Редактор Тоня Сергеева

@morning_editor

Продуктовый шеф-редактор в Тинькофф @TonyaSerg

http://tonya-sergeeva.ru/

Редактор Тоня Сергеева (Russian)

Добро пожаловать на канал Редактор Тоня Сергеева! Меня зовут Тоня Сергеева, и я помогаю экспертам делиться своими знаниями, а компаниям — рассказывать о себе. Здесь вы найдете полезные советы по написанию текстов, созданию контента и продвижению информации. Моя цель — помочь вам сделать вашу информацию более увлекательной и профессиональной. Присоединяйтесь к нам, чтобы узнать, как сделать ваш контент более привлекательным для аудитории. Благодаря моему опыту и знаниям, ваша информация будет раскрываться с новой стороны и привлечет больше внимания. Не упустите возможность выделиться на рынке — подпишитесь на мой канал и начните делиться своими знаниями с миром! Для получения дополнительной информации и консультаций, вы можете посетить мой веб-сайт по ссылке: http://tonya-sergeeva.ru/

Редактор Тоня Сергеева

09 Feb, 16:15

Иллюстрации для кейсов: презентация с вебинара для редакторов

В бытность Бизнес-секретов встречались с редакторами и обсуждали приемы для визуального ряда. Публикую презентацию (не всю, но все же), может быть, вам тоже пригодится

https://tonya-sergeeva.ru/all/picture/

624

Редактор Тоня Сергеева

26 Jan, 17:06

Чтобы задача не стала срочной

Простые, но работающие приемы, которые помогают справиться с задачей, пока она не стала срочной

https://tonya-sergeeva.ru/all/alarm/

1,563

Редактор Тоня Сергеева

14 Jan, 09:29

Сроки задач

Расскажу о простеньком решении, которое помогает заказчикам выстраивать роадмап задачи, где есть контент от редакции.

https://tonya-sergeeva.ru/all/deadlines/

2,179

Редактор Тоня Сергеева

10 Jan, 15:16

Как я получила договор на работу редактором со своими хотелками + скачать договор на редакцию

Старый пост, но актуальный: https://tonya-sergeeva.ru/all/dogovor/

А вот тут можно скачать договор на работу редакции. Брать под копирку не советую, потому что у всех свои нюансы в работе: https://tonya-sergeeva.ru/all/dogovor-2/

2,867

Редактор Тоня Сергеева

17 Dec, 13:20

И вновь вакансия: ищу редактора ИТ-курсов.

Обратите внимание, что оплата сдельная и можно совмещать с другими проектами

https://journal.tinkoff.ru/editor-it-class/

3,465

Редактор Тоня Сергеева

13 Dec, 14:16

Обучение: канал и задачки для команды редакторов

Я управляю командой редакторов, и нам нужно решить сразу несколько задач. Первая — синхронизироваться: что и как пишем, как подходим к визуализации тезисов, какие есть ограничения и как в них встроиться. Еще одна задача — это постоянно расти и становиться круче.

Рассказываю, что мне помогает.

Примеры -- из времени работы в Бизнес-секретах, но инструмент подходит для любых команд и проектов.

https://tonya-sergeeva.ru/all/kanal/

3,468

Редактор Тоня Сергеева

06 Dec, 12:42

Вопросы, чтобы раскрутить историю

В Бизнес-Секретах (медиа Т-Банка) я отвечала за раздел с личным опытом с предпринимателями. Вместе с редакторами мы написали тонну историй.

Кто-то из героев охотно выкладывал сразу все и даже больше, чем просили. Другие -- отвечали строго на вопрос, без деталей. Чтобы помочь разговорить героя, собрала памятку. Может быть, вам тоже пригодится:

https://tonya-sergeeva.ru/all/raskrutit-istoriyu/

3,495

Редактор Тоня Сергеева

04 Dec, 16:31

Как откликаться на вакансии

Об этом написано уже десятки постов у самых разных редакторов и управленцев. Например, можно поискать у Иры Ильяховой или у Иры Беловой

Самый минимум -- сделать то, что попросили в вакансии. Попросили прислать три работы -- пришлите три, а не ссылку на портфолио, которое даже не открывается. Попросили указать желаемую зарплату -- укажите.

В четвертый раз ищу редактора, и все то же самое. Не люблю вставать на табуретку и вещать, но искренне не понимаю, в чем проблема

Пошла дальше разбирать отклики

10,970

Редактор Тоня Сергеева

02 Dec, 13:54

Как чаще получать максимально заполненный бриф от заказчика

Я уже рассказывала о брифе для заказчиков в отдельном посте, сейчас повторю основное: у нас в редакции — два вида брифа: первый — входящий, его заполняет заказчик, когда ставит задачу на редакцию. Второй — на конкретный тип задач, он нужен, чтобы разобраться детальней, такой бриф заполняем уже вместе с заказчиком на созвоне.

Кроме брифов на задачи, у нас есть типовые продукты, где заказчики передают нам инфо, а мы по ней создаем контент. Причем, передает не просто от балды, а по определенным пунктам. И вот тут всплывают проблемы.

https://tonya-sergeeva.ru/all/zayavka-3/

2,933

Редактор Тоня Сергеева

27 Nov, 13:55

Ищу еще одного редактора к себе в команду

Ищу редактора, который поможет Т⁠-⁠Банку развивать бренд работодателя и помогать подразделению по внутренним коммуникациям.

https://journal.tinkoff.ru/intracomm/

3,017

Редактор Тоня Сергеева

23 Nov, 12:01

Бриф для заказчиков

У нас два вида брифа: входящий — его заполняет заказчик, когда заводит задачу к нам на доску (мы работаем на канбан доске в Jira) и на конкретный тип задачи, например, на лендинг профессии для карьерного сайта или мероприятия.

Расскажу о входящем брифе

https://tonya-sergeeva.ru/all/zayavka-2/

2,948

Редактор Тоня Сергеева

21 Nov, 10:22

Несу еще одну вакансию в Т-Банк!

✍️ Вакансия: пишущий редактор в команду BigCorp Т-Банка

BigCorp — это направление, которое работает с корпорациями с оборотом от 20 млрд рублей в год. Всего таких групп компаний в России около 1800, часть из них — клиенты Т⁠-⁠Банка.

Что нужно делать. Общаться заказчиками внутри банка, разбираться в задачах и предлагать варианты их решения. Основной формат — презентации для выступлений и встреч. Также могут быть задачи на коммерческое предложение, инструкцию, письмо. Дизайнить самому ничего не нужно, но если сможете предлагать решения для верстки, будет здорово.

Кого мы ищем. Редактора, который понимает, что такое полезное действие, умеет писать в инфостиле, обращает внимание на визуализацию. Мы сработаемся, если вы умеете задавать вопросы, работать самостоятельно и аргументировать свои решения. Большим плюсом будет опыт работы с банковскими продуктами.

Условия. Работа только из России, полный рабочий день. Удаленка или офис, хороший соцпакет. Зарплата и условия обсуждаются с успешным кандидатом.

Полный текст вакансии → https://journal.tinkoff.ru/bigcorp-editor

782

Редактор Тоня Сергеева

20 Nov, 15:50

Шаблоны заявок

На основе своей работы и редакторов из команды, cобрала шаблоны заявок на статьи. Они помогают четче собрать фактуру, не потерять важное и синхронизироваться с заказчиком

Шаблоны не советую копировать, потому что у вас могут быть свои цели/ЦА и так далее, но можно взять как отправную точку

Делюсь:

✔️заявка на продуктовый кейс: https://tonya-sergeeva.ru/all/zayavka/

✔️заявка на историю о малом бизнесе: https://tonya-sergeeva.ru/all/shablon_istoria/

2,891

Редактор Тоня Сергеева

17 Nov, 12:39

Рассказываем о результатах в команде

Моя редакция работает на разные продукты и с разными заказчиками, плюс задач в целом много и они разные по формату. В общем, в этой разности легко утонуть.

Чтобы редакторы были в курсе, что мы все делаем, как и почему, взаимно опылялись и не теряли ощущение локтя, мы проводим еженедельные созвоны, где рассказываем о задачах и обмениваемся опытом. Но этого мало. Рассказываю, что делаем еще.

https://tonya-sergeeva.ru/all/results/

2,829

Редактор Тоня Сергеева

14 Nov, 11:42

Что нам помогает вести блог на Хабре

Моя редакция помогает развивать бренда работодателя и технобренд Т-Банка (бывший Тинькофф).

Среди целевой аудитории — ит-специалисты из разных стримов, поэтому одна из точек коммуникаций с аудиторией — блог на Хабре.

Расскажу, что нам помогает его вести.

https://tonya-sergeeva.ru/all/habr/

2,803

Редактор Тоня Сергеева

11 Nov, 15:44

Гайд: как подстраховаться от ошибок в бизнес-статье

Собрала в гайде свой опыт и опыт редакторов, с которыми работала.

Гайд — это список опасных мест в статье, в которых стоит разобраться. Такая карта с обозначением мин. Чтобы их отловить, выписала вопросы и факты, в которых можно случайно ошибиться, не так интерпретировать или вовсе о них забыть.

Инджой:

https://tonya-sergeeva.ru/all/rule/

2,819

Редактор Тоня Сергеева

09 Nov, 13:24

Статусы в задаче — простой способ опрозрачить процесс для заказчиков

Мы в редакции работаем на канбан-доске в Jira, ее настроили под свои хотелки: есть нужные столбцы, фильтры, дашборды. Как мы с ней работаем — расскажу в следующий раз.

Сейчас хочу поговорить о статусах в задачах.

https://tonya-sergeeva.ru/all/starus/

2,314

Редактор Тоня Сергеева

05 Nov, 15:39

Фокус на изменения

Я управляю продуктовой редакцией: в месяц мы проводим через себя больше 100 единиц контента, и он разный, и для разных заказчиков.

У нас есть цели, метрики и это все, но задач так много, что фокус все равно смещается. Ощущение, что ты в текучке, постоянно куда-то бежишь и есть риск не уследить за важным.

Для меня один способов полечить ситуацию — навести фокус на регулярные изменения:

https://tonya-sergeeva.ru/all/changes/

3,020

Редактор Тоня Сергеева

04 Nov, 10:56

Как я стартовала в новом продукте

Несколько лет я плотно работала с темой бизнеса, и моя основная целевая аудитория были предприниматели, генеральные директора и все в таком духе — работала в Модульбанке и Т-Банке (бывший Тинькофф, работаю там же), управляла редакцией.

Теперь я работаю с новым для меня продуктом и направлением, при этом я поменяла команду, заказчиков — все с нуля. Расскажу, что мне помогло влиться.

https://tonya-sergeeva.ru/all/new/

2,704

Редактор Тоня Сергеева

24 Oct, 14:25

Ищу к себе в команду редактора: будем помогать делать бренд работодателя ещё сильнее

https://journal.tinkoff.ru/big-ops/

3,891

Редактор Тоня Сергеева

22 Oct, 09:35

Команда Т-Банка создала аналог Miro: сервис подрос с момента запуска, и появились полезные фичи + новые шаблоны

Рассказали историю создания и описали кейсы, для которых подходит сервис. Налетайте

https://vc.ru/services/1603366-kak-my-sozdali-unidraw-analog-miro

3,056

Редактор Тоня Сергеева

10 Jul, 14:35

Привет! Если меня читают редакторы/шефреды/главреды, кто ведет блог на Хабре, и вы хотите обменяться опытом -- напишите мне, пожалуйста

2,832

Редактор Тоня Сергеева

29 May, 13:07

Ищу редактора к себе в команду -- в редакцию Тинькофф. Будем помогать делать жизнь сотрудников лучше:-)

Описание функционала и требований: https://journal.tinkoff.ru/team/redactor-emotional-competencies/

5,733

Редактор Тоня Сергеева

28 Nov, 14:14

Договор на работу редакции с заказчиком: можно скачать

Я несколько лет плотно работаю с Тинькофф — редачила в продуктовой редакции Бизнеса, возглавляла редакцию «Личный опыт» в Бизнес-секретах, сейчас рулю одной из продуктовых редакций, но временами беру небольшие проекты.

Для одного из проектов был нужен договор с редакцией, но готового в компании не было. И я его заказала. Обратилась к Павлу Мищенко.

Публикую договор: его можно посмотреть и скачать

Важно: не советую его брать под копирку. Во-первых, ему уже несколько лет и кое-что я бы даже сама изменила, во-вторых у вас могут быть свои ограничения от юристов, бухгалтеров и самих заказчиков. Но в качестве основы для договора подойдет.

https://tonya-sergeeva.ru/all/dogovor-2/

8,157

Редактор Тоня Сергеева

09 Oct, 14:09

Консультации

Я не провожу консультации, и по самым разным причинам. В основном, потому что мне кажется, что я недостаточно крута для таких дел.

Когда ко мне пришла Арина из Сarrot quest, я привычно отказала и предложила обратиться к более опытным коллегам (называю имена). Арина настояла и произнесла магические слова — «продуктовый кейс», и я согласилась попробовать.

На консультациях мы разобрали серию кейсов, обновили шаблон и сократили срок подготовки кейсов. Еще успели обсудить, кого взять в команду и собрать описание вакансии.

Отзыв можно посмотреть по ссылке: https://tonya-sergeeva.ru/all/carrot_quest/

Все отзывы о работе со мной: https://tonya-sergeeva.ru/tag/feedback/

7,002

Редактор Тоня Сергеева

29 Sep, 12:28

Cписок вопросов для понимания задачи

Собрала вопросы, которые использую, чтобы разобраться в задаче и сделать что-то полезное для бизнеса, а не просто красивую бумажку. Это базовый список, поэтому перерабатываю его под конкретную задачу.

https://tonya-sergeeva.ru/all/spisok/

6,133

Редактор Тоня Сергеева

25 Sep, 06:18

Обучение: канал и задачки для команды редакторов

Для команды редакторов, c которой я работаю, завожу внутренний телеграм-канал с разборами и задачками. Он помогает синхронизироваться и расти

Как это работает + примеры + отзывы редакторов — в посте:

https://tonya-sergeeva.ru/all/kanal/

6,201

Редактор Тоня Сергеева

22 Sep, 06:15

Памятка: как начинать созвон с клиентом для интервью для продуктового кейса

В помощь команде вместе с Алиной Соломенниковой составили памятку — с чего начать разговор с клиентом.

В памятке — частые вопросы и опасения

Плюс в посте рассказываю немного внутрянки про интервью

https://tonya-sergeeva.ru/all/pamyatka/

5,522

Редактор Тоня Сергеева

20 Sep, 12:57

Список для фото в историю о предпринимателях

Делюсь опорным списком, который помогал мне получать фото с героев и составлять ТЗ для фото-продюсера

https://tonya-sergeeva.ru/all/foto/

4,558

Редактор Тоня Сергеева

18 Sep, 07:37

шаблон заявки на статью о малом бизнесе

Последний год активно развивала редакцию историй о малом бизнесе в Бизнес-секретах Тинькофф. Это статьи о том, как конкретный предприниматель строит свой бизнес в России: без розовых пони и единорогов.

Чтобы статьи получались сильными, редакторы работали по схеме: установочное интервью с героем → анализ (подходит история или нет) → полноценное интервью → заявка на статью и верификация со мной → первая итерация и так пока статья не будет готова.

Делюсь шаблоном заявки на статью о малом бизнесе. Это прямо шаблонный шаблон, поэтому он может подойти не всем. Используйте его как основу для своей заявки.

https://tonya-sergeeva.ru/all/shablon_istoria/

5,015

Редактор Тоня Сергеева

28 Apr, 11:45

В Бизнес-секретах, это медиа Тинькофф, есть подрубрика «Дневники», она входит в поток «Личный опыт», которым я занимаюсь.

В Дневниках предприниматели рассказывают, как провели свою неделю: что получалось, что нет, о чем переживали

Мой любимый дневник — о строителе: https://secrets.tinkoff.ru/lichnyj-opyt/dnevniki/dom/

А сегодня опубликовали дневник Насти Волошенко — издателя Бизнес-секретов и соосновательницы парусной школы.

Настя рассказывает, как получается совмещать работу в найме и свой бизнес.

Инджой: https://secrets.tinkoff.ru/razvitie/opyt-kompanij/vladmore/

8,991

Редактор Тоня Сергеева

13 Feb, 15:50

Из перестрелочного поста Родиона:

«Тоня — человек-процесс. Она кропотливо подходит к подготовке материалов и раскладывает всю работу на понятные шаги. Сбор фактуры у неё, к примеру, состоит из четырёх этапов»

«В канале мне не хватило человечности. Тоня в нём выглядит, как машина, труженица и идеальный редактор. Хочется надеяться, что и у неё случаются факапы, косяки или прокрастинация»

Пост целиком: https://t.me/scryabins/443

8,540

Редактор Тоня Сергеева

13 Feb, 15:08

Сегодня перестрелка с Родионом Скрябиным, основателем и CEO бюро Палиндрома: @scryabins

Это формат, когда мы пишем посты о каналах друг друга. Насколько я помню, по задумке автора формата — соль в том, чтобы отметить достоинства и недостатки канала.

Я честно искала недостатки, но не нашла. Я не везде согласна c Родионом, но легко быть несогласной, когда за тебя все собрали.

О чем канал: Родион разбирает бренд-медиа разных компаний и анализирует трафика, визуальный ряд, навигацию, контент.

Мне полезно и просто интересно: я даже не знала, что у нас столько бренд-медиа

Пример поста с итогами: https://t.me/scryabins/440

6,760

Редактор Тоня Сергеева

06 Feb, 09:34

вакансия в Бизнес-секреты Тинькофф

Ищу к себе в команду редактора, который будет брать интервью и писать статьи о предпринимателях

велком

https://journal.tinkoff.ru/team/entrepreneurs-stories-editor-bs/

9,296

Редактор Тоня Сергеева

03 Feb, 05:03

Шаблон заявки на продуктовые кейсы для редактора

Последние несколько лет прицельно лет занимаюсь кейсами.

За время работы обкатала шаблон заявки и делюсь с вами.

Важно: это универсальный шаблон. Не советую брать его под копирку: в вашем проекте могут быть свои вводные, поэтому не все пункты подойдут.

https://tonya-sergeeva.ru/all/zayavka/

5,470

Редактор Тоня Сергеева

12 Nov, 13:10

Шаблон для отслеживания ресайзов

Еще один простенький шаблон

https://tonya-sergeeva.ru/all/shablon2/

7,315

Редактор Тоня Сергеева

24 Oct, 11:14

Шаблон для ресайзов в соцсети

Шаблон простенький, но вдруг кому-то пригодится:

https://tonya-sergeeva.ru/all/shablon/

7,333

Редактор Тоня Сергеева

09 Oct, 05:27

Шаблоны: как я работаю в треле с контентом

В основном, все задачи для контента веду в треле, гугл-документах и гугл-таблицах.

Чтобы упростить жизнь себе и команде, использую шаблоны. Некоторыми из них поделюсь с вами.

https://tonya-sergeeva.ru/all/template/

12,144

Редактор Тоня Сергеева

08 Oct, 09:08

Минутка о важности кейсов

Для своих личных задач искала адвоката. Действовала так:

1. Сначала собрала контакты адвокатов от знакомых юристов. Переговорила с ними, чтобы разобраться в процессе + выяснить вилку по стоимости.

2. Условия работы с адвокатами от знакомых не подошли, Поэтому перешла к поиску по-холодному. Нашла сколько-то юрфирм, у которых есть опыт по моей задаче

3. Из списка юрфирм выбрала те, у которых есть внятное описание самой компании и услуг

4. Потом выбрала только тех, у кого есть кейсы на сайте. Кейсы внимательно прочитала и сверилась, у кого есть опыт по моей задаче. Бинго!

В сухом остатке, юрфирмы с кейсами получили больше внимания от меня и одна из них — заказ.

Так что кейсы работают 🙂 Если меня читают предприниматели и маркетологи, советую начать собирать кейсы.

Сам кейс может быть коротким — на полстраницы А4, а вообще можно собрать просто в таблице.

Главное, чтобы считывалось ядро кейса:

1. ситуация

2. задача/проблема

3. последствия для клиента, если не решить задачу/проблему

4. решение от компании для клиента

5. результат для клиента

6,309

Редактор Тоня Сергеева

20 Sep, 12:22

Не надо умничать

По умолчанию всегда хочется сделать задачу, как можно лучше. Но тут главное — вовремя остановиться.

Расскажу историю об одном слове.

https://tonya-sergeeva.ru/all/ne-nado-umnichat/

4,638

Редактор Тоня Сергеева

10 Sep, 06:31

Приемчики, чтобы не бесить

Я постоянно что-то у кого-то спрашиваю, прошу помочь или согласовать. В общем, я доставучая

Чтобы поменьше всех бесить своей активностью, 🙂 у меня есть несколько приемчиков. Делюсь с вами

https://tonya-sergeeva.ru/all/ne-besit/

4,572