Российский рынок e-commerce

📈 Снова рекордный рост: онлайн-торговля в России в 2024 году

В 2024 году объем онлайн-продаж вырос на 24%, средний чек увеличился на 13%, достигнув 1510 рублей.

🏬 Маркетплейсы заняли треть всех покупок, показывая рост на 41% в денежном выражении. Средний чек — 2116 рублей.

📊 Наибольший прирост транзакций:

Кикшеринг (самокаты) +33%
Спортивные товары +22%
Цветы +19%

📉 Падение наблюдалось в категориях:

Электроника -49%
Туры -35%
🔮 Прогнозы на 2025 год: рост числа покупок на маркетплейсах может составить до 25%.

Темпы роста сдерживаются дефицитом складов — свободно лишь 0,8%.

@ecomnews

🚗 Ozon запустил автолизинг

Теперь партнеры Ozon, юридические лица и ИП могут брать автомобили в лизинг на срок от 1 до 5 лет. Доступны новые и подержанные машины — от легковых до грузовых.

✔️ Предусмотрены скидки для партнеров и предодобренные лимиты.✔️ Первоначальный взнос — от 0%.✔️ Оформление заявки онлайн.

По словам главы "Озон Лизинга" Александра Степанова, услуга стала частью подразделения Ozon Fintech. В 2024 году в тестовом режиме через сервис передали более 250 автомобилей.

Напомним, что

💭в 2023 году Яндекс Маркет запустил услугу "Деньги в оборот", чтобы помочь малому и среднему бизнесу развивать свои магазины.
💭в 2024 году Wildberries начал предоставлять онлайн-кредиты для продавцов с лимитом до 20 млн рублей.

@ecomnews

📊 Тренды на Авито в 2024 году: что искали россияне?

Аналитики Авито назвали самые популярные запросы 2024 года. Среди них — как неожиданные новинки, так и возвращение интереса к старому.

🍫 "Дубайский шоколад" стал хитом после обзора блогера, набрав свыше 200 тысяч запросов. Фисташковая начинка плитки — главная фишка продукта.

💄 Бренд Rhode вызвал большой интерес у пользователей своими бальзамами для губ и чехлами для телефонов с кармашком. Эти товары искали десятки тысяч человек.

✨ "Обвесы" для сумок и одежды стали новым трендом. Спрос на материалы для хендмейда в этой категории заметно вырос.

🐾 Сквиш-лапки — мягкие игрушки в форме лап — собрали более 20 тысяч запросов, став трендом у молодого поколения.

📷 Винтаж вызывает интерес:

Спрос на цифровые фотоаппараты вырос на 89%.
На моментальную печать — на 25%, пленочные камеры — на 13%.
Винтажная мебель и посуда (хрусталь, фарфор, керамика) стали популярнее на 33%.

@retail

Ozon зафиксировал рекордный спрос на ноябрьских распродажах

Главные акции — "11.11" и "Чёрная пятница" — привлекли около 75 млн пользователей, что обеспечило оборот свыше 350 млрд рублей, 92% из которых составили продажи предпринимателей.

• Категория "Одежда" стала лидером по выручке: каждый второй покупатель приобрёл
товары Fashion. Продажи одежды выросли более чем вдвое, интерес к обуви и детской одежде — кратно. Популярность шуб и дублёнок увеличилась в 3 раза, свадебных платьев — на 60%.

• Спрос на технику также вырос: продажи духовых шкафов и варочных панелей увеличились почти в 4 раза. Мебель, включая кухни, кровати и шкафы, приобретают в 2–4 раза чаще.

⚪️Кроме того, Ozon продал 192 автомобиля. Самые популярные бренды — Chery, Lada, Dongfeng, Haval.

Малые города и регионы:
В населённых пунктах до 50 тыс. человек количество заказов выросло на 70%, а средний чек — на 50%. Наиболее популярные крупные покупки: верхняя одежда, смартфоны, бытовая техника.
90% заказов пришлись на регионы. Лидеры роста — Еврейская автономная область, Чукотка, Хабаровский край, Бурятия и Калининградская область. В ряде регионов предприниматели увеличили оборот до 7 раз.

@ecomnews

📊 Прогноз ВТБ: бурный рост рынка eCommerce

Аналитики ВТБ ожидают значительное увеличение доли интернет-продаж в России. По их оценкам, к 2030 году она вырастет с текущих 15% до 40% от общего оборота розничной торговли.

Общий объем рынка электронной коммерции прогнозируется на уровне 35 трлн рублей, что в пять раз превышает нынешние показатели. Основные драйверы роста включают улучшение логистики, расширение ассортимента и популяризацию онлайн-платежей.

📌 Основные направления развития:

• Импортозамещение: создание и продвижение российских брендов.
• Собственные торговые марки: уникальные продукты, выделяющие компании на рынке.
• Платежные решения: развитие электронных кошельков и других финансовых инструментов.

В 2023 году рынок уже показал рост на 27,5%, достигнув 6,35 трлн рублей. Лидируют Москва, Санкт-Петербург и Московская область, однако эксперты ожидают, что регионы активно подтянутся в ближайшие годы.

@ecomnews

Исследование Lamoda: Первая премиум-покупка женщины — сумка
Рост продаж премиум-товаров в 2024 году

Lamoda, ведущий ритейлер в сфере моды, красоты и лайфстайл, провела исследование продаж премиум-товаров за 2024 год. По данным компании, спрос на такие товары вырос на 49% в 2024 году.

Категории с наибольшим ростом
⚪️Обувь: +60%
⚪️Аксессуары: +54%
⚪️Одежда: +38%

Чрезвычайно популярными были угги (+266%), чемоданы (+175%), и рюкзаки (+75%).
Интерес к товарам для дома премиум-категории увеличился почти вдвое.

Доля продаж по категориям
⚪️Одежда занимает 55% продаж премиум-сегмента. Наибольший спрос отмечен на футболки, поло и нижнее белье.
⚪️Самая дорогая покупка — утепленная куртка Philipp Plein за 214,917 рублей.
⚪️Аксессуары составляют 30% всех продаж в категории. Среди аксессуаров, лидером являются сумки, которые показали прирост в 63%.

Популярные бренды и новые участники
⚪️Лидеры продаж: Hugo, Boss, Karl Lagerfeld, Armani Exchange и Emporio Armani.
⚪️Наиболее активно растущие бренды: Marc Jacobs, UGG, Dsquared2, Casadei и Premiata, с приростом в среднем в 4 раза.
⚪️Популярные бренды сумок: Armani Exchange, Hugo, Karl Lagerfeld, Coccinelle и Furla. Сумка часто является первой премиум-покупкой для женщин.

География покупок
⚪️Москва: 27% всех продаж.
⚪️Другие города: Санкт-Петербург (8%), затем Краснодар, Ростов-на-Дону и Екатеринбург.

Пиковый спрос
Наибольший спрос в разделе Premium был зафиксирован в ноябре, что связано с распродажами «Черного ноября» и подготовкой к новогодним праздникам.

⚪️Женщины предпочитали платья брендов Armani Exchange, Hugo и Patrizia Pepe.
⚪️Мужчины активно покупали костюмы от Aeronautica Militare, Boss и Hugo.
⚪️Дети: популярными брендами являются Dsquared2, My Monkey и Petit Bateau.

Стратегия и развитие
Виктория Абдрашитова, управляющий коммерческий директор по закупкам и ассортиментной стратегии Lamoda, отметила, что компания активно развивает раздел Premium, уделяя особое внимание мужским и детским категориям, которые выросли на 57%.

💭Всего в разделе Premium представлено более 350 брендов.
💭В 2024 году добавлено более 70 новых премиум-брендов, включая Marina Rinaldi, Inuiki, Marc Jacobs, Coach, Moon Boot, Flower Mountain и Yuzefi.

@ecomnews

Анализ покупок электронной техники в России (январь-октябрь 2024 года)

Данные: T-Data, Т-Рассрочка

📍Снижение продаж: В период с января по октябрь 2024 года продажи электронной техники в России сократились на 9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

📍Рост среднего чека: Средний чек на приобретение электронной техники вырос на 8%.

📍Подорожание периферии: Наибольшее повышение цен было замечено в сегменте периферийных устройств:
⚪️Клавиатуры подорожали на 24%.
⚪️Компьютерные мыши подорожали на 23%.
⚪️Популярные товары

📍Наиболее часто покупаемая техника: В 2024 году россияне чаще всего приобретали наушники, смартфоны и компьютерные мыши.

✔️Тенденции использования рассрочек

📍Преимущественные категории: 60% заявок на покупку в рассрочку приходятся на смартфоны и телефоны.
📍Стоимость смартфонов: Смартфоны, приобретенные в рассрочку, в среднем в 10 раз дороже тех, которые покупаются путем оплаты картой.
📍Увеличение среднего чека по рассрочкам: Средний чек по одобренным рассрочкам на электронную технику увеличился на 36% за год.

@retail

Телеграм-каналы для ритейлеров

Розничная торговля — самый массовый бизнес в России, который постоянно меняется, подстраиваясь под предпочтения потребителей.

Собрали подборку из 10 полезных каналов для руководителей retail & ecom: можно следить за конкурентами, отраслевой аналитикой, изменениями в законодательстве и технологиями, помогающими сделать работу более эффективной.

🔈 АКИТ — канал Ассоциации компаний интернет-торговли с экспертной оценкой трендов и их влияния на индустрию;

🔈 АКОРТ — канал Ассоциации компаний розничной и интернет-торговли с аналитикой рынка, динамикой потребительских цен и новостями законодательства;

🔈 Агатов Борис Tech Магазин 4.0 — авторский канал независимого эксперта Бориса Агатова о рисках для бизнеса, трансформации ритейла и инновациях с фокусом на искусственный интеллект;

🔈 СберПро — канал для большого бизнеса с отраслевыми трендами, комментариями экспертов и кейсами цифровой трансформации;

🔈 РСТЦ — новости, обзоры и аналитика «Национального совета торговых центров»: для девелоперов, владельцев ТЦ и операторов розничной сети;

🔈 Retail — новости, полезные кейсы и статистика российского омниканального ритейла;

🔈 Свободная касса — экспертный анализ отрасли, проблемные кейсы и всевозможные рейтинги (по брендам и отраслям);

🔈 FMCG Report — всё о товарах повседневного спроса, от производства до дистрибуции;

🔈 Фудтех в России — о технологиях и доставке продуктов питания, самой быстрорастущей категории на рынке электронной коммерции;

🔈 E-com в России — обзор главных тем отраслевой повестки с фокусом на маркетплейсы.

#подборка #торговля

@ecomnews

🛍 Яндекс Маркет продолжает эксперименты с динамическим ценообразованием, точнее с динамическим образованием персональных скидок. Но итог один — у разных людей в разное время отображаются разные цены на один и тот же товар. Из-за этого компанию обвиняют в недобросовестности. С другой стороны, у покупателей появляются развлечения: "поймай минимальную цену на товар", "кого из нас Маркет посчитает самым платежеспособным" и прочее в этом духе.

Ozon запустил статистику для авторов отзывов

Маркетплейс Ozon внедрил новую функцию, позволяющую авторам отзывов, открывшим свои профили, получать доступ к статистике. Теперь они и другие пользователи могут видеть количество просмотров и оставленных отзывов. Авторы, которые скрыли свои профили, статистику получать не смогут.

Ранее Ozon представил публичные профили с отзывами, на которые можно подписываться, а также запустил ленту отзывов в Ozon Fashion.

@ecomnews

Яндекс обновил сервис доставки и функциональность курьеров

Компания Яндекс анонсировала ряд нововведений в области доставки. Теперь курьеры могут забирать заказы из любых пунктов выдачи заказов (ПВЗ), что улучшает скорость и удобство сервиса.

Была представлена функция "Помощник", которая позволяет курьерам выполнять дополнительные задания, такие как забор вещей из химчистки или закупка в магазине. Эта функция сейчас тестируется в Москве, Екатеринбурге и Новосибирске.

@ecomnews

Продавцам на маркетплейсах предложили страховку

💭Ряд страховых компаний анонсировал планы по запуску страхования для продавцов на маркетплейсах. С учетом стремительного роста сегмента e-commerce и увеличения числа потенциальных клиентов, данный рынок представляет собой привлекательное направление. По прогнозам экспертов, объем премий за ближайшие два года может достичь 10–15 млрд руб. Однако опыт предыдущих лет указывает на высокую убыточность в этом сегменте, что может усугубиться с увеличением конкуренции.

Запуск продуктов страхования

💭 В начале декабря 2024 года «СберСтрахование» объявила о запуске нового страхового продукта для продавцов маркетплейсов.
💭 В 2025 году аналогичные услуги планируют предложить «Ренессанс страхование» и «Зетта Страхование», а «АльфаСтрахование» также рассматривает этот вариант.

Страховщики подчеркивают, что данное направление связано с активным ростом e-commerce и перспективностью данного вида страхования. По данным «СберСтахования», в настоящее время в отрасли работают более 800 тысяч продавцов, причем маркетплейсы остаются наиболее популярным каналом продаж.

Условия страхования

Страхование будет защищать товары продавцов от повреждений в процессе транспортировки, хранения на складе и в пунктах выдачи. Полис также будет покрывать случаи, когда покупатель подменяет или портит товар, а также возмещать неустойку, взимаемую маркетплейсом за возврат некачественной продукции. Минимальная страховая сумма составляет 200 тыс. руб., а максимальная может достигать 120 млн руб.

Подходы к продаже полисов

Подход к продаже страховых полисов будет различаться среди компаний:

💭 «СберСтрахование»: Продукты будут доступны через личный кабинет на сайте и распространяться на всех продавцов онлайн-площадок.
💭 «АльфаСтрахование» и «Зетта Страхование»: Эти компании рассматривают реализацию полисов непосредственно через маркетплейсы, готовя специальные продукты в зависимости от оборотов и характеристик товаров.

Перспективы и риски

Эксперты отмечают, что с ростом онлайн-торговли продавцы сталкиваются с новыми рисками, связанными с транспортировкой и хранением товаров. Это открывает возможности для привлечения новых клиентов в страховой сектор. Однако существует риск убыточности, как показал опыт «РЕСО-Гарантия», ранее отказавшейся от аналогичного продукта.

@ecomnews

🎄 Новогодние украшения 2025 года: что выбирают россияне?

Аналитики Мегамаркета изучили предпочтения россиян в выборе новогодних товаров.

Вот основные тенденции
⬇️⬇️⬇️

💭 Популярные украшения:

⚪️Символ года: украшения с изображением змеи — начинают занимать лидирующие позиции.
⚪️Винтажные игрушки: россияне отдают предпочтение ёлочным игрушкам в «советском» стиле, с увеличением спроса на 85% по сравнению с прошлым годом.

💭 Трендовые цвета 2025 года:
⚪️Золотой
⚪️Белый
⚪️Красный

💭 Тренды среди ёлочных игрушек:
⚪️Наиболее популярные фигурки:
⚪️Ангелы
⚪️Змеи
⚪️Сосульки
⚪️Олени

💭 Частота покупок: эти игрушки приобретаются в 2,5 раза чаще, чем классические шары.

💭 Винтажные игрушки: чаще всего выбираются фарфоровые и стеклянные изделия.

Декор для дома
⬇️⬇️⬇️

💭 Популярные товары:
⚪️Венки
⚪️Хвойные гирлянды
⚪️Наклейки на окна

Изменения в предпочтениях: в отличие от прошлого года, текущий сезон отмечен меньшим интересом к композициям с ветвями, шишками и ягодами.

💭 Освещение:
Предпочтительные гирлянды: электрические гирлянды длиной более 20 метров с тёплым белым светом.

💭 Сувениры:

Лидеры продаж:

🐍 Товары с изображением символа 2025 года — змеи составляют почти половину всех заказов в данной категории.
💭 Классические «Щелкунчики» и фигурки Деда Мороза также остаются в тренде, их покупают в 2,4 раза чаще, чем ёлочные игрушки.

Россияне делают ставку на символизм, винтаж и золотые оттенки в этом новогоднем сезоне! 🎉

@retail

Празднование Нового года в России: Опрос Мегамаркета

Согласно совместному исследованию Мегамаркета и медиахолдинга Rambler&Co, вот как россияне планируют встречать Новый год:

Основные факты

💭Место встречи:

⚪️73% россиян планируют встретить Новый год дома.
⚪️Более половины из них не собираются звать гостей.
⚪️16% не собираются отмечать праздник.
⚪️6% уедут за город.
⚪️4% встретят Новый год в гостях.
⚪️1% планируют праздновать в ресторанах и кафе.

📝 Бюджет:

⚪️41% респондентов планируют потратить менее 5 тысяч рублей на подготовку к празднованию.
⚪️Четверть опрошенных намерены потратиться на более чем 10 тысяч рублей.

Традиции празднования

❗️Неотъемлемые атрибуты Нового года:

⚪️37% не представляют Новый год без традиционного застолья с закусками и горячими блюдами.
⚪️33% не обходятся без мандаринов.
⚪️30% не могут представить праздник без любимого салата.
⚪️18% важным считают процесс дарения и получения подарков.
⚪️16% ценят время, проведенное с семьей.
⚪️9% связывают праздник с просмотром атмосферных фильмов и сериалов.

💭Наряды к празднику:

⚪️70% респондентов не собираются наряжаться для праздника.
⚪️30% считают Новый год поводом одеться по-особенному.

Украшение дома

⚪️Средний бюджет на оформление дома в 2024 году составит около 5 940 рублей.
⚪️Самым дорогим элементом станет искусственная ёлка, стоимость которой составляет примерно 1 719 рублей.

В набор для декорирования входят:

⚪️новогодний венок
⚪️гирлянда
⚪️мишура, дождик, набор ёлочных игрушек и верхушки
⚪️светодиодные свечи
⚪️чулок для подарков

@ecomnews

Основатель divan.ru Антон Макаров дал интервью Бизнес-секретам. В нем он рассказал, какая специфика у мебельного бизнеса в России, о конкуренции с маркетплейсами и чего индустрии ожидать от 2025 года.

По словам Макарова, его стратегической ошибкой было не выйти на маркетплейсы раньше. Но с 2024 года они уже все исправили и вошли в лидеры категории.

«Стратегически мы не намерены превращаться в маркетплейс-бизнес. Доля маркетплейсов видится мне на уровне 10—15 % в структуре выручки розничного бренда, но не более того. Это позволит нам полностью исключить какие-то риски, связанные с тем, что площадки могут менять условия сотрудничества или превратиться из растущего прибыльного канала в не столь прибыльный».

Полная версия интервью о больших амбициях изменить рынок и про то, почему мебельную индустрию ждут сложные времена, здесь.

@ecomnews

Нейросети все активнее применяются ритейлерами в 2024 году. Они способствуют созданию ярких проектов и улучшают взаимодействие с клиентами. Вот несколько примеров использования нейросетей известными брендами.

✔️«Золотое Яблоко» — YandexART

Сеть парфюмерно-косметических магазинов «Золотое Яблоко» запустила первый в России сервис электронных подарочных карт с персонализацией, созданной с помощью нейросети YandexART. Покупатели могут создавать уникальные дизайны карт, учитывая повод, характер адресата и другие параметры, такие как любимые цвета или персонажи поп-культуры. Генерация одного изображения занимает около 20 секунд.

✔️Coca-Cola — Stable Diffusion и Azure OpenAI

Компания Coca-Cola выпустила лимитированную серию напитков Y3000 Zero Sugar, созданную с помощью нейросети. Продукт был задуман как представление о том, какой могла бы быть Coca-Cola в 3000 году — от вкуса до дизайна упаковки. Компания также начала партнёрство с Microsoft для внедрения генеративного ИИ в маркетинг, логистику и производство. Это делает процессы быстрее и позволяет предлагать новые продукты.

✔️Toys "R" Us — Sora (OpenAI)

Американская сеть магазинов игрушек Toys "R" Us в июне 2024 года выпустила рекламный ролик с помощью нейросети Sora, которая преобразует текст в видео. В 60-секундном ролике бренд рассказал о своей истории, используя ИИ для визуализации идей и создания яркого контента.

✔️Lamoda — CLIP (OpenAI)

Lamoda использует нейросеть CLIP от OpenAI, чтобы улучшить поиск товаров. Она анализирует фотографии и тексты, чтобы выделить скрытые атрибуты, например, оттенок «изумрудного платья», который не всегда указан в карточке товара. Такой подход помогает находить товары точнее, даже если данные на площадке размечены неидеально.

✔️Sephora — ModiFace

Sephora сотрудничает с компанией ModiFace, специализирующейся на технологиях дополненной реальности (AR) и искусственного интеллекта (AI). Их совместное приложение, Virtual Artist, позволяет пользователям в реальном времени виртуально примерять различные оттенки макияжа. Это делает процесс выбора косметики более удобным и увлекательным.

@retail

«Золотое яблоко» запускает онлайн-торговлю товарами сторонних продавцов на комиссионной основе

Косметический ритейлер «Золотое яблоко» объявил о запуске онлайн-торговли товарами других продавцов по комиссионной модели. На платформе компании, как в мобильном приложении, так и на сайте, теперь доступны не только косметические средства, но и широкий ассортимент товаров, включая одежду, обувь, аксессуары, товары для дома, а также мелкую бытовую технику и электронику.

📝 Как сообщает портал Shopper’s, в интернет-магазине представлены товары, которых нет в офлайн-точках продаж. Продавцы, вошедшие в эту инициативу, начали сотрудничество с «Золотым яблоком» по комиссионной системе несколько месяцев назад. Доставка осуществляется либо в пункты выдачи заказов (ПВЗ) сети, либо курьером.

⚪️С недавнего времени ритейлер начал работать с выделенными брендами в формате 3P (Third-Party), что предоставляет им определенный уровень автономии в управлении своими онлайн-продажами, включая возможность самостоятельно управлять ассортиментом, контентом и ценами. Это, по мнению представителей компании, позволяет ускорить процесс добавления новых товаров в интернет-магазин.

⚪️Среди новых категорий, добавленных в ассортимент, можно выделить моду, товары для дома, технику, детские товары и украшения. Ранее «Золотое яблоко» предлагало только собственные продукты. К числу партнеров, представленных на платформе, относятся такие известные бренды, как Furla, Incanto, Ekonika и производители бытовой техники Maunfeld и Redmond.

⚪️3P-модель позволяет внешним продавцам размещать свою продукцию на площадке, сохраняя за собой право собственности на товары, что соответствует концепции маркетплейсов, согласно исследованиям Tinkoff eCommerce и Data Insight. В отличие от большинства традиционных маркетплейсов, доля товаров, продаваемых сторонними поставщиками, в «Золотом яблоке» сегодня составляет менее 3%.
Как подчеркивает представитель ритейлера, тщательный отбор брендов и товаров позволяет избежать дублирования ассортимента от разных продавцов.

⚪️Хотя объемы продаж по модели 3P пока невелики, эксперты отмечают, что даже эти 3% свидетельствуют о том, что «Золотое яблоко» начинает путь развития маркетплейса. Михаил Бурмистров, генеральный директор «Infoline-аналитики», считает, что компания, создав такая устойчивую систему, получает возможность быть более конкурентоспособной в онлайн-торговле.

Справка
Сеть «Золотое яблоко», основанная в 1996 году в Екатеринбурге, на сегодняшний день насчитывает 35 магазинов в России и шесть зарубежных — в Казахстане, Беларуси и Катаре. В 2023 году выручка компании выросла на 53% до 93,5 миллиарда рублей, а чистая прибыль достигла 3,3 миллиарда рублей. Судя по статистике, онлайн-продажи ритейлера составляют более 60% от общего объема, что является значительным успехом по сравнению с другими косметическими сетями.

@ecomnews

Зимний сезон в сфере ритейла начнется на Международной выставке для ритейла и HoReCa


🍎СИБИРСКАЯ ПРОДОВОЛЬСТВЕННАЯ НЕДЕЛЯ-2024🍎

📍4-6 декабря
     МВК «Новосибирск Экспоцентр»

👉 подробнее на официальном сайте выставки

В выставочном меню на 7000+ персон:

🍎 продукты питания, напитки, ингредиенты для пищевой промышленности, расходные материалы, оборудование от 185+ компаний;
🍏 ведущие поставщики и производители из 6 стран: Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Китай;
🍎 Межрегиональный отраслевой форум «Дни ритейла в Сибири» с жаркими обсуждениями «HORECA & RETAIL: гонка за лидерство. Что выберут и куда пойдут клиенты» и еще 50+ мероприятий с участием экспертов отрасти и представителей власти;
🍏 Центр Закупок Сетей - площадка, где любой производитель FMCG товаров может предложить на реализацию свою продукцию 30+ региональным и федеральным ритейлерам.

Ставьте СПН-2024 в календарь, чтобы не пропустить крупнейшее событие в сфере ритейла и HoReCa на востоке России!

👉подписаться на @prodweek

Реклама: ООО "ЭкспоИвентс" ИНН: 5433953154  erid: 2Vtzqv3m3BM

Мегамаркет подвел итоги распродажи 11.11 «Зеленый день»

💭 С 7 по 12 ноября число покупок на одного пользователя на площадке увеличилось на 33%.
💭 Больше всего покупок было совершено 11 числа, а самым крупным заказом стал телевизор за 500 тысяч рублей.
💭 Популярные категории: смартфоны, косметические приборы, корма для кошек и собак, бытовая химия, техника для приготовления кофе.
💭 Самые востребованные позиции: умные колонки, ноутбуки, средства личной гигиены, гели для стирки, кофемашины, пылесосы и мультистайлеры.
💭 Самые дорогие товары: смартфоны, телевизоры, пылесосы, ноутбуки.
💭 Больше всего заказов совершили в Москве, Петербурге, Свердловской области и Краснодарском крае, а лидеры по среднему чеку — Чеченская республика, Камчатский край и Магаданская область.

@ecomnews

📲 16% продаж средств для стирки сейчас приходится на онлайн-рынок

➡️За последние 12 месяцев по август 2024 доля онлайн-продаж этой группы товаров преодолела порог в 15%, продемонстрировав прирост сразу на 4,5 п.п.

➡️Почти 20% кондиционеров для белья приобретают онлайн, а в категориях отбеливателей и стиральных порошков эта цифра достигает более 15% в денежном выражении.

* Данные Nielsen IQ Россия

@ecomnews

T-Bank eCommerce совместно с T-Data представили третье ежегодное исследование, посвященное состоянию рынка электронной коммерции в России.

Исследование проводилось в рамках аналитического проекта T-Data и анализировало изменения на основе данных о покупках на популярных маркетплейсах с 2020 по 2024 годы.

Ключевые моменты исследования:

📝 Рост числа продавцов:

⚪️В 2024 году по сравнению с 2023 годом число продавцов на маркетплейсах увеличилось на 22%.
⚪️Наиболее значительный рост числа продавцов произошел у Мегамаркета, который увеличил их количество в 2,5 раза.

📝 Доля маркетплейсов:

⚪️Несмотря на быстрое увеличение числа продавцов у Мегамаркета, по количеству активных продавцов эта площадка все еще отстает от Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета.
⚪️Наиболее значительная доля продавцов принадлежит Wildberries — 53%.

📝 Тенденция подключения площадок:

⚪️50% всех оборотов приходится на продавцов, работающих только на одной платформе.
⚪️Каждый пятый продавец подключает две и более площадок к концу первого года работы, что говорит о растущей диверсификации.

📝 Регионы России демонстрируют значительно более высокие темпы роста транзакций и оборотов по сравнению с Москвой. Это может быть связано с изменениями в потребительском поведении и экономической природой городов-миллионников.

✅ Рост транзакций и оборотов

Лидеры роста среди городов-миллионников:
🟪Омск:
Прирост транзакций: +43%
Прирост оборотов: +62%
🟪Красноярск:
Прирост транзакций: +39%
Прирост оборотов: +56%
🟪Челябинск:
Прирост транзакций: +38%
Прирост оборотов: +56%
🟪Новосибирск:
Прирост транзакций: +38%
Прирост оборотов: +53%
🟪Казань
Прирост транзакций: +31%
Прирост оборотов: +54%
🟪Москва
Прирост транзакций: +19%
Прирост оборотов: +29%

Подробное исследование по ссылке

@ecomnews

Ритейл-медиа является одним из самых бурно развивающихся направлений в сфере интернет-рекламы.

В 2023 году его доля в России составила 25% от всех рекламных расходов компаний, а в 2024 году объем этого сегмента может вырасти на 300%. Успех этого направления объясняется его высокой доходностью: по оценкам BCG, валовая рентабельность онлайн-площадок, использующих инструменты retail media, колеблется от 70 до 90%.

Тем не менее, несмотря на такие позитивные тренды, в России рост рынка в основном обусловлен увеличением рекламных затрат крупных маркетплейсов. Остальные игроки ecom-индустрии пока не способны поддерживать такой же темп развития, что, по сути, замедляет развитие сегмента ретейл-медиа.

В статье Forbes CEO Retail Rocket Group Сергей Тимохин объясняет причины такой ситуации

@ecomnews

Госрегулирование маркетплейсов: предложения по укреплению контроля

Общественная организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) предложила ужесточить регулирование маркетплейсов. Письмо с этими рекомендациями было направлено премьер-министру РФ Михаилу Мишустину, об этом сообщает РИА «Новости».

ОПИ подчеркивает необходимость обязательной проверки документов о соответствии товаров, а также введения административной и уголовной ответственности для маркетплейсов.

В одном из фрагментов письма говорится:

«Нежелание ведущих игроков рынка онлайн-торговли принимать необходимые меры свидетельствует о необходимости усиления государственного контроля...»

Основные предложения ОПИ:

💭 Ввести административную или уголовную ответственность маркетплейсов и их руководителей за продажу запрещенной продукции и товаров с неразрешёнными компонентами, если они указаны в товарных карточках.

💭Установить административную ответственность для цифровых платформ в случае допуска нелегальных продавцов, реализующих продукцию, подлежащую маркировке.

💭Составить перечень «продукции повышенного риска» и запретить её продажу на маркетплейсах. В этот список могут входить пестициды, агрохимикаты, аварийно химически опасные вещества, пиротехнические изделия, спиртосодержащие товары, ветеринарные препараты и другие.

Ранее проверкой сертификатов занималась Росаккредитация.

@ecomnews

Как изменился рынок e-beauty в 2024 году

60% всех онлайн-покупок сегодня совершаются через приложения, поэтому большинство e-com компаний развивают именно этот канал продаж. Данные об этом опубликовали в своем исследовании мобильное агентство Go Mobile и МТС Ads. Аналитики изучили различные приложения сегмента e-beauty, изучили рынок и поведение пользователей, а также назвали лучшее мобильное приложение в категории.

Основные выводы:

— Beauty-сегмент занимает пятое место по выручке и составляет 7% от общего объема рынка e-com. Выручка косметических компаний в 2024 году составила 652,8 млрд руб.

— В 2023 году российский рынок косметики, парфюмерии и технологий красоты вырос на 20%. После ухода зарубежных компаний российскому рынку помогает расти появление новых брендов из Китая, Индии, Марокко и Турции, а также создание локальных брендов.

— «Скинимализм» — новый тренд на рынке e-beauty. Это означает отказ от многоступенчатого ухода в пользу одного-двух многофункциональных средств. Также в тренде экологичность и забота об окружающей среде.

— 45% покупателей чаще приобретают косметику онлайн. Средний чек онлайн-покупок в среднем на 21% выше, чем средний чек офлайн-покупок. При этом самый большой средний чек у тех, кто совершает покупку всего за несколько минут.

— Пользователи покупают косметику на маркетплейсах чаще, но тратят меньше, чем в интернет-магазинах. Средний чек в категории «косметика» на маркетплейсах ниже на 3000 рублей.

— Лучшим приложением по продаже косметики признано «Золотое Яблоко». Оно опередило конкурентов по таким критериям как показатели трафика, функционал, UX. Всего эксперты оценили приложения по 260 критериям.

@ecomnews

Мегамаркет расширяет складскую инфраструктуру и масштабирует опцию экспресс-доставки к высокому сезону

Мегамаркет продолжает запускать в работу склады на площадях ТЦ МЕГА и таким образом масштабировать свою логистическую инфраструктуру. Уже в октябре ассортимент продавцов маркетплейса станет доступен для доставки в формате «экспресс» от одного часа на всей территории Москвы, а также в Санкт-Петербурге и Адыгее.

В сентябре Мегамаркет провел успешное пилотирование экспресс-доставки товаров продавцов со склада в Химках и теперь масштабирует эту опцию. В октябре товары продавцов готовы будут принять еще четыре новых экспресс-склада: в Москве (Белая Дача и Теплый Стан), Санкт-Петербурге (Парнас) и Адыгее. Суммарно в октябре будет работать уже пять экспресс-складов. Помимо этого, в начале месяца маркетплейс введет в эксплуатацию под фулфилмент склад в Омске. Таким образом, в октябре будет запущено шесть из 14 складов, которые Мегамаркет открывает в ТЦ МЕГА. Параллельно команды Мегамаркета и МЕГИ работают над разработкой инновационной фиджитал бизнес-модели, способной объединить преимущества онлайн-маркетплейса и популярных торговых центров.

До конца октября три московских экспресс-склада охватят быстрой доставкой всю территорию Москвы. В районах, близлежащих к складам, будет доступна доставка в течение часа, в остальных — от одного часа. Помимо этого, склады будут поддерживать опцию «доставка по клику» в день оформления заказа (ранее доставка в даркстор осуществлялась на следующий и более день). Экспресс-склады в Санкт-Петербурге и Адыгее также позволят охватить экспресс-доставкой ближайшие районы в своих областях.

Склады предназначены для хранения продукции, пользующейся высоким частотным спросом: косметики, детских игрушек, канцтоваров, товаров для дома, DIY-продукции, автомобильных принадлежностей, сезонных товаров и других. Вес единицы товара не должен превышать 15 кг, допустимая длина одной стороны — до 110 см, а сумма длин всех сторон — не более 230 см. Полный список позиций, которые могут принять склады, представлен в официальной базе знаний Мегамаркета для продавцов.

@ecomnews

📝 АИДТ и ООО «РВБ» (объединенная компания Wildberries и Russ) подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве на международной выставке «Мир детства-2024» в ходе пленарной сессии, посвященной влиянию индустрии детских товаров на благосостояние и качество жизни семей с детьми.

💭 Данное соглашение подразумевает взаимное сотрудничество, целью которого является поддержка развития сектора товаров и услуг для детей, а также повышение качества и безопасности продукции российских производителей, продаваемой на платформе Wildberries.

💭 Президент АИДТ Антонина Цицулина подчеркнула важность объединения усилий для того, чтобы обеспечить российские семьи современными, безопасными и доступными товарами и услугами. Это соглашение вписывается в рамки государственной стратегии развития индустрии детских товаров, которая нацелена на улучшение экономических показателей и качество жизни детей в стране.

💭 Татьяна Ким, руководитель ООО «РВБ» и основатель Wildberries, отметила, что категория детских товаров на платформе является одной из наиболее успешных, с общими продажами, превышающими 273 миллиарда рублей в 2023 году.

@ecomnews

Средний чек в категории «Красота и здоровье» [Исследование от PIM Solutions]

Компания PIM Solutions, специализирующаяся на сервисах для e-commerce, провела анализ среднего чека покупок в категории «Красота и здоровье» за январь-август 2024 года. В исследовании было рассмотрено около 1,6 млн заказов в данной категории.

Основные результаты исследования:

💭Лидеры по среднему чеку:

💭Магаданская область: 7569 рублей
💭Камчатский край: 7407 рублей
💭Чеченская республика: 6947 рублей

💭В 10 регионах средний чек превышает 6000 рублей.

💭Средний чек по стране составляет 4642 рубля, что на 19% выше показателя того же периода прошлого года.

💭Уровень выкупа за указанный период составил 96,4%.

Вывод
Магаданская область демонстрирует самый высокий средний чек в категории косметики, что может говорить о специфике потребительских привычек в этой регионе и уровне доходов населения. Общий рост среднего чека по стране также свидетельствует о повышении интереса к товарам в категории «Красота и здоровье».

@ecomnews

Мегамаркет узнал, какую технику покупают россияне с началом учебного сезона

Аналитики Мегамаркета выяснили, какую электронику чаще всего покупают с началом учебного года.

💭В сезон подготовки к новому учебному году продажи ноутбуков вырастают более, чем в 2,5 раза относительно начала лета. Пик продаж приходится на сентябрь.  Среди брендов в прошлом году первым по продажам был Apple, но в 2024 году его опередил Honor. Также популярны ноутбуки от ASUS, Huawei, Lenovo и Acer, которые подходят для комфортной работы и обучения.

💭Чаще всего ноутбуки покупают молодые люди до 35 лет. Они выбирают практичные модели: лёгкие или без большого зарядного устройства, чтобы можно было взять с собой.

💭Что касается планшетов, то их рассматривают как бюджетный и компактный аналог ноутбука. Ближе к осени продажи планшетов увеличиваются в 2 раза. В топ брендов по количеству заказов в этому году входят Xiaomi, Honor и Apple. Также среди покупателей популярны планшеты Huawei.

💭При выборе смартфона пользователи чаще останавливаются на бренде Samsung, на втором месте по популярности Xiaomi, на третьем — Realme и только на четвёртом месте смартфоны от Apple. Пятёрку лидеров замыкает бренд Tecno.  Что касается «вечного выбора между Apple и Samsung», то в этом году последний опережает по популярности своего конкурента практически вдвое. Также в августе-сентябре растут продажи простых и доступных по цене смартфонов: POCO, Infinix, Honor.

💭Также в преддверии нового сезона увеличиваются продажи смарт-часов. Это связано с расширением ассортимента «умных» часов на российском рынке и снижением их средней стоимости. В августе-сентябре продажи смарт-часов увеличиваются в 16,5 раз относительно мая-июня. В этом году покупатели предпочитают модели Huawei, Xiaomi, Samsung, Apple. Также пользуются популярностью детские часы Aimoto.

@ecomnews

💭Роскачество завершило первую часть мониторинга рынка БАД, сосредоточенного на маркетплейсах Wildberries, Ozon и "Яндекс.Маркет".

Было обнаружено более 400 товаров с запрещенными для использования в БАД веществами.

💭 Среди обнаруженных веществ были ⚪️ашваганда, ⚪️якорцы стелящиеся, ⚪️эфедра,⚪️кава кава и ⚪️листья Коки.

Роскачество сообщило, что некоторые из этих веществ могут оказывать разрушительное воздействие на организм.

Товары с запрещенными веществами были найдены на маркетплейсах в категориях "БАД", "пищевые добавки" и "спортивное питание". Также было выявлено, что более 60 тыс. товаров были представлены на маркетплейсах без свидетельства о государственной регистрации.

Подробнее по ссылке

@ecomnews

📝 Как прогнозировать долгосрочные изменения рынка. Об этом в своей колонке в Бизнес-секретах рассказал Федор Вирин, основатель и партнер аналитического агентства Data Insight.

🎤 Вирин утверждает, что тренды можно распознать сильно заранее, а еще он поделился, какие инструменты использует для анализа тенденций и как делает долгосрочные прогнозы.

Как заранее видеть изменения рынка:

💭 Читать научную фантастику. То, что раньше казалось отличной фантазией авторов, сегодня уже реальность.
💭 Искать угасшие тренды. Есть тренды, которые в прошлом были очень популярны, а потом схлопнулись. Часто такие тенденции просто опередили свое время, но они возрождаются в будущем и становятся неотъемлемой частью жизни. Например, пузырь доткомов в нулевых.
💭 Искать прямые зависимости. Часто одно крупное изменение тянет за собой другие. Например, тренд на оверсайз связан с развитием маркетплейсов: заказывать облегающие модели рискованно, поэтому больше клиентов стали носить оверсайз.

Какие тенденции ждут бизнес в ближайшем будущем:
💭 удаленная работа,
💭общественный транспорт и городское планирование,
💭метаверсы.

Полная версия интервью и подробности про тенденции, которые ждут бизнес в ближайшем будущем, здесь.

@ecomnews

💄🚚 На прошлой неделе успешно прошел New Retail Forum, и мы приняли там самое активное участие. В этот раз мы солировали в секции косметики. Модерирование, выступление — всё это хорошо и всё это было, но было и ещё кое-что. Специально к этому мероприятию мы оценили доставку ведущих онлайн-продавцов косметики по методике PIM.Index. Выявили общего лидера и лидеров в отдельных номинациях.
Вот как выглядит список главных красавчиков:
🏆 Лучшая доставка — Randewoo
📲 Оформление доставки — Randewoo
🕋 Хранение и возврат — Oriflame
⛱ Удобство доставки — Золотое Яблоко
🎁 Получение заказа — Ив Роше
🏗 Инфраструктура доставки — Галерея Косметики

Поздравляем всех победителей и до следующей встречи!

🌙 Влияние времени суток на покупки на маркетплейсах: результаты исследования

Исследование проведено совместно с аналитиками Мегамаркета и Rambler&Co.

Узнаем, как время суток влияет на средний чек и выбор товаров у россиян, и когда пользователи чаще совершают покупки на маркетплейсах и почему?

⬇️⬇️⬇️

💭Время Покупок:
⚪️52% россиян предпочитают делать закупки на маркетплейсах вечером.
⚪️34% респондентов оформляют заказы днём.
💭Утром и ночью покупки совершают лишь 8% и 6% пользователей соответственно.

💭Средний Чек:
⚪️Аналитики Мегамаркета отмечают, что вечером средний чек покупок на маркетплейсах выше.
⚪️Несмотря на это, более половины заказов (более 50%) оформляется именно днём.

💭Психологический Комфорт:
⚪️64% россиян сообщают, что им психологически легче совершать дорогостоящие покупки в вечернее время.
⚪️Ночью заказы оформляют мужчины чаще, чем женщины.

💭Частота Посещений:
⚪️38% россиян заходят на маркетплейсы ежедневно.
⚪️23% респондентов предпочитают скролить ленту онлайн-магазинов несколько раз в неделю.

💭 Заключение:
Исследование показало, что время суток существенно влияет на привычки и предпочтения россиян при покупках на маркетплейсах. Вечер остаётся наиболее популярным временем для покупок, особенно для более крупных и дорогостоящих товаров. Это может быть связано с тем, что вечер — это время расслабления, когда пользователи могут уделить больше внимания своим покупкам.

Подробнее об исследовании в материалах

@ecomnews

Яндекс, при поддержке Retail Innovation Tech Alliance и «Акселератора ФРИИ», объявляет о начале приема заявок на конкурс Startup2B!

Это мероприятие открывает отличные возможности для стартапов, стремящихся найти финансирование и расширить свои горизонты.

💭Во втором квартале 2024 года общий объем инвестиций в стартапы составил более $79 миллиардов, что на более чем 25% больше по сравнению с первым кварталом 2024 года. Особенно впечатляющи результаты в сфере искусственного интеллекта: финансирование компаний, работающих в этой области, более чем удвоилось, а сам квартал стал рекордным по объему инвестиций в ИИ за последние несколько лет.

💭У стартапов есть множество способов найти финансирование, включая инкубаторы, акселераторы, гранты и конкурсы. Конкурс Startup2B дает возможность принять участие стартапам из различных сфер, не ограничиваясь только разработками в области ИИ. Организаторы мероприятия – Яндекс, Акселератор ФРИИ и Retail Innovation Tech Alliance (RITA), в который входят такие крупные ритейлеры, как X5 Group, Hoff, Лента, Рольф и Magnum.

💭Для небольших IT-команд участие в этом конкурсе может стать отличным способом заявить о себе и получить в свое портфолио крупнейших заказчиков в ритейле. Прием заявок только что стартовал, и у всех желающих еще есть возможность подать заявку на участие.

Подать заявку можно по ссылке https://yandex.cloud/ru/events/startup2b

@ecomnews

🎂 На рынке появился новый маркетплейс для частных кондитеров Sweetify. Платформа дает кондитерам удобные инструменты для оформления заказов, настройки бизнес-процессов и продвижения своих услуг. Частный кондитер может настроить собственную маркетинговую стратегию, используя различные инструменты, такие как кешбэк-системы, скидки и персонализированные предложения. Для посетителей Sweetify - это возможность заказать уникальные торты или десерты прямо из каталога. Подробнее по ссылке

@ecomnews

Исследование «Влияние отзывов на принятие решения о выборе товара: новые данные»

Компанией Aplaut проведено исследование, в котором представлены важные выводы о том, как отзывы влияют на поведение потребителей при выборе товаров.

Ключевые выводы:

📝 Пустые отзывы лучше, чем отсутствие отзывов. 81% участников исследования предпочли карточку товара с неинформативными отзывами, чем карточку без каких-либо отзывов.
📝 Оптимальный диапазон рейтинга. Рейтинг товара в диапазоне от 4.5 до 4.9 звёзд вызывает наибольшее доверие. Рейтинг в 5 звёзд вызывает подозрения и кажется мало правдоподобным.
📝 Пользовательские фотографии играют решающую роль. 90,5% покупателей отдают предпочтение отзывам с фотографиями, чем карточкам товаров, содержащим только текстовые отзывы.
📝 Негативные отзывы не всегда отталкивают. Даже развернутый и аргументированный негативный отзыв, сопровожденный фотографиями, не является причиной для отказа от покупки. Главное — это качественная работа компании с пользовательским контентом.

💭В исследовании представлено множество других интересных данных:

⚪️Влияние отзывов на принятие решений.
⚪️Опасения потребителей при покупке.
⚪️Что ищут пользователи в отзывах.
⚪️Влияние отзывов и рейтингов на уровень доверия.
⚪️Негативные отзывы и их воздействие на выбор.
⚪️Роль ответов бренда в повышении доверия.

📍 А еще авторы исследования задались вопросом, кто победит: ✔️товар с высоким рейтингом, но подороже, или ✔️товар с низким рейтингом, но со скидкой.

Это и многое другое можете прочитать в полном тексте исследования.

@ecomnews