Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

▶️ погнали! Подключайтесь https://us02web.zoom.us/j/85483204366?pwd=xAED6trxbn9OEnIF8SRT5KJYajRTFf.1

‼️Приглашаю всех к разговору о клубах и сообществах. Готовьте вопросы. Старт сегодня в 14:00 Мск

Тема: Как запустить и как развивать клубы и сообщества. Open mic. Q&A
Время: 21 нояб. 2024 02:00 PM Москва

Войти Zoom Конференция
https://us02web.zoom.us/j/85483204366?pwd=xAED6trxbn9OEnIF8SRT5KJYajRTFf.1

Завтра в 14:00 Мск проведу QA сессию для вас и разборы - не переключайтесь. И поставьте огонек, если планируете.

Вопросы можете писать под этим постом. Если не получится быть онлайн - посмотрите в записи.

Какие возражения чаще всего встречаются на этапе запуска клуба:

"У меня мало подписчиков"

В этом ваше преимущество - бутиковый формат. Выше вовлечение, выше активность, больше внимания и больше результатов.

"Мало контента"

Не обязательно быть экспертом для запуска клуба, можно привлечь экспертизу.

"Вокруг полно всего бесплатно. Никто не будет платить"

Наоборот это хорошая новость. Значит рынок есть. А большое количества контента парализует. Все хотят четкий и понятный план.

"У меня нет базы"

Если уже определились с нишей - изучите свою аудиторию, найдите боли-возражения-цели и начните строить аудиторию уже сегодня. Помните - никто не рождается сразу с подписчиками в соц сетях.

Думаю многие знакомы с понятием "икигай". Страсть + миссия + работа + призвание = предназначение. Проделывали такое упражнение для себя? Получилось?

Я его трансформировал в более простую матрицу. Берете лист бумаги, расчерчиваете его на 4 части. В первый квадрат выписываете все то, чем вы увлечены и что вам интересно.
Во втором пишите те сферы, в которых вы можете назвать себя экспертом.
В третьем - то, что нужно рынку или то, что хочет ваша аудитория.
В четвертом - какие возможности вы видите сейчас на рынке, где есть пустота и/или большая емкость.

Если видите пересечения хотя бы в 3 квадратах - значит вы на правильном пути.

Сюда же можно добавить интерес к теме и ее важность лично для вас, так как без вашей энергии ни один проект не взлетит.

А поскольку я человек больше ментальный и привык опираться на цифры и факты, то я пошел дальше и сделал матрицу принятия решений, где вы можете оцифровать свою идею по 8 показателям и получить общий счет для каждой идеи. Но это мы проделываем уже в платных форматах.

В случае с подпиской нам так же важно, чтобы мы могли доставлять ценность на регулярной основе. Но можем ли мы быть заранее уверены в том, что аудитория готова оставаться в подписке долго?

Отвечу в следующий раз 😎

В каких нишах запускали клубы наши резиденты:

- личное развитие
- вязание
- свече и мыло варение
- тортики
- здоровье
- похудение
- предпринимательство (тут много отдельных сегментов)
- бизнес
- стартапы
- консалтинг
- маркетинг
- продажи
- репетиторство
- родительство
- материнство
- языки
- женское здоровье
- тайм менеджмент
- медитация
- отношения
- фитнес
- нутрициология
- блогеры
- писательство
- и-комерс
- бьюти
- финансы
- переговоры
- экология
- дом/быт
- садоводство
- музыка
- фото
- домашнее обучение
- воспитание собак
- орхидеи
- нижнее белье
- переговоры
- психология
- кондитеры
- маркетплейсы
- финансы и инвестиции
- нейрогимнастика и память
- дизайн и ивент
ну и это не все....

Рассказать, как выбрать свою нишу, если есть сомнения?

Кажется, вы вкладываете много сил в свой клуб, но ваш бизнес не растет?

Возможно:
❌ Ваши участники просто не остаются на долго?
❌ Вам трудно делать продажи?
❌ Вы не знаете, что сделать дальше, чтобы изменить ситуацию и повлиять на свой бизнес?
❌ Или вы не знаете с чего начать, чтобы запустить свой клуб по подписке?


Это изматывает и утомляет… И это не дает вашему бизнесу развиваться так, как он способен.

Что если у вас будет:
✔️ Информация от лучших экспертов и от владельцев успешных и крупных клубов о том, что работает сейчас
✔️ Индивидуальные и групповые сессии с разборами, практикой и инструментами, которые вы можете внедрить немедленно
✔️ Тенденции, новые идеи и ответы на все ваши вопросы, чтобы вывести ваш проект на следующий уровень
✔️ Постоянная поддержка и помощь на каждом этапе

Если это звучит как то, что вам нужно, тогда присоединяйтесь к моей мастер-группе. Готов взять еще 2 проекта. Подробности у Евы.

Работая с владельцами клубов на протяжении многих лет, я часто сталкиваюсь с одной и той же ситуацией:

«Мой клуб застыл на одном месте и ничего не работает! Что мне делать?»

Если ваш клуб не растет, вам нужно найти слабые места!
Что можно сделать:

👉 Анализируйте отзывы участников и вовлеченность

📝 Используйте опросы и анкеты - Проводите опросы, чтобы получить информацию об уровне удовлетворенности участников, их потребностях и целях. Задавайте конкретные вопросы о вашем контенте и вовлеченности.

👉 Оцените ваш контент

🔥 Качество и актуальность - Пересмотрите качество и актуальность вашего существующего контента. Соответствует ли он потребностям и целям вашей целевой аудитории?
Выявите пробелы в вашей библиотеке контента. Какие темы или форматы запрашивают ваши участники, которые вы сейчас не предлагаете?

👉 Улучшите процесс адаптации новичков

👋 Упростите процесс онбординга - Обеспечьте новым участникам беспрепятственный процесс регистрации. Покажите им, как они могут быстро добиться успеха и что в вашем клубе имеет максимальную ценность. Не перегружайте их.

👉 Увеличивайте вовлеченность в сообществе

💬 Стимулируйте взаимодействие - проводите регулярные обсуждения, давайте задания или подсвечивайте успехи участников для поощрения их движения дальше.

👉 Переосмыслите вашу маркетинговую стратегию

🔊 Ваша аудитория - Соответствуют ли ваши маркетинговые сообщения интересам и проблемам вашей целевой аудитории? Растет ли ваша аудитория? Протестируйте различные идеи, чтобы найти то, что работает именно с вашей аудиторией.

👉 Обратите внимание на цены и уровни в клубе

💲 Пересмотрите ваши цены - Оцените свою ценообразование, чтобы убедиться, что оно соответствует предоставляемой вами ценности.

📊 Предложите несколько уровней в клубе, чтобы учесть различные потребности. Это может привлечь более широкую аудиторию.

Помните, клуб это живой организм, который развивается. Не бойтесь вносить изменения.
Ну а если хотите сделать все правильно и с 1 раза - жду вас в мастер-группе.

Оказывается многие из вас не знают, что год назад я выпустил книгу "Вечный покупатель"
Как не трудно догадаться - она про клубы с платной подпиской )

А если уже читали - делитесь отзывами в комментариях 😎

Друзья и коллеги, хочу напомнить, что продолжаю набор в мастер-группу со стартом в конце ноября.

Для кого:

- вы хотите, упаковать, запустить и систематизировать свой клуб
- вы хотите масштабировать уже существующий клуб
- вы хотите систему привлечения и удержания клиентов
- вы хотите выстроить маркетинговую и контентную стратегию

Как это работает:

- индивидуальный план работы у каждого участника
- 1 раз в месяц индивидуальная страт сессия
- 1 раз в неделю мастер-майнд с разборами и докруткой
- доступ ко всем образовательным материалам на нашей платформе My Membership Club (включая наши флагманские программы)
- все необходимые шаблоны, примеры, схемы, инструкции и пр
- подрядчики
- техническая помощь
- закрытый чат
- офлайн встреча
- доступ в клуб My Membership Club на 6 мес
- мое сопровождение 3 + 3 месяца

Напишите Еве, если вам нужны детали.

У вас проблема с удержанием участников клуба?

На самом деле многие владельцы клубов просто игнорируют эту задачу, так как фокусируются исключительно на продаже.

Хотя именно удержание в подписке определяет, будет ли ваш проект успешен или провалится!

Итак, если вы хотите, чтобы ваши участники оставались с вами как можно дольше, вот несколько недооцененных приемов, которые вы можете внедрить уже сегодня.

👉 Получите подробные отзывы от своих участников

Получение отзывов от ваших участников — это лучший способ понять их потребности и цели, и то, как именно вы можете им помочь. Вы также можете спросить их о том, что можно улучшить в вашем клубе и о том, что им нравится.

👉 Разработайте четкую дорожную карту для клуба

Ваши участники перегружены контентом? Если вы добавляете много информации, помогите им сориентироваться, создав дорожную карту. Это элемент, который есть у нас в My Membership Club, и он становится переломным моментом в помощи людям.

👉 Празднуйте достижения участников

Празднование достижений ваших участников, включая конкретные вехи, поможет присвоить факт достижения, укрепить чувство победы и принадлежности внутри вашего сообщества.

👉 Предоставляйте эксклюзивные преимущества только для резидентов

Доступ участников к привилегиям и эксклюзивным предложениям сделет их особенными и увеличит воспринимаемую ценность вашего сообщества.

👉 Упростите процесс отмены или приостановки подписки

Некоторые владельцы усложняют процесс отмены подписки, думая, что это снизит отток клиентов, но на самом деле это работает наооборот. Отмена подписки не означает, что такой резидент не захочет вернуться в будущем. Быть может сейчас не самое подходящее время для того, чтобы быть частью вашего клуба.

👉 Предоставьте обратную связь, трекинг или коучинг

Некоторым вашим участникам может потребоваться дополнительная поддержка, чтобы оставаться вовлеченными и достигать своих целей, что может помочь активнее участвовать в вашем клубе.

Это несколько простых способов, которые помогут вам поддерживать вовлеченность своих резидентов.

Если хотите нырнуть глубже, создать или масштабировать свой клуб - присоединяйтесь к моей мастер-группе.

Старт 21/11 а на этой неделе действуют специальные условия. Подробности у @evalovesyou95

Томасу Эдисону приписывают фразу: "Гений - это 1 процент вдохновения и 99 процентов пота"

Всем хорошей рабочей недели 💃

Подвели итоги первой недели Буткэмпа. В понедельник стартует запуск двух новых клубов. Сила маленьких шагов в действии. Подробнее о формате буткэмпа писал в этом посте.

Сегодня для резидентов нашего сообщества My Membership Club проводил мк по онбордингу.

Вроде все слышали про необходимость этого этапа, но далеко не все понимают, как это может (и как должно) выглядеть.

А мы не только разбираем теорию, но и изучаем лучшие практики + используем пошаговые схемы и регламенты для разных сценариев, отточенные на десятках проектов.

Какие задачи должен решать онбординг:

- устанавливать эмоциональную связь
- ориентировать
- подсказывать первые шаги
- вовлекать
- давать первую быструю победу
- ну и продавать вашу подписку дальше в итоге

Так что проектируйте путь клиента правильно и будем вам счастье 😉

Ну и кстати, на этой неделе запустили очередной клуб с резидентом 🙂
а на следующей еще 2 по плану 💥

Что лучше для долгосрочного успеха вашего клуба?

250 новых членов, которые покинут клуб через месяц
ИЛИ
100 резидентов, которые остаются как минимум на 10 месяцев

Если ваша подписка стоит 2500 рублей в месяц, вы получите 625 000 рублей от 250 покупателей.

Но 100 резидентов за 10 месяцев при той же цене — это 2 500 000 рублей…
Большая разница, не так ли?!

Вот почему я всегда говорю, что вам нужно думать об удержании ваших членов в долгосрочной перспективе!

Удержание является жизненной силой вашего клуба, поэтому крайне важно привлекать тех клиентов, которые подходят именно вам, а не просто заводить в клуб всех подряд.

Это важно не только для вашего успеха, но и помогает участникам вашего клуба достигать своих целей.

Итак, как вы можете привлечь качественную аудиторию?

✅Убедитесь, что ваш бесплатный контент коррелирует с платными материалами в клубе.

✅Подчеркните ценность вашего клуба — например, ваша продающая страница должна четко показывать, что люди получат, когда присоединятся, чтобы избежать разочарования.

✅Подсвечивайте успехи резидентов, чтобы показать, как вы помогаете людям достигать их целей или удовлетворять их потребности.

✅Обеспечьте исключительный опыт для резидентов, включая клиентский сервис, процесс онбординга (кстати завтра с резидентами проводим воркшоп по онбордингу, который страдает в большинстве клубов), советы по быстрым победам и т.д.

✅Научите резидентов, как приоритизировать ваш клуб и свои задачи, чтобы они максимально использовали его преимущества (мы, к примеру, запустили спринты - всего 15 минут утром на синк и задачи делаются, магия!).

Вот несколько простых вещей, которые вы можете внедрить, чтобы привлечь качественных резидентов в ваше сообщество, которые останутся с вами на долго.

Записаться на консультацию по запуску или развитию клуба можно по ссылке: https://my-membership.ru/consultation

https://youtu.be/uIrM9AkbZgs?si=T7dcYQZP8sODsH0P

Кстати, еще одна мысль:

Долгое время рассрочки были основным способом продаж в большинстве онлайн школ. Сейчас с учетом ужесточения КДП в стране рассрочки одобряются все хуже.

В этом случае проблему может решить клуб - ведь небольшой ежемесячный платеж не требует рассрочек и мучительных решений о покупке. Главное удержать клиента. Но это уже совсем другая история…

Я выделяю 8 моделей клубов с платной подпиской:

Контентная - Это похоже на журнал, в котором каждый месяц публикуется набор новых статей. Разница в количестве контента. Вместо целой кучи статей вы можете сфокусироваться на контенте, который поможет вашей аудитории достигать новых высот. Прогрессировать.

DHL - Представьте, что вы каждый месяц доставляете посылку. Содержимое таких посылок может практически не отличаться, но они обеспечивают своих получателей своевременным, предсказуемым и полезным контентом. Это так же может быть и товарный бизнес.

Коучинг - Ключевое отличие этой модели — ваше личное участие. Доступ к вам и к сообществу. Контент вторичен или его может не быть вовсе.

Капельная модель - Отличие этой модели в том, что новые члены сообщества при входе в клуб получают расписание, по которому они будут получать контент (раз в день, или раз в неделю, или раз в месяц).

А ля карт - Вы предлагаете библиотеку контента. Доступ возможен к любым материалам по желанию. Часто предполагает один определенный тип контента.

Сообщество - Главный фокус на обсуждении и общении с другими членами клуба а не на контенте. Может быть как онлайн, так и офлайн формат.

Престиж - Основное преимущество такого сообщества — специальные предложения, условия, преференции для доступа к услугам и/или продуктам. Элитизм.

Гибридная модель - вы можете объединять 2 или 3 модели для получения оптимальных результатов. Например А ля карт, сообщество и DHL модели.

Что выбираете вы и ваши клиенты?

Стартанули буткэмп и трехнедельный спринт ) Я и сам буду участвовать вместе со всеми 💃Вообще люблю SCRUM подход, но обычно работаем по недельным спринтам. А в рамках буткэмпа будем делать немного иначе ))