Чому простота не є протилежністю складності?
Термін “складний” часто використовують для опису чогось важкого для розуміння, припускаючи, що його протилежністю є простота, а зменшення складності — бажаним. Однак етимологія слова вказує на латинське complexus, що означає “переплетений”, а не просто “складний”. Це не протилежність простоти, а скоріше мережа взаємопов’язаних елементів. Складність не означає вищого ступеня ускладненості, а описує природу переплетеності, яка завжди була основною рисою життя. Людям доводилося стикатися зі складними явищами з самого початку, і науковці давно розуміли їхній вплив. Хоча такі поняття, як системне мислення, відомі з античності, лише нещодавно наука досягла того рівня, коли складність стала самостійною дисципліною.
Як науковці відкрили складність як окрему дисципліну?
Деякі дослідники почали розглядати цілі системи замість частин з 1950-х років, коли нові інструменти, як-от комп’ютери, продемонстрували можливість системного підходу. Це дозволило досягти нового розуміння, оголивши обмеження старих теорій. Одне з основоположних відкриттів зробив у 1960-х роках бельгійський фізик Ілля Пригожин, який виявив, що другий закон термодинаміки не пояснює, як існують складні системи. Згідно з цим законом, фізичні системи прагнуть до хаосу, оскільки зростає ентропія. Однак складні системи спонтанно виникають із менш впорядкованих станів і підтримують себе всупереч цій тенденції. Пригожин зазначив, що за умови постачання достатньої кількості енергії та матерії зовні, тенденція до хаосу частково нівелюється, і нові складні структури організовуються самостійно.
Самоорганізація — визначальна риса системи, що дозволяє їй змінювати свою структуру для адаптації до навколишнього середовища без зовнішнього контролю. Зміни можуть формувати широкий спектр структур і патернів без центрального керування. Це відкриття, за яке Пригожин отримав Нобелівську премію, сколихнуло природничі науки, надихнувши на дослідження в багатьох галузях і заклавши основу нових теорій.
Як це пов’язано зі стратегією та управлінням?
Можливо, виникає питання, як це стосується стратегії, управління чи повсякденної діяльності. Яке відношення має неспроможність другого закону термодинаміки пояснити складність до бізнесу? Хіба це не абстракція? Насправді ні. Відкриття Пригожина показало, що існують обмеження в розумінні, яке вважалося незмінним сотні років. Ньютонівський підхід, що полягає у визначенні складових частин, поясненні їхньої поведінки та об’єднанні пояснень у загальне розуміння, є тим, що ми називаємо “науковим методом” і досі вважаємо універсальним — хоча його застосування є значно вужчим, ніж вважалося. Насправді він перестає працювати, коли справа доходить до складного. І ось головна ідея: більшість аспектів життя є складними.
Інакше кажучи, Пригожин продемонстрував (і науковці підтверджують з 1970-х років, відколи дослідження складних систем стали окремою наукою), що більшість інструментів, які ми використовуємо щодня — кейси, метрики, методи управління проєктами, стратегічні підходи і різні моделі — мають вбудовані обмеження. Вони можуть працювати лише всупереч своїй суті.
Наука про складність як нова парадигма
Зрозуміло, це твердження є важким для сприйняття. Невже так багато з того, що ми вважаємо відомим про світ, є помилковим? Однак наука про складність — це не маргінальна теорія. Це нова наукова парадигма; справжня революція в мисленні. Більше нобелівських лауреатів зараз є науковцями зі складності, і все більше лауреатів, які отримали премію не за роботу в цій галузі, переключаються на дослідження складних систем. Емерджентність, яка є однією з головних характеристик складних систем і яку ми обговоримо детально, тепер вважається однією з фундаментальних характеристик всесвіту.
Однак бізнес-стратегія залишається в дусі XVII століття. У новій книзі ми показуємо, як ми опинилися на цьому етапі. Це питання, яке мало хто розглядає, особливо в епоху технологій та штучного інтелекту, але воно є не менш важливим.
J.P.Castlin “Strategy in praxis”.
