SIPUNI CONTROL

На носу — Новый год, а в эфире — обновления Sipuni
В посте кратко рассказываем, что хорошего сделали за последнее время

🍊 Добавили в новый кабинет показатели статистики

🍊 Сделали кнопки перехода между старым и новым кабом (больше не нужно перелогиниваться)

🍊 Убрали обязательную оплату доставки при покупке симок

🍊 Добавили выбор воронок для создания сделок в Битриксе

🍊 Вернулись в маркет Битрикса в Казахстане

🍊 Добавили новые переменные для распределения звонков по данным из Битрикс24

🍊 Пофиксили баги

Все подробности — в нашем блоге :)

Уважаемые пользователи!
В данный момент у многих клиентов в Казахстане наблюдается отсутствие слышимости при звонках.
Ведутся работы по восстановлению.

👉 Профилактику на АТС закончили

Сервис был недоступен 20 минут.

👉 Профилактические работы на АТС

Когда: 2.12 с 21:00 до 23:30 по мск

На технические работы закладываем 2,5 часа — сервис будет недоступен не больше 40 минут. Как только закончим с профилактикой, отпишемся в этом чате.

Рубрика — обновления Sipuni

В этом посте кратко рассказываем, что появилось новенького и изменилось старенького. Вот такие новости в этот раз:

✅ Сделали интеграцию с сервисом речевой аналитики Yandex SpeechSense

✅ Упростили выбор номеров в личном кабинете Sipuni

✅ Изменили расчет стоимости лицензий в дирхамах для иностранных клиентов

✅ Обновили несколько названий в кабинете

✅ Пофиксили баги, которые мешали работать

В блоге рассказали больше про каждое изменение — зовем читать подробности :)

👉 Профилактику сетевого оборудования закончили

Сервис был недоступен 5 минут.

Работа сервиса полностью восстановлена,
недоступность была с 18:04 по 18:25

Уважаемые пользователи!
В данный момент у многих клиентов наблюдается недоступность сервиса.
Ведутся работы по восстановлению.

👉 Профилактические работы на сетевом оборудовании

Когда: 5.11 с 22:00 до 23:30 по мск

На технические работы закладываем 1,5 часа — сервис будет недоступен не больше 40 минут. Как только закончим с профилактикой, отпишемся в этом чате.

👉 Профилактику сетевого оборудования закончили

Сервис был недоступен 25 минут.

👉 Профилактические работы на сетевом оборудовании

Когда: 17.10 с 22:00 до 23:30 по мск

На технические работы закладываем 1,5 часа — сервис будет недоступен не больше 30 минут. Как только закончим с профилактикой, отпишемся в этом чате.

👉 Профилактику серверов закончили

Сервис был недоступен 5 минут.

👉 Профилактические работы на серверах

Когда: 02.10 с 22:00 до 23:30 по мск

На технические работы закладываем 1,5 часа — сервис будет недоступен не больше 40 минут. Как только закончим с профилактикой, отпишемся в этом чате.

👉 Перенос роутеров закончили

Сервис был недоступен 15 минут.

👉 Переносим серверы на новые роутеры — сервис будет недоступен

Когда: 24.09 с 22:00 до 23:30 по мск

На перенос закладываем 1,5 часа — сервис будет недоступен не больше 40 минут. Как только закончим, отпишемся в этом чате.

👉 Профилактику серверов закончили

Сервис был недоступен 25 минут.

👉 Профилактические работы на серверах

Когда: 17.09 с 22:00 до 23:00 по мск

На технические работы закладываем час — сервис будет недоступен не больше 30 минут. Как только закончим с профилактикой, отпишемся в этом чате.

Теперь выпускаем ченджлог — небольшой обзор изменений в Sipuni
Будем публиковать его раз в месяц в этом канале

Раньше мы писали об обновлениях по ситуации: что-то изменилось — опубликовали пост. Теперь к таким постам добавится ченджлог — небольшой дайджест с обновлениями в конце месяца, чтобы вы точно не пропустили ничего важного.

Обещаем не спамить. В ченджлогах будет только самое-самое: фичи, которые нам подсказали вы, а также изменения, которые мы внесли, чтобы сделать работу с Sipuni приятнее и удобнее.

Со вступлением всё, а теперь — новости к этому часу:

✅ Сделали трехдневный тестовый период для новых пользователей
✅ Теперь сотрудникам можно дать доступ к оплатам
✅ Добавили возможность выключать двухфакторку
✅ Звонить из amoCRM стало проще
✅ Исправили баги в статистике

О том, что это за фичи, зачем они и как их включить, написали подробнее в блоге Sipuni👈

Об августовских обновлениях расскажем в сентябре :)

Уважаемые пользователи!
Сообщаем вам об успешном завершении планово-профилактических работ, во время которых недоступность нашего сервиса составила не более 20 минут.

Уважаемые пользователи!

В период с 21:00 до 22:30 24.07.2024 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на наших серверах в Казахстане, в связи с этим возможна недоступность нашего сервиса для клиентов на этой площадке, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 40 минут. По завершению всех работ мы Вас дополнительно оповестим.

💰 Теперь нужному сотруднику можно дать доступ к оплатам в ЛК Sipuni. Рассказываем, как это упростит работу.

Раньше в раздел «Оплата и документы» мог зайти только владелец ЛК. Ему приходилось оплачивать все самому, пересылать счета бухгалтеру или передавать свой логин и пароль другому сотруднику, чтобы тот зашел в аккаунт и все оплатил. Короче, было неудобно.

Теперь владелец ЛК может выбрать, кто получит доступ к оплатам. Например, добавить в личный кабинет бухгалтера и открыть ему только раздел «Оплата и документы». В итоге получается Акуна Матата:

🙂 Оплаты не зависят от владельца ЛК, бухгалтер властвует в своем разделе.

😀 Владелец ЛК не делает лишнюю работу и не пересылает никому свои логин и пароль.

Как дать сотруднику доступ к «Оплате и документам»

Если сотрудник уже есть в личном кабинете: найдите нужного сотрудника в разделе «Пользователи» → нажмите на «шестеренку» → под полем «Роль» включите опцию «Доступ пользователя к разделу “Оплата и документы”» → нажмите «Сохранить».

Если сотрудника нет в ЛК: в разделе «Пользователи» нажмите «Добавить пользователя» → заполните форму → под полем «Роль» включите опцию «Доступ пользователя к разделу “Оплата и документы”» → нажмите «Сохранить».

Если хотите, чтобы сотрудник видел только раздел «Оплата и документы» — выберите для него роль «Пользователь» и включите опцию «Доступ пользователя к разделу “Оплата и документы”».

Данные для входа в личный кабинет придут на почту сотрудника, которую вы указали в форме. Если бухгалтер не будет звонить через Sipuni, то и покупать лицензию ему не нужно — за этого пользователя вы не платите.

Уважаемые пользователи!
Сообщаем вам об успешном завершении планово-профилактических работ, во время которых недоступность нашего сервиса составила не более 30 минут.

Уважаемые пользователи!

В период с 22:00 до 23:30 09.07.2024 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на наших серверах, в связи с этим возможна недоступность нашего сервиса, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 30 минут. По завершению всех работ мы Вас дополнительно оповестим.

Уважаемые клиенты!
Проблемы по работе сервиса в Казахстане полностью устранены, работа восстановлена в 10:37 по МСК

Уважаемые клиенты!
У части пользователей в Казахстане наблюдаются проблемы с нашим сервисом. Ведутся работы по восстановлению.

Уважаемые пользователи!
Сообщаем вам об успешном завершении планово-профилактических работ, во время которых недоступность нашего сервиса составила не более 5 минут.

Уважаемые пользователи!
В период с 22:00 до 23:30 20.06.2024 по московскому времени будут производиться планово-профилактические работы на наших серверах, в связи с этим возможна недоступность нашего сервиса, время простоя в данный период суммарно будет составлять не более 20 минут. По завершению всех работ мы Вас дополнительно оповестим.

Уважаемые пользователи!
Сообщаем вам об успешном завершении планово-профилактических работ, во время которых недоступность нашего сервиса составила не более 40 минут.