Переговоры и медиация. М2В (mediation to business)

В новогодние каникулы люблю пересматривать знакомые фильмы.

В этот раз пересмотрел "Голодные игры".

Что сказать, очень актуально. Несколько метафорично показаны сегодняшние события на экране.

Когда я первый раз посмотрел этот фильм (точнее, там их несколько серий), то было просто интересно.

А вот уже начиная с событий 20 года и дальше, хочется сказать словами героев фильма:
- Что это было?
- Это финал!
Если кому-то мои слова кажутся странными, пересмотрите фильм. Очень рекомендую. Возможно, это даст вам ресурсы для понимания: "Что делать?"

В фильме есть конкретные ответы на этот вопрос, при этом говорить их не имеет смысла. Каждый должен сам их найти или не найти (как в медиации: если я скажу сторонам что делать - они не станут этого делать, если они сами найдут решение - они воплотят его в жизнь).

Впереди у нас очень интересный год!

С наступающим Новым годом!)

Пусть новый год будет интересным и открывающим новые горизонты и возможности!

Возможно, он не будет легким, ведь мир стоит на пороге очень важных, судьбоносных качественных перемен. Большая игра только началась, и главные события еще впереди.

Желаю в предстоящий год каждому человеку осознать основу своего "я" (тогда манипулировать таким человеком будет невозможно), задуматься о своем предназначении в этом мире, открыть для себя реальную картину существующего мироустройства.

Желаю всем открывать для себя новые знания и возможности, ресурсы и перспективы. Мы живем в удивительное время! Многие, великие люди прошлого, мечтали оказаться на нашем месте...

Желаю каждому человеку открыть в себе Человека. Расширить рамки своего восприятия, научиться мыслить критически, опираться в своих решениях и действиях на здравый смысл и естественное право.

Верю, что в итоге, все закончится хорошо!) Мы станем еще сильнее и сумеем все преодолеть!

⬆️⬆️⬆️
Запись сегодняшнего эфира.
Два кейса. Встреча 6.

Live stream finished (41 minutes)

Live stream scheduled for Dec 31 at 08:00

Live stream started

С Новым годом!🎄🍾🥂🎉🎊❤️

Дорогие коллеги, здравствуйте! 👋

📢 Напоминаю, сегодня в 17:00 (мск) мы встретимся на Новогоднем корпоративе‼️

Будьте готовы поучаствовать в нетворкинге! Ведь основная цель нашей встречи – познакомиться и узнать ключевую информацию друг о друге.

Не перестаю повторять, что самый ценный ресурс – это не время, это люди. Это – вы сами! 💯

Сообщество медиаторов Win-Club создано в первую очередь для взаимодействия коллег – общение, установление связей, профессиональный рост. Мы вдохновляем и поддерживаем друг друга, делимся опытом и учимся вместе!

Здесь мы совпали по ценностям с учебным центром М2В 🙂

Будем рады, если вы начнете общение в чате уже сейчас и продолжите его после корпоратива. В нашей группе можно делиться информацией о себе и всем, что связано с медиацией. Здесь можно задавать вопросы и по запросу давать советы, можно делиться своим опытом и своими мыслями.

Сегодня на корпоративе мы ждем от каждого из вас небольшой спич, длительностью до 2-х минут.
Будьте готовы представиться, рассказать откуда вы и поделиться:

✅  Личными и профессиональными топ-событиями уходящего года (по одному из каждой сферы).
✅  Основной целью на следующий год.

Ждем также от вас пожелание себе и коллегам, а также ваши идеи и предложения! 🥂🙂

До скорой встречи! 🤗

Статистика канала за год)

Сообщество медиаторов Win-Club совместно с учебным центром М2В приглашает всех желающих на новогодний корпоратив в онлайн формате! ☃️🎁🎄❄️🎉

Мы вместе подведем итоги уходящего года, поделимся достижениями и предстоящими планами, разыграем призы, произнесем тосты и выпьем шампанское! 🥂🍾

📆 29 декабря
⏰ 17:00
💻 Онлайн-формат, записи не будет
💰 Бесплатно
🥂 При себе иметь бокал (бутылочку) шампанского или иного напитка
📝 Регистрация на сайте https://mediator-winclub.ru/

9 лет спустя...

В 2016 году мы стартовали проект "Миру быть!" На тот момент это был самый большой выпуск медиаторов в России за всю историю (почти 50 человек).

Мы открыли 10 комнат примирения в 6 городах Самарской области. За полгода было урегулировано более 500 семейных конфликтов. Получилась шикарная статистика: в 86% случаев удавалось договариваться, 95% соглашений затем исполнялись добровольно.

На следующий год с коллегами из других городов мы реализовали этот проект еще в 3 регионах России, через год еще в двух.

Сегодня у нас была теплая дружеская встреча с некоторыми из тех, кто участвовал тогда в проекте и до сих пор продолжает профессиональную деятельность медиатора.
Мы говорили за жизнь, обсуждали профессиональные вопросы, делились идеями.

С наступающим Новым годом, коллеги!
Я горжусь тем, что мне повезло работать с вами...❤️🤝🤗

⬆️⬆️⬆️
Запись сегодняшнего эфира...

Вопрос для самых наблюдательных: какую основную технику я применял для того, чтобы запустить процессы анализа в голове у собеседника? - пишите в комментариях)

Что еще важно учитывать в ситуации вашего возможного вмешательства в чью-то историю (ситуацию) с целью помочь (защитить):
✅ своими действиями можно "загнать в угол" одного из участников, а из "угла" нет достойного выхода, в результате есть риск эскалации событий...
✅ вы можете "помешать" кому-то стать сильнее и отстоять себя...
✅ вы можете не знать всех фактов, и в результате - поддержать "не ту сторону"... (а если бы вы знали все, то возможно, поддержали бы другую сторону).

Моя рекомендация: хорошо подумайте о возможных последствиях и все взвесьте, прежде чем выступать на одной из сторон конфликта.

Live stream finished (42 minutes)

Live stream scheduled for Dec 24 at 10:00

Live stream started

Всех с началом последней рабочей неделей года!))🎄👋

Эфир: Два кейса, который запланирован завтра в 11 мск. пройдет на два часа позже в 13 мск.

Также, пока не вижу заявок от желающих стать участником 1 и участником 2...

Участники 1 и 2, пишите в комментах к этому посту)

Запись онлайн трансляции Два кейса, встреча 4.

Live stream finished (40 minutes)

Live stream started

Live stream finished (3 minutes)

Live stream started

Live stream finished (3 minutes)

Live stream started

Live stream finished (1 minute)

Live stream scheduled for Dec 3 at 08:00

Live stream started

Онлайн встреча "Два кейса" уже завтра, места участников 1 и 2 свободны))

Кто желает стать участником, пишите😉

Прямой эфир "Два кейса с медиатором"

✅ Цели и задачи: показать в режиме реального времени возможности медиативных техник

✅ Описание и содержание:

👉 прямой эфир по вторникам с 11:00 до 12:00 мск. на этом канале

👉 участники:
- в кресле медиатора в этот вторник буду я
- в кресле участника любой желающий, подписчик этого телеграмм канала

👉 разыгрываем и разбираем два кейса:
1 кейс - диалог со "сложным" собеседником (клиентом, коллегой...), цель - применить в диалоге различные коммуникативные техники медиатора, показать их работу.
2 кейс - краткая консультация медиатора по какой-то проблеме (ситуации), цель - показать возможности консультации с медиатором как услуги (возможно, кому-то станет понятнее суть и результат такой услуги и станет актуально написать в личку и записаться на консультацию)

👉 условия участия в качестве сторон кейсов:
- в этот вторник медиатором я выступаю сам
- участником становится тот, кто в комментариях, под соответствующим анонсом, откликнется первым.
💰участие безоплатное 😉

Пишите ваши предложения и вопросы в комментариях✍️

Онлайн встреча "Два кейса" уже завтра в 11:00 просто Питерскому времени.

Заявки на участие в качестве Участников 1 и 2 оставляйте в комментариях под этим постом))

В воскресенье мы завершили 2-х дневный тренинг по деловым переговорам в Питере.

Благодарю участников за доверие, открытость и сотрудничество во время тренинга. Надеюсь, что каждый из вас получил то, что планировал и зачем приходил.

Всем, кому я еще не успел дать персональные рекомендации, обязательно напишу или наговорю их в личных сообщениях.😉

Мои выводы по итогам тренинга для себя:
✅ формат и структура тренинга отработаны и оптимальны как в количественном составе группы 6-8 человек, так и в плане содержания
✅ в следующий раз добавлю несколько новых динамических вводных (в этот раз одна из переговорных команд попросила усложнить им второй кейс, что ж, знаю, как сделать его еще более жестким))
✅ отработка проблемных клиентов на мне (такой спаринг) "заходит", сделаю это постоянным пунктом каждого подобного тренинга

Будет интересно, если участники тренинга в комментариях поделятся своими впечатлениями и инсайтами после тренинга 🙏❤🤝

Ура!!! Флаг М2В на Караколе 3020 метров, Спасибо @⁨Денис Бурмистров⁩ !❤️👏🤝👍

Сегодня в Областной Думе состоялся круглый стол по семейной медиации в котором приняли участие: уполномоченный по правам ребенка, представители минюста, судейского сообщества, органов ЗАГС, ОПЕКи, службы судебных приставов, службы Семья, адвокатуры и нотариата, некоммерческих организаций и, конечно, медиаторы...

Было приятно встретить уже знакомых коллег, которых знаю как профессионалов высокого класса. Обменялись мнениями на текущую ситуацию, поделились опытом и... самое главное - наметили план дальнейшего взаимодействия!

Считаю очень крутым результатом то, что это было "мероприятие с продолжением": сегодня сделан первый шаг - обмен мнениями, а уже 02 декабря будет следующий шаг - все участники дадут свои конкретные предложения, которые можно будет обсудить и реализовать.

Некоторые свои предложения я сделал уже сегодня:
✅ 10 декабря в 19:00 Самарского времени я проведу онлайн вебинар о том, как проходит процедура медиации, стадии, цели и задачи каждой стадии... Расскажу о том, в каких случаях медиация целесообразна (критерии медиабельности), как предложить медиацию, сколько стоит.... И отвечу на вопросы.
По времени планирую уложиться в 1 час, запись будет, вход свободный, безоплатно.
✅ В декабре я проведу супервизию для медиаторов службы Семья, в режиме офлайн. Будет интересно встретиться с коллегами, которых обучал в 2016 в рамках проекта "Миру быть!"

Возможно появятся и новые проекты)

Что меня сегодня приятно удивило: искренняя и открытая атмосфера, которую создала уполномоченный по правам ребенка в Самарской области Юлия Николаева. Очень рад знакомству!)

Радостно видеть, что медиация набирает обороты.

ИГРОВАЯ МЕДИАЦИЯ

📍В воскресенье в Москве на территории Технограда ВДНХ в очередной раз прошел фестиваль «Переговорка»

🔥 Для всех желающих научиться конструктивному общению и разрешению конфликтов.

В программе были представленны различные тренинги и игры, направленные на развитие коммуникативных навыков.

📢В 11.00 состоялась Игровая медиация.

Цель — продемонстрировать участникам процесс проведения процедуры медиации.

Была разыграна конфликтная ситуация между работодателем и работником.
Кейс основан на реальных событиях. Работодатель намерен уволить сотрудницу в кратчайшие сроки с минимальными выплатами. Однако сотрудница не готова уходить без компенсации и настаивает на восьми окладах при увольнении. Ситуация накалена, и обе стороны не могут найти общий язык. 
Показали, как происходил поиск скрытых интересов сторон. Как можно найти точки пересечения интересов и на этом выстроить коммуникацию. А также продемонстрировали, почему так сложно самим найти эти пересечения и лучше обратиться к специалисту.
По каждому этапу ведущий интерактива дал комментарии.

🔴Ведущая игровой медиации – Дарья Ларина , практикующий медиатор центра медиации и переговоров М2В и ГБУ Центра Содействие, член Союза профессиональных медиаторов, тренер по коммуникации, переговорам и медиации, супервизор в сфере медиации.

🔴Сторона 1 – Алсу Хабибуллина, юрист семейно-корпоративной практики, медиатор

🔴Сторона 2 – Полина Черкасова, юрист и помощник руководителя Центра медиации при РСПП.

🔴Медиатор – Ирина Соломахина , практикующий медиатор, психолог центра медиации социально-правовой помощи ГБУ Содействие.