Стадия смирения приходит. Всегда.
Мы сами окрашиваем события эмоциями.
Была ли я зла? Конечно.
Злость я излила на банки ру. В вопросах к Альфе. (спойлер,
Но как человек рациональный я решила для себя 2 вещи :
1. Ждать 3х дней
2. И о том, что делать с планов по ипотеке принимать решение только после раз блокировки.
Понедельник день тяжёлый.
Крови уже не было, но визит ко врачу был. Разозленная процедурами (приятного честно мало) я решила прокатиться на Кузнецкий мост в офис Альфы.
Пришла, жду.
- Вы по поводу блокировки?
- Да, сегодня уже третий день и никакой информации. Я вообще не понимаю причин!
- У вас проблема не в недавних операциях, а во множественных нарушениях с 12 сентября?
- Что? Я вообще вашим банком не пользовалась.
Открываю операции и показываю - последняя операция 19 августа.
Тишина.
- Вы можете снять деньги, но с закрытием счетов в нашем банке.
- Класс, а почему я об этом узнаю сегодня, а не в среду, когда была блокировка и я спрашивала, как вытащить деньги?
- Сейчас я только могу ещё раз написать ответ на заявку, что или вы получаете решение или закрывает все счета. Вам завтра надо будет подойти в офис и узнать.
Сказано сделано.
Для проверки пишу в чат. Что срок прошёл. Но тут возникает новая информация!!
"3 дня это обычный срок рассмотрения, но иногда может Потребоваться больше времени"
Насколько больше?
Ожидайте....
И сразу образ мужика из интернета: "я две недели хожу в офис Альфы"....
Ожидание снова... Ничто так не вытягивает силы, как непонятная подвисшая ситуация вокруг которой крутятся мысли.
Я опять еду домой, не зная, что ожидать от завтрашнего дня
@finikinauchat