Alexcouncil⚡ @alexcouncil Channel on Telegram

Alexcouncil

@alexcouncil


Канал про IT продукты и управление.
Автор: Алексей Арефьев @alexaref

Путь: сейчас CPO+CTO Kion, CPO more.tv, CPO Столото, PO Tele2.

Консультирую компании и людей, подробности тут - https://bit.ly/48KBr1k

Alexcouncil⚡ (Russian)

Alexcouncil⚡ - это канал, посвященный IT продуктам и управлению. Здесь вы найдете полезные советы и рекомендации от автора канала - Алексея Арефьева. Алексей имеет обширный опыт работы в IT сфере: сейчас он занимает позицию CPO+CTO в компании Kion, а также работал CPO в more.tv, Столото и PO в Tele2. На канале Алексей консультирует компании и людей, помогая им успешно управлять IT проектами. Если вам нужны качественные советы от эксперта, то вы обязательно найдете их здесь. Присоединяйтесь к каналу Alexcouncil⚡ и получайте актуальную информацию и рекомендации от профессионала в области IT продуктов и управления. Важно отметить, что на канале не предусмотрена реклама, так что вы можете быть уверены, что информация здесь исключительно качественная и полезная.

Alexcouncil

24 Jan, 06:04


Спроси у продакта, почему фича не зашла. Он ответит: «Пользователь просто еще к этому не готов».

#смешноибольно

Alexcouncil

22 Jan, 06:06


#23 Задание

- Вы продакт в Shmilly-Willy, продукте по шэрингу моторных лодок по всему миру. Забукал лодочку у местных на озере, покатался, кайф.
- Ваша цель – увеличить долю рынка на 15% за следующий год.
- Вы предложили агрессивную стратегию по выводу новых продуктов: катамаранов, надувных утиных кругов и досок из пенопласта для плавания.
- Однако, финансовый директор не согласен с вашими планами и настаивает на более консервативном подходе, чтобы минимизировать риски.

Что будете делать?

Напишите, пожалуйста, ответ в комментариях.

#продуктовыезадания

Alexcouncil

20 Jan, 06:04


История продукта: GetTransfer

GetTransfer — международная платформа бронирования трансферов и аренды автомобилей с водителем, предоставляющая услуги в 180+ странах мира. Занимает одно из лидирующих мест среди агрегаторов в сфере трансферных услуг, конкурируя с такими крупными игроками, как Uber, Bolt и BlaBlaCar.

Давайте посмотрим как такое могло случиться.

История

2015. Александр Першиков, предприниматель и основатель венчурного фонда Key Group запускает платформу, объединяющую пассажиров и транспортных операторов.

Основная фишка — возможность пользователей устанавливать свои цены за трансфер и выбирать лучшие предложения. Аукцион получается.

2017. В продукте появляется система рейтингов, отзывов и возможность искать попутчиков на трансфер. Цена на поездки снижается, растет база клиентов.

2018. GetTransfer выполнил 240 тыс. трансферов по всему миру — рост в 10 раз по сравнению с предыдущим годом.
Компания активно расширяет географию: платформу используют в большинстве стран Европы, а также в популярных туристических направлениях, таких как Турция, ОАЭ и Египет.

2019. Привлечены $8 млн инвестиций от фондов Emery Capital, Castel Capital и авиахолдинга S7 Group. Средства направляются на развитие B2B-направления и расширение в Азиатско-Тихоокеанском регионе и США.

Оценка компании $60 млн.

Появляются новые категории транспорта: внедорожники, минивэны и автобусы для больших групп пассажиров.

Компания активно внедряет корпоративные программы, предлагая крупным клиентам персонализированные тарифы и скидки. Среди первых крупных клиентов — отели и турагентства в Европе.

2020. Пандемия COVID-19. Из-за ограничений спрос падает, но команда адаптируется, предлагая долгосрочную аренду автомобилей с водителями и трансферы для медицинских нужд. Данная услуга пользуется популярностью и помогает повысить узнаваемость бренда.

Платформа обслуживает 1300+ аэропортов и расширяет свою деятельность в Южной Америке и Азии.

2021. GetTransfer перешагивает отметку в 1 млн. бронирований.

На платформе внедряется AI для оптимизации ценовых предложений, благодаря чему средняя стоимость поездки снижается на 15%, а клиентская база растет еще сильнее.

2022. Добавлена возможность бронирования эксклюзивного транспорта: лимузинов, яхт и даже вертолетов.

Расширяется предложение для корпоративных клиентов: обслуживание международных конференции, крупные деловые мероприятия, транспортные решения для VIP-гостей.

2024. На платформе доступно 9 категорий транспортных средств, включая электромобили. Более 10 000 транспортных партнеров работают через GetTransfer, а компания предлагает услуги в 180+ странах.

Итого

Интересно наблюдать, как в столь зрелом рынке, где играют такие монстры как Uber, GetTransfer удалось стать значимым игроком. Своей моделью аукциона ребята нашли баланс между пользователями и транспортными операторами, что позволило отгрызть кусочек рынка.

В который раз ловлю себя на мысли, что конкурировать можно в разных составляющих: начиная от ценностного предложения, заканчивая скоростью принятия решений. В формуле много параметров, важно на чем ты фокусируешься.

#продуктовыеистории

Alexcouncil

17 Jan, 06:01


Кто обещал дотащить задачки с прошлого года?

#смешноибольно

Alexcouncil

15 Jan, 06:01


В продолжении темы бюрократии

Крутая статья, которую мне порекомендовали почитать, про то, как внутри работает компания Haier. Особенно интересно, как ребята разбили монолит одной большой системы на микропредприятия. Плюс, завели внутрь правила рынка, где один может просто сожрать другого, если тот не эффективен, типа внутренних M&A.

В общем, стоит почитать, а то все расскажу - https://reallean.ru/the_end_of_bureaucracy

Материал длинный, закладывайте 20-30 минут.

#рекомендуетсяизучить

Alexcouncil

13 Jan, 06:04


Налог на бюрократию

Болючая штука для всех, когда с ростом бизнеса и системы растет бюрократическая прослойка и замедляются процессы. С одной стороны - это система самозащиты от случайно принятых неверных решений. С другой - снижение скорости развития.

Интересно, а кто-то считал когда-нибудь как растет этот "налог на бюрократию" с ростом системы? Типа сколько мы недополучили доли рынка, клиентов, денег от того, что:

- долго принимали решение
- упустили момент захода в новые ниши
- в целом, что-то не запустили, потому что идея умерла под согласованиями

В своей практике я слышал про замеры времени на совещаниях и перевод в прямые деньги. Но может еще какие-то практики были? Напишите в комментариях, если что-то подобное видели.

#продуктовыебудни

Alexcouncil

10 Jan, 06:05


#1 Кружочки: глоссарий

Как не тратить огромное кол-во времени на споры и сразу заземлить всех на единый контекст.

#продуктовыекружочки

Alexcouncil

27 Dec, 06:02


Друзья, всех с наступающим!
Увидимся после праздников
🌲🎅🎉

Alexcouncil

23 Dec, 06:00


Что поняли за текущий год

Конец года - самое то порефлексировать на итоги и все такое. Только вместо достижений и самолюбования (оставим это сахарным соц.сеточкам) предлагаю написать пару строк про то, что поняли за этот год.

Что понял я:

- скорость изменений в системах зависит в первую очередь от людей, которые их ретранслируют: чем больше таких людей и сильнее их вера, тем быстрее все будет двигаться
- эволюционный подход изменений должен обладать нотками революции: невозможно только продавать изменения людям, нужно комбинировать это с обновлениями в оргструктуре, в противном случае потеряете кучу времени
- инвестируйте в тех, кто готов учиться: если видите, что знания не берут, не нужно впихивать
- делайте анализ своих компетенций, там, где не можете прокачать компенсируйте другими людьми
- микроменеджмент - зло
- делегирование - добро

Теперь ваша очередь, пишите в комментариях то, что поняли за этот год.

А тут собрал вместе с ИИ-шкой крутой чек-лист вопросов для рефлексии по итогам года - https://docs.google.com/document/d/1d4c8TlWvGuOpjxQDfVobS2EGif8LI1uehE-iOtdAFdA/edit?usp=sharing Мощно качает💪

#опрос

Alexcouncil

20 Dec, 06:00


- Как называется чувство, когда код работает, а ты не понимаешь почему?
- Продакшен

#смешноибольно

Alexcouncil

16 Dec, 06:01


Факап тайм

Расскажите в комментах о своем факапе на работе. Посмотрим, что натворили и как выкручивались.

Мой (из классики)

- работал продактом
- решили провести эксп с разными сценариями оплаты
- собирали его месяца 3, куча нюансов, тестов, упоролись
- запустили, сплитовалка работает, группы собирает
- проходит пара недель
- смотрим, разметку событий забыли сделать💩
- докинули, перезапустили

А у вас, что было интересного?

#опрос

Alexcouncil

13 Dec, 06:00


Когда подключили посередине встречи и не погрузили в контекст

#смешноибольно

Alexcouncil

11 Dec, 06:00


Уровень продуктовой культуры

Недавно на одной конфе, где я рассказывал про систему целей, стретегий и скоринга меня спросили на сколько сильно нужно вовлекать стейкхолдеров в операционный процесс управления бэклогом? Все зависит от культуры и доверия.

Это как?

Дам 3 примера от самого жесткого, когда в целом продуктовые подходы не требуются, до мягенького, где все будет обмазано смузи.

Первый пример (жесткач)

Сверху идет тотальный контроль, любой шаг влево/вправо без согласования - расстрел. Куча комитетов, совещаний, чтобы катнуть мало мальский релиз.
Экспериментов не существует, потому что это все риски, а право на ошибку/знания остаются на страницах фантастических книг.

В подобных системах хоть и могут встречаться "продуктовые названия", но однокоренные практики не нужны. Тут скорее обернем все в проектный менеджмент. Четко по срокам и требованиям, как на конвейере. Раз-два-три.

Второй (гибридный)

Есть прозрачность того, что именно происходит в продукте: целеполагание, стратегия, но на операционном уровне определенная свобода в зоне "что" и "как". Эксперименты, пивоты, ритм, позволяющий получать обратную связь от пользователей, но с элементами контроля.

Здесь продуктовые практики замешиваются с проектами, образуя с одной стороны крепкую систему, движущуюся к целям с помощью понятных процессов, с другой - гибкость, позволяющая адаптировать продукт под запросы рынка. Да, есть верхнеуровневые синки со стейкхолдерами, но это скорее связывающие на уровне компании мероприятия.

Третий (смузишный)

Полная свобода продуктового творчества. Максимальная гибкость без "процессного хребта": непонятно что и зачем релизится. Все как-то течет. Круто, если метрики растут, а если нет то вырастут...может быть.

Функция продукта максимально независима от других функций компании. Решили - сделали - ни с кем не сбились.

Упростил конечно

Да, привел специально полярные примеры для вас, чтобы вы видели границы. В жизни их сложно заметить, все ооооочень субъективно и в каждой компании по-своему. Влияет как жизненный цикл развития компании, так и размер.

Но, какие-то общие сигналы вы все равно сможете заметить. Наводящие вопросы:

- Откуда приходят задачи в бэклог?
- Может ли продуктовая функция их генерить/влиять?
- Существует ли культура экспериментов?
- Как относятся к риску?

Ответы дадут некое понимание о продуктовой культуре, а дальше уже откалибруете под себя, подходит вам такое или нет.

Для меня

Ближе всего гибридный вариант, где проектные и продуктовые практики работают вместе, а синхронизация с другими функциями компании являются базой для управления. Тогда вроде как и система движется в одну сторону и даже метрики растут.

#продуктовыйпуть

Alexcouncil

09 Dec, 06:02


Одна штука в онбординге

Понравился один материальчик (англ) с логикой мысли по клиентскому пути. Подход называется "Одна штука".

Суть

Берем основную задачу пользователя, которую решает продукт и разматываем обратным счетом по шагам. Типа user flow, воронка до целевого действия. Дальше смотрим, что именно вытаскивать на онбординг для новых пользователей.

Пример Netflix

- задача "развлечение через просмотр сериалов/кино"
- целевое действие "смотреть"
- предыдущий шаг "найти, что смотреть"
- предыдущий "объем библиотеки контента, в которой будем искать, что смотреть"

На онборде для новых клиентов продаем объем библиотеки.

Честно

Не знаю как сработает на самом деле, потому что мы крутили кучу экспов с разными онбордами и все зависит от контекста снаружи продукта. Если сейчас в рекламной кампании крутится какой-то конкретный фильм/сериал, то он круче продает подписку и смотрение. Если просто органически чел зашел, то можно и объемом библиотеки продавать с порога.

Но речь не об этом

А скорее о логике мышления, которую предложили в статье. Раскладка от целевого действия назад по пути клиента с его контекстной задачей. Кажется, может неплохо работать на практике.

P.S. Только не надо в меня кидать customer journey map и т.п. Все понятно, эффективно, работает. Метода выше скорее микровыжимка, которую на коленочке можно затащить.

P.P.S. В материальчике есть еще пара годных ux рекомендаций, но это уж сами почитайте, пожалуйста.

#юиксюайное

Alexcouncil

06 Dec, 06:01


Когда все крит сценарии заложил, но нет

#смешноибольно

Alexcouncil

04 Dec, 06:00


#14 Шпаргалка продакта: карта конкуренции

Проблема - как понять с кем на самом деле конкурирует твой продукт.

Собрать карту конкуренции. Как? Расскажет шпаргалочка, уф, уф🔥

Тут в док формате - https://docs.google.com/document/d/11oqhb3CwANfdcAKefN5Za7dOmrtqNhvNUPogAQlW3HA/edit?tab=t.0

#шпаргалкипродакта

Alexcouncil

02 Dec, 06:01


Обзор книги: "Илон Маск"

Ух... дочитал книгу про биографию Илона Маска. Внутри рассказывается про весь его путь с самого детства вплоть до 2023, где он управляет шестью компаниями: SpaceX+Starlink, Tesla, Neuralink, Boring Company, X (ex.Twitter) и X.AI.

Признаюсь честно, что к подобному жанру был всегда равнодушен. Казались какими-то скучными: читать про кого-то, да ну. С этой книгой все наоборот. Просто не мог оторваться, 700+ страниц проглотил на одном дыхании.

Оценка: 9/10

Интересно было смотреть на ограничения, в которых человек рос и то, как они влияли на его систему принятия решений. С одной стороны это глубокие психологические травмы, с другой компенсация через выдающиеся интеллектуальные способности.

Основные тезисы, которые заметны в его истории:

- жесткое детство, конфликты с отцом
- раннее взросление и переезд из Африки в Америку
- сумасшедшая целеустремлённость и работоспособность в ущерб всему остальному
- нежелание мириться с компромиссами, правилами и ограничениями
- зависимость от риска поверх предыдущего пункта
- вовлеченность в производственный процесс и детали

У Маска есть свой стиль - маниакальная одержимость идеей, будь то электро автомобили или колонизация Марса. Плюс, постоянная срочность и форсирование всей системы. Перевезти ракету с одного конца страны на другой не за 30, а за 10 дней, пожалуйста. Вытащить план продаж электроавто на пару лет раньше обещанного, тоже можно.

Что мне было максимально близко - это тяга к экспериментам и толерантность к ошибкам. Он взорвал 3 первых ракеты Space X, на которые всадил все свои сбережения. Четвертую (успешную) запускал наскребая по друзьям и кредитам. После каждого провала делал выводы и быстро пересобирался.

Но есть и обратные стороны все этого успешного успеха - выжигание людей. Илон Маск не обладает эмпатией (синдром Аспергера) и готов на своем пути использовать любые инструменты, не боясь отбрасывать все лишнее:

- кусок ракеты, который увеличивает вес
- дополнительные болты на кузове теслы для лучшей безопасности
- или людей не способных приехать ночью в субботу на завод для экстренной сборки конвейера

Часть его соратников уходила, не все были готовы держать такой ритм. Но появлялись и новые. Единомышленники, которые готовы были поставить на карту все ради веры в его идеи. Именно такие команды позволяли ему качественно толкать прогресс вперед и добиваться тех позиций, на которых он находится сейчас.

Резюмируя наблюдения

Предлагаю оставить ошибки выжившего, мега успехи без работы и прочее. Илон Маск - новатор, который качественно двигает человечество вперед. Качественно, значит заметно и существенно. Какими способами, инструментами? Хорошо это или плохо? Оставим на оценку будущим поколениям. Но точно могу сказать - его история интересна. Книгу рекомендую.

#рекомендуетсяизучить

Alexcouncil

29 Nov, 06:00


Запись подъехала с митапа🔥

Ссылочка - https://disk.yandex.ru/i/lGiI_mpgMuYCIA

#рекомендуетсяизучить

Alexcouncil

27 Nov, 06:00


Семинар Product Life Framework⚡️

А что если перенести практики управления продуктом на нашу жизнь? Убрать хаос, выровняться по целям и научиться системно до них добегать?

Последние лет 7 я живу по определенному алгоритму. Все началось с обычного планирования, хочу вот этого через год, надо сделать 1,2,3... Дальше эта штука обрастала продуктовыми практиками: гипотезы, эксперименты, пивоты... Потом я начал применять подход в менторстве и в какой-то момент понял, что "оно живое".

Именно так появился Product Life Framework - смесь продуктовых практик, перенесенная на управление жизнью, которая помогает системно добегать до целей человеку.

Внутри

- расскажу про то, как работает алгоритм от постановки целей сверху
- покажу раскладку стратегии на конкретные задачи с приоритетами
- шлифанем процессами, которые помогут системно двигаться к результату
- завершим примерами из моей жизни + нюансы

Получите пошаговую систему для достижения целей, которую сможете применить к себе и взглянуть на следующий год под другим углом🎄.

Детали

Когда и где: 5 декабря в 19:30 по мск в зуме
Сколько будет длиться: 1,5-2 часа
Цена: 5 040 рублей + запись будет

Ссылка на регу билета - https://arefeva-ip.timepad.ru/event/3137343/

#авторскиесеминары

Alexcouncil

25 Nov, 06:01


Процесс не результат

Суть 1

- тебе поставили задачу
- спрашивают статус
- говоришь про процесс внутри
- получаешь 💩

Суть 2

- все то же самое
- только говоришь про результат
- получаешь ❤️ и рост

Почему так

Потому что в 99% случаев процесс вообще не интересен тому, кто ставит задачу. Нужен результат, финал, совершенное действие. Все что внутри, остается на откуп тому, кто выполняет задачу.

Как это работает на карьеру

Когда ты говоришь про результат, вокруг тебя формируется репутация человек результата. С такими людьми проще работать, они всегда ищут решения и дотаскивают то, что на них повесили.

Такие люди приходят с предложениями, берут на себя ответственность, а значит растут.

Понятно

Что в процессе работы у людей результата возникают сложности. И да, они могут приходить к своим задачедателям за помощью, погружая их в процесс, но фокус другой:

"Смотри, чтобы сделать это, мне нужно вот это. Помоги, пожалуйста, административно, ресурсно... Дальше затащу до конца. Планирую тогда добить".

Чувствуете? Чел настроен на победу, ну не прелесть. Без нытья и лишних деталей.

Короче

Если захотите прокачаться, то посмотрите как вы транслируете наверх прогресс. В топку процесс, больше про результат, со временем удивитесь как все поменяется♥️

#продуктовыйпуть

Alexcouncil

22 Nov, 06:01


Шлифуем фиченьки перед релизом

#смешноибольно

Alexcouncil

20 Nov, 06:01


Митап про редизайн t2 (ex.Tele2)

Мои близкие друзья теперь уже из t2 будут проводить митап про редизайн продукта.

Внутри

- про приземления нового бренда в интерфейсы
- технический фундамент редизайна в t2 и дизайн систему
- изменения сайта и мобильного приложения

Когда: 21 ноября в 16:30 по мск
Где: онлайн
Сколько: бесплатно

Рега тут - ссылочка на таймпад

Тема редизайна бессмертна, ровно, как и кол-во подкапотных нюансов внутри. Проходил пару раз этот крестовый поход...

#рекомендуетсяизучить

Alexcouncil

18 Nov, 06:01


#5 Шпаргалка CPO: цели и метрики

Проблема - как построить логическую цепь между целями компании и вкладом продуктовой функции.

Использовать шпаргалочку выше🔥

P.S. Расширяет взгляд, укрепляет мозг.

#шпаргалкисипио

Alexcouncil

15 Nov, 06:02


🎉Бах, пах, вах!

Итак, 3 победителя, картинки которых мне больше всего понравились:

- @SvistunovaNatalia
- @ohmyliz
- @Sergey_ZS_SZ

Вам достаются билеты на конфу (приду в лс).

Ну и запощу сюда само творчество.

#розыгрыш

Alexcouncil

13 Nov, 06:02


Конфа TechWeek

Эта осень для меня мега горячая по выступлениям. Пойду на Tech Week 26 ноября с темой про вечный эксперимент. Штука, которая позволяет мне в Kion катить много разных экспов и смотреть влияние на метрики в горизонте полгода/год.

Выклянчил у организаторов 3 билета, которые предлагаю разыграть.

Что нужно сделать:

1. Быть подписчиком моего канала @alexcouncil

2. Отрепостить своему знакомому из IT-шечки этот пост, пусть поучаствует🔥

3. Скинуть в комменты к этому посту картинку/гифку, которая бы ржачно отражала жизнь аналитика в компании.

Дальше через пару дней я максимально магическим субъективным образом выберу и объявлю победителей.

Посмотрим на что у вас фантазии хватит, хе хе хе😈

P.S. На фото пальчиком показываю, что комменты внизу под постом.

#розыгрыш

Alexcouncil

11 Nov, 06:01


Режим основателя vs Режим бюрократа

Кайфовый материал прочитал недавно от Эндрю Чена (эксперт по стартапам), где он рассказывает про разные режимы, в которых пребывает компания с момента основания.

Путь выглядит примерно так:

1. Появляется агрессивный стартап
2. Для масштабирования нанимают компетентных менеджеров
3. Компания выигрывает рынок и выходит на IPO
4. Приходят бюрократы, привлеченные стабильностью
5. Предприниматели уходят, бюрократы захватывают власть
6. Компания входит в режим бюрократа
7. Появляется новый агрессивный стартап...

Бюрократия - один из обязательных этапов эволюции компании. Как бы она вам (и мне) не нравилась, но это естественный механизм сохранения системы. Вопрос лишь в степени бюрократизации.

Когда много

Как говорит Эндрю, в какой-то момент в компании включается режим бюрократа на максимум и тогда становится совсем туго.

Признаки:

- Комитеты для каждого решения
- Бесконечные предварительные встречи
- Отсутствие конкретных владельцев решений
- Наказание инициативы
- Сложные процессы согласования для мелочей
- Празднование пустых метрик

Интересно, что бюрократия часто захватывается людьми, которые используют ее для продвижения своей карьеры. Это создает феномен самовоспроизводящихся бюрократов.

В итоге компания теряет способность быстро реагировать на изменения и скорость.

А делать-то что

Бороться с этой штукой. Задавать себе вопрос: "Не переборщили ли мы с процессами?". Работать с культурой ошибки и инициативы. Если в какой-то момент увидели, что вместо принятия решений и ответственности вы просиживаете встречу за встречей, значит нужно что-то менять.

Дальше уже будет зависеть от топ-менеджмента и владельцев. Если там остались люди с предпринимательской жилкой, то скорее всего вас поддержат. Если нет, то не отчаивайтесь, можно попытать счастье в стартапе.

P.S. А как вы относитесь к бюрократии, терпимо или бесит? Напишите мысли в комментах, пожалуйста.

#продуктовыебудни

Alexcouncil

08 Nov, 06:02


Когда встреча уже закончилась и кто-то такой: "Еще один маленький вопрос".

#смешноибольно

Alexcouncil

06 Nov, 06:00


Щепотка риска

Со временем понимаю, что без риска в жизни невозможно, ровно, как и в разработке продуктов. Повторяя шаг за шагом то, что другие уже сделали, качественного прогресса не достичь.

Да есть эксперименты, которые позволяют балансировать риски/потери. Есть еще право на шибку, но дальше вопрос:

- В какой пропорции вкладываться в новое? Типа RnD и прочего. А сколько оставлять на поддержку текущего?

Поделитесь мнением в комментариях, пожалуйста.

А чтобы вам было легче, посмотрите на фото с Илоном Маском, где он на своем д.р. решил поработать мишенью для метателей ножей. И это не самый рисковый поступок в его жизни.

#продуктовыйпуть

Alexcouncil

04 Nov, 06:00


Статья: разные продакты

В продолжении темы про разных продакт-менеджеров на разных этапах жизненного цикла компании, запилили статейку на Rusbase.

https://rb.ru/opinion/how-to-find-product-manager/

Получился прямо полноценный лонгрид.

Спасибо ребятам с pr и редакции сайта, которые мучали меня доп.вопросами. Материал мощный❤️🔥

#инструментыпродакта

Alexcouncil

01 Nov, 06:02


Четко

#смешноибольно

Alexcouncil

30 Oct, 06:01


Тебя не смотрят - получай плохое качество

На днях от Instagram вышла интересная новость, где рассказывают почему одни видео в ленте отображаются с хорошим качеством, в то время как другие могут быть размытыми.

Оказывается, все дело в кол-ве и глубине просмотров.

Как это работает

Загружаешь видос, он отображается в ленте. Если люди его много смотрят и НЕ отваливаются в процессе, то видео будет хорошего качества.

Если же просмотров будет мало и по каким-то причинам досмотров не будет, то получишь ухудшение картинки.

После того как качество упало, вернуть его обратно могут снова просмотры и досмотры. Сколько таких действий надо? Как именно считается формула, естественно не раскрыто.

Вообще решение интересное, потому что позволяет экономить на CDN. Представьте себе объемы видео, которые отдает плеер инсты. Урежем качество - урежем косты. Да, возможно, пострадает часть пользователей, но самые хайповые видео будут в норме, да и блоггеры с большими охватами тоже в обиде не останутся.

#рекомендуетсяизучить

Alexcouncil

28 Oct, 06:00


Исследование продактов

Ребята из Product Sence проводят ежегодное исследование продактов. Если несложно пройдите, плиз, минут на 10-15.

Ссыль - https://a11753.webask.io/jffrhsfie

Вот тут ресерчи прошлых лет, если интересно: 2022 и 2023.

#продуктовыетренды

Alexcouncil

25 Oct, 06:00


Сегодня на удаленке

#смешноибольно

Alexcouncil

23 Oct, 06:00


Тренды в AI продуктах🤖

Классный срез от фонда Andreessen Horowitz про то, какие продукты нс Ai набирают популярность.

Оригинал (англ) - https://a16z.com/news-content/

Основные тезисы для вас:

1. Более половины приложений в топе сосредоточены на генерации или редактировании контента (изображения, видео, музыка, речь и т.д.).

В последние шесть месяцев активно набирают популярность новые направления, такие как видео и музыка, тогда как генерация изображений теперь составляет лишь 41% от всех приложений по созданию контента.

2. Растут музыкальные и видеогенераторы. Среди новых участников топа — музыкальный генератор Suno (поднялся с #36 на #5), а также видеоприложения Luma, Viggle и Vidnoz, демонстрирующие качественный скачок в своих областях.

3. ChatGPT остается лидером на вебе и мобильных устройствах среди ассистентов, но конкуренция растет. Например, Perplexity поднялся на третье место, предлагая краткие и точные ответы на вопросы. Среди других заметных конкурентов — Claude от Anthropic, который недавно запустил Artifacts, аналог GPT от ChatGPT.

4. Идет бум приложений от китайского Bytedance. Техногигант активно выводит новые AI-продукты, среди которых Doubao (видео), Hypic (фото) и Cici (ассистент), что подтверждает глобальную стратегию компании по завоеванию рынка AI.

5. Появились новые категории приложений в сфере эстетики и знакомств. LooksMax AI и Umax анализируют внешность пользователей и дают советы по улучшению, а RIZZ помогает совершенствовать общение в приложениях для знакомств.

6. Многие компании начинают с тестирования своих AI продуктов в Discord. Создают сообщества, собирают обратную связь на свои решения, а затем переходят на отдельные платформы.

Ну и тренды на будущее

ИИ продолжает привлекать внимание пользователей, демонстрируя стремительный рост в области творчества и взаимодействия. Через десятилетие он станет фундаментом для создания компаний, определяющих целые категории.

Вот такой

Обзор трендов получился. Переведено и озвучено Алексеем только для своих любимых читателей♥️

#рекомендуетсяизучить

Alexcouncil

21 Oct, 06:01


Spotify в рамках своей подписки дает безлимитный доступ к аудиокнигам, но это не точно

Сервис не предупреждает о том, что существует ограничение на количество часов прослушивания аудиокниг, включенных в Premium. Ты такой слушаешь книгу, а потом, когда время заканчивается, тебе говорят: "Пополни счет". Безлимит не безлимит получается.

Темные паттерны будут жить вечно, покуда приносят профит. Вопрос баланса между Product Market Fit, пользой от сервиса для клиента, и монетизацией, которая нужна в моменте. Это как счет в банке, который вы накапливаете, а потом тратите.

Репост сделал из канала Игоря (CPO VK Знакомств), где он собирает даркушные приемчики в разных продуктах. Мне понравилось еще про "классную" рассылку от красного банка и про кнопки разрешений от Ikea. Канал будет полезен для прокачки насмотренности, сам насматриваю.

#рекомендуетсяизучить

Alexcouncil

18 Oct, 06:00


В чем разница между продакт-менеджером и огурцом?

Огурец не обещает, что станет сладким и хрустящим за спринт.

#смешноибольно

Alexcouncil

16 Oct, 06:00


#22 Задание

- Вы продакт в сервисе Dovepeace, приложении для любителей голубей
- Подписка на комьюнити, куча лайфхаков по выращиванию птиц, закрытое комьюнити и клуб
- В команде с десяток продактов помимо вас, но вы прямо тащите: куча прорывных фичей а-ля "Голубь лайк или птичья свадьба", зеленые экспы и рост метрик
- Но ваш дир CPO берет и назначает другого на лидовую позицию

Что делать будете?

Напишите, пожалуйста, ответ в комментариях.

#продуктовыезадания

Alexcouncil

14 Oct, 06:01


Экономия на спичках ручках

Физический мир изобилует примерами пользовательского опыта, который наследуется в интерфейсах. Недавно в отпуске арендовал домик, где было все прекрасно, красиво и удобно, но...

Но

Попалась дверная ручка в ванную, на которой явно сэкономили. Тупо от времени рассохлась и магниты перестали совпадать. В итоге дверь плотно не закрывается, через щель можно подглядывать.

То же самое можно поймать в IT продуктах, когда, например, на финальном шаге оформления покупки появляется какой-то барьер:

- лишние попапы
- ввод доп.данных
- и прочее

Сразу представляю, как проектировщики или разработчики устали в конце и, чтобы побыстрее добить, "заделали решение".

Если еще шире посмотреть

То финальный шаг пользовательского сценария - кульминация решения задачи, а значит то, что запомнится сильнее всего. Дальше, если понравится, то к вам вернутся и другим расскажут. Именно поэтому важно не экономить и доделывать, чтобы с любовью без дверных щелей♥️

#юиксюайное

Alexcouncil

07 Oct, 06:01


В отпуске🌲🫎🐗 встретимся 13.10

Alexcouncil

04 Oct, 06:00


Презентация с продажей чего-то

Ситуация 1

К вам приходят с презентацией какого-то решения/продукта, показывают кучу слайдов с красивыми картинками. Проходит 90% встречи. В конце спрашиваешь через наводящие вопросы, что мне, как клиенту, это даст, понимаешь, что ничего особенного, расходитесь.

Ситуация 2

Вы питчите какую-то идею, чтобы получить что-то от слушателя:

- деньги
- управленческое решение
- ответственность
- что-то еще

...видите, как слушатель засыпает, потом расстраиваетесь от результата, когда говорят: "Расходимся".

А делать-то что

Подходить к сборке презентации, как к продукту и строить её от клиента, который будет принимать решение.

Структура слайдов или питча (без слайдов) будет выглядеть так:

- задача/боль/мотивация клиента
- варианты решений
- сравнение вашего решения с другими
- пруфы в числах того, как ваше помогает быстрее/дешевле/качественнее решить задачу
- условия
- дальнейшие шаги

Максимально коротко и по сути.

Потому что

Все ценят свое время. Любой плюс-минус менеджер средней руки сразу распознает воду. Начнет зевать, скучать и в какой-то момент скажет: "Пришлите в почту материалы". Там же и похоронит.

Видел

Как в крупных корпорациях в зависимости от позиции слушателя готовили разное кол-во слайдов:

- для средних руководителей 30+
- для тех, кто повыше 10+
- для топов/гд 1-5

А что мешает ко всем относиться также, как к топу? Емко, по сути, без воды.

Так слушатель будет чувствовать, что его время ценят. Лучше пусть поспрашивает вас про детали, чем будет слушать говорящую голову, пользы больше, да и вероятность успеха повысится.

---

А вот список книг на прокачку, которые мне очень помогли в этой теме:

- Мастерство презентаций, Алексей Каптерев
- Бла бла бла, Дэн Роэм
- Искусство объяснять, Ли Лефевер
- Пиши и сокращай, Максим Ильяхов

Без водички и по сути.

#рекомендуетсяизучить

Alexcouncil

02 Oct, 06:01


🎉🎁Победители в розыгрыше

Итак, я выбрал 3 самые топовые рабочие привычки на мой взгляд:

1.🔥

Записывать в отдельный столбец в заметках задачу, над которой работаю ПРЯМО СЕЙЧАС.

После любых отвлечений типа каких-нибудь встреч или обеда контекст "а чё я делал?" восстанавливается намного быстрее.

от @fearisachoice

2.🔥

Регулярные (у меня ежемесячные) ретроспективы. Без них сейчас вообще не представляю процесса.

от @ILarchenko

3.🔥

Прикольная тема писать помимо списка задач хайлайт дня —ОДНУ цель, которую если сегодня сделаешь, то день прожит не зря. Что-то максимально важное и влияющее на результат. Помогает возвращать фокус и не падать в пучину «опять я ничего не успел/а», отстой

от @MarinaMalykh
---
Поздравляю ребят, вы молодцы и вам достаются билеты категории PRO на конфу. Это прокаченная версия с оффлайном, онлайном и афтепати. Иду к вам в лс для вручения.

Все, кто не выиграл, не расстраивайтесь, можете использовать промокод AREFIYEV от меня и со скидосом 20% брать билетики через https://egconf.io/ ❤️

#движ

Alexcouncil

30 Sep, 06:00


🔥🎉Пыщ, пыщ, птыщ, розыгрыш

Крутейшая привычка на работе, которая упростила вам жизнь?

---

Пишите в комменты, за самые топовые на мой взгляд подарю билеты на конфу Epic Growth 25 октября. Объявление победителей (троих) в среду.

#движ

Alexcouncil

27 Sep, 06:02


Упс

#смешноибольно

Alexcouncil

25 Sep, 06:01


Мякоть #2 с конфы Product Sense

Вторая часть материала, которую хотел вам показать. Основная мысль про то, что для разных стадий жизненного цикла нужны разные продакты и одного среднего универсального вряд ли найдешь. Вернее как, найдешь, но качество будет среднее. Под постом слайд.

Подробнее

На каждом этапе жизненного цикла продукт/компания решает разные задачи:

- вход на рынок, это про поиск ценностного предложения и сигналов, которые скажут, что интерес к продукту есть
- рост, это уже про расширение каналов продаж, качество и процессы
- зрелость просит оптимизацию воронок, микротюнинг, выжимание бабок
- спад про закрытие продукта

Так вот для каждого этапа рождаются специальные продакты со своей квалификацией: ресерчер, строитель, ювелир и могильщик.

Из того, что видел, да и в каких состояниях сам пребывал, могу сказать, что качественно получается закрывать максимум 2 соседних этапа воронки. Типа: внедрение-рост или рост-зрелость. Больше уже не хватает скилов.

Если посмотреть фундаментально

То, получится примерное разделение между теми, кто что-то ищет и запускает и теми, кто строит и оптимизирует. . Например, мне всегда была ближе вторая когорта. Очень люблю строить системы, процессы и прочее. С запуском нового тоже норм, в строительство больше.

Как дальше это работает

У вас есть жизненный цикл, на котором находится ваш продукт. Вы, как компания, которая ищет себе продакта, смотрите на подходящий опыт и скилы.

И наоборот, вы, как продакт, выбирающий компанию ориентируетесь на задачи, которые нужно будет решать на конкретном жизненном цикле.

Ну, а чтобы проще вам обоим было найти друг друга, я собрал чек-листы, которые помогут вам обоим:

- для компаний, которые к себе ищут продактов https://docs.google.com/document/d/1yZsX0k0KuD4hLeQTFOF5jbx1STzLw8EJIKJmybYlrNU/edit?usp=drivesdk

- для продактов, которые ищут себе компании https://docs.google.com/document/d/1L1dj26Kau9-csW_Nfs_mfExs_cgAAS9uQKWcYJMS8_Y/edit?usp=drivesdk

Пользуйтесь и экономьте энергию❤️

#продуктовыйпуть

Alexcouncil

23 Sep, 06:01


Как сломать продуктовую команду: 5 вредных советов

Недавно прочитал статью на Хабре, где автор рассказывает какими способами можно поломать продуктовые циклы и команду. С примерами и пояснениями. Материал получил отклик в моих чувствах, захотелось покрутить/докрутить.

Суть

Вытащил основные "рекомендации":

- ломаем коммуникации между отделами и департаментами, все друг в друга кидаются проектами и задачами, суета, переработки, стресс
- мочим планирование, быстро что-то оценили, быстро что-то взяли в работу, быстро профакапили сроки и ожидания
- не пишем четкие требования к задаче, достаточно пары предложений без смыслов, дальше все "понятно"
- запускаем цепочки согласований с максимальным числом участников, размываем ответственность, не принимаем решение, маринуем как можно дольше пока не умрет
- игнорируем время команды, ресурс бесконечен, смена контекста и перепрыгивание с одной задачи на другую не проблема, можно запихнуть еще и еще

Пункты выше работают, подтверждаю, система ломается на ура, как по инструкции из Ikea. Часть сам проходил, часть слышал от коллег с рынка. Но для полного комплекта не хватает еще нескольких штучек.

Еще штучки:

- убираем целеполагание и фокус, системно все бегут в разные стороны, тратят энергию на движение, а не результат
- постоянно меняем процессы, добавляя хаоса в головы людей, чтобы не понимали что происходит
- убираем общий информационный контекст, локализуем ключевую информацию в разных местах компании, чтобы команды не видели общей картины

Это, пожалуй, самые частотные боли компаний, которые я ловлю на консалтинге. Соединяем их со списком из статьи и получаем полноценный джентльменский набор.

Но не хочу останавливаться только на деструкторах, хочу про то, как надо делать.

Как надо

Схема максимальна проста:

- определяем цели
- от них разматываем стратегию
- дальше команды и ресурсы
- шлифуем процессами

По пути, получая новую информацию и контекст, адаптируемся, заземляем изменения на цели, встраиваем в операционку. Вот так все просто, втирая эти 4 пункта в область головы, вы получаете максимально эффективно работающую систему, отсутствие стресса и нежную кожу.

P.S. А какими еще способами можно поломать команды и систему? Докиньте в комментарии, пожалуйста, свои рекомендации, проведем пентест.

#рекомендуетсяизучить

Alexcouncil

20 Sep, 06:02


—Почему опять ничего не сделано?
— У меня избегающий тип обязанностей

#смешноибольно

Alexcouncil

18 Sep, 06:02


Про Сэма Альтмана и OpenAI

Довольно занятно читать материалы идущие в противовес общей волны хайпа. Надо сказать, что таких весьма мало встречается, потому что хэппи энд продается в разы лучше. А тут мне друг посоветовал как раз подобную статью про ген.дира OpenAI (ChatGPT).

Ссылочка (англ) - https://www.wheresyoured.at/false-prophet/

Автор представляет Сэма Альтмана как ложного пророка и подсвечивает его успешность через призму манипуляций среди элиты Кремниевой Долины.

Если тезисно пробежаться по статье, то получится примерно так:

- чел со связями, знатно продает, не обладает реальными бизнес и тех.навыками
- рост ChatGPT замедляется, компания жжет кэш и надо как можно быстрее встраивать ее в отрасли, чтобы кормиться за их счет

Ну и в конце автор говорит, что амбиции на власть и личную выгоду со стороны Альтмана более опасны чем создание сверхразумного AI. Шлифуя сверху тем, что в Долине связи и манипуляции ценятся выше реальных знаний и достижений.

Теперь мое мнение не претендующее ни на что кроме ваших 2 минут

Материал интересно разбирать с разных позиций и делить его по слоям.

Слой личный автора

- скорее всего есть какая-то наболевшая история, когда-то, кто-то где-то...

Слой читателей

- часть аудитории скажет, что Сэм Альтман негодяй, проводя через свои собственные "очки", часть будет впрягаться и защищать

Слой медиа

- хайповая тема, больше кол-во контактов с глазами, больше рекламы, больше бабок

Слой бизнеса и менеджмента

- задача CEO - выстраивать окружение и связи, управляя внешним контекстом в пользу своего бизнеса
- Альтман очень заметный персонаж на мировой IT арене и его pr позволяет круто те самые связи монетизировать
- дальше привлечение инвестиций, страт.интеграции в крупные b2b компании и масштабирование

Делать выводы

Не владея конкретной информации о целях, стратегии и доступу к внутренним данным сложно. Да и нужно ли?

Конкретный материал - это точка зрения, поверх которой рождаются другие точки зрения. Самое страшное, как мы когда-то говорили, это категоричность в суждениях. Она убивает критическое мышление, альтернативы и знания, которые можно получить.

А как вы относитесь к Альтману и его GPT? Напишите в комменты, пожалуйста, свое мнение. Интересно качнуть.

#рекомендуетсяизучить

Alexcouncil

16 Sep, 06:03


Мякоть #1 с конфы Product Sense

Недавно выступал на конфе с докладом про то, нужны ли продакты компаниям. Тема хайповая, по ней уже многие прошлись. Мне хотелось дать разные точки зрения, в итоге получился слайд выше.

Суть

Зависит от того:

- с какой позиции смотрим на нужность (компания, продакт)
- какие задачи нужно выполнять

Нет хорошего и плохого, просто разные ожидания и разные позиции. Бывает по-разному, даже нижний сценарий встречается. Один из 500 человек в зале поднял руку, когда я спросил: "У кого так?". Ни хорошо ни плохо.

В целом, нормальная балансировка - это сценарий посередине, где доменная продуктовая экспертиза работает в связке с другими доменными областями (маркетинг, коммерция, финансы, юристы...). Тогда решение на выходе получится более взвешенным и крепким.

Дальше вопрос к вам

Видите ли вы всю картину целиком и какие задачи нужно выполнить?

P.S. Второй кусочек мякоти с конфы про жизненные циклы и типы продактов принесу отдельным постом чуть позже.

#продуктовыйпуть

Alexcouncil

13 Sep, 06:02


Чувствуете?

#смешноибольно

Alexcouncil

11 Sep, 06:02


А тут я с нейроночкой игрался, чтобы изображение к посту подобрать. Киньте ❤️, если норм получилось или 💩, если такое.

P.S. Вот блин, 💩 пока обгоняют ❤️

Alexcouncil

11 Sep, 06:01


Куда переезжать с Miro

Короче, как вы слышали или не слышали:

- Miro сказал, что с пользователями из РФ работать не будет с 12 сентября
- а потом сказал, что будет

В этих качелях сделал себе заметочку в календарь про то, что надо позаботиться о миграции досочек куда-то. Учитывая, что у меня в них вся жизнь, надо было найти варианты.

Что попробовал

Экспортировал свои громадные доски на 300+ мегов в boardmix.com китайский, часть данных перенеслась, часть нет. Допом пробовал платный акк подрубить, выдавало ошибку. Хз, может впн, может еще что, но даже кусок доски полноценно перенести не смог.

Еще тестил pruffme.com, такая же история. При миграции что-то отавливалось, принимающая сторона пыталась импортировать, свистела, тужилась, но не смогла.

В какой-то момент нашел российский сервис holst.so попробовал туда перенести все добро и тоже словил лаги. Черканул в поддержку, ребята сказали, что допиливают и скоро будет апдейт.

Недавно получаю инфо, что ребята выпустили плагин для браузера, который тащит из Miro доски к ним на борт. Вчера вечером все перенес за час. Стикеры, формы, текста и прочая мякоть. Только гиперссылки из карточек не подсосались, но относительно всего основного это мелочь.

Короче

Тема с holst рабочая, пока лучше не нашел. Если хотите перестраховаться и припрятать где-то свои досочки, можно использовать. Инструкция с их сайта как плагин ставить - https://holst.so/full-miro-import
Есть платные версии с допами, но это уже под задачи сами смотрите, я пока в бесплатную версию файлы перенес и все. За Miro платить продолжу, но бэкап в holst пусть полежит.

P.S. Если нашли еще годные альтернативы, то делитесь в комментах. Точно пригодится.

#инструментыпродакта

Alexcouncil

09 Sep, 06:01


Feedforward

Недавно был на тренинге, где ведущий предложил попрактиковаться в парах с обратной связью, но с фокусом на будущее. Называется штука feedforward. Мне зашло и вам расскажу.

Что это

Feedforward - это как feedback, только наоборот. Вместо того чтобы копаться в прошлом, мы смотрим в будущее.

Feedback vs Feedforward

Feedback: "Ты накосячил вот тут и тут. В следующий раз так не делай."

Feedforward: "В следующий раз попробуй сделать вот так и так. Это поможет тебе достичь лучших результатов."

Чувствуете разницу? Первый вариант заставляет человека оправдываться, второй - помогает избежать негативных эмоций, связанных с критикой, и мотивирует к развитию. Люди легче воспринимают советы, которые помогают им двигаться вперед, а не возвращаться к старым ошибкам.

Когда использовать feedforward

Когда хотите, чтобы народ вокруг вас прокачивались. Не зависит от положения в компании, причастности к той или иной команде и т.д. Видите, что человек может вырасти, дайте feedforward.

Другой вопрос, готовы ли люди слышать и нужно ли им это? Узнаете по факту, потом решите кому давать, а кому нет.

Нюансы

Когда используете feedforward, учтите следующее:

1. Держите фокус на конкретных действиях.

"Джони, попробуй пойти туда и сделать вот это" (с)

2. Используйте позитивный настрой и ориентируйтесь на будущее.

"Это поможет тебе сэкономить кучу сил"

3. Предлагайте помощь.

"Если где-то будет сложно, приходи, помогу"

Важно помнить, что feedforward - это не волшебная палочка. Иногда нужно и про ошибки поговорить. Но! Всегда старайтесь завершать разговор на позитивной ноте со взглядом в будущее.

Получается

Feedforward - это мощный инструмент для роста команды и продукта. Он помогает создать атмосферу доверия и постоянного развития. На себе прочувствовал тему и могу ее рекомендовать. Как минимум на своих самых близких коллегах точно надо попрактиковать.

А как вы думаете, в каких ситуациях feedforward может не сработать? Поделитесь своим опытом обратной связи в комментариях. Всякие там 360 градусов еще небось делаете.

#продуктовыеинструменты