Еком ньюс

Wildberries отменили штраф для товаров без маркировки

Теперь, если на товаре нет маркировки или она расположена неправильно / не считывается, товар отправят обратно в пункт выдачи, указанный в личном кабинете селлера.

Другие обновления:

🟡 Штрафы за невыполненные заказы по модели «Маркетплейс» не могут превышать 25% от суммы продаж за вычетом возвратов за предыдущие 30 дней.

🟡 автоакции будут анонсировать за 5 дней до старта

100% понимания, 0% осуждения

Большинство зумеров просматривают товары на маркетплейсах просто для развлечения

Подъехало новое исследование зумеров:

*️⃣ 74% зумеров время от времени просматривают товары на маркетплейсах для развлечения и отдыха от новостей, без цели купить что-либо.

*️⃣ На маркетплейсах большинство (72%) зумеров приобретают одежду, 51% — продукты питания, 49% — декоративную и уходовую косметику, 49% — обувь, 48% — средства личной гигиены, 41% — товары для хобби и творчества и 39% — электронику.

*️⃣ При выборе товара большинство (89%) обращают внимание на рейтинг продавца. Что касается скидок и акций — здесь мнения разделились: 46% часто берут что-то по скидке или акции, а 49% считают это приятным бонусом, но не обращают на это внимания.

Инфоповод можно закрывать!

43% новых продавцов на Wildberries почти ничего не зарабатывают — исследование

Спустя год после выхода на маркетплейс 43% новых селлеров зарабатывают до 10 000 рублей в месяц — исследование центра развития предпринимателей PRO Wildberries и банка «Точка».

Только 10% предпринимателей к концу 12-го месяца работы выходят на ежемесячный доход свыше 1 млн рублей.

*️⃣ 6% новых селлеров зарабатывают к концу первого года от 500 000 до 1 млн рублей в месяц
*️⃣ 17% — от 100 000 до 500 000 руб.
*️⃣ 23% — от 10 000 до 100 000 руб.

Ozon пересмотрел тарификацию за обработку сроков годности

С 9 июля поменяются правила оплаты за обработку сроков годности.

Сейчас, если в заявке на поставку не указан срок годности хотя бы одного товара, с вас взымают плату за обработку всех товаров из поставки (5 рублей за штуку), а ещё — оплату за указание сроков годности товарам, для которых он необходим (2 рубля за штуку).

С 9 июля Ozon ,будет назначать плату только за указание сроков годности (2 рубля за штуку).

За обработку товаров придётся платить только если вы не указали количество и товарный состав грузовых мест в заявке.

У товаров из Китая выдались интересные несколько дней

🟡Пользователи Ozon пожаловались на исчезновение множества товаров от китайских поставщиков, в основном — техники. Возможно, исчезновение связано с ужесточением правил работы с Ozon. Теперь маркетплейс требует от иностранных продавцов открывать счета в Ozon Банк или другом российском банке. Требование появилось, чтобы защитить покупателей от обмана и возвращать деньги, если что-то пошло не так.

В то же время,

🟡Amazon планирует открыть специальную площадку для товаров из Китая. Согласно концепции, в новом разделе будут продаваться предметы одежды и повседневного использования без брендов по ориентировочной цене $20 или ниже.

Где-то прибыло, где-то убыло.

когда видишь негативный отзыв на свой товар

«СберМаркет» теперь «Купер»

Сервис, специализирующийся на доставке из ресторанов и магазинов, проведет ребрендинг в несколько этапов.

В компании рассчитывают, что новый бренд сделает сервис «более человечным».

«Образно «Купер» — это «свой парень», добрый сосед, который постоянно мелькает тут и там и которого знают все. Он всегда придет на помощь и привезет все, что нужно, максимально быстро», — сообщил РБК представитель бренда.

Wildberries запатентовал сиреневый цвет как товарный знак

Теперь фиолетовый (Pantone 675C) и градиент от фуксии (Pantone 2395С), фиолетового (Pantone 254C) и темно-фиолетового (Pantone 2617С) в интернет-магазинах и доставке товаров принадлежат Wildberries.

Первая попытка была ещё в 2020 году, но тогда Роспатент отказал и заявил, что между цветом и услугами нет однозначной ассоциативной связи.

Через суд маркетплейс доказал, что по данным института социологии РАН более 90% респондентов из половины регионов России идентифицируют сиреневый цвет с Wildberries.

1 июля Wildberries повысит базовый тариф на хранение поставок

Изменения коснутся типов:

«Короб» — 8 копеек в день за литр;
«Монопаллета» — 25 рублей в день за паллету.

Можно привезти товары до повышения тарифа — поставок, которые были на складе до 1 июля, и уже запланированных поставок, изменения не коснутся.

Пункт выдачи Ozon теперь семейное предприятие

ПВЗ чаще всего открывают люди с семьёй, причём недалеко от дома или прямо в своих домах — особенно жители малых населённых пунктов.

Число предпринимателей-владельцев ПВЗ Ozon в малых населённых пунктах за год выросло в 2,5 раза.

Главное — это семья.

Wildberries обновил оферту для продавцов и повысил стоимость логистики и хранения поставок

🔹 С 15 июля в оферте выделят три обособленных рейтинга доставки:

- по моделям «Витрина» и «Витрина Экспресс»
- по модели «Маркетплейс» (за исключением СГТ), включая сверхгабаритные товары

Также изменится порядок расчёта рейтинга доставки — расчёт каждого из трёх рейтингов будет происходит ежедневно в период 365 дней.

Дополнительно прописали минимальные значения рейтинга доставки и систему частичной блокировки работы, когда коэффициент проблемного товара превышает 5%.

🔹 С сегодняшнего дня меняется цена на поставки по типам «Короб» и «Монопаллета» на некоторых складах и в СЦ — изменения коснутся поставок, запланированных и отгруженных с 27 июня.

Новая комиссия на Авито Доставку

Теперь в тарифе с оплатой за просмотры появится комиссия за продажу с Авито Доставкой.

Изменения вступят в силу с 9 июля. Размер комиссии будет зависеть от категории товара и составит 0,5-3%.

Если клиент не выкупит товар, комиссию можно не платить.

Ушла эпоха.

Ozon добавил кнопку "Хочу скидку" во все карточки товаров

Даже для селлеров, у которых функционал запроса скидок отключён.

Итог:
Потоки негатива от покупателей в сторону селлеров, когда они не получают скидку.

Ответ службы поддержки Ozon: "виджет "Хочу скидку" присутствует на всех товарах для привлечения внимания покупателей".

Спасибо, такое внимание нам не нужно.

«Детский мир» подал в суд на Ozon и его продавцов и хочет взыскать компенсацию 10 000 000 рублей

Замес такой: у «Детского мира» есть исключительное право на использование товарного знака «Baby Go» на территории России, Белоруссии и Казахстана. Истец заявляет о нарушении этого права со стороны Ozon, ООО «Азия-маркет» и ООО «Грин форест».

Компании ввозили на территорию РФ подгузники «Baby Go», продавая продукцию на маркетплейсе.

Селлеры, будьте осторожнее.

Продавцы одежды просят продлить период для введения маркировки

В Минпромторг поступают обращения представителей бизнеса — просят продлить срок реализации остатков одежды без маркировки. 

Предложение перенести запрет на продажу товаров легкой промышленности без маркировки с 1 июля на 15 сентября уже рассматривается и скорее всего будет принято.