Кухня комьюнити: как создавать и развивать сообщества

Коллеги, скоро (27 января в понедельник) день комьюнити-менеджера! По сути наш единственный полноценный профессиональный праздник.

Вы как? Хотите собрать отметить 🥳?

Сейчас будет голосовалка в комментарии.

Почему сообщества не случаются?
Потому что команду нужно оберегать от «слабых» и «невовлеченных». Они испортят вам все дело и угробят команду.

Есть такая русская пословица "паршивая овца всё стадо портит". На английском - одно гнилое яблоко (rotten apple) испортит все остальные. И в других языках есть аналогичные.

Австралийский психолог, профессор Уилл Фелпс своим экспериментом проверил, а как же с людьми.

На месяц он разбил своих студентов на группы из четырех человек. Каждая группа должна была 45 минут решать разные управленческие задачи. Лучшую команду ожидала награда в 100 долларов.

Студенты не знали, что в некоторые группы подсадили по одному актёру, которые играли определённые роли. «Безразличный» закидывал ноги на стол и погружался в свой телефон. «Ехидна» по ходу обсуждения делал саркастические замечания типа «Вы что, издеваетесь?» или «Вы, наверное, никогда раньше никем не руководили». «Пессимист» постоянно паниковал и сомневался, что команда способна задачу решить.

Итог эксперимента: даже когда остальные три участника были способными и мотивированными, неконструктивное поведение четвертого (той самой "подсадной утки" или "паршивой овцы") снижало эффективность всей группы на 30–40% по сравнению с контрольными группами.

Получается, что эффективность команды больше зависит от того, есть ли в ней хоть один слабый участник, а не от того, сколько в ней сильных.

Где смотреть полезные видео по комьюнити - менеджменту?

YouTube прислал статистику канала за 2024 год и вдохновил поделиться с вами ссылками (вдруг кто-то еще не знает).

Вы можете подписаться и смотреть на Ютубе видео здесь.

Также у нас есть дубликат канала на Rutube. И пожалуйста смотрите тут если вам так удобнее.

Ну и конечно самая большая компотовская база знаний по комьюнити-менеджменту собрана в Комьюнити-кампусе Компот, запущенном в сентябре 2024 года и включающим в себя 42 резидента на трех тарифах: Лекторий, Лаборатория и Полигон. Присоединиться можно в любой момент, просто каждый месяц становится дороже.

#видео #кухня_комьюнити

Глобальный рынок программного обеспечения для онлайн-сообществ, клубов и социального бизнеса имел размер 8,32 миллиарда долларов США в 2023 году и, как прогнозируется, достигнет 36,68 миллиарда долларов США к 2032 году при среднем ежегодном темпе роста (CAGR) 17,93% в течение прогнозируемого периода. Затронет ли этот тренд русскоязычный рынок? Конечно да!
(оригинал аналитики тут)

Так что пока не поздно захватывать новые рынки, тем более, что в 2025 прогнозирую рост спроса на нишевые и бутиковые сообщества (помните кейс клуба для тех, кто выращивает орхидеи?)

Запомните этот пост, через год проверим 😎

С 2025 года в моей жизни будет чуть меньше сообществ.

Так получилось, что больше 20-ти лет я активно не только строю, но и участвую в разных других сообществах: платных и бесплатных.

Но чтобы быть настоящей частью какого-либо сообщества нужно тратить много времени, энергии и внимания на жизни людей внутри этих сообществ. Нужно строить связи и стараться читать, вливаться в контекст того, что люди обсуждают.

На 2025 год у меня личные творческие планы, которые потребуют всего моего ресурса. А значит, я оставлю в своей жизни только те информационные каналы и сообщества, которые вносят в мою жизнь:
- знания и навыки без которых я не могу обойтись
- качественное медленное общение
- позитивные эмоции

В целой куче сообществ где я состою комьюнити-менеджеры создают активность ради активности. Это невозможно читать. В одном из платных чатов +350 сообщений каждый день. А у меня таких 5 штук. Невозможно. Решительно невозможно быть везде.

Я хочу оставить в своей жизни только полезное. И убрать из нее все, что создает "бесплезный белый шум".

Если в прошлые годы я была активным членом разных сообществ, то в 2025 году я этот этап своей жизни завершаю. Насмотренности уже больше чем достаточно. В 2025 году важно идти глубже, а не брать количеством поверхностных связей.

И это, дамы и господа, тренд. Чем выше уровень развития участников, тем более камерное и медленное, качественное общение нужно этим людям. Про детей и развлекательные публики мы сейчас не говорим. Говорим про взрослых.

Я спрашиваю себя: "Ты в этом сообществе чтобы что? А что ты здесь реально получаешь?". И все сразу становится понятно.

Вопрос "чтобы что" – волшебный.

А как у вас? Замечали за собой, что вам со взрослением и зрелостью нужно все меньше поверхностного общения с огромным количеством людей?

📬 Завтра на сайте Компот Кампуса изменится стоимость первого месяца в тарифе «Лекторий» по подписке.

Сегодня до полуночи: подключение и 1й месяц 10000 рублей и продление 6000 рублей.

С 1 января 2025 года. Подключение и 1й месяц — 15000 рублей, продление 6000 рублей.

Успевайте подключиться по старым ценам.

Compot.me/club

#курс #кампус

Вместо итогов года. Рефлексия про Компот.

Закрыли еще в прошлом 2023 году конвент, как минусовой по балансу проект. Затраты не окупали результаты. Закрыли курс с партнером (по той же причине, партнеру это было не выгодно по рентабельности), но открыли свой собственный тренингово-образовательный кампус, по наполнению +50% больше материала и глубины в программе за счет продолжительности и другой системы передачи навыков.

Надо заметить, что Кампус далек от заработка прямо скажем, но покрывает затраты на него, и то хлеб. Когда нет партнера, которому интересны только деньги и заработок, потому что для него это бизнес, то можно делать проект просто как филантропию и социальное предпринимательство, делать из любви к этому делу. Знаете, когда ты что-то делаешь просто потому что НЕ можешь НЕ делать.

Мы как-то не системно проводили Компот-бары онлайн до открытия Компот-Кампуса, и также не системно провели 2 большие встречи и 1 маленькую ламповую офлайн в Санкт-Петербурге и в Москве. Потому что на системную работу ресурса не было. Год выдался мягко говоря не простым.

Никаких денежных рекордов не поставлено. Никаких крупных событий не организовано. Я дико устала тащить все это одна финансово за предыдущие 6 лет.

Весь фокус внимания нашей маленькой команды был на том, чтобы превратить Кампус в лучшее образовательное сообщество про сообщество на русскоязычном рынке. И мне нравится, то каким получается этот продукт. Квинтэссенция всего опыта команды в удобном для встраивания в практическую работу специалистов формате. Мы в Кампусе не переводим западные модели по сообществам, мы собираем только российский практический опыт, и систематизируем его.

В этом году я создала собственную систему классификации уровней развития сообществ. Все-таки уже 21 год практического опыта работы с комьюнити. И я все еще ручками развиваю два 24/7 параллельно с переездами из страны в страну, из города в город.

Главное в Компот, это люди!
Огромная благодарность за все прежде всего команде: Александру Блаватскому, Светлане Макаревской, Юлии Борисовой и Анне Вагнер, с которыми мы с 2020 года делаем Компот вместе.

А также спасибо вам дорогие участники @compotchat за интересные дискуссии в сообществе, за то, что помогаете друг другу словом и делом! Здорово, что в ламповом Компот-чате каждый может найти поддержку. Это очень важно в такое не простое для мира время.

Люблю вас! 🤎
Ваша Анна Гаан.

Спасибо большое, что читаете, рекомендуете, репостите, всячески поддерживаете, а самое главное, спасибо, за то, что каждый из вас создает пространство для развития людей, создавая и управляя комьюнити!

Так мы все, каждый по мере сил и возможностей, делаем мир чуточку лучше. Каждый день.

Статистика ТГ-канала от @tgstat_bot

Чтобы получить свою — напишите боту 2024 и @название канала

Через 4 часа новогодние цены превратятся в тыкву.

До конца действия новогоднего предложения осталось чуть менее 14 часов.

Те, кто приобрели доступы, уже смотрят материалы, которые вышли и проходят онбординг. 👌

А вы с нами?

Дорогие новые участники Компот Кампуса,

Наша платформа находится на lk.compot.me
Если вы не получили пароль, просто заходите сюда и восстанавливаете пароль.

Внутри платформы есть Инструкция по обучению. Некоторые уроки являются "стоп-уроками", и чтобы пройти дальше, нужно сдать задание, даже на тарифе "Лекторий".

Если вдруг что-то не будет получаться в плане подключения, пишите нашему заботливому комьюнити-менеджеру Светлане Макаревской @Svetlana_Makarevskaia.

И добро пожаловать! Спасибо, что вы выбрали свое развитие вместе с нами! 🤩

⌨️ До конца действия новогоднего предложения осталось 29 часов.

Ищите на сайте вот этот блок.

🎁 Новогоднее предложение от Компот!

Только на 2 дня, в честь новогодних праздников и окончания этого сложного для многих года, 26 и 27 декабря мы предлагаем вам специальные цены на Комьюнити-кампус "Компот".

🎅 Базовый тариф "Лекторий" –  25 000 руб. вместо 42 000 рублей. Разовая оплата. Доступ до конца Кампуса - 16.06.2025 г.

При помесячной подписке подключение до конца декабря 2024 года стоит 10 000 рублей и продление 6000 рублей в месяц. С 1 января 2025 стоимость подключения повысится до 15 000 рублей и продление 6000 рублей.

🎅 Тариф "Лаборатория" – для тех, кто хочет не просто послушать полезное, но и практиковать, делать домашние задания – 69 000 рублей вместо 97 000 рублей.

Доступ к материалам остается у вас до 16.01.2026 г. Но все ДЗ нужно сдать до 1 мая 2025 года (более чем реально).

🎅 Тариф "Полигон" – для тех, кто хочет не просто поучиться и попрактиковать, но и прийти к результату. 6 персональных менторских сессий с Анной Гаан включены. – 145 000 рублей вместо 172 000 рублей.

Доступ к материалам остается у вас еще целый год после окончания Кампуса – до 16.06.2026 г.

4 полных образовательных модуля + База знаний Комьюнити-менеджера (84 материала) уже выложены на платформу Кампуса. Можно не только отдохнуть, но и продуктивно провести новогодние праздники.

🎁 Программа Кампуса и оформление (кнопка чуть ниже основных тарифов):
https://compot.me/club

Предложение действительно только сегодня и завтра до полуночи.

С наступающим Новым годом и Рождеством, коллеги! Хороших праздников! Пусть ваши сообщества будут классными, теплыми, живыми в Новом году!

#курс #кампус

🤩 На сайте Девичника выложено расписание на весь 2025 год.

И это просто офигеть как круто! Для меня лично это мега достижение!
В 2024 году у меня не получалось настолько вперед подумать про развитие клуба. Было много переездов, закрытие старых проектов и открытие новых, плюс здоровье нужно было наладить (в 41 год, оно уже не такое крепкое как в 30 лет, и тем более в 20 :) ).

В этом году в клубе появилась настоящая команда (наполовину из крутых участниц клуба, кстати), и я могу уделать больше внимания стратегии, разработке продукта и в следующем году уже займусь продвижением.

Буду работать с Дмитрием Зубанковым над маркетинговой стратегией развития клуба. Кстати, работа с Димой, как большим профессионалом именно в клубах по подписке, очень помогла сфокусироваться и тут многое наладить всего за пару месяцев. Сайт, оформленный геткурс, разные технические нюансы подписной бизнес-модели, собранная команда, расписание на год вперед, появление спикеров в клубе кроме меня.

Посмотреть расписание клуба до конца 2025 года: https://devichnik.club
Кстати, тут тоже будет 2 дня, когда будут действовать особые условия входа в клуб: 3-4 января 2025 года. Анонс будет в личном блоге: https://t.me/atlantida_dream

#Девичник #кухня_комьюнити

Ну а пока расскажу вам про январское расписание в Комьюнити-Кампусе.

🖤🖤🖤🖤🖤🖤🖤🖤🖤🖤 🖤 🖤🖤🖤🖤🖤🖤 🖤🖤🖤🖤🖤

В январе мы начинаем работу с 13 января 2025 года.

Основная тема месяца: Контент в сообществах.

🤩 14 января (вторник) в 14:00 эфир с гостевым спикером. Антон Верт, расскажет про мерч в сообществах, какой он бывает и какие задачи можно им решать.

🤩 16 января (четверг) в 14:00 разбор сообществ участников + ответы на вопросы по домашним заданиям с Анной Вагнер

🤩 23 января (четверг) в 14:00 вебинар с Юлией Борисовой про Контент в сообществах.

Поговорим об устройстве работы редакции в комьюнити, видах и типах контента, особенностях организации UGC.

🤩30 января (четверг) в 14:00 – только для участников Полигон - встреча с Анной Гаан по постановке целей на год в сообществе. Техники манифестации на год, которую можно проводить с сообществом.

#кампус #курс #расписание

Новогодняя продажа продуктов Компот стартует уже завтра в 9:00 и продлится ровно до 23:59 — 27 декабря.

Таких цен больше не будет 👌

#Новыйгод

А пока давайте обсудим какие продукты от Компот вы ждете в 2025 году. Сейчас будет опрос.

📅 Распродажа в Компот состоится 26-27 декабря.
Консультаций, увы, в распродаже не будет.

В конце декабря у Компот будет распродажа (уже на следующей неделе).

И будут очень вкусные цены на все меню. В честь Нового года.

Распродажа продлится только 2 дня (48 часов).

Что особенно ждете в качестве лота на распродаже?

Есть только один главный вывод за 20+ лет работы с сообществами (и не только) — никогда не работать с «*удаками».

Если следовать только этому одному правилу — то и твоя собственная жизнь и жизнь сообщества будет несравненно лучше.

А уж сколько сил, времени и денег будет сэкономлено — не счесть. :)

Я стала применять это правило, и этот год стал самым счастливым и легким в моей жизни. А все мои сообщества стали реально классными и ламповыми, такими как я их задумывала.

💬 А какие у вас выводы и итоги года?

Почему клубы продолжат развиваться в 2025 году?

Недавно меня спросили - вижу ли я перспективу в этой модели? Типа из каждого утюга говорят про клубы…

Отвечу тут.

Я видел перспективу такой бизнес модели в 2018 году, я вижу эту перспективу и в 2025 году.

Что остается неизменным за это время:

⁃ Со стороны бизнеса: по прежнему важно дополнительно монетизировать аудиторию, получать стабильный и предсказуемый доход, тратить меньше денег на привлечение клиентов, увеличивать средний чек, максимально долго удерживать клиента в своей экосистеме. Поэтому подписки появляются во многих традиционных бизнес моделях. И в 2025 мы увидим рост подобных предложений в самых неожиданных нишах. Например, я недавно писал про то, как я оформил подписку на барбершоп.

⁃ Со стороны клиента: важность сопричастности к большой идее, важность и ценность комьюнити или племени. Клиенту по прежнему будет важно получать поддержку и качественный клиентский сервис. Быстрые и (что важно!) релевантные ответы на свои вопросы. Найти короткий путь к цели. Получить персональный (читай - премиальный) подход. Получать привилегии или просто получать больше, а платить меньше.

Что изменилось за это время:

⁃ Формат клуба с платной подпиской стал более понятен рынку и аудитории. Мы будем тратить меньше времени и сил на то, чтобы донести ценность до клиента.
⁃ Снижение процента одобрения банковских рассрочек + увеличение срока окупаемости трафика вынуждено толкает многие школы в создание подписки. Средняя стоимость подписки на ру рынке - 3500 руб/мес. Согласитесь, это значительно облегчает продажи. Но требует переосмысления бизнес модели и стратегии.
⁃ Рынок привыкает к подпискам, это автоматически увеличивает срок жизни клиента. У наших клиентов есть клубы, в которых люди остаются на 18-24 месяца.
⁃ Значительно увеличилось предложение со стороны сервисов. Сейчас можно создать свой клуб в боте, в мобильном приложении, в отдельном приложении внутри телеграм (тренд 2025 года), на образовательной saas платформе, на своей собственной платформе. Любую архитектуру можно реализовать красиво. И под разный бюджет.
⁃ Рынок повзрослел. Аудитория стала более требовательна и разборчива. На первый план (наконец-то!) выходит качество продукта и клиентского сервиса. И те, кто относился к своей аудитории, как фермер (а не как охотник) будет снимать урожай.
⁃ Привлекать аудиторию стало сложнее и дороже. Но по прежнему удерживать ее в несколько раз дешевле. Ну а стоимость клиента снижаться точно не будет. Великий Дэн Кеннеди говорил, что выигрывает тот, кто готов платить за клиента больше других. А для этого нужно хотя бы базовое разбираться в маркетинге. И это еще одно изменение.

Что в итоге? Не бойтесь уходить в подписку. Да, это требует изменения вашего майндсета, но в итоге вы будете благодарны себе за принятое решение. Ну и вы знаете, куда идти, если что 😉

Да, добавите от себя пару пунктов?

Т.е. важно свои проекты как-то раскидывать по времени их активные фазы, и супер важно выделать 2 дня на отдых прямо, гулять на свежем воздухе, есть здоровую пищу, не травмировать свой организм алкоголем, смотреть кино, читать книги, общаться с близкими по духу людьми, чтобы перезагружаться.

Человеку важно уделять внимание четырем базовым вещам: Тело, Дух, Эмоции, Мозг. И нагрузка + внимание тут должны быть в балансе (примерно по 25%).

Прошу прощения за такой лонгрид.
Поставьте какую-нибудь реакцию если было полезно.

#менеджерское #таймменеджмент #комьюнитименеджмент

Кухня комьюнити: как создавать и развивать сообщества pinned «❤️ ЧТО МОЖНО КУПИТЬ? 🎄 Мой авторский марафон "Новогоднее планирование" пройдет с 9 по 23 декабря 2024 года, будет доступен в записи до 1 марта (можно купить запись и проходить позднее самостоятельно). https://annagaan.getcourse.ru/newyear 🎄 Участие в клубе…»

❤️ ЧТО МОЖНО КУПИТЬ?

🎄 Мой авторский марафон "Новогоднее планирование" пройдет с 9 по 23 декабря 2024 года, будет доступен в записи до 1 марта (можно купить запись и проходить позднее самостоятельно).

https://annagaan.getcourse.ru/newyear

🎄 Участие в клубе "Девичник" (только для женщин) – доступ на 1 или 6 месяцев.

https://devichnik.club/

🎄 Участие в образовательной программе Комьюнити-кампуса Компот.
В продаже до 01 марта 2025 года. Есть лайтовый помесячный формат участия без домашек и обратной связи.

https://compot.me/club

🎄 ПРОДУКТЫ ДОСТУПНЫЕ ДО КОНЦА 2024 ГОДА по этим ценам.

С 1 января 2025 года все цены будут начинаться от 100 000 рублей за 1 час консультации (как сейчас консультация по комьюнити-менеджменту).

Я возвращаю свой старый ценник на личную работу.

Все личные консультации можно купить тут:
https://events.nethouse.ru/all/78449/

🎄 Личная консультация:
— разбор отношений
— исследование одного жизненного вопроса
— разбор карьерной траектории
— развитие своего проекта
Стоимость: 20 000 рублей (100 000 рублей с 2025 года), продолжительность до 1 часа.

🎄 Персональная стратегическая сессия
Полноценное исследование вопроса со всех сторон, крутим и вертим задачу, накидываем план действий. Думаю вместе с вами, предлагаю решения.
Стоимость: 100 000 рублей (250 000 рублей с 2025 года), продолжительность до 2,5 часов.

Возможность купить по этим ценам доступна только сейчас.

С 1 января 2025 года я планирую тратить на консультации минимум своего времени, фокус будет на другом.

Задать вопрос о любом формате можно в ЛС @anna_gaan

В писательском сообществе #флэшмоб – расскажи тему своего диплома в ВУЗе.

Забавный факт, но у меня даже диплом был про партнерства и сообщества 20 лет назад.

Там было про создание партнерских организаций в разных странах, когда наша компания в Питере в которой я тогда работала - создавала с местным бизнесом в Финляндии, Латвии, Литве совместные предприятия и управляли ими по определенным принципам комьюнити.

Тогда тема была достаточно инновационной, особенно для Кемерово. Я получила кучу восторгов и похвал от дипломной комиссии в Кемерово в КемГУ, где диплом сдавала. Защитилась, кстати, на красный диплом, потому что я уже 1,5 года как работала в отличии от 90% студентов группы.

Я даже 20 лет назад училась удаленно эти 1,5 года. Как отличнице мне дали такую возможность. Я доучивалась на 4 и 5 курсе сама и прилетала только на сессии. В моем дипломе был практический опыт, а не чужая теория из книг.

Нашла сейчас этот диплом в почте, когда отправляла очередную проверку своему дипломному руководителю.

⚫️А какая у вас была тема диплома? Вам пригодилось это в жизни?

Если спикер выступил в Компот — будьте уверены, к нему тут же придут и позовут выступить кое-где еще.

В нашей команде уже девчонки ржут — мы делаем из спикеров востребованных звезд 🔥. Нам в принципе не жалко. А спикерам даже презентации делать с нуля не приходится — они идут с теми же, с которыми уже выступили в Компот — Кампусе, под нас уже специально сделали. 👌

Даже интересно — а январского тоже пригласят 😆?
А февральского?
А мартовского?

Приятно, что расписание кампуса так внимательно изучают, и копируют.

🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍на
🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍 ❤️❤️❤️❤️

В 1️⃣1️⃣1️⃣1️⃣1️⃣1️⃣ 1️⃣1️⃣1️⃣1️⃣1️⃣1️⃣6️⃣

📀 Во вторник 03.12.2024 с 14:00 до 15:30 встречаемся с Улангерек Шинавовой, специалистом по обучению и комьюнити-менеджером, и говорим про "Закулисье корпоративных сообществ: какая активность получилась, а какая нет. Опыт 2х лет руководства сообществом"

📀 В четверг 12.12.2204 с 14:00 до 15:30 образовательный вебинар с Анной Гаан
"Основы управления проектами. Сообщество как проект".
Как выстроить системную работу над сообществом как над проектом, ставить задачи, управлять командой.

📀В четверг 19.12.2024 с 14:00 до 15:30 образовательный вебинар с Анной Вагнер "Финансовая сторона сообществ. Управление бюджетом и монетизация сообществ"
Как понять сколько стоит сообщество и где деньги в сообществах. Все способы монетизации сообществ и особенности этого процесса.

📀 Во вторник 24.12.2024 с 14:00 до 15:00 поддерживающая встреча с Анной Вагнер где сделаем разбор сообщества одного из участников и получим ответы на вопросы по домашним заданиям.

❗️Каникулы❗️
25.12.2024 – 12.01.2025 команда Комьюнити-кампус уйдет на новогодние каникулы.

❤️Кстати, присоединиться к Комьюнити-кампусу с помесячной оплатой можно до декабря включительно по текущем ценам. С января подключение к тарифу Лекторий составит 15 000 рублей за первый месяц и продление 6000 рублей в месяц.

Не знаю как у вас коллеги, но у меня ноябрь выдался такой, что просто жесть… 😬

Переезд в новую квартиру в Санкт-Петербурге, посещение нетворкингов, три большие консультации и десять (!!!) эфиров за 2 недели (слава Богу я не везде была спикером, иногда просто ведущей).

Сказать, что я устала 😩 — ничего не сказать.

Презентовала клуб для сильных независимых женщин про любовь и женское развитие «Девичник». Презентацией очень довольна. 😊 Онбордим сейчас новых участниц.

Сайт клуба: devichnik.club

Ну а завтра в обоих клубах стартуем Адвент (с 1 по 31 декабря):

✉️ в Комьюнити-кампусе Компот— каждый день будут полезные советы и мини-задания о том как сделать свое сообщество лучше

💌 а в Девичнике — каждый день советы, материалы и задания как женщине подготовиться к Новому году с семьей и как сделать свой 2025 год лучшим не смотря на всю внешнюю хтонь

Готовлю свой уже ставший классикой марафон «Новогоднее планирование» (делаем сайт сейчас). Провожу его с 2019 года.

Он про то, как подводить итоги года, делать выводы и ставить цели на Новый год так, чтобы их не только задекларировать, но и достигнуть.

А еще писала художественную книгу, училась на трех курсах, работала с Дмитрием Зубанковым в его мастер-группе над Девичников, оформили с ним наш геткурс.

Сейчас занимаемся настройкой реферальной программы, чтобы участницам клуба было выгодно приглашать подруг в клуб и оплачивать свое участие бонусными баллами хоть каждый месяц.

Месяц был очень насыщенный, и очень счастливый! Я очень люблю то, что делаю и тех, с кем я делаю проекты ❤️

Поэтому хоть и устала, но это очень приятная усталость. Везде есть видимые результаты и динамика. 👌

#кухня_комьюнити #итоги_месяца

Подписывайтесь на Юлию Борисову, практикующий КМ в геймдеве и основатель собственного сообщества блогеров в Иваново, а также преподаватель и эксперт в Комьюнити-кампусе Компот.

Я всегда знакомила вас на страницах этого канала только с настоящими профессионалами, и с удовольствием продолжу это делать.

Любой из вас может оказаться рекомендованным, если будет приносить пользу в @compotchat нашим коллегам – специалистам по сообществам. Вносите свой вклад в развитие сообщества, делитесь пользой, и получайте свои бенефиты.

Юля, как раз такой человек. И я наблюдаю за ростом уже не первый год. Самое главное, что она берет и делает. Ошибается (как и я, и любой другой деятельный человек), но исправляет ошибки и растет, растет, растет.

Я обожаю таких людей, которые сравнивают себя лишь с собой вчерашним и опираясь на себя, свой практический опыт трансформируются и растут как профессионалы.

Идеи для предновогодних активностей 🎄

Считаю, самое время готовиться к Новому Году и использовать это как инфоповод в сообществах. Поэтому делюсь с вами механиками активностей, которые вы можете применить в ваших сообществах.

1️⃣ Адвент-календарь

Серия простых активностей перед праздником, которая длится несколько дней. Новый день — новая активность. В конце подводите итоги финальной активности и поздравляете участников сообщества с праздником.

Советы от меня:
• проводить такую активность на неделю максимум, а лучше на 4-5 дней. Анализировала адвенты на 24 дня, «каноничные», и в них спустя +-неделю было постепенное снижение вовлечения до 50-70% от вовлечения в первый конкурсный день.

• механику выдачи призов можно сделать следующую: призы за участие в каждом из конкурсов (можно выбрать несколько победителей рандомно) + розыгрыш призов среди тех, кто поучаствует во всех активностях. Это повышает вовлечение в активности.

2️⃣ Праздничный вебинар/стрим/оффлайн-встреча сообщества с подведением итогов года

Обычно такие неформальные встречи очень ламповые. В структуру ивента может входить:

• если у вас клиентское сообщество — подведение итогов года по продукту, вокруг которого построено сообщество;
• подведение итогов года по сообществу от команды, которая над ним работает;
• часть, в которой участники сообщества делятся своими самыми классными воспоминаниями, связанными с продуктом и/или сообществом.

Можно еще добавить часть, в которой вы раскрываете планы на следующий год и отвечаете на вопросы участников.

3️⃣ Тайный Санта

Обмен подарками между участниками сообщества для укрепления связей между ними. В компании, в которой я работаю, это обычно оффлайн-подарки. Один раз мы проводили Тайного Санту среди участников международного онлайн-сообщества со следующей механикой: участники отправляли друг другу онлайн-открытки с поздравлением с Рождеством. Но для игровых сообществ это подойдет в том случае, если оно максимально не токсичное.

Наверняка вы знаете, что я не рекомендую использовать скидки на постоянной основе, как маркетинговый инструмент, - так ваша аудитория привыкнет покупать только на скидках, а вы будете вынуждены постоянно устраивать акции, ликвидации и распродажи.

Однако 1 раз в год я все же не могу пройти мимо черной пятницы )

Только один день действуют специальные предложения на некоторые наши курсы и предложения.

Подробнее смотрите тут: https://my-membership.ru/SL

Хорошее предложение на Черную пятницу по платным клубам.

Рекомендую по любви, потому что работаем сейчас с Димой по упаковке моего женского клуба "Девичник". И я сделаю презентацию клуба на следующей неделе уже для тех, кто сейчас в предзаписи в сообщество.

За месяц с небольшим совместной работы с Дмитрием мы сделали сайт, логотип, внутреннее оформление Геткурса, поработали над ЦА сообщества (мне самой надо было определиться, кого я хочу видеть участницами и с кем мне интересно).

А самое главное мы сделали всякие технические вещи про платную подписку в клубе, про которые ни я, ни Саша Блаватский не имели понятия.

Работаем мы кстати за деньги, не по бартеру. И я ни копейки не пожалела из оплаченных за мастер-группу.

#рекомендую

Хорошая статья от Setters.

Понятие «массовый потребитель» отходит на второй план. Теперь компаниям нужно нацеливаться на так называемые микроплемена. Рассказываем, что это такое и почему мейнстрим все менее актуален.

https://www.setters.media/post/microtribes

#полезное

‼️Приглашаю всех к разговору о клубах и сообществах. Готовьте вопросы. Старт сегодня в 14:00 Мск

Тема: Как запустить и как развивать клубы и сообщества. Open mic. Q&A
Время: 21 нояб. 2024 02:00 PM Москва

Войти Zoom Конференция
https://us02web.zoom.us/j/85483204366?pwd=xAED6trxbn9OEnIF8SRT5KJYajRTFf.1

Рекомендую ! Сама работаю с Димой над своим клубом по подписке "Девичник" сейчас. На следующей неделе покажу, что мы сделали за месяц работы с Димой.

Кайфую, что не только я обращаю внимание на «взрослость» (психологический возраст и уровень зрелости) человека, но и другие классные люди на это смотрят.

Написал для Forbes большой и программный для меня текст про «взросление» в предпринимательстве. И это не про физиологический возраст и даже не про размер бизнеса.

Двадцать с лишним лет бизнес-девелопмента научили меня довольно точно отличать «детей» от «взрослых» с первых минут общения. В этой статье я впервые попытался систематизировать 15 ключевых софт-скиллов, которые присущи зрелым предпринимателям. От большого масштаба амбиций, способности увлекаться и увлекать — до умения спокойно «съедать» удары судьбы и быстро восстанавливаться. От навыка жить в постоянной неопределённости — до искусства создавать «поле искажения реальности».

Получился своего рода чеклист, с помощью которого, по мне, довольно точно можно оценить собственный уровень предпринимательской зрелости. Читать по этой ссылке.

Напишите в комментариях, что думаете про свой уровень «взросления»? И собираетесь ли что-то в связи с этим делать?

Лучший ответ на поставленный вопрос и вообще очень интересное обсуждение темы токсичности в @compotchat

При управлении сообществами довольно часто приходится взаимодействовать с токсичными участниками.
Но как управлять тем, природу чего ты не понимаешь? Спойлер: сложновато.

💭Давайте обсудим:
Почему люди проявляют токсичную коммуникацию в сообществах?
В чем природа токсичности по вашему мнению?
И как можно эту токсичность использовать и останавливать в сообществах?

#вброс_вопрос

Что скажите, коллеги? Согласны с такой точкой зрения?

Знаете ламповые и поддерживающие предпринимательские сообщества?

Сегодня день рождения — 30 лет у одного из самых лучших людей на планете — Александра Блаватского!

То, каким стал Компот во многом его заслуга. Мы работаем вместе уже 5-й год, и это один из лучших партнеров, что у меня когда-либо был.

У Саши не бывает «забыл», «устал», «не могу».

Саша настоящий светлый, порядочный, мудрый не по годам мужчина. Увы, для девушек — почти женат.

С днем рождения, дорогой друг, партнёр! Ты самый лучший! 🤗

Будь счастлив всегда и везде!

#compot_команда

Житие-бытие комьюнити-менеджерское.

На hh.ru у меня висит резюме для Санкт-Петербурга, потому что когда мы в сентябре только планировали переезд сюда я подумала: "А как было бы круто поработать в офисе! С настоящими людьми!"

Я повесила свое резюме и поставила честную зарплату в 500 000 рублей за которую я готова выйти и хорошенько поработать полгода-год-полтора. Дать крутой результат. Но как бы я повесила это просто так, без всяких ожиданий.

Но сегодня меня пригласили на собеседование на позицию КМ-а с зарплатой в 60 000 рублей. Считаю, успех! 😆

Но пожалуй пока лучше поработаю как и раньше на себя, это повыгоднее будет.

Если вдруг станет скучно, я уберу ЗП из своего резюме, и похожу по собеседованиям, как тайный наемный комьюнити-менеджер и сделаю рубрику для блога. Но пока, что-то скучать не приходится.

В четверг делаю презентацию Клуба "Девичник" – обновленную версию.

Только сегодня сайт закончили. Можно открывать наконец-то продажи, которые были закрыты полгода и начать снова принимать участниц.

К чему был опрос?

Я уже давно подумываю о какой-то закрытой бесплатной группе, но только для основателей (первых лиц) сообществ, с которыми хочется обмениваться опытом и заработками, обсуждать подрядчиков и всякие нужные сервисы.

Я вообще не верю в эффективность открытых сообществ "для всех подряд без качественного отбора на входе". Для всех – это как правило для никого.

Основатели поставьте 👍 если вам интересно соучаствовать – не молча читать, а именно общаться, обсуждать этические вопросы.

Не важно коммерческое или некоммерческое у вас сообщество, важна только роль – основатель и владелец, тот кто несет всю ответственность.

Можно также написать мне в ЛС @anna_gaan

Расписала чем я лично как менеджер, проджект и автор буду заниматься в 2024-2025 годах в своем личном блоге, там есть кусочек про Компот.

Сюда принесу потом отдельно наши планы на 2025 год, как обсудим и утвердим с командой. А пока мы занимаемся развитием Комьюнити-кампуса, работаем с резидентами и все внимание направляем туда.

Коллеги, я посоветоваться.

Как думаете отличаются ли задачи, боли интересы у комьюнити – основателей и комьюнити-менеджеров в найме? И в чем они схожи, а в чем отличаются?

Давайте с вами поговорим про это.
Сначала я послушаю вам, а потом расскажу какие идеи у меня есть на этот счет.

#помощь_зала

Я тут недавно покупала обучение по платным клубам у Сергея Харькова, продукт скажем так – не оправдал ожиданий по качеству и особенно обратной связи "куратора", я жаловалась Сергею в личку.

Сергей мне предложил за тот курс вернуть деньги, под соусом "у тебя опыт работы с сообществами больше моего" – что правда. Ну вернул и вернул, я спокойно пошла решать эту "боль" к Дмитрию Зубанкову, потому что увидела что он в октябре наставничество для основателей платных клубов открыл, а мне отчаянно не хватало знаний и навыков именно в настройке клуба по подписке через Геткурс (а у меня таких два клуба: Кампус и Девичник). И мы с Димой уже несколько недель плодотворно работаем, и я безумно довольна, если честно. Деньги по сумме те же, а ценности больше в 100 раз.

Но в чем прикол, я пару дней хотела показать дизайнеру как оформлен клуб для создателей клубов у Сергея Харькова, который я оплачивала месяцев 6-7 уже, а мой аккаунт оказался забанен – я не смогла зайти. :))

Выводов особо не будет. Я в целом-то, ни одного видео или эфира в том клубе я не посмотрела, потому что – сплошная инфоцыганщина, но вот оформление геткурса для клуба у Сергея роскошное, я его как референс показывала. Очень стильно.

Только вот такое же оформление мне участник клуба Сергея, и по его рекомендации предложил за 300К (о этот дивный мир инфобиза 😂) без гарантии, что через месяц он не перестанет работать. Ну или взять в аренду за 15К в месяц. Я про это рассказывала уже. Мы сейчас делаем в десять раз дешевле. В 10 (!!!).

Офбордить участников клубов Сергей Харьков явно не умеет, просто дождался пока у меня кончится очередной месяц подписки и по-тихому забанил. :)) "Милота", "профессионализм". 😅 Ну хоть деньги перестали списывать, я проверила. И главное ждал молча месяц после возврата денег за курс, терпел меня в чате, сжав зубы. Забавный человек. Вроде взрослый, а ведет себя как в детском саду.

Пишу это только потому что писала, что заплатила за обучение, и надо же поделиться было как-то результатами. А никак, результатов нет, курс оказался курсом для инфо-бизнесменов самого низкого пошиба. НЕ просто бесполезный, а даже вредный для качественных сообществ со смыслами (я поэтому аргументированно спорила с куратором по ДЗ).

В общем, не рекомендую, на основе личного опыта взаимодействия.

📅 Ноябрь в Комьюнити-кампусе Компот.

7 ноября 14:00 - 15:00 стартуем месяц с вебинара с Анной Вагнер и разбираемся с темой "Целеполагания в сообществе"

14 ноября 14:00 - 15:30 вебинар с Юлией Борисовой "Мехиники вовлечения участников комьюнити"

⁉️ 19 ноября 14:00 - 15:30 вебинар для Лаборатории и Полигона с Анной Гаан "Типология личности Афанасьева для жизни и управления сообществами" (недоступно на тарифе Лекторий)

21 ноября ❗️18:00 - 19:00 - у нас в гостях основательница платного сообщества "Соавторы" с выступлением на тему "Вовлечение участников в сообществе"

26 ноября 14:00 - 15:00 первый ивент от резидента 🤍Улангерек Шинавова, специалиста по обучению и комьюнити-менеджера. Она расскажет про закулисье корпоративных сообществ и какая активность получилась, а какая нет. Опыт 2х лет управления сообществом"

28 ноября 14:00 - 15:00 Анна Гаан проведет разбор сообщества из числа проектов резидентов Кампуса.

Присоединиться к Кампусу можно тут: https://compot.me/club

Вот теперь, когда цены финальные, я могу дать скидку подписчикам моего блога – промокод GAAN – минус 10% на любой тариф.

Картиночкой для визуалов было тут.

#расписание #кампус #compot2024

📅 Расписание встреч и вебинаров в Комьюнити-кампусе Компот в ноябре 2024 года

Кстати, такую симпатичную штуку с расписанием можно собрать в Миро или другом сервисе по созданию Майн-карт.

2 года назад, а как актуально.

Смотрели этот ролик? У меня каждый раз слезы на глазах, когда смотрю.

Кратко о том, почему один из резидентов взял самый дорогой тариф Кампуса – "Полигон", это с моим личным сопровождением.

Сегодня стоит еще 152 000 рублей. С завтрашнего дня будет стоить 172 000 рублей.

Несколько мест еще есть.

compot.me/club

#кампус #курс

❗️С 1 ноября вырастут цены на Комьюнити-Кампус Компот.

Дружеское напоминание – на все тарифы Кампуса вырастут цены уже 1 ноября.
Успевайте оформить по старым ценам сегодня и завтра (оплатить нужно будет в течении 10 дней если вы регистрируетесь от бизнеса). Доступны оплаты всеми возможными картами мира.

У нас очень интересно внутри. Особенно на тарифах "Лаборатория" и "Полигон", где мы параллельно изучаем психологию, типологии личности и учимся предугадывать действия и самое главное последствия от взаимодействия с разными людьми.

Главный плюс Кампуса – мы движемся размеренно, но еженедельными шагами. Это позволяет усваивать новый материал и менять принципы работы постепенно.

В понедельник я показывала как у нас все устроено. Запись понедельничной встречи доступна в пакете "дегустация".

Оформить ➡️ https://compot.me/club

P.S. Отдельное напоминание выпускникам Нетологии, специальные цены для вас также действуют только до 31.10.2024

Лекторий – 3000 рублей вместо 6000 рублей
Лаборатория – 47 000 рублей вместо 77 000 рублей.
Полигон – 132 000 рублей вместо 152 000 рублей.

📌С 1 ноября – больше никаких скидок действовать не будет.

#compot2024 #кампус #курс

Конфликт интересов

Сколько лет развиваю сферу комьюнити-менеджмента, столько лет наблюдаю за конфликтом интересов комьюнити-менеджеров в найме и основателей сообществ.

Первые хотя work & life balance и хорошую зарплату за поменьше работы, вторые хотят платить поменьше, и чтобы люди работали 24/7.

Истина где-то посредине, как всегда.

Мне лично понятны боли тех и других. Работа коммуникатора — это не просто бла-бла-бла в чатике, это и продумывание текстов, разруливание негатива и конфликтов, и вовлечение пассивных людей во всякие активности (а значит нужно быть вдохновляющим и заряжающим).

С другой стороны, как основатель без наследной или дареной квартиры и мамы-папы, которые тебя содержат в 30+, я понимаю таких же как я больше, чем обладателей семейных капиталов.

Ты создаешь сообщество, рук не хватает, денег нет, через 2-3 года начинаешь какие-то деньги зарабатывать, на них нанимаешь людей, себе не платишь при этом годами, но все равно ты не сможешь платить как корпорация. А значит тебе нужно быть еще более энергичным и вдохновляющим, чтобы в твой проект шли люди, и готовы были тебе помогать делать сообщество за меньший бюджет или парт-тайм.

Я не поддерживаю хейт в сторону нанимателя по размеру заработной платы в предлагаемой вакансии, потому что это всегда взгляд односторонний.

Я верю, что рынок сам все отрегулирует — без едких и хейтерских комментариев.

В @compotchat мы просим работодателя указать размер оплаты труда, потому что это банальный принцип уважения к соискателю. Но мы не хейтим, если вдруг вы не можете предложить зарплату в 200к, как рассказывают на некоторых курсах, что это зп обычного КМа (это ложь).

Я считаю продуктивным искать человека на роль в своем сообществе, среди тех, кто его уже любит, если ваш бюджет небольшой или его пока нет вообще.

Например, в сообществе Соавторы, много ролей закрывают участники сообщества, получая бесплатную подписку на платное сообщество, но не получая оплату за свою работу. И это хорошее решение для проектов без бюджета или с минимальным бюджетом.

Вовне же искать соратников за «интерес» — неэффективно и вряд ли увенчается успехом. «Своих людей» надо искать, банально — среди уже своих.

Хочется в этой теме создавать большее понимание, а не плодить взаимную ненависть на почве конфликта интересов.

#кухня_комьюнити #поиск_работы #поиск_КМ

▶️Запись встречи добавлена в Дегустационный тариф Комьюнити-кампуса Компот.

Рассказала и показала всю внутреннюю кухню Комьюнити-кампуса, кто как и что делает, как распределены роли и обязанности, какие вещи порешали, чтобы запустить свой платный продукт.

Купить запись можно всего за 990 рублей и получить кроме нее на 48 часов в придачу:

Дегустационный сет Компот-кампуса по развитию навыков комьюнити-менеджера.

⏺2 вебинара из модуля №1 образовательной программы Кампуса
⏺ 1 видео с конференции "Корпоративные сообщества"
⏺ 1 видео про роль лидера сообщества с конвента Компот 2023
⏺ 1 вебинар про Выгорание КМ-а и как победить

А также доступ в чат и канал Кампуса, возможность пообщаться, задать свои вопросы, и решить – хотите ли вы стать тоже резидентом Кампуса и растить себя, свою насмотренность и профессионализм, а также свое комьюнити вместе с нами.

Оформить тестовый доступ: ➡️ https://compot.me/club (внизу основных тарифов)

Ссылка на эфир уже в канале. Стартуем менее, чем через 30 минут.

Уже сегодня 28 октября с 17:30 до 18:30 встречаемся поговорить о том, как командой сообщества создавать проекты (в том числе с монетизацией).

О чем расскажу в контексте Комьюнити-кампуса Компот:
– Как распределили обязанности в команде (и какие роли есть)
– Что нужно было продумать и сделать не комьюнити-менеджерского
– Какие активности у нас в клубной части Кампуса, а какие в образовательной
– Что для нас сейчас самое сложное
– Какие уже результаты есть за 1,5 месяца проекта
– Планы на ноябрь сообщества Компот и планы Кампуса

В рамках встречи также буду отвечать на вопросы по ваших сообществам. Приходите посоветоваться по вашим проектам.

Вместо регистрации, добавляйтесь пожалуйста в закрытый канал, там будет опубликована ссылка на Зум за 1 час до встречи.

#комьюнити_о_комьюнити #кухня_комьюнити #анонс #кампус #курс #compot2024

Ох уж эти договоры и юридические вопросы.

Я уже несколько раз отказывалась от сотрудничества на этапе подписания договора, потому что на встрече, где я обсуждала покупку услуги мне контрагенты говорили одно, а в договоре буквально было прописано другое, часто противоположное.

Например, на встрече мне говорит потенциальный подрядчик: «Мы все строго конфиденциально делаем, никогда не упоминаем нигде наших клиентов».

И в договоре прописано: «Исполнитель без согласования и какой-либо оплаты Заказчику может на продукции Заказчика размещать свой логотип и использовать этот кейс в маркетинговых целях».

Я внимательно читаю договоры, и отправляю их в консалтинговый центр моей мамы — «С-Лига Аудит» на согласование юристами вторым этапом.

И знаете, ни разу не пожалела о своей разумной предусмотрительности, которую должен проявить и Исполнитель и Заказчик при подписании договора.

Договор 🤝 — это инструмент регулирования правовых отношений, и в суд 👨‍⚖️ если что, ты не придешь с «мы говорили о другом» при неисполнении обязательств, ты придешь с подписанным документом.

Конечно, если цена вопроса 5000–10000 рублей я тоже часто менее бдительна. Но когда надо заплатить уже существенные для меня 150 000 — 350 000 рублей, я гораздо внимательнее.

А что собственно я получу и каким образом Исполнитель гарантирует выполнение обязательств со своей стороны? Вот главный вопрос и Договор по идее должен на него ответить.

#предпринимательское #работа_с_подрядчиками

Выпускники курса по комьюнити-менеджменту в Нетологии, обратите внимание, что все скидки сгорают 🔥🔥🔥 –  31 октября.

⏺ Сейчас вы можете присоединиться к ежемесячной подписке на тариф Лекторий в Комьюнити-Кампусе Компот за 3000 вместо 6000 рублей в месяц.

⏺ Пойти на обучение по тарифу Лаборатория за 47 000 вместо 77 000 рублей.

⏺ Или подключиться к тарифу Полигон с личным трекингом от меня за 132 000 вместо 152 000 рублей.

➡️Получить промокод можно у меня лично @anna_gaan

Детали программы Кампуса: https://compot.me/club

#кампус #курс

Модели мира.

Когда изучаешь разные модели мира глубоко, в какой-то момент начинаешь их комбинировать и видишь как стройно и логично устроен мир в целом. Понимаешь, где тебе место, а где вообще – не для тебя и не про тебя тусовка.

Тебе понятны мотивы, ожидания, потребности людей, буквально с первого взгляда. Ты можешь с точностью до 95% спрогнозировать поведение и поступки людей, если ты смог четко определить по признакам в поведении –  на каком уровне находится человек.

Это мы сегодня в Кампусе смотрели на уровни психологической зрелости комьюнити-менеджеров и участников сообществ, а затем соединяли это с уровнями сознания в "спиральной динамике".

И как это все красиво соединяется в одну рабочую систему оценки и анализа ситуации, скажу я вам.

#кампус #курс #кухня_комьюнити

🗓 Открытая встреча по Кампусу + консультация.

28 октября, понедельник с 17:30 до 18:30 проведу прямой эфир в рамках которого планирую поделиться опытом и внутренней кухней того, как мы с ядром сообщества @compotchat делаем свой продукт – Комьюнити-кампус Компот.

– Как распределили обязанности в команде (и какие роли есть)
– Что нужно было продумать и сделать не комьюнути-менеджерского
– Какие активности у нас в клубной части Кампуса, а какие в образовательной
– Что для нас сейчас самое сложное
– Какие уже результаты есть за 1,5 месяца проекта
– Планы на ноябрь сообщества Компот и планы Кампуса

В рамках встречи также буду отвечать на вопросы по ваших сообществам. Приходите посоветоваться.

Вместо регистрации, добавляйтесь пожалуйста в закрытый канал, там будет опубликована ссылка на Зум (мы больше не публикуем ее в открытом доступе, из-за того, что на встречи залетают хулиганы). И ставьте встречу в расписание, чтобы точно не пропустить. Я не уверена, что будет запись.

#комьюнити_о_комьюнити #кухня_комьюнити #анонс

Выпускник нашего курса по комьюнити-менеджменту в Нетологии @Otardigital,
комьюнити лидер Digital Club рассказывает о профессии КМ-а в интервью
https://www.youtube.com/watch?v=0aa6Wwmr1Qc

#комьюнити_о_комьюнити

✈ Небольшие изменения в жизни.
Снова переехала в свой любимый город России (вернулась спустя 20 лет).

🤖Боты для управления TG-каналом и TG-группой.

1. Статистика подписчиков: @telechurnbot для получения ежедневных отчетов о новых подписчиках и отписавшихся.
Отчеты включают имена, время подписки и по какой реферальной ссылке пришли подписчики.

Для краткосрочного анализа, можно проверять в настройках в меню "недавние действия".

Для статистики рекомендуют также @tgTrack_bot. Он подсказывает откуда пришли подписчики, когда и кто отписался.

2. Боты для кружочков: @Telescopy, он предлагает бесплатные услуги до определенного лимита, после чего становится платным.

Также есть @VibesRound_bot, его надо назначить администратором и подписаться на их канал.

Другие боты: @Krugvideobot, @VideoNoteBot, @video_round_bot, @CircleMaticBot, @roundNoteBot.

3. Раздача лид-магнитов: @FleepBot проверяет подписку пользователей перед выдачей подарков. Он также позволяет создавать отложенные публикации с кнопками для обратной связи и опросов.

4. Управление группой: @chatkeeperbot — это отличный бот, он помогает вести группу, он удаляет нежелательные сообщения (нужно задать стоп-слова) и аккаунты с арабскими буквами. Можно настроить всякие триггеры приветствия или реакции на конкретные слова.
Есть еще бот для модерации групп @combot

5. Планирование публикаций: @ControllerBot помогает подготовить и форматировать публикации на несколько дней вперед, можно добавлять изображения, реакции и URL-кнопки.

6. Транскрибация аудио:
@transcriber_bot – преобразуют аудиозаписи и изображения в текст. Поддержка более 20 языков, это очень удобно, просто послать аудио бота. Ещё один такой бот – @smartspeech_sber_bot
Я практически не слушаю аудио, так как не воспринимаю информацию на слух, мне нужен текст. Здесь вам поможет еще и премиум аккаунт от Телеграм, он преобразовывает аудио в тексты.

Бот Алеша – @aleksobot и бот Максим – @Maksobot два бота, которые преобразуют Ваши текстовые сообщения в аудио.

Для развлечения бот частушки – @chastushkipublic
Прилагает к любому тексту музыку и зачитывает его в виде частушки. 🎶

7. Создание квизов: @QuizBot позволяет разрабатывать тесты с выбором ответов. Тоже полезный бот для разнообразия контента в блоге.

8. Организация розыгрышей: @GiveShareBot автоматически проводит розыгрыши и выбирает победителей. Для выбора победителя в розыгрышах можно использовать бот @tggrowbot

9. Очистка от ботов: @INOTAROBOT, @crosser_bot и @keep_robot помогут избавиться от нежелательных ботов в TG-канале.

10. Поисковики
@MotherSearchBot – работает как Google, но в Telegram. Например, удобно для поиска постов на определенную тему. Но главное, пишете Вашу нишу и Бот выдаёт Вам большой список каналов, которые Вы можете использовать для взаимного пиара, для рекламы или подписаться на Ваших коллег (или конкурентов, как Вам нравится).
@SearcheeBot – это бот от tgstat, найдет любой канал по тематике или названию.

11. Главный бот – @BotFather
🤖Бот управляет всеми остальными ботами и помогает при создании новых. Именно через него регистрируются все пользовательские боты.

☁️А какие боты для развития своих TG-каналов и групп используете вы?

#полезное

Каждый человек может изменить Мир.

Быть либо вкладом в развитие человечества, либо оставаться потребителем того, что создали другие.

Мир меняют люди, потому что только у людей есть страсть ❤️‍🔥, есть желания. ИИ же абсолютно беспристрастен, у него никаких своих желаний нет. Животные не обладают ни сознанием, ни интеллектом, ни способностью к рефлексии бытия.

Мир меняет человек, такой как ты и как я.

Меняет через создание своего Мира/ Сообщества, через воплощение своей Идеи, которая увлекает многих, через реализацию проектов, через создание собственных продуктов, а самое главное, через то, что однажды какой-то человек решает — я беру ответственность на себя, и буду идти «до конца», не сверну со своего пути, сделаю все, чем горю.

Мир меняют люди, когда выбирают быть теми, кто меняет Мир. Все просто. Сложно только пока этот выбор все еще не сделан. А потом уже все просто.

#мирсвоимируками

В чем проблема со "славным малым"?

Есть часто использующихся архетип бренда "славный малый" для компаний, которые целенаправленно хотят выстраивать вокруг себя поддерживающее сообщество клиентов.

Если строишь бренд "славный малый", то делай то, что обычно делается между друзьями, равными априори людьми: разговаривай по-простому, делись "секретиками" и внутрянкой (типа по секрету, только между нами в сообществе), дари подарки просто так, много шути и болтай обо всем на свете.

Это хороший архетип, например, если у вас уютная кафешка с низким ценником для своих или вы андеграундный бренд одежды для простых ребят.

Бренд "славный малый" отлично привлекает к себе людей с потребностями уровня – "тусовочка".

Но есть проблема с этим архетипом: никаких продаж, потому что у друзей не покупают, в лучшем случае донатят или берут что-то очень низкий чек, практически демпинговую стоимость.

Первый конвент Компот 2018 года был упакован идеалогически и стилистически в архетип "славный малый". Билеты при этом не продавались от слова совсем, люди из тусовочки приходили и просили "проходку" – мы ж друзья.

Я столкнулась с этой ошибкой лично. Это была моя первая платная конференция. До этого я делала только некоммерческие благотворительные за счет спонсоров или грантодателей. И там как раз очень подходил стиль "славный малый", но если вы хотите делать качественные продукты на высоком уровне, то вы должны делать упор не на продажи (потому что друзьям грешно продавать, а на поиске спонсора, который профинансирует тусовку на всех).

Неправильная упаковка бренда сообщества может сломать вам всю бизнес-модель. Посмотрите на "Атланты" или "Эквиум" (два бизнес-сообщества, которые очень далеки от архетипа "славный малый", но это по-прежнему сообщества и очень успешные).

Упаковка и брендирование сообщества очень важный элемент успеха или провала. Даже цвета, которые вы выбираете. Зеленый, например, часто ассоциируют с экологической повесткой, c благотворительностью, но кроме этого еще и с "новичками" - зелеными специалистами. Или розовый – чисто девчачий цвет (что не женское сообщество – то розовый, бежевый, или нежные оттенки красного). Стилистика и цвет влияют на восприятие.

В цвета мы зашиваем смыслы и даже разным архетипам присущи разные цвета.

Моя любимая часть в создании проекта – это визуализировать его, создавать сайт, стиль, дизайн, зашивать смысл на несколько уровней, чтобы отражать глубину самого сообщества, транслировал его суть.

Так проект будет привлекать только нужную ему целевую аудиторию, а не всех подряд. Ошибка – думать, что все люди – это твои идеальные клиенты или участники сообщества. Чем больше дизайн и упаковка сообщества отражают смыслы заложенные внутри, тем легче продавать.

Какой архетип транслирует ваше сообщество?

Брендирование сообщества.

Вчера мы проходили в рамках Кампуса тему архетипической идентичности вашего сообщества. Дело в том, что "сообщество - бунтарей" (байкеры) не может выглядеть как сообщество "славных малых" (VK, FB), сообщество "магов" (предприниматели инноваторы, создатели брендов Apple, Tesla) будет отличаться от сообщества участников с архетипом "ребенок" (я не хочу ничего решать, я просто хочу развлекаться и чтобы за меня все решили – примеры найдите сами.

Когда мы проектируем сообщество, важно найти свой образ, и так "упаковать"/задизайнить сообщество и его программу продвижения, сайт, мерч, чтобы оно отражало внутренний дух сообщества и его основателя (основателей).

Если вы собираете людей, которым нужна забота, например, вы собираете бережную психологическую группу, где каждый получает полное и тотальное принятие, то вы должны олицетворять собой архетип "Опекуна", того кто успокоит, позаботится. И это означает спокойные светлые цвета в дизайне, спокойная коммуникация без всяких "Йо, чувака, че-как?" внутри сообщества.

Когда мы создаем сообщество как продукт, мы сразу думаем о его брендинге и потребностях аудитории, которая станет участниками сообщества. Чего они ищут, присоединяясь к сообществу? Перемен в жизни, внимания, веселья и развлечения, глубокого общения или наслаждения красивой жизнью...

Брендинг сообщества нужен для того, чтобы привлекать "свои" и быть "невидимкой" для чужих. Чем меньше чужих по духу попадает в сообщество, тем более релевантно для своих сообщество и общение идет на одной волне.

Архетип моего сообщества Девичник "Маг"+ "Мудрец", и сейчас мы с командой создаем дизайн сайта, логотип, которые бы все это отражали. И как основатель я выбрала именно эти архетипы для сообщества, потому что –  они мои базовые, а я пока единственное публичное лицо сообщества.

Коротко прочесть про все архетипы можно тут.

Пройти тест на личный архетип тут или тут.

Ставьте ❤️ если было полезно, и вы хотите больше таких публикаций, и делитесь какие у вас ведущие архетипы в комментариях. Посмотрим, кого у нас в сообществе больше.

#кухня_комьюнити #брендинг

Вы спрашивали как понять, что внутри – и мы сделали!

Дегустационный сет Компот-кампуса по развитию навыков комьюнити-менеджера.

⏺2 вебинара из модуля №1 образовательной программы Кампуса
⏺ 1 видео с конференции "Корпоративные сообщества"
⏺ 1 видео с конвента Компот 2023
⏺ 1 вебинар про Антивыгорание КМ-а

А также доступ в чат и канал Кампуса, возможность пообщаться, задать свои вопросы, и решить – хотите ли вы стать тоже резидентом Кампуса и растить себя, свою насмотренность и профессионализм, а также свое комьюнити вместе с нами.

Оформить тестовый доступ: ➡️ https://compot.me/club (внизу основных тарифов)

Канал перешагнул отметку 2300! Благодарю за подписку!

Напомню, что мы знакомимся здесь, можно и нужно написать о себе (ссылку на свой проект лучше добавить во втором комментарии — дополнении, а то бот 🤖 может перебдить и не пропустить).

🧘 Завтра кое-что расскажу. Ваши гипотезы – что?

В нашей базе знаний Комьюнити-менеджера лежит курс лекций от меня по теме "Бизнес в стиле комьюнити".

19 уроков.

Доступны сразу же после подключения подписки на комьюнити-кампус Компот.

А всего 82 материала для изучения только в Базе знаний (постоянно пополняется).

Про образовательный контент кампуса я даже не говорю. Там живые лекции и встречи каждый четверг в 14:00 + встречи по вторникам для Лаборатории и Полигона. Домашние задания с проверкой.

Канал + чат с общением, челленжами и подкастами.

Живая передача опыта и насмотренность.

Присоединиться можно в любой момент до 31 декабря 2024 года:
https://compot.me/club

Но в ноябре станет чуточку дороже.

#compot2024 #кампус #курс #обучение

🎙Сборка ядра и команды сообщества. Чем они похожи и чем отличаются.

#подкаст

Как найти себе сообщество по душе?

Я состою в нескольких десятках бесплатных сообществ и сейчас в 4-5 платных, некоторые из них я даже пытаюсь регулярно читать. :)

Сообщества — это классное пространство, где можно встретить интересных людей уже объединенных вокруг интересной для тебя темы. Казалось бы что может пойти не так?

Ответ: примерно все!

Сообщества — живые организмы и подойдет оно вам или нет — зависит не от величины сообщества, не от статуса участников внутри, а от того:
— совпадает ли ваш уровень зрелости и средний уровень участников сообщества на психологическом уровне
— пресловутый ton of voice, говорят ли люди на вашем или более джентельменском или наоборот более хулиганском, чем вам ОК
— количество контента (и сейчас его избыток, это скорее плохо, например в платных сообществах основная причина отписки — не успеваю читать и смотреть то что вы даете и поэтому уйду) или слишком много сообщений вообще не интересных вам (флуд, офтоп)
— понятно ли вам как устроено сообщество, правила и чем оно вам может быть полезно. В идеале у участника это понимание должно сложиться в первый же час в сообществе. Если человек не понимает что тут и как и нафига ему это надо, он просто «выходит из чата».
— слишком сильное выделение на фоне остальных участников сообщества (все брюнеты, а ты рыжий, все бухают, а ты против алкоголя, все сидят в шпагате условном, а ты не любишь гимнастику). Если есть что-то что присуще большому числу участников сообщества, а тебе это не нравится, то ты будешь сильно выделяться среди основных и среда вытолкнет тебя как «чужеродный» элемент — «у нас так принято».

Выбирая себе комьюнити, нужно смотреть не только на тему, но и на все вышеперечисленное и смотреть. Прежде чем проявиться внутри сообщества хорошо бы его проста молча почитать, ощутить «а мне тут вообще комфортно, нравится? В плечах не жмет?»

В сообществах мне интересно находить «своих» людей. И там находить их проще. Это и друзья, и потенциальные коллеги и партнеры, это любимые, в конце концов. Много кто встретил своих любимых внутри самых разных сообществ. Я встретила.

Я вхожу во многие сообщества из-за интересной мне темы, но выхожу из-за всего вышеперечисленного.

Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на то, что мне не близко, противно или вообще не из моей картины мира.

#кухня_комьюнити

Люблю читать истории лидеров сообществ и комьюнити-менеджеров.

Принесла вам статью "Как с нуля построить успешное комьюнити, найти себя в чужой стране и пережить выгорание. Интервью с Александром Денисовым." про одного КМа, который строит сообщество с нуля в новой для себя стране и не падает духом.
Позитивный парень!

#кухня_комьюнити

Почему сообщества исчезают или делятся на меньшие группы?

Мы все с вами знаем жизненный цикл сообщества (на картинке): зарождение - становление - зрелость и либо деление на меньшие группы либо распад сообщества.

После деления цикл повторяется снова.

Все дело в ядре и лидерах сообщества.

Приведу аналогию из другой сферы отношений – романтических. Говорят, что любовь живет три года. Первый год в паре вы живете в ярких романтических эмоциях и все видите исключительно в позитивном ключе, так и в свеженьких сообществах вам хочется обнять каждого участника и вам бесконечно интересно общаться внутри комьюнити.

На стадии становления зарождаются традиции и ритуалы, что-то отваливается, что-то устаканивается, формируются нормы и правила. В молодой паре, которая живет вместе – это этап "притирки" и синхронизации бытовых вопросов. Но "романтики" все еще очень много.

За три года в отношениях семейных вы как правило уже прошли много приятных и очень неприятных ситуаций. Были и обиды, и подставы, и совместные потери, но были и победы, были свидания и объятия. За три года пара либо переходит в стадию зрелой настоящей любви и принятия, либо распадается, либо делают вид, что семья и живут ради детей, хотя по факту оказалось, что они разные люди на уровне смыслов.

Так и в зрелом сообществе, если у лидера и некоторых участников есть "общее дитя" – какой-то проект внутри сообщества или выгоды какие-то, при расхождении на уровне смыслов они могут некоторое время "терпеть друг друга", но в итоге все равно разойдутся, и этап начнется сначала.

Или лидер, на котором все держались – утратит интерес к сообществу и никто не захочет подхватить, и сообщество умрет.

Или тема, ради которой сообщество создавалось – иссякнет, и потребность в сообществе уйдет.

Сообщество – это всегда объединение людей с общими интересами и ценностями. Но люди живые, и их интересы меняются, или они понимают за годы, что не готовы уже что-то терпеть и подстраиваться, и тогда сообщества распадаются, и либо создаются новые – уже на других смыслах и ценностях, либо просто исчезают.

И все это естественный цикл жизни не только сообщества, но и вообще всего живого на этом свете.

А сообщества – это живые организмы из живых людей. Они живут, пока нужны участникам, и умирают, когда не остается никого, кому оно нужно.

#кухня_комьюнити

Первый месяц жизни Кампуса, а мы во время первого продления подписки мы потеряли двух резидентов, но онбордим новых. 🙂

Если твой клуб/сообщество/продукт не подошли кому-то – это совершенно нормально. С тобой все ок, и с людьми все ок. Они просто выбирают то, что им ближе по их собственным целям и ценностям. Это может не совпадать.

Не просто так у нас так много разных проектов и обучений про комьюнити-менеджмент, потому что знания-то у всех примерно одинаковые, я уверена, что все конкуренты реально хорошие эксперты, которые обладают знаниями и опытом, но вот ценности, принципы жизни, отношение к ответственности перед людьми и обществом в целом – у нас разные.

Поэтому классно, что много разных проектов существует. Каждый может найти свое сообщество или свою "стаю", собственно то, что ближе именно ему/ей.

#кампус

#подкаст Про перезапуск затухающего сообщества.

Так как тема объемная – запишу в формате подкаста.

#кухня_комьюнити

Я тут вписалась вчера к Дмитрию Зубанкову в мастер-группу с клубом Девичник.
Хочу взгляд со стороны и настроить все нужные технические моменты. Цена вопроса 150 000 рублей за три месяца еженедельной работы.

Насколько я знаю там есть еще одно или два места.
Не только учу, но и постоянно покупаю опыт и профессионализм других людей.

#моя_учеба #мояучеба