Надежда Трофимова | Элегантная речь

Что такое речевой дресс-код и как вызвать доверие у собеседника

Все мы знаем, насколько важно соблюдение определенного формата одежды при посещении различных мероприятий, заведений, организаций. Мы не надеваем в офис домашние тапочки, не посещаем театр в форме для фитнес-зала, не выходим на пробежку в вечернем костюме.

Собирая уместный образ, подходящий к определенной ситуации, мы не ограничиваемся только одеждой, в ход идут аксессуары, обувь, прическа, макияж. Но мало кто задумывается о том, что, меняя формат одежды, необходимо корректировать и свою речь, ведь именно она формирует почти 50% создаваемого нами впечатления.

Я выделяю три главных речевых дресс-кода – бытовой, деловой, светский. Узнайте об их особенностях и отличиях, чтобы производить превосходное впечатление и не создавать конфликтных ситуаций.

Подробности в моей новой статье на РБК Стиль - https://style.rbc.ru/life/673b39409a7947442b4b0a16

Про хейт и кибербуллинг.

Недавно, ко дню борьбы с кибербуллингом, меня попросили написать небольшую заметку для публикации в ВК - как реагировать на негативные комментарии в социальных сетях. Делюсь, что из этого получилось)
————————

"С негативом в комментариях так или иначе сталкиваются все, кто ведет свой блог и активно проявляется в социальных сетях. Как правильно реагировать на эти сообщения, чтобы гасить агрессию, и не давать ответными реакциями возможность для разгорания конфликта?

📍 В первую очередь, определимся, что всех хейтеров условно можно разделить на умышленных и неумышленных.

😛 Умышленный хейтер сознательно транслирует ненависть к бренду или персоне, пользуясь своей анонимностью.

🙃 Неумышленный хейтер – это человек, который не хотел вас обидеть, но его слова были выражены категорично и неделикатно.

Если сообщение содержит агрессию – отвечать не стоит. Любой ответ будет поводом развить еще большее наступление в ваш адрес.

Если же сообщение содержит замечание – самой лучшей формой реакции будет благодарность, ведь дружелюбный тон всегда гасит конфликт.

Не так давно на одном из книжных ресурсов увидела комментарий, оставленный читателем – автору одной книги: «Книга мне не понравилась! Много «воды», хотелось бы - по сути». Каким был бы самый гармоничный ответ автора? «Благодарю! Для меня важно ваше мнение. Учту в следующих изданиях». Но в ответ автор развернул спор с читателем, получил еще более пяти негативных сообщений, переходящих на уровень личных оскорблений и в конце сдался, написав, что готов вернуть этому читателю деньги, если он считает его настолько бездарным. Автор включился в эту агрессивную игру и потерпел неудачу.

☝️ Нужно ли отвечать на все комментарии или блокировать хейтера сразу – решать вам. Но при ответе сохраняйте уважительное отношение к собеседнику, деликатность высказываний и чувство собственного достоинства.

Примеры шаблонных фраз, которые всегда выручат в таких ситуациях:

Благодарю за комментарий!
Спасибо за ваше мнение.
Очень рада, что данная тема вызвала интерес.

———————
А вы замечали, что этическое отношение гасит желание конфликтовать?

Итак, в чем будет ресурс вашего общения с собой на этой неделе?

Что эффективно наполнит личные "батарейки" 🪫, чтобы последующие коммуникации с окружающими приносили вам удовольствие и вели к поставленной цели?

Если вам выпала карта:

🔋 ВОСХИЩЕНИЕ - наполните себя восхищением! Постарайтесь находить повод для того, чтобы замечать нечто восхитительное, достойное самых ярких эпитетов: в своей внешности, своих поступках, талантах, планах, достижениях...

Наполните свой день восхищением: выбирайте для себя все самое эстетичное, привлекающее ваше внимание и вызывающее восхищение. Замечайте восхищение других людей - вами. Восхищение - это яркая эмоция, она способна зарядить даже максимально опустошенные "батарейки".

🔋 ПОДАРОК - побалуйте себя! Сделайте себе небольшой подарок без повода или купите то, о чем давно мечтали. Пусть этот (даже небольшой) подарок станет символом любви, заботы и внимания к себе!

Постарайтесь заметить все подарки, которыми вас одаривает жизнь каждый день: так, даже мини-шоколадка, поданная к кофе, может остаться незамеченной вами или стать для вас приятным мини-подарком. Это зависит только от вашего восприятия. Но когда мы видим даже в мелочах - подарки от окружающих людей, мы наполняемся энергией, прекрасным настроением и желанием дарить что-то в ответ.

🔋 ШУТКА - идеальный способ украсить будни. Пересмотрите любимые комедии и юмористические шоу, почитайте книгу с веселым сюжетом, но главное - относитесь к себе с юмором и доброй иронией.

Самокритика снижает нашу самооценку и эффективность, тогда как шутка над самим собой улучшает настроение, повышает тонус и дарит желание общаться с окружающими в позитивном ключе.

🔋МЕЧТА - самый прекрасный способ расслабиться... Помечтайте! Напишите список мест, которые вы хотели бы посетить в своей жизни, список увлечений, которые хотели бы попробовать. Только не превращайте мечту - в цель. Пусть она будет легкой, далекой, манящей и не заставляющей тут же трудиться над ее исполнением. Тогда грезы, мечты и фантазии будут возможностью расслабиться, отдохнуть и получить вдохновение!

🔋 ЗДОРОВЬЕ - обратите внимание на свое самочувствие. Чутко реагируйте на потребности своего тела, прислушивайтесь к себе - что вам необходимо для гармоничного состояния: прогулка, сон, легкая (или, напротив, более плотная) пища?

Часто наше внимание находится вне тела, в решении ежедневных задач. В этом случае мы просто не замечаем недомогание, боль, усталость и другие физические сигналы, но чувствуем нежелание общаться, нехватку сил, раздражение.... Услышьте свое тело, проявите заботу о своем здоровье - и общаться с окружающими станет легче!

🔋ОДОБРЕНИЕ - постарайтесь всю критику в свой адрес заменить на слова одобрения. Порой мы становимся для себя самыми нетерпимыми руководителями и критикующими родителями, постегиваем себя к достижению результатов и не щадим в случае, если что-то не удалось.

Но гораздо эффективнее быть для себя любящей поддержкой, одобрять свои действия... Это даст возможность не впадать в отрицательные эмоции, видеть перспективу развития события и сохранять общий, работоспособный настрой.

На этой неделе предлагаю выбрать карту колоды "Мастер общения" для коммуникации ... с собой.

Очень часто мы уделяем внимание отношениям с окружающими, но забываем, что необходимо заботиться и собственной гармонии!
И общаться с собой с любовью и не меньшей осознанностью.

Так в чем будет ресурс вашего общения с собой на этой неделе? ☀️

1. Запустите видео и в любой момент нажмите паузу.

2. Ознакомьтесь с выпавшей вам картой.

3. Постарайтесь уделять себе внимание по карте на протяжении всей недели.

Напишите в комментариях, какая карта выпала вам, и как вы сможете реализовать ее на практике! ❤️

😉 Так нужно ли быть честным?

Недавно мы с вами обсуждали вопрос о том, сколько процентов честности достаточно и необходимо для общения.

Благодарю всех за комментарии! Мои же мысли по данному вопросу такие.

Содержание нашей речи должно быть, в первую очередь, уместно и зависеть от ситуации. Например, вы - учитель музыки.

Ситуация 1. Вы - на уроке. В этом случае вам необходимо абсолютно честно указывать на ошибки ученика, чтобы он совершенствовал свои навыки. И в то же время - хвалить за успехи.

Ситуация 2. После выступления вашего ученика на концерте нужно ли сразу делать "разбор полета"? Нет, сначала необходимо похвалить и поддержать его вне зависимости от результата. И лишь позднее - разобрать допущенные ошибки.

Ситуация 3. После неидеального выступления других музыкантов - не ваших учеников, нужно ли наводить правдивую и справедливую критику? Если ее не спрашивают - нет! И только благодарить за выступление.

✨ Поэтому, если честностью в данном случае является справедливая оценка качества исполнения музыки, то уровень честности для данных ситуаций я бы выставила так:

Ситуация 1. 100%
Ситуация 2. 50%
Ситуация 3. 0%

💎 Прекрасная новость! Программа «Женщина-бриллиант» теперь доступна для прохождения в своем режиме (до этого курс проводился только в формате мини-групп)!

Первый старт 2 декабря! Продолжительность 56 уроков. Техники и практики для освоения каждой из 56 граней идеальной женщины.

🎁 При оплате до 25 ноября стоимость снижена на 15%.

Стоимость и варианты участия в курсе:
Пакет Лайт – 6 715 руб. (вместо 7900 руб.)
Пакет Стандарт – 8 415 руб. (вместо 9900 руб.)
Пакет VIP – 16 915 руб. (вместо 19 900 руб.)

Вы сможете:
💎 Раскрыть потенциал своей личности.
💎 Определить и проработать свои слабые стороны.
💎 Отшлифовать и усовершенствовать сильные черты.
💎 Научиться проявлять необходимые качества ситуативно.
💎 Стать очаровывающей и харизматичной женщиной!

Присоединяйтесь прямо сейчас!

https://onlinetron.ru/diamond

Цена уменьшается на 15% при переходе на страницу оплаты (до 25 ноября).

Выбираем карту колоды «Мастер общения» на неделю!

Эта неделя открывается четырьмя единицами - 11.11, мотивируя нас на активные действия, яркие проявления и положительно заряженные, эмоциональные коммуникации!

Какая карта общения станет для Вас подсказкой и ресурсом на эту неделю?

1. Запустите видео и в любой момент нажмите паузу.

2. Ознакомьтесь с выпавшей вам картой.

3. Постарайтесь прорабатывать принцип данной карты на протяжении всей недели. Ищите удобные моменты для применения, замечайте запросы по карте в речи окружающих!

Какая карта выпала Вам? Поделитесь в комментариях!

Удачной недели и успешных коммуникаций! ❤️

Предзаказ книги "Говори. 56 техник, с помощью которых вы преодолеете страх общения и станете лучшим собеседником" со скидкой 20%!

Новая рабочая неделя началась с великолепной новости - издательство Альпина Паблишер разместило на своем сайте возможность предзаказа бумажной версии книги со скидкой 20%.

Как только книга выйдет из печати (а по плану - это примерно через неделю) - скидка будет аннулирована. Успевайте, если вы хотели приобрести книгу! 😉♥️

Почему моя книга будет полезна именно в бумажном варианте (хотя мы подготовили электронную и аудиоверсии)?

Потому что изначально она задумывалась мной как печатный тренинг, рабочий воркбук, в котором можно выполнять задания, делать заметки, оставлять свои комментарии. Но постепенно книга обрела иную форму - и вместе с заданиями, местом для выполнения упражнений, таблицами... появились истории героев, которые помогут читателю прочувствовать изложенные мной техники и осознать, как применить их на практике.

Так кому первые, горячие пирожки? 🥧

Я очень волнуюсь перед выходом книги, ведь это мой первый опыт! И буду благодарна вашей поддержке в комментариях!

Как использовать выпавшую вам карту?

Все карты этой недели очень терапевтичны по своей сути и могут помочь Вам не только наладить контакт с собеседником, но и вовремя оказать ему поддержку следующим образом:

☀️ РАЗВЛЕЧЕНИЕ - карта, название которой говорит само за себя. Любое событие - от совместной кофе-паузы и прогулки до посещения культурного или праздничного мероприятия помогут вашему собеседнику получить приятные эмоции. Ваша роль - стать инициатором и предложить любое развлечение.

☀️ ОЗАРЕНИЕ - если собеседник делится с вами своей проблемой - подключите интуицию, предложите смелое, позитивное решение, идею, которую вы получили буквально из ниоткуда, из озарения, случившегося с вами. Или попробуйте интуитивно высказать самое положительное предчувствие, как разрешится ситуация.

☀️ ПРИКОСНОВЕНИЕ - обнимите человека, который в этом нуждается! Всего 8 объятий дают человеку ощущение своей значимости и счастья.

☀️ ОДОБРЕНИЕ - перед тем, как расспрашивать о причинах принятого решения, давать советы или наводить критику - просто поддержите человека, который делится с вами своей идеей или решением словами одобрения: "Какая интересная идея!", "Это - смелое решение!", "Я поддержу тебя, что бы ты не решил..."

☀️ ПЕРСПЕКТИВА - это возможность показать человеку со стороны, что ситуация открывает для него массу вариантов, по которым затем может пойти развитие. Часто люди, особенно под гнетом печальных событий, склонны драматизировать на тему, что все дороги закрыты, и более никаких перспектив нет. Постарайтесь показать хотя бы 3 варианта, которые могут быть - и подключите к этой игре своего собеседника.

☀️ КРЕАТИВНОСТЬ - творчество всегда заряжает самыми позитивными эмоциями. Предложите вместе пофантазировать, выполнить творческое задание или просто выбрать что-то новое, оригинальное - даже если это блюдо в кафе, фильм на вечер или новый маршрут прогулки. Сделайте акцент на новизне и неординарности. Это добавит в обычный, рутинный день нотку креативности.

Желаю всем приятных эмоций и гармоничных коммуникаций!
Буду очень рада вашим комментариям! ❤️

В преддверии начала рабочей недели выбираем карту общения:

1. Запустите видео и в любой момент нажмите паузу.

2. Ознакомьтесь с выпавшей вам картой.

3. Постарайтесь прорабатывать в себе принцип данной карты на протяжении всей недели.

Ищите удобные моменты для применения, замечайте в запросах окружающих!

Напишите в комментариях, какая карта выпала вам, и как вы сможете реализовать ее на практике! ❤️

Как развить коммуникабельность подростка

Я всегда хотела быть актрисой. Родители же, желая мне более надежной и стабильной судьбы, настояли на обучении в Университете. Я не жалею, ведь в итоге я все равно получила возможность выходить на сцену и выступать публично - пусть и немного в другой роли.

Но когда серьезный интерес к театру проявил старший сын - я поддержала его безоговорочно, сама отвезла на кастинг в коллектив и теперь являюсь самым преданным зрителем, одной из первых покупая билеты на выступления их театра «Фарандола».

Вот и эти каникулы сын провел на театральном фестивале в Москве. Вернулся - с общей победой - счастливый, повзрослевший и еще более «открытый».

Да, он занимается спортом, музыкой, но именно театр дает ему то, что нужно подростку: раскрепощение, развитие речи, умение входить в образ, а создавая спектакли - общаться, выражать свое мнение, находить новые решения и гармонично проводить их в жизнь. К тому же, театр - это труд, ответственность, публичность, открытость, партнерство … и снова - коммуникация!

Как мама порой жалею его, ведь он буквально живет на репетициях… Но я вижу, как он меняется, общается и вполне успешно преодолевает подростковую замкнутость и отстраненность.

И тот речевой, коммуникативный и сценический опыт, который он приобретает - бесценен и очень пригодится ему во взрослой жизни вне зависимости от того, какую профессию он выберет…

Вот так, по собственной инициативе, без какого-то принуждения с моей стороны, оказалось, что сын выбрал сцену, о которой я мечтала когда-то…

А ваши дети реализуют ваши мечты? Поделитесь в комментариях! 😉

Осталось два дня до окончания осенней распродажи! Успевайте оплатить участие в самом новом моем курсе "Искусство светской беседы и неформального общения"!

Благодарю за отзывы!

Аудиокнига готова!

Не рассказывала вам о новом для меня опыте - записи своей аудиокниги.

С одной стороны, ничего сложного, с микрофоном я «дружу» уже больше 20 лет.
Но в моей книге «Говори: 56 техник, чтобы преодолеть страхи и стать лучшим собеседником» - 5 героев, Надежда - их наставник и автор, а это уже 7 голосов, которые должны передать характер, настроение и даже пол озвучиваемого персонажа - слушателю.

По-моему получилось! Использовала свои же техники из курса «Красивый голос» для восстановления и настройки звучания, ведь постоянные изменения голоса в течение нескольких часов всегда довольно утомительны.

Так что рада сообщить, что уже совсем скоро моя книга увидит свет сразу в 3-х форматах: в печатном, в электронном и аудиоверсии.

Жду с нетерпением!

А в каком формате вы предпочитаете читать книги или слушать их в аудиоверсии? ❤

🤖 Робот Тарс из фильма «Интерстеллар» считал, что «абсолютная честность - не самый дипломатичный и безопасный метод в общении с эмоциональными существами». А как считаете вы?

🌸 На сколько процентов выставлен ваш уровень честности в общении с окружающими?

🌸 А на сколько процентов вы хотели бы установить уровень честности ваших собеседников по отношению к Вам?

Что лучше: молчать или говорить, но при этом быть не до конца честным?

Сегодня завершается обучение первого потока курса "Искусство светской беседы и неформального общения 2.0". Открыт 21-й урок!

Этот, самый первый, поток обновленного курса я курировала лично. И для меня было очень большой ценностью узнать - с какими задачами, препятствиями сталкиваются на практике мои ученики. Помогала - чем могла, подсказывала, мотивировала, поддерживала. Уверена, что для тех, кто прошел курс до конца, он был максимально полезен!

Мало уметь говорить красиво - важно уметь общаться!

В ближайшее время я напишу серию постов на основании тех вопросов, которые мне задавали в процессе курса.

Я же приглашаю всех, кто испытывает затруднения, неловкость в общении с незнакомыми и малознакомыми людьми, не может подобрать тему для разговора, не знает, с чего начать общение и как покинуть неприятную коммуникацию - на курс "Искусство светской беседы и неформального общения 2.0". Он получился максимально практическим и несложным для восприятия. ❤️

📢 Говорят, что красивый голос дан нам от природы, но, если вдруг естественная красота вашего звучания куда-то пропала, не отчаивайтесь!

🌸 Вы можете подарить вашему голосу второе рождение! Участвуйте в курсе "Красивый голос" и за 21 день вы вновь обретете красивое звучание и приятный тембр.

Впервые на распродаже! Успевайте 🚀

(цена меняется при переходе на страницу оплаты)