Как прорабы обманывают заказчиков
Шутки шутками, а это всё на основе реальных историй из моей практики.
Самый редкий тип, конечно, это порядочные прорабы, которые в случае, если что-то сделано не по проекту, честно это переделывают. Конечно, работа таких специалистов стоит дороже рынка, и таких сложно найти.
Другие же могут не моргнув глазом, в лицо: «Это ваш архитектор по телефону сказал вот так сделать. Поэтому мы и сделали». А теперь слово против слова, разбирайтесь, кто прав, архитектор врет или прораб. Здесь у меня рецепт такой: у нас в бюро мы никому по телефону в устной форме ничего не согласовываем. Все изменения согласовываются только письменно и только через заказчика.
«А мне без этого листа привезли проект» — тоже не моргнув глазом. Поэтому, конечно, помимо того, что привозится на объект распечатанный проект, обычно заранее отправляется PDF-файл проекта прорабу на ознакомление, правда, мой опыт показывает, что практически всегда этот проект просматривается невнимательно, и работа идет по принципу «пока до этого места не дойдем, на это место мы не посмотрим», но тем не менее там уже не отмажешься, что этого листа в проекте не было.
Со сметой сложнее немного. Был случай у нашего заказчика: проходимцы построили коробку дома с террасой, а ливневку, которая проходила под железобетонной плитой террасы, не сделали. Почему ливневку не сделали? А ее в смете не было. Подняли договор, приложение к договору — смету, а там действительно ливневки нет. Смету легче проверять, когда есть информационная модель, можно покрутить, мысленно разбить всё на этапы, скрыть лишние элементы и убедиться, что нужные конструкции и сети учтены в смете. Особенно это касается скрытых работ, которые потом уже не переделать.
Вы удивитесь, но на звонки обычно перестают отвечать не какие-то там частные прорабы, хотя они тоже могут такой ерундой заниматься, а чаще это какие-нибудь фирмы с генеральным директором, с директором по строительству, с начальником участка, с прорабами, с главными инженерами, с отделом маркетинга… Вот такие фирмы… У меня в блоге есть парочка историй (раз, два).
Не имеет смысла изучать многочисленные способы обмана. Если недобросовестные строители на протяжении многих лет занимаются подобными вещами, то и в данном случае они тоже найдут способ обмануть заказчика и забрать «свои» деньги.
Важно не изучать способы обмана, а уметь находить людей, которые не будут обманывать. Строитель это партнер, а не оппонент.
Если вы хотите построить свой дом без проходимцев и аферистов, обращайтесь: помогу и с проектом, и со строителями, пишите свой запрос сюда: @superdoms_ru.