Вот такая красивая клиентка забегала в WB
Будни Маркетплейсов
@mp_week
Все про внутреннюю кухню Wildberies, Ozon и Яндекс Маркет.
По всем вопросам: @dadanil3
Канал на бирже — https://telega.in/c/mp_week
РКН: https://clck.ru/3Fz3dG
Будни Маркетплейсов (Russian)
Добро пожаловать в канал "Будни Маркетплейсов"! Если вы интересуетесь внутренней кухней Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет, то этот канал для вас. Здесь вы найдете самые актуальные новости, аналитику, и секреты этих популярных онлайн-платформ.
Кто мы? Мы - сообщество энтузиастов электронной коммерции, которые следят за развитием рынка и делятся своими знаниями и опытом. Наша цель - помочь вам успешно совершать покупки и продажи на этих площадках.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы быть в курсе всех изменений и новостей в мире маркетплейсов. Если у вас есть вопросы или предложения, обращайтесь к администратору канала @dadanil3. Также вы можете найти нас на бирже по ссылке: https://telega.in/c/mp_week. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сообщества, которое ценит качественные покупки и продажи в сети!
Будни Маркетплейсов
17 Feb, 11:47
Ozon закрывает сразу 7 сортировочных центров в Москве и области в феврале.
Речь идет о четырех объектах в Московской области:
Щербинка (закрыт для записи и приема поставок с 20 февраля 2025 года),
Бородино (закрыт с 19 февраля),
Быково (закрыт с 25 февраля),
Львовский (закрыт с 11 февраля).
И о трех – в столице:
Скотопрогонная (закрыт с 12 февраля 2025 года),
Волгоградский (закрыт с 12 февраля 2025),
Медведково (закрыт с 24 февраля 2025).
Селлеры остались недовольны — им придется перестраивать логистику и дольше добираться до складов.
«Кроме мата ничего не могу сказать, тупо некуда возить. На другой конец области в пробках по 8 часов стоять теперь надо? А потом в очереди на СЦ чтобы сдать», — написал один из продавцов.
Ozon не поясняет причины закрытия.
Речь идет о четырех объектах в Московской области:
Щербинка (закрыт для записи и приема поставок с 20 февраля 2025 года),
Бородино (закрыт с 19 февраля),
Быково (закрыт с 25 февраля),
Львовский (закрыт с 11 февраля).
И о трех – в столице:
Скотопрогонная (закрыт с 12 февраля 2025 года),
Волгоградский (закрыт с 12 февраля 2025),
Медведково (закрыт с 24 февраля 2025).
Селлеры остались недовольны — им придется перестраивать логистику и дольше добираться до складов.
«Кроме мата ничего не могу сказать, тупо некуда возить. На другой конец области в пробках по 8 часов стоять теперь надо? А потом в очереди на СЦ чтобы сдать», — написал один из продавцов.
Ozon не поясняет причины закрытия.
Будни Маркетплейсов
17 Feb, 05:37
Продавцы маркетплейсов смогут установить полный запрет на скидки на свои товары, а агрегатор не вправе направлять уведомление о намерении снизить цену таким продавцам. Это следует из доработанной версии пакета законопроектов по регулированию цифровых платформ.
Кроме того, законопроект запрещает агрегаторам блокировать личный кабинет или карточки, снижать рейтинг или ухудшать положение карточки в поисковой выдаче для продавцов, отказавшихся от скидки за свой счет или за счет оператора.
Кроме того, законопроект запрещает агрегаторам блокировать личный кабинет или карточки, снижать рейтинг или ухудшать положение карточки в поисковой выдаче для продавцов, отказавшихся от скидки за свой счет или за счет оператора.
Будни Маркетплейсов
16 Feb, 09:49
Тип клиентов, с которым сталкивались абсолютно все работники пунктов выдачи
Будни Маркетплейсов
16 Feb, 06:16
В Краснодаре продают сеть из 104 пунктов Ozon за 10 млн рублей.
Пишут, что выручка составляет 4 млн рублей, расходы — 1 млн рублей.
Пишут, что выручка составляет 4 млн рублей, расходы — 1 млн рублей.
Будни Маркетплейсов
15 Feb, 15:43
Классика — очередной огромный заказ, который практически весь ушёл на возврат.
Будни Маркетплейсов
08 Feb, 14:20
Где сделать самые крутые фото в Казани?
У E-com мобиля СберБизнеса! Здесь предприниматели узнают, как начать бизнес на маркетплейсах, делают яркие фото и получают вкусные подарки.
Зелёный транспорт с фламинго ждёт: сегодня — у МЕГА Казань до 20:00, завтра — у KazanMall с 16:00 до 19:00.
Приходите заряжаться на успешные онлайн-продажи — пусть ваш бизнес будет заметным к 23 февраля и 8 марта. Открыть бесплатный счёт для селлеров можно уже сейчас.
У E-com мобиля СберБизнеса! Здесь предприниматели узнают, как начать бизнес на маркетплейсах, делают яркие фото и получают вкусные подарки.
Зелёный транспорт с фламинго ждёт: сегодня — у МЕГА Казань до 20:00, завтра — у KazanMall с 16:00 до 19:00.
Приходите заряжаться на успешные онлайн-продажи — пусть ваш бизнес будет заметным к 23 февраля и 8 марта. Открыть бесплатный счёт для селлеров можно уже сейчас.
Будни Маркетплейсов
08 Feb, 11:49
Два геймера из Санкт-Петербурга приехали в Пермь с целью украсть видеокарту GeForce за 143 тысячи рублей.
Познакомившись во время онлайн-игры, они разработали план: Владимир устроился на работу в пункт выдачи заказов, где они заказали карту. Матвей забрал заказ, вскрыл коробку в примерочной и вернул пустую упаковку.
После успешной кражи геймеры вернулись в Санкт-Петербург, однако вскоре их схема раскрылась из-за того, что они похвастались об этом в соцсетях. Теперь их ищет полиция.
Познакомившись во время онлайн-игры, они разработали план: Владимир устроился на работу в пункт выдачи заказов, где они заказали карту. Матвей забрал заказ, вскрыл коробку в примерочной и вернул пустую упаковку.
После успешной кражи геймеры вернулись в Санкт-Петербург, однако вскоре их схема раскрылась из-за того, что они похвастались об этом в соцсетях. Теперь их ищет полиция.
Будни Маркетплейсов
08 Feb, 09:41
Когда менеджерам становится скучно на работе, они устанавливают симулятор ПВЗ и обслуживают клиентов даже там
Будни Маркетплейсов
07 Feb, 15:42
Менеджеры ПВЗ порой сталкиваются с довольно мстительными клиентами.
Будни Маркетплейсов
07 Feb, 13:36
Сотрудница ПВЗ решила квартирный вопрос, оставшись спать в подсобке
Будни Маркетплейсов
07 Feb, 09:33
Парень устроил пранк над сотрудницей Ozon. Он пришел в ПВЗ и выдал себя за сумасшедшего сантехника.
Будни Маркетплейсов
07 Feb, 06:56
На WB начали продавать строительную технику. Теперь можно заказать настоящие тракторы, огромные фуры и эскаваторы за десятки миллионов рублей.
Будни Маркетплейсов
05 Feb, 09:36
Россияне скупают с маркетплейсов насосы для пенисов — рост продаж товара составил более 250% в натуральном выражении. На втором месте лубриканты и настольные игры — 50%. Чуть меньше у вибраторов — 30%.
Подготовка к 14 февраля идет полным ходом.
Подготовка к 14 февраля идет полным ходом.
Будни Маркетплейсов
05 Feb, 06:26
Секс-шопы массово закрываются в России, пишет «Коммерсантъ». Заметнее всего снижение наблюдается на рынках Москвы и Питера.
Большинство клиентов теперь покупает интим-товары на маркетплейсах и в сетевых магазинах косметики. На сегмент также повлияли западные санкции, из-за них секс-шопы столкнулись с ростом закупочных цен на импортную продукцию.
Большинство клиентов теперь покупает интим-товары на маркетплейсах и в сетевых магазинах косметики. На сегмент также повлияли западные санкции, из-за них секс-шопы столкнулись с ростом закупочных цен на импортную продукцию.
Будни Маркетплейсов
04 Feb, 15:05
Как выбрать свою нюшу в 2025 году? Ой, нишу!
А самое главное, как выбрать ее так, чтобы вложенные деньги окупились в первые 3 месяца, а ты при этом, как модно сейчас говорить, “не выгорел” в первый же месяц от количества задач🤔
Основатель веб-студии Idealim Евгений Балагуров тоже задавался таким вопросом после выхода из операционки. А сейчас, на момент публикации этого поста, наторговал оборот в 75🍋 на маркетплейсах, работая всего по 2-3 часа в день из любой точки мира.
Пошаговая инструкция, как в 2025 году построить дополнительный бизнес на маркетплейсах, который будет приносить 500к+, работая по 2–3 часа в день, уже ждет вас в закрепленном сообщении.
Переходите в канал Евгения, обязательно подписывайтесь и забирайте инструкцию в закрепленном сообщении!
ПОДПИСАТЬСЯ И СМОТРЕТЬ!
P.S. Не веришь в цифры? Переходи в канал и убедись сам, Евгений в открытую ведет бизнес на WB (показывает кабинет, кол-во продаж и все остальное).
А самое главное, как выбрать ее так, чтобы вложенные деньги окупились в первые 3 месяца, а ты при этом, как модно сейчас говорить, “не выгорел” в первый же месяц от количества задач🤔
Основатель веб-студии Idealim Евгений Балагуров тоже задавался таким вопросом после выхода из операционки. А сейчас, на момент публикации этого поста, наторговал оборот в 75🍋 на маркетплейсах, работая всего по 2-3 часа в день из любой точки мира.
Пошаговая инструкция, как в 2025 году построить дополнительный бизнес на маркетплейсах, который будет приносить 500к+, работая по 2–3 часа в день, уже ждет вас в закрепленном сообщении.
Переходите в канал Евгения, обязательно подписывайтесь и забирайте инструкцию в закрепленном сообщении!
ПОДПИСАТЬСЯ И СМОТРЕТЬ!
P.S. Не веришь в цифры? Переходи в канал и убедись сам, Евгений в открытую ведет бизнес на WB (показывает кабинет, кол-во продаж и все остальное).
Будни Маркетплейсов
03 Feb, 08:21
«Я не пойму, вы dog friendly или нет?»
Девушка пожаловалась на сотрудника ПВЗ, который не хотел выдавать ей заказ, потому что она пришла в пункт выдачи с большой собакой.
По ее словам, в ПВЗ других маркетплейсов у нее не было проблем, а на двери в пункте выдачи Маркета есть стикер о том, что они dog friendly.
Как считаете, кто прав в этой ситуации?
Девушка пожаловалась на сотрудника ПВЗ, который не хотел выдавать ей заказ, потому что она пришла в пункт выдачи с большой собакой.
По ее словам, в ПВЗ других маркетплейсов у нее не было проблем, а на двери в пункте выдачи Маркета есть стикер о том, что они dog friendly.
Как считаете, кто прав в этой ситуации?
Будни Маркетплейсов
29 Jan, 13:59
И протирать, и упаковывать бантиком, и ещё до дома доносить.
Будни Маркетплейсов
29 Jan, 10:56
«Мы не смогли найти ваш цвет и отправили вам белый. Ещё раз просим прощения».
Продавец с маркетплейса не нашёл на складе подходящий цвет чехла для вашего заказа и решил отправить тот цвет, что у него был
Продавец с маркетплейса не нашёл на складе подходящий цвет чехла для вашего заказа и решил отправить тот цвет, что у него был
Будни Маркетплейсов
29 Jan, 10:06
Геймер случайно узнал, что жена впервые проходит Dead Space и придумал, как улучшить её опыт с помощью модов — теперь в игре есть ПВЗ Wildberries
Будни Маркетплейсов
29 Jan, 09:05
Селлеры маркетплейсов могут легко увеличить свой доход 😱
При помощи частных инвестиций, где вы получаете гарантию по договору и не несёте рисков
Хотим познакомить вас с Антоном. Он больше 3-х лет занимался товарным бизнесом и знает важность хорошей оборотки для чистой прибыли. Для селлеров он помогает привлекать оборотку для маркетплейсов при помощи частных инвестиций.
Но суть не просто в инвестициях - к селлерам прикрепляется наставник, у которого уже есть опыт управления нужной обороткой. Также заключается договор о гарантии результата.
Антон создал канал, где подробно рассказывает про нюансы частных инвестиций:
🔥Способы привлечения частных инвестиций.
🔥Инструкции по поиску инвестора
🔥Возражения инвесторов и ответы на них
🔥Готовые шаблоны фин.моделей для презентации инвесторам
Подходит как действующим селлерам, так и тем, кто только хочет зайти на маркетплейсы. Вы ускорите рост вашего бизнеса и сэкономите кучу времени.
👉Переходите на канал и узнавайте уже сейчас, как за короткий срок кратно масштабировать бизнес при помощи частных инвестиций👈
При помощи частных инвестиций, где вы получаете гарантию по договору и не несёте рисков
Хотим познакомить вас с Антоном. Он больше 3-х лет занимался товарным бизнесом и знает важность хорошей оборотки для чистой прибыли. Для селлеров он помогает привлекать оборотку для маркетплейсов при помощи частных инвестиций.
Но суть не просто в инвестициях - к селлерам прикрепляется наставник, у которого уже есть опыт управления нужной обороткой. Также заключается договор о гарантии результата.
Антон создал канал, где подробно рассказывает про нюансы частных инвестиций:
🔥Способы привлечения частных инвестиций.
🔥Инструкции по поиску инвестора
🔥Возражения инвесторов и ответы на них
🔥Готовые шаблоны фин.моделей для презентации инвесторам
Подходит как действующим селлерам, так и тем, кто только хочет зайти на маркетплейсы. Вы ускорите рост вашего бизнеса и сэкономите кучу времени.
👉Переходите на канал и узнавайте уже сейчас, как за короткий срок кратно масштабировать бизнес при помощи частных инвестиций👈
Будни Маркетплейсов
29 Jan, 08:37
На WB обнаружили отзыв на самую бесполезную зубную пасту.
Заслуженная одна звезда.
Заслуженная одна звезда.
Будни Маркетплейсов
29 Jan, 07:12
Страшная правда о том, почему на самом деле задерживаются заказы на маркетплейсах
Будни Маркетплейсов
29 Jan, 06:56
Upd. Комментарий Ozon:
Сегодня ночью злоумышленники получили доступ к аккаунту сотрудника службы поддержки официального сообщества ВК и запустили фишинговую рассылку. Мы в курсе ситуации и сейчас доступ восстановлен, а рассылка прекращена. Фишинговые сообщения, отправленные пользователям, были удалены. Если вы получили сообщение от мошенников, ни в коем случае не переходите по ссылкам.
Сегодня ночью злоумышленники получили доступ к аккаунту сотрудника службы поддержки официального сообщества ВК и запустили фишинговую рассылку. Мы в курсе ситуации и сейчас доступ восстановлен, а рассылка прекращена. Фишинговые сообщения, отправленные пользователям, были удалены. Если вы получили сообщение от мошенников, ни в коем случае не переходите по ссылкам.
Будни Маркетплейсов
29 Jan, 06:03
Мошенники взломали официальный паблик Ozon в ВК и рассылали скам-ссылки от официального сообщества.
Основная волна была ночью в вк, схема как всегда обычная: вы выиграли деньги, внесите аванс.
Основная волна была ночью в вк, схема как всегда обычная: вы выиграли деньги, внесите аванс.
Будни Маркетплейсов
29 Jan, 05:54
От подписчика
Озон снижает мотивацию штатных сотрудников. На ФФ и СЦ HR делает рассылку следующего характера:
Добрый вечер, коллеги. С 01.02.25 централизованные изменения в мотивации операторов склада. Как происходила оплата до 31.01.25. у них была окладная часть 182 руб в час*11 часов=2002 рубля и + за пики они получали. С 01.02.25 у операторов изменение сейчас они должны будут с начало напикать на 2002 рубля (которое уйдет в окладную часть и будет платиться 5 и 20 числа) и все остальное будет считаться как премиальная часть и будет платиться еженедельно.
Да, все знаем что информация не радостная, что операторам нужно будет больше принимать или размещать что бы заработать такую же зарплату как сейчас. Решением этого вопроса предлагают перейти в Озон Джоб, там ставки на много выше чем у штатных сотрудников. Но и должны понимать что тарифы могут поднять и у нас, и оставшись в штате у сотрудников есть оплачиваемые отпускные, больничные, а так же страхование от несчастных случаев. Это изменение не только на нашем складе, а по всей России.
Озон снижает мотивацию штатных сотрудников. На ФФ и СЦ HR делает рассылку следующего характера:
Добрый вечер, коллеги. С 01.02.25 централизованные изменения в мотивации операторов склада. Как происходила оплата до 31.01.25. у них была окладная часть 182 руб в час*11 часов=2002 рубля и + за пики они получали. С 01.02.25 у операторов изменение сейчас они должны будут с начало напикать на 2002 рубля (которое уйдет в окладную часть и будет платиться 5 и 20 числа) и все остальное будет считаться как премиальная часть и будет платиться еженедельно.
Да, все знаем что информация не радостная, что операторам нужно будет больше принимать или размещать что бы заработать такую же зарплату как сейчас. Решением этого вопроса предлагают перейти в Озон Джоб, там ставки на много выше чем у штатных сотрудников. Но и должны понимать что тарифы могут поднять и у нас, и оставшись в штате у сотрудников есть оплачиваемые отпускные, больничные, а так же страхование от несчастных случаев. Это изменение не только на нашем складе, а по всей России.
Будни Маркетплейсов
28 Jan, 16:43
Примерно так выглядит стандартная «пара заказов» у любой девушки
Будни Маркетплейсов
28 Jan, 09:43
По мнению клиентов, у менеджеров ПВЗ не должно быть перерывов
Будни Маркетплейсов
28 Jan, 05:35
Продавцы и маркетплейсы договариваются о передаче нераспроданных товаров благотворительным организациям.
В настоящее время 30% товаров остаются на складах дольше 90 дней, а их общая стоимость может достигать 300 млрд рублей.
Президент АКИТ Артем Соколов поясняет, что распродать такой товар уже сложно — он становится обременением для бизнеса: селлеры несут расходы на его хранение на складах маркетплейсов, лишаются возможности закупить новую партию.
Большие объемы неликвидного товара создают сложности и для маркетплейсов. Передача части товаров на благотворительность может быть предпочтительнее вывоза со складов неликвидного товара или его утилизации. Она позволит получить налоговые преференции. Если облагаемая база — это разница доходов и расходов, стоимость товаров может быть отнесена к расходам, составляя до 1% годовой выручки.
Вопрос передачи товаров с низкой оборачиваемостью уже прорабатывается с несколькими фондами, подтвердили в Минпромторге.
В настоящее время 30% товаров остаются на складах дольше 90 дней, а их общая стоимость может достигать 300 млрд рублей.
Президент АКИТ Артем Соколов поясняет, что распродать такой товар уже сложно — он становится обременением для бизнеса: селлеры несут расходы на его хранение на складах маркетплейсов, лишаются возможности закупить новую партию.
Большие объемы неликвидного товара создают сложности и для маркетплейсов. Передача части товаров на благотворительность может быть предпочтительнее вывоза со складов неликвидного товара или его утилизации. Она позволит получить налоговые преференции. Если облагаемая база — это разница доходов и расходов, стоимость товаров может быть отнесена к расходам, составляя до 1% годовой выручки.
Вопрос передачи товаров с низкой оборачиваемостью уже прорабатывается с несколькими фондами, подтвердили в Минпромторге.
Будни Маркетплейсов
24 Jan, 15:09
Эмоциональный пост администратора пункта выдачи заказов про работу в конце года
Будни Маркетплейсов
24 Jan, 12:57
В Урюпинске девушка буквально заехала в пункт выдачи за заказом.
Будни Маркетплейсов
24 Jan, 11:54
Кто-то заказал в ПВЗ почти тонну гирь. Курьерам наши соболезнования
Будни Маркетплейсов
24 Jan, 10:07
Неожиданно: на Ozon продают новый Rolls-Royce Ghost. Цена —72 миллиона рублей.
Будни Маркетплейсов
24 Jan, 08:04
📢 «Как на маркетплейсах получить прибыль, а не банкротство»
Эта стратегическая онлайн-сессия соберет лидеров рынка, чтобы обсудить, как адаптироваться к изменениям на маркетплейсах в 2025 году!
🗓️25 января 11:00
❗️бесплатная онлайн конференция!
Регистрация по ссылке:
https://l.clck.bar/e86a6a
💡 Мы поделимся актуальными знаниями, инструментами и стратегиями, которые помогут вам не только выжить, но и кратно масштабироваться!
📝 В ходе конференции обсудим актуальные темы 2025 года:
1️⃣ Налоги. Как жить с новым НДС? Налоговая реформа, что делать селлерам на дробленке и в льготных регионах.
Спикер: Наталья Ненашева.
2️⃣ Развивайся или умри. Где брать трафик для взрывного роста. Как получать много дешевого трафика и продавать дороже. Основные тренды внутреннего и внешнего трафика в 2025 году
Спикер: Анастасия Лукахина
3️⃣ Планирование. Как селлеру сформировать и поставить планы на год?
Спикер: Максим Попов
4️⃣ Комьюнити. Зачем селлеру вступать в бизнес-сообщества?
Спикер: Иван Городилов
5️⃣ Оцифровка бизнеса. Как понять, какая у меня чистая прибыль и видеть прозрачно все цифры по кредитам?
Спикер: Валерия Мячина
6️⃣ Аналитика. Куда планируют развиваться сервисы?
Спикер: Владлен Строкань
7️⃣ Wildberries. Что будет с WB после объединения с RUSS?
Спикер: Павел Литвак
🗓️ Конференция состоится 25 января в 11:00 по мск. Ссылку на zoom пришлем в этот бот, в день мероприятия!
Регистрация по ссылке:
https://l.clck.bar/e86a6a
Эта стратегическая онлайн-сессия соберет лидеров рынка, чтобы обсудить, как адаптироваться к изменениям на маркетплейсах в 2025 году!
🗓️25 января 11:00
❗️бесплатная онлайн конференция!
Регистрация по ссылке:
https://l.clck.bar/e86a6a
💡 Мы поделимся актуальными знаниями, инструментами и стратегиями, которые помогут вам не только выжить, но и кратно масштабироваться!
📝 В ходе конференции обсудим актуальные темы 2025 года:
1️⃣ Налоги. Как жить с новым НДС? Налоговая реформа, что делать селлерам на дробленке и в льготных регионах.
Спикер: Наталья Ненашева.
2️⃣ Развивайся или умри. Где брать трафик для взрывного роста. Как получать много дешевого трафика и продавать дороже. Основные тренды внутреннего и внешнего трафика в 2025 году
Спикер: Анастасия Лукахина
3️⃣ Планирование. Как селлеру сформировать и поставить планы на год?
Спикер: Максим Попов
4️⃣ Комьюнити. Зачем селлеру вступать в бизнес-сообщества?
Спикер: Иван Городилов
5️⃣ Оцифровка бизнеса. Как понять, какая у меня чистая прибыль и видеть прозрачно все цифры по кредитам?
Спикер: Валерия Мячина
6️⃣ Аналитика. Куда планируют развиваться сервисы?
Спикер: Владлен Строкань
7️⃣ Wildberries. Что будет с WB после объединения с RUSS?
Спикер: Павел Литвак
🗓️ Конференция состоится 25 января в 11:00 по мск. Ссылку на zoom пришлем в этот бот, в день мероприятия!
Регистрация по ссылке:
https://l.clck.bar/e86a6a
Будни Маркетплейсов
24 Jan, 06:32
Пользователь Пикабу выяснил, что половина продаваемых планшетов на российских маркетплейсах являются фейковыми
Например, в планшетах может быть слабый процессор десятилетней давности, мало оперативной памяти (в лучшем случае 4 ГБ, но чаще 2), медленный накопитель ёмкостью 8 или 16 ГБ, изношенный аккумулятор, устаревшие модули связи и старая версия Android.
Поддельные планшеты обычно имеют названия неизвестных производителей. На AliExpress можно встретить подделки под Xiaomi, что редкость для других торговых площадок.
Интересно, что такие планшеты популярны среди россиян, у них много положительных отзывов. Это связано с хорошей маскировкой производителями реальных характеристик, заставляя покупателей думать, что они приобретают флагман по низкой цене.
Например, в планшетах может быть слабый процессор десятилетней давности, мало оперативной памяти (в лучшем случае 4 ГБ, но чаще 2), медленный накопитель ёмкостью 8 или 16 ГБ, изношенный аккумулятор, устаревшие модули связи и старая версия Android.
Поддельные планшеты обычно имеют названия неизвестных производителей. На AliExpress можно встретить подделки под Xiaomi, что редкость для других торговых площадок.
Интересно, что такие планшеты популярны среди россиян, у них много положительных отзывов. Это связано с хорошей маскировкой производителями реальных характеристик, заставляя покупателей думать, что они приобретают флагман по низкой цене.
Будни Маркетплейсов
23 Jan, 15:43
Классика: женщина заказала обувь на маркетплейсе, но в коробке был бонус — мышиное гнездо
Будни Маркетплейсов
23 Jan, 12:06
Кто поможет разобраться в налогах и бизнес-аналитике?
28 января пройдет вебинар «2025 без стресса: налоги и бизнес-аналитика», где эксперты объяснят, как селлерам адаптироваться к налоговым изменениям и повысить эффективность бизнеса.
На вопросы ответят:
📌 Ирина Ремнева — финансовый директор «Нескучные финансы», эксперт по налогам.
— 25 лет в финансовом учете и налоговом консалтинге.
— Автор статей для «Forbes», «Ведомости», «Бизнес-журнал».
— Специалист по налоговой оптимизации.
📌 Виталий Горюнов — маркетинговый аналитик и специалист Roistat.
— 8 лет опыта в digital-маркетинге и аналитике.
— Эксперт в сквозной аналитике и повышении рентабельности бизнеса.
Узнайте, какие изменения ждут бизнес в 2025 году и как управлять финансами без лишних затрат.
🟢 Регистрация бесплатная!
Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid: 2VtzqxFeD1D
28 января пройдет вебинар «2025 без стресса: налоги и бизнес-аналитика», где эксперты объяснят, как селлерам адаптироваться к налоговым изменениям и повысить эффективность бизнеса.
На вопросы ответят:
📌 Ирина Ремнева — финансовый директор «Нескучные финансы», эксперт по налогам.
— 25 лет в финансовом учете и налоговом консалтинге.
— Автор статей для «Forbes», «Ведомости», «Бизнес-журнал».
— Специалист по налоговой оптимизации.
📌 Виталий Горюнов — маркетинговый аналитик и специалист Roistat.
— 8 лет опыта в digital-маркетинге и аналитике.
— Эксперт в сквозной аналитике и повышении рентабельности бизнеса.
Узнайте, какие изменения ждут бизнес в 2025 году и как управлять финансами без лишних затрат.
🟢 Регистрация бесплатная!
Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid: 2VtzqxFeD1D
Будни Маркетплейсов
23 Jan, 11:16
Полицейские в Москве задержали троих мужчин, подозреваемых в подмене смартфонов на муляжи при заказе на маркетплейсах.
По информации силовиков, в полицию обратился представитель одного из маркетплейсов и сообщил, что в сортировочный центр вернули поступило 25 подмененных товаров с ущербом на сумму более 1,6 млн руб.
В результате оперативно-розыскных мероприятий сотрудники полиции задержали троих подозреваемых в возрасте 20 и 21 года.
Установлено, что фигуранты дела заказали на одном из маркетплейсов дорогостоящие смартфоны. Получая заказы в разных пунктах выдачи, они забирали их, а затем вскрывали коробки и подменяли товары на муляжи. Впоследствии они оформляли возврат товаров и сбывали похищенный товар.
Возбуждено уголовное дело по ч. 3. ст. 159 Уголовного кодекса России «Мошенничество». Задержанных арестовали.
По информации силовиков, в полицию обратился представитель одного из маркетплейсов и сообщил, что в сортировочный центр вернули поступило 25 подмененных товаров с ущербом на сумму более 1,6 млн руб.
В результате оперативно-розыскных мероприятий сотрудники полиции задержали троих подозреваемых в возрасте 20 и 21 года.
Установлено, что фигуранты дела заказали на одном из маркетплейсов дорогостоящие смартфоны. Получая заказы в разных пунктах выдачи, они забирали их, а затем вскрывали коробки и подменяли товары на муляжи. Впоследствии они оформляли возврат товаров и сбывали похищенный товар.
Возбуждено уголовное дело по ч. 3. ст. 159 Уголовного кодекса России «Мошенничество». Задержанных арестовали.
Будни Маркетплейсов
23 Jan, 09:11
Девушка заказала с маркетплейса пару сапог за 49 тысяч, и результат определённо превзошёл все её ожидания.
Будни Маркетплейсов
23 Jan, 08:05
❄️ Зима и заказы на максимум
Пока дети катаются на санках, а взрослые наслаждаются зимними прогулками, у селлеров — растут заказы на маркетплейсах.
Подготовиться к потоку клиентов можно уже сейчас — у Модульбанка есть специальные тарифы и сервисы для селлеров.
Что вам будет доступно:
🔸Вывод торговой выручки без комиссии и без рисков по 115-ФЗ
🔸Личный кабинет для управления продажами на всех маркетплейсах из одного окна
🔸Страховка для селлеров с безлимитными юридическими консультациями
🔸Бесплатный сервис для анализа ниш и конкурентов
Подключайтесь к Модульбанку и используйте все преимущества для роста и развития на маркетплейсах!
Пока дети катаются на санках, а взрослые наслаждаются зимними прогулками, у селлеров — растут заказы на маркетплейсах.
Подготовиться к потоку клиентов можно уже сейчас — у Модульбанка есть специальные тарифы и сервисы для селлеров.
Что вам будет доступно:
🔸Вывод торговой выручки без комиссии и без рисков по 115-ФЗ
🔸Личный кабинет для управления продажами на всех маркетплейсах из одного окна
🔸Страховка для селлеров с безлимитными юридическими консультациями
🔸Бесплатный сервис для анализа ниш и конкурентов
Подключайтесь к Модульбанку и используйте все преимущества для роста и развития на маркетплейсах!
Будни Маркетплейсов
23 Jan, 07:14
Продажи электроники и бытовой техники в офлайн-магазинах России снизились на 16% в 2024 году, пишет Shopper’s
Крупные ритейлеры вынуждены закрывать неприбыльные точки и открывать на их месте ПВЗ. Чаще всего магазины закрываются в небольших городах, куда недавно пришли Ozon и Wildberries. Общее число магазинов электроники снизилось на 7-8%, а площади — на 10%.
Эксперты прогнозируют, что в 2025 году ритейлеры уже не смогут поддерживать малоприбыльные магазины, которые полностью заменят маркетплейсы. А это, в свою очередь, поможет оздоровить рынок.
Крупные ритейлеры вынуждены закрывать неприбыльные точки и открывать на их месте ПВЗ. Чаще всего магазины закрываются в небольших городах, куда недавно пришли Ozon и Wildberries. Общее число магазинов электроники снизилось на 7-8%, а площади — на 10%.
Эксперты прогнозируют, что в 2025 году ритейлеры уже не смогут поддерживать малоприбыльные магазины, которые полностью заменят маркетплейсы. А это, в свою очередь, поможет оздоровить рынок.
Будни Маркетплейсов
22 Jan, 10:13
На Ozon начали продавать Lada Aura. Отечественного конкурента Toyota Camry можно купить за 2,8 млн рублей с доставкой через 4 дня
Будни Маркетплейсов
22 Jan, 09:11
Друзья, нашёл решение, которое реально экономит время и нервы!
🔥 Доставка на Wildberries и Ozon от 1 дня:
— От 370 рублей — адекватные цены
— Первая доставка — БЕСПЛАТНО! Да, просто пробуете без единого рубля.
✅ Никаких рисков: качество сервиса проверяете бесплатно, а дальше решаете, что вам удобнее.
Я уже протестировал и остался в полном восторге! Если хотите сэкономить своё время, закажите доставку
Реклама. ООО "ВБ КАРГО". ИНН 9729353000.
🔥 Доставка на Wildberries и Ozon от 1 дня:
— От 370 рублей — адекватные цены
— Первая доставка — БЕСПЛАТНО! Да, просто пробуете без единого рубля.
✅ Никаких рисков: качество сервиса проверяете бесплатно, а дальше решаете, что вам удобнее.
Я уже протестировал и остался в полном восторге! Если хотите сэкономить своё время, закажите доставку
Реклама. ООО "ВБ КАРГО". ИНН 9729353000.
Будни Маркетплейсов
22 Jan, 08:47
Сотрудник очень благодарен за такой отзыв, а управляющий уже бежит покупать ему новый стул
Будни Маркетплейсов
21 Jan, 16:12
Когда скачал «Игру в кальмара» с торрентов, и понял, что реклама Ozon вышла на новый уровень.
Будни Маркетплейсов
21 Jan, 14:44
Найден способ ненадолго отправить детей в 90-е и начало 2000-х
Будни Маркетплейсов
21 Jan, 13:00
«Тонкости перевозок» – журнал о логистике для бизнеса с амбициями, включающий медиа, обучение и новости индустрии.
В фокусе редакции:
✅ Бизнес и маркетплейсы: тренды онлайн-торговли, логистика для бизнеса, изменения в законах и меры поддержки.
✅ Логистика и перевозки: тенденции в цепочках поставок, аналитические обзоры, календарь событий.
✅ Развитие автотранспорта: новости авторынка и автотуризма, поправки в законах.
Бонус – регулярные вебинары с ведущими экспертами в перевозках и логистике + полезный для бизнеса подкаст!
Канал ведет редакция с авторами-экспертами из ведущих отраслевых изданий России.
Подписывайтесь!
erid: 2W5zFGjA4Ac
В фокусе редакции:
✅ Бизнес и маркетплейсы: тренды онлайн-торговли, логистика для бизнеса, изменения в законах и меры поддержки.
✅ Логистика и перевозки: тенденции в цепочках поставок, аналитические обзоры, календарь событий.
✅ Развитие автотранспорта: новости авторынка и автотуризма, поправки в законах.
Бонус – регулярные вебинары с ведущими экспертами в перевозках и логистике + полезный для бизнеса подкаст!
Канал ведет редакция с авторами-экспертами из ведущих отраслевых изданий России.
Подписывайтесь!
erid: 2W5zFGjA4Ac
Будни Маркетплейсов
21 Jan, 11:21
Крик души от сотрудницы ПВЗ, которая устала обслуживать неадекватных клиентов.
Будни Маркетплейсов
21 Jan, 09:26
«Мегамаркет» отменит для продавцов плату за вывоз товаров со складов, которые компания решила закрыть. Об этом заявили президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артём Соколов и один из продавцов, который получил информацию от менеджера маркетплейса.
Этому решению предшествовало возмущение предпринимателей. В частности, производитель аксессуаров из кожи Rels подал досудебную претензию «Мегамаркету», копии продавец направил в Минпромторг и АКИТ.
Этому решению предшествовало возмущение предпринимателей. В частности, производитель аксессуаров из кожи Rels подал досудебную претензию «Мегамаркету», копии продавец направил в Минпромторг и АКИТ.
Будни Маркетплейсов
21 Jan, 06:58
Кажется, кому-то срочно нужно подарить учебник по русскому языку
Будни Маркетплейсов
20 Jan, 16:39
Госдума призвала Роспотребнадзор проверить «сыворотки молодости» с маркетплейсов, которые становятся популярными среди россиянок.
Шприцы с биоревитализацией стоят от 500 до 2000 рублей, в то время как процедура у специалиста — около 10 тысяч рублей. В попытках сэкономить женщины сталкиваются с аллергическими реакциями и волдырями.
Врачи советуют избегать домашних инъекций из-за сложности соблюдения техники и проверять упаковку на наличие регистрационных удостоверений.
Шприцы с биоревитализацией стоят от 500 до 2000 рублей, в то время как процедура у специалиста — около 10 тысяч рублей. В попытках сэкономить женщины сталкиваются с аллергическими реакциями и волдырями.
Врачи советуют избегать домашних инъекций из-за сложности соблюдения техники и проверять упаковку на наличие регистрационных удостоверений.
Будни Маркетплейсов
20 Jan, 15:22
Клиентка ВБ заказала в ПВЗ 120 товаров. Домой она забрала только 10 — остальные вернула.
Будни Маркетплейсов
20 Jan, 13:58
Опасные вещества обнаружил Роспотребнадзор в аромаингаляторах, которые скупают дети на маркетплейсах
Оказалось, в препаратах были выявлены вещества третьего класса опасности, которые не заявлены в маркировке. Они негативно влияют на нервную систему, печень и почки. Помимо этого, у товаров отсутствовала информация об изготовителе, инструкция и сведения на русском языке.
В адрес маркетплейсов направлено письмо о том, что такая продукция должна размещаться в разделе «медицинские изделия», а не в «косметических средствах».
Оказалось, в препаратах были выявлены вещества третьего класса опасности, которые не заявлены в маркировке. Они негативно влияют на нервную систему, печень и почки. Помимо этого, у товаров отсутствовала информация об изготовителе, инструкция и сведения на русском языке.
В адрес маркетплейсов направлено письмо о том, что такая продукция должна размещаться в разделе «медицинские изделия», а не в «косметических средствах».
Будни Маркетплейсов
20 Jan, 06:39
На маркетплейсах может продаваться зараженная вирусами техника. Специалисты в сфере кибербезопасности советуют относиться с осторожностью к подозрительно выгодным предложениям.
Как сообщают «Известия», за продажей на маркетплейсах зараженных компьютеров стоят киберпреступники, которые стремятся получить доступ к данным жертвы после покупки.
Такая техника может использоваться для кражи финансовой информации и личных данных, а также для использования зараженных устройств для DDoS-атак или майнинга криптовалюты.
Как сообщают «Известия», за продажей на маркетплейсах зараженных компьютеров стоят киберпреступники, которые стремятся получить доступ к данным жертвы после покупки.
Такая техника может использоваться для кражи финансовой информации и личных данных, а также для использования зараженных устройств для DDoS-атак или майнинга криптовалюты.
Будни Маркетплейсов
19 Jan, 09:53
От подписчика
ПВЗ Озон в хуторе Грачёв, Боковский район, Ростовская область. Местные жители неоднократно жаловались на невозможность подобраться к точке в грязную погоду, владелец разводит руками отвечая что ничем помочь не может и не обязан как-то облагораживать подъезд к ПВЗ
ПВЗ Озон в хуторе Грачёв, Боковский район, Ростовская область. Местные жители неоднократно жаловались на невозможность подобраться к точке в грязную погоду, владелец разводит руками отвечая что ничем помочь не может и не обязан как-то облагораживать подъезд к ПВЗ
Будни Маркетплейсов
06 Jan, 15:50
В Москве двое подростков напали на сотрудника ПВЗ и украли у него телефон стоимостью 90 000 рублей.
Горе-грабителей оперативно задержали: ими оказались два парня 2007 года рождения.
Горе-грабителей оперативно задержали: ими оказались два парня 2007 года рождения.
Будни Маркетплейсов
06 Jan, 07:36
Совместные точки выдачи Маркета и Почты России тоже не удались
Будни Маркетплейсов
05 Jan, 12:26
Буквально каждый сотрудник ПВЗ сталкивался с таким типом клиентов 31 декабря.
Будни Маркетплейсов
04 Jan, 12:30
В Твиттере разгорелась дискуссия о том, как россияне воспринимают крупнейшие маркетплейсы.
Некоторые считают WB маркетплейсом для небогатых, другие радуются его широкому ассортименту одежды. Ozon воспринимается как маркетплейс для бытовых товаров с высокими ценами, а Яндекс Маркет — как магазин, куда заходят за красивыми товарами.
Некоторые считают WB маркетплейсом для небогатых, другие радуются его широкому ассортименту одежды. Ozon воспринимается как маркетплейс для бытовых товаров с высокими ценами, а Яндекс Маркет — как магазин, куда заходят за красивыми товарами.
Будни Маркетплейсов
03 Jan, 12:08
Россияне бросились сдавать ёлки и новогодние украшения в пункты выдачи заказов. Так они хотят сэкономить на празднике.
Будни Маркетплейсов
30 Dec, 09:58
Теперь понятно, почему клиенты ставят единицы в положительных отзывах
Будни Маркетплейсов
30 Dec, 06:57
Сотрудник ПВЗ опубликовал видео с маленькой, но уже настоящей женщиной, которая изо всех сил стремится в пункт выдачи.
Будни Маркетплейсов
29 Dec, 08:23
В cаратовском поселке вместо единственного магазина продуктов открыли ПВЗ, пишет Baza. Теперь жителям предлагают заказывать хлеб через Ozon.
В поселке живут около 300 человек. Там есть школа, фельдшерская станция и Дом досуга, а до недавнего времени был один продуктовый магазин. Но недавно на его месте открылся пункт выдачи заказов Ozon.
Теперь сельчанам нужно идти 7 км до соседнего села, чтобы просто купить молока и хлеба.
Жители неоднократно обращались к властям, но всё безрезультатно, потому что здание магазина якобы не стоит на балансе. Общались и с владелицей ПВЗ — женщина предложила заказывать продукты на маркетплейсе.
В поселке живут около 300 человек. Там есть школа, фельдшерская станция и Дом досуга, а до недавнего времени был один продуктовый магазин. Но недавно на его месте открылся пункт выдачи заказов Ozon.
Теперь сельчанам нужно идти 7 км до соседнего села, чтобы просто купить молока и хлеба.
Жители неоднократно обращались к властям, но всё безрезультатно, потому что здание магазина якобы не стоит на балансе. Общались и с владелицей ПВЗ — женщина предложила заказывать продукты на маркетплейсе.
Будни Маркетплейсов
29 Dec, 06:45
«Впускать по одному через турникет, пока не научатся вежливости»
Клиент WB выдал весьма полезную идею
Клиент WB выдал весьма полезную идею
Будни Маркетплейсов
28 Dec, 17:40
По мнению клиентов с такими лицами должны сидеть сотрудники ПВЗ и встречать посетителей
Будни Маркетплейсов
28 Dec, 15:25
«Если вы начнёте обслуживать людей после меня — это плохо закончится».
Клиентку ПВЗ не устроило, что сотрудник отсканировал товары сразу нескольких людей в очереди, а её товар выдали последним. Доводы парня о том, что её заказ находился на самом дне коробки, эффекта не возымели.
Клиентку ПВЗ не устроило, что сотрудник отсканировал товары сразу нескольких людей в очереди, а её товар выдали последним. Доводы парня о том, что её заказ находился на самом дне коробки, эффекта не возымели.
Будни Маркетплейсов
28 Dec, 13:06
Покупатель заказал на ВБ 50 банок корма для крыс.
Кто-то, видимо, очень сильно заморочился с подарками для коллег.
Кто-то, видимо, очень сильно заморочился с подарками для коллег.
Будни Маркетплейсов
28 Dec, 08:40
Уже не веришь в Деда Мороза? А подарки получать все также приятно?
inSales дарит до 40% скидку для твоего бизнеса!
Создай сайт на конструкторе или подключи сервис для управления продажами на маркетплейсах от inSales и забудь о комиссия и штрафах в 2025 году!
А еще мы упаковали все самое необходимое для ведения бизнеса в одно окно:
📊 Аналитика продаж на маркетплейсах
💻 Сайт за 15 минут без программистов и дизайнеров
📲 Более 200 интеграций с сервисами для увеличения выручки бизнеса
💯 6000 бонусов на рекламу в Яндекс Директе и 5000 бонусов в Elama
🔨 Инструменты для автоматизации рассылок и уведомлений
💲 Подключение и настройка всех сервисов без дополнительных затрат
Не упусти момент — твой успех ждёт, и он начинается с одного клика!
#реклама
О рекламодателе
inSales дарит до 40% скидку для твоего бизнеса!
Создай сайт на конструкторе или подключи сервис для управления продажами на маркетплейсах от inSales и забудь о комиссия и штрафах в 2025 году!
А еще мы упаковали все самое необходимое для ведения бизнеса в одно окно:
📊 Аналитика продаж на маркетплейсах
💻 Сайт за 15 минут без программистов и дизайнеров
📲 Более 200 интеграций с сервисами для увеличения выручки бизнеса
💯 6000 бонусов на рекламу в Яндекс Директе и 5000 бонусов в Elama
🔨 Инструменты для автоматизации рассылок и уведомлений
💲 Подключение и настройка всех сервисов без дополнительных затрат
Не упусти момент — твой успех ждёт, и он начинается с одного клика!
#реклама
О рекламодателе
Будни Маркетплейсов
27 Dec, 16:47
Менеджер ПВЗ провела целое расследование порванного костюма в духе Шерлока Холмса.
Будни Маркетплейсов
27 Dec, 10:21
Чего ждут от 2025 года простые продавцы маркетплейсов - тот самый малый бизнес, который обеспечивает работу площадок-гигантов, – обсуждают на VC.
Предприниматели хотят честные цены и нормальные условия сотрудничества. В комментариях они уже жалуются на монопольное положение площадок и невозможность строить свою репутацию. Еще продавцы пишут, что руки у них опускаются из-за несправедливого положения дел: в частности, в результате роста комиссии по эквайрингу у Ozon.
Предприниматели хотят честные цены и нормальные условия сотрудничества. В комментариях они уже жалуются на монопольное положение площадок и невозможность строить свою репутацию. Еще продавцы пишут, что руки у них опускаются из-за несправедливого положения дел: в частности, в результате роста комиссии по эквайрингу у Ozon.
Будни Маркетплейсов
27 Dec, 06:24
Коротко о том, почему не стоит заказывать еду на маркетплейсах
Будни Маркетплейсов
04 Dec, 09:48
Приложение Ozon обогнало по скачиванию WildBerries
Приложение Ozon за последние 30 дней скачивали в среднем 70 тысяч раз в день, приложение же WildBerries 68 тысяч раз в день.
Приложение Ozon за последние 30 дней скачивали в среднем 70 тысяч раз в день, приложение же WildBerries 68 тысяч раз в день.
Будни Маркетплейсов
04 Dec, 08:19
На Озоне продают САМОЛЁТ за 13 миллионов рублей — доставка возможна курьером уже в середине декабря.
Идеальный подарок на Новый год
Идеальный подарок на Новый год
Будни Маркетплейсов
03 Dec, 16:29
Сотрудник одного из пунктов выдачи Wildberries поделился уставом, в котором прописаны обязанности работников и все возможные штрафы.
Комментарий пресс-службы Wildberries&Russ:
Wildberries никогда не устанавливал для менеджеров ПВЗ обязанности и штрафы, перечисленные в посте.
Введение дополнительных правил для менеджеров ПВЗ может осуществляться нашими партнерами самостоятельно. В свою очередь мы рассчитываем, что владельцы ПВЗ ответственно подойдут к выстраиванию комфортных рабочих процессов для своих сотрудников. Ведь это один из важных факторов поддержания высокого качества клиентского обслуживания в пунктах выдачи заказов.
Маркетплейс всегда просит партнеров быть бдительными к такому чувствительному вопросу, как взаимодействие с сотрудниками, и делится с ними рекомендациями по обучению менеджеров.
Комментарий пресс-службы Wildberries&Russ:
Wildberries никогда не устанавливал для менеджеров ПВЗ обязанности и штрафы, перечисленные в посте.
Введение дополнительных правил для менеджеров ПВЗ может осуществляться нашими партнерами самостоятельно. В свою очередь мы рассчитываем, что владельцы ПВЗ ответственно подойдут к выстраиванию комфортных рабочих процессов для своих сотрудников. Ведь это один из важных факторов поддержания высокого качества клиентского обслуживания в пунктах выдачи заказов.
Маркетплейс всегда просит партнеров быть бдительными к такому чувствительному вопросу, как взаимодействие с сотрудниками, и делится с ними рекомендациями по обучению менеджеров.
Будни Маркетплейсов
03 Dec, 14:14
Некоторые сотрудники ПВЗ оказываются слишком крутыми для своей работы.
Будни Маркетплейсов
03 Dec, 09:47
Высокоранговые лежанки для котов найдены на Wildberries. Роскошная стальная «кровать» выполнена вручную, ценники стартуют от 20 тысяч рублей.
Будни Маркетплейсов
03 Dec, 06:33
Владислав Бакальчук: работники Wildberries в Электростали спят на собачьих лежанках и по полтора часа стоят в трусах в очереди на склад.
По словам сооснователя маркетплейса, персонал заставляют работать каждую ночь, люди валятся с ног от усталости. При этом они по часу-полтора ждут очереди на проход в буферную зону.
- Чтобы хоть как-то поспать, сотрудники по очереди ложатся на лежанку, предназначенную для собак, — пишет Владислав Бакальчук.
По словам сооснователя маркетплейса, персонал заставляют работать каждую ночь, люди валятся с ног от усталости. При этом они по часу-полтора ждут очереди на проход в буферную зону.
- Чтобы хоть как-то поспать, сотрудники по очереди ложатся на лежанку, предназначенную для собак, — пишет Владислав Бакальчук.
Будни Маркетплейсов
28 Nov, 13:01
Итоги конференции по управлению рисками селлеров «ZUNAMI CONF ECOM: Безопасность и стабильность бизнеса 2025»
13 ноября представители ведущих компаний в сфере e-commerce, страхования и логистики обсудили самые острые вопросы управления рисками для селлеров на конференции «ZUNAMI CONF ECOM: Безопасность и стабильность бизнеса 2025».
✍️ Мощный рост рынка электронной коммерции одновременно с глобальной перестройкой экономики стал серьезным испытанием для цепочек поставок в сегменте e-commerce. Согласно данным аналитической компании Data Insight, 87% активных селлеров маркетплейсов сталкиваются с проблемами: невыкуп товара, порча, утраты при доставке, дополнительные расходы на обратную логистику и мошенничество. По оценкам АО «АльфаСтрахование», такие риски приводят к потерям в размере от 5% до 16% от оборота продавцов маркетплейсов.
О том, как будет развиваться рынок электронной коммерции дальше и какие страховые инструменты управления рисками селлеров могут помочь селлерам сократить потери, смотрите в канале организатора конференции — цифровой платформы сопровождения страхования Zunami.
🎬 Видеозаписи выступлений и презентации спикеров Data Insight, Банк «Точка», «АльфаСтрахование», «Скиф-Карго», Wildberries & Russ, Zunami уже выложены на канале.
Смотреть выступления 👈
13 ноября представители ведущих компаний в сфере e-commerce, страхования и логистики обсудили самые острые вопросы управления рисками для селлеров на конференции «ZUNAMI CONF ECOM: Безопасность и стабильность бизнеса 2025».
✍️ Мощный рост рынка электронной коммерции одновременно с глобальной перестройкой экономики стал серьезным испытанием для цепочек поставок в сегменте e-commerce. Согласно данным аналитической компании Data Insight, 87% активных селлеров маркетплейсов сталкиваются с проблемами: невыкуп товара, порча, утраты при доставке, дополнительные расходы на обратную логистику и мошенничество. По оценкам АО «АльфаСтрахование», такие риски приводят к потерям в размере от 5% до 16% от оборота продавцов маркетплейсов.
О том, как будет развиваться рынок электронной коммерции дальше и какие страховые инструменты управления рисками селлеров могут помочь селлерам сократить потери, смотрите в канале организатора конференции — цифровой платформы сопровождения страхования Zunami.
🎬 Видеозаписи выступлений и презентации спикеров Data Insight, Банк «Точка», «АльфаСтрахование», «Скиф-Карго», Wildberries & Russ, Zunami уже выложены на канале.
Смотреть выступления 👈
Будни Маркетплейсов
28 Nov, 11:11
Менеджер ПВЗ расстроился из-за того, что владелец пункта выдачи запретил ему есть огурцы из разбитой банки.
Будни Маркетплейсов
28 Nov, 06:32
«Жижа в верхней части туловища у пишущего)))»
Найден самый токсичный продавец на WB
Найден самый токсичный продавец на WB
Будни Маркетплейсов
27 Nov, 17:43
История мести сотрудницы пункта выдачи, которую кинул на деньги владелец ПВЗ
Будни Маркетплейсов
27 Nov, 16:40
Житель Челябинска подал в отношении маркетплейса Wildberries свыше 80 исков, в которых просил выплатить ему компенсацию морального вреда.
Согласно судебным актам, большинство из них повторяют друг друга: мужчина просит компенсировать вред после того, как не нашел на упаковке из-под маски для лица русских обозначений.
«В обоснование исковых требований указано, что истец, через интернет-магазин, заказал у ответчика маску для лица стоимостью 46 рублей. Получив указанный выше товар, обнаружил, что на нем отсутствует обязательная информация, упаковка товара не содержит каких-либо русских обозначений, вся указанная информация нанесена на иностранном языке. На сайте продавца также отсутствует обязательная информация, тем самым истцу причинен моральный вред», — говорится в исках.
В одном из исков мужчина требовал с продавцов, действующих по договорам оферты, и Wildberries по 10 тысяч рублей с каждого. При этом некоторые из исков были частично удовлетворены.
В большинстве же случаев жалобы оставляли без рассмотрения, либо отказывали в удовлетворении требований. Подобные решения предприимчивый челябинец оспаривал вплоть до кассационной инстанции.
Согласно судебным актам, большинство из них повторяют друг друга: мужчина просит компенсировать вред после того, как не нашел на упаковке из-под маски для лица русских обозначений.
«В обоснование исковых требований указано, что истец, через интернет-магазин, заказал у ответчика маску для лица стоимостью 46 рублей. Получив указанный выше товар, обнаружил, что на нем отсутствует обязательная информация, упаковка товара не содержит каких-либо русских обозначений, вся указанная информация нанесена на иностранном языке. На сайте продавца также отсутствует обязательная информация, тем самым истцу причинен моральный вред», — говорится в исках.
В одном из исков мужчина требовал с продавцов, действующих по договорам оферты, и Wildberries по 10 тысяч рублей с каждого. При этом некоторые из исков были частично удовлетворены.
В большинстве же случаев жалобы оставляли без рассмотрения, либо отказывали в удовлетворении требований. Подобные решения предприимчивый челябинец оспаривал вплоть до кассационной инстанции.
Будни Маркетплейсов
24 Nov, 14:10
Клиентка Wildberries заказала 80 товаров, но выкупила только один.
Будни Маркетплейсов
24 Nov, 10:55
Белье с Ozon оказалось настолько маленьким, что женщина отдала его своей кошке-сосиске.
Будни Маркетплейсов
24 Nov, 08:45
Дефицит сотрудников в ПВЗ стал такой силы, что WB приходится рассылать уведомления о поиске работников через официальное приложение
Будни Маркетплейсов
23 Nov, 15:36
Необычный гость случайно забрёл в ПВЗ и, в поисках выхода, начал носиться по всему помещению.
Будни Маркетплейсов
23 Nov, 11:20
От подписчицы
Здравствуйте, я сотрудница склада Wildberries. Хотела рассказать пару интересных для меня историй с работы.
1)с меня сняли деньги за форму которую я не до получила, штанов на меня не было взяла только футболку. Подходила разбираться, старший смены не знал что со мной делать, деньги так и не вернули(
2. На возратном палете стоял огромный мешок,мне он стал интересен и я решила начать свою смену с него. Как оказалось,там было 20-30кг декоративного камня,я понимала что даже не подниму его и поставила на место. как итог,прибежала старшая смены и давай со мной ругаться,я объяснила что просто чисто физически не подниму да и парней не было крепких,мне влепили штраф уже не помню как назывался но сумма 2150р запомнила навсегда,это был мой первый рабочий день
Здравствуйте, я сотрудница склада Wildberries. Хотела рассказать пару интересных для меня историй с работы.
1)с меня сняли деньги за форму которую я не до получила, штанов на меня не было взяла только футболку. Подходила разбираться, старший смены не знал что со мной делать, деньги так и не вернули(
2. На возратном палете стоял огромный мешок,мне он стал интересен и я решила начать свою смену с него. Как оказалось,там было 20-30кг декоративного камня,я понимала что даже не подниму его и поставила на место. как итог,прибежала старшая смены и давай со мной ругаться,я объяснила что просто чисто физически не подниму да и парней не было крепких,мне влепили штраф уже не помню как назывался но сумма 2150р запомнила навсегда,это был мой первый рабочий день
Будни Маркетплейсов
23 Nov, 09:13
Маркетплейсники переизобрели мыло и дали ему более модное название
Будни Маркетплейсов
22 Nov, 15:10
Самое милое на сегодня: клиентка решила подарить сотруднице ПВЗ розу в знак благодарности за её работу.
Будни Маркетплейсов
22 Nov, 11:57
Товары из Китая продолжают пользоваться высоким спросом, а платформа Proзакупка предлагает селлерам удобные решения для оптовых закупок. Мы берем на себя все аспекты логистики, доставки и сертификации, обеспечивая высокое качество от проверенных поставщиков.
Продавцы могут заказывать уникальные товары по сниженным ценам, где все расходы уже включены: производство, контроль качества, доставка и таможенное оформление – всё в цене, которую вы видите на нашей витрине.
Кроме того, у нас есть Telegram-канал с полезными материалами для селлеров: советы, аналитика и актуальные тренды. Узнайте больше и подписывайтесь по ссылке!
Продавцы могут заказывать уникальные товары по сниженным ценам, где все расходы уже включены: производство, контроль качества, доставка и таможенное оформление – всё в цене, которую вы видите на нашей витрине.
Кроме того, у нас есть Telegram-канал с полезными материалами для селлеров: советы, аналитика и актуальные тренды. Узнайте больше и подписывайтесь по ссылке!
Будни Маркетплейсов
22 Nov, 09:26
На Авито обнаружили в продаже поддоны с товарами Ozon.
Продавец из Белгородской области утверждает, что там находятся отказные товары от Ozon Global. Стоимость такого поддона — 60 000 рублей.
Upd. Объявление уже удалили с площадки
Продавец из Белгородской области утверждает, что там находятся отказные товары от Ozon Global. Стоимость такого поддона — 60 000 рублей.
Upd. Объявление уже удалили с площадки
Будни Маркетплейсов
22 Nov, 06:43
Официальный комментарий пресс-службы Ozon:
К сожалению, на территории нашего склада в Подмосковье произошел несчастный случай, из-за экстремальных погодных условий погибла наша коллега.
Мы приносим искренние соболезнования родным и близким погибшей и окажем им необходимую поддержку. Служба безопасности разбирается в деталях случившегося и будет сотрудничать с правоохранительными органами.
К сожалению, на территории нашего склада в Подмосковье произошел несчастный случай, из-за экстремальных погодных условий погибла наша коллега.
Мы приносим искренние соболезнования родным и близким погибшей и окажем им необходимую поддержку. Служба безопасности разбирается в деталях случившегося и будет сотрудничать с правоохранительными органами.
Будни Маркетплейсов
17 Nov, 18:41
На въезде на склад Wildberries в Электростали автомобиль врезался в толпу людей. Есть пострадавшие, подробности уточняются
Комментарий WB:
Ночью 17 ноября у въезда на территорию складского комплекса в Электростали водитель такси не справился с управлением и сбил трех занятых подрядной организации — они находились с внешней стороны КПП.
Пострадавшие незамедлительно были доставлены в больницу. Их состояние стабильное. Компания находится на связи с подрядной организацией, следящей за состоянием своих занятых.
Комментарий WB:
Ночью 17 ноября у въезда на территорию складского комплекса в Электростали водитель такси не справился с управлением и сбил трех занятых подрядной организации — они находились с внешней стороны КПП.
Пострадавшие незамедлительно были доставлены в больницу. Их состояние стабильное. Компания находится на связи с подрядной организацией, следящей за состоянием своих занятых.
Будни Маркетплейсов
17 Nov, 13:58
В ПВЗ Wildberries начали устанавливать автоматы с кофе.
Что-то новенькое.
Что-то новенькое.
Будни Маркетплейсов
16 Nov, 17:37
Клиентка WB случайно заказала 30 упаковок наполнителей весом по 10 кг каждая. Все пошло в отказ.
Сотрудникам и курьерам соболезнуем.
Сотрудникам и курьерам соболезнуем.
Будни Маркетплейсов
16 Nov, 12:55
Здравствуйте, хочу рассказать свою историю , которая произошла пару дней назад. Я работаю на пункте Ozon, за 2 года работы конечно много всего видела , но это отличается от всех.
Пришел клиент за картой Ozon банка. Я начинаю проводить стандартную проверку паспорта клиента. Некоторых это пугает , но обычно я всё объясняю и зачем это нужно. Пришел мужчина , явно агрессивно настроен, я отправляю фото самого паспорта клиента а программу, затем нужно сделать фото самого человека с паспортом в руках… и тут начинается самый треш… он начинает неистово орать и замахиваться на меня . Слава богу в это время были на пвз еще мужчины , которые взяли нож для проверки товара. Этот тип начинает орать уже на них и требовать отдать нож , со словами « я не клоун , чтоб меня фотографировали , надо поставить эту дуру на место» .
Так страшно мне давно не было , благо эти мужчины его выкинули из пункта , страшно подумать что было бы , если бы их не было .
Пришел клиент за картой Ozon банка. Я начинаю проводить стандартную проверку паспорта клиента. Некоторых это пугает , но обычно я всё объясняю и зачем это нужно. Пришел мужчина , явно агрессивно настроен, я отправляю фото самого паспорта клиента а программу, затем нужно сделать фото самого человека с паспортом в руках… и тут начинается самый треш… он начинает неистово орать и замахиваться на меня . Слава богу в это время были на пвз еще мужчины , которые взяли нож для проверки товара. Этот тип начинает орать уже на них и требовать отдать нож , со словами « я не клоун , чтоб меня фотографировали , надо поставить эту дуру на место» .
Так страшно мне давно не было , благо эти мужчины его выкинули из пункта , страшно подумать что было бы , если бы их не было .
Будни Маркетплейсов
16 Nov, 09:09
От подписчика
Все жалуются на шины, а на озоне мы таскаем камни
Все жалуются на шины, а на озоне мы таскаем камни
Будни Маркетплейсов
15 Nov, 17:55
Нам пишут в предложку, что WB сегодня убрали оплату при получении на 20-30% товаров
Будни Маркетплейсов
15 Nov, 14:03
Выгоревшие работники ПВЗ по ночам сами превращаются в заказы.
Будни Маркетплейсов
15 Nov, 11:18
Продавцов на маркетплейсах проверят на фейковые скидки в Чёрную пятницу — это когда ставят неоправданно высокую цену, а затем предлагают якобы хорошую скидку, пишет Baza.
ФАС и Роспотребнадзор займутся контролем по инициативе депутатов, которые считают фальшивые скидки обманом. Представители маркетплейсов согласны, но не знают, как решить проблему.
Опытные покупатели умеют различать фиктивные акции, но новички нередко попадаются на удочку нечестных продавцов. Депутаты призывают к возврату истории цен и статистики, что позволит покупателям за несколько кликов выявить обман.
ФАС и Роспотребнадзор займутся контролем по инициативе депутатов, которые считают фальшивые скидки обманом. Представители маркетплейсов согласны, но не знают, как решить проблему.
Опытные покупатели умеют различать фиктивные акции, но новички нередко попадаются на удочку нечестных продавцов. Депутаты призывают к возврату истории цен и статистики, что позволит покупателям за несколько кликов выявить обман.
Будни Маркетплейсов
15 Nov, 09:05
«Я вышла с работы в 15:50, уехала в 17:30»
Работяги со склада Wildberries в Электростали не могут попасть на работу и уехать домой
Они жалуются, что автобусы приходят с большими задержками, а до дома им приходится добираться по 2-3 часа.
В пресс-службе WB заявили, что делают все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Работяги со склада Wildberries в Электростали не могут попасть на работу и уехать домой
Они жалуются, что автобусы приходят с большими задержками, а до дома им приходится добираться по 2-3 часа.
В пресс-службе WB заявили, что делают все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Будни Маркетплейсов
15 Nov, 05:57
Маркетплейсы отчитываются о росте заказов во время первой ноябрьской распродажи 11.11, но акция не приносит продавцам такой прибыли, как раньше.
Снижение прибыли в сравнении с прежними распродажами носит массовый характер, утверждает Иван Петраков, генеральный директор Rels (производитель и продавец аксессуаров из кожи).
По его словам, раньше акции окупались с лихвой, сейчас — увеличивают оборот продавцов, но «прибыль у них на грани рентабельности.
«Распродажи дают возможность избавиться от старых коллекций, разгрузить склады, но никакого дополнительного заработка в эти периоды нет, — продолжил Петраков. — Мы уже воспринимаем распродажи как рекламную акцию, когда о бренде просто узнает большее число людей».
Одна из главных причин, из-за которой снижается прибыль — рост стоимости рекламы на маркетплейсах, говорят продавцы. «В 2020 г. доля наших расходов на рекламу составляла 7—8% от оборота, а сейчас 30-35% минимум», — сказал Петраков.
Снижение прибыли в сравнении с прежними распродажами носит массовый характер, утверждает Иван Петраков, генеральный директор Rels (производитель и продавец аксессуаров из кожи).
По его словам, раньше акции окупались с лихвой, сейчас — увеличивают оборот продавцов, но «прибыль у них на грани рентабельности.
«Распродажи дают возможность избавиться от старых коллекций, разгрузить склады, но никакого дополнительного заработка в эти периоды нет, — продолжил Петраков. — Мы уже воспринимаем распродажи как рекламную акцию, когда о бренде просто узнает большее число людей».
Одна из главных причин, из-за которой снижается прибыль — рост стоимости рекламы на маркетплейсах, говорят продавцы. «В 2020 г. доля наших расходов на рекламу составляла 7—8% от оборота, а сейчас 30-35% минимум», — сказал Петраков.
Будни Маркетплейсов
14 Nov, 16:51
Сотрудники пунктов выдачи продолжают делиться последствиями распродажи 11.11
Будни Маркетплейсов
14 Nov, 16:09
Клиент Wildberries решил поспать прямо в ПВЗ — закрылся в примерочной, лег на пол и уснул в обнимку с пивом.
Будни Маркетплейсов
14 Nov, 14:49
От подписчика
Пока менеджер ходила на склад за его заказом, мальчик высыпал всю вазу с конфетами для клиентов к себе в сумку.
На вопрос менеджера:- «где конфеты?»
Спокойно ответил: «не знаю»
Пока менеджер ходила на склад за его заказом, мальчик высыпал всю вазу с конфетами для клиентов к себе в сумку.
На вопрос менеджера:- «где конфеты?»
Спокойно ответил: «не знаю»
Будни Маркетплейсов
14 Nov, 13:15
🔥 BLACK FRIDAY: −65% на профессию менеджера маркетплейсов!
Время начать зарабатывать на Wildberries и OZON по супер-цене! ⚡️
На курсе от Академии «Синергия» вас ждёт:
✅ Запуск продаж на всех топовых площадках: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет
✅ Индивидуальный график и персональная обратная связь
✅ Оплачиваемая стажировка во время обучения
Чему вы научитесь:
📊 Анализировать ниши и выбирать прибыльные товары
🎯 Создавать карточки товаров с высокой конверсией
📈 Масштабировать продажи до 100+ млн рублей
🎁 Бонусы:
💫 Бесплатный доступ к сервисам аналитики
📈 Пошаговый план запуска продаж на маркетплейсах
⚡️ Только 2 дня — беспрецедентная скидка 65%!
🎯 Начните свой путь в e-commerce прямо сейчас
Успейте забронировать цену: https://epic.st/Cx_BFk
#маркетплейсы #blackfriday #обучение_продажам
Реклама. Университет «Синергия» ИНН 7729152149 erid:2Vtzqwxz5AE
Время начать зарабатывать на Wildberries и OZON по супер-цене! ⚡️
На курсе от Академии «Синергия» вас ждёт:
✅ Запуск продаж на всех топовых площадках: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет
✅ Индивидуальный график и персональная обратная связь
✅ Оплачиваемая стажировка во время обучения
Чему вы научитесь:
📊 Анализировать ниши и выбирать прибыльные товары
🎯 Создавать карточки товаров с высокой конверсией
📈 Масштабировать продажи до 100+ млн рублей
🎁 Бонусы:
💫 Бесплатный доступ к сервисам аналитики
📈 Пошаговый план запуска продаж на маркетплейсах
⚡️ Только 2 дня — беспрецедентная скидка 65%!
🎯 Начните свой путь в e-commerce прямо сейчас
Успейте забронировать цену: https://epic.st/Cx_BFk
#маркетплейсы #blackfriday #обучение_продажам
Реклама. Университет «Синергия» ИНН 7729152149 erid:2Vtzqwxz5AE
Будни Маркетплейсов
14 Nov, 12:32
На Ozon заметили Turbo Ozempic за 5700 руб — препарат от чеченского предпринимателя. Название и упаковка маскируется под популярное датское средство для похудения Ozempic.
У экспертов возникли вопросы не только к эффективности данного препарата, но и к его безопасности — никаких клинических испытаний оно не проходило и не имеет свидетельств о регистрации.
Производитель настаивает, что Turbo Ozempic это не БАД, а пищевая добавка — ей не нужны сертификаты и клинические исследования. Однако эксперты отмечают, что по составу этот препарат является классическим БАДом.
Кроме того, компания также выпускает БАД Keto Days, состав которого полностью совпадает с составом Turbo Ozempic, но продается на Wildberries всего за 370 руб.
У экспертов возникли вопросы не только к эффективности данного препарата, но и к его безопасности — никаких клинических испытаний оно не проходило и не имеет свидетельств о регистрации.
Производитель настаивает, что Turbo Ozempic это не БАД, а пищевая добавка — ей не нужны сертификаты и клинические исследования. Однако эксперты отмечают, что по составу этот препарат является классическим БАДом.
Кроме того, компания также выпускает БАД Keto Days, состав которого полностью совпадает с составом Turbo Ozempic, но продается на Wildberries всего за 370 руб.
Будни Маркетплейсов
02 Nov, 18:12
От подписчика
Просто крик души. как меня забомбонил личный менеджерский рейтинг. почему, если клиент тупой как пробка и оставляет отзыв, что ему прислали розы без нормальной корневой системы - минуса должна получать я?
почему новая система обновляет отзывы спустя 24+ часа, что их оспорить нельзя? почему, при среднем рейтинге 4.97, у меня все равно минус по рейтингу? одноклеточные, вы амёбы, не я ваши розы выращиваю, не я продавец, так какого спрашивается, я должна платить за ваш идиотизм? за 15 смен месяца, у меня всего 2 с плюсовым рейтингом, сука, да сколько можно?
У меня уже сил не хватает, с таким отношением и от "шишек" и от клиентуры. какого хера я должна получать на 13±т.р меньше просто из-за того, что вы умеете глазами только говно жрать, а не видеть?
Просто крик души. как меня забомбонил личный менеджерский рейтинг. почему, если клиент тупой как пробка и оставляет отзыв, что ему прислали розы без нормальной корневой системы - минуса должна получать я?
почему новая система обновляет отзывы спустя 24+ часа, что их оспорить нельзя? почему, при среднем рейтинге 4.97, у меня все равно минус по рейтингу? одноклеточные, вы амёбы, не я ваши розы выращиваю, не я продавец, так какого спрашивается, я должна платить за ваш идиотизм? за 15 смен месяца, у меня всего 2 с плюсовым рейтингом, сука, да сколько можно?
У меня уже сил не хватает, с таким отношением и от "шишек" и от клиентуры. какого хера я должна получать на 13±т.р меньше просто из-за того, что вы умеете глазами только говно жрать, а не видеть?
Будни Маркетплейсов
02 Nov, 16:18
Девушка нашла на Wildberries гигантскую шубу XXL.
Комментаторы тут же оценили ее по достоинству.
Комментаторы тут же оценили ее по достоинству.
Будни Маркетплейсов
02 Nov, 14:19
Комментарий Ozon:
Нам очень жаль, что клиент столкнулся с такой ситуацией, это недопустимо. Мы оперативно рассмотрели обращение и уже вернули полную стоимость товара покупателю. Мы уже проводим тщательную проверку всего пути этого заказа, чтобы подобной ситуации больше не повторилось. Оформление возврата товаров из-за рубежа происходит через приложение - сотрудница пункта выдачи действовала по инструкции.
Мы реагируем на жалобы пользователей и делаем все возможное, чтобы не допустить такие инциденты - для их выявления у нас выстроен многоуровневый фрод-анализ. Команда фрод-мониторинга проводит дополнительную проверку подозрительных случаев. Если подобное происходит, мы изучаем каждый инцидент и меняем процессы, чтобы усилить контроль на всем пути товара.
Нам очень жаль, что клиент столкнулся с такой ситуацией, это недопустимо. Мы оперативно рассмотрели обращение и уже вернули полную стоимость товара покупателю. Мы уже проводим тщательную проверку всего пути этого заказа, чтобы подобной ситуации больше не повторилось. Оформление возврата товаров из-за рубежа происходит через приложение - сотрудница пункта выдачи действовала по инструкции.
Мы реагируем на жалобы пользователей и делаем все возможное, чтобы не допустить такие инциденты - для их выявления у нас выстроен многоуровневый фрод-анализ. Команда фрод-мониторинга проводит дополнительную проверку подозрительных случаев. Если подобное происходит, мы изучаем каждый инцидент и меняем процессы, чтобы усилить контроль на всем пути товара.
Будни Маркетплейсов
02 Nov, 12:33
Клиенту Ozon выдали пустой пакет вместо Samsung за 50 тысяч рублей в пункте выдачи заказов, пишет Shot. Менеджер увидела, что товара нет, но всё равно провела оплату.
Житель Брянска заказал на маркетплейсе Samsung Galaxy S24. Когда он пришёл получать свой заказ в ПВЗ, то обнаружил, что упаковка вскрыта, а внутри — не телефон, а воздух. Мужчина на месте отказался от невидимого «товара» и не стал его забирать, но сотрудница всё равно провела оплату.
По словам клиента, менеджер доказывала, что другого выхода нет. Получается, её задача — выдать заказ, а дальше разбирайтесь с поддержкой.
На пункте выдачи мужчина подписал акт об отсутствии товара и заполнил заявление на возврат. Пока 50 тысяч за несуществующий Samsung не вернули, в поддержке Ozon ждут ответ продавца. Клиент уже написал заявление в полицию.
Житель Брянска заказал на маркетплейсе Samsung Galaxy S24. Когда он пришёл получать свой заказ в ПВЗ, то обнаружил, что упаковка вскрыта, а внутри — не телефон, а воздух. Мужчина на месте отказался от невидимого «товара» и не стал его забирать, но сотрудница всё равно провела оплату.
По словам клиента, менеджер доказывала, что другого выхода нет. Получается, её задача — выдать заказ, а дальше разбирайтесь с поддержкой.
На пункте выдачи мужчина подписал акт об отсутствии товара и заполнил заявление на возврат. Пока 50 тысяч за несуществующий Samsung не вернули, в поддержке Ozon ждут ответ продавца. Клиент уже написал заявление в полицию.
Будни Маркетплейсов
02 Nov, 12:08
Руководство одного из пунктов выдачи запретило сотрудникам сидеть на стульях во время смены.
Будни Маркетплейсов
02 Nov, 11:37
Алексинская межрайонная прокуратура начала проверку на складе ООО «ВБ Алексин» после инцидента, который едва не закончился трагедией.
Вечером 31 октября на складе произошёл жёсткий инцидент: дверь в отдельное помещение начала опускаться, едва не оторвав голову одному из сотрудников. Видео с места происшествия было опубликовано ранее.
Прокуратура даст оценку исполнению законодательства в сфере охраны труда на складе. При наличии оснований будут приняты меры прокурорского реагирования.
Ранее ООО «ВБ Алексин» уже был оштрафован на 150 тысяч рублей за нарушения трудового законодательства.
Вечером 31 октября на складе произошёл жёсткий инцидент: дверь в отдельное помещение начала опускаться, едва не оторвав голову одному из сотрудников. Видео с места происшествия было опубликовано ранее.
Прокуратура даст оценку исполнению законодательства в сфере охраны труда на складе. При наличии оснований будут приняты меры прокурорского реагирования.
Ранее ООО «ВБ Алексин» уже был оштрафован на 150 тысяч рублей за нарушения трудового законодательства.
Будни Маркетплейсов
02 Nov, 09:15
Клиентка WB порезалась ножом в ПВЗ и удивилась отсутствию там бинта и пластыря. Теперь женщина просит оборудовать все пункты выдачи аптечками.
Будни Маркетплейсов
02 Nov, 07:10
На маркетплейсах заметили кружку для настоящих спортсменов, сильных духом и телом.
Будни Маркетплейсов
02 Nov, 06:41
Ozon меняет срок возврата заказа
С 16.11.2024 вернуть покупку в Ozon по любой причине, кроме гарантийного случая, можно будет только в течение 21 дня — вместо 30 дней по общему правилу или 60 дней с подпиской Premium.
С 16.11.2024 вернуть покупку в Ozon по любой причине, кроме гарантийного случая, можно будет только в течение 21 дня — вместо 30 дней по общему правилу или 60 дней с подпиской Premium.
Будни Маркетплейсов
01 Nov, 18:40
Девушка искала домкрат для автомобиля, но наткнулась на кое-что интереснее.
Будни Маркетплейсов
01 Nov, 13:42
Wildberries запустил ИИ-сервис для генерации виртуальных моделей в одежде продавцов.
С помощью сервиса продавцы с подпиской «Джем» могут генерировать изображения виртуальных моделей в своей одежде, рассказали в компании. Для этого нужно загрузить фотографию товара и выбрать подходящего аватара «из 20 типажей и телосложений».
«Виртуальная фотостудия» доступна для 133 категорий мужской и женской одежды. Нейросеть может в том числе сгенерировать фон и подобрать позу модели.
Воспользоваться инструментом можно в разделе редактирования карточки товара. В месяц продавцам будет доступно до 10 генераций.
С помощью сервиса продавцы с подпиской «Джем» могут генерировать изображения виртуальных моделей в своей одежде, рассказали в компании. Для этого нужно загрузить фотографию товара и выбрать подходящего аватара «из 20 типажей и телосложений».
«Виртуальная фотостудия» доступна для 133 категорий мужской и женской одежды. Нейросеть может в том числе сгенерировать фон и подобрать позу модели.
Воспользоваться инструментом можно в разделе редактирования карточки товара. В месяц продавцам будет доступно до 10 генераций.
Будни Маркетплейсов
27 Oct, 18:35
Ozon стал показывать количество пользователей, которые добавили товар в корзину.
Однако пользователи заметили, что при перезагрузке страницы каждый раз выпадает новое число.
Вероятно, счётчик фейковый и призван вызвать ажиотаж вокруг товара.
Однако пользователи заметили, что при перезагрузке страницы каждый раз выпадает новое число.
Вероятно, счётчик фейковый и призван вызвать ажиотаж вокруг товара.
Будни Маркетплейсов
27 Oct, 13:10
Будни Маркетплейсов
27 Oct, 11:45
Сотрудница ПВЗ психанула и отправила работникам склада эмоциональное послание
Будни Маркетплейсов
26 Oct, 17:01
Будни Маркетплейсов
26 Oct, 14:23
Жители Красноярска заступились за женщину, которая воспользовалась багом в приложении Wildberries и забрала товаров на 1,2 миллиона рублей бесплатно. Теперь ей грозит до 10 лет лишения свободы.
— Лучше бы Wildberries так судили быстро за мошенничество, сколько раз заказывала, приходило не то, еще и возврат снимали, не могла вернуть.
— В чем мошенничество? В том, что не проверяла остаток на счете после оплат? Это не преступление.
— По-хорошему, айтишники Wildberries виноваты, на них и нужно убыток повесить.
— Вообще удивляет, каким таким образом ее притянули за мошенничество. Ну это баг системы, может она подумала, что типа акция такая.
— Пускай вводят оплату наличными! Сами сделали невозможной оплату наличными, потом свой баг цифровой свалили на клиента. Мне, конечно, понятно, что женщина вероятно все поняла, но это ее проблема. Пусть докажут, что она должна была следить и видеть остаток на своей карте — это недоказуемо! Я на стороне человека и против алчной, багнутой системы. Да, для девушки Wildberries включил режим коммунизма, а потом бессовестно обвинил.
— Считаю, что WB должны быть ответственными за создание бага и отсутствия должного контроля с их стороны. А кто знает, может это был и намеренный эксперимент с их стороны. Ну а покупательнице это фактически компенсация за найденный баг в ПО такой крупной корпорации, позорище. Для них это сущие копейки. Склады на миллиарды горят, а тут… Похоже это пиар-компания у них такая.
— Офигеть, меня строители кинули, документы есть, экспертиза есть, и им ничего. Закрыли дело, а тут баг. Это не мошенничество. Wildberries несёт ответственность за работу приложения. Может она не знала, что деньги не списываются… Не понимает, как посмотреть… Вот надо было на чем стоять. Косяк в приложении, извините…
— Лучше бы Wildberries так судили быстро за мошенничество, сколько раз заказывала, приходило не то, еще и возврат снимали, не могла вернуть.
— В чем мошенничество? В том, что не проверяла остаток на счете после оплат? Это не преступление.
— По-хорошему, айтишники Wildberries виноваты, на них и нужно убыток повесить.
— Вообще удивляет, каким таким образом ее притянули за мошенничество. Ну это баг системы, может она подумала, что типа акция такая.
— Пускай вводят оплату наличными! Сами сделали невозможной оплату наличными, потом свой баг цифровой свалили на клиента. Мне, конечно, понятно, что женщина вероятно все поняла, но это ее проблема. Пусть докажут, что она должна была следить и видеть остаток на своей карте — это недоказуемо! Я на стороне человека и против алчной, багнутой системы. Да, для девушки Wildberries включил режим коммунизма, а потом бессовестно обвинил.
— Считаю, что WB должны быть ответственными за создание бага и отсутствия должного контроля с их стороны. А кто знает, может это был и намеренный эксперимент с их стороны. Ну а покупательнице это фактически компенсация за найденный баг в ПО такой крупной корпорации, позорище. Для них это сущие копейки. Склады на миллиарды горят, а тут… Похоже это пиар-компания у них такая.
— Офигеть, меня строители кинули, документы есть, экспертиза есть, и им ничего. Закрыли дело, а тут баг. Это не мошенничество. Wildberries несёт ответственность за работу приложения. Может она не знала, что деньги не списываются… Не понимает, как посмотреть… Вот надо было на чем стоять. Косяк в приложении, извините…
Будни Маркетплейсов
26 Oct, 10:10
Клиентка пожаловалась на сотрудника ПВЗ Wildberries с инвалидностью. По ее словам, она испытавает чувство вины, когда менеджер таскает коробки. Поэтому женщина старается ничего не заказывать в этот пункт выдачи.
Сам работник рассказал, что у него параллизована половина лица, но проблем с речью и физическим развитием у него нет.
Кстати, за оценку в три звезды сотрудника могут оштрафовать на несколько тысяч рублей.
Сам работник рассказал, что у него параллизована половина лица, но проблем с речью и физическим развитием у него нет.
Кстати, за оценку в три звезды сотрудника могут оштрафовать на несколько тысяч рублей.
Будни Маркетплейсов
26 Oct, 09:02
Как ускорить продвижение карточек товаров на Wildberries? 🤔
Заняться SEO-оптимизацией. Клиенты ищут товары с помощью запросов в поисковой строке. Их и добавляют в контент карточек, чтобы они лучше продвигались в органической выдаче.
🔎 Для грамотной оптимизации селлеры собирают низко-, средне- и высокочастотные ключи. Также обращают внимание на конверсию, которая влияет на количество заказов. Главное не ошибиться при выборе ключей. С неправильной подборкой карточка будет показываться не целевой аудитории, из-за чего упадет в выдаче.
Чтобы настроить эффективное продвижение, пользуйтесь подборками поисковых запросов от DataMP. В последнем посте команда сервиса аналитики подготовила выборку запросов с максимальными заказами за сентябрь 2024. Их можно добавить в карточки уже сейчас 😉
Переходите по ссылке, пользуйтесь и подписывайтесь, чтобы регулярно улучшать оптимизацию карточек 📈
Заняться SEO-оптимизацией. Клиенты ищут товары с помощью запросов в поисковой строке. Их и добавляют в контент карточек, чтобы они лучше продвигались в органической выдаче.
🔎 Для грамотной оптимизации селлеры собирают низко-, средне- и высокочастотные ключи. Также обращают внимание на конверсию, которая влияет на количество заказов. Главное не ошибиться при выборе ключей. С неправильной подборкой карточка будет показываться не целевой аудитории, из-за чего упадет в выдаче.
Чтобы настроить эффективное продвижение, пользуйтесь подборками поисковых запросов от DataMP. В последнем посте команда сервиса аналитики подготовила выборку запросов с максимальными заказами за сентябрь 2024. Их можно добавить в карточки уже сейчас 😉
Переходите по ссылке, пользуйтесь и подписывайтесь, чтобы регулярно улучшать оптимизацию карточек 📈
Будни Маркетплейсов
26 Oct, 08:31
«Не надо «тук-тук», «ау», «есть кто живой?!» и т.д.»
Инструкция от сотрудников пункта выдачи о том, как правильно входить в ПВЗ.
Инструкция от сотрудников пункта выдачи о том, как правильно входить в ПВЗ.
Будни Маркетплейсов
26 Oct, 07:29
Перепутанный бейджик у сотрудницы ПВЗ привёл к необычному отзыву.
Будни Маркетплейсов
25 Oct, 16:03
Мужчина зашёл в ПВЗ Ozon, увидел, что сотрудника нет в зале, подождал несколько секунд и стащил коробку с чужим заказом.
Воровать в пункте выдачи прямо под камерами — гениально.
Воровать в пункте выдачи прямо под камерами — гениально.
Будни Маркетплейсов
25 Oct, 15:01
Участвовали в «Чёрной пятнице», но не получили ожидаемых результатов?
Присоединяйтесь к новой лекции-воркшопу от бизнес-медиа банка Точки Справочная, которая пройдёт 29 октября в 17:00 мск.
На встрече разберут, как успешно конкурировать с крупными игроками, оценить готовность вашего бизнеса к масштабным распродажам и выявить слабые стороны.
Александр Львов, основатель агентства перфоманс-маркетинга, вместе с Алисой Романовой, старшим менеджером по работе с продавцами в Ozon, расскажут:
— как подготовить бизнес к «Чёрной пятнице» и новогодним распродажам, чтобы справиться с наплывом заказов;
— как эффективно распределить рекламный бюджет; — как подготовить сайт, товары и сотрудников к увеличенной нагрузке;
— как выделиться среди конкурентов;
— как привлечь и удержать новых постоянных клиентов.
Регистрация в боте Справочной в 1 клик. Записывайтесь!
Присоединяйтесь к новой лекции-воркшопу от бизнес-медиа банка Точки Справочная, которая пройдёт 29 октября в 17:00 мск.
На встрече разберут, как успешно конкурировать с крупными игроками, оценить готовность вашего бизнеса к масштабным распродажам и выявить слабые стороны.
Александр Львов, основатель агентства перфоманс-маркетинга, вместе с Алисой Романовой, старшим менеджером по работе с продавцами в Ozon, расскажут:
— как подготовить бизнес к «Чёрной пятнице» и новогодним распродажам, чтобы справиться с наплывом заказов;
— как эффективно распределить рекламный бюджет; — как подготовить сайт, товары и сотрудников к увеличенной нагрузке;
— как выделиться среди конкурентов;
— как привлечь и удержать новых постоянных клиентов.
Регистрация в боте Справочной в 1 клик. Записывайтесь!
Будни Маркетплейсов
25 Oct, 14:49
До конца этого года откроется 3000 совместных пунктов «Почты России» и Wildberries в почтовых отделениях, а в 2025 г. — 10 000 таких пунктов.
Об этом рассказала основатель маркетплейса Татьяна Ким в интервью «Ведомостям».
В начале октября почтовый оператор и маркетплейс открыли более 250 пилотных пунктов выдачи в отделениях «Почты России». До этого брендирования почтовых отделений не было ни у кого, заявила предпринимательница.
Показатели свидетельствуют об успешности партнерства, рассказала Ким.
Об этом рассказала основатель маркетплейса Татьяна Ким в интервью «Ведомостям».
В начале октября почтовый оператор и маркетплейс открыли более 250 пилотных пунктов выдачи в отделениях «Почты России». До этого брендирования почтовых отделений не было ни у кого, заявила предпринимательница.
Показатели свидетельствуют об успешности партнерства, рассказала Ким.
Будни Маркетплейсов
25 Oct, 10:57
ЦБ поднял ключевую ставку сразу до 21%. Это максимальное значение в истории страны.
Банк России допустил новое повышение ставки и на следующем заседании.
Банк России допустил новое повышение ставки и на следующем заседании.
Будни Маркетплейсов
25 Oct, 09:51
Wildberries продолжает расширять возможности для продавцов, предлагая новые решения для удобной доставки крупногабаритных товаров.
Теперь все селлеры, работающие по модели «Маркетплейс» (доставка товаров со своего склада), могут продавать крупногабаритный товар (КГТ+) нового типа.
Он отличается от СГТ параметрами (вес до 25 кг, сумма трёх сторон упаковки — от 200 до 280 см).
Покупатели могут заказать товары КГТ+ только в пункты выдачи заказов и забрать их самостоятельно, без помощи курьера.
Теперь все селлеры, работающие по модели «Маркетплейс» (доставка товаров со своего склада), могут продавать крупногабаритный товар (КГТ+) нового типа.
Он отличается от СГТ параметрами (вес до 25 кг, сумма трёх сторон упаковки — от 200 до 280 см).
Покупатели могут заказать товары КГТ+ только в пункты выдачи заказов и забрать их самостоятельно, без помощи курьера.
Будни Маркетплейсов
24 Oct, 16:10
По мнению покупательницы WB, сотрудники ПВЗ не должны обедать во время работы
Будни Маркетплейсов
24 Oct, 12:01
В Telegram появилась возможность создавать онлайн-магазины
Теперь вы можете легко продавать физические и цифровые товары через верифицированный бот-сервис @Tribute. Процесс оформления заказов проходит прямо в Telegram, что обеспечивает комфорт и скорость для ваших клиентов.
Преимущества Tribute:
Гибкость оплаты: Принимайте платежи с любых карт, включая криптовалюту.
Безопасность: Верифицированный бот гарантирует безопасность всех транзакций. Более 57 000 авторов, включая известных блогеров, уже используют сервис
Готовый магазин: Создайте онлайн-магазин без необходимости в разработке.
Tribute проводит розыгрыш 3000 евро в Telegram Ads среди всех, кто начнёт продавать товары. Не упустите свой шанс.
🔗 Создайте свой магазин уже сегодня
Теперь вы можете легко продавать физические и цифровые товары через верифицированный бот-сервис @Tribute. Процесс оформления заказов проходит прямо в Telegram, что обеспечивает комфорт и скорость для ваших клиентов.
Преимущества Tribute:
Гибкость оплаты: Принимайте платежи с любых карт, включая криптовалюту.
Безопасность: Верифицированный бот гарантирует безопасность всех транзакций. Более 57 000 авторов, включая известных блогеров, уже используют сервис
Готовый магазин: Создайте онлайн-магазин без необходимости в разработке.
Tribute проводит розыгрыш 3000 евро в Telegram Ads среди всех, кто начнёт продавать товары. Не упустите свой шанс.
🔗 Создайте свой магазин уже сегодня
Будни Маркетплейсов
24 Oct, 08:35
Wildberries теперь принимает больше сезонных товаров бесплатно!
Речь идёт о 134 подкатегориях товаров, которые пользуются наибольшим спросом зимой и в преддверии новогодних праздников. Это одежда (включая карнавальные костюмы), товары для зимних видов спорта, игрушки, а также продукты, автотовары и многое другое. Полный - расширенный в 3,5 раза - список товаров можно найти на сайте для партнёров Wildberries.
Эти товары начнут бесплатно принимать у продавцов, работающих по модели «Со склада Wildberries», во всех поставках, которые запланированы с 25 октября. Причём даже если в поставке будут позиции, не участвующие в акции.
Речь идёт о 134 подкатегориях товаров, которые пользуются наибольшим спросом зимой и в преддверии новогодних праздников. Это одежда (включая карнавальные костюмы), товары для зимних видов спорта, игрушки, а также продукты, автотовары и многое другое. Полный - расширенный в 3,5 раза - список товаров можно найти на сайте для партнёров Wildberries.
Эти товары начнут бесплатно принимать у продавцов, работающих по модели «Со склада Wildberries», во всех поставках, которые запланированы с 25 октября. Причём даже если в поставке будут позиции, не участвующие в акции.
Будни Маркетплейсов
24 Oct, 08:10
Вместо ларьков на автобусных остановках теперь открывают ПВЗ
Будни Маркетплейсов
24 Oct, 06:00
Продавец на WB слишком близко к сердцу воспринял негативный отзыв о товаре
Будни Маркетплейсов
23 Oct, 17:30
Кто-то решил использовать ПВЗ Я Маркета вместо мусорки.
Осуждаем
Осуждаем
Будни Маркетплейсов
23 Oct, 12:10
Владелец ПВЗ объяснил, почему не стоит ставить пункту плохие оценки
Будни Маркетплейсов
23 Oct, 10:32
Будни Маркетплейсов
23 Oct, 08:03
Продавец USB-кабеля на Wildberries не стал заморачиваться с дизайном карточки и вместо фото товара загрузил уставшего себя.
Будни Маркетплейсов
23 Oct, 07:02
Иметь бизнес - хорошо 👌
Иметь прибыльный бизнес - еще лучше 👌
И не важно - опытный вы предприниматель, селлер, продавец. Или только начинаете свой путь.
Важно всегда иметь надежного партнера под рукой. И именно таким является RDSTrans - доставка грузов из Китая 🚚
✔️ Находим нужные фабрики и производства
✔️ Ведение переговоров за вас
✔️ Помощь с оплатой продавцам
✔️ Выкуп без %
✔️ Хорошие цены для оптовиков
✔️ Фото и видеоотчет товаров
Подпишитесь на канал RDSTrans - доставка грузов из Китая 🚚 и стройте свой путь с надежным партнером 👇
https://t.me/+WBP2yhqT6n0yNDUy
Иметь прибыльный бизнес - еще лучше 👌
И не важно - опытный вы предприниматель, селлер, продавец. Или только начинаете свой путь.
Важно всегда иметь надежного партнера под рукой. И именно таким является RDSTrans - доставка грузов из Китая 🚚
✔️ Находим нужные фабрики и производства
✔️ Ведение переговоров за вас
✔️ Помощь с оплатой продавцам
✔️ Выкуп без %
✔️ Хорошие цены для оптовиков
✔️ Фото и видеоотчет товаров
Подпишитесь на канал RDSTrans - доставка грузов из Китая 🚚 и стройте свой путь с надежным партнером 👇
https://t.me/+WBP2yhqT6n0yNDUy
Будни Маркетплейсов
23 Oct, 06:01
Wildberries планирует внедрить нейросети и «понимающих» ботов, которые будут оперативно отвечать на типовые вопросы от владельцев ПВЗ.
Кроме того, в ближайшее время будет создана отдельная горячая линия или тикет для проблем, касающихся программного обеспечения для ПВЗ Wildberries. Об этом сообщили представители компании на заседании Экспертного совета по развитию цифровой экономики.
Кроме того, в ближайшее время будет создана отдельная горячая линия или тикет для проблем, касающихся программного обеспечения для ПВЗ Wildberries. Об этом сообщили представители компании на заседании Экспертного совета по развитию цифровой экономики.
17,564
subscribers
2,335
photos
590
videos
![POLYWAR [DEV blog]](/avatar/1595/1595578943.jpg)
