Перфильев отгружает

Написал сервис помощи поиска лимитов на ВБ.

Если кратко — чем больше пузырёк, тем дольше жил лимит вчера.
Чем больше пузырьков — тем чаще WB выдавал их.

Можно посмотреть, какие минимальные лимиты давали по складам вчера, когда их выдавал кучнее и когда они дольше жили, чтобы не было как с ботами: открыл, а уже ничего нет.

Сервис тут, без регистрации: https://mprocket.ru/tools/wb/slots

На странице есть видеоинструкция.

Новый штраф от Wildberries
на 200 000 ₽

Вчера в пятницу вечером опубликовали новость с безобидным заголовком.

А в конце выясняется, что если водитель выйдет вне очереди покурить на 15 минут или телефон там оставит на стекле, то вам 200к прилетит.

Ребята, кто там сборными поставками возит — обсудите с перевозчиком кто платить будет.

Например, в машине 30 поставок, у одной слетел пропуск, водитель ждёт, пока менеджера разбудят и пошёл перекусить-покурить неудачно. Ну а вы оплатите банкет, ведь его номер в вашем пропуске.

Решение просто: пакуйтесь-отгружайтесь безопасно через нас.

Попросил переписать текст «О компании» в стиле Apple. Получилось невероятно круто. Местами.

Завтра поменяю на сайте. Хотя бы частично.

В комментах напишу промпт.

Очередной закуп техники: 2 новые станции формирования коробов + замена ШК принтеров: переходим на печать ШК с риббоном.

Такие этикетки не выгорают и, если учесть, что мы пропикиваем каждую единицу товара перед укладыванием в короб, сводят к нулю обезличку сколько бы товар не хранился упакованным.

Подвели итоги сентября: если в августе Каширка дала -500к₽, сентябрь вышла в плюс, но не хватает закрыть пару позиций по персоналу, чтобы напор дать на всю.

Битца стабильна: грузит, не срывает сроки, кормит.

За последние месяцы как-то уложилось в голове: круто быстро не будет. Или будет, но ненадолго. Ну и ещё пришло понимание, что надо годами плотно работать и бить в одну точку.

Так и делаю: днем стараюсь немного отдыхать, вечерами-ночью работать. Хорошо, что я очень это люблю ☺️

Есть такая штука, как коммуникационная стратегия: в рамках нашей есть несколько ключевых сообщений, которые я хочу вложить в головы клиентов. Например, что мы не срываем согласованные сроки поставок.

В отличие от других компаний, мы эти смысловые пули поддерживаем действиями, а не наоборот.

То есть мы не говорим, что возим локальные склады ежедневно, потому что так сложилось, что каждый день машина ездит. Нам приходится возить каждый день (иногда себе в минус), потому что декларируем это и хотим, чтобы о нас так думали.

Сегодня был тяжёлый день — отгрузили более 19000 единиц с двух складов, хотя можно было бы перенести пару поставок. Но тогда бы мы не смогли сказать, что не срываем поставки, т.к. у одного из клиентов послезавтра стояла бесплатная Казань. Пришлось вызывать дополнительного менеджера с выходного и задерживать половину команды Битцы на час (это у нас не принято).

Но в долгосрок это решает.

Хотел написать о наших планах, но недавно пришло откровение — поменьше языком трепать, а говорить по факту.

Работаем над слотами для клиентов. Пока в полуручном режиме.

WB сильно гайки закрутил и большинство ботов осталось не у дел. Ну это и к лучшему.

В рамках годовых целей, что-то не идут охваты — надо что-то предпринимать.

Мне надо 10к ежедневного охвата, а сейчас даже 1000 еле набираются.

В инсте весной с 0 до 1500 подписчиков набрал где-то за месяц по паре ворованных уроков со старого курса Артёма Сенаторова + он сам на своём акке показывает как это работает.

Решил вписаться в VIP тариф, начало в октябре.

Начал изучать тему ловли бесплатных слотов: слишком много клиенты платят WB, а не нам.

Купил боты, но когда они пишут, то, по факту, слотов часто уже нет.

Но вот что интересно: я пару дней сам просто заходил в перенос поставки в рандомное время у разных клиентов и случайно попадал на бесплатные слоты, когда боты молчали.

Эти две поставки стояли с кэфами х10 за 6,9к и 11к. Что добавляло 192₽ (крупный товар) и 61₽ на каждую единицу. И это билось с юниткой, хоть и херово, и клиенты согласны были отгружать. А поедут бесплатно. Идея в том, чтобы клиент получал топовый сервис, качественную упаковку, а платил меньше в круг, чем у гаражных фулфилментов.

Моя идея такова: наш фулфилмент старается зарабатывать не с прибыли клиента, а с экономии на поборах WB, поэтому сейчас активно изучаем, как клиентам избегать платной приёмки.

Кто как ловит и чем? Может есть какая технология или инструменты – поделитесь в комментариях, плз. А я как запилю наш инструмент расскажу вам.

Так как при передаче дел мы не подхватили бóльшую часть клиентов, немного переживал, что будет просадка по загрузке.

Клиенты отвалились, в основном, по минимальному объёму. Мы не берём ребят меньше 1000 ед в месяц. Ну и по стоимости у некоторых был расчёт ниже на 30-40% от нашего: это отдельная история, как бывший начальник склада покрывал косяки адовыми скидками из кармана бывшего собственника.

Но ничего, перекинули пару клиентов с Битцы + новых клиентов сюда направили. Ну и оставшиеся подвозят — на фото сегодняшний приход на Каширку. В Битце +- так же. Начинается сезон.

Сегодня, в рамках корретировки коммуникационной стратегии, начал прорабатывать миссию и ценности. Нравится, что получается.

Миссия компании
В фулфилмент-центрах MP ROCKET ежедневно обрабатывается до 10 000 единиц товара для крупных селлеров на WB и OZON, с ежедневными отгрузками на локальные склады и доставкой на региональные по России. Наши клиенты могут рассчитывать на моментальную обратную связь — менеджер отвечает в течение 5 минут, а в личном кабинете всегда актуальные данные о движении и остатках товаров. Мы страхуем ваш товар от потери и расхождений вплоть до приёмки на остатки карточки, а также защищаем от штрафов за поставки.

Что скажете?

Постепенно дорабатываем склад на Каширке.

Проектируем новую систему видеонаблюдения: переводим на ту же систему, что в Битце. Удобнее будет интегрировать с нашей WMS + смотреть можно в одном приложении.

Продаём старые столы: меняем на такие же как Битце, раскройные, новые. Они удобнее и красивее.

Ну а сегодня меняем двери на более высокие.

Дальше будем стеллажи дополнительные ставить, когда по полу всё займём, и менять освещение в зоне упаковки.

План работ до понедельника: либо сделаю всё, либо ничего. 50/50 😅

По поводу нового ФФ решил написать серию лонгридов на VC: спасибо за вопросы в предыдущих комментах. Можете ещё тут накидать.

Только просьба не публиковать личные данные, связанные со старым ФФ, и вести себя корректно, а то буду удалять и банить. Для каких-либо уточнений есть личка.

Неделю назад я купил ФФ и это дичь.

Я не совсем понимаю как это работало в том виде, в котором мне досталось. Но, судя по моей насмотренности, так работает большинство фулфилментов.

Буду здесь рассказывать что происходит и как мы решаем проблемы: автоматизация, выставление счетов, поставки на склады, клиенты и средний чек, персонал и т.д.

За первую неделю выручка 197к, но мы ещё многое уже оплаченое предыдущему владельцу отгружали + лимиты. Есть идея публиковать отчёты по выручке до 5м₽. Ставьте класс, если интересно.

Хочу где-нить через пару недель провести эфир как оптимизировать работу фулфилмента или своего склада. Исходя из того, как сейчас всё переделываем. Думаю, такая ситуация у многих. Жмите сюда, чтобы узнать подробнее.

Сегодня начали разбирать наследство и чистить склад.

Закупили расходку, начали инвентаризацию, проверили оборудование.

Приятно, что в первый день работы получили первые деньги за поставку с нового склада.

Весь день параллельно прозванивали клиентов и просчитывали их поставки по новой схеме.

Мы немного снизили нижнюю границу для существующих клиентов, но продолжим работать далеко не со всеми.

У нас нет недостатка в лидах и желающих с нами работать, поэтому сейчас минимальная планка от 1000 ед в месяц.

Так что если вы не проходили – самое время просчитать ваши поставки: пишите Анастасии @mpr_sales