Event как бизнес | Андрей Шешенин

5 заблуждений, которые мешают делегировать так, чтобы задачи выполнялись

Раскрою вам ключевые установки, которые стоят на пути к правильным процессам делегирования. Возможно, в этих заблуждениях вы увидите себя и поймёте, что тоже ошибаетесь насчет работы своей команды:

1️⃣ Заблуждение: "Контроль = результат"
Руководители часто думают, что чем больше они проверяют, тем лучше будет результат. Но на самом деле это душит инициативу. Если ваши сотрудники постоянно оглядываются на вас в ожидании одобрения, они перестают рисковать и брать на себя ответственность. Какой в этом смысл?
💡 Решение: Делегируйте не только задачи, но и право на ошибку. Установите ключевые точки контроля, но дайте команде свободу действий.



2️⃣ Заблуждение: "Если передал задачу, можно забыть"
На противоположной стороне — те, кто кидает задачи как горячую картошку и ожидает, что сотрудники сами разберутся. В итоге — хаос, разочарование в результате и критика: "Это не то, что я хотел".
💡 Решение: Прежде чем передавать задачу, четко сформулируйте ожидания и результат. Важно объяснить не только "что", но и "почему". Это даст сотрудникам понимание и мотивацию.



3️⃣ Заблуждение: "Ошибся? Значит, некомпетентен"
У многих участников был укоренённый страх: если сотрудник допустил ошибку, он больше не способен на качественную работу. Но ошибки — это часть роста. Без права на ошибку сотрудники превращаются в роботов, выполняющих только самые простые поручения.
💡 Решение: Вместо того чтобы ругать за промахи, дайте конструктивную обратную связь и предложите поддержку. Это укрепит доверие и мотивацию.



4️⃣ Заблуждение: "Работа сделана на 95%? Это провал"
Перфекционизм часто становится препятствием для развития. Если вы требуете безупречных результатов от каждого шага, это парализует инициативу и творчество сотрудников.
💡 Решение: Поощряйте за прогресс, а не за идеал. Учите команду доводить до результата, но без страха перед ошибками.



5️⃣ Заблуждение: "Обратная связь = критика"
Многие предприниматели избегают давать обратную связь, думая, что это только расстроит сотрудников. На самом деле — это мощнейший инструмент развития команды.
💡 Решение: Используйте технику обратной связи «сэндвич»: начните с похвалы, затем укажите на зоны роста, и завершите на позитивной ноте. Это поможет сотрудникам увидеть свои точки для улучшения без потери мотивации.


Подумайте, узнали ли вы себя в этих ситуациях? Возможно, именно эти установки мешают вашему бизнесу выйти на новый уровень.

Материал: @growbypeople

🔥 Искусственный интеллект — магия, которая работает на Вас! 🔥

Вы готовы навсегда забыть о рутине и сосредоточиться только на главном — развитии Вашего бизнеса?

Представьте, что:
- Коммерческие предложения пишутся сами.
- Договор формируется в один клик.
- Тексты для соцсетей и стратегии маркетинга создаются без затрат на фрилансеров.

Это не магия — это то, что Вы получите на нашем курсе "Промт-инжениринг"!

Что Вас ждёт на курсе?

🔑 Простое и понятное введение в мир искусственного интеллекта.
✏️ Навыки составления мощных промтов для работы с ИИ.
🧿 Практическое создание собственного GPT-ассистента, который автоматизирует все рутинные задачи.

💰 *Фактическая выгода:* экономия до 300 000 рублей в месяц на найме сотрудников или оплате фрилансеров.

Этот курс идеально подходит для предпринимателей, которые хотят управлять своими бизнес-процессами эффективно, тратя меньше времени и денег на операционку.

Почему это важно?
ИИ — это не будущее, это уже реальность. И пока кто-то только присматривается, у Вас есть шанс опередить конкурентов.

Всего 4 урока — и Вы научитесь профессионально использовать ИИ для рабочих задач. Сами создадите своего помощника, который начнёт приносить пользу прямо с первого дня!

⌛️ Внимание! Сроки акции ограничены!
Для подписчиков, которые увидели этот пост, действует скидка 25%.

🚀 Станьте частью новой эпохи бизнеса уже сейчас!

👉 Записаться на курс со скидкой

🔥 Рабочий сезон в самом разгаре!

Вы тоже чувствуете, как ноябрь и декабрь превращаются в настоящую гонку? Вот и у меня периоды вдумчивого творчества сменяются временем, когда просто нужно «фигачить» — работать на результат. Уверен, у большинства из Вас сейчас схожее состояние.

📊 В прошлом году я спрашивал: стоит ли мне публиковать посты каждый рабочий день, или лучше снизить частоту? Тогда большинство было за сокращенный вариант. Так что и в этом году, чтобы не отвлекать Вас от работы, буду публиковаться реже.

До Нового года только интересное и полезное пару раз в неделю. Поэтому не теряйтесь, заходите в свободное время — обещаю, каждый пост будет актуальным и полезным!

❓ А как у Вас продвигаются новогодние проекты? Уже все в огне🔥 или пока можно не торопиться? Делитесь в комментариях, на какой стадии Вы сейчас!

Хотите познакомиться с людьми, которые стоят за лучшими фестивалями страны, и узнать, какие проекты они готовят для нас в следующем сезоне? Тогда у Вас есть отличная возможность — конференция Юрия Субботина!

На этом event-е соберутся не только ведущие организаторы фестивалей, но и компании-спонсоры, которые поддерживают яркие мероприятия. Это уникальный шанс завести полезные контакты, которые могут стать ключевыми для Вашего бизнеса, новых идей или будущих проектов.

📌 Все подробности — на канале «Субботин про спонсорство». Заглядывайте, покупайте билет и встречаемся там. Я сам планирую посетить и уверен, что будет много полезного.

🎟 А что для Вас важнее на таких встречах — новые знакомства или инсайты от спикеров? Пишите в комментариях, обсудим!

Почему даже лучшие сотрудники не хотят брать на себя ответственность?

Недавно провёл встречу с новым клиентом, обсуждали вопросы продаж. На встрече присутствовала маркетолог компании — и она действительно удивила. Девушка прекрасно ориентировалась в маркетинге компании и отвечала на все вопросы чётко и по делу. Такой уровень компетентности в малом бизнесе — редкость.

Когда разговор перешёл к бизнес-процессам и делегированию, стало ясно, насколько эта тема актуальна: владелица бизнеса отвлекалась на звонки каждые пять минут, причём почти все были по рабочим вопросам.

В качестве первого шага я предложил передать весь маркетинг в управление маркетологу. Её компетенций, по моему мнению, вполне достаточно. «Давайте определим 5–7 показателей, которые Вы будете отслеживать, — предложил я. — Всё остальное оставите на усмотрение маркетолога».

Но сотрудница неожиданно возразила: «Я не готова к этому. Я всегда советуюсь с руководителем по содержанию и по картинкам».

Почему так происходит? Почему даже опытные сотрудники боятся ответственности? Ведь они понимают, что рост в карьере и зарплате возможен только через её увеличение. Ответ прост: сам владелец приучил их к этому.

Запуская бизнес, мы привыкли контролировать каждую мелочь, каждый шаг. Это нормально и необходимо на старте. Но в определённый момент бизнес перерастает наши возможности контроля, и тогда становится нужно передавать ответственность другим. Однако сотрудники часто всеми силами избегают её, потому что их опыт говорит о том, что «владелец всегда знает лучше».

Они легко вспоминают каждый случай, когда их заставляли переделывать работу или забирали задачу из их рук. Наш мозг устроен так, что ассоциирует такие моменты с болью, и сотрудники начинают воспринимать ответственность как риск.

Мы как владельцы должны научить сотрудников принимать на себя ответственность. Например, если менеджер по маркетингу предлагает макет рекламы, не спешите давать своё мнение. Лучше скажите: «Делай, как считаешь нужным. Это твоя зона ответственности». Возможно, у Вас есть своё видение, как улучшить макет, но вмешиваясь, Вы подрываете саму основу делегирования.

P.S.
Если хотите продолжения и разбора сложных моментов делегирования, ставьте 🔥 или пишите в комментариях — разберём вместе!

Почему клиенты не открывают Ваши письма и игнорируют Телеграм-канал? 🤔

Причина проста: дело в Вашем продукте. Большинство предпринимателей буквально живут своим продуктом — они его придумали, развили, вырастили. Но вот ключевой момент: никто не покупает продукт сам по себе. Люди ищут решения. Они готовы заплатить только за то, что действительно решает их задачи или избавляет от боли.

Представьте: как бы ни был хорош Ваш продукт, если он не решает актуальную проблему клиента, он останется незамеченным. Но если продукт действительно помогает — его купят без лишних уговоров.

Есть отличная фраза: «Кто придумал — получает доллар. Кто сделал — десять. А кто продал — сто». Придумать и создать продукт важно, но это лишь начало. Без умения продавать и донести его ценность, бизнес не выживет в долгосрочной перспективе.

Чтобы продавать успешно, важно сосредоточиться не на продукте, а на клиентах. Что их волнует? С какими проблемами они сталкиваются? Где они ищут решения, и как принимают решения о покупке?

Откройте рассылку и посмотрите на неё глазами клиента. В каждом письме должны быть ответы на его запросы. Телеграм-канал должен стать для них ресурсом, куда они идут за решениями и новыми идеями.

Так что забудьте на время, что Вы знаете о своём продукте. Важно только одно — как именно он решает конкретные задачи Ваших клиентов. Расскажите об этом, и они начнут слушать, открывать письма и читать канал.

А Вы знаете какие проблемы клиентов решает Ваш продукт?

"Время сотрудника стоит денег, а моё — бесплатно". Примерно так считают большинство мелких предпринимателей, по крайней мере подсознательно.

Недавно я написал пост, который вызвал бурные обсуждения. Там речь шла о том, что предприниматели готовы тратить часы на полезный контент, но как только разговор заходит о деньгах — всё, стоп. Они готовы потратить своё время, но деньги — это что-то совсем другое.

Я сталкиваюсь с этим постоянно. Когда говорю клиентам: «Вы делаете много рутинной работы, которую пора делегировать ассистенту», — в ответ слышу: «Ассистент? Это сложно, и за него нужно платить. Проще сделать самому».

Вот только это *совершенно нелогично*. Ассистент, который работает на полной занятости, стоит около 60 тысяч рублей в месяц. Сколько зарабатывает сам предприниматель? Обычно это сотни тысяч рублей.

Теперь посчитаем. Если ассистент потратит час на задачу, это обойдётся компании примерно в 375 рублей. А если тот же час потратит сам предприниматель — это может стоить 2500 рублей или больше! Что выгоднее? Очевидно, делегировать.

Проблема в том, что многие предприниматели не ощущают, что «тратят» деньги, когда занимаются ненужной рутиной. Им кажется, что их время ничего не стоит. Но если бы они осознали, сколько на самом деле стоит их собственное время, они бы с лёгкостью преодолели все трудности делегирования и первых этапов, когда нужно обучить человека и дождаться, пока он начнёт работать «на автомате».

Моя рекомендация:
Возьмите одну неделю и запишите, на что вы тратите своё время. Потом рассчитайте, сколько стоит каждая из этих операций, исходя из вашего годового дохода. Когда увидите реальные цифры, вы по-новому посмотрите на то, что стоит делать лично, а что лучше делегировать.

PS
Поставьте 💲 кто хочет сделать это упражнение.

29 октября в обновлённом зале атриума ВЭБ Центра с огромным успехом прошел наш семинар "Искусственный интеллект для event-бизнеса". Там собрались около ста человек — руководителей и управленцев крупных и малых ивент-компаний, а также режиссеры, художники, сценаристы и представители всех основных специальностей в индустрии организации мероприятий.

Я рассказал историю развития искусственного интеллекта, объяснив, почему именно сейчас он вышел на уровень, на котором его применение в бизнесе стало не только удобным и востребованным, но и необходимым. Подробно объяснил, что такое промт и как управлять современным ИИ, чтобы добиваться нужных результатов, а также показал, где и как применять ИИ в бизнесе — от продаж и общения с клиентами до управления проектами и оптимизации выполнения технических задач.

На семинаре также были рассмотрены реальные кейсы использования ИИ в различных проектах. Выступила Ольга Пивень — основатель и директор конференций ЦИПР и СО.ЗНАНИЕ, крупнейших событий в области инноваций в России. Ольга поделилась рассказом о том, как на ЦИПРе используется ИИ для общения с участниками конференции, как с помощью чат-ботов активируется и собирается аудитория, отбираются темы и спикеры, и как управление медиаресурсами осуществляется с помощью ИИ-редакторов вместо целого штата сотрудников.

Алсу Полякова, HR стратег с 17-летним опытом, ментор собственников и команд, преподаватель ВШЭ, представила концепцию Zero HR — подход, который помогает небольшим командам выполнять все HR-функции без необходимости нанимать специальных сотрудников, заменяя их искусственным интеллектом.

Инга Мишина, event-дизайнер, руководитель студии Decoringa, спикер международной школы декораторов, эксперт-дизайнер Первого канала, СТС, Пятница, показала, как она использует генеративные сервисы для быстрой и эффективной подготовки клиентских предложений, опережая конкурентов по скорости и разнообразию.

В завершении я представил пятиступенчатый план внедрения искусственного интеллекта, объяснив, как можно внедрить ИИ без больших проблем прямо сейчас. Он предложил помощь в реализации первого этапа — выстраивании бизнес-процессов и поиске точек, где ИИ может принести наибольшую пользу.

Организация семинара была выполнена на высшем уровне благодаря партнерам и площадке. ВЭБ Центр предоставил все необходимые возможности для проведения мероприятия. Наши партнеры — компания BigFinger, которая помогла собрать аудиторию, компания ABA-CATERING, обеспечившая прекрасный сервис и вкусное угощение для гостей, компания Аренда Плюс, занимавшаяся техническими вопросами и гардеробом, и волонтеры из числа студентов РАНХиГС. А творческое объединение "Два слова" снимало все происходящее и скоро представит запись семинара.

Хотите получить доступ к записи и другим материалам семинара?
Для этого надо попасть в секретную группу телеграм. Пропуск можно получить у этого бота @sign2concultbot.

P.S.
Особый фурор произвел открывающий ролик сделанный исключительно ИИ инструментами. Он в заставке поста.
Хотите расскажу как я его делал? Ставьте 🔥

🔥 Ноябрь и декабрь: время, которое решает судьбу вашего бизнеса 🔥

Сейчас начинается самый напряжённый период для event-специалистов. Эти два месяца приносят *половину годового оборота* многих компаний, связанных с организацией мероприятий.

Что я слышу чаще всего в это время? "Сейчас некогда заниматься организацией работы. Всё отложим на январь, когда будет больше времени и сил".

❌ Это огромная ошибка.

Когда Вы откладываете организационные вопросы на потом, вместо того чтобы действовать *сейчас*, Вы рискуете столкнуться с:

— Ошибками, которых можно было бы избежать
— Выгоранием команды
— Неоправданно высокими премиями, чтобы удержать лучших специалистов
— Личной усталостью и потерей контроля над бизнесом

💡 А что если настроить процессы прямо сейчас?

Вы пройдёте этот сложный период *намного легче*: команда будет работать как часы, а Вы сможете видеть перспективы развития, не закапываясь в тушении "пожаров".

Не нужно начинать следующий год с постоянной беготни и исправления ошибок.

💬 Давайте обсудим, как можно улучшить работу Вашей компании, пока горячий сезон не стал головной болью. Напишите Яне, назначим встречу и вместе найдём решения, которые помогут Вашему бизнесу работать эффективнее уже сейчас.

Как Вы справляетесь с новогодним ажиотажем? Делитесь в комментариях 👇

Сотрудник, которого у Вас нет, но который уже может работать на Вас прямо сейчас! 🤖

В каждом бизнесе всегда не хватает ресурсов для найма ключевых сотрудников. Например, у многих event-компаний нет собственного HR, финансового директора или маркетолога. Эти роли часто берет на себя сам владелец, совмещая обязанности и по маркетингу, и по подбору команды, и по управлению финансами. Да, так оно и есть: если нет делегирования, значит, все это — зона ответственности владельца.

И вот недавно, в компании экспертов, с которыми я готовлю свое мероприятие по искусственному интеллекту, мы пришли к одной интересной мысли. 💡

Что, если сотрудника, которого у Вас нет, можно создать? С помощью искусственного интеллекта Вы можете получить ту самую компетенцию, которая необходима для роста Вашего бизнеса. 🎯

Зачем тратить время и деньги на поиск дорогостоящего специалиста, когда можно внедрить виртуального ассистента, который решает те же задачи, а иногда даже лучше! Это не просто альтернатива, это новый подход к ведению бизнеса, который уже приносит реальные результаты.

Хотите узнать как?
Приходите на мое мероприятие сегодня вечером. У Вас еще есть возможность приобрести билет и присоединиться к нашему обсуждению.

📍 Жду Вас в Веб-центре на Новинском бульваре, дом 31.

Как Вы считаете, искусственный интеллект действительно может заменить некоторых специалистов? Давайте обсудим это в комментариях! 💬

Почему люди не готовы платить за то, что им интересно? 🤔

Скоро наша конференция по искусственному интеллекту в event-бизнесе, и у меня есть наблюдение, которым хочу с Вами поделиться.

Когда мы запустили рекламу, честно говоря, не ожидали такого мощного отклика. Чтобы как можно больше заинтересованных владельцев и руководителей event-компаний могли посетить мероприятие, мы сделали для них возможность бесплатной регистрации. Ведь я делаю это не ради прибыли, а чтобы помочь тем, кто готов трансформировать свой бизнес, инвестируя в технологии.

Но вот все места у нас закончились. Мы набрали уже более 100 регистраций. Зал позволяет вместить и больше людей, но это влечёт за собой дополнительные расходы. Поэтому мы решили предлагать новые места уже за деньги — 10 тысяч рублей. Это вполне доступная сумма для владельцев бизнеса, тем более её легко списать на бизнес-расходы.

Но вот что меня поразило: почти все, кто не успел на бесплатные места, отказались платить. Люди получив предложение заплатить за билет на интересное для них мероприятие отвечают: "За деньги я не пойду".

Задумайтесь: они готовы инвестировать целый вечер своего времени, чтобы узнать о том как усилить свой бизнес искусственным интеллектом, но заплатить 10 тысяч за информацию, которая может принести намного больше — уже нет.

Почему так? Может быть, дело в том, что event-предприниматели ценят своё время меньше, чем небольшую сумму денег? Или всё дело в самой культуре "халявы"?

P.S.
Интересно узнать Ваше мнение. Как Вы считаете, в чём причина такого поведения?

P.P.S
Билет на конференцию Вы можете купить вот тут.

Оценка каждой компании с точки зрения экономики:

1. Компания 1: Общая стоимость предложения составляет 4 995 000 ₽. За эту сумму компания предлагает наибольшее количество еды на всех этапах мероприятия, что делает её предложение наиболее экономически выгодным. Объем предоставляемых блюд позволяет обеспечить всех гостей, включая VIP-персон, на должном уровне, при этом оставаясь в рамках бюджета. Компания также имеет достаточный опыт проведения мероприятий подобного масштаба.

2. Компания 2: Общая стоимость предложения составляет 4 997 092,64 ₽, что сопоставимо с компанией 1. Однако количество еды, предлагаемое компанией 2, значительно меньше по сравнению с компанией 1. Большая сумма в этом предложении отводится на логистику персонала. Это снижает экономическую эффективность предложения, несмотря на высокое качество и опыт компании. Услуги компании 2 включают достаточно разнообразное меню, но меньший объем блюд за те же деньги делает её менее предпочтительной.

3. Компания 3: Общая стоимость предложения составляет 6 246 365,8 ₽, что значительно выше предложений компаний 1 и 2. Хотя компания 3 предлагает большое количество еды и разнообразное меню, цена делает это предложение наименее экономически оправданным. Предложение компании 3 может быть предпочтительным только в случае, если бюджет мероприятия позволяет значительные затраты, и важна максимальная эксклюзивность.

Обоснование выбора:

На основании сравнительного анализа предложений трёх кейтеринговых компаний я пришел к выводу, что оптимальным вариантом является компания 1. Вот основные причины выбора:

1. Соотношение количества еды и стоимости: Компания 1 предлагает большее количество еды на всех этапах мероприятия за практически ту же стоимость, что и компания 2. Это делает её предложение более экономически выгодным.

2. Опыт и качество обслуживания: Компания 1 также обладает достаточным опытом в организации крупных и престижных мероприятий, что позволяет ожидать высокого уровня качества обслуживания, что особенно важно для мероприятия с участием руководителей партнерских компаний.

3. Конкурентоспособная стоимость: Общая стоимость предложения компании 1 (4 995 000 ₽) практически равна стоимости компании 2, но при этом объем предоставляемой еды значительно выше. Это делает компанию 1 более предпочтительным выбором.

4. Гибкость и разнообразие меню: Компания 1 также предлагает разнообразное меню, включающее различные виды холодных, горячих закусок и десертов, что удовлетворит вкусы всех гостей, включая VIP-персон.

Таким образом, компания 1 обеспечивает лучшее соотношение цены и количества предоставляемых услуг, а также опыт и профессионализм, что делает её лучшим выбором для данного мероприятия.

P.S.
Это очень простой пример. Гораздо более интересные способы использования мы покажем на нашем семинаре 29 октября. 80% мест уже занято, но ещё можно успеть. Подробности тут.

Хайп — как цунами. Огромная волна поднимает тебя на гребень, но в конце концов может и разбить о берег.

Помните NFT?
Казалось, что все на этом заработают миллионы. Кто-то действительно заработал, но сегодня море бесполезных NFT просто лежит на OpenSea и ничего не стоят.

Или аудиосоциальная сеть Clubhouse?
В 2021 году люди бросали работу, чтобы стать профессиональными ведущими в клубных комнатах. Бренды вкладывали туда большие деньги. Но всё это исчезло меньше чем за год.

Теперь хайп вокруг нейросетей и искусственного интеллекта.
Пройдет ли эта волна, оставив за собой пустоту? Конечно, нет.

ИИ уже давно работает на крупные компании:
- Цены на такси и авиабилеты? Это всё ИИ.
- Ленты рекомендаций на Ozon и Wildberries — тоже.
- Голосовые ассистенты в телефонах? Угадали, это опять ИИ.

Но сегодня этот инструмент стал доступен каждому. И именно поэтому вокруг него поднялась новая волна хайпа.

И вот вам свежий пример:
Я регулярно заказываю создание чат-ботов в Telegram. Понимаю, сколько это должно стоить — 25-30 тысяч рублей.
Но как только я упомянул "искусственный интеллект" в техническом задании, посыпались предложения по 150-200 тысяч! Почему? Да просто потому, что это "модное слово". Работа не изменилась, но разработчики уверены: раз уж речь зашла об ИИ, значит, у заказчика должен быть огромный бюджет.

Моя задача — не нагонять хайп, а использовать ИИ по делу, чтобы решать реальные задачи Вашего бизнеса.

Как и у разработчиков бота, моя работа консультанта не поменялась от подключения нейросетей. Она в том, чтобы разобраться в Вашем бизнесе, найти те процессы, которые можно автоматизировать, и внедрить ИИ так, чтобы он принес реальный результат.

Конечно, обучение ИИ и правильная настройка — это важная часть процесса. Но, по сути, это такая же работа, как любой другой консалтинг — применение моего опыта и знаний в ваших интересах. Цена не меняется.

Хотите успеть получить конкурентное преимущество, пока другие компании ещё не догнали тренд? Давайте разберемся, какие процессы в Вашем бизнесе ИИ сможет делать быстрее, дешевле и эффективнее.

Приходите на консультацию, и я гарантирую справедливую цену без налёта хайпа. Вы получите реальные решения для Вашего бизнеса — без переплат за модные слова.

Напишите Яне @ygurevich, и начнем.