Фёдоров @rocketyze Channel on Telegram

Фёдоров

@rocketyze


Канал о практическом маркетинге и предпринимательстве. Ведет основатель https://rocketyze.com Андрей Фёдоров.

Личный сайт и связь: https://fdrv.me/

Фёдоров (Russian)

Канал 'Фёдоров' - это источник ценной информации о практическом маркетинге и предпринимательстве. Здесь вы найдете полезные советы и инсайты от основателя https://rocketyze.com - Андрея Фёдорова. Андрей делится своими знаниями и опытом, помогая предпринимателям и маркетологам развивать свои навыки и достигать успеха в бизнесе. Если вы стремитесь к профессиональному росту, то канал 'Фёдоров' - именно то, что вам нужно! Для более подробной информации и контактов вы также можете посетить личный сайт Андрея Фёдорова по ссылке: https://fdrv.me/

Фёдоров

27 Feb, 18:20


Плюшка для подписчиков

Давние подписчики сего нано-канала в курсе: оставаться подписанным на Федорова — правильно, ведь Федоров часто бесплатно раздает то, что отписчикам стоит денег!

Мы обновили Rocketyzer. Кто не знает — это сервис, который помогает разложить работу над ценностным предложением продукта на шаги, сформулировать это ценностное предложение, написать текст лендинга, а теперь еще и сейлз питч! (а именно холодное письмо и сообщение для Линкедина)

Внимательный пользователь также поймет, что работает это все не только для бизнеса, но и, например, чтобы упаковать себя, ведь, сюрприз-сюрприз, вы как специалист — тоже продукт, у которого должна быть ценность для заказчика, нанимателя и т.д. В общем, любую штуку можно (нужно) так прорабатывать.

Мы там многое обновили. Как всегда, убрали ошибки и добавили новые. Вкрутили всякие уточняющие вопросы для повышения качества. Ну и вот холодные письма теперь есть.

Как я и обещал, Рокетайзер стал платным, но вы все еще можете пользоваться всей функциональностью бесплатно: применяйте промо-код fdrv на этапе апгрейда плана.

(Кстати, если вы использовали его раньше, рекомендую пройти заново — под капотом многое поменялось, и теперь результат может быть лучше. Хотя хуже тоже может!)

Ссылка: https://app.rocketyzer.com/

(Пока работает только на десктопах)

#rocketyzer

Фёдоров

27 Feb, 15:46


Как отслеживать эффективность рекламы в Телеграме

Старый знакомый @glebkudr обозначает проблему и задает вопрос: "Реклама из Телеги не атрибуцируется по UTM в аналитике, в частности, в Метрике. Что с этим делать?"

Отвечаю здесь. Много сталкивался с таким. Как минимум, iOS режет аналитику. Мне вот вроде не положено, но даже у меня отключен трекинг, и айос гордо рапортует, от какого количества счетчиков и разных трекеров он меня спас. Не сильно в курсе про андроид, но там наверняка тоже есть блокеры и пр. В общем, не суть, куча трафика просто не долетает до аналитики.

Что с этим делать

Расскажу про один из вариантов (хотя их больше). Проверен на гигантском объеме трафика в том числе из Telegram Ads.

Делаем простого бота, его основная задача — принять трафик и что-то дальше с ним сделать: хочешь — на лендос отправляй, хочешь — выстраивай интерактив прямо внутри бота. Ссылки на ботов можно давать в Telegram Ads.

Далее, изучаем, как работают диплинки в Телеграм ботах. Пишем в базу старты бота (и можно и другие действия) по конкретным диплинкам. Разумеется, используем разные диплинки в разных промо-каналах. Далее, думаю все понятно.

Появляется вопрос: а будут ли люди вообще стартовать бота из рекламы? Ответ — будут, проверено. Недостаток, конечно, тоже есть — появляется дополнительный клик после перехода по объявлению. Но это уже ваша задача заинтересовать юзера предложением. Если юзер целевой и предложение целевое, один дополнительный клик — не такая проблема.

Пользуйтесь.

#интернетмаркетинг

Фёдоров

17 Dec, 13:22


Как я сноуборд покупал

Пришло время обновить сноуборд. Дальше, думаю, понятно: выбрал варианты, определил критерии, изучил характеристики, прочитал обзоры, все внес в табличку, определил веса для критериев, внес баллы — и купил то, что получило более высокую итоговую оценку.

Да конечно нет

На самом деле, я просто знал, что хочу купить. По баллам это не прошло бы никогда:
- Заказать пришлось из другой страны.
- Дорого, хотя был нормальный вариант в два раза дешевле в соседнем магазине.
- Не идеально подходит под мой стиль катания.

Но я себе все нормально объяснил: ну дорого, ну не очень удобно заказывать, но не каждый же год я сноуборд меняю. А стиль катания: да в принципе на чем угодно могу кататься — недавно пришлось взять в прокате что было, а были там какие-то древние расслоившиеся дрова, да еще и одно крепление не застегивалось — и ничего, норм катнул, проблем особых не испытал (понятно, что в серьезные места на таком лучше не соваться, это я для иллюстрации).

Другими словами, я сам себя убедил, что все ок, подходит. Дело в том, что выбираем мы эмоциально, а потом рационализируем, писал об этом не раз. Я даже могу разложить, что повлияло на мой эмоциональный выбор, но это сейчас не суть.

Так это я к чему

А к тому, что для себя-то мы все понимаем (не думаю, что вы узнали что-то новое), но в рабочих вопросах, в маркетинге часто считаем потребителя этаким рациональным продумАном, который будет с эксельками сидеть. Он даже может с ними и посидит, но не чтобы выбрать, а чтобы убедить себя, по-научному — рационализировать эмоциональный выбор.

Наша задача как маркетологов и предпринимателей — сделать так, чтобы люди влюбились в наш продукт, а потом облегчить им жизнь, подкинув рациональных доводов в нашу пользу — и именно для этого нужны всякие там характеристики, сравнения с конкурентами и пр.

Работает это не только в b2c, но и в b2b — решения (пока) принимают люди со своими особенностями, искажениями, желаниями, эмоциями, чувствами (пост о разнице между эмоциями и чувствами) и т.д. Просто в b2b рационализация важнее, и там точно, всегда, прям обязательно надо облегчать жизнь клиенту, ему в конце концов потом это решение нести на согласование руководству, инвесторам и пр.

Итого:
1. Помним, что люди принимают решения эмоционально.
2. Делаем так, чтобы они влюбились в наш продукт.
3. Подкидываем фактуры для рационализации, но понимаем, что решения на самом деле принимаются не на их основе.

Кстати, если интересно, доска — Capita BSOD (видите, еще и прорекламировал)

#кулстори #поведенческиймаркетинг

Фёдоров

10 Dec, 16:43


Лендинг нашего Rocketyzer попал еще и на land-book — главный сборник классных лендосов:
https://land-book.com/websites/53680-rocketyzer-turn-product-insights-into-compelling-value-propositions

А я напоминаю, что, если вам нужен отличный лендинг, то можно:
1. Обсудить его разработку — через @rocketyze_contact
2. Проработать ценностное предложение (по которому потом лендинг и сделать) — с помощью https://vpm.rocketyze.com/start
3. Переложить часть работ по ценностному предложению на AI и написать текст лендинга — с помощью https://app.rocketyzer.com

Фёдоров

01 Dec, 10:04


Не используйте GPT на русском

Вижу из статей, мануалов и вопросов/скринов по нашему Рокетайзеру (пост), что некоторые ребята упорно используют ChatGPT/GPT на русском. Несмотря на то, что им говорят: “Не надо так, на английском оно работает несравнимо лучше”. Ну не знаешь ты английский, ну ок, но перевести Гуглом-то вроде не особая проблема.

Подозреваю, что такие ребята не только ленятся, но и думают:
1. Да какая ему разница, какие буквы угадывать — английские/русские/клинопись?
2. Он что, перевести не может?

Объясняю. (Сразу прошу прощения у знатоков за банальности, но что поделать)

Разница, какие буквы угадывать — огромная

Тому много причин, но основные две:
1. В интернете абсолютное большинство материалов на английском. Обучались нейронки на английском. Хьюманы (те самые кожаные, благодаря которым произошел прорыв за счет RLHF — reinforcement learning from human feedback), подозреваю, тоже работали с английским.
2. GPT угадывает не буквы, а токены. Токен — базовая неизменяемая часть слова. Вспоминаем школьные уроки английского: в английском слова редко меняют форму. А в русском как? Нувыпонели. Грубо говоря, на русском оно у вас зачастую угадывает приставку, а не корень. Чтобы научить модель такому, ее собственно надо учить на большом объеме данных на русском. См. п. 1.


Нет, GPT перевести не может

Если дать задание “вот текст, переведи” — тогда переведет, конечно. Только это мы в качестве результата получаем перевод, а на самом деле он не переводит, а все так же подставляет токены, просто на другом языке. То есть, если вы ему даете задание на русском и просите сделать по-русски, он не делает под капотом никаких переводов туда-сюда — все сразу по-русски.

В общем, не будьте сами себе злобными буратинами, используйте английский. Гугл в соседней вкладке не трудно открыть (там, понятно, тоже нейронка, но другая и специализированная).

Кстати, мы не стали в Рокетайзере делать русского интерфейса в том числе чтобы не подталкивать к использованию русского.

А еще мы там кое-что обновили:
1. Вкрутили последнюю GPT модель.
2. Улучшили некоторые процессы, например, можно генерить варианты ценностных предложений.
3. Исправили ошибки (и добавили новые).

Так что, если использовали, попробуйте еще раз. Может стать лучше (но может и хуже).

Кто не читал — пост о Рокетайзере и его возможностях.

Ну и я туда еще докинул деньжат, так что для вас пока все бесплатно. Пользуйтесь.

👉 Доступ по-прежнему здесь: https://app.rocketyzer.com/

#rocketyzer #ai #предпринимаем

Фёдоров

23 Nov, 12:05


Пишите лендинги одной кнопкой

Обещал дать ранний и бесплатный доступ к Rocketyzer, а вот и он!

👉 https://app.rocketyzer.com/

Что можно делать:
1. Разложить работу над ценностью продукта на понятные шаги.
2. Проконсультироваться с AI одной кнопкой.
3. Получить рекомендации по целевому потребителю, конкурентам, дифференциации и не только.
4. Нажать одну кнопочку и получить текст для лендинга.

Дисклеймеры:
1. Это первая публичная версия, интерфейсно она может быть кривой и косой, и вообще имеет право неожиданно сломаться.
2. Работает где-то на 10% от запланированной мощности по качеству, объему и количеству артефактов на выходе.
3. Только английский. Технически у вас может получиться скормить ему русский или любой другой, но качество будет низкое. Если на английском тяжело, открывайте в соседней вкладке гугл транслейт и прогоняйте через него.
4. Выключу (по кр. мере бесплатную опцию) в любой момент. Кто успел — тот успел 🙂

#rocketyzer #ai #предпринимаем

Фёдоров

17 Nov, 12:23


Мы тут в одном проекте мучали графические нейронки с несколько (многократно) более сложной задачей, чем креативы для рекламы или иллюстрации для статьи. И ничего не выходит. Тыкаешь Midjourney или Dall-E палкой и думаешь “камон, сделай что-нибудь, посмотри на своего брата ChatGPT, такой способный, бери пример”.

Подумалось, что мы слишком многого от них хотим. Но почему чатгпт — это вау, а далли не вау? То есть красивую картинку нарисовать, конечно, можно, но, когда нужен повторяемый и предсказуемый результат с заданными критериями, не получается. Не могу исключать, что мы просто не умеем их готовить, но все же появилась такая мысль.

Похоже, языковые модели более впечатляющие, потому что:
1. Нам проще впечатлиться. Ну вот ты пробовал учить иностранные языки? Не так-то просто. А тут железка складно складывает буквы в слова, а слова — в предложения. Без ошибок и особого мусора (хотя к стилистике часто есть вопросы).
2. Текстовых помощников и генераторов делают уже десятки лет, в них давно пытаются прикрутить AI, а результат всегда был ужасен. Мы привыкли, что это сложно.
3. При этом генераторам картинок/анимаций тоже миллион лет, но еще недавно там не было нейронок, и от них никто ничего особенного не ждал. Может, не очень красиво, ну так это понятно, компьютер ж делал, а ошибок, в отличие от текста, не видно. Кроме того, ну что там картинка, посмотри сколько умелых фотошопперов, все это можно алгоритмизировать (а средний юзер не понимает разницы между алгоритмом и ML), как бы ничего такого. А язык — это язык, это тебе не это.

Ну и еще всякое прикольное, что это диалог, есть куча применений — от замены гуглу до выжимок текста до написания кода — и вообще возникает ощущение, что у чатгпт есть какое-то понимание написанного. Хотя на самом деле он (она? оно?) ничего не понимает и просто угадывает буквы. Впрочем, нет серьезных оснований думать, что человеки не занимаются тем же самым, но все же впечатляет. И впечатляет больше, чем картинки. Это типа похоже на человека! А картинки — ну, компьютер рисует картинки, ну да, молодец.

Так это я к чему. А к тому, что написал и серьезно думаю: “А не лучше ли стереть этот текст из заметок? Или, может, слово “железка” заменить на что-то более политкорректное?” А потом понял: поздно, оно уже синхронизировалось с облаком и останется там навсегда, надеюсь, у Скайнета будут дела поважнее.

Ну ладно, на самом деле это я к тому, что, оказывается, уже месяц назад обещал “скоро” показать Rocketyzer (там вовсю встроен GPT, а потом будет и графика). Сейчас тестируем, очень круто делает скучные базовые маркетинговые вещи типа описания потребителя или конкурентов и пишет лендинги. Скоро уже точно покажу.

#ai

Фёдоров

07 Sep, 11:05


Кулстори. Я 3 раза подавался в Y Combinator, но, как вы понимаете, не прошел, ведь тогда у меня были бы другие задачи, кроме как писать здесь. Правда, я особенно и не пишу, ха!

В те времена CEO YC был Майкл Сайбел (кроме того, он фаундер Twitch и Socialcam), и вот как-то раз после заявки мне приходит от него письмо с вопросами о нашем продукте, а потом я иду в базу данных и вижу, что он не только вопросы написал, но еще и продукт потестил. Продукт, кстати, был Tokport, но в своей первой инкарнации — маркетплейс тьюторов для практики иностранных языков.

В другой раз написал ему же письмо с вопросом "а вот тут у нас есть продукт (уже другой), хочу его предложить всем текущим и бывшим участникам YC, что сделать для этого?". Ну он и ответил, куда пойти и что сделать. Кароч, личный респект Майклу.

Это я к чему. Наша команда перевела его классический материал с основными советами стартапам, и главный из них, конечно — запускаться быстро, тестировать и итерировать. Мы делаем нашу Карту ценностного предложения в том числе для того, чтобы облегчить эту задачу быстрого старта и проверки бизнес-идей, но не только стартапам, а всем.

Читать можно где удобно:
— Оригинал на англ. на сайте Майкла
— В базе Rocketyze
— На vc.ru
— На Хабре

#кулстори #ценностноепредложение #учимся

Фёдоров

29 Aug, 09:19


Мы давно и безуспешно пытаемся запустить написание сеошных статей на потоке, ну, знаете, чтобы поисковики нас любили и приводили больше трафика. Но каждый раз сталкиваюсь вот с чем:

1. Если речь о мануалах, то для человека лучше иметь полноценный всеобъемлющий материал, чем миллион поменьше и попосредственнее примерно о том же. Проблема в том, что поисковики думают иначе — им нравится, когда блог живой и обновляется.

2. При этом мне нравятся наши попсовые материалы (например, про Пепси/Коку, ИКЕА, Зару и Мак), но вообще-то по-хорошему им не место на нашем сайте — им ок быть на vc точка ру или в моем блоге, но частить такое в базу знаний Rocketyze точно не стоит.

3. Рерайты рерайтов даже не рассматриваются по очевидным причинам.

4. Я не могу себе позволить поставить свое имя под посредственным материалом и поэтому полностью делегировать эту задачу не могу. В итоге у меня неделями висят открытыми вкладки с материалами, которые надо проверить (и, разумеется, переписать, ибо см. выше про имя).


В общем, писали наши ребята очередную сеошную статью, чтобы по-быстрому и погнали дальше, но я ее таки переделал, и вроде получилось неплохо. В ней примеры грамотных ценностных предложений: нашлось место и губкам для посуды, и автоматизации рабочих процессов, и ноу-коду, и не только.

===

Статья по ссылкам ниже. Если понравилось, традиционно буду признателен за лайки на Виси и Хабре.

👉 https://vc.ru/marketing/813581

👉 https://habr.com/ru/articles/757596/

#ценностноепредложение

Фёдоров

22 Aug, 11:29


Феоктист придумал бизнес. Долго носил его в голове, обдумывал так и сяк, дошло дело до упаковки и продвижения: написал какой-то текст, собрал лендинг на Тильде или нанял фрилансера/агентство, в лучшем случае заполнил бриф («ЦА — домохозяйка Евсения, 35 лет, двое детей, доход средний, …», ну вы поняли), лендинг запустили, рекламу включили, а дальше… А дальше Евсения что-то не очень хорошо понимает, зачем ей нужен продукт Феоктиста, и как итог — продаж нет совсем, или мало, или меньше, чем хотелось бы...

Воу-воу палехчи, какой еще Феоктист?

Написал на VC и Хабр о том, что открыл нашу методику для всех, а без Феоктиста с Евсенией как-то не обошлось.

Буду признателен вам за лайки там или там, а еще лучше и там и там:

👉 VC: https://vc.ru/marketing/804576-lyudi-ne-ponimayut-chto-vy-prodaete-davayte-ispravlyat
👉 Хабр: https://habr.com/ru/articles/756160/

Фёдоров

18 Aug, 11:58


Эпичный аттракцион невиданной щедрости!

Открыл бесплатный доступ к нашей методике разработки ценностных предложений. Все детальные указания, тесты, куча примеров, дополнительные материалы и статьи, прототипы лендингов — все можно свободно смотреть, читать, проверять себя, использовать, работать по примерам, пересылать друзьям, коллегам и маме.

Почему? Потому что могу.

Начинайте отсюда.

===

Федоров

#ценностноепредложение #учимся

Фёдоров

28 Jul, 15:59


Как правильно готовить vc точка ру

Обещал написать. Иногда слышу “незачем там писать, висиру уже не торт”. Или “пробовали, лайков нет, комментов нет, больше не будем”. Или “пробовали, в комментах одни токсики, больше не будем”.

Это все не важно.

Висиру отлично индексируется, и на нем прекрасно работает теория длинного хвоста. Классно, конечно, когда получается написать материал-блокбастер (термин из теории длинного хвоста, если что), и он сразу дает кучу лайков, просмотров и комментов. В B2C такой блокбастер, наверное, дает еще и продажи. Но, во-первых, написать блокбастер супер-сложно, а еще это определяет много факторов, на которые вы не влияете, типа новостного фона или желания Олега Тинькова написать три строчки сразу после вас (у меня было такое). Во-вторых, для B2B эффективнее не популярный выстреливший и сдувшийся блокбастер, а тот самый скучный длинный хвост — такие материалы никуда не выстреливают, но долго собирают трафик.

Поэтому не парьтесь о лайках и комментах, а просто публикуйте. Трафик придет и без лайков. Если выбрали для себя контент-маркетинг как инструмент продвижения, конечно. Разумеется, лайки помогают не сдуться и вывести материал на главную, откуда он получит еще лайков и просмотров, и далее по кругу. Поэтому, если есть какой-то источник, откуда можете подсыпать трафика на сам материал, это обязательно стоит делать. Типа телеграм-канала, нувыпонели.

А вот покупной трафик на самом виси пока что нам ни разу не дал эффекта, но, возможно, это уже мы не умеем с ним работать.

И не стоит переживать, что какие-то материалы ничего за день не соберут. Особенно если контент УЖЕ есть, ничего не мешает его просто опубликовать. Мне, конечно, тоже иногда грустно смотреть на сотни просмотров при том, что у меня есть статьи с сотнями тысяч, а общее количество просмотров у моих материалов на висиру — около 800 000.

Но еще раз — это просто тщеславие, а для бизнеса такой вроде бы не выстреливший материал все равно даст пользу, так как будет тупо, скучно, долго, упорно, по чуть-чуть давать трафик/лиды ГОДАМИ.

Пример — статья “15 способов продавать больше на ровном месте и без дополнительного бюджета”.
У нее всего 13 лайков и 23 коммента. И 100 000 просмотров. Мы, похоже, настолько на нее не надеялись, что даже ссылку на себя не оставили 🤦‍♂️ Но с нее регулярно приходят лиды.

Итого алгоритм:
1. Не парьтесь о просмотрах, лайках и троллях в комментах — последние только помогают продвижению статьи.
2. Опубликуйте материал сначала на своей площадке — на сайте, в блоге, где угодно, и дайте ему время проиндексироваться. Материал исключительно на чужой площадке — не ваш материал.
3. Опубликуйте на висиру и дайте ссылку на этот же материал на вашем сайте. Пусть поисковики знают, что автор — вы. В противном случае они могут посчитать, что на вашем сайте плагиат, и применить санкции, ведь траста у висиру точно больше, чем у вас.
4. Разумеется, не забудьте указать call-to-action и главную ссылку. Вы маркетолог или кто. С недавних пор даже разрешено размечать utm-метками.
5. …
6. PROFIT!

#интернетмаркетинг

===

Федоров

Фёдоров

24 Jul, 10:37


Прекращайте кастдевить и начинайте продавать

Пришло несколько вопросов в бота. Отвечаю:

Вопрос: Собираю информацию о целевой аудитории для нового продукта, провел несколько клиентских интервью, работаю над позиционированием и ценностным предложением, собираю какие-то тексты для лендинга и примеры, но все время кажется, что у меня недостаточно информации о клиентах. Везде пишут “кастдев-кастдев”, так а как понять, что у меня достаточно информации о клиентах и можно уже упаковывать продукт и продавать?

Ответ: Прекращайте кастдевить и начинайте продавать.

Если серьезно, продажи — это часть кастдева (под которым у нас понимают в основном интервьюирование), ведь они позволяют вам лучше понять своего потребителя. Вообще лучший способ проверить бизнес-идею или то же ценностное предложение — это попытаться продать продукт клиенту. В процессе получите много ценной информации, потом допилите продукт и/или продвижение.

Чаще всего выясняется, что за “мало информации, продавать рано” стоит банальный страх продавать. Продавать вообще мало кому нравится, гораздо прикольнее рисовать лендинги, пилить продукт и воображать будущие миллиарды прибылей.

А так информации всегда либо мало, либо слишком много (и наступает аналитический паралич от ее избытка), так что лучший момент, чтобы начать продавать — прямо сейчас. В узких B2B сегментах могут быть исключения, но, подозреваю, не о них речь.

===

Другие вопросы (ответы по ссылкам):

- Контекстник приводит лиды, а они не покупают, что делать?
- Какие маркетинговые расходы сокращать в первую очередь
- Можно ли игнорировать негативные отзывы, если в них хамство?
- Нужно ли вести соцсети бренда, если речь о промышленном оборудовании?
- Как искать нормальных мелких блогеров и инфлюэнсеров? Какие есть инструменты?

#custdev #ценностноепредложение

===

Федоров

Фёдоров

18 Jul, 19:48


Бесплатный тренажер для практики английского

Недавно Skyeng запустил бота в телеге для практики английского, но мы это сделали много лет назад!

В нашем, правда, нет AI, зато все голосовые записаны ламповыми теплыми носителями английского, причем с разными особенностями произношения, а не сгенерированы бездушной машиной. Как следствие, наш не умеет распознавать, что вы ему говорите, но разговор, тем не менее, поддерживать умеет.

Кстати, я пробовал и так и так (и у нас, разумеется, был план прикрутить AI, распознавание и генерацию голоса), но понял, что реальные голоса пусть и без полноценного интерактива для такой практики лучше, чем генеренка.

И?

Мне тут написали на vc коммент и в личку, что бот-то наш офигенный, а мы чет о нем молчим. На самом деле, когда-то он был платным, и я о нем рассказывал, а еще была корпоративная версия. Но приоритеты изменились, и уже какое-то время назад я его сделал бесплатным. Совсем. 0 рублей 0 центов. Нуль, нула, зеро. Просто запускаешь и пользуешься, сколько хочешь. Вообще платить не надо. Никакой рекламы тоже не встроено. Просто бесплатный продукт. Зачем? Чтобы убрать из головы и не отвлекаться.

Но еще есть и классный кейс!

Когда были сложности с этим продуктом в плане бизнеса, мы использовали нашу Карту для переработки ценностного предложения и незамедлительно после этого продали корпоративную подписку компании, которую вы точно знаете (но NDA).

Полезные ссылки:
— Сам бот для практики. Еще раз — бесплатно, без подвоха.
— Его лендинг.
— Корпоративная версия, разработанная с помощью Карты.
— Кейс-пример использования Карты ценностного предложения — как простыми инструментами доработать продукт, чтобы продавать его чаще и дороже.

(Кстати, лайфхак: лучшая практика слушания, если живете не в англоязычной стране — сериальчики. Сначала будет сложно и на диване, зато потом легко и в жизни)

#предпринимаем

Фёдоров

09 Jul, 15:27


Закон двойного риска

В последнее время на консалтах несколько раз пришлось рассказывать, почему только на текущей клиентской базе не выехать, какой бы лояльной она ни была. По-научному это называется "закон двойного риска", хотя на самом деле никакой это, конечно, не закон, а эмпирическая закономерность.

Написал короткую статью, чтобы проще было ссылаться, а вот и она!

https://vc.ru/marketing/752967-pochemu-nelzya-fokusirovatsya-tolko-na-tekushchih-klientah-ili-o-zakone-dvoynogo-riska

Статья больше для сбора длинного хвоста трафика, но все же буду признателен за лайки по ссылке. Наберем немного лайков — расскажу про этот длинный хвост с vc и как его правильно готовить.

#стратегия

Фёдоров

06 Jul, 08:48


Что сейчас делаю

1. Помогаю разрабатывать ценностные предложения.
2. Активно адаптируем нашу Карту ценностного предложения для международных рынков, но там она будет не услугой с налетом продукта, а продуктом с налетом услуги. Материалы на английском можно скачать здесь.
3. В связи с этим делаю B2B продукт для международных рынков.
4. Делаю B2C стартап, тоже на международный рынок. Есть MVP, первая версия мобильного приложения, вся маркетинговая упаковка. Покажу, когда будут результаты.
5. Запустил английский сайт раз.
6. Запустил английский сайт два.
7. Перезапустил Medium. Кстати, подписывайтесь, а я — в ответ.
8. Понял, что, видимо, придется таки прокачивать LinkedIn. Кстати, добавляйтесь.
9. Fractional CMO в ston.fi.
10. Отвечаю на ваши вопросы. Напоминаю, что задать их можно в боте.
11. Продолжаю консультировать, в том числе по выходу на международные рынки.

Это примерно 70% задач, остальные в стелс-режиме. Как успеваю? Никак.

Фёдоров

27 Jun, 08:42


Перезапустил Медиум (его там уже обратно разрешили, или нет?). Одну статью с полезными ссылками уже запостил, дальше — больше.

Подписывайтесь (а я — в ответ).

Фёдоров

04 Apr, 15:20


Кулстори. Как я одним днем летал из Сан Франциско в Нью-Йорк и обратно

Несколько лет назад случилась ситуация: был в гостях у англосаксов по неким делам в Сан Франциско, и параллельно появился вопрос к товарищу из Нью-Йорка. Товарищ, видимо, хотел соскочить, поэтому выяснилось, что “вопрос длинный и сложный, без встречи не обойтись, а разговор вовсе не телеграмный, что ты мне сделаешь, я в другом городе”. Я ему и говорю: “Ха, не проблема, я же в Штатах, щас прилечу”.

Ну и прилетел. То есть буквально сел на самолет в СФ, пролетел 5 с половиной часов до НЙ, заехал в отель освежиться, потом на встречу на пару часов, потом обратно в НЙ, плюс в обоих аэропортах и такси еще часов 6 точно. Вернее, в НЙ уже на метро, так как таксист на вопрос о шансах успеть на рейс ответил “нулевые”. Интересно, что было бы, если бы я не спросил.

Итого логистики часов 20 ради двухчасовой встречи. Нерационально прям совсем! Будь дело дома, ни за что не стал бы тратить столько времени ради этой короткой встречи.

Странно, да? Дома бы не стал, а далеко от дома стал. Почему так? Сейчас объясню.

Ценность продукта — это понятие не абсолютное, а относительное, учитывающее и выгоды и затраты. Тут у нас не совсем продукт, но в целом схожая конструкция: в американском приключении явно что-то исказилось; кажется, затраты кратно превысили выгоды, произошел отрицательный рост ценности, но я все равно согласился. Почему? Чтобы было что внукам рассказать.

Есть такая “теория конструктов разного уровня”. На английском здесь, а русская википедия про это ничего не знает. Суть такова, что существует взаимосвязь между психологической дистанцией и степенью абстрактности образа объекта или события (или уровнем конструкта, если по-научному). Психологическая дистанция — это “отдаленность” объекта от нас в одном из измерений: временно́м, пространственном, социальном, вероятностном и информационном. Образ — репрезентация объекта или события в нашем сознании.

А можно проще?

Можно. Чем дальше от нас объект во времени, пространстве или как-то еще, тем более абстрактно мы о нем думаем. Отпуск через год планируем в общих чертах (“съездим туда-то и будет классно”), через три месяца более конкретно (“надо заказать гостиницу”), а через неделю прям вообще конкретнее некуда (“хммм, а пускают ли щас нас туда, отпуск придется отменять”).

В моем случае, видимо, длинный перелет и встреча в другой стране (то есть более отдаленной психологически) связаны с более абстрактными и общими целями, а дома, то есть при меньшей психологической дистанции — с конкретными выгодами от этой встречи и такими же конкретными затратами на нее же. Абстрактное тупо сложнее ментально оцифровать и сравнить, чем конкретное, и вот результат.

Так это я к чему

А к тому, что ученые в очередной раз описали то, что все и так знали что продавать надо нечто отдаленное и абстрактное (мечту), а не близкое и конкретное. Пойду, пожалуй, пару наших лендингов переделаю. А вы свои проверьте.

#кулстори