Про Развитие Бизнеса

Немного вчерашней атмосферы со встречи с Сергеем Гутцайтом — миллиардером, президентом холдинга «Gutsait Group». Для себя составил конспект встречи, если нужно поделиться, поставьте реакцию 🔥

ПроРазвитиеБизнеса

Кейс подготовки выхода владельца бизнеса из операционки в нише: типография

Подвели промежуточный итог в работе.

Что сделано?

Описаны:
✅ все бизнес-процессы от момента попадания лида в компанию, до момента отгрузки заказа клиенту
✅ автоматизирована воронка продаж (список этапов, сроки и ответственные)
✅ источники трафика (для каждого источника описан порядок работы с ним и точки контроля)
✅ на каждом этапе описана инструкция по работе для ответственного менеджера, чек-лист по самопроверке
✅ отдельно прописан механизм работы со срочными заказами и механика повышающих коэффициентов
✅ процесс работы с отзывами, отдельная мотивация для команды
✅ внедрили сервис по размещению отзывов в 2 клика
✅ регламенты контроля работы команды

С кейсом можно ознакомиться:

VK1
VK2

Youtube1
Youtube2

🔥 Если вы тоже хотите повысить эффективность своего бизнеса и увеличить прибыль и ваш доход, то запишитесь на бесплатную диагностику, где я проведу аудит вашего бизнеса, выявлю точки роста и составим дорожную карту по выходу на новый уровень! 🚀🚀🚀


ПроРазвитиеБизнеса

#операционка
#делегирование
#автоматизация
#команда

Записал видео: "Где искать идеи по бизнесу?":

📍YouTube

📍VK

Перешлите видео вашему знакомому или знакомой, приятного просмотра!

Спасибо за вашу поддержку и репосты! 🤝🙏

Пишите ваши идеи в комментариях👇

ПроРазвитиеБизнеса

#идеидлябизнеса
#управление
#бизнесклубы
#сообщества

Новый подход к развитию бизнеса: Директор по развитию на аутсорсе

У вас бизнес, который уже приносит прибыль, но вы чувствуете, что можно достичь большего. Возможно, мешает нехватка времени, навыков для оптимизации процессов, отсутствуют рычаги для масштабирования. Наша новая услуга "Директор по развитию в аренду" поможет вам укрепить позиции на рынке, увеличить клиентскую базу и сократить затраты.

В чем смысл услуги?
Мы предоставляем вам опытного директора по развитию, работающего удаленно или проектно. Это означает, что вам не нужно расширять штат, тратя средства на обучение и зарплату. Наш специалист берет на себя задачи по согласованию: создание бизнес-модели, оптимизацию процессов и автоматизацию, в зависимости от ваших задач.

Почему это работает?
Большинство владельцев бизнеса сталкиваются с хаосом в операционке, текучкой персонала и отсутствием системности.

Наша услуга решает эти проблемы:

✅ Оптимизация структуры. Профессионал с опытом выстраивает процессы и структуру, делая ваш бизнес устойчивее.
✅ Анализ и рост. Директор по развитию видит новые возможности для масштабирования, анализирует аудиторию и помогает захватить новые ниши.
✅ Масштабируемость. Системный подход позволяет увеличить оборот и охватить больше клиентов без увеличения штата.

Как это выглядит на практике?
▶️Первичный аудит вашей деятельности: анализ точек роста и слабых мест.
▶️Составление дорожной карты для краткосрочных и долгосрочных целей.
▶️Еженедельные отчеты и советы, реализация новых решений для бизнеса.

Если хотите проверить, на что способен ваш бизнес — ставьте +!

ПроРазвитиеБизнеса

#операционка
#делегирование
#автоматизация
#команда

Записал видео, как стать успешным руководителем:

📍YouTube

📍VK

Перешлите видео вашему знакомому или знакомой, пусть себя проверит!

Спасибо за вашу поддержку и репосты! 🤝🙏

ПроРазвитиеБизнеса

#операционка
#делегирование
#автоматизация
#команда

💼 Как научиться делегировать задачи и перестать делать всё самому

У многих предпринимателей делегирование — это болезненный процесс. Особенно в малом бизнесе, где каждую задачу хочется проконтролировать лично. На деле, умение распределять задачи — один из ключевых навыков роста. Давайте разберёмся, как научиться делегировать и почему это стоит внедрить в ежедневную практику!

Почему предприниматели не делегируют? 🤔
По результатам недавнего опроса, многие владельцы бизнеса сталкиваются с типичными барьерами:

❌ Недостаток квалифицированных кадров;
❌ Боязнь делегировать «важное»;
❌ Желание держать всё под контролем.

Как это работает в реальных компаниях?
Возьмём, например, Системы Продаж, небольшой бизнес в области IT. Генеральный директор долгое время брал на себя все переговоры с клиентами, но это замедляло развитие компании. После внедрения системы делегирования, где каждый менеджер стал отвечать за своего клиента, время отклика и объем сделок увеличились на 35%.

Шаги, которые помогут начать делегирование:
▶️ Анализируйте задачи: выявите повторяющиеся и рутинные процессы, которые не требуют личного контроля.

▶️ Найдите ключевых людей: инвестируйте в поиск и развитие команды, которой сможете доверять.

▶️ Обратная связь: проводите регулярные встречи, чтобы следить за результатами и корректировать стратегию.

▶️ Автоматизируйте: используйте инструменты для автоматизации задач, что поможет минимизировать вмешательство и контролировать качество.

Делегирование как основа роста

Компании, успешно делегирующие задачи, быстрее масштабируются и выстраивают стабильные рабочие процессы. К тому же это позволяет владельцам сосредоточиться на развитии и стратегии.

Хотите больше реальных примеров делегирования? Поделитесь своими трудностями в комментариях — обсудим, как это можно улучшить в вашем бизнесе!

ПроРазвитиеБизнеса

#операционка
#делегирование
#автоматизация
#команда

Какие выводы можно сделать из опросов предпринимателей на тему «выхода из операционки»?

Недавние опросы, в котором принял участие 81 предприниматель показали, что большинство владельцев бизнеса всё ещё находятся в операционке: 13 человек полностью ведут процессы сами, 41 — частично, и только 5 — полностью делегировали задачи. Что это значит?

📍Операционка сдерживает рост. Когда владельцы бизнеса фокусируются на операционной деятельности, времени на развитие и стратегию не хватает. Например, Wildberries сумела выйти на новый уровень, делегировав рутинные процессы и автоматизировав их (выручка превышает 1,7 трлн руб.).

📍Проблема с сотрудниками. Главная причина нахождения в операционке — нехватка компетентных кадров. 20 из 81 участников опроса упомянули это. Подбор сотрудников и их обучение — ключ к решению этой проблемы. Пример: автоматизация и найм талантов позволили Skyeng увеличить клиентскую базу на 30%.

📍Страх делегирования. Только 4 участника опроса указали этот фактор, но в реальности их может быть больше. Работайте над доверием и структурой в команде, чтобы справляться с этой проблемой.

📍Автоматизация решает проблемы. 12 человек отметили, что низкий уровень автоматизации не позволяет им выйти из операционки. Примером успешной автоматизации является Яндекс.Такси, где внедрение автоматических систем позволило обрабатывать тысячи заказов каждую секунду.

💡 Вывод: делегирование, автоматизация и качественный подбор персонала — ключевые моменты для вывода бизнеса из операционки и его роста.

Поделитесь, в комментариях, что для себя взяли полезного?

ПроРазвитиеБизнеса

#операционка
#делегирование
#автоматизация
#команда

Как оцифровать бизнес и с чего начать?

Сегодня оцифровка бизнеса — это не просто тренд, а необходимость для выживания и роста в современном мире. Но многие владельцы бизнеса до сих пор задаются вопросом: с чего начать?

Разберемся, как это сделать на конкретных примерах.

1. Автоматизация рутинных процессов
Малый бизнес часто погружается в операционную деятельность, где большинство процессов выполняются вручную. Но это тормозит рост. Пример компании «Клиника 32» (сеть стоматологических клиник) наглядно демонстрирует, как автоматизация процессов помогает сэкономить время и увеличить доходы. Они внедрили CRM-систему для учета клиентов и контроля посещений, что позволило увеличить количество повторных визитов на 20% за первый год. В итоге это привело к росту выручки на 15% только за счет автоматизации записей.

2. Использование данных для принятия решений
Оцифровка включает не только автоматизацию, но и сбор и анализ данных. Пример – сеть кофеен «КофеИн». Они внедрили систему учета всех продаж и поведенческих данных клиентов через мобильное приложение. Это позволило им понять, какие напитки и в какое время дня пользуются наибольшей популярностью. Благодаря этому изменили меню и увеличили выручку в утренние часы на 25% за 6 месяцев.

3. Внедрение онлайн-продаж
Для микро и малого бизнеса наличие онлайн-канала продаж — это выход на новый уровень. Пример — магазин косметики «Сиберия». Ранее их продажи ограничивались только розничными точками, но с переходом в онлайн (через собственный интернет-магазин и маркетплейсы), они увеличили оборот на 30% всего за полгода.

4. Введение системы сквозной аналитики
Еще один важный шаг в оцифровке бизнеса — это внедрение сквозной аналитики, которая помогает оценивать эффективность рекламных кампаний и управлять бюджетом более рационально. Пример — агентство недвижимости «Золотой квадрат». С помощью сквозной аналитики они смогли сократить расходы на неэффективные рекламные каналы на 20%, перенаправив средства на те, которые приносят наибольший отклик.

Как начать оцифровку:
📍Оцените текущие процессы. Какие из них можно автоматизировать?
📍Внедрите CRM или ERP-систему для управления клиентами и внутренними процессами.
📍Анализируйте данные. Собирайте и обрабатывайте информацию, чтобы принимать более взвешенные решения.
📍Рассмотрите возможность выхода в онлайн. Это может быть как создание интернет-магазина, так и использование маркетплейсов.
📍Используйте инструменты сквозной аналитики. Они помогут вам видеть полную картину бизнеса и контролировать все расходы.

Оцифровка — это не разовый процесс, а путь к постоянному совершенствованию вашего бизнеса. Это инвестиция, которая окупается не только в деньгах, но и в вашем времени и возможностях для роста.

Какие шаги вы уже предприняли для оцифровки своего бизнеса? С какими сложностями столкнулись? Напишите в комментариях!

#каналпроразвитиебизнеса
#оцифровкабизнеса
#автоматизация

Новый проект в работе!

Ниша: стоматология на 4 кресла с косметологическим центром

Запрос на работу:
- Сократить занятость владельца в качестве врача
- Выстроить системную и эффективную работу с командой
- Вывести бизнес в прибыль
- Подготовить бизнес к масштабированию!

Поехали!

Нет времени на развитие бизнеса? Как выбраться из операционки

Одна из самых распространенных проблем владельцев малого бизнеса — это погружение в операционные задачи, что не оставляет времени для стратегического развития. Вам знакома эта ситуация? Владелец бизнеса целый день занят рутиной — от общения с клиентами до решения мелких проблем — и просто не успевает думать о том, как масштабировать компанию.

Почему это происходит?
Часто владельцы микро- и малого бизнеса пытаются контролировать абсолютно все процессы, что приводит к выгоранию и стагнации компании. По данным исследования, проведенного Superjob, более 60% владельцев малого бизнеса признают, что их основное время уходит на операционные задачи — такие как взаимодействие с поставщиками, решение проблем клиентов и управление персоналом. Это особенно актуально для предпринимателей, чей бизнес насчитывает до 10 сотрудников, где нет выделенной команды для каждодневных рутинных операций.

Пример из реального бизнеса
Рассмотрим компанию "Кофейня №1", которая открылась в Санкт-Петербурге в 2019 году. Основатель бизнеса Алексей Курбатов стремился сделать каждый процесс — от работы с поставщиками до общения с клиентами — лично. В результате через два года он осознал, что 50% времени уходит на рутину, в то время как бизнес не рос, а выручка оставалась на одном уровне. Алексей принял решение делегировать рутинные процессы и нанял управляющего для координации команды. Уже через полгода доход компании вырос на 25%, а Алексей смог сосредоточиться на масштабировании.

Как выбраться из операционки?
📍Делегируйте задачи. Один из первых шагов — это пересмотреть свои ежедневные обязанности и понять, что можно передать сотрудникам. Возможно, вам не нужно лично заниматься приемом звонков или контролем поставок. Наняв администратора или менеджера, вы сможете освободить время для стратегических задач.

📍Внедрите автоматизацию. В современном мире существует масса программ для автоматизации рутинных процессов: CRM-системы для работы с клиентами, сервисы для учета товаров и ведения бухгалтерии. Это сократит затраты времени на выполнение повседневных задач.

📍Нанимайте управляющего или администратора. Этот шаг кажется пугающим для микро- и малого бизнеса, но в долгосрочной перспективе он окупается. Администратор или управляющий может взять на себя решение многих оперативных вопросов, оставив вам время для развития бизнеса.

Пример: как это работает
Компании, которые успешно внедрили автоматизацию и делегирование, видят не только рост доходов, но и улучшение качества обслуживания клиентов. По данным исследования РБК, 40% малых предприятий в России увеличили свою прибыль в первые полгода после внедрения CRM-систем для работы с клиентами и автоматизации внутренних процессов. Это подтверждает, что отказ от операционки позволяет владельцам бизнеса сосредоточиться на стратегических аспектах, таких как маркетинг и привлечение новых клиентов.

Чек-лист для выхода из операционки:

✔️Определите рутинные задачи, которые вы выполняете ежедневно.
✔️Определите задачи, которые можно передать вашим сотрудникам.
✔️Внедрите системы автоматизации.
✔️Рассмотрите возможность найма управляющего или администратора.
✔️Сфокусируйтесь на развитии и масштабировании бизнеса.

Важно помнить: ваша основная роль как владельца бизнеса — это не только следить за текущими процессами, но и развивать бизнес. Делегирование и автоматизация — ключи к тому, чтобы высвободить время для стратегического роста.

Поделитесь в комментариях, кто находится в операционке? Как вам?

Вышел наш подкаст с Владимиром Боханом на тему "Как строить бизнес с партнерами " : https://youtu.be/bhGeVSllGkI?si=3zpifLmmsqm_pLKp

Владимир Бохан - предприниматель, инвестор, эксперт по кооперации, владелец группы компаний с оборотом 1 млрд. руб. +

📍 В видео рассказываем о партнерстве в бизнесе — его плюсах и минусах. Рассматриваем важные аспекты работы с бизнес-партнерами: от распределения обязанностей до решения конфликтов.
📍Обсуждаем такие темы, как первый предпринимательский опыт, важность сообществ, объединение предпринимателей, лидерство и среда доверия, а также ошибки и базовые рекомендации для предпринимателей, которые помогут вывести бизнес на новый уровень!

Буду благодарен вашим комментариям, лайкам и репостам! 🤝🚀

#подкаст
#какстроитьбизнесспартнерами
#каналпроразвитиебизнеса

Как одна компания потеряла доход из-за неправильного распределения ответственности

Одна из ключевых проблем, с которой сталкиваются микро и малые предприятия, — это распределение ответственности внутри компании. Часто из-за неправильного управления задачами и обязанностями сотрудники могут недопонимать свои роли, что приводит к потерям как времени, так и доходов.

История из реального бизнеса
Примером является кейс компании “Букетная Лавка”, небольшого цветочного магазина, который начинал как семейный бизнес и быстро вырос до сети из 5 точек в одном городе. Однако спустя полтора года после расширения их прибыль начала стремительно падать.

Основная проблема заключалась в том, что владельцы не уделили достаточно внимания распределению ролей и обязанностей в компании. Например, каждый из менеджеров по продажам был одновременно ответственен за учет товара и за работу с клиентами. Это привело к тому, что учет товара стал неполным, возникали постоянные ошибки с поставками, а клиенты начали жаловаться на задержки с доставкой заказов.

В результате такого хаотичного распределения задач компания потеряла около 30% клиентов за три месяца, так как не могла удовлетворить их запросы вовремя. Кроме того, затраты на исправление ошибок и замены некачественных букетов выросли на 20%, что еще больше ударило по финансовому состоянию бизнеса.

Как исправить ситуацию?
Когда руководство компании осознало проблему, они пригласили внешнего консультанта для проведения анализа работы команды. Основной совет был прост: четко распределить обязанности и роли среди сотрудников. Это позволило:

✅ Назначить отдельного человека для учета товаров и организации логистики.
✅ Упростить систему коммуникации внутри команды.
✅ Повысить ответственность каждого сотрудника за свои действия.
✅ В результате через полгода после внедрения новых ролей компания восстановила свою клиентскую базу и увеличила доход на 15% по сравнению с предыдущим кварталом.

Что можно вынести из этого кейса?

📍Ясность в обязанностях: Каждый сотрудник должен точно понимать свои задачи и ответственность.
📍Роль лидерства: Владельцы должны следить за тем, чтобы в компании была четкая структура.
📍Анализ проблем: Не бойтесь вовремя обратиться к внешним экспертам, если вы видите, что процессы в бизнесе выходят из-под контроля.

По данным опроса среди российских предпринимателей, более 40% малых предприятий сталкиваются с проблемами в распределении ответственности, что часто приводит к снижению продуктивности команды и росту внутренних конфликтов.

Пример исследований

Согласно исследованию компании HeadHunter, 35% компаний малого бизнеса указывают на нехватку четкой структуры управления как основную причину снижения эффективности работы.

Правильное распределение обязанностей — один из ключевых элементов эффективного управления, особенно в малом бизнесе. Не допускайте ошибок, которые могут стоить вам потери клиентов и доходов.

🔥 Запишитесь на бесплатный разбор вашего бизнеса и получите обратную связь на сколько эффективно распределены роли в вашей компании: ссылка

Вышло интро к нашему подкасту с Владимиром Боханом на тему "Как строить бизнес с партнерами"

Скоро полная версия: https://youtube.com/shorts/WFt_LxJUovg?si=6nmsIiZyV4uUWFQD

Буду благодарен вашим комментариям, лайкам и репостам! 🤝🚀

🛠 По данным исследования компании Superjob, около 45% малых предприятий сталкиваются с трудностями в поиске квалифицированных специалистов, что приводит к замедлению роста компании.

Проголосуйте прямо сейчас!

Примеры реальных кейсов:

🔸Компания “Экомаркет” — микробизнес, который столкнулся с постоянной текучкой кадров. Основная проблема была в отсутствии четкой системы адаптации новых сотрудников. После внедрения подробного чек-листа для новичков и системы наставничества, текучка сократилась на 30%.

🔸 Фирма "ИнтелСтрой" — малый бизнес в сфере строительства. Руководители заметили, что мотивация сотрудников падала в конце квартала, что влияло на сроки сдачи объектов. Внедрение бонусной системы за выполнение планов повысило производительность на 20%.

✍️ Проголосуйте или напишите свой вариант в комментариях!