Связи с ответственностью

У маркетологов ещё больше вопросов к профильным ассоциациям, чем у пиарщиков.

– Он знал 100 сравнительно оригинальных способов просрать тендер и активно их практиковал.
– Почему же его не увольняли?
–Он знал 200 надежных способов, как попасть в рейтинги.

– Что делают пиарщики, когда у них горят KPI по публикациям?
– Не знаю, как все, а я часто «отключаю мозг», доверяюсь инсайтам, потом пишу.
– И?
– Такая уйня получается, что никому показывать нельзя.
– Удаляете?
– Нет, я вновь «отключаю мозг», доверяюсь инсайтам и рассылаю журналистам.
– Они что?
– Игнорируют, в редких случаях пишут, что это уйня.
– А вы?
– Снова «отключаю мозг», доверяюсь самовнушению и начинаю доказывать, что это не уйня, требую опубликовать.
– Дальше что?
– Отбрасываю ещё дальше мысли, что это уйня. Верю, что её опубликуют.
– А потом?
– Доверяюсь интуиции. Спрашиваю у журналистов о дате и времени выхода публикации.
– Что-то отвечают?
– Наталкиваюсь на игнор, бан.
– На стену непонимания и на консервативное отношение к нестандартным подходам?
– Да. После чего мозг уже и не думаю «включать», эмоции и чувства – через край.
– И куда все это выплескиваете?
– В свой Telegram-канал и приглашаю всех на консультации.

Впечатлительным скуфам лучше не читать, особенно ответ на четвёртый вопрос

Недавно на меня вышли студенты-пиарщики, которые уверяют, что ведут свой канал Медиатор. Решил узнать у них, как мирить скуфов с зумерами.

И вот, что из этого получилось.

Пиарщики 30-35+ часто критикуют юных пиарщиков за выгорание на пустом месте и нежелание пахать во благо бренда. Есть мнение, что скуфы просто привыкли к рабским условиям труда и не знают других. Выскажите свою позицию по этому вопросу?

Считаем это стереотипом. Как среди скуфов есть те, кто не пашут, а отмалчиваются/выполняют лёгкие линейные задачи, так и среди зумеров есть те, кто пашут во благо бренда чуть ли не за бесплатно. Главное отличие поколений в том, что мы более открыто говорим о своих чувствах и рабочее выгорание оставляем на работе. А вот некоторые старшие коллеги тащат это домой. И, конечно, ставьте ставку на конкуренцию — в 2000х в нашей стране случилась демографическая яма, поэтому конкуренция за молодых сотрудников на рынке труда сейчас выше, чем когда-либо. Выше конкуренция — выше требования сотрудника к условиям труда.

С какой зарплаты вы готовы начинать карьеру? Желательно, чтобы ответили несколько человек.

В нашей московской (!) команде самым частым ответом стал 50-70 тыс рублей в месяц (для понимания: это стоимость съёмной квартиры где-то у МКАДа). Но некоторые готовы начинать карьеру и за бесплатно, некоторые — рассматривают от 100 тыс рублей с самого начала.

Что для вас главное при выборе места работы? А что является второстепенным?

На первом месте — возможность для самореализации: интересные, нестандартные кейсы, комфортная, профессиональная команда, адекватное руководство и доверие с его стороны, возможность гибридного формата работы и заработная плата в рынке. Второстепенным считаем престиж компании, корпоративную культуру (классное дополнение, но можно пережить), офисные бонусы.

Ваше отношение к самопиару?

У многих представителей молодого поколения есть синдром самозванца. Поэтому с самопиаром всё сложно. Вот пропиарить клиента/компанию — без проблем. Но не себя. При этом, есть определённый процент блогеров в наших кругах, которые активно пиарят себя. Не осуждаем, это круто и достойно уважения, помогает в профессии! 

Чего не хватает российским пиарщикам, только честно? И что вы бы хотели этому пиару дать?

Осознанности, искреннего патриотизма (читай: любви к Родине) и понимания политического контекста, который так сильно влияет на нашу отрасль. А ещё — открытости к коллегам и взаимодействию, потому что у многих конечная цель сходится. Больше всего страдает у нас антикризисный пиар. Смотрим иногда, и так и хочется отправить взрослых (и не только) пиарщиков учиться и горизонтальные связи заводить — куда-нибудь в РАНХиГС или Мастерскую новых медиа. А нам хочется дать отрасли искренности, осознанности и командности, чтобы дело пошло быстрее и эффективнее.

Что можете пожелать пиарщикам-скуфам?

Больше доверять зумерам. Мы не подведём!

Мне ответы Медиатора понравились.

Роковое увольнение

Роковое собеседование
Роковой проект

Через неделю после того, как Пьер-Арнольд Дуло сбросил свой проект начальству на стол, было назначено совещание.

В день совещания все коллеги нарядились так, словно вчера у них была голая вечеринка. В кабинете руководства пахло дорогими духами и большими проблемами. Руководство не волновала реализация проектов, его волновала убедительность содержания отчетов для клиентов.

Отчеты были слабым местом Пьера-Арнольда. Еще более слабым, чем сам пиар.  Его защитная речь походила на оправдательную. Поэтому пиарщику предложили взять барабан и возглавить колонну идущих из агентства на выход.

Так наш герой оказался на улице. Погода в этот день явно намекала, что он ей противен до омерзения. Денег почти не было, ведь первую зарплату ему выдали третьесортной пиар-премией. Как видите, увольнение открывало перед пиарщиком широкие горизонты по красной цене.

Сегодня он засиделся допоздна. Город уже давно бредил в ночном полусне, когда Пьер-Арнольд только начал заправлять бредом свой блог. Этот повседневный и бессмысленный ритуал привёл блогера к забытью в тиши безысходности.

Через какое-то время тишь озарил тихий голос. Наш герой открыл глаза и увидел себя на койке в больничной палате. У кровати стоял врач и какая-то очень знакомая дама.
– Я все еще пиарщик? – спросил пациент.
– Пиарщик ехал на электросамокате и сбил вас. Вы же – сварщик, а это ваша супруга, – ответил врач.
– Какое счастье, что я не пиарщик, какое счастье, что меня не зовут Пьер-Арнольд Дуло!
– Дорогой, ты Пьер-Арнольд. Твоя мама была фанатом Пьера Ришара, папа фанател от «Терминатора». Отчество тебе даже напоминать не буду, чтобы окончательно не расстраивать, – с заботой сказала супруга.
– Но почему Дуло????!!!
– Тебе дали фамилию матери, которая считала, что с фамилией «Иванов» ты не сможешь выделяться из серой массы.

Умеренно счастливый конец

У меня для вас четыре новости

✔️ Появился первый рейтинг постов про пиар. Первый аналитический продолжает удивлять.
✔️ Не знал, с какого боку подойти к презентации Евгения Темпераментова про тренды. Пока не знал, она сама ко мне подошла, попав в рейтинг постов про пиар.
✔️ Мой пост попал в подборку самых комментируемых.
✔️ А еще сегодня нашел сестру по карьерному пути.

Больше ничем вас в понедельник грузить не собираюсь.

Полуофициальное заявление по поводу закрытого канала «Монстры коммуникаций»

Как полуофициальный пресс-секретарь проекта (зарплату не платят, и никто не назначал), попытаюсь объяснить, зачем всё это, раз Ярослав Мешалкин, Ярослав Федосеев, Анастасия Журавлёва и Ника Комарова не хотят выходить из тени.

Это попытка организовать экспертную площадку в области коммуникаций на платформе Telegram с постоянным расширением пула экспертов.

Это очередной шаг по развитию сообщества коммуникаторов.

И, если говорить про технический аспект, то это эксперимент по реализации сложной механики продвижения каналов, авторов, а также их экспертизы в Telegram.

Будут ли слабые посты в канале? Возможно.
Будут ли полезные посты? Обязательно.
Будут ли очень полезные посты? 100%.

И вы знаете, во время организации сего проекта мы столкнулись с феноменом: ни у кого из авторов 26 каналов не была обнаружена корона на голове. Вот он – фундамент, на котором построен проект.

Более 1600 человек подписались на канал всего за три дня. Вот он – запрос на предложенный формат.

– Почему вы считаете, что впустую тратите своё время в нашей корпорации?
– 20 человек 6 часов определяли на созвоне место встречи.
– Обычный рабочий процесс.
– Потом на встрече 40 человек 7 часов определяли дату следующего созвона.
– Сложным решениям – сложные переговоры.
– Потом мы три часа в курилке обсуждали эту дату.
– Внутрикорпоративные коммуникации – сила.
– На следующий день никто из нас не вышел на работу. Все выгорели.
– Судьбоносные решения требуют жертв.
– Мы всего лишь должны выбрать цвет кнопки на сайте спецпроекта, который в месяц посещают 9 человек!!!
– Среди них – СЕО. Так что всё не зря.

Пиарщики будут последний релиз без соли доедать

Об этом слышу, начиная с кризисного 2009 года. Ежегодно вместе с релизом хотят похоронить и весь пиар. Это у них традиция такая.  

Процитирую альманах PR-жизни (2017 год):
«Увольнять с производств будут пачками. И пиарщики в промышленном количестве возглавят эти колонны под бодрую песню “Дорожная”».

С производством предсказание БП сработало в обратную сторону. А вот как ситуация обстоит с PR?

С одной стороны, сегодня у коллег только и разговоров о том, как сложно найти специалиста. С другой – даже самые сомнительные PR-вакансии могут собирать сотни откликов.

Так как же сегодня живёт PR: релиз без соли доедает, борщец скромненько хлебает или давится эксклюзивом с чёрной икрой?

Главный коммуникационный Telegram-проект зимы

Это один из самых полезных постов моего канала. Рекомендую прочитать до конца.

Запускаем с коллегами закрытый клуб «Монстры коммуникаций».

18 руководителей из области коммуникаций, 18 авторов с общей аудиторией свыше 200 тысяч подписчиков.

18 полезных и прикладных постов.
Темы: пиар, маркетинг, медиа, продвижение в Тelegram, аналитика и многое другое.
ВХОД БЕСПЛАТНЫЙ.

Но есть несколько правил

Первое правило закрытого клуба: все участники клуба уважают друг друга.

Второе правило закрытого клуба: клуб приветствует дискуссии уважающих друг друга сторон.

Третье правило закрытого клуба: с понедельника по четверг – только один пост в день, а в пятницу будет жарко.

Четвертое правило закрытого клуба: двери в клуб закроются 5 декабря 2024 года.   

Пятое правило закрытого клуба: после 5 декабря в клуб можно будет попасть только по ссылке-приглашению от участников клуба.   

Шестое правило закрытого клуба: кто вышел из клуба, тот туда может уже не попасть.  

Стартуем 3 декабря 2024 года. Финишируем в феврале 2025 года.
Список авторов и темы постов здесь.
Информационные партнеры клуба.
Монстры коммуникаций, добро пожаловать в клуб.

Пиарщикам нужна своя подборка без левых ТГ-каналов

Пиарщикам нужен свой рейтинг ТГ-каналов без рекламы и маркетинга.
Рейтингу нужен экспертный совет.
А еще рейтингу нужны прозрачные метрики.
На одних охватах далеко не уедешь. Надо думать, как их поженить с вовлеченностью и цитируемостью.

Роковой проект

Роковое собеседование

Агентство, где уже месяц батрачил Пьер-Арнольд Дуло, явно страдало от проектного переедания. Это знаете, когда пёстрая и многообещающая толпа презентаторов рисует клиенту сказочные дали, а потом отправляет в эти дали одного своего сотрудника, чтоб его там сказочно Е... (за такую рифму в приличном обществе бьют канделябрами, поэтому опустим её).

Как вы поняли, исполнителей мечт клиентов катастрофически не хватало. Задачи, на которые приходилось забивать, уже не помещались в забивальню, поэтому сегодня Пьер-Арнольд твердо решил существенно продвинуться по одному из пяти своих проектов.

Но эта решимость куда-то быстро исчезла вместе с эффектом от утреннего бодрящего кофе с коньяком. На подходе к офису пиарщик был похож на античного героя, который растерял по дороге весь героизм и всю античность.

Здесь нужно, наверное, сказать несколько слов про агентство. Коллектив был очень открытым. Сразу можно было понять, где «жабы», а где «гадюки». Корпоративная культура строилась на принципах бдсм-хаоса и неуемного пессимизма. Многие сотрудники не испытывали экзистенциального страха перед свободой выбора. Хотели – уходили из офиса в полночь, хотели – после полуночи.

Как говорится, не коллектив, а настоящая семья, из которой мы сбежим, чтобы вернуться к скучающему часами в курилке Пьеру-Арнольду. Он все-таки взялся за проект и слепил его из того, что было. А было у него под рукой только одно, учитывая, что даже палки с ветками уже давно закончились. Поэтому в основе разработанной им коммуникационной стратегии лежал фатализм.

Качество и эффективность проектов наш герой мерил на глаз. Если глаз ещё можно было безболезненно натянуть на одно место, то проект смело падал на стол начальству, как упал он и сейчас.

Это падение окончательно разделило жизнь Пьера-Арнольда на «до» и «после».

– Эта дорогостоящая коммуникационная стратегия построена в лучших традициях популярных практик.
– Что в основе?
– Фатализм.

– Как пиарщик, считаю всех маркетологов своими братьями…
– Отлично, ведь вы будете подчиняться маркетингу…
– А своих братьев считаю транжирами и бездельниками!

Папки вместо конкурсов

После провала конкурсов все ринулись создавать папки. Теперь никакой ламповости на 5-6 каналов. Ведь она давно не работает. Теперь папки на 20-30 каналов. Моя папка-монстр на 99 каналов еще летом доказала, что нет предела для роста.

Почему не люблю папки, но редко участвую. Потому что часть подписчиков приходит из похожих каналов. После папки про пиар это 50 человек из 150. Допускаю, что из оставшихся 100 человек 20 присоединятся тоже. Итого +70 подписчиков.

К чему это. Попал тут в одну папку с неудачным названием.

А канал PR US показал, как каждый участник должен рассказывать про папку, чтобы было всем интересно.

А ещё после папок находишь новые каналы коллег.

Соцсети мертвы. Эсэмэмщики, чемодан, вокзал, нормальная работа

Одни уважаемые авторы хоронят SMM и соцсети. Другие уважаемые авторы – забирают у первых лопаты. Есть те, кто придерживаются серединки в жарком споре (выгодная позиция).

Мне же не очень понятно, с какой стороны мы смотрим на вопрос? Как выглядит предмет спора?
Если в России главная социальная площадка – это даже не соцсеть, то с этого ракурса соцсети действительно себя плохо чувствуют.

Если многие эсэмэмщики так и не смогли перестроиться на работу с тем ограниченным набором площадок и инструментов, который у нас на сегодня есть, то такие нам действительно не нужны.

А если, допустим, микробизнес продает исключительно через соцсети. В таком случае соцсети живы? SMM – не бездельники?

Допустим, есть кейсы известных агентств, где красиво рассказывается, как клиенту было хорошо. Заходишь в соцсети клиента, а они мертвы. При этом портфель SMM-заказов у таких агентств только пухнет. В этом случае, как смотреть на ситуацию?

Или возьмем госсектор, который сейчас должен массово отсвечивать в соцсетях, и делает это с разной степенью успешности. С ним как быть?

Прежде чем спорить, неплохо было бы разобраться, кто такие эти эсэмэмщики? Они продают, прогревают, отвечают за лояльность и амбассадоров, формируют сообщество, реализуют антикризис, информируют, отвечают за репутацию в соцсетях? Или они в ответе за все эти направления?

Потом важно понять, мы рассматриваем SMM без привязки к спросу не его услуги или с привязкой?

Пока не особо просматривается конкретный предмет спора. Обсуждаем какие-то абстракции и частности.

Пиарщик – мастер по «челночным переговорам»

У пиарщика два горящих проекта из одной отрасли.

Нужно вывести в топовые СМИ очень крутого, но известного только в узких профессиональных кругах эксперта.

Нужно защитить в СМИ интересы крупной компании N.

Пиарщик идет к эксперту:
– Вы хотите защищать интересы компании N?
– Зачем? Я лучше свои идеи буду продвигать.
– Вы получите сумасшедшую медийность для их продвижения.
– О, это меняет дело!

Пиарщик мчит в редакции СМИ и спрашивает:
– Вы хотите эксперта-ноунейма?
– Зачем? У нас своих известных экспертов хватает!
– С вами же компания N не общается. Этот эксперт будет её главным спикером.
– О! Это меняет дело!

Пиарщик приходит к СЕО:
– Давайте устроим вот этого эксперта в компанию? Он готов защищать наши интересы.
– Что вы такое предлагаете? Я его не знаю. У нас работают только известные эксперты.
– Сегодня все СМИ хотят именно этого эксперта.
– О! Это меняет дело!

СЕО попадает на приём к акционеру:
– Капитал Капиталович, мы хотим устроить вот этого эксперта в компанию, чтобы он защищал наши интересы. Его комментариев ждут все СМИ.
– Нет! Все эти медийные эксперты – инфоцыгане.
– Да, но публикаций с именем этого эксперта вы не найдёте в СМИ. Настоящий затворник. Исключение готов сделать только для нашей компании.
– О-о-о! Это меняет дело!

Ярослав Мешалкин как-то поделился анекдотом. Решил анекдот натянуть на коммуникации.

⚡ Гайд для администраторов Telegram-каналов от сервиса для оплаты интернет-рекламы OneSpot

Уже можно найти в stories в личном кабинете OneSpot. Доступ всем, кто зарегистрируется, абсолютно бесплатный.

Собрали в одном месте всю базу для старта бизнеса в Telegram:

✔️ Как бизнесу взаимодействовать с аудиторией в канале?
✔️ Как настроить канал для продаж?
✔️ Что такое tone of voice (с примерами)?
✔️ Как включить/отключить реакции и комментарии?
✔️ И как защититься от спама и накруток?

Регистрируйтесь и забирайте бесплатно → https://tglink.io/41a8537da4b5?erid=LjN8KGCpm 

Роковое собеседование

Приглашение на собеседование было для Пьера-Арнольда Дуло таким же внезапным, как лосось в кустах. Предложение выглядело настолько многообещающим, что явно не собиралось брать на себя никаких обязательств. Тем не менее уже на следующий день летящей походкой Пьер-Арнольд вышел из ноября к месту встречи.

Деловой центр класса А смотрел на него свысока. БЦ явно что-то знал про отрицательный капитал, которым на сегодня располагал соискатель. Поднявшись на 37 этаж, наш герой споткнулся взглядом о слоган этого антикризисного агентства: «Чёрная полоса – мать реальности».

Собеседовал Пьера-Арнольда человек сомнительных компетенций, но выдающегося самомнения. Вопросы были такими же странными, как декабрьский слив бюджетов маркетологами. На часть из них наш герой предпочёл не отвечать без присутствия своего воображаемого адвоката.

Тактика сработала. Предложение было получено. Конечно, такой зарплатной вилкой нельзя было никого привлечь, ею можно было только глубоко ранить. Но наш герой распахнул свою рубашку и указал на место для удара. У такой жертвенной самоотверженности была очень веская причина.

Говорят, что в финансовую пропасть можно падать всю жизнь, но Пьер-Арнольд уже успешно форсировал многие препятствия на пути ко дну, поэтому и оставил собеседнику своё уверенное «согласен».

Пиарщик даже представить себе не мог, как сильно его жизнь разделится на «до» и «после».

Подхватил эстафету добра, поэтому финал у этой истории будет счастливым.

Продолжение в следующий вторник.

Сами напросились. Длинный полезный пост: продвижение ТГ-канала за счет сообщества

Тактику разбил на этапы. Важно понимать, что никого не заставляю поступать именно так, а просто рассказываю, как поступать можно. Даже если сообщество вам не даст ощутимого роста канала, оно вам может подарить новые контакты, контракты, хороших людей, признание вашей экспертизы. Если некогда читать, отнесите в чулан, но не выбрасывайте от него ключ. 

Условия для того, чтобы тактика работала:

✔️ Вы должны снять корону и идти в народ.
✔️Содержание канала не должно быть вами переоценено и должно постоянно совершенствоваться.
✔️Лучше знать, что происходит в вашей нише, подписывайтесь на каналы (все читать никто не заставляет, но листать нужно).

От 0 до 100 подписчиков
Допустим, вы перелили из соцсетей и контактов 20-30 подписчиков. Дальше что?

✔️ Ищите в нише авторов каналов на 20-100 подписчиков.
Да, 10-20 админов вам откажут или не ответят, но 3-4 согласятся – а это уже сообщество.

✔️ Станьте организатором марафонов, совместных постов, папок, подборок.

✔️ В совместных постах указывайте, что принимаете в сообщество и других авторов.

✔️ Ищите отраслевые чаты и единомышленников там.

✔️ Тегайте в своих постах каналы покрупнее, чтобы они узнали о вашем существовании. Их админы могут подписаться или даже поделиться вашим постом.

✔️ Активничайте в комментариях, если есть, что сказать, кроме односложности, но не прожигайте на этом часы.

Если все вам отказывают, значит с содержанием вашего канала что-то не так.

От 100 до 500 подписчиков
Заветная сотня – это уже солидный канал, а 500 подписчиков –настоящая мощь (не смейтесь). Многие профессионалы обитают в этом диапазоне.

Время расширять сообщество.

В переговорах с авторами из этой лиги делайте упор на охваты. У кого-то может быть 500 подписчиков, но глазиков под постами столько же, сколько и у вас. Почему бы ему не открыть глаза на это.

На втором этапе можно использовать все те же простые, как топор, механики, но с расширенным количеством участников, чтобы не застрять здесь надолго.

От 500 до 1000 подписчиков
Опять расширяем свои связи.
Топорные механики здесь уже могут не приносить ожидаемого результата, поэтому улучшайте их. Не просто папка, а папка + подборка, не просто подборка ссылок на каналы, а подборка полезных постов от разных каналов, не просто марафон, где один бенефициар, а каждый пост марафона сопровождается ссылкой на его участников.

При этом следите за своими охватами и вовлеченностью, не превращайтесь в Чичикова с его мертвыми душами. Содержание канала тоже должно «расти» вместе с самим каналом.

Считаю, что многих утомляет однообразие, будь в нём хоть море пользы (хотя моря еще не встречал, максимум, реки попадались). Делайте упор на качество постов, вместо количества. Можно разбавлять предсказуемость неожиданными выпадами.

От 1000 до 2000 подписчиков
Именно на этом этапе понял силу сообщества. Здесь уже многие механики работали не очень.

Здесь познал, что такое отрицательный или нулевой рост, когда подписки с трудом покрывают отписки или не покрывают их.

Здесь вас будут просить опубликовать, поддержать, поделиться.

Здесь вам нужно будет сотрудничать с сообществом так, чтобы не навредить своему каналу.

Но на этом этапе к вам могут сами приходить с предложениями.

Вам никто не мешает поставить под сомнение ту или иную механику. Если марафоны вам ничего не приносят, объясните это, на вас затаят, но поймут.

Предложите обращающимся свои идеи, как «допилить» механику. Изобретайте свои механики. Не протестируешь что-то новое, не поймешь.

От 2000 и до …
Здесь еще не был, но вижу, что подписчиков по любви (а не за деньги) в приличных количествах за разумные сроки могут приносить в основном новые механики и совместные проекты с большИм количеством участников.

И да. На всех этапах нужно понимать, что содержание вашего канала – фундамент, а продвижение уже позволяет что-то возводить на этом фундаменте.

Заходит как-то Афанасьев в бар «Пиарщики не плачут», а там у барной стойки уже Мешалкин с Федосеевым сидят.

Пиарщиков в одном баре собрали те самые девочки из пиара.

Мне тут напомнили, что обещал рассказать историю про крутого маркетолога, который меня удивил. Я помню про обещание, но историю еще не придумал.

Про злых скуфов и их очередную жертву

Решение пойти в коммуникации Пьер-Арнольд Дуло принял на эмоциях, которые приятно щекотали ЧСВ. Мозг в это время помочь не мог: эмоции давно вывезли его в багажнике «девятки» в лесополосу где-то под Новой Лялей. С тех пор мозг паренька никто не видел.

Перед поступлением в ВУЗ за плечами у Пьера-Арнольда уже был солидный багаж в виде семи недочитанных постов про пиар и маркетинг. Также он сумел привлечь инвесторов: папу и маму.

На втором курсе наш герой осознал, что не только профессия ему абсолютно понятна, но и сама жизнь. Он начал искать себе руководящую должность, чтобы, мотаясь между Дубайском и Бали, без напряга пилить стратегии в свободное от коучинга время.

Но злые и завистливые скуфы отдавали такие должности только себе подобным. Ибо боялись 18-летних стратегов с десятилетним опытом.

Как видите, жизнь отправила ожидания Пьера-Арнольда Дуло в переполненную папку «Спам». Однажды в раннем детстве он увидел свалку мусора. Теперь же вместе с ИИ занимался его производством в промышленных масштабах, рассылая в никуда релизы пустоты.

Давайте о грустном

Количество авторов в Telegram растет сумасшедшими темпами. И вроде бы, круто, но на этом фоне не происходит главного – не растет качество контента. Наоборот, с приходом в ТГ таборов псевдокоучей и их паствы содержание многих каналов напоминает то, что уже видел миллион раз. Пластмасса, которую приготовил ИИ, а приправил любитель лимонов в легкости или говорящий со Вселенной.

Пишут, что каждый четвертый пользователь телеги подписан более чем на 50 каналов. Поэтому в этой сумасшедшей борьбе за внимание авторам лучше гнаться не за подписчиками и охватами, а за качеством содержания каналов.

Инфоцыганский пузырь же скоро лопнет, есть такое предчувствие. Уже наблюдаю целые кладбища успешных каналов, которые давно забросили любители продавать на высокие чеки.

Такой «коммуникационной простыни» вы еще не видели

На ней легко бы разместились на ночь 33 богатыря, два дядьки Черномора и все те, кто прочтут этот пост.

В одном хорошем чате решили с авторами опубликовать подборку постов, которые, по мнению каждого, могут заинтересовать подписчиков.

Если нет времени пробежаться по ссылкам сейчас, всегда можно сохранить пост, чтобы изучить на досуге.

1. Никита Баженов — Советы для тех, кто ведет личный аккаунт шефа
2. Иван Афанасьев — Если ваше руководство хочет канал в Telegram, подумайте над этим
3. Юлия Гулюк — Нужны ли соцсети компании?
4. Павел Янчук — Как выбрать наставника?
5. Наталья Альгешкина — Как понять, что ты в информационном пузыре?
6. Любовь Акимова — Как подружиться с региональными журналистами?
7. Ника Комарова — Как делать партизанский пиар?
8. Юлия Тохтуева — Как спрогнозировать стоимость подписчика в Telegram
9. Соня Якимова — Как легко писать тексты по методике психологических триггеров
10. Илья Ефимов — Как делегировать полномочия сотруднику
11. Евгений Темпераментов — Не пресс-релизом единым: какие еще инструменты использовать пиарщику?
12. Елена Круглова — Как подписчики могут увеличить охват вашего контента в несколько раз?
13. Алексей Кошляков — Что такое уголовный пиар, как с ним работать и какие примеры есть.
14. Ольга Фильчакова — Вирусный контент: случайность или закономерность?
15. Арина Ишметова — Продвигаем себя: 15 must-have возможностей для пиарщиков и авторов Telegram-каналов
16. Ксения Белоусова — Важные уроки по управлению репутацией от Mr. P. Diddy и русских селебрити
17. Надежда Зиновьева — Тропы для креатива: от чего оттолкнуться, если надо, а никак?
18. Дарья Иноятова — Полезные рейтинги и конкурсы, если вы работаете в IT или Digital
19. Влада Обухова — Как адаптировать продукт под другую страну?
20. Анна Шершакова — Как создавать позитивный образ героя даже если это Сатана
21. Екатерина Елисеева — Методики создания креатива
22. Ульяна Громова — Как проводить кастдевы в PR
23. Наталья Неворотова — кейс о первом в мире виртуальном собутыльнике от "Пяти Озер"
24. Светлана Гринь — Как искать экспертов и общаться с ними
25. Мария Моисеева — Суперсила пиарщиков

С заботой о маркетологах

– Вы – отличный пиарщик.
– А вы могли бы стать отличным маркетологом, если бы ушли из маркетинга.

Про «демократические каналы» в Telegram

– Здесь нет ста тысяч подписчиков. 99 тысяч в этой сетке каналов – боты.
– Это для вашего тоталитарного канала они боты без права на реакции и комментарии, а в этих демократических каналах нет деления на ботов и людей. Все они – подписчики! Мы горды, что можем смело нести эту демократию в отчеты для клиентов.

Не оставляйте спикеров одних

Допустим, директор департамента компании N (или заместитель, или не компании, а министерства) на отраслевом мероприятии был так красноречив, что несколько его фраз привлекли внимание единственного информагентства, которое посетило эту смертную скуку.

Журналист вырвал из контекста написал о том, что массовый и дорогой товар прилично прирастет в цене. Где массовый интерес, там трафик и цитируемость. Новость имела успех.

Запросы полетели к производителям товара. Там в спешке и голословно причиной роста цен назвали подорожавшую технику.

СМИ побежали к «виновникам». Те привыкли к такому топорному переводу стрелок и представили расчёты, согласно которым доля техники в себестоимости товара не превышает 10%. И её подорожание на 5% (не в моменте, а за два года) никак не может стать причиной стремительного роста цен на товар на 10-15%.

Причём эти 5% были обоснованы высокими кредитными ставками, дорожающими металлом, транспортировкой и электроэнергией.

Позиция атакующих была скомпрометирована. Да, широкая общественность на день (или сколько там инфоповод живёт) нашла для себя виноватых (производителей товара и техники). Поэтому вместо обвинений в голословности, переодевания в оправдательные свитера, попыток познакомить массовую аудиторию со скучными расчётами ставка была сделана на аргументированный ответ и два СМИ. Ключевое сообщение было нацелено на ЛПР в органах власти. И попало в цель.

Потом ещё всех ждал неожиданно-ожидаемый поворот. Глава N, чей спикер заварил эту кашу из ничего, опровергает слова своего подчиненного. Но это уже мало кого интересовало.

Мораль. Лучше не оставлять своих спикеров без присмотра, если те думают, что их слова никто и никогда не унесет в СМИ или блоги. И лучше не множить спикеров без надобности, а если уж так вышло, то нужно придерживаться централизованной системы коммуникаций. Рассинхрон – зло.

Все совпадения с реальными событиями 2-3-4-летней давности случайны.

Пиарщиков отделили от кабачков по акции

Появился рейтинг ТГ-каналов про пиар. Он составлен на основе среднего числа просмотров одного поста и включил данные по общему числу просмотров постов канала за октябрь 2024 года.

Первый аналитический с участием экспертного совета сформировал базу PR-каналов для расчета рейтинга. Brand Analytics со своей стороны рассчитал показатели всех входящих в базу каналов и сформировал Топ-30.

Мой скромный канал забрался на 18 место. Не волнуйтесь, скоро намерен скатиться вниз.

На Ярослава Мешалкина у меня есть два компромата

Компромат первый

Компромат второй

Ярослава знаю заочно давно. Из компромата на него нарыл только полезные посты и кейсы.

От юных пиарщиц перейдем к юным журналистам. Если кто-то знает редактора отдела экономики lenta.ru, передайте пожалуйста, что сельхозтехника и строительно-дорожная техника не являются одним и тем же.

UPD: исправили.

Попал в топ-20 каналов про пиар по среднему охвату. Многие знают моё отношение к рейтингам и премиям. Поэтому отметил этот факт лишь, чтобы поблагодарить «Первый аналитический» за огромную работу. Такого детального и грамотного подхода к делу давно не видел.

А со вчерашнего дня накрученные каналы начали получать красные метки от TGStat. Кто первым такую получил, можно узнать в комментариях. Как мне еще вас туда зазывать)
Иван – ты мощь! А рейтинг Медиалогии никуда не годится.

Тем, кто хоронит пресс-релиз

Пресс-релиз не мертв, мертво содержание многих пресс-релизов.

Перфоратор ведь никто не отменяет, лишь потому что большинство не умеет им правильно пользоваться.

Сила в сообществе

«Каналы в ТГ могут вести только бездельники». «Откуда у профессионала столько времени на все эти чаты пиарщиков и маркетологов?» Такие претензии стары, знакомы и имеют под собой основание, сколоченное из стереотипов.

А меж тем пиарщики, маркетологи, копирайтеры при правильном подходе находят здесь пользу, жертвуя минимальными временными и финансовыми издержками. Это проекты, советы, контакты, новые сотрудники и инструменты, контракты, клиенты, знания. Это полезные открытые и закрытые сообщества.

Лично мне, который привык пахать, как батя папы Карло, ТГ в плане новых прикладных знаний дал за 2024 год так много, что на двух горбах не унести. Наблюдая здесь за коллегами, вижу, что нас таких всё больше. Таких, кто понимает, что сила не только в правде, но и в сообществе.

Мне сложно понять

Зачем натягивать тысячи ботов на своих девятерых подписчиков?

Почему профессии будущего есть, а будущего у них нет?

Как один хомяк мог развести столько людей?

Почему многие боготворят «Улисса», но не читают его?

Почему журналистов так цепляет юность пиарщиц?

Зачем Телеграм выдает каждому пользователю по каналу?

Отчего мы такие умные в комментариях?

Отчего так в России березы шумят?

День маркетолога требует объяснений

Исходя из содержания некоторых постов этого канала, кто-то может подумать, что маркетологи у меня отбирали бюджеты и заставляли маршировать к водопаду, откуда эти деньги сливаются.

Разочарую. Никогда не был в подчинении у маркетинга. Но сотрудничал и сотрудничаю с инхаус-маркетологами из многих уголоков необъятной, спуская им задачи.

При этом маркетинг не находится у меня в подчинении. И есть два пути к его сердцу: заходить с позиции силы (ресурс позволяет) или по-человечески. Всегда выбираю второй вариант. Все мои коммуникации держатся на человеческих отношениях, что зачастую намного эффективнее корпоративно-приказного прямоподчинения. 

Профессионалов маркетинга уважаю и учусь у них. Скоро расскажу про маркетолога, удивившего меня.

– Что будет, если все пиарщики и сама профессия исчезнут?
– Всемирный потоп.
– В смысле?
– Некому уже будет остановить сливающих бюджеты маркетологов.

Специально к хоррор-марафону

Все совпадения случайны

Стенька был маркетологом. Он при помощи нехитрых, как топор, инструментов приводил лиды тем, кто впаривал гражданам отпуск в кредит. Еще Стенька часто и вынужденно слушал рассказы своего нудного деда Макара, который желал для внука более целостной и широкой картины мира внешних коммуникаций. И вот как-то вечером дед опять «включил душного».

Он поведал историю про компанию N, у которой, как и у многих конкурентов, падали продажи. Маркетологи помочь не могли, ибо причиной было необоснованно дорогое сырье. Производители сырья были большими и могучими. Их GR не оставлял шансов джиару маленьких компаний-потребителей.

И вот «малыши» отправили письмо властям, обозначив проблему. Писали не сами, а вместе с компаниями из более крупной отрасли, которая работала на массового потребителя. PR «малышей» рассказал о доставке письма и его содержании топовому СМИ. Резонанс был таким, что на следующий день после выхода заметки созвали совещание с ЛПР. Впервые маленькие компании смогли напрямую рассказать о проблеме тем, кто её может решить.

– Так проблему-то решили? – прервал нетерпеливый Стенька.
– Частично. Это был большой шаг к…
– Дед, и где здесь ширина? Например, помогая продавать отпуск в кредит, я понял, что скоро можно будет массово толкать в кредит и продукты питания. Вот где ширина.

Про коммуникаторов-тунеядцев

Говорит ли личный канал в ТГ, что у его автора мало работы и много досуга? Здесь, конечно, явный байт на комментарии, который сработал.

Но давайте от механики поднятия вовлеченности шагнём к сути. Если автор – пишущий, с хорошим кругозором и опытом, то время на ведение канала равно погрешности. Иногда админ даже исчезает на месяц, а канал «сам себя ведёт». Но если блог крадёт время, то задумайтесь, зачем козе арфа?

Поиски же свободных от работы людей можно переместить в районы курилок, созвонов и встреч, куда приезжает толпа с другого конца Москвы, дабы обсудить темы будущих обсуждений.

Посту уделил 4 минуты 24 секунды.

С Днём отца!

Юрий Нестеренко собрал в одном посте мнения об отцовстве отцов-пиарщиков (не путать с отцами пиара).

Высказался тоже.

Отцовство – это сбывшаяся мечта, которая перенесла меня в по-настоящему взрослую жизнь, в мир, который, безусловно, более счастливый и добрый, нежели тот, в котором пребывал раньше. Это четкое понимание, что своим двум дочерям ты нужен всегда, здесь и сейчас, а не потом. Отцовство прекрасно развивает в человеке волю, позволяющую не только осознавать личную ответственность за себя и своих детей, но и смело нести её каждый день.

Тот редкий случай, когда в этом канала публикую что-то личное. В 2024 году такое больше не повторится, не переживайте.

Загадка. За что могли исключить этот канал из подборки каналов про пиар?

Подсказка на скринах.

Ответ на жалобу от канала.

Каналов про пиар стало меньше

Так уж повелось, что каналами про пиар в ТГ считают всё подряд, где есть хотя бы одно упоминание про пиар. Очень много было споров по поводу подборки «Первого аналитического» на 260 каналов. Теперь споров может быть еще больше.

Скажу, что большинство из оставшихся в подборке каналов получили 5 из 5 возможных положительных оценок. За какие-то каналы шла настоящая «драка» с взаимными нативными угрозами.

Подборка теперь выглядит так. «Первому аналитическому» спасибо за огромную работу.

– Когда нужен был срочный комментарий, пользовался вашим советом. Выходил сразу на спикера. Пусть иногда не знал, в какой контекст ляжет комментарий, каким будет заголовок, всё равно использовал совет. Но сегодня возникла проблема. 
– Про PR не спрашиваю. Эти дипломаты тебя игнорить не будут. Спикер игнорит?
– Хуже.
– Все представители компании игнорят?
– Хуже.
– Компания внесла тебя в черный список?
– Хуже.
– Твоё СМИ у компании в черном списке?
– Хуже.
– Куда уж хуже?
– Сегодня все компании и госорганы отмолчались, ведь я давно уже пользуюсь вашим советом. Что делать?
– Напиши авторскую колонку.
– А что потом?
– Живи сегодняшним днём.

Сформируется ли альтернативное PR-сообщество?

Этот год ускорил формирование в Telegram альтернативного пиар-сообщества. Появились десятки опытных трудяг, которых раньше нельзя было увидеть на многочисленных конференциях, в рейтингах и подкастах. Они организовали собственные площадки для своих же выступлений и выступлений коллег. Подписчики шли и идут не на титулы и должности, а на содержание каналов.

Сообщество появилось не само по себе. Есть несколько локомотивов, которые тянули и тянут вагончики. Привело это к тому, что десятки авторов сегодня привлекают и удерживают очень избирательную, опытную и солидную аудиторию, которая не вместится в сотни залов для конференций.

Сообщество само ещё не осознает, какие возможности открываются перед ним. Сейчас оно в тупике, а многие авторы заняты лишь раскруткой собственных ресурсов, аккуратно складывая яйца в одну корзину и не обращая внимания на разбросанные вокруг грабли.

Поэтому уже в ближайший год мы увидим, погибнет ли этот зародыш (особенно если с ТГ что-то произойдёт), либо выживет и шагнет за пределы телеги.

Евгений Темпераментов взялся за сложное и опасное. Он решил собрать реальные тренды из мира коммуникаций, а также явления, которые влияют на их формирование. Про Китай в России я мог бы многое рассказать, если бы не NDA, поэтому остановился на микротренде.

Есть три категории пиарщиков

Есть пиарщики, которым нельзя быть медийными. Есть те, которые обязаны быть медийными. Есть остальные, которые сами для себя решают: быть или не быть.

Если говорить про этих остальных, то такие пиарщики должны «накачивать» эффективной медийностью компанию и её спикеров, а не себя за корпоративный счёт.

Что касается личных блогов, то если этот «банкет» не за счет компании и не навредит ей или самому пиарщику, то почему бы и нет. При этом нужно помнить, что личный блог может принести как новые возможности, так и новые риски.

Уважаемые коллеги здесь тоже высказались по этому поводу специально для канала «те самые девочки из пиара».

– Почему вы начали работать в департаменте внешних коммуникаций этой компании?
– Мне обещали раскрыть лучшие практики стоицизма.
– Почему ушли?
– Они путают стоицизм с мазохизмом.

Перепрыгивая через голову пиарщика, можно порвать штанишки

Допустим, журналист крут и общается напрямую со спикером, обходя PR. Так проще и быстрее.

Но перед публикацией редактор поступает с комментарием и заметкой так, как видит. Спикер и журналист в шоке. Редактор рад трафику.

Спикер заносит СМИ в черный список. Пиарщик хоть и дипломат, тоже затаил, но KPI могут заставить его проглотить затаённое, когда поступает следующий запрос. Пиарщик несется с ним к спикеру, но расшибается о черный список. 

Потому что, когда спикер комментирует напрямую, он берет ответственность за слова на себя. Ему уже нельзя будет упрекнуть пиарщика в том, что тот подсунул не то СМИ и не того журналиста. Громоотвода в виде PR эта история лишается. И такой урок спикеры запоминают надолго.

Ничего интересного, просто рутина

Практически не пишу тут про свою работу. И вот почему.

Ну поработаю на этой неделе с пятью топовыми федеральными телеканалами, ну участвовал вчера во встрече самой большой на памяти делегации, что осматривает место, которое посетит их шеф, ну цитировали вчера нас ведущие отраслевые ТГ-каналы. И что? Это ведь рутина, а все интересное под NDA.

Так что никакой рутины. Канал продолжит идти своей неровной, но решительной походкой в направлении неизвестности, к которой мы уже понемногу привыкаем.

Фото для отвлечения внимания

Правда про тренды в коммуникациях?

– Мы выяснили, что ваша презентация ничем не отличается от презентаций прошлых лет! Почему вы должны у нас выступить?
– Вы горячо, оскорбительно и вселенски не правы. Если ваши компетенции не позволяют вам обнаружить ту важную деталь, которая разительно отличает эту презентацию от прежних, то вы – пыль на подошве ботинка никчемного человека, бредущего со стадом не туда. В последний раз снисхожу к вам, дабы пролить свет: там тренды не на 2020-й и даже не на 2024-й, а на 2025 год!!!!
– Благодарим вас за просветление! Ждём среди спикеров!

Пост только для своих

Жило-было Место 1. Оно по соотношению: сервис/цена/качество/картинка – не знало конкурентов. Самый ленивый и критически настроенный лид через поиск, удобные сайты, приложения, боты и соцсети в три клика мог выбрать мечту. Даже если он еще не знал, что об этом мечтал. К каждому кошельку прилипало своё идеальное предложение. Место процветало. Ставку делали на привлечение трафика и работу с ним. 

Место 2
Появление Места 2 для Места 1 стало неожиданным сюрпризом, но не более. Цены там выше, сервис и качество – хуже. Картинка так себе. Разнообразия меньше. Опасаться нечего, ведь рынок и рациональные агенты всех рассудят.

Но вдруг Место 2 стало быстро обрастать историями и легендами. Сами N и X когда-то жили там, G совершил здесь свои открытия. Оказывается, здесь снимали эпизоды культовых фильмов и сериалов и т.д.

У Места 2 появились места Силы, куда очень долго и трудно добираться. Инфраструктуру заменили красивые легенды и гарантии состояния абсолютного просветления на финише. Гарантии давали сотни известных блогеров и журналистов, выпускающих свою нирвану в эфир. Параллельно толкователи нативно объясняли миллионам, почему Место 1 уже не в тренде.

Дальше – еще хуже. В Месте 1 впервые чем-то отравились звезды. Может, перепили? Не важно. Факт отравления разлетелся по СМИ и блогам. Потом всплыли какие-то экологические проблемы…

Завсегдатаи Места 1 в погоне за социальным одобрением все чаще выбирали Место 2.

Место 3
Решение принималось на уровне, до которого не дотягивались лучшие пиарщики, маркетологи и джиарщики, работающие на первые два Места. Решение простое, как палка: в интересах всех все должны выбирать Место 3. Не проблема, что там нет нихрена. Есть цель и ресурсы.

К Месту 3 организовано свозили элиту и лидеров мнений, за которыми тянулись толпы блогеров и журналистов. Место 3 теперь в каждом медиа. Место 3 – не только для всех наших, но и для всех своих. В медиа уверяют, что Место 3 создано для лучших. Цены – космос, инфраструктура и сервис – дно, но каждый утюг вторит, если не был здесь, значит, не жил.

Мало кто мог потянуть местные цены, поэтому рядом появились несколько Мест А – для остатков среднего класса, Мест В – для жителей крупных городов и несколько мест Г – для остальных. Жить даже в окрестностях Места Г – очень престижно, ведь можно заехать в Место 3 ради фото, а деталей подписчикам знать не обязательно.

В итоге Место 1 загнулось. Место 2 придумало новые истории, сохранив часть клиентов. Место 3 и его окрестности процветали. Там по сравнению с другими Местами по-прежнему не было нихрена, но там были все. И эти все из каждого утюга и паяльника сообщали, что они там, документируя свою причастность к чему-то великому. Как тут не взять очередной кредит и не рвануть, чтобы тоже побыть причастным.

Пиар vs маркетинг vs пропаганда.

Пиар vs маркетинг vs пропаганда

Маркетинг
Способен приводить толпы людей, готовых отдать бренду свои деньги.

Пиар
Способен создать новые возможности продавать. Может отменить репутацию конкурентов, не замечая их маркетинг.

Пропаганда
Может при необходимости отменить бренды, пиар и маркетинг.

Такая вот иерархия в коммуникациях. Остальное от лукавых.

13 полезных постов от авторов каналов про PR

Полезных не только для пиарщиков. Сохраняйте, ведь позже мы с Гоголем всё сожжём.

«Яр о PR» Самый лаконичный и полезный пост о KPI.  И хомяковый разбор.

«Хуже Федосеева» Это нужно повторить.

«ТемPеRаментов»  Четко и по делу про работу с китайскими брендами

«PR Us» здесь горы всего. И отдельно про накрутки топ-пиарщиками своих каналов. 

«PRexplore» Для меня один из самых полезных каналов.  А вот это шедевр насмотренности.

«ОтЪехавшая» Про команду и пиарщиков-математиков.

«Записки из опенспейса»  Вся польза в одном месте. Как я люблю.

«PR-отдел» Как пиарить сложные для понимания аудитории темы. 

«Будни пиарщика» Кейс, который показывает, как могут хорошо работать традиционные инструменты PR.  

«PR machine» По делу про эмбарго.

«Зебра» Проблемы при работе с клиентом.

«Диджитал-мама» Про эксперименты с продвижением ТГ-канала.

«Связи с ответственностью» Что делать, если руководство захотело канал в ТГ, как у конкурентов.

Пиар попутал берега

В каналах про PR заоблачные цены на рекламу.  Это показал опрос PR Perfect – моё уважение за труд. Но заголовок поста о другом.

В этой таблице есть канал про пиар, накрученный по классике: десятки тысяч подписчиков, огонь-охваты, реакции и комментарии отключены.  Но на последний пост не накрутили просмотры. И он, бедолага, долго палил контору: 25 глазиков за 12 часов.

Кстати, у канала конская цена на рекламу.

Интересно, лауреаты многочисленных премий сознательно на это идут или их разводят подрядчики? Любой ответ будет не в пользу отвечающего.

Анонс «мертвого» ивента от очень честного пиарщика

Здравствуйте (если честно, не помню имени)! Хочу вас уберечь.

Не вздумайте посещать нашу псевдотехнологическую конференцию. Ведь спикерами там будут: «Кто это такой?», «Что он несёт?», «Он в своём уме?» и «До чего же на нашего Буншу похож!».

Тема мероприятия: «Развернуто ни о чём».

Вместо СМИ мы зарядили актёров с бутафорскими камерами. Потом выйдут бутафорские сюжеты и публикации. Как говорится, технологическому пузырю – пузырь информационный.

Желаю вам стоящих инфоповодов и цитируемых эксклюзивов.

С заботой о журналистах, ваш PR-менеджер НаноБананоСтартапов «Искусственный интеллигент» и «Беспилотный мозг»