Lost in Communications

💡 Обратила внимание, что носители часто заменяют:

What are you struggling with?
на
What are you wrestling with?

Простая идея, как разнообразить речь 🙌🏼

«А ты русский еще не забываешь?» — спросил дедушка в разговоре. Куда там. Иногда туплю в выборе слов или когда нужно говорить с кем-то на «вы», но я потребляю контента на русском более чем достаточно. А, кстати, сколько это «достаточно», когда ты вроде как живешь в другой стране и культуре? Где грань, когда привычное полезно, а где уже тормозит адаптацию?

Недавно я задумалась, сколько в процентном соотношении у меня занимают языки. Часов шесть в будни я точно потребляю или произвожу какой-то контент на английском. Дома с мужем мы тоже общаемся на нем. Это где-то 60% жизни. Еще 10% в неделю занимает немецкий. И примерно 30% остаются на русский — это общение с семьей и друзьями, канал, YouTube и подкасты. На первый взгляд, все ок, или нет?

Если вы какое-то время прожили за границей, то наверняка знаете про русскоязычные комьюнити. Я рада, что они есть. Например, переводчика и фотографа на роспись в постковидном Франкфурте я нашла именно через «Русский Франкфурт». Но, други, у этих групп есть вайб Брайтон Бич. И он нагоняет на меня тоску из-за ощущения изоляции и обособленности. Может, они тоже вовремя не перестали смотреть русский ютуб?

Я размышляла, почему рука все же тянется включить что-то на родном языке. Кажется, есть две причины:

🐍 Я скучаю по языку. Это мое средство самовыражения и способ чувствовать связь с культурой.

🐍 Я быстрее найду что-то интересное. В море англоязычного контента я теряюсь — нужно послушать 10 скучных подкастов, чтобы найти один подходящий. В русском инфополе ориентироваться все еще гораздо легче.

Чтобы разобраться с остатками беспокойства, я сделала небольшой ресерч и узнала, что дуальное потребление контента — это норма для свежих эмигрантов. Конечно, есть красные флаги, когда язык становится помехой в интеграции, и человек продолжает жить жизнью своей страны, хотя уже много лет находится в ином статусе. Такая форма адаптации называется «маргинализацией» и несет в себе много опасностей – от депрессии до просмотра камеди клаб (шучу).

В общем, в эмигрантском мире, где и так много вызовов и тревог, я думаю, можно иногда пересмотреть «О чем говорят мужчины» или включить Соколовского вместо Diary of a CEO. Главное — баланс.

Други, теперь вопрос к вам. Голосуем:

🤯— если вы тоже балансируете между языками
🌚— не поняли, что не так с камеди клаб
🦄— окончательно побороли тягу к русскоязычному контенту

Creativity at its finest 🤌🏻

IKEA (наконец) запустили бонусную программу. Лучше поздно, чем никогда, правда?

Креативное агентство шикарно обыграло эту новость: они взяли несколько «древних» челленджей, типа Harlem Shake или манекен челлендж иии… запустили как кампанию с фразой Better late than never. Finally, you can get points on your purchases.

Просто и элегантно — low cost, high impact.

Директор по коммуникациям уходящей администрации Байдена поделился наблюдениями за время работы в Белом Доме на LinkedIn. Дико любопытно! Адаптировала ключевые мысли:

🪐 Пробиться к аудитории стало сложнее, чем когда-либо. Президент дал 60 интервью за год – на ТВ, в подкастах, в печати и на YouTube, но даже громкие интервью проходят мимо большинства людей. Сегодня нужно присутствовать во всех каналах коммуникации сразу.

🪐 Большинство американцев младше 35 лет ушли от традиционных СМИ. Вечерние новости, например, собирают 20 миллионов зрителей, в основном пожилых, и на этом все. Медиа-микс должен соответствовать этим изменениям.

🪐 Глобальная волна недовольства властями набирает силу по всему миру (кстати, результаты Edelman's Trust Barometer 2025 подтверждают. Особенно в развитых странах, типа Франции и Германии). Это усугубляется инфляцией, пандемией, автоматизацией. Это важно учитывать лидерам как в правительстве, так и в бизнесе.

🪐 Дезинформация и фейки никуда не денутся, а с развитием ИИ будут только усиливаться. Работа не заканчивается на анонсе или презентации — нужна команда для 24/7 мониторинга и реакции на то, что говорят о вас.

🪐 Во время кризиса постоянно коммуницируйте, сообщайте все детали ваших действий и продолжайте это даже тогда, когда пресса и партнеры говорят «хватит».

🪐 Долгосрочные глобальные вызовы, вроде экологии, важны, но для большинства людей конкретные и ощутимые вещи куда более приоритетны. Мы становимся все более индивидуализированными, и эта динамика должна влиять на сообщения в коммуникации.

Набрела на исследование про имейл-коммуникацию среди американцев на Fast Company. Есть пара интересных моментов.

🧬79% составляют мнение о человеке по его подписи (речь не о должности, как я поняла, а о best regards/kind wishes, и так далее)

🧬48% офисных работников больше обращают внимание на грамотность в имейлах, нежели в сообщениях.

🧬88% периодически жалеют, что отправили это пьсьмо.

🧬60% жалуются на стресс, который вызывает объем входящих писем.

🧬Топ фраз, которые коллеги могут неверно истолковать (а точнее увидеть в них пассивную агрессию или издевку):
🔘FYI
🔘Well done
🔘Thanks. (С точкой на конце)

Если бы спрашивали про немцев, я бы назвала подмигивающий смайлик в предложениях, где нечему подмигивать. Если его убрать, будет звучать агрессивно, а он все меняет (нет). Смотрите сами: go to hell! Или go to hell 😉.

3 способа начать лучше говорить и понимать язык страны проживания (которые помогают мне)

В 2025 я решила смириться с Германией в моей жизни. Говорят, что нет ничего более постоянного, чем временное — и, заканчивая четвертый год жизни здесь, подтверждаю. В апреле мы переезжаем в Гамбург (soft launch 😄), и я хочу дать себе шанс на лавистори с городом. А для лучшего взаимопонимания нужно поднажать на дойч.

Я с лета не занимаюсь ни на каких курсах, но есть несколько способов, которые поддерживают язык в последние месяцы:

🌟Хожу в камерную студию йоги пару раз в неделю — и там реальные люди, со которыми можно и нужно общаться. Я уже знаю Atem ein, Atem aus, wir treffen uns in Herabschauenden Hund — фразы, которые мне раньше не встречались. В понедельник случилась засада: я была на занятии одна, не за кем было подсмотреть. Это был час очень напряженного слушания.

🌟Тестирую новые функции chat gpt. Недавно в мобильной версии появился аудио ассистент. У меня в plus профиле есть отдельный «проект» про немецкий, где я обкатываю как раз говорение и новый вокабуляр. В воскресенье, например, полчаса говорила с нейронкой, а она меня поправляла и предлагала улучшенные фразы. Супер формат. Рекомендую.

🌟Общаюсь в разговорном клубе. Я занимаюсь у Саши в B1+ раз а неделю, и это очень классный формат. Для меня маркер хорошего занятия с любыми специалистами — это ощущение после. После этого языкового клуба всегда радостно.

Получается, есть три компонента:

🎈Реальная языковая среда, где ты не наблюдатель, а участник

🫂 Возможность попрактиковаться на заданные темы с людьми примерно твоего уровня владения языком

▶️ Работа над техникой и над ошибками с ИИ

Делитесь своими tips & tricks 🎉

Крутая активация к выходу второго сезона Severance («Разделение» в рус. переводе).

Прямо посреди центрального вокзала в Нью-Йорке реальные актеры устроили перформанс по мотивам сериала в стеклянном кубе. Не знаю, как вернее назвать этот формат — театральный поп-ап? Но очень креативно! Мне кажется, скоро кто-то повторит 👀

Как ИИ изменит работу журналистов? 💻

Интересная статья-размышление на Bloomberg от John Micklethwait, editor-in-chief в Bloomberg News, а в прошлом — The Economist. Это вам не это, как говорится, рекомендую прочитать оригинал.

Он выделил восемь вариантов развития событий:

➖ИИ изменит работу журов, но не заменит их
Нейронки автоматизируют рутинные задачи (например, написание черновиков, обработка данных, переводы тоже), позволяя журналистам сосредоточиться на анализе и работе с источниками.

➖Ценность новостей сохранится, но сократится время их жизни
Реакция на важные события ускорится до секунд, особенно в финансовых и политических сферах.

➖Важность репортажей тоже сохранится
Сбор информации, общение с источниками и оригинальные расследования — это то, что машины не умеют. Пока.

➖ИИ больше коснется работы редакторов, чем репортеров
Редакторы могут использовать ИИ для фактчекинга, вычитки, редактуры. Это повысит эффективность работы, особенно с рутинными задачами.

➖Поиск уступит место формату "вопрос-ответ"
ИИ создаст персонализированные ответы на запросы, уменьшая роль традиционного поиска и влияя на доходы от рекламы. Это увеличит значимость paywall формата для прессы. Мы уже это наблюдаем.

➖Проблема fake news встанет острее в аудио и видео
Фейковые видеоролики и аудио будут представлять большую угрозу, чем ошибки в текстах или так называемые AI hallucinations. Для борьбы с этим потребуются новые технологии проверки и человеческая верификация.

➖Персонализация станет новой реальностью
ИИ сможет предлагать индивидуальный контент, создавая "персональные газеты". Все бы хорошо, но у читателей есть риск оказаться в инфо-пузыре.

➖Усилится контроль
Государства неизбежно установят контроль над использованием ИИ, особенно в области создания контента и его влияния на общественное мнение.

Как подготовить эксперта к круглому столу или панельной дискуссии?

До Каннских Львов осталось 5 месяцев. Это значит — скоро начнется битва за места на panel discussions. Это самый популярный PR-формат в Каннах.

В В2В коммуникациях мы много работаем c panels и roundtables — online и offline. Главная особенность форматов в том, что спикер делит внимание аудитории с еще 3-5 коллегами. Как помочь ему запомниться?

Один из способов — заготовленные soundbites. Это потенциальные цитаты в тему дискуссии, которые поддерживают точку зрения спикера. Экспромтом они обычно не выходят.

Что работает:
🟣Короткие емкие POVs: Flat is the new growth.
🟡Визуальные образы: Creativity needs wings to fly, but also wheels to land.
🔴Цифры: In 2025, innovative thinking has jumped from 5th to 2nd place among the most essential skills for a CMO.
🟣Сравнения из других сфер: Strategy without execution is like a recipe without a chef—it doesn’t matter how good it looks on paper.

В общем — все, что...
🟣создаст образ / отпечатается в сознании аудитории.
🔴...и что редактор сможет утащить в цитату или заголовок.

Business as usual… или?

Калифорнийские пожары поставили под вопрос уместность социальной активности брендов во время национальной катастрофы. Мне понравился ответ Элисон Картер.

Смысл такой, что в мире сегодня столько трагедий и проблем, что мы не можем ставить контент и коммуникации на паузу через день. Если ваша компания или ЦА непосредственно пострадали, это весомая причина. В противном случае — business as usual. А вот что точно можно придержать, так это сентименты и «молитвы», если за ними нет пожертвований или других реальных действий.

Я согласна, и думаю, что это правило распространяется на глобальные коммуникации в принципе.

Unready for Anything

Название новой кампании Dove. И моего состояния на вторую рабочую неделю января.

Dove хотели подчеркнуть, что их легендарное мыло Beauty Bar возвращает ощущение комфорта после праздников и вечеринок. Очень кайфово снято, но есть бьюти-нюанс — у меня чувство, что они предлагают смывать мылом макияж, чего делать не стоит даже в угаре новогодней ночи. Возможно, это во мне говорит профдеформация.

Hussle or not to hussle? Вот в чем вопрос.

Мне нравится, как моя начальница не пытается прикидываться, что ей охота быть в офисе после праздников: “Одну мою подругу сократили прямо перед Рождеством. Вчера сидела у камина и думала, что даже немного ей завидую. Но потом вспомнила, что надо кормить семью, и вот я здесь. Теперь давай про тебя — как настрой?». Так вчера мы начали мой промежуточный performance review.

Я знаю, что она говорит это с юмором, и ей нравится лидировать команду и помогать нам расти. Еще она любит повторять, особенно в моменты пикового напряжения: «это просто работа, мы не делаем операции на сердце».

Возможно, со временем для нее это стало only a job — 10+ лет в компании, двое детей, каникулы в Тироле и масса других обязательств. Но она для меня хороший пример того, как можно быть включённой в процесс, но не растворяться в нём.

Я пока учусь, и «работа» подвинула все остальные строчки в итогах года и остается источником highlights и lowlights. Уже не говорю о том, что тревожно не выполнить KPI или оказаться без нее в чужой стране.

Это подстегивает бежать быстрее, чтобы не оставаться на месте. А чтобы не закончить этот год на ресурсном дне, попробую следующее:

🐆 Ползти к людям и делиться своими переживаниями с коллегами — примерно все мы испытываем похожие трудности (ну кто бы мог подумать). Это может быть очень терапевтично – как на вчерашнем performance review.

🔥 Добавить такой фактор, как уровень энергии. И начинать день с вопроса: какой у меня процент сегодня? Я проснулась на 80? или на 25? И это тоже окей. Но горячий душ и претцель могут поднять заряд на 10-15%.

🤩 Больше времени уделять вопросу «Что я знаю теперь? Как я смогу применить это в следующий раз?» вместо «Маша, ну как так можно было».

❓ Не бояться приносить проблемы к руководству. Даже если у меня пока нет решения. Иногда у них просто больше информации.

🐯 Если не сработает вышеперечисленное — ехать в Южный Тироль сидеть у камина.

Сегодня узнала новый PR-термин — astroturfing. Означает создание искусственного общественного мнения.

Пока мы едим оливье, в Голливуде разворачивается скандал калибра Джонни и Эмбер. Только в этот раз между актерами Блейк Лайвли и Джастином Бальдони. Все закрутилось еще летом после премьеры фильма It ends with us. Репутация Блейк пошла по наклонной — будто бы естественным образом. Вся история тут, если интересно. Я сама еще тогда кратко ознакомилась и даже не усомнилась в том, что Блейк надменная коза.

Я бы не рассказывала вам эту историю, если бы на прошлой неделе не всплыла переписка агентства по антикризисному пиару, которое работало на Джастина как раз с августа. И сообщения между пиарщицами не попали в заголовок The New York Times: ‘We Can Bury Anyone’: Inside a Hollywood Smear Machine.

Сейчас поворот такой, что это все было большой астротерфинговой кампанией против Блейк. Это то же агентство, что помогало Джонни Деппу: матерые дамы из Голливуда, которые кого хочешь закопают — опять же, по словам СМИ.

Это не новые коварные методы, и они не первые, кто ищут компромат на оппонента, но история поставила сразу несколько вопросов. Первый к индустрии — где рамки, за которые уже нельзя выходить, и вышли ли за них коллеги?

Второй: почему они обсуждали этот кринж в сообщениях, и как они попали к команде Блейк?

Третий не вопрос, а умозаключение: ничему в интернетах нельзя верить. Как в меме: если бы мы знали, что это такое, но мы не знаем, что это такое.

Други, ну с Новым годом! Рада шагнуть с вами в 2025 💚🥂

Вчера резала салаты и думала про то, насколько этот праздник нас культурно объединяет, и как сложно перевести хитросплетение символов и смыслов иностранцу. Это был мой четвертый Новый год с Рафаэлем, моим мужем, и он каждый раз удивляется четырем вещам:

💥Количеству салатов на столе и смелому сочетанию ингредиентов.

💥Длинным тостам. И почему мы не можем выпить без них.

💥Почему люди в Москве начинают поднимать бокалы, когда Новый год приходит во Владивосток, Иркутск и так далее. В нашем случае — это баварские 22:00, когда семья в России собирается за столом.

💥И сколько раз за жизнь можно посмотреть Иронию Судьбы.

Вчера неожиданно для меня (и добровольно для мужа) посмотрели Office Romance (ака Служебный Роман) — и ему понравилось. На канале Mosfilm на YouTube есть почти все культовые фильмы с хорошими английскими субтитрами. «Мымра», кстати, была переведена как Meany.

И вот тот самый диалог:

— You said I’m hard!
— You’re soft!
— And inhuman!
— Human!
— Heartless.
— Heartful!
— Dry personality!
— Wet personality! ..

Ну есть какой-то шарм, правда? А как вы прививаете ген Нового года своим иностранным другам?💃

My year of rest and relaxation — это могли бы быть итоги года, но нет. Это рекомендация книжки на праздники.

🫧 Мои каникулы скоро заканчиваются, а у многих только начинаются. Поэтому хочу порекомендовать небольшой роман, мне кажется, по настроению подойдет для январских. Написан хорошим английским языком.

🥴 С виду абсолютно благополучная и привилегированная девушка из Нью-Йорка увязает в экзистенциальном кризисе и решает проспать… год (мы или не мы). С помощью медикаментов, конечно. Она надеется, что спячка поможет обнулиться, проснуться и начать сначала.

✨ Почему рекомендую: всю книгу мы проводим в голове героини, и автор передает ее внутренний поиск. Меня история привела к мысли о том, как важно доверять свои процессам и потребностям, даже если людям вокруг они непонятны. Возможно, так нужно именно вам — и этот путь выведет вас в нужную точку. Заберу эту идею с собой в 2025.

Буон наталь, рагацци! В этот раз мы с мужем и собакой решили провести Рождество в итальянском роуд трип.

За завтраком пыталась расспросить его, в чем разница празднований в Бразилии, Италии и Германии, на его взгляд, и получила интересное мнение. Праздник везде примерно одинаковый, меняется модель семьи, и Рождество перестает быть моментом воссоединения. Детей, ради которых вся эта праздничная суета и волшебство, становится меньше, чем стариков. Взрослые дети расползлись по всему миру, и кризис стоимости жизни не всегда позволяет прилететь на семейный ужин из Германии в Аргентину или из США в Испанию.

А как же праздник с друзьями? Это мое логичное возражение, потому что в нашей культуре отметить Новый год в компании — так же нормально, как и в кругу семьи. Он говорит, что для этого в католических странах тоже есть Новый год, а вот Рождество — это именно про семью. Такая неожиданная связь глобального снижения рождаемости и джинглбелза.

Что думаете? Я пока не вижу признаков кризиса, но такое развитие событий вполне возможно.

Зато за Новый год можно не переживать. У праздника, кажется, есть смыслы для всех поколений и семей:

✏️Энергетический: подведение итогов и постановка целей. Новый жизненный цикл.

😄Магический: сказки, Дед Мороз и предание записок с желаниями

🍸Гастрономический и ностальгический: оливье, бриллиантовая рука, пузырьки 🫧

* на видео предрождественская Парма и массовое распитие чего-то игристого 🥂

💫 Коммуникации и корпорации: 8 уроков, которые я вынесла за 2024

🌟Никто до конца не знает, как правильно
2024 показал мне, что нет ничего невозможного, если ты убедительна и настойчива. Так я протащила свою инициативу PR Score – новый способ оценки работы коммуникаций на 12 рынках. Все началось с презентации идеи моему боссу в марте, он в нее поверил и отправил меня на 7 кругов согласований вплоть до CEO. Шаг за шагом, в июле мы утвердили новую метрику. 2025-й покажет, облажаюсь я или нет.

🌟Обозначать свои ограничения — это профессионально
У моей роли много стейкхолдеров, и первые полтора года я старалась угодить всем. Плюс в том, что все видят, как ты суетишься и стараешься, минус — твои ресурсы ограничены, и без фокуса ты размазываешь усилия, как масло. Это адекватная стратегия, когда нужно познакомиться со средой и заручиться доверием, но дальше нужно ставить конкретные цели и ясно доносить до боссов, что вот это ты уже не можешь, для этого нужно нанимать команду.

🌟Самоуважение и достоинство — несущие конструкции
Если я сама не уверена в своей ценности и компетенциях, я не смогу выдерживать негативные комментарии или заряженные мнения относительно моей работы. И главное — выбирать, что впускать в себя, а что оставить чьей-то субъективной оценкой.

🌟Не тратить ни дня на сравнение себя и своего старта с native speakers
В мире 195 стран, и право работать в глобальных коммуникациях только с native English нигде не закреплено за США, Великобританией или Австралией. Я имею такое же право с моим бэкграундом, а моя профессиональная ценность — это уже моя ответственность. Звучит очевидно, но у меня это осознание заняло пару лет.

🌟Никогда не будет идеального момента
Не откладывать неприятные разговоры или тревожные встречи. Eat the frog, bite the bullet — вот это все. Даже если результат вас не устроит, получите опыт. Если не сделаете — так и останетесь в зоне сомнений. Так я стала звать журналистов на 1:1 звонки, хотя мне все еще сложно рассказывать про наши кампании и проекты — мир рекламы и медиа большой и сложный, я каждый день учусь. Но уже точно знаю, что в Каннах 2025 буду чувствовать себя более уверенно, чем в 2024.

🌟«Правильное действие рождает правильное чувство»
В любой коммуникации важно определять свою цель. Даже если по-честному она звучит как «понравиться» или «сдать себе экзамен». Дальше я сознательно заменяю ее на продуктивную — «донести информацию», «объяснить», «поддержать». Это меняет примерно все — как воспринимают вас, и как вы себя чувствуете в общении.

🌟Сидеть перед камерой «как взрослая»
Как это? Это значит план, когда вы в кадре под грудь. Обычно я сидела на встречах по плечи и будто заглядывала в камеру — выглядело куце и из «детской» позиции. Вы офигеете, как меняется ощущение, когда вы занимаете пространство и становитесь его центром. Решила добавить этот момент, потому что заметила его у 80% коллег.

🌟Я на своем месте. В декабре меня решили добить попросили презентовать итоги полугодия перед советом директоров компании и основателем. Я вся извелась: «почему я, это не мой уровень, что за подстава». Кто я такая, в конце концов, чтобы рассказывать c-suite о том, как строить стратегию коммуникаций для компании? Ну вообще-то старший менеджер по коммуникациям. И то, что попросили именно меня, значит, что я могу, и мне есть, чем поделиться. Все прошло супер, кстати. Сомневаться в своих решениях или идеях — ок. Но не в своей ценности 🧡.

Для comms nerds прилагаю скрин моего любимого «культурометра» Хофстеде. Бразилия – оранжевая, Швеция — серая. Обратите внимание на шкалу Motivation towards Achievement and Success и разрыв между странами.

Когда сравниваете свою культуру с другой — как раз ищите вот такие культурные «пропасти» между вами.

— Как вы видите свое будущее в нашей компании?
— На вашей позиции.

На этом моменте интервью лицо нанимающего менеджера из Швеции дрогнуло. Она быстро вернула дежурную улыбку и продолжила, но мой муж (он бразилец) сразу понял, что промахнулся с ответом. Хотя он просто хотел сказать, что ему было бы интересно в перспективе решать те же задачи. Рассказываю историю с его разрешения — это прям пособие по intercultural communications.

В корпорациях в Бразилии такой ответ работал идеально: амбициозность и уверенность там решают; в Германии тоже не возникало недоразумений. В контакте с нордической культурой такая фраза могла прозвучать как минимум борзо, а может даже агрессивно.

Вы наверняка слышали про скандинавский lagom (всё в меру, без лишнего выпячивания) — это о балансе: не хвастайся, не возвышайся, не ломай общую гармонию. Подрывать этот принцип — значит нарушать не только «порядок вещей», но и unwritten rules коммуникации.

Вывод? Изучайте бэкграунд нанимающего менеджера или партнера по любым переговорам. Детали могут испортить технически прекрасный разговор, а могут починить — в этом магия коммуникаций.

Есть еще история, где он случайно довел коллегу из Индии до слез, но об этом в другой раз.

«Разница в подходе к рождественским или новогодним кампаниям базируется не столько на том, какая страна снимала, сколько на дистрибуции бизнеса. Если бренд международный, как, например, Disney, то это будут более универсальные и сюжет, и сеттинг, и big idea – важно, чтобы потребители в разных странах одинаково правильно считали сообщение.

Если же бренд локальный, то уже можно быть смелее: вытащить локальный инсайт и на нем строить историю.
Классный пример – польский e-com ритейлер Allegro с душевным роликом про дедушку, который учит английский язык для коммуникации с внучкой. Инсайт - много поляков уехало в Великобританию, как и сын дедушки по сюжету.

Для всех есть универсальный рецепт узнаваемого и запоминаемого новогоднего ролика. Я не призываю брать ее в формте копипейста, но в целом – это формула успешного джинглбелза.

// Цветокоррекция и много огней.
Теплые тона, глубокие цвета в кадре (насыщенный зеленый, темно-красный) и много огней с желтым светом. Лучшие огни вы точно видели в легендарной кампании «Holidays are coming» от Coca-Cola 1995 года.

// Дети и/или пожилые люди в кадре.
Это правило может сработать для разных эмоциональных кампаний, но именно в Новый год оно особенно актуально. Во многих культурах в этот праздник люди ожидают именно совместности и семейных посиделок, а дети и бабули с дедулями их важные атрибуты. Буквально вокруг этого правила построил свою кампанию немецкий ритейрел Edeka.

// Ненавязчивая и незатянутая, но видимая и нативная интеграция продукта.
Будь то курьер в начале ролика, доставляющий заветный товар в брендированной униформе или подарки ребёнку от родителей на новый год с видимыми лого. Органично внедрил свои продукты Apple в сюжет одной из моих любых кампаний ever – “Share your gifts”.

// И секретный ингредиент - слезовыжималка!
Его я придумала сама и включала в свои брифы на новогодние ролики для Kinder. Вот его формула:
цветкор + музыка с вытянутыми струнными + драматичный сюжет с сильно эмоциональной кульминацией и развязкой = залитый слезами телефон.
Уже упомянутая мной кампания от Allegro – великолепный пример этой формулы.

4 слагаемых новогодней коммуникации, которая сработает в любой культуре (где отмечают зимние праздники)

За рецептом я обратилась к Маше Рахметовой. Маша — маркетолог из международных корпораций; работала с такими брендами, как Heinz, Nescafe, несколько лет запускала большие кампании Kinder, в том числе новогодние. А недавно круто поменяла жизнь и переехала в Австралию.

До конца декабря Маша будет каждый день выкладывать и разбирать легендарные новогодние кампании в своем канале «Большой Рахмет». Если вам как раз не хватало новогоднего настроения — предлагаю подписаться и настраиваться на джинглбелз!

У меня есть чатик с американскими PR pros, и вчера они закатывали глаза на пост редактора TechCrunch о том, как он ненавидит, когда эти самые пиарщики передают его номер из рук в руки без разрешения. И что если это случится еще раз, он заблокирует и пиарщика, и агентство целиком.

Один из коллег кинул ему в комменты мем: Lighten up Francis. Типа «чувак, расслабься». Я тоже думаю, что угрожать блокировкой — перебор. Наверное, количество холодных звонков достигло какой-то критической массы, и он психанул.

Звонить журам — обычное дело в США, особенно в моей сфере, agency PR. В этом чатике мы тоже регулярно обмениваемся номерами телефонов редакторов. Иногда они сами указывают их в контактах. Но есть негласные правила:

💥Вы должны быть знакомы лично. Холодные звонки — не самая хорошая идея.

💥И причиной для звонка должно быть что-то важное (не только для вас, но и для жура) и time sensitive, о чем вы уже говорили. Например, эксклюзив. А не «а вы не ответили на мое вчерашнее письмо про запуск приложения с медитациями для собак».

Что думаете, Майк Бутчер суров, но справедлив, или просто выделывается?

🌚 — суров, но справедлив
🤯 — выделывается

Вся новостная повестка рекламных СМИ сегодня и вчера — про поглощение (mega-merger) IPG другим агентством-гигантом OMG. Джокер от мира реламы — Грег Хан — смешно пошутил, что больше всего от этой шумихи выиграла команда Jaguar со своими чумовым ребрендингом, про который все на время забыли.

С какими кейсами в creative PR работать сложнее всего? Со скучными — в первую очередь, но есть еще неочевидная категория. Это кампании «мыльные пузыри» — красиво на бумаге, но не несет в себе никакой ценности. Просто креатив ради креатива, к которому за уши притянули какую-то важную повестку или стратегическую задачу. Но я не нудить пришла, а поделиться прикольными фразами на английском, которые помогут в обсуждении подобных проектов:

a (flashy) gimmick — уловка или действие, созданное для привлечения внимания, без реальной ценности или содержания.

a token gesture — показной жест. Это как раз про все «вошинги» без намерения что-то изменить. Tokenism — показная инклюзивность.

window dressing — приукрашивание, создание видимости.

a flash in the pan — кратковременный успех или событие-однодневка

lip service — заявление или поддержка, сделанные только на словах

a dog-and-pony show — показуха, иначе не скажешь

style over substance — буквально «форма важнее содержания»

Ну все, теперь можем называть вещи своими именами — to call a spade a spade. #lost_in_english. 💓

Забываю поделиться надвигающимся трендом: американские коллеги уже вовсю тестируют новую соцсеть со вкусом свободы слова — Bluesky. По формату напоминает прежний Twitter и вызывает у людей приятную ностальгию: "it's giving 2019 Twitter in a good way". Есть вероятность, что в 2025 туда массово мигрируют журналисты. Поэтому staying alert.

Если вы, как и я, благополучно прожили без твиттера последние 17 лет, то, похоже, это наш шанс запрыгнуть на корабль современности 🩵🛥️.

Если охота узнать побольше, вот обзор Bluesky в The New York Times

Дайверсити это не всегда легко, но необходимо.

Прочитала пост у Марии про разнообразие в команде и тысячу раз согласна. Последние пару месяцев я занимаюсь подачей заявок на разные рейтинги агентств, типа Ad Age A-List. И там, чтобы стать международным агентством года, нужно быть очень дайверс. Это не только про баланс женщин и мужчин. Это и про национальное и этническое разнообразие. И, честно говоря, хоть мы работаем в 20 странах, мы не очень diverse.

На глобальных ролях из «не немцев» только я и еще один парень из финансов, никогда его, кстати, не видела. Знаю также, что никто не считает это проблемой, и понимаю, что так проще и удобнее. Но где нет разнообразия, нет инноваций, нет прогресса. «Когда руководитель проактивно нанимает «себе подобных», пространство для новых идей и критического подхода сужается». Это особенно тревожно в консервативных и системных культурах, есть риск, кхм, законсервироваться.

Вернусь к каналу Марии: он называется No Pressure и там много полезного про маркетинг и карьеру в Европе. Если вам актуально про развитие в техе, управление командой, тренды и новости с международных конференций, то check it out.

Jaguar, so confusing 🐆

С прошлой недели рекламный мир перестал хейтить Coca-Cola (finally) и переключился на автопроизводителей. Недоумение маркетологов, креаторов, да и вообще всех вызвал ребрендинг Jaguar, а точнее новый ролик.

В woke эре бренда убрали самого ягуара, как и любые отсылки к британскому наследию. Вместо них бахнули diversity & inclusivity, чтобы быть ближе к сердцам молодежи. То есть теперь Jaguar не про статус и британскую элегантность, а про свободу самовыражения.

Ребрендинг произошел не от скуки, а на фоне финансового пике бренда, в котором он находится уже пару лет, и перемены совершенно точно необходимы. Но такого рода реанимация породила что-то совершенно новое.

Мне кажется, было ошибкой запускать монументальный ребрендинг странным роликом, идущим вразрез с позиционированием. Он всех раздраконил. Мне он тоже показался по меньшей мере неудачным, потому что мог продвигать что угодно — от нового коллаба H&M до берлинской криптобиржи. Оттого еще cтраннее смотрится клейм Copy Nothing. Вернее было бы — Copy a little bit of everything. 🐈

Nike продолжают гнуть линию winning is not for everyone. Мощный визуал и драматичный текст — свежий трибьют Рафаэлю Надалю. Нравится!

Это свежая печатная реклама блэкаут-штор IKEA, где шторы качественно скрыли почти всю полосу. Блэкаут в действии.

Люблю такие креативы. С этими шторами еще недавно была гениальная кампания. Их раздавали бесплатно, но на обратной стороне была реклама товаров для сна IKEA. И когда люди опускали шторы, их окна снаружи становились рекламной площадкой IKEA. Вот ролик.

Хотела показать вам очееень красивую концепцию подкаста, в котором на неделе побывал наш немецкий CCO, Тиль Дистель.

Формат называется “7 Seas” — семь морей. Каждый вопрос строится на аналогии с океаном, вдохновлен музыкой, поэзией, литературой или просто жизнью. Вот, что пишет сам Simone Nobili, так зовут ведущего:

I BELIEVE THAT EVERYBODY IS AN OCEAN. TO REALLY GET TO KNOW SOMEONE, YOU NEED TO CROSS THEIR OCEAN.

Стройность сторителлинга меня восхищает, и конечно требует от ведущего эрудиции. Вот несколько вопросов, которые он задавал Тилю — каждый маленький шедевр:

🐟Про китов и идеи:
Ведущий кратко пересказывает сюжет Моби Дика и спрашивает: есть ли у тебя такая же «большая и дикая идея», как тот кит? Та, которая пока не дала себя реализовать, но не отпускает, как капитана Ахава?

✈️Про креативную рыбалку:
Дэвид Линч как-то сказал, что идеи — это не то, что мы придумываем, они приходят к нам из общего океана. Мы их ловим. Как ты «ловишь» свои идеи?

🩹Про потерянную радость:
Дэнис Хоппер говорил: "You have to keep feeding your eyes and your soul –with art and poetry and films and people having fun. Having fun is an art too, you know". В корпоративной среде возможностей «кормить» глаза и душу часто мало, и чувство радости может исчезнуть. Сколько радости и удовольствия ты потерял по дороге?

🖼️Про чистый лист:
Не раз в истории мира уровень моря поднимался, унося с собой знания и достижения. Представь, что вода снова поднялась и смыла всё, что мы знаем о рекламе и креативе. С чего бы ты начал, если бы пришлось строить всё заново?

🌙Про стороны Луны:
Мы всегда видим одну сторону Луны, но с Луны Землю можно наблюдать со всех 360 градусов. Люди, как и Луна, могут показывать разные стороны в зависимости от контекста. Какие стороны ты показываешь на работе? Это одна грань или несколько?

Если когда-то снова решусь на подкаст, тоже хочу что-то красивое и трогательно-концептуальное ❤️‍🔥.

Как подготовить эксперта к видеоинтервью или подкасту?

За прикладной инструкцией обратилась к PR-консультанту Даше Иноятовой, автору канала PR FOR EVERYONE и подкаста «Попиаримся?». С Дашей мы как раз познакомились на курсе про Global PR, о котором я рассказывала в октябре.

🌟Если вы тоже задались вопросом, что не так с кофе и орехами — они вызывают повышенное слюноотделение. Если вы когда-нибудь редактировали подкаст, то знаете, как сложно работать со всякими лишними звуками, вроде глотания. А если не работали – то просто поверьте, что звучит это не очень.

Что может пойти на так при записи подкаста? 💔

Как-то прямо перед записью у моего спикера, это был один из топов, отец попал в больницу. Я видела, что он в растрепанных чувствах, но мы уже были на зуме и решили не переносить запись. Получилось «приемлемо». Без огонька, без юмора, но и не провал. Хост будто торопился скорее отпустить гостя, гость рапортовал заученный сторителлинг.

Какие выводы сделала я? Подготовка — важно. Сонастройка с ведущим — важно. Уместность — тоже важно. Бывают ситуации, когда запись лучше перенести.

Что еще учесть при работе с международным подкастами?

😉Забрифуйте спикера как следует. Это инфо о подкасте и хосте, предполагемые вопросы, и что вы собираетесь говорить. Схематично. Для этого обязательно послушайте хотя бы 2-3 выпуска сами. Поймете, что точно спросят, где могут подловить. Подготовьте актуальные цифры и инфу о компании. Выделите важные сообщения, подкрепленные примерами и инициативами.

🥴Нужно ли пиарщику быть на записи? Спросите своего спикера, как ему лучше. Моим нравится, когда я сижу с ними, делаю заметки. Некоторых это смущает.

😏Можно ли просить согласовать интервью? Узнайте об этом на интро колле, который надо обязательно сделать до записи. Буквально 20-30 минут. Часто запись присылают, но скорее для фактической сверки. Просить вырезать куски — не очень хороший тон. Поэтому хорошо брифуем спикера.

😐Если ляпнул что-то не то? Зависит от подкаста, но по моему опыту, они уберут, просто чтобы не портить с вами отношения. Но it depends.

Есть тонкие места, вроде inclusivity и diversity. Например, важно говорить не he or she, а нейтральное they/their. Мелочь, а важно.

Nothing grounds you like British people

Сейчас на встрече с редактором не могла вспомнить слово «репрезентативный». Говорю: how do you say—representive, representing…ahh, representative!

Редактор: no worries, your English is certainly better than my German*.

О том, насколько плох мой немецкий, он конечно никогда не узнает.

А вообще личное знакомство, не устану повторять, это game changer, groundbreaker, dealmaker. За полчаса намутила интервью с СЕО и повысила визибилити компании.

*так как я (и наш бизнес) из Германии, он предположил, что я немка.

Чем заняться на выставке современного искусства, кроме самого искусства?

На неделе после работы заскочила на Дэмиена Херста в мюнхенском MUCA. Это самый богатый художник из живущих. И тот самый, который законсервировал акулу в трех кусках и назвал это «Физической невозможностью смерти в сознании живущего».

Впервые про эту акулу я узнала еще в лет 14 на курсах арт-журналистики, и вот мы наконец встретились. Акула, конечно, уже не та: ее заменили на новую. Меня еще тогда поразило, что это называется искусством и так дорого оценивается. Тогда же я узнала, что искусство тоже коммуникация, и одна из ее целей – вызывать разные чувства, а не только делать мне красиво. Хотя «мне красиво» тоже чувство и имеет место в палитре.

Как раз на выставке мне пришло в голову одно коучинговое упражнение, которое сделает знакомство со странным более увлекательным (а галереи современного искусства лучшее для этого место). Называется «Знакомство с собой», мне его задавали для улучшения контакта с собой на чувственном уровне. Что делать: выбираете предмет и фокусируетесь на своих ощущениях на уровне тела – нравится/не нравится, приятно/неприятно, отталкивает/притягивает, и так далее. Удивительные вещи можно о себе узнать. Главное, наверное, то, что на даже на самые странные штуки появится какой-то личный отклик.

ИИнициатива наказуема (pun intended), или почему новый рождественский ролик Coca Cola вместо праздника принес людям разочарование

На прошлой неделе нам не хотелось бы быть Mattel с их Wicked порносайтом. На этой жахнуло по гигантам индустрии – Coca Cola отбиваются от хейта за то, что в этом году нетленку Holidays are coming создал AI. Трейд прессу просто затопило статьями и комментариями про то, насколько этот ролик бездушен, уродлив, что это не сказка, а кошмар-антиутопия, досталось даже белым ИИ-медведям. Интересно, что у потребителей ролик не вызвал негатива. Мой муж, например, вообще не понял подвоха.

Моя компания в этой истории не стоит в стороне, потому что одно из агентств за этим видео – Silverside AI, наш ИИ-хаб в Сан-Франциско. Сырую версию рекламы я видела еще в июне – и сейчас это все выглядит гораздо круче. Хотя я понимаю всплеск негатива, хочу сказать три вещи:

1. Сделан с помощью ИИ — не значит, что вы просто ввели промпт "сделай ролик в стиле Coca Cola". Все мои попытки создать что-то в midjoruney – вот это настоящий dystopian nightmare. Профессиональная работа с GenAI скрупулезная многочасовая и тонкая. Это творчество, требующее детального понимания технического процесса. Поэтому ролик — это сотворчество людей и технологий. Людей, которые делают рекламную индустрию и имеют смелость пробовать что-то новое.

2. Идея была не в том, чтобы сделать безупречно. Команда хотела показать, что у нас появился новый инструмент, чтобы работать со сторителлингом и развивать идеи. Это в каком-то смысле акционизм. Они показали индустрии, что так можно.

3. И вот эта приоткрытая дверь в будущее продакшена и креатива scared the shit out у людей в индустрии. Даже при условии, что это все пока дорого, людей нужно гораздо меньше. Это неизбежно приведет к оптимизации команд. И думаю, обесценить результат этого процесса – одна из защитных реакций на перемены.

Я верю, что ИИ не заменит людей, но даст нам совершенно новые мощности, и тут уже у кого на что хватит таланта.

Давайте обсудим:

🌚 — Coca Cola украла у нас праздник
🦄 — Расслабьтесь, это просто эксперимент

Чтобы вам не пришлось ломать глаза этим чудовищным шрифтом, на картинке написано: когда люди говорят сами с собой, это называется шизофрения, когда бренды говорят сами с собой, это называется маркетинг.

Стащила у основателя The Wrong agency. Хочется добавить: когда люди говорят то, что хотят услышать другие – это называется манипуляция, а когда бренды говорят то, что хотят услышать/ узнать другие – это называется пиар.

Шучу, конечно. Меня развеселила картинка, потому что в ней есть доля правды. Я заметила, что у нас в компании PR и маркетинг иногда общаются на разных частотах – как киты и дельфины, ну или как крыски и мыши, кому что ближе. Маркетинг топит за то, что мы хотим сказать как компания, а пиар за то, что заинтересует прессу. Часто это разные вещи.

Нам, PR people, в этом противостоянии никак нельзя сдаваться. Остается проявлять смекалку, изворотливость и искать места для компромиссов. Потому что... let's be fair, никому в инфополе не интересно, что хочет сказать компания. Важно — что хотят услышать читатели.

Как развить навык активного слушания? Вот несколько советов:

🔉 Настройтесь на слушание
Уберите отвлекающие факторы и сосредоточьтесь на собеседнике, это поможет восприятию информации и эмоций.

🪬Наблюдайте за невербальными сигналами:
Жесты, мимика и интонации — до 55% общения происходит невербально и может подсказать вам контекст.

Прим. редакции: есть даже правило восприятия речи «60-30-10», где 60% – это невербалика, 30% – интонация и качество речи, и только 10% – суть сообщения.

🌟Сохраняйте непредвзятость:
Старайтесь не делать предположений, а понять точку зрения собеседника.

Полезная фраза:
I’m here to collaborate, so I’d love to hear your view/perspective on this…

🖼️Резюмируйте
Подводите итоги сказанного, акцентируя только важные моменты. Это поможет направить разговор в нужное русло.

Полезные фразы:
Let me reflect on what you said…
To sum up, here are the key points we’ve covered so far…
Let me quickly recap the main points…

🎉Перефразируйте
Перескажите сказанное своими словами, чтобы подтвердить понимание и показать интерес.

Полезные фразы:
In other words, you’re saying...
Just to clarify, you’re saying...
Just to make sure we’re on the same page here….

👁 Задавайте открытые вопросы  
Используйте открытые вопросы, чтобы углубить диалог и избежать недопонимания. Это те вопросы, которые требуют более подробного ответа, чем «да» или «нет».

Полезные фразы:
Сould you tell me more about your perspective on this?
How did you approach this?
Can you walk me through your thought process here?

Больше полезных постов и межкультурных инсайтов из Мексики на канале Яны.

Почему активное слушание — ключевой навык в межкультурной среде?

За полтора года «дикого Запада» международных коммуникаций, я могу резюмировать два важных навыка, чтобы задержаться в этой сфере. Первое — правильно ставить цель в общении. И второе — уметь слышать человека, отлепив свои проекции и догадки. Это то самое активное слушание, где ты можешь «выйти» из своей головы и увидеть другого.

Сегодня я попросила Яну поделиться техниками, которые помогут стать классным собеседником в любой культуре. Яна, лингвист по первому образования, сейчас по обмену от ВШЭ получает MBA в Мексике и ведет блог про деловой английский язык и межкультурную коммуникацию. Там как раз много полезного по теме. Вот, например, пост про то, как лучше понимать акценты.

Еще не декабрь, а я уже увидела рождественскую рекламу, которая украла сердечко. И пусть у нас нет Джона Льюиса, меня покорил сторителлинг: девушка путешествует во времени, чтобы найти тот самый подарок для сестры. То ли правда трогательно, то ли я просто скучаю по родным.

Появился импульс идти и тратить на подарки?
❤️ — Да, захотелось выбрать близкому человечку что-то совершенно особенное
🌚 — Конечно нет, у меня иммунитет к манипуляциям капиталистов

На днях разбирала документы и нашла затертую и зачерканную распечатку с описанием своей текущей роли. Первые недели я носила ее в сумке и в любой непонятной ситуации доставала и шла по пунктам: это я умею, и это у меня есть, я справлюсь. Помогало снимать тревожность.

Это, кстати, нормально. Не распечатку носить, возможно, это уже перебор. Сомневаться в себе. Вот наш недавний op-ed с самой badass (по моему рейтингу) коллегой, который мы сделали к ее году в роли Managing Director.

Предалагаю всем герлбоссам почитать, но поделюсь одной мыслью про уверенность:

It’s not a bad thing to doubt; doubt opens a path to reflect, ask for feedback and to make more informed decisions. Doubt is good – to certain level. But if you’re being hired for a certain position or task, it’s because you can do it, because your opinion matters, because you ‘did it’ before. So, stay confident and follow your path. Not everyone will like it, but confidence means not shying away from it either way.

И еще одно: Don’t shy away from action for fear of not being liked. Action is your job. Being liked is optional.

Коммуникационный коллапс на этой неделе настиг производителя Barbie. На упаковках с куклами к выходу семейного фильма Wicked (в российском переводе просто Злая) какой-то, видимо, очень уставший копирайтер указал веб-сайт, ведущий на порносайт wicked.com. Вместо wickedmovie.com

Родителям это не очень понравилось. Кукол изымают из магазинов и отправляют переупаковывать. Страшно представить, во сколько обойдется этот факап, но подтверждает он одно — источники кризиса непредсказуемы, поэтому лучше готовить план заранее.

Особенно, когда знаешь о существовании одноименного с твоим фильмом порносайта 😅.

Когда я пришла работать в агентство, меня озадачило много вещей. Например: что делают все эти креативные директоры, почему эта роль выше, чем арт-директор, и почему их так много. Спустя 1,5 года ситуация прояснилась, и эти коллеги стали для меня самой интересной «прослойкой».

Сегодня пригласила на Q&A представителя профессии — Светлану Борисову, бренд-стратега, креативного директора и автора канала Creative PR Stunts, и расспросила про работу и тренды в коммуникациях.

Как ты объясняешь, чем занимаешься, людям не из маркетинга?
Помогаю хорошим брендам и продуктам стать более заметными и популярными — это объяснение проверено годами. Это же мое внутреннее «мотто» — чтобы не забывать, зачем вот это все.

Что люди неправильно понимают о работе креативного директора?
Все видят слово «креативный», но забывают про «директор». Многие представляют себе некого экстравагантного гения, фантанирующего идеями, с которым очень сложно работать, но приходится мириться. На самом деле креативный директор — это в первую очередь управленец, который отвечает за команду, развитие сотрудников и эффективность проектов. Для этого нужен и опыт, и управленческие скилы, и эмоциональная зрелость (помимо навыков креативного мышления, лидерства, фасилитации). Именно поэтому в зарубежных агентствах редко найдешь КД моложе 40 лет.

Лучший креативный кейс за последнее время?
Для меня один из лучших международных кейсов именно с точки зрения бренд-маркетинга — это то, что делают в напитках Liquid Death. Каждая их активация или продукт — событие. И это не просто точечные креативы — это продуманная креативная стратегия, которая последовательно развивает бренд. Один лайн Murder Your Thirst чего стоит.

Это крутой пример того, как можно нарушить вообще все правила и стандарты категории и при этом быть успешными. Оговорюсь, что не на всех рынках это сработает, но наблюдать крайтне интересно.

Твой самый необычный проект?
Иммерсивный спектакль для продвижения… шуруповерта Bosch XO5. Мы придумали и реализовали полноценный театральный продакшн по всем канонам иммерсивной постановки, где лидеры мнений становились участниками и им по ходу спектакля приходилось активно использовать этот самый шуруповерт. Клиент своей целью тогда ставил обратить традиционно мужской гаджет к женской аудитории.

Самый настораживающий тренд в коммуникациях?
Чрезмерное тестирование на каждом этапе креатива. Сейчас крупные бренды в России бесконечно тестируют всё: от инсайтов до слоганов, и в итоге выбирают самые «популярные» варианты. Это приводит к тому, что большинство рекламных кампаний становятся однотипными и безликими. Все ролики и сообщения выглядят однообразно, потому что массовый вкус диктует стандартные решения. Почти никто не экспериментирует, не рискует. «Скидки» и «выгода» — стали ключевыми словами в коммуникацииях. Такой подход тормозит развитие отрасли и разлагает коллективное креативное сознание индустрии в целом.

Самый обнадеживающий тренд?
В России это растущий интерес бизнеса к созданию сильных брендов. Если раньше весь комплекс маркетинга был нацелен преимущественно на быстрый рост продаж, то сейчас многие владельцы бизнеса осознают важность долгосрочного построения бренда и готовы в это инвестировать. Траты бюджета на бренд-активации больше не кажутся бессмысленными, и многие топы действительно сделали значимый поворот в сознании от бренда как «фантика от конфеты» к бренду как бизнесообразующей составляющей.

К этому можно добавить рост интереса к ESG. Появилось много энтузиастов, которые развивают это направление. Вижу у некоторых команд достаточно успешные шаги в том, как объяснить, зачем ESG бизнесу, какую пользу он приносит, как влияет на финансовую составляющую и на и на рзные структурные процессы внутри компании, на найм например.

Ставьте🦄, если интересен такой формат с людьми из индустрии.

На этой неделе мне повезло понять две важные вещи про работу на иностранном языке и общение в целом. Назовем это #found_in_communications.

😍Я услышала, как звучит английский одного человека, который успешен в моей сфере на глобальном уровне и давно мотивирует меня работоспособностью. И… там были акцент, неидеальное произношение, и даже мелкие ошибки. А еще — сильный нарратив, умение интересно рассказать о своей теме и уверенность. У меня внутри зажглась лампочка: а что, так тоже было можно? А почему я не знала? Почему я до сих пор по два дня кручу в голове, как на колле ошиблась в каком-то выражении, вместо того, чтобы обратить внимание на другие (более актуальные) зоны роста. Кажется, пришло время выйти из кабинета фонетики и лексики англ. языка, я засиделась.

📎Со вторым осознанием мне помогли: последние два года мне было (и остается) сложновато проявляться в корпоративной работе в смысле презентаций и нетворкинга. Я, конечно, делаю все эти необходимые реверансы, но «не от всего сердца». И до меня таки-дошло: на каждую презентацию или встречу с боссами я хожу, как на экзамен, постоянно «работаю на зачетку». Даже физически ощущения один в один. Зачетка, конечно, начнет работать на вас в какой-то момент, но есть риск, что вам уже работать не захочется — либо в этой компании, либо вообще.

Если вы тоже обнаруживаете себе перед внутренней комиссией, где вы постоянно пытаетесь стать лучшей версией, я вас обнимаю, прежде всего, но есть две новости. Плохая в том, что энергия будет утекать, как в «ванной без пробки» — метафора, которую я услышала от чудесного специалиста. И вы будете с трудом наскребать силы на развитие и жизнь. Но есть и хорошая — по-другому можно и для этого не нужно уезжать в ашрам.

Я начну с попытки оставить в покое свой язык и сместить фокус на то, что я говорю людям, а не как и с каким акцентом.

Почему в Германии так держатся за привычный порядок вещей с письмами в почтовом ящике и наличными? Потому что так принято, так работает. Я не раз на свой вопрос «почему так?» слышала this is the way it is.

Меня, как человека, которому на вопрос «почему» в детстве тоже отвечали «потому что», это особенно выбешивает. И я решила привнести немного disruption.

Я много слушаю про женское лидерство и экспериментирую с «техниками эффективности». Последняя, которая меня зацепила, звучит так: «избегайте встреч, где вы молчите». И если они не помогают делать вашу работу.

Звучит супер. Конечно, я не могу бойкотировать все коллы, где я молчу. Но все же есть в календаре пространство для экспериментов.

Пока мои инновации не очень понравились коллегам. Я уже получила пару слегка агрессивных имейлов, как немцы умеют, вроде ensure you make yourself available next time.

Это далеко не первый раз, когда система сопротивляется. И это скорее нормально: навязывать свои правила в чужой рабочей культуре — плохая идея. Система вас вытолкнет, как нарушающего гомеостаз. Полезнее получше в них вчитаться. Есть лазейки.

Например, на консервативность немцев есть антидот. Называется прагматичность. Если вы убедите (руководство или коллег), что так будет эффективнее для бизнеса — от вас вероятно отстанут. Этим я сейчас и занимаюсь. Может даже сделают серьезный комплимент: you’re so pragmatic! We need more people like you.

Что думаете, уже пробовали идти против системы в своей культуре?

Принесла на хвосте 5 трендов в PR на 2025 от PRLab ✉️

Помимо того, что AI трансформирует многие процессы в работе пиарщиков, Мы, конечно, не ожидали 🐀., вот еще интересные хайлайты:

🖼️Сторителлинг становится еще более необходимым, людям все важнее проникнуться брендом и его ценностям. В идеале — в доступном формате и от лица таких же людей (сотрудников или экспертов).

✨Личный бренд будет играть все более важную роль.

💌LinkedIn продолжит расцветать, а ФБ — загибаться.

👁Брендам придется больше и предметнее говорить о социальной ответственности – ну и делать тоже, желательно.

🫂Маленькие медиа будут поглощаться большими, и все больше контента будет становиться платным.

✨Вместе с тем метрики эффектвности станую более доступными и легко измеримыми.

💔Доверие к традиционным новостным СМИ продолжит падать.

Короче, други: растим экспертов и качаем thought leadership ⭐️

Архетипы влияния и перемен

❤️‍🔥The Hero или Герой

Стремится решать большие задачи и бросает вызов статус кво. Есть у меня коллега, у которой кредо по жизни звучит так: I’d rather choke on greatness, than nibble on mediocrity. Хорошо отражает архетип.

Челленджит себя и побуждает к действию аудиторию, делится историями о преодолении и сбивающими с ног планами. 

👁The Magician или Маг

Трансформаторы и всадники перемен – в хорошем смысле, вдохновляют и заглядывают за горизонт событий. 

Делятся прорывными идеями, предлагают нестандартные решения для существующих задач и предсказывают, куда движется индустрия и какие тренды нас ждут.

💡The Rebel или Бунтарь

Бросает вызов традициям и нарушает устоявшиеся представления о том, как правильно.

Предлагает аудитории ставить под вопрос понятное и привычное и наводит суету резонансными мнениями. 

Архетипы слияния

💖The Lover или Влюбленный

Живет страстью, приверженностью к своему делу, создавая прочную эмоциональную связь с аудиторией.

Формирует ощущение принадлежности, делясь эмоциональными и вдохновляющими историями.

🙃The Jester или Шут

Легкий и искренний в коммуникации, доносит мысли с юмором.

Использует остроумие и жизненные примеры, чтобы сделать сложные темы более доступными.

🌺The Everyman или Свой Парень

Простой и искренний, представляет идеи без пафоса и замысловатости.

Строит связь с аудиторией через понятные примеры и доступные идеи.

Чтобы добавить прикладной пользы, вот мой (субъективный) обзор того, как разные архетипы могут звучать в коммуникациях — например, в thought leadership.

Часть 1.

Архетипы порядка

✨The Ruler или Правитель

Транслирует стабильность, опыт и лидерство.

Мыслит стратегически и глобально, понимает, куда движется индустрия и предлагает структурный подход. Мне видится этот архетип подходящим для СЕО традиционных корпораций.

🎉The Creator или Творец

Ориентирован на инновации, генерирует неординарные идеи и решения.

Делится вдохновляющими идеями, побуждает аудиторию мыслить творчески и тестировать новое.

🫂The Caregiver или Опекун

Заботится о благополучии аудитории, клиентов или коллег. Здесь у нас как раз актуальные темы Sustainability и ESG. 

Говорит о том, как командам и бизнесам становиться лучше с акцентом на социальной ответственности и общем прогрессе.

Архетипы самопознания

😍The Innocent или Невинный

Оптимистичный тон с надеждой на лучшее, сосредоточен на позитивных изменениях.

Препарирует сложные темы, чтобы они стали доступны всем, вдохновляет. 

🌀The Sage или Мудрец

Вдумчивый авторитет, глубоко разбирающийся в своей области.

Делится профессиональной и жизненной мудростью через глубокие аналитические и аргументированные инсайты.

✈️The Explorer или Исследователь

Всегда в поисках новых перспектив и нестандартных идей.

Вдохновляет, рассказывая о личных открытиях и новом взгляде на отрасль.

Меня засосала тема архетипов и сторителлинга. Если бы я сейчас писала курсовую или диплом, он был бы точно про это.

В начале прошлого века Карл Юнг выделил понятие архетипа — образ или символ из коллективного бессознательного, понятный всем людям на Земле. Чуть позже Кэрол Пирсон укомплектовала эти образы в 12 архетипов, которые сегодня используют в том числе в маркетинге: архетипы героя, мудреца, шута, мага и так далее. Здесь и находится наш communication sweet spot. 

Я давно интересуюсь психологией, и все это время мне не приходило в голову, что можно поженить тему архетипов и PR. Оказывается, архетипы давно и активно используются в стратегиях — как для брендов, так и для отдельных людей, когда мы строим личный бренд. Для чего? Чтобы задать понятный и узнаваемы в любой культуре фреймворк, вокруг которого будет строиться сторителлинг и идентичность бренда.

Я подглядела, что Louis Vuitton следуют архетипу Explorer, Apple — Magician, Chanel – Lover. Jester или Шут — M&M'S или Skittles. Я люблю итальянский бренд Davines, и мне показалось, что они Innocent. Cartier — Creator, потому что нарратив строится вокруг тонкого мастерства и уникального дизайна. 

Доминировать может один архетип или два, но не рекомендуется вплетать в сторителлинг больше — иначе картинка начнет смазывается. 

Как понять свой ведущий архетип для построения личного бренда? Думаю, мы интуитивно понимаем, что нам близко, и можем взять нарратив в свои руки. То есть это не знак зодиака, который предопределен, и вы навсегда Дева или Рак. Нужно познакомиться с каждым архетипом и соотнести его со своими ценностями и целями. Диаграмма выше как раз про это. Если охота развлечься, вот тест. 

На прошлой неделе гуляла по Флоренции и удивлялась обилию spooky декора — где Хэллоуин, и где Тоскана? Возможно, дело в том, что (по ощущениям) процентов 70 людей в туристических точках Италии — из Калифорнии и Нью-Йорка.

А вчера прочитала маркетинговую аналитику из США: в этом году траты на подготовку к празднику ожидаются на 23% выше, чем в 2023. Люди активно отмечают. Потом открыла инстаграм — у друзей и знакомых со всех стран тоже тематические вечеринки.

Как я поняла, есть три основные причины растущего в последние годы ажиотажа вокруг Хэллоуина:

🫠 Праздник понятен всем. Не важно, какого вы гендера, возраста, или религии. Пожалуй, больше таких дат в глобальном календаре и не осталось. Еще он доступен почти всем брендам — если поднапрячь креативную мысль.

🍄 Людям хочется эскапизма. Можно одеться в Пи Дидди и масло Johnson's Baby (я правда видела такой костюм) или в 50 оттенков серого (выше) — не важно, главное на время не думать, например, кто победит на выборах на следующей неделе. Вот это реально spooky.

💫Шанс стать частью тренда — особенно актуально для джензеров, которым не хватает чувства принадлежности к чему-то большему. Например, еще в мае в TikTok стартовал тег #SummerWeen — то есть раннее празднование хэллоуина, с хоррор-муви марафонами и лучшими костюмами.

Вы как, други, практикуете Хэллоуиновский экскапизм? 🩵

Как еще можно сказать let’s have a meeting? Let’s have a pow-wow.

Сейчас pow-wow — это встреча, на которой обсуждается что-то важное. Но есть нюанс. Изначально пауауы — это ритуалы социализации коренных народов северной Америки. Сборища, где люди общаются, танцуют — индейские тусовки короче. Я его слышала от белых американок в контексте рабочих встреч, но все же есть риск cultural appropriation. Я буду пользоваться, но осторожно.

– I hope this email finds you well.

– (how the email found me)

До меня на этой неделе имейлы не доходят, я в отпуске — собираю смешных животных в галереи Уффици во Флоренции. Но когда открою почту, точно буду, как кто-то из зверей выше.

Вот пример египетского юмора – ролики из нулевых для продвижения местного канала вроде MTV, где крутили только англоязычную музыку. Они соединили реальность людей, которые смотрят канал (аутентичность), и вместе с ними посмеялись над арабским акцентом (самоирония). Я улыбаюсь каждый раз, когда смотрю первый с Мадонной.

Юмор на Ближнем Востоке – это хороший айсбрейкер, способ проявить теплоту и сблизиться. В арабском языке "веселый" и "остроумный" — это тот, у кого "легкая кровь". "Тяжелая кровь" означает, что человек душила. You don't want that.

Ниже — мои заметки из презентации. Но сначала дисклеймер: я не работаю с этими рынками, поэтому верю Салю на слово.

🪐Географический контекст
Сначала сделаем остановку и проясним, что арабский мир это:
Страны Персидского Залива (Саудовская Аравия, ОАЭ, Кувейт, Катар, Бахрейн)
Северная Африка (Марокко, Алжир, Тунис, Ливия)
Левант (Ливан, Сирия, Палестина)

Хотя у арабов есть общие черты, диалекты регионов, культура и юмор будут отличаться. Саль провел аналогию с Европой – мы же часто говорим про «Европу» как что-то единое. С одной стороны да, а с другой – где Бельгия, и где Португалия? С арабским миром примерно то же самое.

Дальше мы говорили про египетский и саудовский юмор – потому что это экспертиза Саля.

🤩 Египет — "Голливуд Ближнего Востока". Он сильно повлиял на арабскую культуру через кино и музыку. На свадьбах и юбилеях часто можно услышать египетские шлягеры – примерно как у нас может играть Алла Борисовна или «снова седая ночь». Египетский юмор – это типичный slapstick, с преувеличением и абсурдностью. При таком огромном населении, как в Египте, без юмора никуда. Нужно как-то оставаться на позитиве.

😍 Саудовский юмор тоньше и чаще будет про семейные взаимоотношения. Например, наша команда делала классные ролики для Тойоты в Саудовской Аравии на Рамадан (тут писала, почему Рамадан это как Новый Год). Сейчас все меняется: 63% населения Саудовской Аравии – молодежь. И они активно формируют юмористическую культуру и контекст.

📎ECD Serviceplan Middle East, египтянин-саудовец, на прошлой неделе рассказывал нам об арабском юморе в культуре и коммуникациях. Я подумала, что вам тоже будет любопытно. Я слушала, как зачарованная.

Тема юмора в рекламе набирает обороты с 2023 года. В Каннах в этом году даже выделили специальную категорию, посвященную юмору. Почему? Потому что времена тяжёлые – сначала ковид, затем войны, и рецессия на горизонте. А от души посмеяться — доступно всем, и на шутки не действует инфляция.

Вообще юмор и культура — это бесконечно интересная тема. Есть ли универсально смешные вещи? Что будет забавным для африканца, но совсем не смешным для китайца? Если знаете, что почитать на эту тему, пишите в комментариях. А сегодня говорим про арабов.

Проходила на этой неделе интенсив по международному пиару от коллег из Mindset — кладезь полезной информации ❤️‍🔥. В 6 часах дается стартер-пэк, чтобы понять основные процессы и нюансы. Два года назад мне бы этот курс сэкономил массу времени, потраченного на поиски ответов. Но верю, что все приходит вовремя, значит, этот опыт для чего-то тоже был нужен.

Сейчас я систематизирую и валидирую свои знания для себя самой. Пытаюсь понять — мой подход вообще норм? Что можно делать более эффективно? Как лучше питчить экспертные колонки? Мне не у кого спросить на работе, кроме peers из других стран. Обычно я этим пользуюсь, но просить их расписать анатомию свой работы — это уже чересчур. Курс как раз для этого.

Например, один из моих вопросов к Дине Мостовой был про то, как выходить на личные встречи с журналистами.

Я уже убедилась, что очное или хотя бы диджитальное знакомство меняет траекторию взаимодействия. Но еще не набралась смелости звать редакторов на virtual coffee — ну что я им такого ценного могу рассказать?

Ответ на мой вопрос был простой и понятный — начни звать.

🖍️Никогда не будет идеального момента. Нет времени на этой неделе? Попросите интро через 2 недели, месяц, два месяца. Нужно поставить себе цель встретиться, скажем, с 5 репортерами, и идти к ней. Звучит как план.

📁 Важно обозначить выгоду для журналиста: например, мы растем в США, скоро станем большими игроками среди инди агентств, или у нас есть несколько многообещающих креативных кампаний на подходе — могу сделать превью. Или может у вас есть ценные эксперты или проекты? Главное — представить встречу через правильную оптику, чтобы редактор увидел ценность для своего издания.

Мне кажется, это полезная рекомендация для выстраивания любого нетворка — за пределами компании или внутри. «Журналист» можно заменить на «коллега». Потому что связи = сила🫂.

ps: еще можно знакомиться с журами на разных конференциях и ивентах. Для меня это Cannes Lions или Advertising Week в Нью-Йорке, как раз прошла на прошлой неделе. В этот раз без меня, но я saved the date на 2025.

Так радостно, что вас прибавилось, други ❤️‍🔥спасибо, что вы здесь. Если вы читаете меня недавно, то надо объяснить пост ниже.

У меня есть рубрика #lost_in_english, где я собираю слова и фразы из ежедневных встреч, которые не знала или не использовала. Сегодня вот сплошные идиомы — все выражения в этот раз с курсов про коммуникацию от Andrea Holland на LinkedIn Learning. Советую, кстати.

nooks and crannies of something — труднодоступные места или части чего-то. I’ve been searching nooks and crannies on their website to find something on the topic.

the nuts and bolts of something — ключевые, главные части. The nuts and balls of drafting a communication strategy.

inbox zero person — человек, которому важно, чтобы было ноль непрочитанных писем. Это я 🙃.

to be in the thick of something — быть глубоко вовлеченным, погруженным во что-то. We’re in the thick of the new AI tool launch.

to jump a gun on something — действовать поспешно, поторопиться. We really jumped the gun with that comment.

to shoot from the hip — действовать или говорить очень прямолинейно, в лоб. Иногда не подумав. With such sensitive matters as crisis management it’s better not to shoot from the hip.

Я в восхищении, мы в восхищении…🔥

На русском кринжово звучит, да? А в американской медиасреде преувеличения и восторженная коммуникация — скорее норма. We are thrilled to announce, I’m reaching out with an exciting update и так далее — стандартное начало письма журналисту.

На неделе увидела интересную статью на Adweek: редакторы наконец подустали от преувеличений в темах писем и пресс-релизах. По данным PR Newswire, за последний год количество упоминаний слова thrilled превысило 19 тысяч. За ним идут revolutionary, groundbreaking и cutting-edge. Это уже перебор даже для жизнерадостных американцев.

Всплеск случился именно в 2023 году — думаю, что из-за ИИ-лихорадки. Сейчас каждое второе агентство/компания пытается создать свой AI-сервис и пропихнуть его в СМИ – в ход идут слова из списка выше и другие грязные приемчики. Бедные редакторы регулярно попадаются на многообещающую тему письма — а вдруг там действительно что-то revolutionary. И чуть ли не блокируют пиарщика, если это очередная маркетинговая уловка. Тут стоит быть осторожными и не вводить коллег в заблуждение.

Хотя считаю, что людям с европейским майндсетом эта крайность не характерна. Нам в принципе не свойственно хорохориться — поэтому у некоторых русскоговорящих аллергия на LinkedIn. Оптимизм и энтузиазм через край – это черта, свойственная именно Северной Америке. Этому есть много объяснений: культура, история, ценности – pursuit of happiness. Быть позитивным — скорее норма, а вот если ты приуныл с томиком Достоевского и не веришь в прекрасное будущее, то это уже какие-то мрачные европейские вайбы.

Вернусь к PR. В Германии коллеги говорят, что мой пресс-релиз для США никогда бы не взяли V&W или Horizont — много восторгов. А немецкая версия покажется американцам сухой и формальной. Французы, я заметила, пишут без обилия прилагательных, но добавляют эмоций структурой – например, риторическими вопросами, и вообще слог более sophisticated. В UK эмоции тоже стоит притушить и дать больше фактуры. А в Нидерландах и Нордикс вообще лучше вы выпендриваться – скромнее быть и по делу. В ОАЭ и СА, насколько известно мне, важно показать свой рост и размах, но без щенячьего восторга. Very mindful, very demure.

Колитесь, сколько раз писали thrilled to announce в этом году? 💋

Heinz репутационно вляпались аж два раза за неделю 🍅👀

❌Первая кампания – It ha-ha-has to be Heinz – к выходу Джокера, плюс под приближающийся Хеллоуин, где люди со зловещими кетчуповыми улыбками поедают бургеры и картошку. Там много разных людей, но имидж с черным парнем стал причиной обвинений в расизме, потому что он отсылает к blackface и всем этим болезненным темам. Компания извинились, рекламу сняли.

💔На этой же неделе в лондонском метро выходит еще одна кампания – на этот раз рекламируют томатный соус. За столом жених и невеста, родители жениха, мать невесты. Почему нет отца? Вопрос. Им же задались в сети и обвинили бренд в создании негативных стереотипов о black fathers. Есть мысль, что если бы за столом находились все отцы, могли пойти разговоры о дискриминации неполных семей.

Короче, хорошо, что мы с вами не Heinz на этой неделе.

И еще интересное: один стратег из индустрии написал на линке, что уже после скандала прогнал картинку с чернокожим парнем через AI-tool их агентства, который читает семиотику, то есть значение. И AI обозначил все риски и рекомендовал не выпускать кампанию. То есть конкретно в этой ситуации ИИ бы действительно неплохо заменил человека. Думаем.

Вот такой слайд редакторы медиа The Drum приготовили к вебинару о колонках – op-eds/ opinion articles.

Уже не первый раз встречаю просьбы не использовать нейронки при подготовке комментариев от редакторов разных изданий.

Я настроена не так категорично; важна умеренность и осознанность в использовании ИИ. Он не создаст вам качественный текст, но поможет с языком. Особенно, когда вы обучите своего ИИ-ассистента.

Мои главные запросы сейчас – это polish/finesse и check the flow текста. И с пары итераций мы приходим к варианту, который меня устраивает. И его тоже.

Что самое важное, на мой взгляд, это параллельно увеличивать начитанность оригинальным контентом по теме на английском. Только понимая, что ок, а что не ок, вы сможете избежать пресности или клише. А еще всегда прописывать канву текста, главные идеи, фактуру самостоятельно. Казалось бы база, а именно про это слайд выше. Именно от этого редакторов и трясет – когда по содержанию комментарии или колонки приходят пустыми, одна скорлупка.

tyvm, други

Или Thank you very much. Если вы думаете, что только не носители языка иногда чувствуют себя потерянно, я сейчас докажу вам обратное 😁

Скрин из WhatsApp группы американских пиарщиков, куда меня по доброте душевой пригласил один журналист.

Про выбор 😶‍🌫️

Вчера перед сном открыла почту и разозлилась: с одним важным для компании запуском происходит какая-то кутерьма. Уже пару месяцев двигаются строки, ответственные коллеги не отвечают, все друг друга пушат. И вчера ночью я случайно узнаю, что мы запускаемся сегодня. Эмм, а пиар?

Я сразу начала беситься, пыхтеть, паниковать: что я теперь сделаю – у нас даже цитаты не готовы, нет нормальных вижуалов, как так, кто это возьмет теперь — мы же всю дорогу обсуждали эксклюзив. А потом мне открылась очевидная-неочевидная опция.

Похоже, что это реальность, и все пошло не по моему (нашему) плану. И я могу искать виноватых или сокрушаться об упущенных возможностях, изматывая себя и коллег. А могу согласиться, с тем, что будет так, и сразу начать работать с реальностью — что я могу сделать с «дано»? И стало как-то хорошо внутри.

До тех пор, пока мы суетимся и недовольны, как будто остается опция, что будет по-нашему, что запуск передвинут на удобную мне дату, почему нет 😄. Бывают ситуации развилки, где нужно применить волевой напор, но часто важнее навык воспринять реальность как она есть и начать взаимодействовать с ней.

По этому поводу есть книжная рекомендация. «Выбор» Эдит Эгер. Если еще не знакомы, очень рекомендую: это история выживания автора в лагере Аушвиц. Одна из книг, которые на меня сильно повлияли.

Каждый день узнаю что-то новенькое. Сейчас британская коллега написала “…the white goods part of the business” в контексте обсуждения нового клиента. Я долго смотрела в экран, не понимая, что она хочет.

Оказывается, white goods — это крупная бытовая техника, вроде холодильников и плит. Живи и учись.

Что писать в имейлах, если надоели that would be good и great? Пятерка моих фаворитов: brilliant, fantastic, wonderful, awesome и fabulous – для игривого настроения.

Каждый раз, когда пишу слово fabulous вспоминаю две вещи: смешной и абсурдный британский ситком Absolutely Fabulous. Много алкоголя, черного юмора и cтеба над модой. И эпизод SatC c Керри на обложке.

Lost in Octoberfest 🥨

Вчера впервые за 3,5 года я побывала на Октоберфесте.

Из 400 человек из нашего офиса я одна (ну может еще пара американцев) была «не одета». Зато увидела всех коллег мужчин в кожаных шортах — не могу не улыбаться в эти моменты. Есть в этом что-то нелепое и милое.

Нигде в Германии так серьезно не подходят к дресс-коду, как на Октоберфесте. Одна баварка вчера пристыдила другую за то, что та надела кроссовки с дирндлем, это традиционное платье. Если не хотите опозориться, надевайте ботинки на шнуровке. Самый безопасный вариант.

Еще я узнала, что если бант фартука завязан слева — вы девушка свободная, справа — занята. Сзади — туристка или вдова. У мужчин сигнальная система отсутствует 🤷‍♀️.

Местные очень уважают фестиваль. Одна коллега вчера пришла 4-й день подряд. Но она фанатично относится ко всему баварскому в принципе — у нее 9 дирндлей. Надо все выгулять, видимо. Это особый случай, в среднем немец захаживает туда 3-4 раза за сезон.

✔️Почему сходить стоит хотя бы раз: это эпицентр всего баварского, вкусное пиво, красиво одетые люди, громкая живая музыка, пивной драйв, короче.

❌Обходите стороной, если не любите пиво, скопления людей, и когда они массово скачут на лавках.

Levi’s то выкатили кампанию с Beyoncé! Какое-то время назад писала про их реакцию на ее новый трек. Теперь все выкристаллизовывается!

Они пересняли свой старый культовый рекламный ролик Laundrette с 👸 🐝. Получилось секси!

Понравилось, как обыграли фразу stone-washed: парень в версии из 80х закидывает в стиралку камни, а Бейонсе — тоже камни, только драгоценные.

Как думаете, они запартнерились еще до выхода альбома или это такая ситуативная коллаборация?

🌚 – Действовали по ситуации
🦄 – Все было продумано еще до записи трека Levi’s Jeans

Недавно узнала про PCM — Process Communication Model. Это интересная методология в бизнес-коммуникациях, которая позволяет гармонизировать отношения в командах и экологично решать конфликты. Она сейчас популярна в России, как я поняла, про остальные страны не знаю.

Идея в том, что есть 6 типов проявлений людей. И в каждом из нас присутствуют все 6, но есть ведущие, а есть второстепенные свойства. И если ты хорошо понимаешь себя и считываешь типажи других, то можешь лучше сонастроиться с коллегами, и найти правильные слова или аргументы. За методологией стоит клинический психолог Taibi Kahler и успешное применение модели в NASA. Сейчас организация активно обучает тренеров и проводит тренинги большим и малым бизнесам.

Похожим образом, как мне кажется, работает соционика. Ее Биллу Клинтону, конечно, не преподавали, но если отбросить лирические названия типажей (Есенин, Бальзак), то скелет профилей интересно описывает, как люди обрабатывают информацию из внешнего мира. Например, есть разные дихотомии: логика/этика, сенсорика/интуиция, рациональность/ иррациональность, которые формируют наш инфорационный метаболизм. Это я так хотела сказать, что PCM «у нас дома есть», но ему не хватило маркетинга.

Я думаю, что это правда работает, и такой тренинг никому не повредит. Потому он учит обращать внимание на другого — а кто перед нами, что ему важно, чего хочет он или она? Это важно, потому что чаще всего мы зациклены на себе: как воспринимают нас, как реагируют на нас.

Здесь же я вижу и недостаток всех типирований — соблазн утрамбовать человека в коробочку Rebel или Imaginer (робеспьер или драйзер, весы или скорпион, ну вы поняли). А люди ведь намного сложнее и непредсказуемее.

Положу краткое описание типажей в комменты. А вы слышали про PCM? Что думаете?

ИИ заменит нам здравый смысл. Или нет? 💡

Попросила трейни подготовить краткие описания наших топовых креативных кампаний за год. Сегодня села читать и понимаю, что что-то пошло не так: BMW iJack campaign showcases safety features through a mock kidnapping scenario.

Кампания вообще про то, как мы загрузили фото новой модели BMW на все станции для зарядки электрокаров в Дубае в Google Maps. И повысили тест-драйвы на 400%. Но очевидно ИИ посчитал, что это сценарий с похищением из-за игры слов iJack/highjack. Мы взяли серебро с этим кейсом в Каннах. Вопрос — что бы мы взяли со сценарием про киднеппинг? Нового стажера, наверное.

Я шучу, конечно, мы все ошибаемся. И я сама прошу коллег сначала вычитывать тексты с ИИ, и потом показывать — так как нейронки более внимательные (чем я🤪). Но такие ситуации демонстрируют, что на него никогда нельзя полагаться: заниматься сотворчеством — да, просить сделать свою работу — нет.

У вас уже были GPT-факапы?

🌚 — я факаплю и без ИИ
🦄 — я tech savvy, у меня все под контролем

если было что-то смешное, расскажите! 🌼

У меня во вторник родилась очень симпатичная племяшка 🐯💗, и судя по тому, как сестра хотела жрац после и считала часы до завтрака — сегодняшняя кампания Burger King relatable не только в Великобритании.

Они провели исследование среди 2000 мам и выяснили, что первая еда после родов для большинства стала особенной. Ну и сделали соответствующую кампанию с бургерами.

На Contagious недавно тоже выходил материал с похожей историей: доставка еды сделала промокод на первый заказ после рождения ребенка, чтобы оторваться с запрещенкой — тартар, роллы и другие крейвинги, недоступные в течение 9 месяцев. Может Бургер Кинг ими даже вдохновились.