👩🏻💻Как масштабировать бизнес на маркетплейсах: первые инсайты из Китая
Одним из самых мощных драйверов роста для бизнеса на маркетплейсах являются не только новые каналы продаж, но и правильное понимание того, как действуют крупнейшие производители, которые давно освоили эти платформы.
Сегодня мне удалось пообщаться с владельцами крупных китайских фабрик, и вот несколько нетривиальных инсайтов, которые могут перевернуть ваше представление о масштабировании бизнеса на маркетплейсах:
1. Инвестируйте в данные, а не в продукты;
В Китае владельцы фабрик не ограничиваются только производственными мощностями и ассортиментом. Они понимают, что успех на маркетплейсах напрямую связан с качеством данных. Каждый товар, каждое изображение, каждый рейтинг — всё это тщательно анализируется и используется для создания максимально эффективной стратегии продаж. Вместо того чтобы тратить ресурсы на создание новых продуктов, они начинают с того, чтобы анализировать, какие характеристики товара наиболее востребованы на платформе.
🔑Инсайт: Начните с анализа текущего рынка. Проанализируйте поведение покупателей, отзывы и тренды. Попробуйте понять, что точно ищут клиенты, и создайте свой продукт или ассортимент на основе этих данных.
2. Автоматизация — не роскошь, а необходимость;
Большинство китайских фабрик, которые работают с западными маркетплейсами, активно внедряют автоматизацию на всех уровнях — от складирования и логистики до аналитики. Китайцы давно поняли: чтобы работать на маркетплейсе с высокой маржой, нужно снижать операционные затраты. Автоматизация процессов позволяет не только оперативно обрабатывать заказы, но и более точно прогнозировать спрос, автоматически настраивать кампании на основе данных о поведении потребителей.
🔑Инсайт: Внедрите автоматизацию в бизнес-процессы на маркетплейсах — это позволит вам быстрее реагировать на изменения в спросе и сокращать операционные издержки.
3. "Прямые продажи" через маркетплейс;
Многие китайские фабрики уже давно не ограничиваются только поставками через оптовиков или партнеров на маркетплейсах. Они активно развивают модель «прямых продаж», продавая товары непосредственно конечным потребителям через собственные аккаунты на маркетплейсах. Это позволяет не только держать цену под контролем, но и напрямую работать с клиентом, собирать фидбек и улучшать свой продукт.
🔑Инсайт: Рассмотрите возможность продажи напрямую, обходя посредников. В долгосрочной перспективе это позволит вам повысить маржинальность и лучше понимать потребности своей аудитории.
4. Гибкость в управлении ассортиментом;
На маркетплейсах выиграют те, кто быстро адаптирует ассортимент под изменения на рынке. В Китае фабрики часто используют гибкую модель производства, которая позволяет быстро переключаться с одного продукта на другой в зависимости от спроса. Эта способность быстро масштабировать или изменять ассортимент в ответ на тренды и спрос клиентов — ключевая в конкурентной борьбе.
Эти стратегии, полученные из опыта китайских фабрик, помогут вам не только выжить, но и активно расти на маркетплейсах.
Главное — это правильно выстраивать бизнес-процессы, использовать данные и быть гибкими в принятии решений.
