Почему нельзя ставить слишком низкие цены на свои услуги?
Многие новички порываются поставить очень низкую цену на свои консультации. Потому что считают, что это как-то убережёт их.
Но на самом деле, они так обесценивают свою работу. Типа "ну на 500 рублей-то я уж как-нибудь наработаю, а вот на тысячу - не факт."
Сказать о том, что я стою 1000 рублей - страшно. А вдруг нет? А вдруг это кто-то оспорит?
А вот сказать: "я стою 50 рублей" - не страшно, потому что уж столько-то я стою по-любому.
Вот эти поиски гарантий, защиты от страхов и заставляют психологов занижать цены.
Ещё, конечно, страх отказа. Потому что за более низкую цену купят скорее, чем за более высокую.
Но тут нужно понимать некоторые последствия этих самых низких цен.
1️⃣ Во-первых, выгорание.
Если я субъективно считаю, что час моей работы стоит, например, 2000, а получу я 1000, то у меня автоматически будет реакция что сделка не справедливая.
То есть, я отдам больше, чем получу. И этого делать уже не хочется. Начинаются мысли о том, что можно, вообще-то и не сильно вкладываться в работу. Можно халтурить. А что? Раз оплата такая.
2️⃣ Во-вторых, не хочется даже привлекать новых клиентов, потому что это дополнительная работа без отдачи. То есть по сути, привлечение клиентов внутренне ощущается как "найти себе возможностей потратить и растратить без выгоды для себя". Такая себе затея.
Это порождает сопротивление, которое нужно преодолевать. А долгое преодоление сопротивления ведет, опять же, к выгоранию.
3️⃣ В-третьих, отношение самих клиентов.
Когда вы приходите в магазин и видите шампунь за 36 рублей на фоне шампуней за 200-500 рублей, вы думаете, что это что-то некачественное и ужасное. Можно даже купить, но только чтобы ковер постирать, например. Для того, чтобы мыть свою светлую голову это не подходит, да?
Вот с психологами так же. Когда клиент видит услуги психолога за 500 рублей, он не воспринимает это всерьез. И относится к этому соответствующе.
В частности, мой опыт показывает, что очень солидный процент клиентов, записывающихся на подобные цены или на бесплатные консультации, просто на них не приходят. Вообще. Не предупреждая. Они просто забывают. Вот насколько это не важно.
Всегда ли это так? Нет. Для некоторых людей даже 500 рублей - это значимая сумма. И они будут даже замотивированы. Но что это за люди и насколько долго они готовы к вам ходить? Думаю, понятно, что если для человека 500 рублей - значимая сумма за час работы со специалистом, то с деньгами у такого человека вообще не очень хорошо.
И часто происходит то, чего психологи хотели избежать, понижая цену - защититься от черезмерных ожиданий. А на деле может прийти клиент, который начнёт за эти 500 рублей ожидать как минимум просветления.
Кроме того, чем ниже цена, тем выше процент клиентов, которые не клиенты. А пациенты. То есть процент не-нормы в низком ценовом сегменте гораздо выше, чем в среднем. Прям в разы! Это неоднократно отмечалось и мной и моими коллегами. Можете проверить.
То есть за низкий ценник вы получите много клиентов, но они будут очень трудные, неблагодарные, не замотивированные, не ценящие вашу работу и вас, пропускающие встречи.
И это, кстати, еще один фактор в пользу выгорания. Потому что стрессоген натуральный же.
👉🏼Так что если вы не можете поставить какую-то вменяемую по сравнению с рынком цену, то лучше не идти на поводу у своих страхов, а сходить на терапию самому, чтобы проработать свои страхи, мешающие это сделать.
А ещё я приглашаю вас прийти ну мой бесплатный вебинар «Почему у большинства психологов нет клиентов и как их все-таки найти?»
✅ На нём мы будем разбирать много всего, в том числе и то, как заинтересовать потенциальных клиентов, чтобы они захотели обратиться платно, и что нужно изменить в себе, чтобы эффективно продвигаться как специалист?
16 октября в 19:00
Регистрируйтесь, чтобы получить ссылку на эфир: https://clck.ru/3DsRcc
