Soft Skills club

Что делать на самом деле, если кто-то в команде ходит по собесам?

В прошлом посте разобрали ошибки в такой ситуации. В комментариях вы отметили, что так часто происходит в жизни. А все-таки, что делать, если действительно сотрудник вышел на внешний рынок труда? Как реагировать?

🗣 Поговорить
Устройте встречу 1-1. Выясните, как у сотрудника дела, как отношения с коллегами, что нравится, а что нет. Аккуратно подойдите к теме: попробуйте выяснить причины. Не набрасывайтесь, не обвиняйте и не умоляйте - будьте открыты, дружелюбны и спокойны.

🤝 Договориться
В зависимости от ответа постройте стратегию поведения.

Во-первых, человек мог оказаться на рынке труда для ресерча: достаточно ли у него скиллов, каков сейчас уровень зарплат, какие новые требования к должности. Просто чтобы оставаться в тренде, ведь многие годы работы на одном месте замыливают взгляд.

Если все-таки сотрудник хочет изменений, поискать пути решения:
- повышение дохода: в этом посте рассказывала про зарплаты
- повышения в должности или расширение полномочий: наметить индивидуальный план развития, сформулировать вехи и контрольные точки (нужен об этом подробный пост? Поставьте 🐳)

Возможно, человек на самом деле просто устал, но спутал это с выгоранием от компании. Отправьте его в отпуск, или, если возможно, даже в саббатикал.

Если человек все-таки очень устал и ни на что не согласен, обсудите дальнейшие действия - как долго он готов оставаться в компании, можно ли что-то сделать.

🧠 Предусмотреть
Если это еще не сделано, внедрить в работу систему 1-1 и контроля эмоционального фона, поговорить постепенно со всей командой и узнать, все ли в порядке. Таким образом подстелите себе соломку и будете предупреждены и вооружены.

Завтра расскажу про еще один классный инструмент, как быть в курсе уровня удовлетворенности и состоянии своей команды.

А сегодня хочу задавать вам каверзный вопрос: как считаете, всех ли нужно удерживать? Эффективно ли это? Обсудим в комментариях👍

#менеджмент

@softskills_group

Вредные советы для тех, чей сотрудник ходит по собеседованиям ☠️

Спасибо за ваши многочисленные комментарии к прошлому посту, чувствуется, что тема собеседований у действующих сотрудников резонансная. Сегодня поговорим о том, что надо делать, чтобы ваш сотрудник, который по каким-то причинам оказался на рынке труда, точно от вас ушел:

😵 Срочно открывать поиск
Сотрудник вышел на рынок? Значит, 100% уйдет! Надо срочно искать замену, чтобы процессы не простаивали, а в идеале, чтобы он еще и успел ему дела передать.

🤬 Поругать за «тайну»
Почему он не сообщил, что что-то не нравится? Надо его пожурить, принизить хоть немножко, осадить, чтобы он уж точно стал для вас открытым и честным и рассказал о текущих недовольствах.

👿 Пригрозить увольнением
Что это за поведение? Это не командный дух, это не лояльность к компании. Это неуважительное отношение, и он вообще не имел права что-то еще рассматривать. Пусть сначала уволится, а потом ищет.

😭 Умолять остаться
Напомнить, какой он для вас ценный сотрудник, на кого же он вас оставляет, бедных-несчастных! Предлагать любые условия: например, зарплату x3, самое удобное рабочее место, личного массажиста и пол-компании впридачу

😴 Проигнорировать вообще
А что? Ходит и ходит, лучше вашей компании он все равно не найдет. А если найдет - все равно, незаменимых сотрудников, в общем-то, не бывает.

Бонус, если вы HR и обнаружили, что сотрудник вашей компании открыт к поиску:

👻 Настучать руководителю по шапке
Как это он пропустил? Что он такого сделал, что ваш прекрасный сотрудник вышел на рынок? Упустил! Срочно надо запускать программу спасения, начиная с первого пункта этого поста.

Надеюсь, вы улыбнулись, читая этот пост, хотя тема на самом деле серьезная, и такие действия порой совершаются руководителями.
Раскрою тему дальше завтра, а пока предлагаю поразмышлять и поделиться, почему вообще сотрудники в какой-то момент выходят на рынок труда? Будет интересно обсудить с вами в комментариях🙏

Записаться на консультацию - @Nastia_Kuzminkova

#менеджмент

@softskills_group

Кейс: сотрудник втайне проходит собеседования😱

Встретилась на днях с бывшей коллегой, она недавно стала руководителем большого проекта. Она поделилась со мной «ужасной» историей - сотрудник втайне вышел на рынок труда:

«Я думала, что у нас открытая коммуникация в команде, а тут вот так, втихую, один из наших менеджеров, оказывается, ходит на собеседования. Узнала еще об этом случайно - и так обидно стало! Почему он не пришел и не рассказал мне напрямую, что ему не нравится? Могли бы найти решение. А он вот так, по-шпионски, никому ничего не сказав, ходит. А что если найдет? Придет, поставит перед фактом, и все? Ищи нового сотрудника?»

Как вам страшилка?👻
Как считаете, друзья, нормально ли, что сотрудники, работая в компаниях, выходят на рынок труда? А что бы вы рекомендовали моей бывшей коллеге? Жду ваши мысли в комментариях и обязательно раскрою тему в следующих постах👌

Записаться на консультацию - @Nastia_Kuzminkova

#менеджмент

@softskills_group

Разница между поколениями с юмором😂

В пятницу вечером улыбаемся и видим разницу между зумерами и миллениалами, когда они хотят уволиться.
А как по-вашему, правда так происходит или преувеличили?))

Если есть под рукой смешные мемы или забавные видео, отправляйте в комментарии, обменяемся хорошим настроением💚

#мемы

@softskills_group

Коммуникация в разных поколениях: как построить?
Я - ок, ты - ок!

Пока работала над этой темой, много думала, стоит ли писать про конфликт поколений? Решила, что все-таки не буду развязывать «войну» бумеров и зумеров😅, но расскажу про одну очень важную концепцию. Кстати, о ней рассказывала вчера на тренинге «Эффективная коммуникация» для одной из команд Яндекса.

Не секрет, что часто люди не находят общий язык, потому что один из собеседников ставит себя выше другого.

Еще в середине 20 века автор трансактного анализа Эрик Берн предложил такую концепцию «Я ок - ты ок», а его последователь Томас Харрис написал об этом книгу (очень хорошую книгу). В ней описываются 4 состояния:

⚠️ Я ок - ты не ок
Это как раз позиция, где один из собеседников поставил себя выше другого. Тогда второй либо защищается, либо замыкается в себе, либо вообще уходит в самобичевание. Конструктивные отношения из такой позиции не построить

⚠️ Я не ок - ты ок
Обратная позиция, когда мы выбираем быть жертвой, излишне присмыкаться, извиняться, преклоняться перед собеседником. Возможно, короткое взаимодействие и сложится, но не в вашу пользу

⛔️ Я не ок - ты не ок
Самый деструктивный вариант, когда конфликт может длиться годами, и уже никто не помнит, из-за чего он начался. Ни о каких отношениях тут и речи не идет. Обе стороны настроены на взаимные обвинения вместо решения ситуации

✅ Я ок - ты ок
Тот самый идеальный вариант, из которого возможно договориться, прийти к решению. Ни вы, ни собеседник не стоит выше другого, вы на равных излагаете информацию в спокойном уважительном тоне и с чувством собственного достоинства.

Скажу по секрету, даже извиниться можно из всех этих позиций по-разному, хотя кажется, что это в любом случае «я - не ок, ты - ок». Пофантазируйте об этом на досуге😉

А как вы считаете, рабочая схема? Кто уже использует, поделитесь в комментариях, как у вас работает?

Записаться на консультацию - @Nastia_Kuzminkova

#эффективная_коммуникация

@softskills_group

Лайфхаки, как работать с разными поколениями 🤩

В прошлом посте мы обозначили, какие бывают поколения и в чем их отличия. Сегодня - интересная инфографика от АиФ и практическое применение: как с ними работать.

🥸 Беби-бумеры - используем опыт и знания
Им будет сложнее адаптироваться под новые методы, зато они обладают большим опытом и готовы им делиться. Они полны энтузиазма работать, в большинстве своем не готовы идти на пенсию. Предложите им роль менторов или наставников, хранителей знаний, направляйте к ним новичков, чтобы перенять опыт.

🧑‍🏫 Поколение X - предлагаем развитие и растим
Они уверены в своих силах и готовы к переменам, заинтересованы в изменениях и ищут способы повышения в карьере. Дайте им такую возможность: отправьте на обучение за счет компании, развивайте их навыки, давайте проекты, с которыми они смогут расти в карьере. Наставничество тоже будет отличным решением, ведь иксы порой обладают уникальными знаниями.

🤩 Миллениалы - растим лидеров
Они амбициозны, хотят достичь успеха и признания. Развивайте их лидерские качества, чтобы они могли управлять проектами и получили это самое признание от своих подчиненных. Им важен комфорт и совпадение по ценностям, так что предложите им сильную корпоративную культуру и работу в команде. Дайте своему миллениалу порулить проектами, среди этого поколения много людей с талантом предпринимателя.

🧑‍🎨 Зумеры - даем свободу и возможность креативить
Среди этого поколения распространено явление job hopping (прыжки с работы на работу). Им скучно однообразие, они не готовы к излишней строгости и правилам. Давайте им проекты и задачи, в которых можно создавать, придумывать, где есть разнообразие и нестандартные ходы. Не давите с регламентами, придумайте такой формат, который подойдет обеим сторонам. Геймификация и возможность поработать с разными проектами и в разных ролях тоже будет плюсом.

Но есть еще один важный момент: не слушайте стереотипы! В каждом поколении есть исключения, а в каждом человеке, помимо года рождения, намешаны образование, воспитание, среда и окружение. Использовать знания как базу + изучить каждого сотрудника и найти к нему индивидуальный подход - в этом ключ к успеху!

Кстати, совсем скоро вырастет и поколение альфа. Они родились с середины 2010-х. Какие у вас прогнозы? Чего нам ждать от ребят, родившихся в эру цифровых технологий?
Делитесь в комментариях🐳

Записаться на консультацию - @Nastia_Kuzminkova

#менеджмент

@softskills_group

Бумеры, зумеры, миллениалы: о чем говорит теория поколений?

Недавно, когда мы обсуждали трудоголиков, я упомянула особенности отношения к работе зумеров - у них совсем другой подход к переработкам. Тема показалась интересной - столько китов вы накидали - сегодня раскрою ее.

Пробежимся кратко по всем поколениям:

👶 Беби-бумеры (1944 – 1967): главные трудоголики, верят в светлое будущее страны, ради него готовы работать без устали

🌼 Поколение Х (1967 – 1984): тоже отличаются повышенной трудоспособностью, но теперь во благо себя и семьи. В детстве были лишены родительского внимания, поэтому стремятся обеспечить себе и своим детям то, чего не хватало самим. Полагаются только на себя.

😎 Поколение Y или миллениалы (1984 – 2000): избалованное поколение, привыкло к хорошей жизни. Их запросы: высокие зарплаты, комфортные условия труда - те самые плюшки, гибридный график работы, удобные офисы.

⚡️Поколение Z или зумеры ((2000 – 2011): так называемые исследователи. У них тоже завышенные ожидания к работе, но при этом им важен work-life balance, психологический комфорт.

Как использовать теорию поколений?

Эти знания важно учитывать руководителю при работе с командой. Те способы, которые подходят для поколения X, не сработают с зумерами и наоборот. В следующем посте расскажу, на что обращать внимание и какие приемы использовать в работе с разными поколениями.

А что вы думаете? С кем работать проще, а кто - самый эффективный? Делитесь в комментариях - обсудим вместе!

Записаться на консультацию - @Nastia_Kuzminkova

#менеджмент

@softskills_group

Рекомендую книгу:
Максим Дорофеев, «Джедайские техники»

Сегодня приняла зачеты у студентов на курсе «Тайм-менеджмент» в ИТМО🎉
Более 80% группы заслуженно получили зачет автоматом, что особенно радует❤️

В честь этого, а также завершая тему про организацию рабочих процессов, хочу порекомендовать вам супер-крутую книгу по тайм-менеджменту - «Джедайские техники» Максима Дорофеева. В ней автор рассказывает про мышление и память, дает интересные техники, как концентрироваться, формулировать задачи и восстанавливаться для продуктивной работы.

Эта книга написана на простых примерах доступным языком + можно сказать, она уникальна, так как содержит в себе информацию более чем из 20 книг по эффективности и тайм-менеджменту. Представьте, как будто за вас прочитали тонну литературы, взяли самое полезное и нужное, добавили примеры для понятности и отдали в удобоваримом виде🔥

Ставьте кита, если рекомендация полезна!🐳

А если вы все же чувствуете себя же растерянно на новом неизведанном пути работы на себя, приходите на консультацию. С удовольствием помогу разобраться с проектами, наметить план работы, организовать процессы и найти оптимальный формат для себя. Пишите в личку @Nastia_Kuzminkova

#личная_эффективность
#рекомендация

@softskills_group

Тест: вы спринтер или марафонец?

Начали говорить с вами про ченджеров и раннеров в прошлом посте. Пора определить, какой подход вам ближе в корпоративной среде.

Эту модель часто сравнивают с бегом:

Ран - это марафон: важно быть эффективным на длинной дистанции, распределять силы, правильно себя поддерживать.

Чейндж - это спринт: здесь важен результат за короткое время, сильный рывок с самого старта и быстрые результаты.

Предлагаю пройти тест и определиться, какой подход вам ближе. Отвечайте на вопросы и фиксируйте, каких ответов у вас больше:

В какой компании вы бы хотели работать?
1️⃣ Большая корпорация с налаженными процессами
2️⃣ Молодой стартап, где еще предстоит все настраивать

Какую бы вы выбрали тему для диплома?
1️⃣ По которой есть множество материалов и информации
2️⃣ В которой предстоит покопаться, поискать источники, найти свое решение

Какой подход в изучении языков вам ближе?
1️⃣ Следовать учебникам, подробно рассматривать грамматику, строго и последовательно идти по программе
2️⃣ Выбирать нестандартный подход, обучаться через сленг и сериалы

Руководитель дал вам задачу и не обозначил конкретный результат, подход свободный. Ваша реакция?
1️⃣ Расстроюсь, не люблю, когда нет четкого подхода и непонятно, что делать
2️⃣ Обрадуюсь, буду действовать по наитию, искать варианты и делиться идеями

Вам кажется, что вы устали от своей работы - хочется нового. Какой путь выбираете?
1️⃣ Просто сменю компанию, но останусь в этой же должности
2️⃣ Попробую совершенно новую позицию, возможно, пойду выучусь на другую профессию

Если вы выбрали больше ответов с цифрой 1️⃣, вам ближе подход Ран - проверенные процессы, понятный путь, четкое флоу.
Если больше ответов с цифрой 2️⃣ , вы чейнджер - любите изменения, исследования, возможность попробовать новое.

Моя рекомендация для раннеров - развивать второе направление, пробовать внедрять в жизнь и рабочие процессы. Это сделает вас более универсальным бойцом. При этом если у вас слишком много ченджа, возможно стоит перевести его в ран и сэкономить море сил и энергии.

Какие результаты у вас получились? Делитесь в комментариях! Интересно, кого у нас больше🐳

Записаться на консультацию - @Nastia_Kuzminkova

#менеджмент

@softskills_group

Разница в задачах: чендж или ран?

Если проанализировать историю клиента из предыдущего поста, можно заметить, что в проверенных налаженных процессах у него нет проблем, он чувствует себя комфортно. А вот с новым и неизведанным проектом возникли трудности.

А бывает наоборот: сотруднику проще исследовать, ресерчить, креативить, находить решения и накидывать варианты, но посади его за проверенную рутину - и он гаснет и допускает ошибки.

Мой клиент- ченджер, а сотрудник из истории - раннер. Знаете о таком подходе?

🏃Run - это поддержание текущих процессов, ведение уже налаженных проектов, понятная рутина. Ею важно заниматься, чтобы то, что уже работает, функционировало хорошо и максимально эффективно. Очень похоже на бег в марафоне. Качества, свойственные ран-процессам:

- аналитика
- работа с приоритетами
- управление рисками
- долгосрочное планирование
- контроль

🦹 Change - это создание инноваций, исследование нового. Здесь еще нет правил и результаты непонятны, здесь нужно разбираться и налаживать. Но эти процессы очень важны для компаний, чтобы развиваться и расти. Метафора ченджа- это спринтерский бег. Вот какие признаки присущи чендж-процессам:

- постоянный поиск
- маленькие итерации
- гибкость
- эффективность

Важно любой чендж довести до рана: разобраться, наладить процессы и систематизировать их.

Об этом бимодальном подходе подробно и интересно рассказывает Наталья Бабаева, нестандартно, в стиле комиксов. Рекомендую посмотреть!

А вы про себя знаете, вы ченджер или раннер? Какие плюсы и минусы в каждом подходе. Делитесь в комментариях!

Записаться на консультацию - @Nastia_Kuzminkova

#менеджмент

@softskills_group

To Do - In Progress - Done: работаем с задачами ✅

Продолжаю делиться различными инструментами, которые помогают организовать рабочие процессы. Об этих инструментах активно рассказываю на курсе "Тайм-менеджмент", который веду для студентов ИТМО.

Когда все задачи структированы в диаграмме Ганта и есть представление, что и когда делать, приступаем к их выполнению:

- выписываем список задач
- делаем их параллельно или последовательно
- готовые зачеркиваем

Что-то в этом плане не так, правда?😉

В такой схеме нет ничего плохого - если задач несколько, например, для ведения бытовых планов to do list вполне подходит:

✅ постирать
✅ сходить в магазин
✅ записаться на стрижку
✅ посмотреть с семьей фильм вечером

А если дело касается рабочих процессов, когда задач в течение дня может быть много? Предлагаю проверенный метод Канбан. В нем все задачи распределены по трем колонкам:

To Do - То, что нужно сделать
In Progress - Задачи, которыми вы сейчас занимаетесь. Их не должно быть много!
Done - Все, что уже сделано, готово.

Почему так удобнее?

1️⃣ - Проще концентрироваться и не размывать фокус между ворохом задач. Когда занимаемся всем и сразу, то до результата часто не добраться
2️⃣ - Легче создать план на день (не забудьте про задачки-комары😉). Например, можно использовать второй столбик как задачи на сегодняшний день. А еще лучше - добавить дополнительный столбец и выносить туда задачи, которыми планируете заниматься сегодня
3️⃣ - Лучше виден результат. Что успели, а что не успели. Информацию можно проанализировать - почему не успели? Где был затык? Может, нужно закладывать больше времени или оптимизировать работу.

Конечно, существует множество инструментов для работой с Канбан: от Excel до таск-трекингковых программ типа Jira. Но усложнять необязательно - выбирайте тот способ, который удобен вам. К примеру, в компании Дисней до сих пор существуют огромные физические доски, на которых все еще переклеивают стикеры! 🤪

Что думаете про канбан-доски? Пользуетесь ими в своей работе? Как считаете, есть еще плюсы у них? А есть ли минусы? Делитесь мыслями в комментариях🤩

Записаться на консультацию - @Nastia_Kuzminkova

#личная_эффективность

@softskills_group

Организуем проекты по Ганту

Хочу продолжить тему организации, которую начали обсуждать в прошлом посте. Теперь, когда мы определились, какие проекты нам особенно приоритетны, хорошо бы визуализировать все задачи, которые у нас есть - по временным затратам, срокам и важности их выполнения.

Когда мы с вами разговаривали про чайка-менеджеров, я затронула тему диаграммы Ганта, а она как раз очень хорошо подходит для организации задач. Знакомы с ней?

Она отлично применяется для понятной визуализации проекта, простой организации задач, координации работы команды, управлении ресурсами и быстром обновлении при изменениях.

Расскажу вам, как составить диаграмму Ганта:

1️⃣ Создайте список задач - выпишите все, что входит в проект
2️⃣ Зафиксируйте даты их начала и завершения - так вы сможете увидеть, сколько времени займет выполнение проекта
3️⃣ Постройте график и разместите в нем все задачи с датами
4️⃣ Составьте расписание - когда и что вы будете делать
5️⃣ Проанализируйте диаграмму и приступайте к реализации!

Каково практическое применение?

👌 Можно прикинуть, сколько времени вам потребуется на выполнение того или иного проекта, т.е. дать примерную оценку по срокам
👌 При такой визуализации не пропустите важные задачи, которые необходимы для проекта - повышается качество и срезаются возможные авралы
👌 Если что-то идет не так и сроки поползут, вы заранее можете это предусмотреть и подумать, как избежать блокеров и не растягивать процессы - растет эффективность

Что думаете насчет инструмента? Уже пользовались им в работе? Поделитесь, как бы вы его применили в своей текущей работе? Обсудим в комментариях вместе 🐳

Записаться на консультацию - @Nastia_Kuzminkova

#личная_эффективность

@softskills_group

Техника: как навести порядок в ворохе проектов?

Думаю, среди моих подписчиков немало людей, которые из найма ушли во фриланс. Я одна из вас! Помню это прекрасное чувство - эх, сейчас как начну делать все только для себя! И будет у меня свободный график, и я смогу путешествовать и заниматься своими делами. А на деле - миллион проектов, за все хватаемся, ни сил, ни времени, тотальный аврал! И конечно, теряется фокус, а что и зачем я делаю?

Знакомо? Поставьте 🐳, если да! А я вам дам интересную и полезную технику, которая мне помогла выставить четкие приоритеты по проектам.

Я выписала в столбик все свои задачи и проекты и напротив каждой поставила три оценки от 1 до 10:

1️⃣ - доход. Сколько я получаю за это денег?
2️⃣ - перспектива. Насколько этот процесс для меня полезен в будущем? Что принесет?
3️⃣ - мотивация. Как сильно я хочу / не хочу это делать?

Для каждой оценки берем шкалу от 1 до 10, где 1- совсем низкий уровень, 10- максимальный.

Когда я оценила каждый пункт, я суммировала получившиеся результаты и проанализировала их:

- к проектам с самой низкой оценкой я присмотрелась - а почему я уделяю им слишком много времени? отказалась от части из них и честно стало легче!
- проекты со средней оценкой - подумала, как улучшить или изменить отношение к ним
- проекты с высокой оценкой - вытаскиваю в приоритет и посвящаю им больше времени.

В этой методике важно синхронизироваться со своими внутренними целями. Например, если сейчас моя цель - заработать, то хочу я или не хочу, делать задачи нужно обязательно. А если моя цель - поработать над перспективными проектами, чтобы увеличить количество подписчиков или сформировать классное партнерство с клиентом, то возможно сейчас я заработаю меньше, но зато создам задел на будущее.

Как вам такая техника? Попробуйте применить и оценить свои проекты! И обязательно поделитесь результатами и мыслями в комментариях✨

Записаться на консультацию - @Nastia_Kuzminkova

#личная_эффективность

@softskills_group

Хочу сказать «спасибо»🙏

Как часто в работе мы кого-то благодарим? Не только за выполненную задачу или быстро подготовленный отчет, а за поддержку, вовлеченность или помощь в сложном проекте?

Особенно важной (и даже спасительной) благодарность за работу может быть в кризисные времена. Но и в ежедневной работе необходима, особенно если говорим искренне и от всего сердца.

Сегодня расскажу вам про несколько способов, как можно благодарить в работе, и тем самым повышать боевой дух в команде:

💚 На тренингах я провожу такое упражнение, где каждый участник благодарит другого участника за знания или действия, которые он получил в процессе обучения. Кажется, что это просто, но на самом деле, это про внимательность и взаимодействие в группе. А какая реакция! Каждый, кто получил свое «Спасибо», расцветает в улыбке. Люди помнят эти слова, перечитывают или сохраняют стикеры, которые получили от других участников🔥
Подобное упражнение можно внедрить и в команде, по итогам недели или месяца, к примеру.

💚 Еще один способ подсмотрела в IT-компании: по пятницам в чате на всю компанию бот присылает напоминалку, что сегодня можно подарить «розу» кому-то из сотрудников в знак благодарности за что угодно: новый способ решения задачи, поддержку в период адаптации, самый быстрый ответ и находку, как разобраться с проблемой. Приятно прочитать смс со словами благодарности, не так ли?

💚 Кстати, не обязательно ждать конца недели или месяца - можно устроить Доску Почета или валентинок или благодарностей. На ней каждый сотрудник может написать любому добрые приятные слова поддержка или «Спасибо» в любое время.

Кажется, что это все мелочи, но именно из этого складываются доверительные отношения в команде. А также - это отличная практика, как давать положительную обратную связь: не только за то, какой ты «добрый и умный», но и за конкретные задачи и достижения.

Какую практику взяли бы в работу? И часто ли говорите «Спасибо» своим коллегам?

Если захотелось от души поблагодарить команду/коллег или близких, ставьте ❤️

Записаться на консультацию - @Nastia_Kuzminkova

#мотивация

@softskills_group

Дайджест за сентябрь 🍁

Друзья! Сентябрь пролетел незаметно - казалось бы, только отмечали Первое сентября флешмобом из детских фотографий. А уже завтра - октябрь! Встречаем новый месяц традиционно, подборкой самых интересных постов прошлого месяца:

🐦 Изучали чайка-менеджеров - как их отличить и как с ними работать, а заодно вспомнили технику постановки задач по SMART

🔥 Разбирали кейс про кризис в компании - как оценивать ситуацию при помощи SWOT-анализа, искать идеи через мозгоштурм, внедрять изменения грамотно, по модели Коттера, а также как спасти команду во время глобального кризиса

🧑‍💻 Обсуждали трудоголиков - откуда растут ноги и что делать, если вы - трудоголик?

🙅 Решали задачку, что делать, если сотрудник не готов к ответственности - как объяснить выгоды со стороны руководителя, в чем сомнения с позиции сотрудника.

🤝 Вспомнили про делегирование - чего боятся руководители при передаче дел и как организовать процесс делегирования легко, при помощи одного инструмента!

Вот таким был сентябрь!
Сохраняйте себе подборку, возвращайтесь к интересным темам и обязательно делитесь с друзьями и коллегами!

Записаться на консультацию - @Nastia_Kuzminkova

#дайджест

@softskills_group

Делегируем легко: пошагово и со шпаргалкой внутри!

Какая самая большая проблема при делегировании? Как все удержать в голове, упомнить, что, кому и как передавали. Особенно при том объеме задач, который обычно есть у каждого из нас. Дам вам сегодня простой, но очень крутой инструмент, который поможет вам с делегированием задач.

Составьте таблицу. Выпишите в столбик все задачи, которые готовы передать другим сотрудникам. Это могут быть задачи с низкой важностью, регулярные, рутинные. Те, которые забирают много времени, но команда с ними не только справится, но и возможно прокачает какие-то новые навыки.

По горизонтали, в каждый столбец выпишите следующие пункты:

👤Кто?
Впишите имя сотрудника напротив каждой задачки, кто, по-вашему, может и хочет ее выполнить
🤩 Мотивация
Для кого-то интересно новое обучение, за какую-то задачу полагается премия или даже повышение, а в каком случае будет достаточно похвалить на собрании команды
🧑‍🎓 Обучение
По одной задаче необходимо всего лишь отправить письмо со всеми доступами, а по другой - назначить пару встреч и по шагам передать все процессы
🥸 Контроль
Наверное, самое волнительное, особенно, на первых порах. Наметьте контрольные точки по каждой задаче и сроки, в которые будете их проводить. Также можно будет определить дедлайны и обсуждать их соблюдение на контрольных встречах
📅 Дата передачи
Обязательно зафиксируйте дату и месяц, когда передаете информацию, иначе мечта о делегировании так и останется мечтой.

Согласитесь, при такой визуализации весь ворох задач систематизируется, становится прозрачным и понятным. Вам как руководителю остается передать всю информацию исполнителям и отслеживать контрольные точки.

От делегирования плюсов гораздо больше чем минусов. Сомневаетесь в сотруднике? Дайте ему проявить себя на более легкой задаче. Специалист хочет роста? Поручите ему проект более серьезный. И себя разгружаете, и команду растите.

Давайте соберем более 33 реакций на пост и оставлю вам таблицу в первом комментарии. Если инструмент полезный, ставьте 🔥 и делитесь с коллегами.

Если вы хотите проконсультироваться по управлению командой, велкам, записывайтесь через ЛС - @Nastia_Kuzminkova

#менеджмент

@softskills_group