В октябре в воронке у нас появилось несколько больших компаний, которые потенциально могут закрыть 10% от нашего таргета по выручке на год. И оказалось, что наше стандартное решение для них не подходит, оно слишком общее и не учитывает их специфику.
И мы со скоростью звука побежали допиливать продукт. При этом, чтобы каждая фича не превращалась в разработку для одной компании, а мы не становились студией заказной разработки для одного клиента, каждую фичу мы анализировали на предмет полезности для продукта в целом.
1️⃣ В итоге за месяц мы полностью переделали скоринговую модель. Теперь под каждую компанию можно будет создавать индивидуальную модель со своими этапами, критериями и весами. Обратная связь будет по каждому критерию с возможностью посмотреть прямую цитату из звонка и обоснованием оценки. По ходу дела затянули кучу фильтров, которые потом сможем использовать для настройки отдельных скриптов на разных воронках и этапах. Сейчас все собираем на фронте, и получается, как по мне, очень круто. Сильно лучше, чем было месяц назад.
2️⃣ Нам дали базу из более чем 1000 проскоренных людьми звонков. На 500 звонках мы дообучили модель, еще на 500 провели контрольные тесты. В итоге совпадение с оценками людей составило 84%
Сегодня получили от компании из США базу еще из 1000 звонков. Будем продолжать, но кажется, мы нашли правильный путь. Жаль, что не сразу.
1. У вас есть команда продаж не менее чем из 5 сейлзов.
2. Продажи или какие-то важные этапы продаж вы делаете по телефону.
Если вы соответствуете критериям и хотите попробовать наш продукт и посмотреть на свой отдел продаж глазами нейросети, пишите мне - @cryptodiam . PS. Если у вас бизнес в России, то тоже можете писать, обсудим