Мы постоянно следим, как живут наши проекты после ввода в эксплуатацию: проводим опросы среди тех, кто уже заехал в дом, и собираем обратную связь с управляющей компании. Исследование реального пользовательского опыта позволяет нам совершенствовать продукт, отказываясь от неработающих приёмов.
Так, в конце прошлого года мы уделили внимание вопросу мусороудаления. Желая сократить время взаимодействия людей с отходами и минимизировать пересечение путей жителей, сотрудников ритейла и сервисных служб, архитекторы разработали стандарт. По сути это инструкция к проектированию, которая помогает сократить его сроки и не потерять в качестве. О том, какие решения мы в неё включили, рассказываем в карточках.
#всегорода