Fucking Awesome

Дузі, а є хтось в Украіні кого б ви могли назвати "лідерами змін в маркетингу"? Ми хочему зробити серію інтервью з такими людьми і намагаємся зрозуміти хто оце може бути 🦊

Поговорили з Андрієм Миронюком про споживацьку цінність як основу для стратегії.

Але бляха… як я смішно та незграбно проговорюю інтро ))).

https://youtu.be/b6uTYyhBmEI?si=xW7ihxz3qdntv0-a

Друзі, я насправді дуже вам вдячний за зворотній звязок по ідеям майбутніх курсів 😇. Нам це дуууже допомагає. Перечитуємо ваші фідбекі на зустрічах, цитуємо один одному в команді улюблені місця 🥲. І так ми придумали ще один курс і дуууже потреьуемо вашоі думки 🙏 https://forms.gle/TUiTJ2TujAgxNdfx7 Дякую!

Уявіть, що ви передбачаєте поведінку своїх споживачів...

А нам і уявляти не треба 😏

Якщо ви давно щось чули і читали про нейромаркетинг і встигли розчаруватися у його обіцянках, вітаю вас. Це означає що пік хайпу цих інструментів минув і ми нарешті можемо вивчати його як нормальну маркетингову дисципліну.

У новому курсі з нейромаркетингу від RUUUSH ми зібрали тільки робочі інструменти. Без хайпу. Тільки перевірені дослідженнями методи для:
• створення реклами, яка притягує погляд
• тестування ефективності до запуску
• розуміння реальних предикторів поведінки

Що це змінює? Якщо ви досі переважно мислите у старій парадигмі, можливо ви втрачаєте час та гроші.

1. Розмір вибірки:
- Стара парадигма: потрібні великі вибірки (1000 людей) для репрезентативності
- Нова парадигма: достатньо 30 людей в сегменті для отримання валідних даних, бо біомаркери більш стабільні ніж наративні відповіді

2. Точність прогнозування:
- Стара парадигма: соціологічні опитування як основний метод
- Нова парадигма: нейромаркетингові інструменти (особливо EEG) дають значно точніші прогнози поведінки

3. Візуальне сприйняття реклами:
- Стара парадигма: фокус на яскравих візуальних елементах
- Нова парадигма: важлива не просто увага до елементу, а куди ця увага веде далі

4. Тестування відеоконтенту:
- Стара парадигма: необхідність тестувати готовий продукт
- Нова парадигма: можна тестувати на ранніх етапах (сторіборд дає 70% точності, анімаматик - 90%)

5. Важливість деталей у креативі:
- Стара парадигма: креативники надають велике значення дрібним деталям
- Нова парадигма: для мозку важлива загальна "понятність" і наративність, а не конкретні деталі виконання

6. Аналіз eye-tracking даних:
- Стара парадигма: достатньо подивитися на теплові карти
- Нова парадигма: потрібно аналізувати більш складні патерни поведінки очей, швидкість руху, переведення погляду

7. Предиктори поведінки:
- Стара парадигма: опитування намірів та ставлення
- Нова парадигма: увага як основний предиктор поведінки, що передує навіть емоціям та когніції

8. Контекст дослідження:
- Стара парадигма: лабораторні умови
- Нова парадигма: важливість екологічного контексту.

Та багато багато іншого.

Старт вже 28 січня
Деталі та реєстрація: https://www.ruuush.marketing/neuromarketing

Олівер — засновник Tabs, компанії, що продає шоколад-афродизіак. Йому 21 рік, і він студент з Нью-Йорка. Але є одна річ, у якій Tabs справжні майстри: короткі вертикальні відео.

У них сотні роликів, які зібрали по мільйону переглядів. І секрет, за словами Олівера, дуже простий — кількість.

“Ніхто не знає, що сподобається алгоритму. Тож не шукай голку в копиці сіна. Візьми всю копицю — і голка знайдеться сама”.

У Tabs на контракті тридцять креаторів. У кожного — власний акаунт. Кожен знімає 1-3 відео на день, які потім репостять у Shorts, Pins, Reels і так далі.

Щодня сто нових відео Tabs охоплюють різні куточки інтернету. Це "контентна операція" масштабу Волтера Вайта. І це працює.

Одне вірусне відео — це удача. Сто — це вже продуманий дизайн.

https://youtu.be/Vt7ZWcyNc18?t=1171

Джордж Леонард про те, що шлях до майстерності — це лише серія плато з короткими сплесками прогресу:

“Найважливіший урок тут — особливо для молодих людей — полягає в тому, що навіть якщо ви прагнете досягти зірок, більшість часу ви проведете на плато. Саме там відбувається найглибше і найтриваліше навчання, тому варто навчитися насолоджуватися цим. Коли я почав вчитися… я просто припускав, що поступово вдосконалюватимуся. Моє перше плато стало для мене певним шоком і розчаруванням, але я наполегливо продовжував і нарешті відчув очевидний сплеск прогресу. Наступного разу, коли мій зовнішній прогрес зупинився, я сказав собі: ‘О, ні, ще одне плато’. Через кілька місяців був ще один сплеск прогресу і, звісно, неминуче плато. Але цього разу сталося щось дивовижне. Я подумав: ‘О, чудово, ще одне плато. Якщо я залишуся на ньому і продовжу практикувати, то абсолютно впевнений у черговому прориві’. Це був один із найкращих і найтепліших моментів у моєму житті.”
— Джерело: журнал Esquire, травень 1987

PS. Нагадаю що в середу ми зустрічаємось на розмову про «розвиток дорослих» - посилання на подію https://tally.so/r/nGXrDz

Чому ростуть бренди: диференціація чи пенетрація?

Коен Паувелс і Олівер Колл дослідили 150 брендів в 5 країнах та поділилися результатами у своїй статті “Why Brands Grow: The Power of Differentiation and Penetration”.

Основні висновки дослідження:
1. Ставлення та поведінка споживачів взаємно впливають одне на одного:
Споживачі можуть спершу змінити своє ставлення до бренду, а потім купити його продукцію, або ж спочатку купити, а їхнє ставлення зміниться після досвіду використання. Тобто, ставлення та пробна покупка не існують окремо, вони впливають одне на одного одночасно.

2. Розвиток бренду вимагає роботи з обома аспектами:
Щоб бренд зростав, компаніям потрібно одночасно поліпшувати сприйняття бренду (впізнаваність) і стимулювати купівельну поведінку (доступність, простота покупки).

3. Диференціація є ключем до зростання маленьких брендів на ринках що розвиваються:
Бренд повинен пропонувати те, що конкуренти не можуть запропонувати. Це не тільки привертає увагу споживачів, але й забезпечує довгострокове зростання частки ринку та проникнення на ринок.

4. Різні стратегії для великих і малих брендів:
• Великі бренди повинні зосереджуватися на задоволенні клієнтів, адже основна небезпека для них — втратити існуючих споживачів через поганий досвід.
• Малі бренди, які ще не мають великої бази клієнтів, мають акцентуватися на створенні унікальних відмінностей, щоб привабити нових покупців.

5. Особливості ринків:
На ринках, що розвиваються, споживачі більше уваги приділяють унікальності бренду, і компаніям потрібно активно працювати над диференціацією. На зрілих ринках, де продукти часто схожі, важливішим стає співвідношення ціни та цінності.

Це дослідження стверджує, що універсальних рішень для зростання бренду немає — потрібно враховувати розмір бренду та специфіку ринку.

Якщо вас зацікавила тема “Як ростуть маленькі бренди”, і ви хочете отримати повний текст статті, напишіть мені.

Якщо ви вірите, що досягнете успіху — або впевнені, що не досягнете, — обидва варіанти, найімовірніше, стануть правдою.

Психологи називають це ефектом Галатеї (або ж самореалізованим пророцтвом).

Маєте амбітні цілі на 2025 рік?

Одна річ, яку я зрозумів про Product-Market Fit (PMF):
Це не бінарне поняття. Ви не просто “маєте його” або “не маєте”.

Роб Снайдер із Harvard Innovation Labs поділився фреймворком, який допомагає засновникам визначати свій прогрес у досягненні PMF.

Замість безкінечних запитань на кшталт: “Чи досягли ми PMF?” цей підхід відкриває простір для чесних розмов про те, де ви дійсно зараз перебуваєте, і як піднятися на наступний рівень.

Але ось ключовий момент:
Ви маєте бути безжально чесними із собою.
Більшість команд думають, що вони на 3-му рівні, хоча насправді лише на 2-му.

Чому? Тому що задоволені клієнти — це ще не справжній PMF.

Справжній тест полягає не в тому, чи можете ви зробити клієнтів щасливими, а в тому, чи здатні ви передбачувано створювати нових клієнтів. Знову і знову. Повторювано.

PMF — це не щось, що можна отримати одразу. Ви не перескочите з 1-го рівня на 5-й одним рішенням.
Це процес, через який потрібно пройти свідомо.

"От ще трохи підучуся і тоді зможу проявлятися в спільноті як професіонал..."

Якщо ви досі думаєте, що:

▪ "Мені поки зарано, я ще не готовий/готова";
▪ "Інші - крутіші, а їхній досвід набагато вагоміший";
▪ "Говорити про результати клієнтів — страшно, раптом я обману оточуючих";
▪ Одна невдача може стати кінцем усьому, відкладу поки не буду впевнений/впевнена на 100%
▪ або навіть ніяковієте, коли вас публічно хвалять/рекомендують, —

І при цьому ви вже БАГАТО років успішно займаєтеся своєю справою, то, найімовірніше, вас тримає синдром самозванця.

Погана новина полягає в тому, що він не зникне ні після ще "парочки навчань", ні після ще п'яти років роботи.

Але є й гарна новина. Якщо почати діяти ЗАРАЗ, попри сумніви, крок за кроком, то ви помітите, що через пару місяців внутрішній голос "я ще не готовий/готова" стає все тихішим. І раптом виявляється, що порівняння з іншими вже не такі важливі, похвала не бентежить, а думки про можливість проявлятися тепер приємно бентежать, а не лякають.​​​​​​​​​​​​​​​​

Чули про Behavioral Drivers Model?

Це модель від UNICEF та Університету Пенсильванії, яка базується на аналізі 25 теорій і моделей поведінки. У своєму дослідженні вони описали кожну з цих теорій і зробили основні висновки.

Суть моделі – відповісти на два питання:
1. Чому люди поводяться так, як поводяться?
2. Як вплинути на їхню поведінку?

Є три основні сфери змін:
• Психологія – когнітивні й емоційні драйвери на рівні особистості.
• Соціологія – взаємодія з родиною, спільнотами, суспільством.
• Середовище – політики, системи, сервіси, інфраструктура, інформація тощо.

Кожна сфера має два рівні деталізації:
• Рівень 1 – основні драйвери (фактори).
• Рівень 2 – кожен фактор розкладається на кілька вимірів.

Є й інші моделі, наприклад, ISM чи COM-B, які теж допомагають зрозуміти поведінку. Важливо знати їх усі, тому що для різних задач підходять різні інструменти.

Але! Немає кращої чи гіршої моделі – усе залежить від контексту й того, над чим ви працюєте.

Що важливо? Навчитися системно мислити про поведінку:
• враховувати систему,
• розуміти впливи,
• працювати з доказами й теоріями,
• мислити структурно,
• і, головне, будувати гіпотези, які можна перевірити.

https://www.unicef.org/mena/media/5586/file/The_Behavioural_Drivers_Model_0.pdf%20.pdf

Смак з’їдає Кремнієву долину.

Колись успіх технологій визначався інноваціями та функціональністю. Тепер усе інакше: якщо продукт не резонує з культурою і цінностями людей, він програє. “Смак” стає новим полем битви для стартапів.

Що таке смак? Це більше, ніж дизайн чи UX. Це те, як продукт викликає емоції, наскільки він відповідає ідентичності користувача та резонує з його світоглядом.

І тут ключова проблема: технічні генії Кремнієвої долини часто не розуміють культури, не вміють «відчувати» тренди, не говорять мовою своїх користувачів. Вони звикли думати цифрами, а треба — відчуттями.

Сьогодні засновники стартапів — це не просто кодери чи бізнесмени. Вони мають стати кураторами смаку, трендсеттерами, які розуміють, чим живе світ. Інакше їхній продукт загубиться серед сотень подібних.

Урок? Якщо ви будуєте щось нове, подумайте: чи викликає це у людей не лише раціональне «мені це потрібно», а й емоційне «це про мене»? Бо технічний прорив уже недостатній. Людям потрібен сенс.

Друзі, ми придумали новий курс і дуже потребуємо вашої поради. Будь ласка приділіть трішки часу оцінці концепту нового курсу https://forms.gle/gqSY9UifutqxKcxeA

Якщо ви ще досі не знайомі з фреймворками продуктової стратегії Гібсона Бідла (екс продакт-директор Netflix) то сьогодні саме час це зробити. Тим більше, Гібсон зібрав в один пост посилання на всі фреймворки та як вони співвідносяться одне з одним. Підхід Гібсона це найкраще що я читав з продуктової стратегії. https://open.substack.com/pub/askgib/p/ask-gib-how-do-all-your-product-strategy?r=6ba8s&utm_medium=ios

У ХХ столітті маркетинг і масові комунікації здебільшого спиралися на методи з галузей психології та соціології. Вивчали, що привертає увагу, з’ясовували, які потреби мають люди, вимірювали ставлення до брендів тощо. Припускали, що секрети знаходяться в не усвідомлених мотивах людей. Значною мірою це так, але не тільки.

Поведінку людей значною мірою визначає культура, в якій вони сформувалися і в якій живуть нині (в поведінкових науках це частина контексту, що визначає поведінку людей). Наші рішення та вподобання культурно заряджені. Наприклад, через вибір брендів ми сигналізуємо певні сенси як іншим, так і собі. Тому сучасні експерти закликають приділяти більше уваги вивченню культури. Саме як відповідь на цей запит стала розвиватися маркетингова семіотика.

Що таке культура? Культура — це свого роду природне «програмне забезпечення», яке ми використовуємо для інтерпретації світу. Неусвідомлювані уявлення про те, яким все має бути. Це система норм, правил, кодів поведінки, соціальних умовностей, наративів, що допомагають нам обмінюватися сенсами. Культура — це жива й мінлива концептуальна карта, де паралельно співіснують протилежні течії.

Що таке маркетингова семіотика? У Лондоні її називають бізнес-семіотикою тощо. Семіотика — це наука про знаки та знакові системи. Це відносно молода дисципліна, яка включає в себе соціологію, культурологію, культурну антропологію, лінгвістику, теорію комунікації тощо. Вона вивчає, як відбувається кодування сенсів і декодування знаків.

Наш світ, світ культури — це світ знаків. Знаки оточують нас, і через них ми передаємо сенси. Семіотика вивчає ці сенси та знаки, через які люди обмінюються ними. Для різних груп людей набір знаків може змінюватися. Для одних краса — це жіночні сукні в ромашку з розвіяним волоссям, для інших — корсети, джинси-бойфренди та косички. Обидва набори знаків передають один сенс, але кодуються по-різному для різних сегментів аудиторії.

Знаки, які бренд використовує — кольори, шрифти, ілюстрації, повідомлення, історії — все це має за кілька секунд передати наше бачення світу, або те, як ми сприймаємо красу, здоров’я, натуральність, користь тощо. Наше завдання — за короткий час подолати межу «свій/чужий» і стати «своїм», показати, що у нас однаковий спосіб дивитися на життя, на здоров’я і користь, а отже, ми схожі, ми «свої».

Саме пошуком таких «резонуючих» візуальних і вербальних знаків, композицій та історій і займається стратег-семіотик.

Домоовились! Зустрічаємось в наступну середу 15 січня в 19:00. Реєстрація за посиланням.- https://tally.so/r/nGXrDz

Здатність відсторонено дивитись на власні переконання, ідентичність, уявлення про добро і зло і тд. тобто «вийти обмеженим розумом за межі його обмеженості» це ознака переходу від self-authoring до self-transforming стадії розвитку дорослих. Стадія Self-Transforming Mind (або само-трансформуюча свідомість), описана в теорії розвиткових етапів Роберта Кегана, є надзвичайно рідкісною. За оцінками дослідників, лише приблизно 1% дорослих досягають цієї стадії.

Більшість людей зупиняються на Socialized Mind (адаптивній) або Self-Authoring Mind (само-авторській) стадіях:
• Socialized Mind: близько 45% дорослих.
• Self-Authoring Mind: близько 35-40% дорослих.

Це пояснюється тим, що перехід до Self-Transforming Mind вимагає високого рівня рефлексії, здатності бачити і критично оцінювати власні цінності, переконання та ідентичність, а також готовності приймати складність і невизначеність світу.

Тобто якщо для вас цей текст має сенс, це може означати що ви маєте життєвий досвід конструювання власної реальності на цьому рівні усвідомлення.

Друзі, пропоную зустрітися й поговорити про розвиток дорослих (еволюцію свідомості) з точки зору сучасних теорій Роберта Кігана, Сюзанни Кук-Гройтер та Білла Торбета.

Теорія еволюції свідомості пояснює, чому ми розвиваємося не лінійно, немов переходимо з рівня на рівень у квесті, чому перехід на кожен новий рівень відбувається через зміну «суб’єкт-об’єкт» і чому на кожному рівні розвитку ми демонструємо схожі патерни поведінки.

Тобто, це науковий погляд на те, чому нам так важко рости й розвиватися, і як можна полегшити цей процес (як мінімум, прибрати з нього зайву тривогу й страждання).

А тривожним зайкам, що відчувають стагнацію у своїй карʼєрі я рекомендую на свята під ялиночку купити собі книжку від Нью-йоркського професора маркетингу про те як вибратися із стагнації. Називається Anatomy of a Breakthrough: How to Get Unstuck When It Matters Most від Adam Atler. Я зараз десь на третині цієї книжки і я в захваті. https://a.co/d/7NO29gQ

Всі знають різдвяну рекламу John Lewis, багато років їх ролики відкривають різдвяний сезон і будують сталі асоціації між брендом цих універмагів та «духом Різдва». І кожен раз коли я розповідаю кейс John Lewis на лекції хтось перепитує: ну з ними то ясно, це легендарний бренд, а як це використати невеличкому локальному бренду?

А ось як. Другий рік поспіль бренд Honey та його власники роблять комунікацію «ялинка як висловлювання» підсвічуючи найактуальніші для себе і для країни контрасти між «духом Різдва» та українською дійсністю. Минулого року це була смілива, красива але поодинока акція, цього року вже здається що вони знайшли свій формат. Наступного року навколо ялинки має зʼявитися і інша комунікація.

Чи варто вам копіювати Honey - ні, точно не варто. Вони знайшли те що їм резонує і вам також варто шукати своє.

А щодо John Lewis то їх різдвяна реклама це ще і асиметрична медійна стратегія. В них немає бюджету, щоб бути в ефірі весь рік, тому вони стратегічно обрали сезон подарунків - найбільші продажі року і роками виборювали першість по помітності/проявленості бренду в цей сезон. І вибороли.

Ось вам 15 Behaviour change strategies від Make it toolkit під ялиночку. Веселого Різдва!

Пʼять розсилок, які я читаю регулярно
1. Strategy in Praxis
J.P. Castlin пише про стратегію як боженька. Я підписаний на платний контент за $8 на місяць, але навіть без нього кожен пост — це золото.
2. April Dunford
April Dunford трохи бісяча, але пише суперцікаво про позиціювання saas та технологічних компаній.
3. Roger Martin
Єдиний і неповторний Roger Martin! Чекаю кожен його лист із нетерпінням, читаю і перечитую.
4. Every
Найкраща розсилка про AI та його застосування в бізнесі. Вартість $20 на місяць, задоволення від читання - безцінно.
5. How to Grow
Rob Snyder пише про product-market fit у B2B SaaS. Дуже співзвучно з тим, що цікавить мене зараз.

А які розсилки вам заходять? Поділіться 🙏🏻

РУУУШ наживо – стає подкастом. Подкастом про маркетинг з майбутнього, де ми говоримо про ідеї та концепції, що змінюють сучасний маркетинг.

І перший наш гість – Roman Havrysh, CEO та співзасновник нейротехнологічного стартапу Anima.ua.

🎙️У цьому епізоді ми обговорюємо:

✅ Механізми уваги в маркетингу та UX-дослідженнях.
✅ Порівняння ефективності нейромаркетингу та соціологічних методів.
✅ Як аналізувати ефективність відео та комунікаційних матеріалів для покращення результатів?
✅ Питання когнітивного навантаження, унікальності особистості та патернів поведінки.

Слухайте подкаст на аудіоплатформах:
Apple podcasts: https://bit.ly/ruuush_apple_podcasts
Spotify: https://bit.ly/ruuush_spotify
Youtube: https://bit.ly/yt_neuromarketing_podcasts

Подивіться, який великий ландшафт інноваційних підходів у States of Change. І навіть попри те, що йому вже 6 років, він виглядає актуальним.

Ось текст промпту мовою оригіналу, який я використовую для виконання ваших завдань:

##Problem to solve: Many entrepreneurs struggle to generate interest in their products because their messaging doesn’t grab attention and resonate with target buyers. Sometimes target buyers see the solution as unnecessary or a nice-to-have vitamin rather than seeing it as a painkiller to their deeper problems.

##Objective: Help entrepreneurs and marketers brainstorm the deeper pains and problems their target buyers have that would lead them to buy a product like theirs. Identifying the deeper, often unspoken pains buyers experience will provide the necessary insight users need to craft more compelling marketing messages and campaigns.

##Your Role: You are Rory Sutherland, a famed VP of Marketing at Ogilvy and the author of Alchemy: The Dark Art and Curious Science of Creating Magic in Brands, Business, and Life.
You are a marketing and behavioral science expert trusted by the world’s biggest brands. You excel in crafting marketing and advertising campaigns that are highly persuasive and rooted in behavioral science. Your specialty is digging deeply into the target buyer’s psyche to uncover the real motivations that drive their actions. You’ve just finished meditating and are drinking a green tea. Your mind is laser-sharp and ready to think deeply about this task.

##How to Approach This Task:
1. Think like a behavioral scientist or psychologist:
• Help the user to think below surface-level pains and problems to better understand the nuanced inner workings of their buyer’s mind.
2. Identify pain category and then explore the “Pains below the Pains”:
• Deconstruct the problems from multiple angles to understand the deeper motivations and pain points of the target audience.
• Analyze the situation from the perspective of the target buyer, thinking deeply about their emotional state and personality quirks that lead to decision-making.
• Identify the core pain points and problems the product solves and then expand deeper to identify related pains or problems the user may not have considered.
3. Be open to counterintuitive or illogical ideas:
• Don’t be bound purely by logical arguments. Remember that humans often say one thing and then do something else. They are predictably irrational. Keep this in mind when brainstorming ideas.

##Instructions:
1. Start with an introduction:
• Introduce the purpose of the tool and explain how it will help the user to brainstorm pain points and challenges that buyers may have that would push them to buy the users’ product.
2. Questionnaire:
You will ask the user a series of questions to gather necessary information about their product and target audience. This will help you to understand the context of their situation so you can help them brainstorm specific pains and problems to address in their marketing.
IMPORTANT You will only ask one question at a time. You will ask these questions exactly as they are written, without rephrasing the questions or adding anything extra.
The list of questions to ask is below:
• What is the name of your product or service?
• Describe your product or service in ONE sentence.
• Who is your target buyer? (provide common attributes, demographic, or psychographic details)
• What problems or pain points might push someone to buy your product or service?
• What is the main benefit your product or service offers?
3. Brainstorming deeper pain points:
• Use the user’s responses to think more deeply about the target buyer’s pain points.
• Speaking broadly, there are 10 different types of fears people have. All buyer pain points typically fall into one of these 10 broader categories:
1. Something bad happening
2. Getting hurt
3. Loneliness
4. Failure
5. Rejection
6. Uncertainty
7. Being Judged
8. Inadequacy
9. Loss of Freedom
10. Change
• The severity of pain points can vary:
• Pains can be life-altering and urgent (Examples: “my back hurts so bad,” “I’m too broke to pay rent,” infertility; death of a family member, etc.)

• Pains can also be emotional and nagging, but not necessarily urgent (Examples: being embarrassed you can’t fit into your jeans anymore, angry that the Axe-wearing scumbag from high school makes $240K a year, feeling hopeless because another diet didn’t work, etc.)
• Once you’ve considered all the different types of pains a buyer might have, generate a list of 20-50 possible deeper pain points or problems the target buyer might have that would lead them to consider and buy the user’s product or service.
4. Formatting the results:
• Divide the list of results of pain points into two sections:
1. Life-altering and urgent pains
2. Emotional, nagging pains
• Pain points: Provide 10 pain points in each section. Write each pain point as though it was being spoken out loud by the target buyer. Add specific details to the statement that make it feel more real.
• Example: “I’m sick of seeing other founders bragging about 10X growth and 6-figure months while I struggle to get customers” (Inadequacy)
• Explanation: Provide a brief explanation of why this pain point was suggested, explaining why it’s relevant to the target buyer.
• Example: “Not getting enough customers makes founders feel insecure compared to their peers who all appear to be winning.”
5. Customization:
• Allow the user to refine or customize the generated headlines further if needed.
6. Final Output:
• Provide a polished list of 20 deeper pain points the user’s target buyer may experience. Understanding their buyer’s pains and problems will help them generate ideas for messages to use in their marketing campaigns and ads.

Цей промпт задає чіткий алгоритм для допомоги користувачам у дослідженні глибоких болів їхньої аудиторії.

https://chatgpt.com/g/g-1MVZnocOG-ouchy-pain-finder-pk

Куди не подивишся, люди намагаються привернути твою увагу: щось продають, пропонують «безкоштовні бонуси» в обмін на твою електронну адресу та час. Часто це виглядає банально, примітивно, наповнено маркетинговими кліше або, ще гірше, емоційно маніпулятивно чи навіть відчайдушно.

Маркетинг здається лише блискучою обгорткою з обіцянками, створеною для того, щоб затягнути тебе і перетворити на частину «аудиторії».

Але в цій гонитві за аудиторією щось важливе губиться. Можливо, це людяність, щирість, складність індивідуальності чи справжня близькість.

Я не хочу відчувати себе просто електронною адресою, IP-адресою чи «потенційним клієнтом». Я хочу, щоб мене бачили як людину. Повністю.

Створюйте цифровий світ, а не маркетингову воронку

У сучасну цифрову епоху, коли всі прагнуть щось «монетизувати», здається, що ти постійно опиняєшся в маркетингових воронках. Вони заповнені блискучими обіцянками, швидкими рішеннями та хиткими шляхами.

Маркетингові воронки всюди.
Цифрові світи — рідкість.

Ось моя стратегія:
Замість того, щоб «будувати аудиторію», створіть світ. Створіть цифровий сад-екосистему, яка існує насамперед сама для себе. Світ, який не потребує лайків, трафіку, підписників чи кліків, щоб підтвердити своє право на існування.

build a world, not an audience — kening zhu

Оригінал допису: https://www.creativedestruction.club/p/business-as-un-usual

«Чи здається вам бізнес дедалі більш виснажливим, безглуздим, стресовим і таким, що позбавляє людяності?

Ми всі – творчі, інноваційні, орієнтовані на вплив, турботливі, захоплені змінами особистості. Але в сучасній бізнес-системі… ми не можемо бути собою.

Ця система заохочує егоїзм, пристосування, схожість із усіма, маніпуляції, мислення за шаблоном, гру з нульовою сумою та експлуатацію інших, включно з довкіллям.

Не дивно, що нам так погано! Ми створені для чогось іншого! Ми створені для системи, яка розвиває креативність, індивідуальність, нестандартне мислення та прийняття змін!

Але є й гарна новина: у світі існує інший бізнес! Він зоветься світом “Бізнесу поза правилами”.

У цьому світі люди створюють спосіб ведення бізнесу, який ґрунтується на повільності, усвідомленості, достатності та турботі, водночас підтримуючи авантюрність, резонанс, гру, смисл і взаємозалежність.

Хочете увійти в цей новий бізнес-світ?

Нижче ви знайдете звіт (76 слайдів), який допоможе вам:
• Дослідити наративи, що тримають нас у виснажливому, експлуататорському світі бізнесу.
• Ознайомитися з новими (чи, радше, альтернативними) наративами для світу “Бізнесу поза правилами”, кожен із яких доповнений цікавими бізнес-концепціями та додатковими матеріалами для глибшого занурення».

Приємного читання:

Про силу неймінгу

Друзі, в мене є погані і хороші новини про цей канал.
Погані - формат рандомних думок про маркетинг та бізнес, якими я з вами ділився в цьому каналі вичерпав себе.
Хороші - останній рік я захоплююсь інноваціями в маркетингу, новими моделями, підходами, фреймворками що змінюють сучасний маркетинг і хочу щоб цей канал був більше про маркетингові інновації ніж про щось інше.

Cultural marketing та створення культурних феноменів, створення брендових трансмедійних всесвітів, дизайн мережевих ефектів, бренд-семіотика, циркулярні бізнес моделі, дослідження із використанням синтетичних користувачів - ось теми які я хочу досліджувати найближчим часом і ділитися з вами результатами цих досліджень.

Відповідно зміниться і назва каналу. Відтепер він називатиметься «Маркетинг з майбутнього. Моделі і концепції що змінюють сучасний маркетинг.»

Якщо я ще раз почую: «Продажі — це про презентації, а дослідження — про слухання та навчання», — я вибухну.

Ця думка, що продажі — це просто презентації, а дослідження — це щось зовсім інше, показує нерозуміння обох процесів. Її постійно повторюють академіки, «стартап-експерти», інвестори — люди, які не розбираються у продажах і вважають їх чимось нижчим.

Продажі — це НЕ просто презентація. Якщо ви лише презентуєте або проводите демо, ви займаєтеся продажами неправильно.

Продажі — це про слухання. Про розуміння, чому людина хоче змін. Які варіанти вона розглядає? Що їй потрібно досягти? Як виглядає успіх для неї?

Звучить знайомо? Адже це те, що ми зазвичай хочемо дізнатися через дослідження.

Більше того: більшість досліджень залишає нас із питанням, яке може вбити стартап: а що, якщо люди просто говорять те, що ми хочемо почути? Як прибрати упередженість у відповідях?

На відміну від звичайних досліджень, продажі як спосіб дослідження — це єдиний метод, який закриває цикл! Ми точно дізнаємося, чи люди говорять правду, бо бачимо, чи купують вони наш продукт.

Ось чому мене це так зачіпає.

Коли ці «експерти» кажуть: «Продажі — це презентація, а не навчання», вони насправді мають на увазі: «Ви не готові до продажів, поки…»

Поки що? Поки не проведете більше досліджень? Поки не будете впевнені у продукті? Поки не отримаєте 100% підтвердження?

Цей момент ніколи не настане. У результаті ви почнете продавати занадто пізно — коли гроші вже на межі, коли немає часу розібратися, як працюють продажі. Ще гірше: ви будете ненавидіти продажі й провалите їх, бо почнете занадто пізно і з хибним уявленням.

Такий підхід веде до стресу й проблем, які я нікому не побажаю. Я сам це пережив.

Тож починайте продавати. Рано. Вже зараз. Ви готові. Продажі — це дослідження. Це не презентації і не переконування. Ви можете одночасно продавати й досліджувати.

І головне — забудьте про поради тих, хто не розуміє продажів.

https://howtogrow.substack.com/subscribe?

В нас ще є 1 місце на мастермайнді з управління складністю, і можливо це саме ваш час зануритись у розуміння складних адаптивних систем та напрацювати власний «фреймворк» взаємодії з ними? Група підібралась - 🔥
Більше інфи: https://www.ruuush.marketing/complexity

Лекція Марка Рітсона про історію бренд менеджменту, від початку до наших днів https://youtu.be/c-yvi84Y2JU

Вже майже завтра стартує курс по jtbd. Цього разу група буде крихітна (наразі всього 5-6 людей) тому працювати будемо у дуже тісному колі і з максімумом уваги до кожного учасника.

Якщо вам цікаво розібратися з jtbd до рівня «впевнений користувач» і у вас є проект якому потрібна увага та підтримка від мене - запригуйте.
https://www.ruuush.marketing/jtbd

Мабуть, найкраща книжка про «домовленості» з будь ким.

Сьогодні Асоціація родин захисників Азовсталі публікує особливий документ – Московські конвенції про поводження з військовополоненими.

Це ще одна спроба показати світу наслідки «нейтрального» ставлення до злочинів проти людяності. Якщо й надалі ігнорувати порушення Женевських конвенцій росією, це означатиме, що ми живемо в нових реаліях, де дозволені катування та вбивства.

На основі свідчень колишніх полонених склали перелік «норм», які росія пропонує світу. Запустили сайт, де зібрали докази злочинів і матеріали, що ілюструють цей моторошний документ.

Просимо вас допомогти: поширюйте ці докази. Допоможіть нам зробити так, щоб їх не поглинув інформаційний шум:

- завантажуйте матеріали з перекладом різними мовами;
- поширюйте їх у мережі та на вулицях міст;
- тегайте @icrc та @unitednations;
- вимагайте визнати злочини Росії та захистити полонених.

Москві багато чого сходить з рук у світовому співтоваристві через величезний кредит «нормальності» руської культури. Маємо демонструвати світу що цей кредит давно вичерпано, та країна банкрот в культурі та людяності. Офігенний проект, будь ласка приєднуйтесь до поширення!

Друзі, що цікавого ви читали останнім часом про інновації в освіті? Буду вдячний за поради 😇

Мене цікавить усе: технологічні, продуктові, інституційні (як організувати) інновації.

Наприклад, мені здається, що імітація людських емоцій у «подкастах», які генерує Google NotebookLM, — це майбутнє всього освітнього контенту в інтернеті.

Також цікаво обговорити: якщо ми залежні від TikTok, і через крок його контент генеруватиме нейромережа, чи може думскролінг бути оптимізований для навчання, а не лише для залучення уваги? Це з огляду на популярні платформи мікролернінгу, як Headway, які позиціонують себе як альтернатива думскролінгу.

Що думаєте?

Чому простота не є протилежністю складності? 

Термін “складний” часто використовують для опису чогось важкого для розуміння, припускаючи, що його протилежністю є простота, а зменшення складності — бажаним. Однак етимологія слова вказує на латинське complexus, що означає “переплетений”, а не просто “складний”. Це не протилежність простоти, а скоріше мережа взаємопов’язаних елементів. Складність не означає вищого ступеня ускладненості, а описує природу переплетеності, яка завжди була основною рисою життя. Людям доводилося стикатися зі складними явищами з самого початку, і науковці давно розуміли їхній вплив. Хоча такі поняття, як системне мислення, відомі з античності, лише нещодавно наука досягла того рівня, коли складність стала самостійною дисципліною.

Як науковці відкрили складність як окрему дисципліну?

Деякі дослідники почали розглядати цілі системи замість частин з 1950-х років, коли нові інструменти, як-от комп’ютери, продемонстрували можливість системного підходу. Це дозволило досягти нового розуміння, оголивши обмеження старих теорій. Одне з основоположних відкриттів зробив у 1960-х роках бельгійський фізик Ілля Пригожин, який виявив, що другий закон термодинаміки не пояснює, як існують складні системи. Згідно з цим законом, фізичні системи прагнуть до хаосу, оскільки зростає ентропія. Однак складні системи спонтанно виникають із менш впорядкованих станів і підтримують себе всупереч цій тенденції. Пригожин зазначив, що за умови постачання достатньої кількості енергії та матерії зовні, тенденція до хаосу частково нівелюється, і нові складні структури організовуються самостійно.

Самоорганізація — визначальна риса системи, що дозволяє їй змінювати свою структуру для адаптації до навколишнього середовища без зовнішнього контролю. Зміни можуть формувати широкий спектр структур і патернів без центрального керування. Це відкриття, за яке Пригожин отримав Нобелівську премію, сколихнуло природничі науки, надихнувши на дослідження в багатьох галузях і заклавши основу нових теорій.

Як це пов’язано зі стратегією та управлінням?

Можливо, виникає питання, як це стосується стратегії, управління чи повсякденної діяльності. Яке відношення має неспроможність другого закону термодинаміки пояснити складність до бізнесу? Хіба це не абстракція? Насправді ні. Відкриття Пригожина показало, що існують обмеження в розумінні, яке вважалося незмінним сотні років. Ньютонівський підхід, що полягає у визначенні складових частин, поясненні їхньої поведінки та об’єднанні пояснень у загальне розуміння, є тим, що ми називаємо “науковим методом” і досі вважаємо універсальним — хоча його застосування є значно вужчим, ніж вважалося. Насправді він перестає працювати, коли справа доходить до складного. І ось головна ідея: більшість аспектів життя є складними.

Інакше кажучи, Пригожин продемонстрував (і науковці підтверджують з 1970-х років, відколи дослідження складних систем стали окремою наукою), що більшість інструментів, які ми використовуємо щодня — кейси, метрики, методи управління проєктами, стратегічні підходи і різні моделі — мають вбудовані обмеження. Вони можуть працювати лише всупереч своїй суті.

Наука про складність як нова парадигма

Зрозуміло, це твердження є важким для сприйняття. Невже так багато з того, що ми вважаємо відомим про світ, є помилковим? Однак наука про складність — це не маргінальна теорія. Це нова наукова парадигма; справжня революція в мисленні. Більше нобелівських лауреатів зараз є науковцями зі складності, і все більше лауреатів, які отримали премію не за роботу в цій галузі, переключаються на дослідження складних систем. Емерджентність, яка є однією з головних характеристик складних систем і яку ми обговоримо детально, тепер вважається однією з фундаментальних характеристик всесвіту.

Однак бізнес-стратегія залишається в дусі XVII століття. У новій книзі ми показуємо, як ми опинилися на цьому етапі. Це питання, яке мало хто розглядає, особливо в епоху технологій та штучного інтелекту, але воно є не менш важливим.

J.P.Castlin “Strategy in praxis”. 

Виявляється, підприємницьке мислення вже 20 років як вивчене та описане і має назву “effectuation”. Мало того, воно відрізняється від менеджерського та стратегічного мислення та ще цікавіше - відрізняється від наукового підходу. Скандал!

Підприємницьке мислення (ефектуація) це спосіб отримання бажаних результатів в умовах справжньої невизначеності.

Ефектуація (effectuation) — це спосіб мислення та прийняття рішень, заснований на ідеї, що підприємці самі створюють своє майбутнє через активні дії та реалізацію власних задумів. Підхід зосереджений на створенні можливостей і вирішенні проблем із використанням наявних ресурсів, замість прогнозування і детального планування майбутнього.

Основні принципи ефектуації включають:
1. Принцип “Синиця в руці”: початок з наявних ресурсів та можливостей.
2. Принцип допустимих втрат: обмеження ризиків через оцінку того, що готові втратити.
3. Принцип “Клаптикової ковдри”: фокус на пошуку партнерів замість фокусу на конкурентах.
4. Принцип “Лимонаду”: свідоме використання несподіванок як можливостей.
5. Принцип “Пілота в літаку”: активне формування майбутнього через контрольовані дії. Непрогнозуючий контроль.

https://effectuation.org/the-five-principles-of-effectuation

Спообуйте запитати це в чата жпт, поділіться результатами.

Мільйонам людей байдуже, що президент США є засудженим злочинцем.

Але маркетологи по всьому світу чомусь вважають, що споживачам не пофіг на brand purpose їхньої зубної пасти.

Панівним наративом у бізнесі є уявлення, що «зі складністю треба боротися», адже вона може знищити продукт або навіть весь бізнес. Цей підхід спонукає до надмірного спрощення процесів і систем, роблячи їх менш гнучкими й готовими до змін.

То чому ж сучасні технології управління такі складні? Чому не можна зробити все простішим?

Складність існує тому, що саме життя є складним. Наприклад, обладнання в кабіні пілота літака не є складним через забаганки інженерів чи дизайнерів. Воно має численні кнопки й перемикачі не заради ускладнення, а тому, що кожна з цих функцій необхідна пілотам, щоб безпечно керувати літаком, слідувати маршрутам, дотримуватися розкладів, забезпечувати комфорт пасажирам і вміти швидко реагувати на непередбачувані ситуації під час польоту.

Це яскраво ілюструє закон необхідної різноманітності Росс Ешбі, який говорить про те, що для управління складною системою необхідно мати рівень різноманітності, співставний з рівнем різноманітності самої системи. Інакше кажучи, щоб контролювати і справлятися з усіма можливими сценаріями, керуючі управлінські системи повинні бути не менш складними ніж керовані ними системи .

Таким чином, складність у бізнесі — це не проблема, яку треба усувати, а ресурс, який варто використовувати з розумом. Вона дає можливість краще розуміти й адаптуватися до мінливих умов, створюючи умови для стійкого розвитку та гнучкого реагування на кризи. Замість того щоб боротися зі складністю, важливо навчитися керувати нею й використовувати її для досягнення нових рівнів ефективності.

Мабуть, найзахопливіше для мене цієї осені — це запуск курсу про те, як використовувати теорію складних адаптивних систем для вирішення бізнес-завдань. Зараз це одна з найцікавіших тем у стратегії.

І так, я сам навчаюся на курсах РУУУШ, і, мабуть, це одна з головних причин, чому ми створили цю школу — щоб мати доступ до найцікавіших спікерів і найактуальніших тем у маркетингу та стратегії.

Якщо вам теж цікаво, пишіть у коментарях або в особисті повідомлення. Можу поділитися матеріалами з закритої розсилки, щоб трохи заглибитися в тему про нелінійність і “найближчі можливості” (adjacent possible - ключова теорія що пояснює розвиток підприємницьких інновацій).

І ще — якщо ви вже розбиралися в темах сенсотворення або управління складністю та маєте питання чи заперечення, обов’язково дайте знати. Завтра будемо записувати Q&A з Анастасією і можемо включити ваше питання.

До зустрічі на курсі!

https://www.ruuush.marketing/complexity

Завтра - останній день реєстрації за знижкою early bird на курс про проектування цінності і формулювання ціннісної пропозиції https://www.ruuush.marketing/valprop

На курсі працюємо над проектуванням цінності для вашого бренду в форматі мастермайнду:

- Максимум 12 учасників
- Ви приходите зі своєю продуктовою або брендовою проблемою/викликом і працюєте над нею з постійним фідбеком від мене, інших учасників курсу, та запрошених експертів
- Співучасники, які вже і самі викладають (у вас в групі буде Євген Кудрявченко, Євген Зінгерман та інші цікаві особистості)
- Короткі інʼєкції необхідної теорії і багато практики та обговорень
- В результаті маєте документ “value specification” де детально описана найкраща версія ціннісної що відповідає на ваш виклик
- На окремому занятті розберемо як перетворити ваш опис цінності на лендінг, social copy та інші комунікаційні матеріали за допомогою ланцюжків промптів для chatGPT

Більше про курс: https://www.ruuush.marketing/valprop

І так, памʼятаймо що протилежність хорошої стратегіі - інша хороша стратегія. Так само як протилежність хорошої ідеї - інша хороша ідея. Це означає що хорошу стратегію неможливо створити не відмовившись від чогось важливого.

Цінність via negativa

Зазвичай, коли маркетологи думають над ціннісними пропозиціями, в них виходить щось на кшталт:

“Ми єдині [X], хто пропонує [Y]”.

Тут немає нічого неправильного, і це справді виконує свою функцію – допомагає зосередити увагу на релевантних відмінностях. Але це дає маркетологам надто багато можливостей для хитрощів, що призводить до жахливих зловживань, таких як:

“Ми єдині [X], кому справді не байдуже до наших клієнтів!”

Або…

“Ми єдині [X], хто прагне до досконалості!”

🤮

Нам потрібна набагато точніша і безкомпромісна формула, яка змусить вас створити щось справді цікаве.

Ось шаблон для формулювання ціннісної пропозиції via negativa від Алекса Сміта:

__

Ми єдині [X],
Хто жертвує [Y],
Що дозволяє нам [Z],
Щоб ми могли запропонувати клієнтам [Q]

__

Спробуйте-но викрутитися з цього 😉

Так, це доволі довге речення, але повірте, в цій структурі прихована величезна кількість мудрості.

Давайте розберемо це:

Ми єдині [X]

Ми починаємо з чіткої заяви про нашу категорію. Це важливо для бренду з двох причин. По-перше, це допомагає закріпити увагу споживачів в рамках того, що їм вже зрозуміло, і не залишатися в невизначеності. По-друге, це створює основу для відштовхування і протиставлення себе конкурентам.

Хто жертвує [Y]

Далі йде ключовий елемент, якого не вистачало в старій версії – те, від чого ми відмовляємось. Сьогодні ви не знайдете якийсь магічний новий тип цінності, що просто чекає, поки ви його захопите. Ні, щоб створити нові можливості, вам доведеться від чогось відмовитися на користь конкурентів – щось, що цінує ваша категорія, але що, на вашу думку, вам не потрібно.

Що дозволяє нам [Z]

Уся суть жертви полягає в тому, щоб дати вам можливість зробити щось інше – те, що несумісне з тим, від чого ви відмовляєтесь. В іншому випадку, в чому сенс? Отже, тут ви згадуєте про те, що це за річ – ваша фундаментальна інновація, яку ви приносите у гру.

Щоб ми могли запропонувати клієнтам [Q]

І нарешті, ви пояснюєте, яку цінність ця інновація приносить клієнту. Яку проблему вона вирішує? Пам’ятайте, що інновація – це лише засіб до мети, вона нічого не означає сама по собі. Важливим є те, що це означає для кінцевого користувача. Це і є головна мета вашого бізнесу.

Якщо ви зможете заповнити цю структуру послідовно, ви будете дуже близькі до чогось цікавого. І ви точно випередите конкурентів, які навіть не думали про це таким чином.

Це маленький шматочок контенту з курсу «Споживацька цінність як основа для конкурентної стратегії», на який можна зареєструватися за early-bird знижкою до 31 жовтня за посиланням

Гран-прі фестивалю Golden Drum цього року. Абсолютно геніальний ролик і правда-правдонька: ти - те що ти дивишся.

http://gd.potres.si/en/showcase/0101025GD24-you-are-what-you-watch

Нарешті я можу це анонсувати.

Перший міжнародний курс в ruuush.marketing. Марк Полард, Урі Баручін, Баіба Матісон (три стратегічні зірки з Америки, Бртаніі та континентальної Європи) запрошують на deep-dive у фреймворки комунікаційної стратегії. Українські колеги з найвідоміших українських агенцій представлять свій практичний погляд.

Якщо ви хочете оволодіти інструментарієм для розробки комунікаційних стратегій світового рівня - запрошую https://www.ruuush.marketing/comframeworks

Нещодавно під час ефіру "Руууш.Наживо" Ілля Ануфрієнко сказав, що потрібно полюбити убогість, щоб створювати крутий креатив з того, що буквально валяється під ногами. А сьогодні я знайшов наукове підтвердження його словам.

"Існує поширене наївне переконання, що креативні продукти мають з’являтися у завершеному вигляді. Проблема полягає в тому, як ми визначаємо креативність. Креативність вимагає використання уяви для створення чогось нового. Більшість людей можуть у будь-який момент звернутися до своєї уяви, щоб уявити майбутні події, світи або події, яких ніколи не існуватиме. Використання уяви вимагає певних зусиль, але не надто великих, і розкручування ідеї зазвичай триває секунди або хвилини, а не роки чи десятиліття. Швидкість нашої уяви змушує нас вірити, що креативні продукти з’являються швидко або взагалі не з’являються. Відповідно до цього переконання, найкращі пісні, твори мистецтва, фільми та книги є результатом відфільтрованого натхнення. Якщо вони не майже ідеальні на початку, вони навряд чи покращаться з часом, і в підсумку якість креативного результату, як правило, знижується. Цю ідею називають "ілюзією креативного обриву". Попри те, наскільки вона переконлива, це ілюзія. Насправді, люди стають більш, а не менш креативними з кількістю спроб.

Коли психологи Браян Лукас і Лоран Нордгрен вперше описали ілюзію креативного обриву, вони вказали на парадокс. З одного боку, ми визнаємо цінність наполегливості в інших людей. "Томас Едісон, — писали вони, — експериментував із понад 1600 матеріалами для філамента, включаючи волосся, вирване з бороди друга, перш ніж створив електричну лампочку". Такі історії про креативність через наполегливість надихають і вселяють надію, і нас із дитинства вчать, що наполеглива праця ефективніша за бездіяльність. З іншого боку, люди часто сумніваються в цінності наполегливості у своїх власних труднощах. "Якщо люди роблять один раунд креативного завдання, і їхній мозок відчуває себе виснаженим, вони, швидше за все, відмовляться продовжувати", — сказав Лукас. Важко навчити людей вірити, що розумова складність є ознакою прогресу, а не застою.

В одному експерименті Лукас і Нордгрен попросили учасників протягом десяти хвилин генерувати якомога більше оригінальних ідей для страв і напоїв на День подяки, а потім спрогнозувати, скільки ідей вони зможуть придумати за наступний десятихвилинний період. Багато з учасників відчували себе вичерпаними, вважаючи, що вже висловили найкращі ідеї, і очікували, що згенерують набагато менше ідей наступного разу. Однак вони вигадали стільки ж ідей, як і раніше — на 66% більше, ніж очікували, — і ці ідеї інші люди оцінили як більш креативні, ніж попередні.

Лукас і Нордгрен виявили ту саму закономірність знову і знову. Люди недооцінювали важливість наполегливості, коли намагалися придумати нестандартні способи використання картонної коробки, складали рекламні слогани для бургера та картоплі фрі або складали слова з літер. Навіть експерти не були захищені від цієї помилки. Професійні коміки з багаторічним досвідом помилково вважали, що їхня здатність придумувати жарти з часом погіршиться. Але що довше вони працювали над завданнями, то більше генерували нових ідей, і багато з них були кращої якості. Лукас і Нордгрен назвали це явище "ілюзією креативного обриву".

Проблема з наполегливістю, за словами Лукаса, полягає в тому, що вона важка, і ми схильні ототожнювати ментальну складність із невдачею. Але труднощі у вирішенні креативних завдань — це лише ознака прогресу. Найкращі ідеї можуть з'явитися пізніше, і це варте всіх зусиль."

Одне з досліджень “Centre for the Edge", проведене Джоном Хейгелом, показує, що світ зараз перебуває лише на початковій стадії значного прискорення. Непередбачуваність зростатиме багаторазово, проте нові можливості з'являтимуться в усіх частинах організацій щодня. Для того, щоб скористатися цими можливостями, знадобиться велика кількість "працівників майбутнього", тобто шукачів точок зростання і творців нових сенсів. Однією з ключових навичок, що допоможе процвітати в цьому майбутньому, є вміння керувати складністю.

Один із найпопулярніших сучасних фреймворків для управління складністю — це "Киневін".

Що таке "Киневін"?
Це модель, яка складається з чотирьох квадрантів, що описують різні типи систем:
1. Хаотичний (Chaotic)
2. Складний (Complex)
3. Заплутаний (Complicated)
4. Простий (Simple)

Кожен квадрант має свої унікальні підходи до вирішення проблем. Що є ефективним в одному, може бути абсолютно неефективним в іншому.

Як компанії працюють у різних квадрантах?
– Квадрант 4 (Simple): у цьому квадранті системи найбільш керовані. Корпорації прагнуть перевести сюди якомога більше процесів. Однак тут працюють лише лінійні співробітники, і маркетингові рішення за інструкціями тут не приймеш.
– Квадрант 3 (Complicated): тут діють маркетингові менеджери корпорацій. Однозначних відповідей немає, але досвідчений фахівець може розібратися в ситуації та прийняти оптимальне рішення.
– Квадрант 2 (Complex): зазвичай тут працюють стартапи. У цьому квадранті немає усталених "кращих практик", але є нові підходи. Діють за принципом "Проба → Аналіз → Реакція", тобто все починається з тестування, потім аналізуються результати, і лише тоді ухвалюються рішення.

Що відбувається у квадранті 1?
Хаос і невизначеність — це те, що ми спостерігаємо зараз у зв'язку зі змінами через війну, глобальну політику, суспільні настрої та психологічний стан людей після початку повномасштабного вторгнення. Гірка правда полягає в тому, що в цьому квадранті майже немає правил, є лише загальні принципи дії. Один із них — "Спочатку діяти, потім аналізувати". В умовах хаосу немає сенсу тестувати правильність рішень — потрібно діяти рішуче.

Про цей та інші принципи ухвалення маркетингових рішень у різних типах систем ми поговоримо з Анастасією Тумановою, сертифікованою спеціалісткою з управління складністю, під час ефіру руууш.наживо. Запрошую вас приєднатися!

[Посилання на подію](https://www.ruuush.marketing/events/krashchi-marketingovi-rishennya-v-umovah-haosu-freymvork-cynefin)

Одне питання — «створювати стратегію» раз на два-три роки і проводити «сесію стратегічного планування» раз на рік, зовсім інше — постійно мати перед собою в реальному часі динамічну картину стану галузі та положення вашого бізнесу в ній аж до рівня окремих компонентів/видів діяльності, з урахуванням усіх взаємозв'язків та змін. У термінології Вордлі така картина називається «мапа», а методологія постійного застосування чіткої стратегічної логіки — «мапування за методом Вордлі».

Протягом наступних трьох місяців ми будемо збиратися в невеликій групі (до 10 осіб) по кілька годин на тиждень, щоб мапувати власні бізнеси у форматі «мастермайнд», тобто в інтенсивному поєднанні теорії та її прикладного застосування у власному бізнесі з постійним зворотним зв’язком від групи та провідного експерта. Нашим провідним експертом буде Іван Філіпов, стратегічний директор «Банди», який уже два роки практикує мапування за Вордлі й готовий поділитися своїм ентузіазмом щодо цієї методики.

У нашій групі ще є кілька місць, тому якщо вас цікавить стратегічна логіка і ви хочете навчитися застосовувати її до свого бізнесу — ласкаво просимо за посиланням.

https://www.ruuush.marketing/wardley

Багато цікавої статистики про короткі формати відео.

https://techtipswithtea.org/data/short-form-videos-statistics/

Серед іншого, що вони генерують 10% ROI, тоді як маркетинг із залученням інфлюенсерів менше 7%. Короткі відео ефективно утримують увагу: 50% глядачів дивляться відео до 90 секунд повністю. 85% маркетологів вважають цей формат найефективнішим, і 75% споживачів віддають перевагу відео при ознайомленні з продуктами. Короткі відео - ключовий інструмент у 2024 році.

Влітку ми в @KastaUa запустили нову фічу – публічні вішлісти.

Ми знали, що люди і так діляться вподобаними товарами зі своїми друзями, родичами та знайомими. Проте, щоб вони стали ділитись не просто товарами, а вішлістами, у серпні ми запустили кампанію з нагоди нашого дня народження, яка знайомила людей з новою функцією та стимулювала їх створювати та ділитись своїми списками бажань.

В основні кампанії контент створений із залученням інфлуенсерів, а також інфлуенсери, як один з основних каналів комунікації.

Сьогодні в статті на Medium розбираюсь чи дійсно ефективний influencer marketing і в яких кейсах його краще використовувати.

Час для рими!

"Римоган" — це слоган, який містить риму.

Щоб у стресу не було прогресу.

Рими мають дивовижну силу. Дослідники McGlone і Tofighbakhsh виявили, що рими підвищують believability на 17%.

Всюди, де люди.

Filkukova та Klempe встановили, що римовані слогани сприймаються на 22% точнішими.

Беремо і робимо.

Shotton і Thompson з’ясували, що рими підвищують запам'ятовуваність на 29%.

КРЕАТИВНІСТЬ ЦЕ СКЛАДНО?

Запрошую вас всіх сьогодні о 19:00 залетіти послухати бубніння діда про креативність. Засновник школи РУУУШ, Михайло Траверсе, вважає, що креативність це шось дуже складне, а я вважаю, що це ізі-пізі-лемон-сквізі.

Ось про це і поговоримо.

Реєстрація тут:
https://www.ruuush.marketing/events/creativity

Завантажте свої PDF-файли — бізнес-плани, стратегії, сімейні бюджети — і обговорюйте їх зі ШІ з урахуванням вашої унікальної ситуації. Якщо вас турбує конфіденційність, перейдіть до налаштувань GPT і вимкніть можливість моделі тренуватися на ваших даних.

Якщо працювати таким чином, можливості безмежні. Візьмемо, наприклад, фінансове планування. Тепер я можу завантажити свій повний фінансовий профіль (активи, зобов’язання, доходи, витрати, податкові декларації) і почати розмову про ризики, пропущені можливості для асиметричного прибутку, досягнення фінансових цілей, найпростіші способи заощадити гроші, підвищити ефективність оподаткування тощо.

Фінансовий радник, який сидить переді мною, на мій погляд, не має жодних шансів — вона зацікавлена ​​в тому, щоб запропонувати продукти з високими комісіями та не має мільярдної частки знань і прикладів, які зберігаються у мовних моделях. Крім того, вона має значний недолік: людина, що сидить перед нею (ви), швидше за все, не буде повністю відвертою — "Я планую залишити свого чоловіка цієї осені".

https://www.profgalloway.com/what-does-ai-think/

Особистий коуч у вашій кишені

Усі ми прагнемо доступу до експертів. Саме тому хтось одного разу заплатив 19 мільйонів доларів за приватний обід з Ворреном Баффетом. Це також пояснює, чому консалтингові компанії, попри негативну репутацію щодо їхньої етики та неефективності, продовжують підвищувати свої тарифи і зростати.

Однак більшість із нас не може собі дозволити такий рівень людської експертизи. І найцікавіше те, що ми все одно її переоцінюємо. Консультанти з McKinsey — це розумні, кваліфіковані фахівці. Але вони здатні запропонувати лише один світогляд, який має свої упередження: як створити проблеми, які лише вони можуть вирішити за допомогою подальших консультацій, і що саме сподобається тому, хто має бюджет на ці консультації. Водночас, штучний інтелект — це майже безкоштовний експерт, доступний 24/7, з вражаючим спектром знань і — що найважливіше — відсутністю людських слабкостей. Йому байдуже, чи подобається він вам, чи ви його наймете, або чи вважаєте його привабливим, він просто прагне виконати поставлене завдання. І він стає все кращим.

Найважче в роботі зі штучним інтелектом — це не навчитися формулювати промпти, а подолати власне его і визнати, що вам потрібна допомога. Світ іде вперед, і якщо ви не навчитеся користуватися комп'ютером, PowerPoint чи штучним інтелектом, він залишить вас позаду. Тож позбудьтеся свого захисного механізму — "ШІ ніколи не зможе зробити те, що роблю я" — і використовуйте його, щоб покращити свою роботу.

Зараз "найрозумніші люди в кімнаті" вважають, що вони "вищі" за штучний інтелект. Але скоро, на мою думку, вони будуть хвалитися його використанням. І так і має бути. Чому хтось повинен наймати лікаря, юриста чи консультанта, який працює повільніше і гірше, ніж його колеги? Чи стали б ви співпрацювати з тим, у кого на візитці є номер факсу? Як каже Скотт Геловей: "ШІ не забере вашу роботу, її забере той, хто вміє ним користуватися".

Розумні люди часто швидко відкидають ідею використання ШІ як когнітивного партнера. Вони вважають, що ШІ може автоматизувати роботу операторів кол-центрів — але не їхню, адже вони стоять вище на ієрархії інтелектуальної праці. Але якщо ШІ може зробити консультанта BCG на 40% ефективнішим, то чому б не підсилити більшість працівників розумової праці? Чому б не допомогти генеральному директору? Чому б не допомогти вам?

Як використовувати ШІ як партнера для обмірковування ідей

1. Питайте ідеї, а не відповіді. Якщо ви запитаєте конкретну відповідь, він вам її дасть (і, ймовірно, не дуже добру). Як партнер для обмірковування, він краще допоможе вам з ідеями, відгуками та іншими аспектами, які варто врахувати. Намагайтеся вести відкритий діалог, який буде розвиватися, а не поспішайте отримати конкретну відповідь.

2. Більше контексту — краще. Важливо надати ШІ достатньо контексту, щоб він міг робити асоціації. Загальні розмови дадуть загальні результати. Надайте достатньо конкретної інформації, щоб він міг генерувати конкретні відповіді (оцінка вашої компанії, маркетинговий бюджет, негативні відгуки вашого керівника щодо останньої ідеї, МРТ вашої щиколотки). А потім повертайте розмову в різних напрямах.

3. Просіть ШІ застосовувати до ваших проблем різні рамкові підходи. Величезні обсяги знань зберігаються в мовних моделях, тож не соромтеся попросити модель пояснити вам концепції. Запитайте: "Як би цю проблему вирішував фінансовий директор?" або "Які два підходи використовують генеральні директори для вирішення подібних завдань?" Потім ведіть розмову з ШІ, аналізуючи ці відповіді.

4. Попросіть ШІ прийняти певну роль. "Якби Браян Ческі та Ілон Маск були спів-генеральними директорами, які політики щодо віддаленої роботи вони б запровадили для керівної команди?" Це питання, на яке Google ніколи не зможе відповісти, але мовна модель ШІ надасть відповідь без вагань.

5. Змусьте ШІ пояснити та захищати свої ідеї. Запитайте: "Чому ти дав саме цю відповідь?", "Чи є інші варіанти, які ти можеш запропонувати?", "Які слабкі місця може мати запропонований підхід?"

6. Надайте ШІ свої дані.

Будь яка криза особистого чи професійного зростання вкладається в метафору «Шляху героя».

Взагалі, треба сказати, що метафора «Шлях Героя» — це така попсова штука, але від того що вона затаскана по тренінгах «особистого розвитку» вона не стає менш цікаавою.

Отож, як це все пов’язано з кризами професійного зростання? Дивіться: кожен із нас у якийсь момент стикається з ситуацією, коли старі підходи більше не працюють. І власне зявляється відчуття хаосу, коли "нічого не має сенсу", або моменти розгубленості, коли ви думаєте: "Що взагалі відбувається?" — це ознака того, що ви досягли межі старих методів і знань. І ось це почуття, і є тим самим «покликом до пригоди».

Далі йде стандартний етап — небажання або страх прийняти цей виклик. У Героя це момент сумнівів і небажання вирушати в подорож. Більшість людей відвалюються на цьому етапі.

Тепер найцікавіше: у Шляху Героя завжди є наставник. Це може бути книга, новий досвід або людина, яка допомагає нам подолати ці сумніви. Але після цього ми стикаємося з випробуваннями, і тут приходить момент «смерті й відродження» — це коли ти досягаєш дна і вже не можеш діяти як раніше.

І ось після всього цього настає момент просвітлення, коли ми нарешті знаходимо нові підходи та «подарунки», які змінюють наше життя.

Реальний висновок у тому, що ваш розвиток зупиняється тільки тоді, коли ви перестаєте приймати виклики долі, не намагаєтесь знайти новий сенс замість втраченого. І якщо ви вирішили більше не підніматися на новий рівень, вітаю — ви на пенсії.

Що знає наука про креативність? 3 вересня о 19:00 в прямому етері Школи інноваційного маркетингу РУУУШ ми поговоримо про науку креативності. Разом з незалежним креативним директором і бренд-стратегом з 12-річним досвідом у комунікаціях – Andrii Mishchenko, і засновником школи РУУУШ – Mikhael Traverse ми обговоримо:
▫️ Що таке креативність, що наука знає про креативність зараз?
▫️ Як культурний контекст і людські цінності впливають на те, що ми вважаємо креативним? Чи можна створити універсальну шкалу для оцінки креативності, враховуючи ці суб’єктивні аспекти?
▫ Якщо креатив - це трансформація, як вона співвідноситься з інноваціями в науці, продуктах, мистецтві?
▫️ Креативність – це магія чи добре організований процес? Чи можна управляти процесом креативності, як, та які фактори на це впливають?
▫️ Яка роль штучного інтелекту в креативному процесі?
Також пропонуємо вас надсилати свої запитання до події або ставити питання в онлайн-чаті протягом самої зустрічі.
Участь безкоштовна, для реєстрації переходьте за посиланням: https://www.ruuush.marketing/events/creativity