Олег Леконцев | Прогресс Психология | школа «НОРМА»

Почему клиенты уходят после первой консультации у психолога?

Многие психологи сталкиваются с проблемой, когда клиенты пропадают после 1-2 встреч. Приходят на встречу первую, вы консультируете и дальше
всё, пусто. 

После таких случаев понятное дело специалист начинает чувствовать неуверенность в себе, сомнения. И когда такие ситуации становятся частыми, может очень сильно упасть самооценка и даже появиться неприязнь к своей профессии. Так, к сожалению, бывает. Как выходить из этой ситуации? Об этом мы сейчас с вами и поговорим. 

1️⃣ Но сначала разберем: почему клиенты уходят после первых сеансов?

 • Клиент получает облегчение и думает, что проблема решена. Он не понимает, что психотерапия – это процесс, и для достижения устойчивых результатов требуется время и усилия.
 • Облегчение не наступает сразу. Если психолог не проговаривает с клиентом план работы и не даёт ему чёткого понимания дальнейших шагов, то у клиента может возникнуть чувство неопределённости и он может бросить терапию.
 • Неправильная постановка целей. Иногда психолог и клиент не могут до конца прояснить цели терапии, что приводит к недопониманию и отсутствию мотивации.
 • Несовпадение ожиданий и реальности. Клиент может иметь нереалистичные ожидания от терапии - прийти с запросом на быстрый результат, и если он его не получает после первой консультации, то может разочароваться и уйти.
 • Личностные факторы. Иногда между клиентом и психологом не возникает "химии", что мешает установлению доверительного контакта. 

2️⃣ Как выходят из ситуации наши коллеги и вообще люди, которые попадают в такие моменты? 

 — Некоторые кидаются в новые тренинги и курсы, берут кредиты, пытаясь найти решение проблемы, не до конца осознавая ее суть.
— Другие же обращаются за помощью к психологу или коллеге, но зачастую их жалобы носят общий характер (эмоциональное выгорание, желание сменить профессию), не отражая глубинных причин.
— Третьи ищут "волшебную таблетку", вкладывая деньги в маркетинг, SMM, продюсирование, надеясь, что это привлечет новых клиентов, но не решая внутренних проблем. 

Важно понимать, что такой подход не всегда приводит к желаемому результату. Новые клиенты наткнутся на вас прежнего, и проблема останется.

3️⃣ Что все-таки делать? 

1. Объяснять: Важно подробно рассказывать клиенту о том, как работает психотерапия, чего ему стоит ожидать и как будет проходить работа.
2. Составлять план: Совместно с клиентом составить план работы, который будет понятен и ему, и вам.
3. Давать обратную связь: Обязательно давать клиенту обратную связь о его прогрессе и о том, как он может улучшить свою жизнь.
4. Использовать анкеты обратной связи: Это поможет вам понять, почему клиенты уходят, и внести необходимые изменения в свою работу.
5. Помогать клиенту уже на первой встрече лучше понять себя и свою ситуацию: в моем авторском подходе Прогресс Психологии есть специальный инструмент — Прогресс Проект, который помогает специалисту и клиенту понять проблему, описать цель, а также очертить путь к желаемому новому будущему. Это дает клиенту ощущение облегчения, силы на изменения и мотивацию для продолжения работы. А специалисту опорные точки для проведения эффективной первичной встречи. 

Познакомится с Прогресс Проектом и получить шаблон вы можете в моем блоге внутри Гайда «4 документа психологу для работы с клиентом». 

Помните: потеря клиентов – это нормально. Но если вы столкнулись с такой проблемой, важно проанализировать причины и принять меры, чтобы ее решить.

📌 Дайджест материалов за несколько недель 

От истории из практики про утрату близкого до демо-сессии с реальным клиентом с разбором запроса неуверенности в себе👇🏻

История из практики. «Мальчишкино горе. О проживании ухода близких родственников — https://t.me/Lekontsevconsult/1244

Психология горя. Что происходит внутри нас — https://t.me/Lekontsevconsult/1247

Подкаст. Как перестать гнаться за идеалом и начать жить? Разбираемся с перфекционизмом — https://t.me/Lekontsevconsult/1248

Тень "сверхчеловека": как избавиться от гнета идеальной версии себя — https://t.me/Lekontsevconsult/1249

Синдром хорошей девочки (или мальчика): почему выгодно носить такую маску и как от нее избавиться — https://t.me/Lekontsevconsult/1250

Демо-сессия с реальным клиентом «От сомнений к уверенности в себе и своих силах» — https://t.me/Lekontsevconsult/1258

«Самоеды» и «самоходы»: как не увязнуть в самокритике или самоуверенности. Часть 1 — https://t.me/Lekontsevconsult/1259
Часть 2 — https://t.me/Lekontsevconsult/1261

Криптоджин. Как сходят с ума в крипте, не подержав в руках ни копейки — https://t.me/Lekontsevconsult/1262

Успех или самореализация? — https://t.me/Lekontsevconsult/1263

Читайте, слушайте, смотрите, приходите в Норму 😉

Успех или самореализация?

Успех и самореализация — два понятия, которые часто используются взаимозаменяемо и самый большой вопрос, который всех волнует, что это вообще такое.

Заметка по следам эфира «Успех и самореализация: как перестать сравнивать себя с другими, найти баланс и достигать целей» 👇🏻

❗️ Вообще, идея, что кто-то БОЛЕЕ, чем другой, она не новая для человечества и всем хочется как-то подоминировать. Кто-то более умный, кто-то богаче, кто-то красивей. Кто-то все это вместе. И это надо было как-то называть. И назвали это собственно успех. 

Что такое успех?

Это достижение результатов, поставленных целей и получение на этот счёт внешнего признания.

Самореализация — это больше осуществление развития возможностей личности через какую-то, как принято считать, созидательную деятельность. Самореализация не обязательно связана с достижением внешних целей, хотя она может к этому привести.

Успех — на общество, а самореализация — на собственную значимость. И вот они пересекаются настолько, что иногда трудно определить, где у нас успех, а где самореализация.

К помогающим специалистам поголовно приходят люди за самореализацией. Что такое? Непонятно.

Успех и самореализация связаны, так как успешный человек может себя считать самореализованным, если он добился, к чему стремиться, а вот самореализация с успехом связана не всегда. 

📌 Сходства между успехом и самореализацией

— И успех, и самореализация требуют упорного труда и целеустремленности, связаны с постановкой и достижением целей.
— И то, и другое может принести чувство удовлетворения и гордости.
— И то, и другое может иметь положительное влияние на нашу жизнь.
— В обоих случаях важно иметь четкое представление о том, чего вы хотите.

📌 Различия между успехом и самореализацией

— Успех фокусируется на внешних результатах, а самореализация – на внутреннем росте. Успешный человек – всегда привлечет чье-либо внимание в случае успеха, а самореализованный - обратит внимание в первую очередь на себя. 
— Успех можно измерить, а самореализацию – нет.
— Успех может быть временным, а самореализация – это постоянный процесс.
— Успешные – это определенная иерархия, в самореализованные – это признание. Поэтому, можно сделать выводы о том, что успех – это в первую очередь социальная категория, в отличии от субъективных категорий самореализации.

Успех и самореализация — это две важные жизненные цели, к которым могут стремиться люди. 📏 Подробнее в записи эфира-подкаста «Успех и самореализация: как перестать сравнивать себя с другими, найти баланс и достигать целей»

Что для вас важнее: успех или самореализация? Почему?

💬 Поделитесь своими мыслями в комментариях!

Криптоджин. Как сходят с ума в крипте, не подержав в руках ни копейки

«Понедельник начинается в субботу» — это уморительная книга, полная ярких персонажей, которые словно сошли со страниц советской жизни: от недотепы-инженера до подлеца-номенклатурщика. И, конечно, волшебство! Но, в научно-исследовательском институте, так сказать, под присмотром и контролем. Был в этом романе один третьестепенный герой — джин. В обычной жизни, такие как он назывались “нежитью” и коротали время, сидя в пыльных бутылках на полках лабораторий, или использовались, как подопытные для разных экспериментов. В один из моментов повествования, такой джин, вырвавшись из своего убежища, начал создавать и тут же разрушать дворцы, вздымать и утихомиривать песчаные бури, в общем вести себя очень бурно. В целом, всё обошлось, джин даже оказался полезен, но бед наделать успел. 

➡️ А теперь – к заголовку и сути повествования. Самые сообразительные уже догадались, что наша психика выдаёт похожие фокусы. Мы можем выстроить прекрасные замки из воздуха и ожиданий и они тут же развалятся под влиянием чего-то внешнего или собственных мыслей. Чем больше “возможностей” – тем тяжелее “утрата”. При этом, мы можем никогда не соприкасаться с предметом наших желаний и иметь о нем исключительно фантазийные представления. Так уж мы устроены: намечтали, потеряли, загрустили. 

Теперь представьте, что какие-то люди уже получили желаемое вами, да ещё и самым простым способом: сидя перед ноутбуком или тапая в смартфон. А вы – нет. Не успели, опоздали, не сообразили, а могли бы. Ужас, сплошное расстройство. У них – есть, у вас – нет. В виртуале такое случается каждый день. Особенно, если вы стали участником гигантского рынка, большого бизнеса, серьёзных дядек, мира возможностей, цветастого шапито, гонки и карнавала под названием «крипта».

Там бывает и похуже. Человек уже почти смог: заработал, накопил, намайнил, натрейдил и видит денежки — монетки на счету, а тут — бац и цифровой дефолт, скам, хакеры и нету ничего, ноль, дырка от бублика. Тут уж, хочешь не хочешь, а огорчишься. И размер огорчения может быть пропорционален суммам и ожиданиям, как заработанных, так и потерянных. Хотя, как я уже сказал, денег этих человек в руках не держал и не тратил вообще, или снимал понемножку со счета на бытовые нужды. 

➡️ Тут и вырываются на свободу эти джины, главный из которых — FOMO или синдром упущенной выгоды. У ребят из сферы цифрового трейдинга даже есть жаргонное словечко — «фомоёбить», что означает, пытаться успеть за рынком, суетиться, расстаиваться, пытаться впрыгнуть в последний вагон и переживать об упущенном или потерянном. И всё это одновременно. Представляете, какой спектр эмоций переживается в единицу времени и как он может влиять на психологическое состояние и физическое здоровье? 

Джин FOMO коварно атакует не только начинающих криптанов, он может неожиданно овладеть и опытными бойцами виртуальных арен, после чего эти «ветераны» начинают чудить, и делать очень дорогие глупости. Они, конечно, опомнятся, всё поймут и сделают выводы, но, как же вернуть потраченные нервы и потерянные деньги? Увы, никак.

Работая с этими прекрасными новаторами, энтузиастами и мечтателями, мне сначала приходится объяснять, что перестать переживать и распрощаться — это первый этап нашей работы. На втором этапе мы выясняем, как выглядит персональный «джин», который при всей похожести на других таких же, имеет большое количество уникальных черт и собственную причину появляться. А на третьем — ловим джина за хвост и трансформируем во что-нибудь приличное и нужное для работы и жизни. 

Всё это делается для того, чтобы в следующий раз и во все последующие разы тоже, человек сохранял спокойствие и выдержку в любой критической рыночной ситуации, не позволяя себе роскошь суеты и сожалений. Не, ну понятно, что все мы люди и ничто человеческое нам не чуждо, но переживать нужно ровно настолько, чтобы коварный джин не смог пробраться в центр управления и превратить жизнь человека в локальный ад. 

💬 Уважаемые «криптаны», берегитесь ваших джиннов, ловите их за хвосты и тащите к своим психологам! 

«Самоеды» и «самоходы»: как не увязнуть в самокритике или самоуверенности. Часть 2

В предыдущей части мы обсудили феномен самокритиков — тех, кто бесконечно недоволен собой, сердито осуждая свои действия и навыки в погоне за идеалом. Теперь давайте перейдем ко второй категории людей, которые на первый взгляд могут показаться уверенными и беззаботными.

2️⃣ Тип второй: самоуверенные бездельники (самоходы).

«Самоходы» — это те, кто считают, что успех придёт к ним сам по себе. Они не стремятся к совершенству и редко критикуют свои навыки, полагая, что их природные таланты рано или поздно будут замечены. Придут и всё сами дадут, как сказал классик.

◾️Причина первая: пипец какая самооценка Такие эксперты обладают высокой самооценкой и уверенностью в своих способностях. Они верят, что уже достаточно хороши и что их не нужно дорабатывать. Проблема в том, что это тоже не самооценка, а скорее всего, восторги бабушек и тётушек. Как запомнили, так и живут.

◾️Причина вторая: отсутствия самоанализа
Некоторые люди просто не привыкли анализировать свои действия и искать ошибки. А «Самоходы» просто не считают нужным этого делать. Они делают, уже достаточно хорошо и пошли все на фиг. Рефлексия – это больно, а делать себе больно – глупо. Логично?

◾️Причина третья: внешняя поддержка (как ни странно)
«Самоходы», получают много поддержки и признания от своего, тщательно ими проверенного, окружения, что укрепляет их уверенность в себе и своих силах. Проблема в том, что эти люди ни черта не смыслит в их профессии и не разбираются в теме, но это ничего. Ты – супер !!! Ты - лучшая!!! Этого достаточно. Спойлер: нет.

◾️Причина четвёртая: естественные способности и даже талант
Некоторые люди действительно обладают природными данными для чего-нибудь и могут достигать успехов с минимальными усилиями, что приводит к первым успехам. Если «самоход» реально талантлив, то из этого делается вывод: «Делать больше ничего не надо, смотрите, как хорошо получается». А что потом? Дальше их объезжают те, кто ежедневно и упорно трудится и идет к мечте. И разочарованный «самоход» смотрит в спину удаляющимся посредственностям, кляня происки врагов и судьбы. Короче: ”жопочасы” никто не отменял.

◾️Причина пятая: избегание трудностей
«Самоходы» избегают сложных задач и вызовов, предпочитая оставаться в зоне комфорта. Если задача не решается с наскока, то она не достойна их внимания и усилий. Пусть другие возятся, “я слишком талантлив(а) для этой ерунды”. На самом деле – просто страшно и не умеют справляться с трудностями и агрессией , а это важнейший жизненный и профессиональный навык. Если не научили и учиться неохота, то остается только ждать, пока по реке проплывет труп врага. Или к берегу прибьёт бутылку с картой сокровищ. А нет, не подходит: за ними нужно будет куда-то идти.

Способы борьбы с “самоходством”:

1. Сравнивайте себя с собой вчера и лучшими в вашей сфере деятельности. Только без истерик. Анализируйте работы и достижения тех, кто действительно добился успеха в вашей области, и стремитесь к их уровню. Идеальный вариант – поучиться у такого человека.

2. Запрашивайте обратную связь. Спрашивайте и слушайте мнения других людей о вашей работе. Только не забывайте отсеивать злобных токсиков и мудаков. Как “самоеды”. Видимо их просто нужно отсеивать всем.

3. Принимайте вызовы и не бойтесь. Не бойтесь. Отвечать на критику и агрессию (можно агрессивно), браться за сложные задачи, вкалывать, уставать, раздражаться, быть в отчаянии, радоваться, принимать решения и делать, делать, делать. Это поможет  вам расти и развиваться как профессионалу и сделает вашу жизнь гораздо увлекательней, чем у засевшего на берегу в ожидании трупа врага.

4. Будьте открыты для изменений. Всегда есть что-то, что можно улучшить (послушайте, хотя бы “самоедов”). Меняйтесь и вознаграждайте себя!  Пробуйте новое там, где вы вообще “не копенгаген”.

💭 Каждый из нас может попасть в одну из этих категорий экспертов. Главное — осознавать свои такие разные  стороны и работать над ними. Будьте открыты к новым знаниям, принимайте критику и не бойтесь ошибок. Да прибудет с вами Норма.

Коллеги, товарищи, единомышленники !
Поздравляя с Днём знаний, мы желаем вам продолжать учиться и постигать. Не спешите стареть, продолжайте жить и узнавать новое. Будьте в норме, приходите в «Норму»! 😁

«Самоеды» и «самоходы»: как не увязнуть в самокритике или самоуверенности

Два типа экспертов: прячущиеся самокритики и самоуверенные бездельники.

В мире профессионалов, независимо от области деятельности (в психологии, естессно, тоже), кроме всех, кто впахивает с разной степенью успешности и набивает шишки на просторах интернета и в реальной жизни, можно выделить два распространенных типа экспертов: те, кто критично оценивают свои навыки и постоянно стремятся к совершенству, и те, кто считают, что успех придёт к ним сам по себе. Каждый из этих типов имеет свои уникальные причины для такого поведения и сталкиваются с нешуточными трудностями, сопротивлениями.

Давайте разберёмся, что движет этими людьми и как им помочь справиться с их сложностями.

1️⃣ Тип первый: самокритичные эксперты (самоеды).

«Самоеды» — это те, кто постоянно сомневаются в своих силах и стремятся к идеалу. Они тратят огромное количество времени на самокритику и совершенствование своих навыков, но редко заявляют о себе и своих достижениях. «Когда-нибудь попозже, не сейчас, у меня нет продукта (а ты сам то кто?), я не готов.» Список отмазок можете продолжить сами. Я уверен, что вы не такие, воспользуйтесь своей наблюдательностью.

◾️Причина первая: синдром самозванца
«Самоеды» страдают от синдрома самозванца. Они считают, что их успехи случайны и, что их скоро разоблачат. В результате они продолжают совершенствоваться, надеясь когда-нибудь стать «достаточно хорошими». Спойлер: не станут. Всем плевать.

◾️Причина вторая: страх неудачи
Боязнь неудачи заставляет этих людей избегать рисков и новых возможностей. Они считают, что любое несовершенство может привести к провалу, поэтому тратят много времени на подготовку и доработку. И не начинают. Потому что очень очень страшно.

◾️Причина третья: перфекционизм
Стремление к идеалу — ещё одна причина самокритики. «Самоеды» уверены, что их работа должна быть безупречной, что в ней всё ещё что-то не так и они готовы тратить неограниченное количество времени на её доработку. А то придет бабушка и наругает.

◾️Причина четвёртая: низкая самооценка
Многие самокритичные эксперты страдают от низкой самооценки. Они не верят в свои способности и считают, что им нужно постоянно доказывать свою ценность. А кто их оценивает? Кто угодно, только не они сами. Где-то там, в голове есть кто-то главный, неусыпно следящий, чтобы «Самоед» был лучше, но не лучше, чем главный. Сложная фигня, согласен, без психолога не лечится.

◾️Причина пятая: влияние окружения
Самоедство формируется под влиянием строгого и требовательного окружения, будь то родители, наставники или коллеги. Смотри пункт 4, там они живут потом. Этот круг продолжает влиять: съездил к родителям – получил «заряд бодрости» на всю неделю, а то и на месяц. И деваться от этого некуда.

➡️ Способы борьбы с «самоедством»:

— Установите реальные цели. Определите, что действительно важно и что можно оставить на потом. Потупить и сходить с друзьями в барчик тоже важно.

— Принимайте несовершенства. Поймите, что идеальных людей и работ не существует. Позвольте себе делать ошибки и учиться на них. Ну, пожалуйста!

— Учитесь принимать комплименты. Когда вас хвалят, не отмахивайтесь от похвалы. Примите её и осознайте, что вы действительно заслуживаете признания. В детстве вам всё врали, вы офигительны прямо сейчас.

— Ставьте сроки. Установите чёткие дедлайны для завершения задач и придерживайтесь их, даже если результат не будет идеальным. Даже если кажется совсем не идеальным, но вы всё сделали – показывайте результат.

— Ищите поддержку. Общайтесь с коллегами и наставниками, которые смогут вас поддержать и помочь объективно оценить ваши достижения. Избегайте мудаков и токсиков.

За всем остальным – к психологу, иначе сожрёте себя совсем и ничего не останется, только несбывшиеся мечты.

💬 В этой части мы углубились в характерные черты «самоедов» — людей, находящихся в постоянной борьбе с сомнениями и стремящихся к совершенству. Во второй части познакомимся с их антиподами — «самоходами», самоуверенными личностями, которые верят, что успех придёт сам собой. Не пропустите!

🫥 Запись практической демо-сессии «От сомнений к уверенности»

На нашей демо-сессии мы глубоко погрузились в тему самооценки и неуверенности в себе, своих силах. Обсудили, как ранний опыт, социальное сравнение и другие факторы влияют на наше восприятие себя. Провели демонстрацию работы с реальным клиентом. 

На эфире мы провели глубокий анализ. Обсудили:
• Распространенность синдрома самозванца и внутреннего критика среди специалистов и клиентов.
• Корни проблемы: как формируется низкая самооценка?
• Кто на самом деле нас оценивает?
• Влияние на жизнь: как синдром самозванца мешает достигать целей?
• Пути решения: практические техники и упражнения. 5 этапов работы с самооценкой 
• Работа с клиентами: как помочь другим преодолеть синдром самозванца?
• Инструменты подхода Прогресс Психологии, позволяющие упростить и ускорить процесс достижения изменений у клиентов. 

А также, на примере работы с реальным клиентом, увидели как уже за 1 встречу найти корни проблемы и помочь клиенту смоделировать новые способы взаимодействия с собой и окружающим миром. 

Смотреть запись 👆

📜 P.S. Шаблон одного из инструментов подхода Прогресс Психологии — Прогресс Проект, упрощающий работу с клиентами и помогающий разобрать проблему, собрать решение уже на первой встрече, вы можете получить в гайде «4 документа для психологической работы с клиентом» — https://clck.ru/3CtnWk

Live stream finished (1 hour)

⏺Мы начинаем эфир с демо-сессией и разбором кейсов! Подключайтесь — https://t.me/Lekontsevconsult?livestream

На эфире будем разбирать инструменты подхода Прогресс Психологии, позволяющие упростить и ускорить процесс достижения изменений у клиентов.

📜 Получить шаблон одного из инструментов — Прогресс Проект вы можете в гайде «4 документа для психологической работы с клиентом» — https://clck.ru/3CtnWk



ЧАТ эфира в комментариях. Задавайте вопросы и делитесь мыслями 👇

Live stream started

💬 Частый запрос на консультациях у помогающих специалистов — неуверенность в себе и своих силах

Как быть с ощущением, когда хочется свернуть с пути, потому что «я недостаточно хорош» или «у меня не получится»?

Многое из нас и наших клиентов сталкиваются с внутренним критиком или синдромом самозванца, которые подрывают нашу уверенность, устойчивость и мешают достигать целей. Эти ощущения могут тянутся годами.

Но что если я скажу вам, что в методе Прогресс Психологии есть эффективные инструменты, помогающие уже за 1 встречу смоделировать новые способы взаимодействия с собой, окружающим миром и другими людьми? ❔

Уже сегодня в 19:00 по Мск демо-сессия, на которой мы углубимся в эту тему и рассмотрим на практике, как работать с ограничивающими «голосами» и неуверенностью в подходе Прогресс Психологии.

➡️ Вы увидите, как с помощью специальных инструментов можно:

• Избавиться от внутреннего критика и обрести внутреннюю гармонию.
• Повысить самооценку и поверить в свои силы.
• Достигать поставленных целей с легкостью и уверенностью.

➡️ А также:
• Научитесь распознавать и трансформировать ограничивающие мысли.
• Получите практические инструменты, как исследовать запрос клиента, находить корень проблемы и собирать решение. 
• Увидите, как работает авторский подход Прогресс Психологии на реальных примерах.

Формат: демо-сессия и разбор кейсов 

Эфир будет полезен каждому помогающему специалисту с разным уровнем опыта, а также тем, кому интересна психология. 

До встречи!

От сомнений к уверенности: практическая демо-сессия и разбор кейсов

Мы уже говорили о том, что внутри нас живут разные «персонажи», которые влияют на наши мысли и поступки. От внутреннего контроля до критика с наблюдателем. На этой демо-сессии мы углубимся в эту тему и покажем на практике, как работать с ограничивающими «голосами» в подходе Прогресс Психологии.

Вы увидите, как с помощью специальных техник можно:

— Научиться распознавать и трансформировать ограничивающие мысли.
— Получить практические инструменты, как исследовать запрос клиента, находить корень проблемы и собирать решение.
— Увидеть, как работает авторский подход Прогресс Психологии на реальных примерах.

➡️ Для демо-сессии нужен участник, чтобы выступить в роли клиента. Если вы ощущаете неуверенность и сомнения, которые мешают Вам достигать важных целей, то это возможность решить актуальный для вас сейчас запрос.

Присылайте запрос или вопросы нашему администратору — @norma_project

Кому полезен эфир:
— специалистам помогающих профессий
— тем, кому интересна психология
— кто ощущает некий внутренний конфликт и хочет его разрешить

🔘Ведущий Олег Леконцев.
🔘Встречаемся завтра — 28 августа в 19:00 по мск на прямом эфире.
🔘Эфир пройдет здесь — в телеграмм канале школы «Норма».

Присылайте вопросы или случаи из практики для разбора на эфире — https://forms.gle/sEPYG2JcmZ6Rj9219

Присылайте описание запроса и вопросы для участия на демо-сессии в роли клиента. Это возможность решить актуальные для вас сложности — @norma_project

Поставь 🔥, если примешь участие на эфир

До встречи!

🎭Синдром хорошей девочки (или мальчика): почему выгодно носить такую маску и как от нее избавиться

Итак, представьте себе идеальную девочку или мальчика. Чистые, аккуратные, послушные, всегда вежливые, готовые к самопожертвованию. Никаких капризов, ни одной складочки на накрахмаленной рубашке. Как будто сошли со страницы сказки. Казалось бы, что может быть лучше? Однако за этой маской идеальности 🎭скрывается целый набор тревог и стремлений, у которых есть свои причины, давайте рассмотрим какие:

• Стремление к одобрению
Один из основных мотивов носить маску хорошей девочки или мальчика - это жажда одобрения. Подумайте только, как приятно, когда вас хвалят, говорят, что вы молодец, золотце, солнышко. Это как бесплатный комплимент к утреннему кофе.

• Страх быть отвергнутым
Мы боимся, что нас не примут такими, какие мы есть на самом деле! И вот, чтобы этого не случилось, мы надеваем маску идеальности, скрывая все свои недостатки несовершенные "я" и желания.

• Воспитание в системе
В детстве нас часто учат, что хорошее поведение - это путь к любви и одобрению. Мы взрослеем, а привычки остаются. Как тот самый старый свитер, который уже не греет, но выкинуть жалко.

• Желание избежать конфликтов
Люди в масках идеальности стараются избегать любых конфликтов. Ведь, если вы хороший мальчик или девочка, никто не захочет с вами ссориться. Вот только цена этого - ваше собственное спокойствие.

• Чувство ответственности за других
Такие люди часто чувствуют, что должны заботиться обо всех вокруг. Они становятся опорой и поддержкой для всех, кроме самих себя. Настоящие самаритяне в бытовом исполнении.

Как помочь клиентам или себе снять маску и быть собой? 😓

Теперь, когда мы разобрались, почему люди носят маску хорошей девочки или мальчика, давайте поговорим о том, как же избавиться от этого привычного, но тягостного аксессуара. Сохраняйте чек-лист:

— Позвольте себе быть несовершенным
Помните, что никто не идеален. Даже ваш кот, который выглядит как воплощение совершенства, иногда запрыгивает на диван не с первой попытки. Позвольте себе ошибаться и быть несовершенным.

— Учитесь говорить "нет"
Да-да, именно так. Попробуйте отказать кому-то в мелочи и увидите, что мир не рухнет. Возможно, вас даже зауважают больше за вашу честность и прямоту.

— Ищите собственное одобрение
Научитесь ценить себя независимо от мнения окружающих. Вспомните, как приятно иногда похвалить себя за проделанную работу, даже если никто не видит.

— Перестаньте избегать конфликтов
Конфликты - это не всегда плохо. Иногда они помогают прояснить отношения и сделать их более честными и открытыми. Попробуйте, и, возможно, вы увидите, что правда освобождает.

— Заботьтесь о себе
Поставьте свою собственную заботу на первое место. Никто не сможет быть полезным для других, если сам будет измотан и выжат, как лимон.

В общем, быть хорошей девочкой или мальчиком - это, конечно, хорошо, но в меру. Помните, что под маской идеальности скрывается живая душа, которая тоже имеет право на ошибки, на отдых и на то, чтобы быть собой.

Тень "сверхчеловека": как избавиться от гнета идеальной версии себя

Достаточно ли вы самодостаточны? А как специалист? А что вы имеете в виду? А что имел в виду я, когда вас спрашивал? А что имеете в виду вы, когда спрашиваете об этом себя?

Сколько вопросов… И так мало ответов… Продолжаем разбор темы подкаста о перфекционизме 👇

➡️ Очень редко люди говорят на консультации у психолога или другого помогающего специалиста о недостаточности своих качеств, как о чем-то объективном. Объективное видно сразу и хорошо. Недостаточное образование, недостаточно развитые софт или хардскилы и всё, что можно измерить, потестить или понять с помощью списка требований. Скрытые же качества, о которых говорят в обратной связи, люди либо «дотягивают», либо игнорируют под предлогом «это не мое».

Со смутной тревогой, что с тобой что-то не так и ты не так хорош, как мог бы быть — такой способ не работает. Тут сколько не учись, сколько не старайся быть лучшим в профессии — всё впустую.

Вечная гонка за идеалом, перманентные попытки приблизиться к “лучшей версии себя” без понимания, что это конкретно значит — прекрасный повод пропустить всё самое интересное в жизни. Но еще обиднее и мучительней периодически разглядывать себя из этого сверхчеловека, выискивать недостатки и находиться в состоянии неопределенности, страха за то, что ты недостаточно хорош, к примеру, как специалист.

Чувство неудовлетворенности собой терзает тех, кто постоянно мысленно произносит фразу «мог (могла) бы и получше». Постоянные сравнения с другими, без оглядки на их уникальность
и обстоятельства, усугубляют ситуацию. Чувствуя себя брошенными на произвол судьбы, без веры в возможность перемен, эти люди не видят пути к саморазвитию и обретению уверенности в себе.

➡️ Что же делать? Для начала нужно отнять у человека или у самого себя палку-копалку, которой он себя расковыривает. Как это, спросите вы? Это непросто и не всегда получается самостоятельно, но вы попробуйте. Выделите полчаса для себя (могли бы, конечно, и побольше, но..) сядьте поудобнее и призадумайтесь: «А что же я хочу вместо этих мучений?» Это лучше записать, чтобы не забыть. Второй вопрос: кто же и кого внутри вас так наставляет и воспитывает? Под чьим неусыпным оком находится тот, кто постоянно тревожится и мучается от недостаточности?

Вас ждет сюрприз. Это совершенно не обязательно пресловутые родители, которых затрепали вдоль и поперёк психологи и эзотерики. Это не обязательно ваш бывший или настоящий руководитель. Этим оценщиком можете оказаться вы сами. Представьте себе идеальную версию себя: всесильную, успешную, безупречную. А теперь представьте, что этот образ с укором смотрит на вас настоящего. Именно он, ваш внутренний критик, постоянно твердит, что вы могли бы быть лучше, быстрее, красивее, богаче, эффективнее.

Дальше всё зависит от вашей “психологической сноровки” и восприимчивости. Некоторым достаточно просто понять, что происходит и станет гораздо легче. Кому-то необходимо примирить или даже соединить эти образы, для того, чтобы эта мыслемешалка и растрата энергии прекратились и появилась возможность отдать это время и силы чему-то другому. Если у вас не получается самостоятельно — используйте специалистов.

💬 Как внутренний критик или идеалист влияет на вас и на жизнь ваших клиентов?

🎙Как перестать гнаться за идеалом и начать жить? Разбираемся с перфекционизмом

Часто ли ты перепроверяешь свою работу по несколько раз? Беспокоишься о том, что подумают другие? Стремишься к идеальному результату даже в мелочах?

Кажется, что стремление к совершенству — это круто. Но что, если оно мешает нам жить? Перфекционизм — это как двуликий Янус: с одной стороны, он толкает нас к высоким достижениям, а с другой — может превратить жизнь в бесконечную гонку за идеалом. ‍Давайте разберемся, как отличить здоровое стремление к лучшему от изматывающего перфекционизма.

В этом выпуске:

— Плюсы и минусы стремления к идеалу
— Как перестать себя критиковать и научиться радоваться своим достижениям
— Подходы к самомотивации и уменьшению стресса

Приятного прослушивания!

➡️ Поделись своим опытом в комментариях! Было ли у вас или ваших клиентов такое, что желание сделать все идеально мешало вам двигаться вперед?

Психология горя: что происходит внутри нас

Каждый из нас сталкивался с утратами. Большие и маленькие. Они оставляют глубокий след в наших сердцах. Потеря любимого человека, разрыв отношений, потеря работы — все это не оставляет нас равнодушными.

Утрата — неизбежная часть жизни. Она может проявляться по-разному: ФИЗИЧЕСКИ — болезнь, инвалидность, ампутация конечности и ПСИХОЛОГИЧЕСКИ — разрыв отношений, развод, смерть; СОЦИАЛЬНО — потеря работы, статуса, положения в обществе; ДУХОВНО — когда теряется смысл чего-то, в том числе своей жизни или МАТЕРИАЛЬНО — от телефона, оставленного в такси до сгоревшей квартиры.

И каждая из этих утрат сопровождается естественной реакцией — горевания, которое развивается по одним и тем же этапам, вне зависимости от того, чего вы лишились в жизни. Будут отличаться сроки, которые вам нужны для восстановления и интенсивность чувств, но механизм горя всегда один и тот же.

Сначала наступает стадия ШОКА — когда мозг отказывается верить, что что-то потеряно. Видеть человека в этом состоянии обычно жутко. Так, например, девушка, у которой только что случился выкидыш, может улыбаться и шутить, как будто ничего не было, а погорелец буднично рассказывать, о том, как он в прошлом мае ездил в горы.

И почти сразу за этим наступает ОТРИЦАНИЕ: «кажется, это какая-то ошибка, кто-то что-то напутал, не может быть, со мной такое произойти не может...» Это как будто попытка мозга защитить себя от слишком сильной боли. Человек цепляется за иллюзию, что все еще можно вернуть назад.

Затем самый длительный этап — ПРОЖИВАНИЕ. На уровне головы утрата уже осознается, но эмоционально смириться с тем, что какой-то значимой части тебя больше нет — очень сложно. На этой стадии часто выделяется период агрессии — когда человек винит окружающих, себя, ушедшего. И период депрессии, когда горе отняло все силы и ресурсы и уже не хочется ничего и все теряет смысл. В этот момент, если потеря значима и горе велико, может казаться, что оно будет вечно, что мир уже никогда-никогда не станет прежним и счастья больше не будет. Но, как говорят: самое темное время — перед рассветом и в механизме горевания — это как раз тот самый период.

Как только человек его проживет, а чтобы человек прожил, ему важно не держать в себе чувства, не зажимать их и не скрывать. Эмоции, которые были вызваны утратой должны быть пережиты и отпущены.

И тогда придет время ВОССТАНОВЛЕНИЯ — когда мы начинаем нащупывать, что поместить в ту дыру, которая образовалась из-за утери, как жить без этого.

Это нормально — чувствовать тревогу, когда сталкиваешься с такими серьезными вопросами. Существуют инструменты , которые могут помочь вам справиться с этими чувствами. Одной из полезных концепций является понимание наших "зон влияния". Некоторые вещи находятся под нашим контролем, в то время как другие — нет. Сосредоточение внимания на том, что мы можем контролировать, может помочь уменьшить чувство беспомощности.

➡️ Давайте поговорим о том, как можно поддерживать близких, которые находятся в сложной ситуации. Например, вместо того, чтобы погружаться в беспокойство, можно попробовать направить свою энергию в более позитивное русло — это значит разработать какой-то ритуал, который поможет отвлечься от негативных мыслей. Например, можно найти молитву или мантру, которую человек будет читать несколько раз в день. Это поможет ему сосредоточиться на любви и позитивной энергии, а не на тревожных мыслях.

Главное – снижать уровень тревожности и работать с теми страхами, которые возникают.

Ключевым моментом здесь является понимание, что мы не всегда можем контролировать обстоятельства, но мы можем контролировать свою реакцию на них. Психолог может помочь и членам семьи, чтобы они могли справляться с собственными страхами и поддерживать друг друга. Важно создать атмосферу любви и поддержки, чтобы каждый чувствовал, что он не одинок в своем переживании.

💬 Помните, что быть не в порядке — это нормально. Обращение за помощью — признак силы, а не слабости. Понимая свое беспокойство и предпринимая шаги для управления им, вы можете улучшить свое общее самочувствие.

Для начала, надо дать человеку выговориться и выслушать его историю и рассуждения о том, что это такое и что он всё понимает. Иногда это занимает бОльшую часть сессии, но не в этот раз.

Потом смотреть, где и что конкретно “работает”: горе, вина, тяжесть, страх… И, наконец, выяснить, кто же там так горюет? Понятное дело, взрослые так не страдают. Горюет только глубоко несчастная и очень юная частичка, которая была привязана к маме самой чистой, глубокой любовью и страшно боялась её потерять. Именно для неё и начался тот ад, что чувствовал этот взрослый и серьезный человек — начальник. 

Описывать психотехнологический процесс работы с горем утраты — дело скучное, интересней результат.

➡️ Через два часа передо мной сидел мужчина, который при словах «мама умерла» пытался найти внутри те слёзы, несчастье и боль, которые изматывали до состояния зомби и не мог нащупать почти ничего, кроме далёких отголосков.

«Ну, всё, кончился ваш зомбиленд, дорогой товарищ», — подумал я. 
– Вы как? 
– Нормально. Да. Нормально. Даже странно. 

Мы ещё немного поговорили, он ушёл, пообещав зайти «закрепить результат». Я тоже засобирался домой. Жара спала, ехать по вечерней Москве одно удовольствие. 

❗️ Берегите себя. Приходите в Норму.

Мальчишкино горе

– У вас мама умерла… 
– Что? — заплаканный мужчина, сидящий напротив, взглянул так, как будто увидел меня впервые.
– Мама умерла, — повторил я.
Он посмотрел немного в сторону и задумался.
– А, да. Умерла.
Его лицо было спокойно. Он сидел в кресле, положив руки на подлокотники, и как бы прислушивался к себе. За окном проехал грузовичок. В кабинете шуршал вентилятор. 
– Странно, — произнес он. — Я совсем ничего не чувствую.
– Может, это ничего как-то называется и чувствуется, когда это ничего в вас? — Психотехнологию надо было завершить и я продолжал работать. 
Человек в кресле несмело пошевелился, пытаясь понять, что с ним происходит. 
– Спокойствие. Теплое спокойствие. — Определившись, ответил он. 

Встав из кресла, он прошёлся по кабинету до двери и обратно. Пару раз сжал и разжал пальцы, расправил плечи и покрутил головой в разные стороны. 
– И свободнее стало. Гораздо свободнее. 

📏 Люди переживают смерть близких по-разному: кто-то легче, кто-то тяжелее, а у некоторых горе утраты становится центром жизни, одновременно разрушая всё из чего она состоит. Сколько могут продолжаться такие страдания? 

Есть описание стадий принятия, есть какие-то метафизические и религиозные сроки трауров, но сказать точно я не могу. Думаю, избавляться от этой напасти нужно чем раньше, тем лучше.

Тяжелей всего переживается уход самых близких родственников. Как ни парадоксально, такой стресс может наступить, даже если человеку кажется, что он ко всему готов, к примеру, потому что член семьи долго болел и смерть была не только прогнозируемой, но и избавляла его от мучений. 

💬 Именно такой случай привел в мой кабинет мужчину сорока шести лет. Обычного вида, аккуратно одет, вид очень усталый. Как обычно, рекомендация — подруга жены дала номер, была похожая ситуация. Год назад у него умерла мама. История в наше время обычная: болела, долго тянула с диагностикой, после долгих уговоров пошла провериться. В результате: рак на последней стадии. «А я же ей говорил, ну, почему я раньше не настоял, надо было заставить. Прямо силком туда тащить». Дальше всё как у многих: операция, химия, временное улучшение, резкое ухудшение, реанимация.. Долгая, упорная, затратная борьба за жизнь близкого и любимого человека. Эмоциональные качели от надежды до бессилия. Семья помогала: дети навещали бабушку, жена поддерживала и старалась быть полезной. Родня тоже не осталась в стороне. Врачи были заинтересованы и профессиональны. Но, всё зря. Мама ушла. Похоронили как полагается. Сначала состояние было ничего, как говорится, терпимо, но, через какое-то непродолжительное время боль утраты стала невыносимой. Время не лечило, таблетки помогали плохо. Горе, чувство вины и  что-то ещё, что-то огромное и тяжелое не давало нормально жить, есть, спать и работать. 

Происходящее стало для него неприятным сюрпризом. Образованный человек, управленец со стажем, топ-менеджер, в конце концов, и не справляется со смертью мамы. Самооценка тоже стала приближаться к плинтусу, потому что ко всему “букету” прибавились самообвинения в беспомощности. Стало совсем худо.   

– Я вроде головой-то всё понимаю, но сделать ничего не могу. Дошло чуть ли не до бабок. Я не про деньги, а про этих, которые заговоры читают. Заговорщицы. — Мы улыбнулись, чувство юмора в нем ещё теплилось.
– Можно ли с этим что-то сделать? — Что-нибудь придумаем.

Продолжение истории👇🏻

🎉 Новый этап в развитии школы «Норма»! Поздравляю участников и команду с началом нового сезона Клуба Практиков.

Вчера состоялся первый эфир — он был насыщенным и полезным!

Спасибо участникам Клуба за доверие и стремление к развитию практики🔥

Также благодарю вас, читатели канала, за активное участие в обсуждениях под сериями юмористического сериала и на недавних эфирах.

В ближайшее время вас ждут интересные материалы, посты и новый выпуск подкаста.

Продолжаем наше увлекательное путешествие по миру психологии! 🚀