Иностранные жители района Канбукку на севере Сеула теперь смогут получить доступ к многоязычным функциям поддержки в автоматизированных киосках выдачи документов, поскольку район продолжает работу по улучшению административных услуг для своего многокультурного сообщества.
По данным окружного управления, представленным в среду, данная инициатива является частью усилий округа по размещению и обеспечению доступности услуг для растущего числа иностранных граждан и различных сообществ.
Сервис позволяет пользователям получать руководство на пяти языках — английском, японском, китайском, вьетнамском и тайском — при выдаче гражданских документов. Выбрав предпочитаемый язык на главном экране киоска, иностранные резиденты, не владеющие корейским языком, могут легче ориентироваться в процессе выдачи документов.
Первоначально район запустил услугу в двух местах — в окружном офисе и в автоматическом киоске по выдаче гражданских документов на станции Miasageori линии 4 сеульского метро. Эти места были выбраны на основе высоких показателей использования и доступности. Район планирует постепенно расширить услугу на другие киоски в этом районе после оценки эффективности пилотной программы.
Устраняя языковые барьеры в административных процессах, округ стремится повысить общее удобство и инклюзивность своих государственных услуг, гарантируя, что все жители смогут без труда получить доступ к основным гражданским документам.
