Гут ideas

Scania була нашим наступним візитом під час DYB bootcamp.

Чим вони схожі з ІКЕА?
Обидві успішні на глобальних ринках, в обох сильні корпоративні культури і люди відчувають свою причетність до чогось особливого.

Але в основі бізнес-моделі зовсім різні її типи:
Operational Excellence в ІКЕА та Customer Intimacy у Scania.

На програмі ДНК КОМПАНІЇ я часто згадую Scania як унікальний приклад на свому ринку, де конкуренти працюють в інших моделях.

Scania поєднала те, що дуже важко поєднати - гнучкість для клієнта та високоефективне виробництво.

Є кілька секретів як вони це зробили:

1. Обраний пріоритет - ринок, тобто запит клієнта. І коли виникає конфлікт інтересів з виробництвом, вони відштовхуються від ринку.

2. Між виробництвом і ринком є умовне виробництво - assembly (лінія збірки). Там залишається гнучкість. Що звільняє від неї саме виробницво яке не дуже любить гнучкість :)

3. Ставка на лінії збірки зроблена не на роботів, а на людей. На команди, які співпрацюють як швейцарський годинник, але в той же час забезпечують гнучкість.

Це найбільш вражаюча частина. Уявіть собі, що ці команди складаються з представників більше 40 національностей.

14-15 листопада в Києві моя програма ДНК КОМПАНІЇ, там я продовжу про бізнес-модель Scania. Реєструйтеся, буду радий побачитись!

https://dyb.ua/dna

Scania впроваджувала Lean технології впродовж 10 років. І у тісній співпраці з Toyota. Те що вони зробили просто вражає.

Але запитайте їх і вони скажуть - нам ще так багато працювати над непродуктивними втратами )

Шведська скромність - важлива частина культури Scania.

Можна ще довго писати про теплий прийом, Scania дуже про-українська, одна із перших компаній які одразу вийшли з Росії.

А про тест-драйв неможливо взагалі писати, ці неймовірні емоції можна лише відчути )

#Гут_про_інноваціі
#Гут_про_технологічність

ІКЕА виробництво.

Ще кілька слів про візит до історичної штаб-квартири ІКЕА.

Насамперед виникає питання: а навіщо їм взагалі власне виробництво?

От як нам відповіли в ІКЕА:

1. Власне виробництво допомагає створити виняткову цінність для клієнтів з точки зору ціни та якості.

2. Створює потенціал для зростання в стратегічно важливих категоріях. Якщо там складно знайти компетентного постачальника або існує монополія/олігополія.

3. Додає нам виробничу компетенцію в роботі з постачальниками.

Ми були на виробництві фасадів для кухонних меблів.

Якщо коротко описати, яке воно на вигляд, то тут зберігається той самий принцип, що ми бачили в тест-лабораторії (на те воно й operational excellence). Конвеєром рухається звичайна МДФ панель, а навколо неї роботи за мільйони євро.

Автоматизація процесів майже 100%. Тому знову напишу — ІКЕА створила колосальний технологічний відрив.

Її продукт (як набір цінності) — це не лише про якість та дизайн. Значна частина цінності ІКЕА — низька ціна.

У довгостроковій перспективі ціна є результатом високого рівня технологічності. В основі якої в ІКЕА — автоматизація та роботизація.

#Гут_про_інновації
#Гут_про_технологічність

Продовжу про візит в ІКЕА.

Скептики можуть зауважити - ну яка ж там якість?

У філософії ІКЕА основа якості - це безпека. Взагалі, компанія охоплена увагою до безпеки. Я ніколи не бачив, щоб давали спеціальне взуття для візиту на виробництво меблів. Подивіться на фото як кумедно ми виглядали у ньому :)

Так от, якість означає, що меблі мають бути настільки надійними, щоб бути максимально безпечними.

Я памʼятаю як ми вперше купили дитячий стільчик ІКЕА. Що мене хвилювало в першу чергу? Чи він не нахиляється або не перевертається коли діти роблять йому такі стрес-тести, що у батьків завмирає серце :) Те саме про підставки для ніг, про ліжечка. Все воно зроблено дуже надійним, стійким.

А як вони це роблять, ми побачили у тест-лабораторії ІКЕА. Нажаль, там не дозволили знімати. Є лише одне відео випробування крісла.

Будь яка нова розробка (стіл то чи крісло) відправляється у тест лабораторію і там піддається максимальним випробуванням.

Якщо простою мовою - її невпинно молотять з усіх боків роботи :) А на столи ще кладуть зверху додаткове навантаження у сотні кг!

Період тестування від 3х тижнів до півроку.

Як воно виглядає - щоб запустити у продаж простий стільчик (який буде мати ціну 30-50 євро) ІКЕА тестує його роботами вартістю у сотні, а то й мільйони євро.

ІКЕА створила колосальний технологічний відрив. Її масштаб впливає не лише на ціну, але й на якість (безпеку).

Те саме ми побачили і на виробництві, і у розподільчому центрі. Але про них вже пізніше.

#Гут_про_інноваціі
#Гут_про_технологічність