Zakadrom

Сабатикал

Работодатели сетуют на системную усталость сотрудников, которая устойчиво сопровождает трудовые отношения вот уже на протяжении почти пяти лет. В силу значимости обозначенной проблемы для всех участников мы настоятельно рекомендуем ввести практику сабатикал.

Сабатикал – это творческие каникулы для сотрудника по итогам выполнения им значимого проекта или отработанных лет в компании. По сути сабатикал – это отложенное поощрение, аналогичное годовой премии, однако демонстрирующее еще бОльшую доверительность и лояльность сторон друг другу.
Подобная мера не подойдет для маленьких коллективов, где один человек сочетает в себе сразу несколько функций или является единственным ответственным за конкретное направление.

Продолжительность сабатикал можно измерять разными способами, однако мы бы рекомендовали не делать его короче 6 недель и дольше 16 ти. Этого времени достаточно для перезагрузки взрослого человека. Для восстановления графика, где ты можешь дойти к зубному или в жэк не в обеденный перерыв, сгонять в Питер в рассинхрон с толпами выходного дня, выбраться в музей утром вторника, сгонять к бабушке в деревню, устроить марафон из сериала и чипсов.

Сабатикал требует безусловной аккуратности в передаче дел. Перед сабатикал наметьте, с чего начнется работа сотрудника по выходу из творческого отпуска. Договоритесь об алгоритме действий в случае возникновения экстренных ситуаций и самое важно — имейте одинаковое представление об экстренных ситуациях.

На время сабатикал следует сохранить оплату труда, то есть косвенно это и есть премирование, просто уже заложенное в фонда оплата труда. Эта мера может стать важной частью кадровой политики вашей организации, усилить бренд работодателя, изменить параметры кадровой текучки.

Знаем ли мы случаи саббатикала в сфере культуры? Да, знаем, но при отсутствии грамотной кадровой политики и открытости руководства, это превращается либо просто во временное увольнение сотрудника из организации, либо в преференции конкретным сотрудникам, когда кто-то из руководства пропадает на полгода и без слова объяснения возвращается обратно и приступает к работе.

Если вы руководитель, прочли этот пост и он вас возмутил, ответьте себе на вопрос: «А я заслуживаю сабатикал?»

Чек лист резюме из 15 пунктов. Часть 3 (завершающая)
11)  Проверьте аватарки в ваших мессенджерах: мемы и заманчивые фотографии одобряем, но для работодателя это может быть настораживающе.
12)  Готовьте резюме заранее и обновляйте его по возможности раз в несколько месяцев, перечитывая свежим взглядом. Если вы полагаете, что существует вероятность использования документа на английском языке, переведите его заранее.
13)  Воспользуйтесь чатом GPT для проверка качества вашей письменной речи на английском.
14)  Не надо копировать одинаковое описание функционала у разных работодателей, с которыми вы сотрудничали за всю историю своей работы. Это не добавляет информативности вашему резюме и отнимает время у того, кто с ним работает. Помните, что плохая структура CV – признак одного из двух фактов: 1) или вы мало над ним работали, 2) или вы не умеете структурировать мысли.
15)  Укажите контакты тех, к кому можно обратиться за рекомендациями, заранее обговорим такую возможность с заверителями. Это добавит вашему резюме качественной солидности.

Разбор вакансии #31

Сегодня мы разберем позицию digital менеджера в галерее Anna Nova. Кадровый состав и структура труда в галереях, как правило, значительно отличается от музейных проектов. Одной из характерных черт является малая численность команды и совмещение одним человеком нескольких функций.

На предлагаемой должности сотруднику предстоит вести 4 соц сети, на двух языках (русский и английский), отвечать за Timepad, а также за инфлюенс маркетинг, аналитику сайта (с использованием Google Analytics или Яндекс Метрики).

В обязанности также включено ведение онлайн площадок по продаже искусства, но полагаем, что ответственность менеджера/куратора, занимающегося реализацией произведений. Безусловно, такой человек есть в команде галереи, поэтому важно понять, как ваша работа будет соотноситься с его функционалом.

В описании позиции идет речь о реализации стратегии. Поскольку в топ-3 болезней проектов культуры входит отсутствие маркетинговых стратегий, при отборе на вакансию рекомендуем задать вопрос о том, как стратегия устроена сейчас, на какой горизонт времени она спланирована, кто отвечает за ее утверждение.

Гонорар не указан, предполагается оффлайн работа, с трудоустройством (редкость для подобных позиций). С учетом предлагаемых обязанностей, полагаем, что стартовый показатель для такой позиции составит 70 000 — 80 000 рублей чистыми. Следует обсудить целевые результаты работы и установить параметры повышения ежемесячного вознаграждения/премий при достижении некоторого их параметра. В частности, в рамках собеседования важно проговорить, какие зависимости между digital маркетингом и продажами галереи уже зафиксированы.

График описан как 5/2 с 11.00 до 19.00, хотя одновременно говорится о потенциальных командировках и работе по сопровождению проектов, которая, скорее всего, предполагает вечерние мероприятия.

Как устроен эталон рабочего дня: бюрократия

Бюрократия бесит всех. Когда ничего не знающие о работе в культуре люди начинают рассуждать о ней, то получается примерно так: бесконечный творческий процесс, вереница вечеринок, открытий, все рисуют и поют. Самое интересное, что все вышеперечисленное сопровождается документами. Хочешь спеть? Подпиши договор о правах на произведение с композитором. Хочешь станцевать? Закажи танцевальный паркет, проведя на эту закупку тендер. Планируешь специальный бар на открытии выставки? Согласуй спонсорский пакет как приложение к договору сотрудничества. Делаешь выставку, серию мероприятий, фестиваль на открытом воздухе, кинопоказ? Подготовь проект приказа на мероприятие, опиши сроки, участников, проверь, что проект соответствует целям, заявленным в уставе организации. Заимствуешь у кого-то произведения искусства? Составь договор и акты на передачу произведений и/или исключительных прав.

Новички скажут, что с этим должны справляться юристы и бухгалтеры, но опытные работники культуры лишь иронично рассмеются. Содержание культурного проекта сможет верно интерпретировать юридически и финансово только тот, кто отвечает за его содержание.

Большинство культурных работников слабы в документообороте

Перефразируем этот грозный заголовок. Многие наши респонденты, которые искали работу в сфере культуры, имеют начальное представление о том, как функционирует документальное подтверждение проекта. Оценивая тестовые задания, нам приходилось в обратной связи указывать, что сметы и результаты подсчетов надо представлять в excel. Всему, о чем мы говорим в этом посте, к сожалению, не учат на гуманитарных специальностях и многим новичкам приходится с нуля постигать науку замены картриджей в принтере и получения подписей контрагентов.

Бюрократию почти все ненавидят

Многие, кто пытаются перейти на работу из другой сферы в культуру (мы дали им имя чужаки), бегут, в том числе от бюрократии, но их постигает большое разочарование, когда они понимают, что в сфере культуры ее не меньше, а иногда и больше, особенно в гос. учреждениях, некоммерческих организациях. Еще одно заблуждение, что в частных проектах ее совсем нет! Это отчасти так, но чем больше корпорация, тем больше внутренних правил и распорядков создает ее бюрократическая машина, поэтому огромную цепочку из согласований и подписей всех видов замов директора вы встретите и в декларирующей себя, как прогрессивная, институции. Наши собеседники, которые хотели уйти из государственного сектора в культуре в первую очередь как недостаток называли большое количество бюрократии. Новички, честно говоря о страхах, также указывали на нее. Можно ли жить с бюрократией и ненавидеть ее одновременно? Конечно! Она может бесить даже самых отъявленных технократов. Главное, держать гармоничную дистанцию с ней и видеть в ней не врага, а помощника, пробовать предлагать ясные механизмы по ее упрощению и усовершенствованию.

Но!

Бюрократия помогает нам избежать больших проблем в атмосфере творческой свободы и неопределённости, которая царит в сфере культуры, помогает решить споры и при правильном применении уравнивать иерархии и ускорять процессы. Многие организации не готовы впускать в свою жизнь правильную бюрократию и оптимизацию процессов, про этот страх перемен поговорим в следующем посте.

Ставьте
❤️, если любите бюрократию,
🤪, если все равно,
😢, если ненавидите бюрократию

 Чек лист резюме из 15 пунктов. Часть 2 (часть 1 - тут)

6)     Не отправляйте резюме с заголовками «Менеджер, младший менеджер, координатор в музей, галерею, центр культуры, библиотеку». Найдите возможность кастомизировать каждый отклик и в нем предлагать резюме с указанием на ту позицию, куда вы откликаетесь прямо сейчас. Особенно если в профессиональных качествах вы ссылаетесь на целеустремленность.
7)     Если в контактах вы указали мессенджеры, то проверьте, чтобы у вас не были заблокированы входящие сообщения от незнакомых контактов.
8)     Не используйте слова, которые заведомо могут быть неизвестны тому, кто изучает ваше резюме. Круто, что в банке вы отвечали за фьючерсы, но что делать с этой информацией сотруднику отдела кадров, который отбирает по резюме людей с опытом работы над менеджментом проектов. Используйте общеупотребимые слова и формулировки, описывающие ваш опыт и квалификацию. Когда люди не узнают слова, им иногда кажется, что это тычет в их глупость и они злятся.
9)     Укажите на наличие личного блога, если это релевантно отбору на позицию. Но будьте уверены в качестве блога и отсутствии там невежливой критики в адрес институции или человека, куда вы направляете резюме.
10)  Не пытайтесь поместить в резюме вводные слова: им место в сопроводительном письме

Разбор вакансии # 30

Специалист по развитию музейных проектов в Санкт-Петербургский государственный музей театрального и музыкального искусства

Мы еще никогда не разбирали вакансии специалистов по сувенирной продукции — представителей такой редкой и очень важной, особенно в музейном деле, профессии. В вакансии она названа иначе, видимо, это связано с невозможностью добавить в штатное расписание словосочетание «сувенирная продукция».

И это не совсем настоящее наименование позиции может вызвать путаницу, ибо обычно так называют менеджеров, занимающихся организацией партнерских мероприятий и коллабораций. Хотя в тексте вакансии и есть упоминание «технического сопровождения спецпроектов (имиджевые коллаборации с брендами)», скорее всего здесь имеется ввиду изготовление промо-носителей для партнерских событий.

Кандидат должен ориентироваться в маркетинге и бренд-менеджменте, следовательно, иметь соответствующий опыт в сферах, где маркетинг и брендинг достаточно хорошо развиты (и это, к сожалению, не музейная сфера). При этом музей не указывает размер заработной платы, надеемся, она будет конкурентной для специалиста такого уровня.

В качестве преимущества указаны бесплатное посещение мероприятий музея и офис в историческом центре города. Осторожно, без алармизма, скажем, что обычно подобные вещи служат, с точки зрения работодателя, возмещением недостаточно высокого гонорара.

При трудоустройстве рекомендуем обсудить с музеем kpi и целевые показатели по продажам сувенирки и возможные размеры гонорара успеха при достижении и превышении обговоренных целей. Учитывайте, что музей включает 6 филиалов и в настоящий момент на сайте музея в разделе «интернет-магазин» есть пустые вкладки без товаров. Это означает, что будущему сотруднику предстоит интересная задача по созданию направления с нуля. Рекомендуем работодателям сообщать об этом в вакансиях, так как под такие задачи требуются более опытные рекруты. Поскольку сувенирка является частью маркетинга, то необходимо понимать, каковы его базовые параметры в институции.

Практический семинар «Кадры»

1 и 2 февраля 2025 года в онлайн-формате разберем основные аспекты найма персонала.
 
Формат: 4 мастер-класса о найме сотрудников от единственного кадрового агентства в сфере культуры
Стоимость: 11 000 рублей
Численность группы: 15 человек
График занятий: с 18.30 до 20.30 (время московское)
 
Первый день:
1)     Этапы подбора персонала. Аудит текущей кадровой ситуации / причины увольнения предшественника, задачи для создаваемой позиции, развитие функционала в горизонте 1-3 лет, примеры разрешения конфликтных ситуаций, укомплектованность команды, иерархия принятия решений.
2)     Алгоритм отбора на вакансию: сочетание открытого поиска и поиска по знакомым, структура анонса и его публикация, работа со слабым откликом, критикой вакансии.

Второй день:
3)     Тестовое задание: составление, проверка, чат GPT, порядок обработки, обратная связь.
4)     Онлайн и офлайн собеседование: задачи и механика проведения, оптимизация времени и сил

Отбор на мастер классы пройдет на основании заявок в свободной форме на адрес [email protected] с указанием ФИО

Чек лист резюме из 15 пунктов. Часть 1

Предлагаем вам чек-лист, который включает в себя быстрые к проверке и корректировке пункты и поможет вашему резюме выгодно отличаться от других претендентов на вакансию:

1)     Подходящее фото. При подборе фотографии будьте не менее аккуратны, чем при подборе вакансии. На снимке не должно быть посторонних предметов, подаренный сыном букет или айфон последней модели лучше убрать из кадра. Если вы меняли прическу, отращивали бороду и взрослели с момента, когда был сделан снимок, лучше использовать актуальное фото: в практике Zakadrom были случаи, когда мы не узнавали кандидата в зуме в силу феноменальной разницы между его внешностью в жизни и фотографией в резюме.
2)     Проверьте ваше резюме на любые опечатки и ошибки: если вы пишите, что много лет занимались документооборотом, а еще вы ответственны и внимательны, то пропущенные знаки препинания могут вступить в конкуренцию с подобными характеристиками профессиональных черт.
3)     Указывайте те контакты, которыми вы регулярно пользуетесь: не надо давать адрес почты, если в вашей привычке проверять ее раз в неделю. И помните, что контактов следует указать больше одного.
4)     Уместите резюме на 1 страницу. Понимаем, что хочется написать обо всех достижениях, но у этого документа другая задача: он должен быть емким и информативным. Если вы ссылаетесь на навык обрабатывать большие объемы данных и аналитические способности, то соответствуйте заявленному на уровне подготовленных вами документов.
5)     Помните, что работодатель с большой долей вероятнсоти будет искать ваши социальные сети. Сделайте их внешний вид приемлемым из соображений здравого смысла, но вы имеете полное право не обсуждать их на собеседовании.

(P.S.: собрали 50 сердечек и вечером опубликуем программу Практического семинара, отбор на него будет вестись через заявки)

Годовщина рубрики «Разбор вакансии»

Год работы над рубрикой стали источником удивительных данных для анализа и, верим, сумели поднять немало значимых для индустрии вопросов.

Несколько фактов о рубрике:
1) один из работодателей появлялся в ней рекордное количество раз – 5, при этом больше одного раза появлялось только 3 работодателя,
2) из 29 разобранных вакансий 9 были в государственных учреждениях культуры, 20 – в частных,
3) мы разобрали вакансии по более чем 15 разным профессиям. То есть все-таки в культуре работают и нанимают не только смотрителей и научных сотрудников.
4) самыми частыми для разбора профессиями стали smm менеджер, PR менеджер, и фандрайзеры (в их разных обличиях),
5) абсолютное большинство разобранных вакансий были на не руководящие должности. Это связано с тем, что на руководящие ищут по «своим»

Спасибо вам за лайки, репосты, дискуссии в комментариях.

Весь накопленный опыт мы обобщили и приняли решение о проведении Практического семинара «Кадры», который поможет ответственным за найм справляется с этими задачами увереннее. За 50 сердечек расскажем о структуре Практического семинара уже на следующей неделе

Сегодня 31 октября — день переводчика русского жестового языка (РЖЯ). Мы поздравляем всех, кто занимается этим очень полезным трудом, и к этому дню совместно с «ГЭС-2» подготовили специальные карточки.

Программы для глухих посетителей активно развиваются в российских музеях с 2010-х годов: проводятся экскурсии по выставкам, переводятся лекции и конференции, создаются видеогиды и специальные приложения. Сегодня сложно представить современный музей без этого направления работы. Из наших карточек вы узнаете как работают переводчики, где они учатся и почему выбрали эту профессию.

Мы также уточнили, сколько могут зарабатывать переводчики РЖЯ в московских институциях. Предположительно ставка варьируется от 1500 до 4000 рублей в час. Зарплата и гонорары зависят от количества часов занятости в проекте.

Как устроен эталон рабочего дня работницы культуры?:

Сезоны и пиковая нагрузка

Большинство сотрудниц культуры привязаны к так называемым сезонам: театральным, выставочным, фестивальным. В период сезонов, когда вся целевая аудитория дома, а не в отпусках и в новогодних каникулах (а если проект по-настоящему международный, он делается летом), выпускаются самые сложные и дорогие проекты — такой период называется периодом пиковой нагрузки. В этот период на сотрудницу надвигаются всадники пиковой нагрузки: стресс, переработки, выгорание, конфликты. После него обычно следует отпуск и мы тоже рекомендуем его брать для восстановления сил. Также мы рекомендуем считать часы переработки в такие периоды, чтобы обменивать их на дополнительные дни отдыха, если в вашей организации не предусмотрены щедрые премии за переработки.

К сожалению, в сердцах многих сотрудников культурных проектов до сих пор живет любовь к откладыванию все на последний момент, взращенная российской системой образования и народными сказками. Одна наша респондентка не могла спланировать работу проекта так, чтобы в период его реализации в панике не лезть на стену (в прямом и переносном смысле), потому что ее коллеги отказывались участвовать в планировании, так как «до проекта еще 3 месяца, а у нас много текучки», в итоге наша героиня носилась с не подписанными документами одновременно с физической застройкой площадки. Если тоже считаете, что это частая практика ставьте ❤️.

Еще одна особенность периода пиковой нагрузки — это невероятная сплоченность команды, которая одновременно недостижима, если сама команда не сформирована. Другая наша респондентка рассказывала, как все ее коллеги в последний день застройки сложной выставки бросились клеить этикетки, вешать и забирать работы, рассылать документы, кто-то из солидарности оставался на ночной монтаж, который она вспоминает, как мы время долгих перекуров, самых смешных шуток про коллег и разговоров по душам. Похожие ночи с придыханием вспоминают многие коллеги нашей респондентки.

Советуем соискателей следить за сезонностью работы организации , в которую они устраиваются или заранее обсуждать с работодателями периоды пиковой нагрузки, чтобы для обеих сторон не было сюрпризов.

Но что все-таки лучше: высыпаться и быть здоровым или играть в музей с привидениями с подружками?

Пишите ваши мнения в комментарии

Разбор вакансии #29
PR менеджер в Еврейском музее

Zakadrom не единожды говорили о специфике работы над PR в культурных учреждениях и уже несколько раз разбирали вакансии в PR.

Почему таких вакансий больше на открытом рынке труда в культуре мы рассказывали год назад. И вновь обратим внимание на слабую структуру предлагаемых вакансий, потому что искренне убеждены в ценности труда пиар менеджера для всей институции и важности заботы об условиях его труда.

ЕМиЦТ - это большой музейный проект, однако вакансия объявлена для поиска сотрудника на поддержку «всех действующих направлений» институции. Есть простой способ проверить достижимость качественной работы при постановке такого ТЗ: наложите графики выставочной программы, образовательного и детского центров, исследовательского центра и экскурсионного департамента. Скорее всего, обнаружится, что пиар менеджеру нужен моховик времени, навык трансгрессии и аватар одновременно.

Одновременно инфлюенс маркетинг тоже становится ответственностью пиар менеджера. Хотя полагаем, что это занятость на отдельную позицию, потому что готовить пиар кампании и делать пресс релизы, одновременно высылая новогодние подарки лидерам мнений будет тяжело (дайте в комментариях мнений на сей счет, пожалуйста, или ставьте ❤️ в знак солидарности).

В обязанности входит реализация партнерских проектов с:
1) культурными институциями,
2) образовательными учреждениями,
3) общественными организациями

На этом этапе, если кто-то из музея нас читает, мы будем рады предложить свою экспертную поддержку в решении кадровой задачи. Но если вкратце: в описанном функционале заложены две разные профессии, суммарно на предлагаемую нагрузку следует нанять трех сотрудников.