации.

А сталкивались ли вы с необходимостью реструктуризации? Какие шаги вы предпринимали для успешного прохождения этого процесса? Делитесь своими историями и инсайтами в комментариях!

Почему оцифровка — ключ к росту бизнеса

Когда речь заходит о росте бизнеса, многие предприниматели и руководители сначала задумываются о расширении ассортимента, выходе на новые рынки или увеличении маркетингового бюджета. Но в современном мире есть более надежный путь к успеху — это оцифровка.

Что такое оцифровка?

Оцифровка — это процесс перевода всех ваших бизнес-процессов, данных и операций в цифровую среду. Это позволяет не только автоматизировать рутинные задачи, но и обеспечить прозрачность, контроль и гибкость в управлении бизнесом.

Почему это так важно?

1️⃣ Снижение рисков и увеличение контроля

Когда вы оцифровываете процессы, вы получаете доступ к данным о том,как эти процессы протекают, насколько они эффективны. Это помогает оперативно принимать решения, снижать риски и лучше контролировать все аспекты бизнеса. Представьте, что у вас есть возможность видеть состояние дел в компании в любой момент — от финансов до производительности команды.

2️⃣ Повышение эффективности

Автоматизация рутинных задач освобождает время ваших сотрудников для выполнения более стратегически важных задач. Это ведет к повышению продуктивности и эффективности, что особенно важно для компаний, стремящихся к масштабированию.

3️⃣ Подготовка к будущему

Мир бизнеса быстро меняется, и компании, которые не успевают адаптироваться, рискуют остаться позади. Оцифровка позволяет вашему бизнесу быть гибким и готовым к любым изменениям, будь то новые технологии, изменения в законодательстве или экономические потрясения.

Примеры успешной оцифровки

Многие компании, которые внедрили цифровые инструменты для управления финансами и клиентами, отметили значительное улучшение своих показателей. Автоматизация помогла им повысить прибыльность и сократить издержки, что особенно важно в условиях конкурентного рынка.

Готовы ли вы сделать шаг к оцифровке вашего бизнеса? Какой процесс, по вашему мнению, следует автоматизировать в первую очередь? Делитесь своими мыслями в комментариях!

Кинотерапия: моя подборка для повышения финансовой грамотности 🎥💡

Финансовая грамотность — это навык, необходимый каждому, но, к сожалению, его редко преподают в школах или институтах. Как результат, многие сталкиваются с финансовыми трудностями. По данным ВЦИОМ, 30% россиян периодически не хватает зарплаты на месяц, а для 10% это постоянная проблема. Эти цифры показывают, насколько важно учиться правильному обращению с деньгами, чтобы избежать таких ситуаций.

Один из интересных и увлекательных способов обучения — это кинотерапия. Фильмы с финансовой тематикой могут не только захватить своим сюжетом, но и дать ценные уроки по финансовому планированию, инвестированию и преодолению трудностей.

Моя подборка фильмов 2-в-1: для удовольствия и обучения 💼🎬

Вот список фильмов, которые помогут вам повысить финансовую грамотность и при этом насладиться просмотром:

✔️ “ДЕНЬГИ — Пирамида Долгов. Обман банков” (документальный фильм)

Раскрывает механизмы создания долговых пирамид и хитрости банковской системы. 📉

✔️ “Волк с Уолл-стрит”

История биржевых махинаций и влияния алчности на финансовую жизнь. 💰

✔️ “Уолл-стрит”

Классика жанра о биржевых манипуляциях и моральных дилеммах инвесторов.

✔️ “Уолл-стрит 2: Деньги не спят”

Продолжение легендарной истории с новым витком в мире финансов.

✔️ “Американцы” (Гленгарри Глен Росс)

Фильм о том, как конкуренция и жажда успеха могут разрушить жизни.

✔️ “Бойлерная”

История о нелегальных биржевых махинациях и последствиях легкой наживы. 📈

✔️ “В погоне за счастьем”

Вдохновляющая биография о том, как настойчивость и грамотное отношение к деньгам могут изменить жизнь.

✔️ “Игра на понижение”

О том, как несколько инвесторов предсказали кризис и сделали состояние на биржевом коллапсе. 📊

✔️ “Социальная сеть”

Биография создателя Facebook, показывающая, как идеи могут превратиться в миллиарды.

✔️ “Виктор Кислый и компания Wargaming” (автобиографический фильм)

История успешного IT-бизнеса с примерами стратегий роста. 💻

✔️ “Секрет”

Мотивационный фильм о силе мышления и финансовом успехе. ✨

✔️ “ПираМММида”

Биографическая драма о создании крупнейшей финансовой пирамиды в России.

✔️ “Основатель”

История становления корпорации McDonald's и секретов успешного масштабирования бизнеса.

✔️ “Список Шиндлера”

Не только исторический фильм, но и урок о человеческих ценностях и силе воли, которая может изменить судьбу. 🌍

Почему это важно? 💡

Финансовая грамотность — это путь к стабильности и уверенности в будущем. Учитесь, развивайтесь и применяйте полученные знания на практике. Эти фильмы помогут не только понять финансовую механику, но и зарядят мотивацией для личного роста.

Какой из этих фильмов вы уже смотрели? Делитесь своими впечатлениями и рекомендациями в комментариях! 💬

Как мотивировать ассистента на долгосрочное сотрудничество

Удержание талантливого ассистента — это залог стабильности и успеха вашего бизнеса. Как создать условия, в которых ассистент будет мотивирован на долгосрочную работу и стремиться к лучшим результатам?

1️⃣ Оцените и признавайте вклад ассистента

Регулярно отмечайте успехи ассистента и его вклад в общую работу. Даже небольшое признание может значительно повысить мотивацию. Своевременная и конструктивная обратная связь тоже играет важную роль.

2️⃣ Обеспечьте возможности для роста и развития

Дайте ассистенту возможность учиться и развиваться в своей роли. Это может быть доступ к обучающим материалам, участие в тренингах или расширение обязанностей. Чувство роста и перспективы помогает удерживать интерес к работе.

3️⃣ Создайте комфортные условия труда

Комфортные условия труда — это не только физическая среда, но и гибкий график, возможность удаленной работы, дружелюбная атмосфера. Чем больше ассистент чувствует заботу и уважение к своим нуждам, тем выше его лояльность.

4️⃣ Обеспечьте четкие цели и задачи

Когда ассистент понимает свои задачи и видит, как его работа влияет на общий успех, это повышает его вовлеченность. Четкие цели помогают сфокусироваться и дают мотивацию к достижению результатов.

5️⃣ Вовлекайте ассистента в стратегические процессы

Позвольте ассистенту участвовать в стратегическом планировании и принятии решений. Это увеличивает чувство причастности и значимости, а также стимулирует инициативность.

При определении мотивирующих стимулов не забывайте о типах личности: все люди разные и то, что мотивирует нас, не обязательно будет мотивировать вашего коллегу. И чтобы подобрать “правильный ключик” к вашему сотруднику, определите к какому типу личности он относится — подробно типы личности разбирала тут.

А что вы делаете, чтобы мотивировать своих сотрудников на долгосрочное сотрудничество? Делитесь своими методами в комментариях!

Как личный ассистент помогает избежать выгорания

Предпринимательство — это постоянное напряжение, множество задач и высокая ответственность. Как сохранить баланс и избежать выгорания, когда на вас лежит столько обязанностей?

Один из ключевых ответов — личный ассистент.

1️⃣ Снижение нагрузки

Первое и самое очевидное преимущество — снижение рабочей нагрузки. Личный ассистент берет на себя часть задач, освобождая ваше время для стратегических решений, отдыха и восстановления сил.

2️⃣ Упрощение рутины

Рутинные задачи, такие как управление почтой, организационные вопросы, подготовка отчетов, занимают много времени и энергии. Ассистент может взять это на себя, позволяя вам сосредоточиться на более значимых аспектах бизнеса.

3️⃣ Поддержка в кризисных ситуациях

В моменты авралов или неожиданных проблем наличие надежного ассистента может стать решающим фактором. Он поможет оперативно решить вопросы, организовать процессы и предотвратить возможные ошибки.

4️⃣ Увеличение продуктивности

Освободив себя от мелких задач, вы сможете работать продуктивнее и сосредоточиться на том, что действительно важно для роста вашего бизнеса. Это способствует не только успеху, но и вашему эмоциональному благополучию.

5️⃣ Баланс между работой и личной жизнью

Благодаря делегированию вы сможете уделять больше времени семье и личным увлечениям. Это помогает восстановить баланс, снизить уровень стресса и избежать выгорания, сохраняя при этом высокий уровень вовлеченности в бизнес.

А как вы справляетесь с нагрузкой? Есть ли у вас личный ассистент? Поделитесь своими историями в комментариях!

Как выбрать идеального ассистента

Выбор личного ассистента — это ключевой шаг для любого предпринимателя. Ассистент будет не только вашим помощником, но и человеком, который окажет влияние на ваш бизнес и повседневную жизнь.

Как же найти того, кто идеально подойдет на эту роль?

1️⃣ Определите ваши потребности

Прежде чем начинать поиск, важно понять, какие задачи вы хотите делегировать. Это могут быть административные функции, управление календарем, работа с документами или что-то другое. Определите свои ожидания и составьте список ключевых навыков, которые должны быть у кандидата.

2️⃣ Проверьте опыт и квалификацию

Опыт работы и квалификация — это основа успешной работы ассистента. Обратите внимание на тех, кто уже работал с предпринимателями, знаком с бизнес-процессами и имеет навыки, соответствующие вашим потребностям. Не стесняйтесь задавать вопросы о предыдущем опыте и достижениях.

Кстати, в этом посте уже подробно писала, как это правильно реализовать.

3️⃣ Оцените культурное соответствие

Идеальный ассистент не только профессионален, но и разделяет ваши ценности и подход к работе. Старайтесь найти человека, с которым вам будет комфортно взаимодействовать ежедневно. Совместимость в стиле общения и восприятии задач важна для долгосрочного сотрудничества.

4️⃣ Проведите тестовые задания

Прежде чем принять окончательное решение, поработайте с кандидатом 1-2 недели в режиме испытательного срока. Это позволит вам увидеть, как он справляется с задачами, насколько оперативно и качественно работает, и как реагирует на обратную связь.

5️⃣ Обратите внимание на личные качества

Ассистент должен быть не только профессионалом, но и обладать личными качествами, такими как ответственность, инициативность и умение работать в команде. Обратите внимание на такие черты, как организованность, стрессоустойчивость и гибкость.

А какими качествами должен обладать ваш идеальный ассистент? Какой опыт для вас наиболее важен? Поделитесь своим мнением в комментариях!

Руководитель, сотрудники и ситуационный менеджмент: как достичь гармонии ⚖️👥

Завершаем серию постов о концепции Херси и Бланшара, которая помогает выстраивать работу с сотрудниками в зависимости от их уровня зрелости и компетенций. Сегодня я хочу резюмировать ключевые идеи этой модели и показать, как ее можно применять на практике.

1️⃣ Руководитель должен обладать эмпатией 💡

Эмпатия — это способность чувствовать, что происходит с вашими людьми. Каждый сотрудник уникален, и задача руководителя — уметь понимать их настроение и состояние. Например, если сотрудник выгорел, ему нужна поддержка, если не хватает знаний — обучение.

Пример: Сотрудник перестал проявлять инициативу? Возможно, он нуждается в признании за уже проделанную работу, чтобы снова вернуть мотивацию. Одобрение — мощный инструмент!

2️⃣ Добавляйте то, чего не хватает 🛠

Руководитель должен постоянно дополнять то, что требуется сотруднику в данный момент:
— Сотрудник «сник»? Добавьте мотивации и одобрения. Иногда простое "Отличная работа!" значит больше, чем денежный бонус.
— Не хватает знаний? Организуйте обучение или мастер-класс.
— Нужен контроль? Внедрите больше контрольных точек для проверки выполнения задач.

Практический совет: Для сотрудника, которому не хватает уверенности, добавьте промежуточные проверки. Это поможет ему чувствовать вашу поддержку, но при этом даст возможность расти.

3️⃣ Ситуационный менеджмент — про конкретную задачу 📝

Важно понимать, что сотрудник может быть на разных уровнях в зависимости от задачи. Он может быть уверенным R4 в одном проекте и новичком R1 в другом. Это тонкий баланс, который нужно чувствовать, чтобы не перегружать сотрудника сложной задачей и не подавлять его мотивацию лишними инструкциями.

Ошибка: Давать сложную задачу новичку или перегружать «лидера» ненужными указаниями — это путь к демотивации. Правильное понимание ситуации помогает распределять задачи и развивать сотрудников.

4️⃣ Системный подход к мотивации ⚙️

Чтобы охватить всех сотрудников и не ошибиться в мотивации, необходим системный подход. Ваша задача — использовать разные инструменты для работы с разными типами сотрудников:
— Денежная мотивация — премии, бонусы.
— Нематериальная мотивация — похвала, доверие, признание.
— Карьерный рост — возможность развития и повышения.

Пример: Постройте систему мотивации, которая учитывает не только финансовые стимулы, но и личностный рост, чтобы каждый сотрудник видел перед собой перспективы.

5️⃣ Учитесь постоянно 🎓

Люди — это главный ресурс компании, и для успешного управления командой нужно учиться. Развивайте навыки коммуникации, понимания и управления людьми. Учитесь новому, экспериментируйте с подходами и регулярно пересматривайте методы работы.

Практический совет: Планируйте регулярные тренинги как для себя, так и для команды. Это поможет вам развивать свои лидерские качества и улучшать результаты компании.


Эти принципы помогут вам создать сбалансированную систему управления и мотивации, которая позволит развивать команду, минимизировать ошибки и достигать отличных результатов. Как вы адаптируете свою систему мотивации? Делитесь идеями в комментариях! 💬

Как мотивировать сотрудника уровня R4: делегирование и ответственность 💼🌟

Мы продолжаем серию постов, посвященных концепции Херси и Бланшара, и сегодня поговорим о том, как правильно мотивировать сотрудников уровня R4 — тех, кто уже достиг полной самостоятельности в работе.

Кто такой сотрудник уровня R4?

R4 — это настоящий профессионал, который может работать автономно, оценивает риски и самостоятельно принимает стратегические решения. Контроль и вмешательство здесь не нужны, наоборот, они могут замедлить инициативу.

Пример: Представьте, что у вас есть руководитель отдела продаж, который уже несколько лет успешно выполняет все задачи. Он анализирует рынок, разрабатывает стратегии и достигает целей. Ваша задача — доверить ему полное управление и стратегическое планирование без вмешательства в детали.

Как мотивировать сотрудника уровня R4?

1️⃣ Делегирование полной ответственности

Доверяйте R4 стратегические задачи и проекты, которые он может вести от начала до конца. Важно не вмешиваться в процесс, а оставлять за ним полную свободу действий.

Пример:
«Нам нужно увеличить продажи на 20% в следующем квартале. Определите стратегию, план действий и бюджет самостоятельно. Я полностью доверяю вашему опыту».

2️⃣ Обсуждение результатов, а не процесса

Для R4 важен фокус на результате, а не на промежуточных шагах. Встречайтесь для обсуждения итогов проектов, а не для контроля выполнения. Это поможет сотруднику чувствовать свою значимость и автономность.

3️⃣ Поощрение за стратегическое мышление

Признавайте способности R4 в стратегическом планировании. Обсуждайте долгосрочные цели компании и давайте возможность проявлять лидерские качества. Например, можно предложить участие в разработке новых бизнес-направлений или расширении команды.

4️⃣ Создание условий для роста

Не останавливайтесь на достигнутом. Предоставляйте R4 возможности для дальнейшего развития: участие в стратегических сессиях, доступ к ресурсам для саморазвития, или даже участие в управлении компанией на более высоком уровне.

Практическая рекомендация 💡

Ключ к мотивации сотрудников уровня R4 — это полная свобода действий и доверие. Они не нуждаются в постоянном контроле, ваша роль как руководителя сводится к постановке целей и оценке конечных результатов. Делегируйте стратегические задачи и поддерживайте лидерские качества, чтобы раскрыть их потенциал на максимум.

А как вы взаимодействуете с топовыми сотрудниками в вашей компании? Какие методы мотивации используете для уровня R4? Делитесь своими рекомендациями в комментариях! 💬

Как мотивировать сотрудника уровня R2: наставничество и поддержка

Продолжаем разбирать типы сотрудников и способы их мотивации согласно концепции Херси и Бланшара.

Когда ваш сотрудник перешел на уровень R2, это означает, что он начинает набирать опыт и уверенность, но по каким-то причинам демотивирован и поэтому всё ещё нуждается в вашей поддержке. Так бывает, если не оправдались ожидания от работы, идеи не встретили отклика со стороны лидера, перестал верить в компанию.

Я обычно сталкивалась с такими сотрудниками, когда приходила на новое место работы: видно, что сотрудник способен, что-то знает. Но глаза потухли, энтузиазма нет и задачи он берет неохотно.

Признаюсь честно, для меня это самый сложный тип сотрудников — зачастую на них уходит слишком много времени дать инструкцию, добавить мотивации, организовать несколько точек контроля...

Как поддерживать сотрудника R2?

1️⃣ Наставничество через регулярные встречи

Планируйте регулярные встречи один на один. Важно, чтобы сотрудник мог задавать вопросы и обсуждать свои действия. На таких встречах можно разбирать как успехи, так и ошибки, что позволит ему лучше понимать свои сильные и слабые стороны. Например, «Ты неплохо справляешься с настройкой таргетинга. Давай посмотрим, как можно улучшить конверсию».

2️⃣ Предоставляйте обратную связь

Обратная связь должна быть конструктивной. Хвалите за успехи и мягко указывайте на ошибки. Например: «Ты отлично справился с разработкой макета рекламной кампании. Следующим шагом стоит обратить внимание на точность измерения CPA».

3️⃣ Делегируйте задачи с элементами самостоятельности

На этом этапе сотруднику можно давать более сложные задачи, сохраняя часть ответственности за собой. Например, при планировании рекламной кампании можно поручить ему выбор каналов продвижения, но бюджеты и ключевые метрики контролируете вы.

4️⃣ Создайте среду для развития

Важно предоставлять сотруднику доступ к обучению. Это могут быть внешние курсы, внутренние тренинги или книги. Например, можно предложить курсы по аналитике рекламных кампаний, чтобы сотрудник расширил свои знания.

Практическая рекомендация

Мотивация сотрудников уровня R2 заключается и в поддержке, и в обучении. Задавайте им вопросы, которые помогут им самим находить решения, и обсуждайте их действия. Это повысит их уверенность и навыки принятия решений. Помните, что ключ к успешной работе R2 — комбинация делегирования и наставничества.

А как вы поддерживаете своих сотрудников на этапе развития? Какие методы используете для их мотивации? Делитесь в комментариях!

Как концепция Херси и Бланшара изменила мое понимание управления 💡

Еще 12 лет назад, работая в Ernst&Young, я познакомилась с концепцией ситуационного лидерства Пола Херси и Кена Бланшара. Эта модель многократно выручала меня при управлении командами, благодаря своей простоте и практическому применению. 🧠

Концепция выделяет четыре уровня зрелости сотрудников — R1, R2, R3 и R4 — и подсказывает, как правильно взаимодействовать с каждым. Модель помогает понять: на каждом этапе развития сотрудника требуется разный подход к управлению. Давайте разберемся! 🔍

Что такое модель Херси и Бланшара?

Модель строится на том, что сотрудники находятся на разных уровнях мотивации и зрелости, и каждый из этих уровней требует соответствующего стиля управления.

1️⃣ R1: Низкая компетенция, высокая мотивация
Это новички, которые только пришли в компанию. У них «горят глаза», но они ещё не знают деталей работы. Например, новый сотрудник может быть экспертом в своей области, но не знает внутренних процессов компании.

Что делать? Здесь критически важны четкие инструкции и контроль. 📋 Например, при вводе нового сотрудника важно разложить всё по шагам: что делать, как и когда.

2️⃣ R2: Не способен и не настроен, разочарованный новичок
Сотрудник обладает навыками, но демотивирован: ожидания не оправдались, идеи не нашли отклика. 🚶‍♂️

Что делать? Руководителю необходимо давать и мотивацию, и инструкции. Постоянно объясняйте решения, давайте поддерживающую обратную связь и постепенно повышайте уверенность сотрудника.

3️⃣ R3: Компетентен, но не уверен в себе
Сотрудник уже может выполнять задачи, но иногда ему нужно напоминание о его сильных сторонах. 💪 На этом этапе важно предоставить поддержку: "Вы справитесь", "Я вам доверяю". Здесь нет необходимости в жестком контроле.

4️⃣ R4: Высокая компетенция, полная автономия
Это сотрудники, которые могут выполнять задачи самостоятельно и управлять проектами. Например, опытный руководитель отдела продаж сам разработает стратегию для увеличения продаж, без вашего постоянного контроля. 📊 Лишние инструкции только вызовут раздражение. Просто ставьте задачу и отпускайте!

Как модель помогает мне в работе? 🎯

Один из ярких примеров — работа над проектом организационного развития. У меня были сотрудники уровня R1, которые нуждались в ежедневных инструкциях, и R4, способные работать полностью автономно. 🏆 Правильное распределение задач позволило мне уделять внимание каждому сотруднику в нужный момент, не перегружая никого.

Как применять модель на практике?

🔹 Оцените уровень сотрудника
На каком этапе он находится? Это определяет, сколько свободы можно дать и как часто нужно проводить контроль.

🔹 Адаптируйте стиль управления
Новичкам — подробные инструкции и регулярные встречи. Опытным сотрудникам — делегирование сложных задач с минимальным контролем.

🔹 Развивайте сотрудников
Сотрудники могут "расти" от R1 до R4. Важно не только ставить задачи, но и поддерживать их обучение.

💬 А как вы ставите задачи своим сотрудникам? Пробовали ли адаптировать стиль управления под конкретные уровни? Делитесь своим опытом в комментариях! 👇

Экспресс-тест «Нужно ли тебе учиться делегировать?»

Спасибо, что обратили внимание на этот пост😉 По результатам 20 кастдевов, которые я проводила с собственниками производств и продавцами на Wildberries, выяснилось, что у 9 из 10 бизнесменов похожие проблемы в компании без правильно налаженного делегирования.

Предлагаю проверить себя на наличие «звоночков», которые свидетельствуют о том, что вам нужно учиться делегировать.

1️⃣Хаос в бизнесе.

Вы работаете в режиме 24/7 с последней нервной клеткой, а сотрудники спокойно «трудятся» 8/5 и перекидывают свои задачи на вас. Нет времени на семью, хобби и отдых.. Нет сил и желания что-то делать. В компании нет регламентов, оргструктуры и непонятно, кто и с кем коммуницирует.

2️⃣Ваше время уходит на тушение пожаров и закрытие задач сотрудников.

Если кто-то уволился, то вы сначала берете обязанности сотрудника на себя, потому что времени на поиск нового катастрофически не хватает.

3️⃣Сотрудники не работают на результат.

Ситуация, когда в компании непонятная система мотивации, которая никого не мотивирует. Команда сидит на окладе.

4️⃣Вы не фиксируете поручения и не контролируете их выполнение из-за нехватки времени.

Большая часть классных идей, задач и поручений остается только в ваших мыслях или на бумаге.

5️⃣Нет базы клиентов.

Не ведется CRM, Exel или даже тетрадочка с контактами клиентов.

6️⃣Нет отдела контроля продаж / контроля качества.

7️⃣Нет отлаженной системы найма, обучения новых сотрудников и адаптации.

Вакансии висят на hh.ru месяцами. Новых сотрудников обучают действующие и из-за этого возникает много косяков в работе.

8️⃣Нет учета финансов и аналитики в бизнесе.

Если хотя бы 2 пункта совпали, то вам срочно нужно учиться делегировать. Чтобы освободить время на себя, перестать быть рабом своего дела и стать, наконец-то, на свое место собственника, а не спасателя😉

Признавайтесь, сколько пунктов совпало? Напишите в комментариях.

Как перейти на новую систему мотивации, чтобы коллектив не разбежался?

Сегодня 70% компаний в России до сих пор живут в системе мотивации, основанной на окладе. Когда сотрудник стабильно получает свои 30-50-100к просто за то, что пришел на работу вовремя и выполняет свои функциональные обязанности. О существующих системах мотивации писала здесь.

Такая мотивация не подходит для компаний, которые хотят расти и развиваться. Потому что в этом случае зарплата не зависит от результатов работы сотрудника, поэтому и особо стараться он не будет. В 17:00 соберет свои вещи и спокойно уйдет домой💁🏼‍♀️

Выход из этой ситуации один — переход на новую систему мотивации.

В теории это легко, а вот на практике можно столкнуться с массовым недовольством и стопкой заявлений об увольнении. Как этого не допустить и бережно перевести сотрудников к более эффективной системе мотивации, я сейчас расскажу⤵️

Начну с того, когда вам точно не нужно менять систему мотивации (а то вдруг после чтения поста все вдохновятся на изменения😂).

Если у вас небольшой бизнес, сотрудники постоянно на виду, и вас устраивает доход, то менять ничего не нужно❌ Зачем ломать то, что и так хорошо работает?

Если же вы замечаете, что:

🔺производительность сотрудников падает, когда вы уезжаете из офиса или уходите в отпуск;
🔺 вам приходится постоянно следить за их работой;
🔺 в компании сложные времена, нет такой выручки, чтобы содержать всех сотрудников на окладе.

То это звоночки, что систему мотивации пора менять на ту, которая завязана на KPI.

Первое, что я рекомендую сделать, — определиться с самими показателями (KPI) и формулами для их расчета.

Затем проверить эти расчеты на реальных цифрах. То есть брать цифры прошлых периодов и считать, какая бы получилась зарплата ваших специалистов, если бы вы перешли на новую систему мотивации еще год назад.

В идеале полученная сумма должна быть примерно равна той, которую вы сейчас платите.

После таких расчетов я рекомендую провести 2 встречи с командой:

1️⃣Общую встречу для всех сотрудников, на которой вы поделитесь причинами перехода на новую систему мотивации и ее общими принципами (сколько теперь будет окладная часть и премиальная, как рассчитать свою зарплату).

Важно, чтобы люди поняли, что их не обворовать пытаются, а дать больше свободы. Ведь чем лучше будет результат, тем больше денег и они заработают, и компания.

2️⃣Индивидуальную встречу с каждым сотрудником. На этом этапе важно показать все свои расчеты на примере конкретного специалиста.

Например, менеджер по продажам Вася получал в прошлом году 70к и стабильно продавал на 1 🍋. По новой системе мотивации за тот же результат он получит 75к и премию за перевыполнение.

Таким образом мы снизим градус возможного недовольства.

Затем начинается самое интересное😉

Когда мы уже переходим на новую систему мотивации, здесь можно сделать тестовый период на 2-3 месяца. В это время будет действовать две параллельные системы мотивации, и сотрудник в конце месяца сам сможет выбрать, какую он получит зарплату. Рассчитанную по старой системе мотивации или по новой.

Во время тестового периода вы поймете, кто есть кто. Потому что сотрудники разделятся на 3 лагеря:

🔷 Лентяи, которые не справляются со своей работой и по новой системе мотивации получают гораздо меньше денег, чем раньше.

Такие люди сразу начнут искать новое место работы и покинут компанию сами.

🔷 Амбассадоры — работники, которые сразу поймут, что могут зарабатывать в моменте больше, и начнут перевыполнять план, чтобы получить больше денег.

🔷 Колеблющиеся. Это те сотрудники, которым тяжело принять изменения в компании и они могут в первый месяц зарабатывать немного меньше, чем раньше. Но в конечном итоге они потянутся за амбассадорами, а их зарплаты выровняются.

Только при тщательном разъяснении целей и использовании тестового периода вы сможете безболезненно изменить систему мотивации в своей компании. Бонусом избавитесь от лентяев и усилите свою команду😎

А какая система мотивации у вас сейчас? Хотели бы ее изменить? Напишите в комментариях⬇️