AВА терапия Логопед Денвер

В моменты, когда у ребенка происходит какой-то стресс , родитель тоже в этот момент, как правило, достаточно взвинчен и не знает, как правильно реагировать.
Есть такой миф, что нельзя сюсюкаться в такие моменты, а то еще нюней вырастет, не будет держать себя в руках, не будет контролировать свои эмоции, поэтому родители реагируют так: « Соберись и пошли дальше!» или наоборот ребенка переключают на радостные события, подчеркивая тем, «Это же не страшно!», «Смотри, как классно!», «Смотри здесь как здорово, пойдем туда!». Т.е. пытаются как бы пропустить этот момент печальных, нерадостных эмоций ребенка для того, чтобы он быстрее закончил страдать и переключился на что-то радостное. Такой способ иногда может работать, но в долгосрочной перспективе ни к чему хорошему не приведет. Ребенок снова и снова будет возвращаться в это состояние и все сильнее и сильнее выражать.
И каждый раз его будет очень сложно выдернуть из этого состояния, и вам будет казаться, что это происходит слишком часто.
👉🏻Именно такой пример и показан в мультфильме «Головоломка». На протяжении определенного периода, забытый всеми герой из детства очень долго и часто вспоминал свои страдания, о том, что было бы неплохо вспомнить о нем, что о нем все забыли, что его никто не любит, что он никому не нужен. И он достаточно часто пытается пожаловаться на это, а эмоция радости каждый раз пытается отвлечь его от этой темы и говорит «Да не расстраивайся, да всё классно, да вот ты такой крутой, вот ещё как здорово, всё будет классно». И всё время обещает ему какое-то радостное будущее. В то время как эмоция печали пытается с ним поговорить, но радость не даёт ей это делать, потому что «нечего тут печалиться, не надо об этом говорить, а то ещё хуже станет».

Получается, что когда человек переживает свою грустную эмоцию, то ему становится просто легче. То есть произошло контейнирование со стороны печали, она приняла его состояние, посочувствовала ему, тот выплакал все свои страдания и его отпустило.
Именно так и происходит в нашей с вами жизни. Поэтому не бойтесь негативных эмоций вашего ребенка. Они нужны ему. И нужно правильно научить их проживать и выражать.

Разочарование года:

Вчера на занятии с Филей мне для проверки гипотезы пришлось петь песню самостоятельно вместо включения готовой на телефоне.

Филя сделал такое лицо...эм.. ну вообщем он был не в восторге😂

В это время мой красный диплом гнесинки:
"Дорогой дневник, мне не описать всю боль и унижение, что я испытал..."
😅😅😅

Так травмы и зарабатываются)

Всем известна шутка про обещания от мужчин "я ради тебя луну с неба достану и звезды подарю") Женщины, которые поняли, что лучше разделять хлопоты по дому и с детьми, чем звезды с неба, на такие обещания лишь улыбнутся, но не воспримят в серьез.

А что касается наших детей?
Мы говорим громкие слова о том, что на все готовы ради своих детей, и в целом, никто не сомневается... никто, кроме тех, кто работает с родителями детей.

Без осуждения, но такие слова я воспринимаю как шутку выше. Потому что на деле очень тяжело "сделать все что угодно":

-потому что если касаюсь травм и прошу поработать с психологом, то вижу столько избегания и сопротивления
-потому что, если прошу изменить привычку поведения, чтобы помочь, то родитель вообще может отвернутся, потому что "со мной все нормально"
-потому что прошу научится чему то нужному, обрести новый навык и вижу избегание.
-потому что если даю методы достижения через счастье и экологичность, родитель ищет того, кто будет строгим и тираничным "потому что так будет дисциплина и толк".

а вы готовы?

Сегодня я обсуждала с Ритой (директор Одинцовского филиала) ситуацию по одному случаю, где одна из сложностей это эмпатичный отказ.
Эмпатичный отказ- это когда вы отказываете ребенку в чем либо, так как нельзя/невозможно предоставить ребенку то, что хочет, но делаете это с сочуствием и принятием эмоций ребенка.
Принятие эмоций ребенка - это когда ребенку плохо/грустно/он злится/расстроен и демонстрирует это вам так как есть, а вы не ругаете его/не запрещаете/не останавливаете эти порывы/не пытаетесь игнорировать их или внезапно развеселить, а находитесь рядом и пережидаете эту бурю вместе. По сути от вас ничего не требуется кроме как быть рядом, проявлять эмпатию и ждать.

Казалось бы, ну в целом все понятно.

А на деле? На деле это сложно, если у вас такого навыка нет. В психологии есть такое утверждение, что если тяжело принимать эмоции ребенка, то и свои эмоции тяжело принимать.
Что думаете по этому?

Я так поняла, что в целом нет понимания, кто такой супервизор и какая на нем ответственность, функционал😀

Сегодня было за день 3 супервизии:
🙂одна, где я сама получала супервизию
🙂одна, где я выступаю партнером
🙂одна, где я выступаю в роли супервизора

Каждый раз я убеждаюсь в том, что когда у тебя окружение крутое, у тебя просто нет другого шанса)

Я рада за наших маленьких деток, они в надежных руках.
Столько глаз, умов и рук просто не могут не причинить добро)

А если убрать эмоциональную часть и посмотреть на рациональность, то по сути, что такое супервизия?
💡 это некий контроль и поддрежка для тех, кто реализует вмешательство. Так как очень тяжело и самому реализовывать и самому себя постоянно анализировать. Это как постоянное зеркало
💡это "бензин". Бензин на котором развитие тераписта не останавливается никогда. ПОтому что одна из задач супервизора это внедрять самые передовые подходы и техники.
💡Это поддержка моральная, так как тераписты - это люди, люди которые могут испытывать сомнения и волнения. А у супервизора минимум 1500 часов за спиной, а постоянно практикующие супервизоры уже перестают считать свои тысячи..

🙌🙌🙌Как вы понимаете супервизора, дорогие родители?
Мне реально интересно, потому что я в этом давно и я понимаю, какая у него роль и его значение, вот просто взглядом со стороны.

На одной из последних первичных консультаций, мама сказала, что на консультации с психиатром, который посоветовал им АВА, показала наш центр и выразила намерение его посещать. Знаете, что он сделал? проверил, есть ли у нашего центра супервизор.
Вот это я понимаю 🫡

7 декабря я буду читать доклад на Всеросийской научно-практической конференции "Роль и значние сенсорных систем в когнитивном развии"

Конференция будет проходить онлайн.
Мой доклад будет снова о сотрудничестве.

рубрика #изпрактики
В этой рубрике я буду делится с вами теми сложностями, с которыми сталкиваются наши родители (без имен конечно же), и те меры, которые мы предпринимаем.
Суть проблемы мы будет находить с вами вместе. Возможно это окажется полезным для вас.

Сейчас с одним из наших учеников мы работаем над снижением эпизодов проблемного поведения, которые происходят, как кажется, в совершенно неожиданных ситуациях:
-посигналил мимо проезжающий автомобиль
-кто то назвал неверно люстру
-звуки в метро
-касса
-частое отрицание, негативизм

Проблемное поведение выражается в сильной самоагрессии и агрессии.
Это сильно портит качество жизни( А еще не особо безопасно, так как парень уже очень сильный, и не маленький.

А в остальном и проблем то нет, как кажется.

А суть проблемы не в том, что эти звуки ему так невыносимы, так как иногда он может и нормально среагировать на них, а в том, что эти моменты всего лишь триггеры. Ребенок уже находится в таком состоянии "взведенном", что ему достаточно предоставить повод и вуаля, "получите, распишитесь". Тем более, что проблема не решается уже несколько лет.

Сейчас перед нами 2 задачи:
-снизить тревожность у ребенка
-наладить среду вне уроков, а для этого мы выдали спец материал семье. Семья готова с нами работать в одном алгоритме и действовать как одна команда.
Буду рассказывать об успехах.

А пока сообщаю, что есть окошко на один 4х недельный интенсив или два по 2 недели:

🧩30 апреля - 29 мая

❤️❤️❤️

«Когда семья малыша с аутизмом включается в программу вмешательства, все её члены переживают стресс, который со временем только усиливается (Dale, Johoda & Knott, 2006). Аутизм вызывает стресс в большей степени, чем многие другие нарушения развития (Schieve, Blumberg, Rice, Visser & Boyle,
2007). Факторами, вызывающими стресс, могут быть затянутая и неточная процедура постановки диагноза, неравномерное и непредсказуемое развитие ребёнка, постоянные скачки от надежды к отчаянию, склонность объяснять отказ ребёнка от сотрудничества упрямством, а не дефицитом необходимых навыков; недостаток коммуникации и эмоционального контакта с ребёнком, контраст между обычным внешним видом ребёнка и его необычным поведением, вспышки нежелательного поведения на публике, растущее беспокойство за собственное психическое здоровье, большое количество специалистов, с которыми нужно поддерживать контакт, множество новомодных видов вмешательства и давление со стороны других родителей, требующих попробовать то одно, то другое (Marcus, Kunce & Schopler, 2005).
Неблагоприятные прогнозы и стереотипные представления в обществе, связывающие аутизм прежде всего с высоким уровнем агрессии и самоповреждающим поведением, заставляют родителей тревожиться о будущем своего ребёнка. Книги, в которых описывают истории исцеления после вмешательства, обошедшегося в сотни тысяч долларов, пестуют чувство вины в тех, кто не может позволить себе подобные услуги. Чувство вины усугубляется тем, что уход за ребёнком с РАС требует огромного количества времени, и это истощает временные ресурсы, которые родители могут потратить на себя, супруга и других детей»
Салли Дж. Роджерс

Когда я начинала только консультировать родителей я пыталась сконцентрироваться на узких задачах, как тераписта/куратора, но будучи мамой довольно быстро осознала, что так ничего не выйдет.
Родителю очень сложно обозначить суть запроса так как он находится мыслями в разных процессах, эмоционально в раздрае, но на консультации стараются «держать лицо» и быть собранными, их терзает тревога о будущем, чувство вины и страх услышать от меня дополнительную отягащающую информацию. Прибавим сюда проблемы с супругом, недосып, младших/старших детей и т.п и получаем страшный коктейль.

Цель моей первичной консультации - помочь разложить по полочкам бардак в голове, определить самые горящие сферы ребёнка, выявить основной запрос, ваши «слепые» зоны, далее замеряю ваше эмоциональное состояние и травмирующий опыт и определить направления и шаги работы на первое время.

Конечно, на первичных я постоянно применяю психологические техники, чтобы снизить стресс родителя хоть немного, дать опору под ноги, так как нам далеко идти, но разве можно решить что то глобально за одну такую консультацию? Конечно нет. Поэтому когда я советую вам обратится к психологу, я не навязываю вам доп деятельность, я хочу повлиять на окружающую среду вашему ребёнка - на вас. Будет хорошо вам - будет хорошо ребенку.

Меня периодически спрашивают, кому лучше интенсивными курсами заниматься, а кому не нужно?

давайте разбираться.

Интенсивный курс, это когда ребенок занимается на ежедневной основе (возможно с 1-2 выходными днями) по несколько часов в день.

Интенсив это не какая то отдельная программа-стимуляция, это сфокусированная работа над актуальными задачами ребенка, а ЗА СЧЕТ максимально насыщенного дня, у ребенка происходит естественная стимуляция мозга. (см. лекции нейрогенетиков). Получается, что при такой нагрузке не требуется даже какие то иные искуственные стимуляции.

Далее, интенсив это например 60 часов практики за 2 недели. Очень часто 60 часов некотороые дети не проходят и за 2 месяца регулярных занятий. Получается, что вы ускоряете прохождение этапов по целям, за счет частой практики. Это же круто! ВОпрос в том, что в финансовой области, эти 60 часов вы оплатите не за 2 месяца, а за 2 недели, поэтому тут важно может ли себе позволить это семья.

Для меня как спеца очень динамично складывается работа, когда семья начинает с интенсивного формата, а потом чуть снижает темп. Так как разобраться с сотрудничеством, тестированием, целями ребенка получается гораздо быстрее. Если ребенок в целом посещает заняти 5 дней в неделю, как напрмер, сейчас тот ребенок, которого я взяла лично по проекту, то это высокий темп и цели мы закрываем очень быстро.

Интенсив - это прекрасная возможность. Но не всегда и мы можем его предоставить. Сейчас есть такая возможность в голицыно.

Ближайшие свободные даты на интенсивный курс с проживанием (или без для местных жителей) в Голицыно:

📱17 по 31 декабря
📱5 -19 февраля
ЗАБРАЛИ!!

Подробнее о наших интенсивных курсах тут

Далее даты расписаны до середины лета 2025 года, это отличный шанс не откладывать на долго возможность ускорить динамику вашего ребенка.

После интенсива вы можете перейти на обычные регулярные занятия или на наше онлайн консультирование поведенческим специалистом-логопедом, если вы живете в другом городе и хотите заниматься с ребенком самостоятельно.

Хотя "хотите" наверно не совсем верно сказано) скорее вынуждены, да?😁

Рубрика #постотЭлимдара

🫡💋🥳🤓😠 🥱

Нам неприятно прощаться со специалистом с которым шли год и более. Но если человек перестал расти в личностном и профессиональном плане он упирается в потолок. Это произойдёт в определённое время 100٪. Время не стоит на месте и тот, кто не развивается уже отстаёт. Статичного в этом мире нет ничего. Поэтому новое время даёт новые вызовы, если ты не умеешь хотя бы сотрудничать с людьми, чтоб реагировать на эти вызовы, ты выпадешь из этой лодки и будешь как бы доживать время. Муж и жена если со временем идут несинхронно и развивается только один, их отношения ухудшаются и превращают совместную жизнь в соседство. Сотрудничество это танец двоих а не одного и происходит он пока у обоих единая цель. Если один хочет лежать, танца не будет. У нас пока не было что специалист перерос наш проект в развитии. Скорее наоборот.

Мы люди постсоветского общества привыкли кооперироваться под указания извне когда появится внешний враг. Это суровая правда реальности. Чтоб уметь работать в команде нужна зрелость психики и удовлетворенность базовых потребностей.

МАЛО таких людей в нашей стране.

Это серьезная работа над собой и выбор идти в неприятное. Я уверенно об этом пишу как человек, нанимающий людей на работу с 2012 года. Сначала я нанимал людей в музыкальную группу теперь на работу в наш центр. Я Султанне заблаговременно указываю на людей, в которых сомневаюсь, потому что их ВИЖУ в их проявлениях. Я тоже поведенщик и знаю о функциях поведениях. О мотивации и как она порой управляет как детьми так и взрослыми. Точность таких прогнозов более 90%.
Я стал даже себя ругать когда в сомнениях стал давать возможность тем, в ком сомневаюсь.
Я провел огромное количество собеседований для центра. Часто слышу, что собеседование похоже на сеанс психотерапии от самих кандидатов. На скрине выше, к примеру, обратная связь от кандидата.

Процентов 80% людей с педагогическим образование нельзя допускать к детям. Их нужно лечить психически. Они с потухшими глазами, скрытой агрессией и отсутствием эмоционального интелекта не смогут дать детям, то, чего у них нет. СЧастья и настоящих эмоций. Я вижу специалиста который надевает маску в работе с ребенком и сжигает себя. В дет. садах, кстати, зачастую работают нездоровые в психологическом плане люди, воспитатели и т.д.

Зачем я это написал? Дорогие родители. Не судите о том, в чем вы не разбираетесь. Мы прислушиваемся к вашим потребностям, но это не означает что вы лучше нас умеете нанимать людей, воспитывать специалистов, создавать систему и команду, оценивать их работу, увольнять тех у кого не получается. Доверьте это нам, если уж доверились и пришли к нам заниматься. Если уж не доверяете нашему уровню, то мы отнесемся с пониманием, если вы пойдете искать лучшее на стороне. Мы открыты к обратной связи, но вы просто сначала проанализируйте насколько она близка к объективной профессиональной оценке, раз вы используете термин ПРОФЕССИОНАЛ И ОЦЕНКИ.

рубрика #постОтЭлимдара

Честный разговор. Без него нет движения в сторону развития.

🫡💋🥳🤓😠 🤕

Так почему же мы уволили за 3 года 10 специалистов, а за последние 2 месяца 2х?

Первый факт: Абсолютно все специалисты в центре воспитываются в профессиональном плане системой стажировки и обучения, созданной Султанной. Было 2-3 человека с базовыми сертификатами, которых так же надо было переобучать.

К нам не пришёл ни один готовый специалист из вне, которому можно было доверить работу с ребенком сразу. Это факт. Всех мы доводим до требуемого уровня. Это касается понимания профессиональной компетенции и уровня тех, кто работает с детьми.

Что касается Султанны, то она воспитала более 200 специалистов и уж дискутировать с ней родителям о профессионализме специалиста глупо. Часто на консультациях родитель делясь видео роликами специалистов-коллег не видит те детали в ошибках, на которые указывает позже Султанна.

Что касается меня, как директора по развитию, я опишу далее.

Я отслеживаю показатели психологической зрелости человека и его командной работы.
Если 4 человека гребут в одну сторону, а пятый тянет одеяло на себя лодка не наберет нужную скорость. Это вносит деструктив, а не созидание. Это вносит борьбу коллективной цели с индивидуальной одного человека.
Если специалист считает, что ему достаточно и далее он развиваться не готов.
Если специалист просто теперь закрывает свои амбиции и работа становится местом нарцистического расширения, то мотивация смещается в диструктивное направление.
Во всех вышеперечисленных вариантах для нас решение будет однозначным: УВОЛЬНЯЕМ.

Мне непонятно почему порой родители, не зная внутренней кухни профессии и не владея знаниями психологии, поспешно делает выводы с формулировкой “Хорошие профессионалы ушли, а руководство набрали молодых”.
НЕ УШЛИ, а УВОЛИЛИ.
НАБРАЛИ МОЛОДЫХ И ОБУЧИЛИ.
Мы не ставим педагога на урок без подготовки. И откроем вам секрет.

Уверенный "старичок" с уверенностью на лице и опытом, порой отрежет то, что категорически нельзя резать. Он может делать те же ошибки, только с более важным лицом. Далее по поводу молодых.

Я откровенно скажу, что я более целенаправленно смотрю в сторону молодых по нескольким причинам. Более молодые специалисты в процентном соотношении по моей личной статистике более здоровы в психологическом плане.
Да, я отсматриваю всех, и тех специалистов, более зрелого возраста, что смогли сохранить гибкость ума, постоянно развиваются, не боятся работать над собой я безусловно взял. Но мы так же замечаем, что таких немного. Они скорее исключения, чем закономерность. Большая часть специалистов в зрелом возрасте отягощены своим состоянием и не хотят смотреть в сторону личносного и профессионального роста.

А тяжелые психологические травмы специалиста напрямую влияют на его работу с ребенком и работу в команде. Более честное и зрелое отношение к пониманию своих истинных мотивов, так же влияет на работу в команде и с ребенком. Не зря мы взяли психолога в команду. Это по той же связке РОДИТЕЛЬ - РЕБЕНОК.

Одним человеком движат финансы, другим движет похвала и признание. И насколько эти проблемы сильны, настолько они будут бессознательно вставлять палки в колеса.

Для работы в команде человек должен созреть.

Родитель должен созревать для родительства - партнерства в семье. Он должен уметь со стороны ясно и честно посмотреть на свое поведение. Брать ответственность за свои проявления и за командный результат, убирая травмы своего ЭГО в сторону.

Мы также рассматриваем наших специалистов в работе со всех сторон. И если человек дошел в профессиональном плане определенного уровня, но в личностном уровне стоит на месте, он УМИРАЕТ КАК ПРОФЕССИОНАЛ. Мы знаем множество таких примеров.

Человек уходит в частную практику из центра и просто обеспечивает себя работой. Часто такие частники из-за потерянного спроса к себе потом идут в центры, так как там налажен поток клиентов, а соответственно и денег. И часто такие частники снова там не задерживаются, потому что работать в команде у них НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ.

рубрика #постОтЭлимдара

Честный разговор. Без него нет движения в сторону развития.

🫡💋🥳🤓😠 👏

У нас произошла масштабная трансформация в команде в Московском филиале и до нас стали долетать некоторые высказывания родителей. А именно их выводы. Делать выводы стоит из достоверных данных.

Недостаточность данных, либо недостоверность данных формируют выводы и в последующем соответственные стратегии поведения.

Давайте немного поделимся честными фактами.

За 3х летний период существования нашего Московского филиала от нас самостотельно ушло 3 специалиста, которых мы вырастили. Один тренер и 2 когнитивщика. Тренер-девушка поняла, что хочет развиваться далее в танцах. Двое остальных отправились во взрослую психологию.
Все трое обозначили свой уход этими причинами.
Если эти причины ложь, то это их зона ответственности.

По этой причине мы более тщательно наблюдаем за коллективом и чем он движем. Поскольку если человек идет в одну сторону, а мотивация его в другой, ходить он будет медленно и неуверенно.

Что касается остальных, МЫ их уволили. За 3 года их более 10 специалистов.

😳😜🫡❤️😘😏🙌 Я не буду говорить о людях плохо, но просто обозначу в следующей части факты.

Я не знаю, как моя команда воспринимает меня всерьез при моих выходках😆

Рубрика #отЭлимдара

Родители часто не понимают к кому они привели своих детей.
Я, заходя в центр, могу, посмотрев на родителя, увидеть многое. Когда провожу собеседование я считываю и анализирую человека по многим деталям.
Представьте специалиста, который обучается по взгляду ребенка определить его интересы и по малейшим проявлениям на лице предугадать нежелательное поведение. Теперь представьте когда это делает команда и постоянно консолидировано это анализирует. Это уже происходит бессознательно при наблюдении за любым человеком. Происходит считывание малейших деталей. Я во время одного занятия могу ненамеренно заметить увеличение количества глазного контакта у ребенка.

Меня умиляет и одновременно раздражает, когда родитель пытается обмануть команду таких специалистов, доказывая всем включая супервизора, что в среде ребенка не изменилось ничего. Нет логопедов и нейропсихологов, и родитель выполняет все нужные процедуры. То есть целая команда специалистов, как единый организм работающих с ребенком, неадекватно видит и неадекватно фиксирует изменения.

Хочется сказать родителю: «Пожалуйста проснитесь и осознайте куда вы попали.» Мы часто больше вас знаем о вашем ребенке, о его состоянии и мотивах. Когда вы в следующий раз захотите повесить нам «лапшу на уши», вспомните кому вы это делаете. Мы умеем отличить вербальное поведение от невербального и отличить фактические данные о мнимых.

Ваши попытки обмануть нас ухудшают только результат развития вашего ребенка. Через нас прошло более 1000 семей с типичным поведением, скрыть проблему в стенах дома, скрыть наличие нового появившегося логопеда, скрыть насилие в семье, скрыть факт няни которая вошла в роль специалиста. Малейшие изменения в среде сказываются на поведении. Мы это поведение изучаем и анализируем.

Вам не приходит в голову, приходя в больницу с явной гематомой на голове, говорить о том, что у вас проблема с поясницей или понос. Ложь порождает заблуждение. От этого заблуждения страдает только тот, кто лжет.

Я бы еще назвала рубрику #накипело😅

Как же это приятно) ваши #отзывы

📎И снова о том, как окружающая среда влияет на поведение:

🔜у нас сейчас есть девочка в терапии, основная цель которой снижение проблемного поведения.
Так вот, на одной из супервизий были принято решение попрощаться все таки с одной из нянь ребенка.

🔥Чтобы вы понимали, такое решение не было принято по принципу "пальцем в небо", а было взвешеным решением, исходя из собранных данных за период.
⚡️Результат:Проблемное поведение сразу же снизилось, а в некоторых моментах и вовсе не проявляется (тех, в которых ранее оно было регулярно).

📌Прикладной поведенческий анализ - это изменение окружающей среды и тем самым оказание влияния на поведение. Мы создаем ту окружающую среду, которая приводит к нужному результату в рамках занятих, а вы создаете ее в домашних условиях.

✔️Чтобы это эффективно работало у нас в центре специалисты регулярно получают супервизии и работают в команде, где могут получить быструю обратную связь по улучшению.
✔️Чтобы это получалось у вас, я ежемесячно провожу абсолютно бесплатные встречи с родителями наших учеников, где обучаю принципам прикладного поведенческого анализа, правильным решениям, техникам - КАК эффективно взаимодействовать с ребенком.

помните этот пост?
сегодня вернусь к нему!

То, что я довольна конкретной клиникой и стоматологом - это уже понятно.
Сегодня я хочу дополнить.
За это время мы еще раз лечили зуб и снова все было идеально.
И вот появился еще зубик, который нужно подлечить.
И тут нужно лирическое отсутпление: по локации клиника от нас далековато, и там сбоит навигатор, а это значит, что я туда сама не поеду😁 В такие пути отправляется Элим, так как он умеет находить путь и без навигатора. А зная загруженность обоих, я решила попробовать свозить в соседнюю клинику (по виду тоже достойную), чтобы облегчить график занятости.
Кратко о нашем приеме: мы закончили сеанс спустя 3 минуты. Почему?
Казалось, все так же красиво, эстетично. Современная техника. Хорошие отзывы. Телек с мультиками над креслом. Аиша у меня любит докторов и лечить зубки, потому что в прошлом это было не больно и классно. Но на стадии шприца с обезболом я заподозрила неладное, врач с ассистентом как то нездорово ее сгрупировали, сложили руки ей и прижали, и как то "подзавалились" на нее (не могу подобрать слово нужное). В секунду Аиша громко завопила и я остановила это, так ак как я понимаю, что такой подход меня не устраивает, это приведет к травме и страху на долгое время. Зачем мне это надо? Зачем это надо моему ребенку?
Когда врач спросил: а раньше вы делали ей укол?
Аиша тут перехватила и переспросила у меня: Укол?! какой укол?!
ТО есть, за все время лечения зубов, она даже не в курсе была, что ей делали всегда.

Выходя, я уже понимала, что в этот самый момент ценность той клиники для меня выросла ЕЩЕ БОЛЬШЕ. Я и так знала, что они клевые, и так же советовала нашим клиентам, но сейчас я убедилась в этом снова.

Меня заинтересовала работа в этой клинике и вот что я узнала:
🟢Для руководителя очень ценна командная работа, этому уделяется большое внимание
🟢У стоматологов есть кураторы(!), которые помогают улучшать процесс терапии клиентов
🟢Администраторы погружены в детали проекта, поэтому являются активными участниками, а не дополнением
🟢Для снижения стресса детей их встречает и сопровождает аниматор
🟢После сеанса детям дарят подарок (читай: положительное подкрепление!), что оставляет у них прикрасное впечатление.

➡️То есть фактически за 1 сеансом стоит не только стоматолог, но и вся команда, включая руководителя, которому это все тоже важно и ценно, который развивает эту систему и поощрает именно такой подход!

👀Я как то слышала от некоторых людей мнение о том, что если захотеть иметь такой же классный результат от занятий в моих центрах, это просто:
👉помещение
👉найм сотрудников
👉сайт
и все, да?
😅😅
👎Нет,за результатом, полученном с терапистом на занятии стоит вся команда, так же как и предыдущем случае.
✅это желание и навыки тераписта
✅это наработанный опыт коллег, которые передают ему "самое-самое", чтобы он не набивал шишки на вашем ребенке
✅это постоянные консилиумы по детям с участием супервизора
✅кураторы, анализирующие успехи ребенка и составляющие программы вмешательства
✅админы, подготавливающие материал, чек листы и организацию времени тераписта, чтобы он не отвлекался
✅руководители, которые постоянно повышают квалификацию, изучая новые и лучшие подходы, выбирающие самое лучшее и внедряя в работу.
✅руководители, которые видят команду только такую и не готовы ее ни на что другое менять, закрывающие потребности и проблемы родителей, чтобы терапист мог сосредоточится на ребенке.

я могу продолжать этот список.
Я думаю, что многие не осознанют масштаб этих действий, выбирая себе тераписта/врача

P.S. Зубик мы сегодня полечили кстати в любимой клинике. И знаете что? Аиша не дернулась, не пикнула. Счастлива и довольна. и мы тоже)💗

Когда я говорю, что наша команда ПОСТОЯННО повышает компетенцию, то я не преувеличиваю ни на грамм, я буквально описываю события.

А если быть крайне точной, то я просто не спамлю этот чат сертификатами, которые заливаются в наш рабочий чат после очередного роста.

И чтобы вы понимали, ребята не ходят по миникурсам "че попало" ради бумажки. Каждый курс который они проходят, как правило согласован, и имеет реальный вес для практики. Большая часть пути для нового члена команды нами уже проложен и они идут по тем ступеням, которые, к примеру, прошла я. Я точно знаю, что там круто. Если было не круто, я туда не отправляю.

Когда нибудь я таки сделаю стену своих сертификатов....