Банк отримав штраф за недоліки у контролі за відмиванням грошей упродовж чотирьох років. Недоліки у перевірках фінансових злочинів було виявлено за період 2016-2020 років.
Metro Bank не зміг виявити та усунути проблеми до липня 2019 року, на що FCA заявило, що фінансова установа не мала систем для послідовної перевірки того, що всі дані були введені правильно до грудня 2020 року.
Це залишило лазівку, завдяки якій 60 млн транзакцій на суму 51 мільярд фунтів стерлінгів змогли пройти через систему без належної перевірки компанією щодо можливого відмивання грошей.
Metro Bank прийняв висновки FCA і з того часу усунув недоліки системи моніторингу, а також зосередився на оптимізації своїх процесів та операцій. Фінансова установа мала бути оштрафована на 23,8 млн фунтів стерлінгів, але їй було надано 30% знижку відповідно до правил FCA після того, як він погодився розв'язати проблеми.