The Future Of Work

Любопытная картинка про EX-метрики от Kinfolk и Hacking HR. Может быть полезно. Сохраняйте.

(хайрез в комментариях)

Если вдруг вы теряетесь, чем отличаются HCM, HRMS и HRIS, то специально для таких случаев - отличная картинка от Radixweb.

Мой хороший приятель Коля Морозов планирует в Белграде амбициозный классный проект - конференцию Passion Profession Talks. В стиле любимого нами TED спикеры расскажут свои вдохновляющие неожиданные истории. Случится это уже совсем скоро, 10 декабря.

Тема ближайшей конференции – «Новый дом своими руками». Это про то, как мы строим личную и профессиональную жизнь в новых местах, как ищем новых себя.

И прямо сейчас Коля в поиске спонсоров. Если вашей компании интересно поучаствовать в таком интересном важном событии, то детали можно почитать здесь. Не проходите мимо.

14. Coaching with avatars in virtual rooms
Сессии коучинга все чаще проходят в виртуальных пространствах, где коучи и клиенты встречаются в виде аватаров. С помощью продвинутых технологий жесты и мимика воспроизводятся с высокой точностью. Эмоциональные переживания усиливаются, например, через симуляции.

15. Positive influence of coaching associations
Коучинговым ассоциациям удалось закрепить свое влияние и оказать положительное воздействие на развитие рынка коучинга. Создавая значительную добавленную ценность для всей профессии и своих участников. Через маркетинг, стандарты, сертификацию, исследования.

Итак, если обобщить, то для коучей было бы выгодно укреплять роль и влияние ассоциаций, повышать образовательный барьер и уровень экспертизы, объединяться в команды.

Особенная ценность этих прогнозов в том, что они были описаны до ChatGPT-истерии, что, на мой взгляд, повышает их валидность.

Наиболее вероятными сценариями эксперты указали следующие:

1. Coaches need design competencies for tailored coaching
2. Organisational development competencies
3. Combined coaching and consulting offers
4. High-quality f2f coaching in contrast to a digitally-delivered mass product
5. More therapeutic topics

→ https://www.researchgate.net/publication/356952107_The_future_of_workplace_coaching_-_an_explorative_Delphi_study

Будущее коучинга

Посмотрите, какая интересная статья: три года назад несколько немецких исследователей решили описать сценарии развития корпоративного коучинга к 2030 году. С помощью более 1000 экспертов и метода дельфи.

У них получилось 15 сценариев:

1. High-quality f2f coaching in contrast to a digitally-delivered mass product
Индивидуальная работа процветает как альтернатива цифровым массовым продуктам. Такой высококлассный коучинг преимущественно проводится лицом к лицу и по высокой цене. Это становится важным чувственным опытом, который клиенты не могут позволить себе в цифровом мире.

2. Internet platforms
Большинство коучей работает через онлайн-платформы. Они предлагают свои услуги по более низким ценам, поскольку затраты на привлечение клиентов снижаются. Независимые коучи объединяются в команды, чтобы конкурировать с такими платформами.

3. Academic coach education
Коучинг становится академической дисциплиной и требует большей квалификации и образования. Небольшая часть специалистов, после прохождения такого обучения, и благодаря более высокому барьеру, будет обладать лучшей репутацией и конкурентными преимуществами, по сравнению с коучами без соответствующего образования.

4. Coaching with the help of artificial intelligence
Искусственный интеллект встраивается и поддерживает коучинговый процесс. Он подбирает клиентов и фасилитирует первый контакт. AI анализирует визуальные, вербальные и паравербальные паттерны клиентов, рекомендуя коучам подходящие интервенции. Также AI сопровождает клиентов между сессиями, помогает преодолевать языковые барьеры с помощью синхронного перевода и может использоваться для оценки коучингового процесса.

5. Reduced number of coaching associations
Сокращается количество коучинговых ассоциаций, меньше профессиональной организованности, вся организованность происходит на стороне платформ. То есть происходит полная онлайн-коммодизация коучинга.

6. Coaching as a basic competency in organisations
Коучинг становится базовой компетенцией в организациях. По мере того как все больше людей осваивают такие компетенции, в организациях формируется коучинговая культура. В рамках этой культуры осознанное отношение к изменениям становятся нормой.

7. Standardisable coaching topics are offered purely digitally
Наступает эра доступного алгоритмизированного ai-led коучинга. Но с меньшими настройками в плане индивидуализации и кастомности.

8. Online coaching education
Расцвет доступного онлайн-обучения коучингу.

9. More therapeutic topics
Коучинг все чаще застрагивает темы, которые сегодня обсуждаются в терапевтическом контексте. Это включает проблемы в отношениях, личную жизнь, кризисы, вопросы смысла жизни и многое другое. При этом клинические вопросы останутся в рамках традиционной психотерапии.

10. Coaches need design competencies for tailored coaching
Коучам будет необходимо обладать навыками дизайна, чтобы более гибко и адаптивно подходить к задачам организации и команд, создавая и интегрируя разные сложные форматы работы.

11. Organisational development competencies
Все больше организаций становятся «плоскими‎». В результате трансформации в сторону самоорганизации и гибкости, менеджерам и сотрудникам требуются новые навыки и модели поведения, которые им необходимо освоить. Коучи, как эксперты по таким процессам, все больше нуждаются в компетенциях в области организационного развития.

12. Combined coaching and consulting offers
Коучинг и консалтинг больше не предлагаются отдельно, а объединяются в интегрированный продукт. Коучи и консультанты работают вместе в междисциплинарных командах, чтобы поддерживать сложные изменения в организациях.

13. Coaching only for the benefit of organisations
Коучинг применяется исключительно для повышения производительности сотрудников. При этом потенциал и потребности сотрудников отходят на второй план. В таких случаях коучи становятся инструментом для достижения целей организаций, их эффективность оценивается по способности повысить производительность процессов.

↓

Вдруг вам будет полезно. Огромный маркет-мап глобального HRteck от DHRmap. Можно скачать тут, или из комментариев к посту.

Трехминутная анимационная история от The Gardian и Moth Studio про последнюю работу на земле.

→ https://www.theguardian.com/sustainable-business/2016/feb/17/automation-may-mean-a-post-work-society-but-we-shouldnt-be-afraid

Друзья, а еще же сегодня будет эфир на канале Ремайндера, где мы с Максимом Кашулинским поговорим про всё это наше фантастическое трудовое будущее.

Программа такая:

• Какие сценарии будущего работы мы можем ожидать и почему?

• Какие технологии становятся ключевыми драйверами изменений рабочих процессов и отношений (не только AI)?

• Каким трендам мы можем доверять, а какие могут нас обманывать?

• Возможен ли мир без работы?

• Почему мы можем радикально ошибаться в наших представлениях?

Подключайтесь! 14 ноября в 19:00 мск.

Прочитал текст исследования, про которое рассказывал в этом посте. И там, оказывается, есть еще очень интересное дополнение - это 7 главных нарративов, как в медиа звучит тема будущего работы.

1. Dataism
Данные и алгоритмы везде. Оптимизируют всю нашу социальную, политическую и трудовую жизнь. Такой дата-утилитаризм.

2. Exterminism
Техно-монополисты становятся еще больше и богаче. И все крутится вокруг их интересов и инфраструктуры.

3. Re/Upskilling
Надо много учиться и постоянно приобретать новые навыки. И тогда все будет хорошо.

4. Augmentation
Люди и технологии научатся классно дополнять друг друга и интегрироваться в одну супер-эффективную систему.

5. Singularity
Искусственный интеллект выходит из под контроля и после «точки невозврата» происходит что-то очень тревожное.‎

6. Job Destruction
Массовая безработица.

7. Work Deintensification
Работы становится меньше. Не только в часах. Но и в том, какое она значение имеет в нашей культуре, а также как источник доходов.

PDF с исследованием в комментариях.

Visier опубликовали свои тренды 2025.

Всё вокруг AI:

1. The AI advantage — leading in a forever-changed world of work

2. Building the backbone — laying down the infrastructure for ai transformation

3. Leadership synergy—aligning talent strategy with tech innovation

4. Workforce agility—orchestrating a human and digital workforce

5. The human element—elevating employee performance in an ai world

Попробовал переформулировать все это в чуть более приземленные тезисы:

• Внедрение и использование AI разделит компании на успешные и отстающие

• У HR все данные о сотрудниках, поэтому они находятся в уникальной позиции, чтобы возглавить «‎революцию AI»‎

• Гибкая и масштабируемая инфраструктура является базой для успешной долгосрочной трансформации

• Чтобы были риал-тайм инсайты и аналитика, нужно инвестировать в ai-ready people-data platform (то есть в Visier)

• Сопротивление внедрению AI ведет к упущенным возможностям, несогласованности действий и утрате конкурентоспособности

• Необходимо проектировать процессы, способствующие взаимодействию человека и ИИ для достижения оптимальной производительности

С каждым новым тренд-репортом на 2025 я все больше восхищяюсь способностью наших западных коллег так привлекательно и интригующе заворачивать настолько конъюнктурный пустой булшит.

PDF в комментариях.

Вдруг вы пропустили... вот они - инновации в управлении талантами и внутренней мобильности. X5 запустила биржу подработки для своих сотрудников.

Начали с подключения 22 тысяч магазинов и 40 распределительных центров «Пятёрочки». За первый месяц зарегистрировалось больше 14 тысяч человек, которые отработали почти 127 тысяч часов в магазинах и распределительных центрах. В октябре должны были подключить «Перекрёсток», где можно так же бронировать свободные смены, на втором этапе проекта – «Чижик» и курьеры Х5 Доставки.

Замечательные Света Шедина и Леша Иванов уже совсем скоро проведут второй интенсив по Self-лидерству. Все начнется буквально уже послезавтра. А я конечно же читал Ричарда Шварца, но очень интересно было погрузиться еще глубже. И вот - такая возможность.

Это про аутентичное лидерство, работу с субличностями и теневыми архетипами. Чтобы быть спокойным, уверенным, и с осознанностью вести за собой людей. Или хотя бы себя. С опорой на IFS и Юнга.

У меня в окружении все говорят, что каждый креативный лидер должен пройти этот интенсив. Ну вот и я. С очень большим интересом и ожиданием.

Меня сейчас особенно волнуют вопросы альтернативных способов организации, организации команд, креативных команд, способных быть очень классными и продуктивными, и скорее довольными, а не выгорающими. Но в первую очередь нужно учиться лучше организовывать себя. На всех уровнях. И мне тут еще многому надо научиться. Поэтому, если вдруг вы тоже - присоединяйтесь.

Подробности тут → https://t.me/talkauthentic/706

PS. Волне возможно, что там уже почти набрали группу. Но можно записаться на следующий цикл.

Reimagining Work as a Product

Один из самых горячих текстов на HBR за последние несколько недель. Много шерингов и обсуждений в LinkedIn. В очередной раз нам рассказывают про «‎работу как продукт». Которую надо продать сотруднику. А сотрудник - покупает эту работу своим временем.

Ключевые тезисы:

1. Менеджерам надо посмотреть на работу со стороны JTBD и спросить себя: «‎на какую работу сотрудник нанимают свою работу?»‎

2. Вместе с JTBD надо вспомнить принципы продуктового дизайна - это поможет нам переосмыслить опыт сотрудников

3. Что если для ваших сотрудников снизятся издержки на переключение, они смогут покупать вашу работу каждый месяц, а если захотят - купят другую работу?

4. Надо исследовать сотрудников, как пользователей

Да, вам не показалось - звучит скучно.

Идея «‎продуктового подхода во всем» настолько себя исчерпала, что подобные тексты - это скорее уже запаздывающий сигнал из прошлого, а не из будущего.

Но что, если мы обострим эту идею? Уберем фреймворки, метрики, дизайн, гроус хакинг (и какие еще там классные слова есть?) - оставим только необходимость продавать.

Теперь в компании каждый сам за себя. Вы продаете свою работу своим коллегам. И конкурируете с открытым рынком - каждый может купить вашу работу, или оплатить услуги фрилансера, агентства.

Лидеры и руководители тоже должны продавать своё лидерство и руководство. В любой момент ваш сотрудник может отказаться от ваших лидерских талантов. И купить другого лидера. А вы - можете отказаться от услуг вашего сотрудника.

Теперь у вас нет формально закрепленных команд. Каждое объединение - это кооператив, партнерство. Его устойчивость строится на личном интересе каждого участника.

Кто-то «берет на себя ответственность», кто-то «лучше всех умеет создавать процессы», кто-то «инноватор», кто-то «вдохновляет на победы», некоторые «умеют раскрывать потенциал людей». Делаете ли вы эту работу так, чтобы сотрудники готовы были платить вам каждый день, чтобы делать эту работу вместе с вами? Чтобы каждый день быть рядом с вами, и осознанно, при минимальных издержках на переключение, инвестировать свой ресурс в ваши обещания?

А что там с ценой на ваши миссию, принципы и ценности? А стратегия? Организационная структура? Все эти десятки встреч на неделе? Давайте и это попробуем продавать, каждый день.

Ничего совсем уж непривычного в этой концепции ведь нет. Мы же регулярно слышим, что ценность в продукте проверяется именно так: кто-то должен заплатить реальные деньги. Иначе это не нужно рынку.

Такой «продуктовый подход» скорее всего и действительно поменял бы многое. И наверное даже в лучшую сторону.

→ https://hbr.org/2024/11/reimagining-work-as-a-product

Несколько канадских общественных организаций собрались, и запустили крутой стильный проект про микроагрессию (в том числе на работе).

Посмотрите, выглядит правда очень хорошо.

Наверняка среди читателей канала есть люди, которые прямо сейчас не находят себе места от мысли, а на какую бы еще папку с классными каналами подписаться.

Такую, чтобы про идеи, стратегии и инсайты.

А у меня тут и правда очень хорошая рекомендация. На большинство этих каналов я подписан, и нахожу там вдохновение и повод задуматься.

Это конечно же Аня Бичевская, Миша Карпов, Настя Карпова, Артем Фатхуллин, Юлия Билинкис и Анастасия Хрисанфова. Да и все каналы в этой папке крутые.

Не проходите мимо - подписывайтесь.