Про подходы к инновациям в рамках развития организации
Продолжая тему управления инновациями, поделимся одним взглядом на развитие стартапа из книги Innographics. Для нас было удивительным, как круто авторы совместили этапы финансирования, организационного дизайна и инструментария для бизнес-моделирования в одной инфографике.
На картинке вы можете наблюдать, как процесс управления инновациями меняется и какие подходы он требует в связи с ростом организации.
Начинаем с самой начальной стадии, когда в голове только появилась идея для реализации (или с pre-seed). На этом этапе зарождается стартап, которому максимум, что нужно, – это небольшая команда энтузиастов и деньги (достаточно денег фаундеров). На этом этапе отлично ложится подход дизайн мышления: мы идем к потенциальным пользователям, пытаемся понять их боли, создаем креативное решение и его прототип, тестируем и выходим на первый рабочий продукт. И здесь важны инновации именно в продукте.
Затем команда немного увеличивается, появляются первые клиенты, а с ними первая выручка и небольшая команда энтузиастов прирастает дополнительными людьми. С точки зрения фрейма, который здесь можно использовать, – это исследования. Мы пытаемся понять проблему с разных сторон, чтобы улучшить наш существующий технологический продукт. Инновации в продукте продолжают играть значимую роль.
Если первый этап нам удается пройти успешно без необходимости дополнительных исследований, то стартапу удается сразу перепрыгнуть в "lean startup", сокращая time-to-market (скорости выхода нового продукта). И здесь как раз появляется первая серьезная бизнес-модель. На этом этапе наш стартап уже хорошо функционируют, и может быть даже привлекает инвестиции, как инкубаторов, так и бизнес-ангелов. И переходит из инноваций в продукте в инновации в процессе создания продуктов.
Стартап продолжает расти, может быть даже становится agile, но потихоньку превращается в жизнеспособную организацию, в которую уже готовы инвестировать венчурные компании. В этот момент наступает значимость бизнес-модели организации, в том числе и качества операционки. А ключевой фокус на том, насколько бизнес-модель инновационна.
Финальной стадией взросления организации является ее зрелость, когда она уже потенциально может выходить на IPO, у нее есть сформировавшийся топ-менеджмент, а "инновационность" в идеале вшита в культуру и в процессы. И здесь как раз упор на организационный рост через делегирование, кооперацию, внутреннее препринимательство и креативность. Возвращаясь несколько недель назад, можно сказать, что здесь важны инновации в организационном дизайне и подходе к росту компании.
Такой интегральный метод показывает в том числе, что в какой-то определенный момент времени для компании имеют значение одни подходы, но не быть актуальными другими. Когда компания пытается внедрить дизайн-мышление будучи на последнем этапе, имея жесткую структуру и дефицит культуры креатива, скорее всего он не приживется. То же происходит с небольшими стартапами, которые не проверили свой продукт на клиентах, но уже пытаются играть в "инновационную бизнес-модель". Поэтому внедрение инновационных подходов должно быть своевременным. А если речь про крупную организацию, которая уже развивалась вне инноваций, то этот процесс должен быть поэтапным и последовательным особенно с точки зрения изменения организационного дизайна.