Когда же они научатся думать?
Все знают, что в 2024 году WIldberries выкатил новую фишку "WBклуб"
Это подписка, платя за которую, покупатель получает дополнительные скидки от селлеров!
Сама идея, безусловно, правильная, и очень схожа с тем, что когда-то замутил Amazon, создав подписку "Prime", в которой уже более 90млн покупателей!
Но вот смотрите, какая хрень получается!
Сейчас, о дополнительной скидке на товар, покупатель БЕЗ подписки - не знает!😂
На скрине я показал два варианта, как видят товар покупатели: БЕЗ ПОДПИСКИ, и С ПОДПИСКОЙ.
Как вы поняли, информация о скидке есть для того, кто уже её имеет!
Вроде как, логика тоже есть! НО...
Как побудить ещё несколько миллионов людей оплатить эту подписку?
Правильно! Сделать всё наоборот!
Показывать дополнительную скидку тем, кто ещё не оформил её, типо: "Вот какая будет цена, если вы оформите подписку" и тут же кнопка "оформить подписку" — Сделать покупателю прямой путь для оплаты!
Представьте ситуацию, человек набрал в корзину товаров на 10000 рублей, и продавцы делают доп. скидку 5% подписчикам WBклуба.
Выходит, что можно 500 рублей дополнительно сэкономить!
Сама подписка стоит 199 рублей. И покупатель, видя такой расклад, конечно же, вступит в WB клуб, минимум на 1 месяц, понимая, что прямо сейчас, он купит все то же самое, при этом сохранит у себя 300 рублей. А потом ещё в течение месяца будет изучать предложения из мира электроники и прочей "дороговизны", на чем бы ещё "сэкономить" (такая уж психология потребителя)
Но... беда WB в том, что они сделали ровно наоборот!)
О Скидках знают уже действующие подписчики клуба, но не потенциальные!
Короче, я бы сделал всего-лишь одно маленькое действие! Тупо сделал, чтобы о скидке знали все!
Потенциальным покупателям, я бы показывал уровень скидки, какая она могла бы быть, если бы они оформили подписку прямо сейчас!
Или плашку, сколько вы потеряете "БЕЗ подписки" (люди не любят что-то терять)
Сейчас же, набрав критическую массу людей в WB клуб, потерялось ощущение, что нужно привлекать новых!
А для нас, селлеров, теряется и смысл давать повышенные скидки, тк. мы видим, что количество "премиальных" покупателей не растёт!
В общем, надеюсь, что мои редкие посты относительно маркетинга WB, дойдут хотя бы мысленно для разработчиков, и мы вскоре увидим что-то похожее на здоровое развитие клуба премиальных покупателей, и сможем уже более охотно планировать ценообразование под самых платежеспособных покупателей!
Что думаете вы на этот счет?
Согласны с моими мыслями? - тогда 🔥 огонька!
Не согласны? - пишите в комменты, обсудим!