WB внес значительные изменения в оферту, затронув работу с брендами, присвоение отметки «Оригинальный товар» и требования к упаковке. Разбираемся в деталях.
1. Блокировка создания карточек товаров после жалоб
Теперь, если карточка товара была заблокирована из-за жалобы и решения цифрового арбитража, продавец не сможет создавать новые карточки под этим же брендом. Если у него нет разрешающих документов, эта возможность будет ограничена на определённый срок в зависимости от количества нарушений.
1️⃣ Возможность создания карточки товара блокируется через 14 дней после двух значимых нарушений
2️⃣ Срок блокировки увеличивается при каждом новом нарушении
2. Новые правила получения отметки «Оригинальный товар»
Чтобы получить отметку «Оригинал», теперь нужно подать заявку через раздел «Поддержка» и соответствовать ряду условий:
➖бренд должен быть зарегистрирован в качестве товарного знака в России
➖продавец должен иметь право на его использование
➖товар должен иметь необходимые сертификаты и не нарушать законодательство
➖компания-продавец не должна находиться в стадии банкротства или ликвидации
➖для самозанятых граждан деятельность по продаже товара должна соответствовать законодательству РФ.
Если документы на иностранном языке, потребуется нотариально заверенный перевод. Теперь WB или сам правообладатель бренда будут решать, кому присваивать отметку «Оригинал» и на какой срок. При этом WB может в любой момент снять отметку без предварительного уведомления.
3. Изменения в правилах упаковки
WB пересмотрел требования к упаковке товаров, чтобы улучшить процесс сортировки и доставки.
➖Товары в комплекте из нескольких коробок должны быть плотно скреплены, иметь маркировку «Не разделять», а на одной коробке должен быть штрихкод.
➖Дополнительная индивидуальная упаковка теперь обязательна для всех товаров с заводской упаковкой, если она не обеспечивает достаточную защиту.
Поэтому 1️⃣ не забывайте регистрировать товарные знаки (долго-дорого, но нужно) 2️⃣ тщательно упаковывайте товары 3️⃣ следуйте всем правилам и будет вам счастье