Poster: оновлення та поради @poster_updates Channel on Telegram

Poster: оновлення та поради

@poster_updates

Poster — система автоматизації обліку для кафе та ресторанів.

Розповідаємо про оновлення, даємо поради щодо використання та простого розвʼязання питань.

Поширюйте у робочих чатах та долучайте колег.

Підтримка 24/7: @poster_support_bot

Poster: оновлення та поради (Ukrainian)

Poster — це система автоматизації обліку для кафе та ресторанів. Наш канал "poster_updates" пропонує своїм підписникам оновлення щодо функціоналу нашого сервісу, а також надає корисні поради з використання та простого розв'язання повсякденних питань. Ми докладаємо зусиль, щоб наші користувачі були завжди в курсі останніх нововведень і змогли оптимально використовувати можливості Poster

Будь ласка, поширюйте інформацію про наш канал у робочих чатах та долучайте своїх колег, які також можуть скористатися корисними порадами та оновленнями

Якщо у вас виникли питання або потрібна допомога, наша підтримка доступна 24/7 і готова вам допомогти. Для швидкого отримання відповіді звертайтеся до нашого бота підтримки: @poster_support_bot. Приєднуйтесь до нашого каналу "poster_updates" і станьте експертом у використанні Poster!

Poster: оновлення та поради

20 Feb, 09:00

📝 Як змінювати деталі фінансових транзакцій

#кейси_poster

Переплутали дати або написали зайвий нуль під час створення фінансової транзакції? Не біда, бо ці деталі можна відредагувати в адмін-панелі.

Сьогодні розповідаємо чим відрізняються види транзакцій та як їх редагувати. Гортайте картки, щоб дізнатись більше 👆

📖 Як додати транзакції в адмін-панелі
📖 Як додати транзакцію на касі
📖 Що таке актуалізація та як її позбутися

Щоб перестати плутати 2024 і 2025 → Poster: Оновлення і поради 🦄
954
Poster: оновлення та поради

18 Feb, 09:00

🥺 Ой, а в мене готівки тільки 30 гривень. Можна решту карткою?

#лайфхаки_poster

В Poster можна! Комбінуйте оплати карткою, готівкою та сертифікатом просто. Для цього?

1. Перейдіть до екрана вибору метода оплати.
2. Натисніть на суму поруч з методом оплати та змініть її значення на потрібне.
3. Натисніть на другий метод оплати і Poster автоматично підставить потрібну суму.

☝️ Поєднувати між собою можна лише оплати готівкою, карткою, сертифікатом та бонусами.

Щоб поєднати цікаве з корисним → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,418
Poster: оновлення та поради

13 Feb, 09:00

🕰️ Як враховувати робочий час працівників

#кейси_poster

Рахувати зарплату за робочі години, зміни або одразу за місяць легко разом з Poster. Налаштуйте облік робочого часу, щоб після введення ПІН-коду на касі у працівника відкривалася робоча зміна.

☝️ Облік заробітньої плати доступний у тарифах Business та Pro.

Читайте статтю 📖 Як враховувати робочий час працівників, дивіться 🎥 відео на нашому youtube-каналі або гортайте картки, щоб дізнатись більше 👆

Щоб не запізнюватись на роботу → Poster: Оновлення та поради 🦄
2,027
Poster: оновлення та поради

12 Feb, 14:45

​​​​​​​​​​​​🎬 За 15 хвилин починаємо безкоштовний вебінар «Як відкрити паб та пивний магазин?»

Підключайтесь → https://youtu.be/IpeFsZLPNrI
1,444
Poster: оновлення та поради

11 Feb, 09:00

🍽️ Як враховувати харчування персоналу в Poster

#кейси_poster

Чи слідкуєте ви скільки продуктів витрачаєте, щоб годувати працівників? Насправді якщо харчування персоналу не фіксується в обліку, це може сильно впливати на фактичні залишки продуктів на складі.

Щоб уникнути плутанини та мати чітке уявлення про використання продуктів, ведіть облік харчування персоналу в Poster. Ми підготували для вас декілька варіантів на вибір і описали всі деталі роботи з ними. Гортайте картки, щоб дізнатися більше👆

Щоб працівники смачно пообідали → Poster: Оновлення і поради 🦄
1,796
Poster: оновлення та поради

06 Feb, 09:00

🎬 Вебінар «Як відкрити паб та пивний магазин»

#вебінар

Маєте ідею пивного бізнесу, але не знаєте, з чого почати? Розберемо все від А до Я: тренди, інвестиції, документи та реальні підводні камені.

📅 12 лютого, 17:00 – безкоштовний вебінар, який збереже вам час, гроші та нерви.

Спікери:

🗣️ Григорій Царенко – співвласник мережі Konteyner, поділиться реальним досвідом запуску.
🗣️ Аліна Жукалюк – засновниця docx.ua, знає все про ліцензії та документацію.

Що дізнаємось:

✅ Тренди пивного ринку: чого чекати у 2025?
✅ Скільки коштує запустити паб або магазин – реальні цифри.
✅ Податки, ліцензії, бухгалтерія – як усе правильно оформити.
✅ ТОП помилок новачків та як їх уникнути.
+ Відповіді на всі ваші запитання в прямому ефірі! 🎤
1,738
Poster: оновлення та поради

04 Feb, 09:00

Менше рутини — більше часу на важливе

#лайхаки_poster #застосунки

Якщо ви працюєте з B2B-клієнтами та часто виставляєте рахунки за свою продукцію, ручне оформлення документів може забирати багато часу та призводити до помилок у реквізитах. Застосунок «Рахунок і накладна» від зовнішніх партнерів Poster допоможе автоматизувати цей процес.

Створюйте документи на основі чеків прямо на касі та відправляйте їх одразу на e-mail або через SMS. А ще — можна завантажувати документи у PDF-форматі в адмін-панелі Poster або автоматично створити видаткову накладну із будь-якою датою відвантаження.

Гортайте картки, щоб дізнатись як це працює 👆

Щоб знаходити прості рішення → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,638
Poster: оновлення та поради

02 Feb, 18:01

🍀 Усунули помилку Google recaptcha

Реєстрація нових акаунтів та замовлення в Poster QR теж повертаються до нормальної роботи.

Дякуємо вам за терпіння 🙏
1,170
Poster: оновлення та поради

02 Feb, 17:56

🐝 Налагодили вхід до адмін-панелі

Відтепер потрапити до особистого кабінету вийде без помилок.

Однак все ще не працюють онлайн-замовлення з сайтів Poster QR і реєстрація нових акаунтів. Про стабілізацію їх роботи повідомимо окремо.
1,135
Poster: оновлення та поради

02 Feb, 17:11

⚠️ Помилка під час входу до адмін-панелі

Під час спроби авторизуватись у амін-панелі багато користувачів отримують помилку Google recaptchaV3Validate failed. Якщо ви увійшли до адмін-панелі раніше, вона продовжить роботу.

Передали питання до розробників, чекаємо на рішення і обов’язково повідомимо про це окремим дописом.
1,270
Poster: оновлення та поради

31 Jan, 07:10

🎥 Дмитро Кравченко на офлайн-івенті «Рестохалепа» від Poster

У грудні провели івент у форматі fuckup night. Слухали халепи спікерів у барі HRAM, багато спілкувались та зібрали гроші на благодійність. Слухайте виступ першого гостя, Іллі Сьоміна, за посиланням. Другий спікер — Дмитро Кравченко, співвласник закладів Bimbo.

Ведучі івенту — Сашко Боїм та Лейла Туваклієва.

🎙Про що почуєте у відео:
• чому Діма вирішив закрити стритфуд-проєкт Plus на Подолі;
• історію про першу локацію Bimbo та до чого тут вихід з метро :)
• пошук приміщення на Театральній або як вдало вийти за водою;
• чи планує Діма ще відкривати заклади з фокусом на їжі;
• яка рентабельність Bimbo;
• як Діма разом з командою зробили шопери з перероблених банерів і не продали жодного.

Також говорили про рієлторів, аудиторію хіпстерів на Палаці України, як зрозуміти, що заклад вже час закривати, яка активність дала Bimbo 500 000 контактів з гостем. Дивіться повний запис на YouTube, бо розмова цікава та весела ❤️
1,313
Poster: оновлення та поради

31 Jan, 07:10

Новий випуск Рестохалепи з Дмитром Кравченком

Рестохалепа — формат, в якому відомі представники ресторанної сфери розповідають про власні помилки на шляху до успіху. Основна ідея в тому, щоб підсвітити негативний досвід і поділитись ним у розважальному форматі.

Тож нумо слухати виступ Дмитра про його помилки, щоб не допускати власних 👇
1,242
Poster: оновлення та поради

30 Jan, 11:00

🏦 Автоматичне вилучення готівки в касі для ПРРО 2.0

#оновлення_poster #ПРРО

Нещодавно сотні клієнтів Poster отримали нову версію ПРРО від Poster. Однією з її відмінностей від старої було перенесення залишку готівки в касі на наступну зміну.

Однак, ми отримали чимало відгуків, що така поведінка плутає та може призводити до розбіжностей між реальним залишком та фіскальними звітами 🫣

Ми почули вас і навчили ПРРО 2.0 автоматично вилучати готівку під час формування Z-звіту. Це означає, що більше не потрібно інкасувати все «в нуль» і можна повернутись до звичної роботи з касовими змінами. Тобто вказувати реальні залишки готівки під час відкриття та закриття 👌

Щоб швидко закривати зміну → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,651
Poster: оновлення та поради

30 Jan, 09:05

🍀 Сервери Poster повертаються до стабільної роботи

Виправили проблему, яка не давала працювати касі та адмін-панелі. На поточний момент всі сервіси працюють в штатному режим. Однак чекам ще може знадобитись певний час, щоб синхронізуватись з адмін-панеллю. Тому рекомендації в повідомленні вище залишаються актуальними 👆

Дякуємо вам за терпіння 🫂
1,517
Poster: оновлення та поради

30 Jan, 08:48

🛠 Продовжуємо працювати над відновленням роботи Poster

Бачимо вашу зацікавленість у поточному стані справ, тому викладаємо проміжне повідомлення.

Проблема пов’язана з роботою серверів. Через це може не завантажуватись адмін-панель або її окремі вкладки. Також можуть не зберігатись постачання, списання та інші дії, які впливають на данні акаунта. Щодо каси, вона працюватиме в офлайн-режимі, якщо ви увійшли до застосунку до початку проблем.

☝️ Щоб не втратити дані про продажі, не перевстановлюйте, не видаляйте застосунок каси та не змінюйте пристрій допоки всі чеки не синхронізуються з адмін-панеллю.

Розробники Poster докладають всіх зусиль, щоб якнайшвидше привести їх до ладу. Побажаємо їм успіхів та сподіваємось на швидке вирішення. А ми обов’язково повідомимо, коли робота Poster стабілізується.
1,624
Poster: оновлення та поради

30 Jan, 06:28

🫣 Проблеми із завантаженням ресурсів Poster

Помітили, що адмін-панель та каси працюють відчутно повільніше. Через це деякі функції можуть працювати нестабільно, а в окремих випадках, вони адмін-панель і каса можуть не завантажитись зовсім.

Проблему вже передали розробникам і чекаємо вирішення. Обов’язково повідомимо коли це станеться. Вибачте за тимчасові незручності 🙏
2,187
Poster: оновлення та поради

28 Jan, 15:55

🐝 30-го січня з 00:00 до 02:00 на серверах Poster проводитимуться планові технічні роботи

На час проведення робіт адмін-панель буде недоступною. Проте, якщо ви авторизуєтесь у застосунку каси до їх початку, каса продовжить роботу в офлайн-режимі.

Це означає, що всі замовлення будуть зберігатись в пам’яті пристрою та, після завершення робіт, вони автоматично синхронізуються з адмін-панеллю.

☝️ Щоб не втратити дані про продажі, не перевстановлюйте, не видаляйте застосунок та не змінюйте пристрій допоки всі чеки не синхронізуються з адмін-панеллю.

Будь ласка, перегляньте свої плани, якщо в цей час ви розраховували зводити облік в Poster 🙏
1,726
Poster: оновлення та поради

28 Jan, 09:00

⚡ Як гостям зрозуміти, які страви готуються під час вимкнення світла

#лайфхаки_poster

Колеги з Реве та стогне ресторатор нещодавно опублікували допис про меню незламності у закладі Валерія Сиверчука.

А ми нагадаємо, як налаштувати меню в Poster QR для роботи під час вимкнення світла. Це просто: потрібен лише ваш акаунт у Poster із підключеним застосунком Poster QR і трохи часу.

1. Увійдіть в адмін-панель і відкрийте Застосунки → Poster QR → Меню.
2. Натисніть Ред. біля потрібної страви та додайте підказки для гостей, наприклад: «⚡Готуємо без світла» або навпаки «🚫Не подаємо під час вимкнення світла».
3. Збережіть зміни й повторіть це для всіх необхідних страв.

💡 Додавайте позначки на початку опису, щоб вони були помітні в загальному списку страв.

Дізнайтеся більше з наших попередніх дописів:

🔌 Поради на випадок вимкнення світла
🔌 Поради на випадок вимкнення світла v2.0

Зручні рішення для закладу і гостей → Poster: оновлення та поради 🦄
1,567
Poster: оновлення та поради

23 Jan, 09:00

🚪 Як вийти з акаунту на касі без вводу ПІН-кода

#лайфхаки_poster

Якщо у вашому розпорядженні декілька акаунтів, існує шанс, що ви можете переплутати дані для входу на касу. Але що робити, якщо акаунт, до якого ви увійшли ще не розпочав роботу? Адже, без відкриття касової зміни вийти неможливо. Або можливо? 🤔

🥚 Ось як це зробити навіть без ПІН-коду:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Видалити, поки не з’явиться вікно з функціями.
2. У вікні виберіть Вийти з акаунта.

Якщо ПІН-код все ж під рукою:

1. Введіть ПІН-код.
2. У вікні відкриття зміни ліворуч вгорі виберіть Функції, а потім — Вийти з акаунта.

Готово! Залишилось лише ввести потрібні дані для входу і можна починати робочий день 🐝

Щоб швидко знаходити вихід із будь-якої ситуації → Poster: Оновлення і поради 🦄
2,058
Poster: оновлення та поради

21 Jan, 09:00

🔮 «Бачила? У них на чеку передбачення. Прикольно!»

#кейси_poster

Саме так пояснювала дівчинка своїй мамі, чому варто зайти саме в ту пекарню, до дверей якої вже рухався адміністратор каналу. І так, це знову допис, натхненний спостереженням за реальним життям 😅

Передбачення на чеках — легкий спосіб залишити гостям приємні враження. Навряд воно кардинально змінить їх думку, але дуже гарно працює як «вишенька на торті». Тому сьогодні розбираємось як додати передбачення на чеках в Poster 👆

Щоб не ходити до ворожки → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,616
Poster: оновлення та поради

16 Jan, 15:25

🎥 Ілля Сьомін на офлайн-івенті «Рестохалепа» від Poster

У грудні провели івент у форматі fuckup night. Слухали халепи спікерів у барі HRAM, багато спілкувались та зібрали гроші на благодійність. Поступово ділимось записом події. Перший гість — Ілля Сьомін, співвласник та шеф-кухар Food Spot, Pie Spot, Thai Spot, Chica Poblana, «СПЕЛЬТА».

Ведучі івенту — Сашко Боїм та Лейла Туваклієва.

🎙️Про що почуєте у відео:
• які факапи зробив Ілля, чому доводилось викидувати тісто на панетоне та інші помилки в пекарні;
• допит Лейлою: цифри бізнесу, відкриття нових проєктів, маркетинг «Спельти», на чому заробляє Ілля;
• який фудкост у закладах;
• відповіді на запитання від Степана Цуцмана та Максима Храмова про можливі факапи нової «Спельти» та зоряну хворобу :)

Також багато говорили про ціноутворення в проєктах Іллі та стажування. Обов‘язково дивіться повний запис на YouTube за посиланням, бо розмова вийшла дуже корисна та легка ❤️
1,839
Poster: оновлення та поради

16 Jan, 09:00

🗑️ Як відновити видалену страву

#кейси_poster

Випадково видалили не ту тех. картку? Не переймайтесь — у Poster є рішення! Просто натисніть на 🗑️ в правому верхньому кутку адмін-панелі та відновіть страву. Це можна зробити протягом 30 днів після видалення.

💡 За допомогою кошика можна відновити не лише страви, а й фінансові рахунки, категорії товарів, тех. картки, склади, клієнтів та їхні групи, а також заклади.

Щоб знати як виправити помилку → Poster: оновлення та поради 🦄
1,645
Poster: оновлення та поради

14 Jan, 09:00

💳 Хто такий цей ваш банківський термінал і як з ним працювати?

#кейси_poster

64,5% оплат в Україні здійснюють з використанням платіжних карток. А з 1-го січня приймати безготівкові оплати зобов'язані всі підприємці, крім ФОП 1-ої групи та торговців, які знаходяться на тимчасово окупованих територіях.

Сьогодні ми заглиблюємось у роботу банківських терміналів та ділимось із вами корисною інформацією 🤿

💡 Ви можете автоматично передавати суму замовлення з Poster на термінал, для цього інтегруйте банківський термінал від ПриватБанку.

Щоб усі оплати проходили швидко → Poster: оновлення та поради 🦄
1,990
Poster: оновлення та поради

09 Jan, 14:52

🍀 Адмін-панель і каса працюють в звичному режимі

Виправили помилку, про яку писали вище. Щоб зміни вступили в силу, перезавантажте потрібну сторінку в адмін-панелі та двічі перезапустіть застосунок каси.

Дякуємо вам за терпіння 🫂
2,453
Poster: оновлення та поради

09 Jan, 12:54

🤖 Складнощі в роботі застосунку каси та адмін-панелі

У частини користувачів не завантажується адмін-панель та не запускається застосунок Poster. Розробники бачать проблему та вже працюють над нею. Побажаємо їм успіхів та сподіваємось на швидке вирішення 🤞

Додатково повідомимо, коли відновиться повноцінна робота.
2,425
Poster: оновлення та поради

09 Jan, 06:56

💚 Налагодили роботу каси

Помилку, яка призводила до раптового закриття застосунку виправили. Щоб необхідні зміни вступили в силу потрібно двічі перезавантажити застосунок Poster.
2,480
Poster: оновлення та поради

09 Jan, 05:28

😖 Застосунок каси може працювати нестабільно

Спостерігаємо проблеми у частині акаунтів, які призводять до раптового закриття застосунку каси. Розробники вже займаються пошуком першопричини.

Додатково повідомимо вас, коли ситуація стабілізується.
2,440
Poster: оновлення та поради

26 Dec, 09:00

🧹 Як очистити склад у Poster та почати вести залишки з нуля

#кейси_poster

Новий рік — новий старт для складського обліку!

В минулому дописі ми розібрали чому важливо мати правильну собівартість. Іноді найкраще рішення, щоб її отримати — обнулити склад і розпочати все з чистого аркуша. Ми підготували три способи, як це зробити, та зібрали їх для вас на картках 👆

☝️ Обов’язково ознайомтеся з нюансами кожного методу, щоб обрати той, який найкраще підійде саме вашому закладу.

Щоб мати декілька варіантів вирішення → Poster: Оновлення та поради 🦄
3,250
Poster: оновлення та поради

25 Dec, 07:02

🧾 Зміни у реквізитах фіскальних чеків

#оновлення_poster

Мінфін ввів нові вимоги до фіскальних чеків, які набувають чинності з 1 січня 2025 року. Серед них:

🔃 Змінено нумерацію деяких рядків чека.
💰 Обовʼязкове відображення решти в чеках при готівковій оплаті.
🌐 Додано можливість зазначення реквізитів електронних платіжних засобів, якщо це дозволено платіжною системою.
💴 Чітко визначено основні форми оплати: «ГОТІВКА», «БЕЗГОТІВКОВА» та «ІНШЕ».
💳 З’явився новий реквізит для позначення виду платіжного інструменту (картка, мобільний платіжний засіб тощо).
🔢 Введено окремий реквізит для фіскального номера чека «ЧЕК №».
🙅‍♀️ Помилки в назві товару, які не спотворюють сутність операції, не роблять чек нерозрахунковим (відповідно за це тепер не будуть застосовувати штрафи).

Оновлення вже доступне всім користувачам ПРРО від Poster. Щоб воно запрацювало, двічі перезапустіть застосунок каси 👌

💡 Якщо крім програмного ви використовуєте і фізичний РРО, обов’язково зверніться до сервісного центру для оновлення прошивки, щоб реєстратор відповідав новим вимогам.

Щоб відповідати всім вимогам → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,545
Poster: оновлення та поради

24 Dec, 12:07

❤️‍🔥 Ви просили — ми зробили: щорічні підсумки 2024 року

Регулярно бачимо запитання від рестораторів до рестораторів про стан їхніх закладів. Знаємо, що всім цікаво, як справи в інших, тому підготували анонімну форму, щоб допомогти вам побачити загальний стан ресторанного ринку. Але щоб зібрати точну статистику, нам потрібно багато відповідей рестораторів. Тому друзі, заповнюйте форму, й пишіть свій контакт, якщо хочете взяти участь в розіграші нашого мерчу. Будемо раді подарувати вам його, як вдячність за приділений час. Результатами опитування поділимось на початку січня ❤️

Заповнити форму — https://bit.ly/41VvH4n.

P.S. Так, опитування це ще й ваш психолог на 5 хвилин, аби висловити все, що думаєте про цей рік 😅
1,106
Poster: оновлення та поради

24 Dec, 12:06

Ми в Poster готуємо велике річне дослідження ресторанної сфери. Частину даних зберемо самостійно, а іншу — тільки з вашою допомогою. Опитування коротке і займе менше 5 хвилин вашого часу.

Якщо ви хотіли б мати більше цікавих даних по ринку, заповніть коротку форму ❤️

Посилання на неї в дописі наших колег з Реве та стогне ресторатор 👇
1,055
Poster: оновлення та поради

24 Dec, 09:00

🛒 Чому важливо заповнювати тех. картки та вносити постачання

#кейси_poster

За операційною діяльністю закладу, дуже легко забути про ведення обліку. В одному з нещодавніх інтерв’ю цю думку підсвітив власник мережі Escobar Денис Копилов.

Ми в Poster розуміємо важливість обліку, тому з самого початку завжди переконуємо вас заповнювати складники технічних карток. А ще частіше — вносити постачання продуктів на склад.

Сьогодні покажемо, чому це так важливо і що буде, якщо цього не робити 👀

Щоб не загубитись в операційці → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,272
Poster: оновлення та поради

19 Dec, 15:14

🎥 Інтервʼю Poster — 1708. Про неаполітанську піцу, умови роботи в ресторанах та окупність проєктів

«1708» зі старту запускався як франшизний проєкт, й вже за 2 роки перший заклад довів успішність бізнес-моделі.

Артем Яценко розпитав як працює франшиза піцерій 1708, зокрема, про умови роботи для команди, виклики для закладів в ТЦ та дізнався все про неаполітанську піцу. Багато про адаптацію під сучасні умови ринку, окупність та рентабельність закладів. Й найцікавіше — Артем разом з бренд-шефом мережі приготував ту саму унікальну піцу з 1708.

Ведучий цього випуску — Артем Яценко, співвласник ресторану «МІФ» та сімейної виноробні Enko Winery.

▶️ Дивитися повну версію відео
1,818
Poster: оновлення та поради

19 Dec, 09:00

🎄Графік роботи підтримки на свята

Цілий рік менеджери підтримки Poster були готові допомагати вам 24/7. Але на Різдво та Новий Рік вони, як і вся команда Poster, будуть проводити час в колі своїх родин та найближчих людей. Будь ласка, врахуйте це під час планування річних звірок та формування звітів 🙏

Підтримка Poster не працюватиме:

🎅 26-го грудня з 00:00 до 7:00;
🎁 31-го грудня з 21:00 і повернеться о 09:00 1-го січня.

Якщо в цей період у вас виникне потреба в чомусь розібратись, спробуйте зробити це самостійно у базі знань.

Щоб гарно провести час на свята → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,618
Poster: оновлення та поради

17 Dec, 09:00

🎁 Різдвяна акція від Poster

Ви забили… забули про акцію? Ми вам трошки напам’ятаєм.

Цьогоріч Poster має не 1, а одразу 2 акційних пропозиції:

🔹 Сплатіть за застосунок, яким ви ще не користуєтесь в акаунті (Poster QR, Сайт для замовлень, P&L або Мобільний офіціант) до 25 грудня та отримайте +1 місяць у подарунок.
🔸 Передплатіть вищий тариф до 25 грудня та отримайте один із застосунків у подарунок на той самий період.

Виберіть яка принесе найбільше користі вашому бізнесу та дайте знати команді підтримки, щоб ми зафіксували вашу участь в акції.

Щоб пам’ятати про вигідні пропозиції → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,621
Poster: оновлення та поради

05 Dec, 08:00

🥗 Як продавати частину порції

#лайфхаки_poster

Половину тарілки борщу або пів шаурми — саме такі запити можна почути від гостей закладу, яким забагато стандартної порції. А чи знали ви що в прямо на касі Poster можна додавати до замовлення не тільки половину, а будь-яку частину порції?

Якщо ні, нумо читати статтю Як додати частину порції до замовлення на касі або гортати картки 👆

Щоб вести облік на повну → Poster: Оновлення та поради 🦄
884
Poster: оновлення та поради

03 Dec, 09:00

💬 Поради клієнтів Poster щодо обліку наприкінці місяця

#лайфхаки_poster

Чи знали ви, що статті в нашій базі знань створюються, зокрема завдяки вашому досвіду? Наприклад, щоб детально розібратися, як вести облік наприкінці місяця, ми запитали клієнтів Poster про їхні підходи.

Попри унікальність кожного бізнесу, є спільні теми, які згадували майже всі. Серед них: облік залишків, аналіз статистики та контроль фінансів. Завдяки цим інтерв’ю ми створили корисні статті:

📦 Як провести облік залишків наприкінці місяця
📊 Як аналізувати статистику
💸 Як перевірити фінансовий звіт за місяць

Якщо маєте власні поради, які можуть допомогти колегам, діліться в коментарях до цього допису👇

Щоб завжди мати ціні поради → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,134
Poster: оновлення та поради

28 Nov, 09:00

📑 Як завантажити звіт проданих товарів за днями

#лайфхаки_poster

У вкладці Статистика → Товари ви можете переглядати всі продані товари за вибраний період. А що робити, якщо треба подивитись інформацію за кожен день окремо?

Для цього натисніть Експорт та виберіть За днями. Таким чином ви отримаєте таблицю з проданими товарами за вибраний період в розрізі кожного дня.

💡 Додавайте до звіту необхідну вам інформацію за допомогою фільтрів та відображення стовпців. Таким чином ви можете формувати звіт за певними категоріями меню, вибирати товари зі знижкою чи проаналізувати, як змінювалась собівартість певного товару за кожен день місяця.

Гортайте картки, щоб побачити один з прикладів такого звіту 👆

Щоб дізнаватись нове → Poster: оновлення та поради 🦄
1,919
Poster: оновлення та поради

26 Nov, 10:51

​​​​​​​​​​​​🎬 За 10 хвилин починаємо конференцію на тему «Як працювати в складний сезон»

Підключайтесь → https://www.youtube.com/live/EIiMyoLoI8M

🙋🏻‍♀️ Ви почуєте чому важливо адаптувати процеси взимку, як формувати й підтримувати команду та ефективно працювати з такими інфоприводами, як свята.
1,446
Poster: оновлення та поради

26 Nov, 09:01

👨‍🍳 Як не забувати відправляти бігунок кухарю

#лайфхаки_poster

Касири та офіціанти в закладі можуть бути настільки заклопотаними, що така дрібничка як натиснути Відправити бігунок може легко вислизнути з їх уваги. Але цьому можна легко зарадити 😉

Достатньо налаштувати автоматичне відправлення бігунків. Для цього:

1. В адмін-панелі перейдіть в Налаштування → Безпека.
2. У блоці Бігунки на кухню виберіть варіант, який вам більше підходить:
🔹 Перед оплатою замовлення, щоб бігунок відправлявся після переходу на екран з вибором методу оплати.
🔸 Перед оплатою замовлення та перед виходом з екрана замовлення, щоб бігунок відправлявся навіть якщо з замовлення вийшли, щоб прийняти нове.
3. Збережіть зміни та перезавантажте застосунок каси в закладі, щоб вони набрали чинності.

☝️ Не забудьте вибрати цех для товарів і тех. карток та увімкнути потрібний перемикач у пристроях на касі, щоб потрібні позиції відображалися на бігунках.

Щоб автоматизувати процеси в закладі → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,334
Poster: оновлення та поради

22 Nov, 09:03

🧾 Про Z-звіти, але не про цифри

#кейси_poster

З моменту, коли фіскалізація в Україні стала обов’язковою, багато підприємців вперше дізналися, що таке Z-звіти.

Однак до нашої підтримки часто звертаються з питаннями не про цифри у звіті, а про його функціонування. Ми обговорили ці моменти з експертами й вирішили поділитися корисною інформацією з вами 👇

💡 Нагадаємо, що Z-звіт — це фіскальний документ, який підтверджує закриття робочої зміни. Він зберігається на серверах ДПС і відображає ключові дані за зміну: кількість фіскальних продажів, виторг, суми повернень, податки та інше.

Щоб зміна закривалась без розбіжностей → Poster: Оновлення та поради 🦄
2,307
Poster: оновлення та поради

21 Nov, 09:00

☃️ Онлайн-конференція «Зимова "казка" для закладів — як правильно підготуватись»

Якщо замість аромату мандарин та ялинки ви відчуваєте запах виклику перед зимовим сезоном, доєднайтесь до спільноти Poster під час безплатної конференції.

📆 Дата і час — 26 листопада з 13:00 до 16:30

💡 Теми конференції:
• Як працювати з інфоприводами;
• Як втримати команду в кризу;
• Адаптація процесів або як виконати план в зимовий період.

🎙Спікери:
• Анна Павленко — CMO мережі закладів Varfamily;
• Женя Пластун — експерт з операційних процесів, сервісу та комунікацій;
• Ярина Удала — керуюча бару «Багряний» та пекарні Bakehouse в Garage.

Модератор — Лейла Туваклієва, засновниця пекарні Leila Bakery та співвласниця «Кафе Марія».

Під час виступу спікерів ви отримаєте перевірені поради та почуєте реальні кейси від досвідчених колег про те, як працювати в складних умовах зими. А також відповіді на питання, які можна задати у формі на реєстрацію.
1,585
Poster: оновлення та поради

19 Nov, 09:00

🗑️ Зіпсувалось молоко? Спишіть його зі складу

#кейси_poster

Якщо ви витратили інгредієнти на пророблення нової страви або викинули упаковку молока, бо закінчився термін придатності, не забудьте створити Ручне списання зі складу та обрати відповідну причину, щоб Poster правильно порахував залишки.

В попередніх дописах ми неодноразово згадували про списання зі складу. Але сьогодні вирішили розкрити цю тему. Гортайте картки, щоб дізнатись більше 👆

Щоб списувати доводилось якомога менше → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,686
Poster: оновлення та поради

08 Nov, 09:00

🔍 Швидкий пошук на касі

#лайфхаки_poster

Забули в якій з категорій знаходяться Сирники або ви новий працівник і ще не так досконало орієнтуєтесь в меню?

Щоб швидко додавати страви до замовлення натисніть на іконку 🔍 у правому верхньому куті та почніть вводити назву. Додайте її в чек, натиснувши на назву. Щоб вийти з пошуку й повернутися до повного меню, натисніть на ✖️ в кінці рядка.

💡 До речі, рядок пошуку підтримує роботу зі штрихкодами товарів та тех. карток

Щоб не шукати, а знаходити → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,962
Poster: оновлення та поради

06 Nov, 11:26

🚚 Як слідкувати за продажами з собою та в закладі по категоріях

#лайфхаки_poster

Помітили в чаті колег з «Реве та стогне ресторатор» цікаве питання: Як зрозуміти збільшились або зменшились продажі піци з собою протягом місяця. Ділимось з вами варіантом, який найбільш наближений до закриття цієї потреби.

Колись ми вже розбирали тему «Як дивитись графіки за пару кліків» і саме тут вона стане в пригоді:

1. Перейдіть у Статистика → Категорії.
2. Натисніть на назву категорії, наприклад «Піца».
3. Оберіть проміжок часу праворуч вгорі.
4. Перегляньте показники по джерелах замовлень.
5. Змініть часовий проміжок, наприклад на минулий місяць, та порівняйте цифри.

P.S. Потребу мати детальну статистику по джерелах замовлення вже гарненько загорнули та передали куди треба 🫡

Щоб отримувати поради на будь-який випадок → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,773
Poster: оновлення та поради

06 Nov, 09:00

🪙 Нова логіка автоматичного округлення копійок під час оплат готівкою

#оновлення_poster

З 2018 року в Україні обов’язково потрібно округлювати оплати готівкою до 10 копійок. Про це нам каже відповідна постанова від НБУ. З того ж часу так працював Poster.

Проте окремі приклади замовлень змусили нас передивитись логіку округлення. Гортайте картки, щоб дізнатись що змінилось 👆
1,568
Poster: оновлення та поради

04 Nov, 09:00

🖋 Навіщо потрібна актуалізація та як її позбутися

#кейси_poster

Чи буває у вас так, що касова зміна в Poster підсвічується червоним? Або може ви помічали у транзакціях актуалізацію?

👆 Це вказує на розбіжності у вашій касі.

Але звідки беруться ці розбіжності та як з ними працювати? Щоб отримати відповідь, читайте статтю 📖 Навіщо потрібна актуалізація та як її позбутися або гортайте картки. В них ми розібрали: що таке книжний та фактичний баланси, звідки береться актуалізація та як її позбутися 👆

💡 Цей допис присвячено виключно касовим змінам в Poster. Розбіжності на X- та Z-звітах, ми розібрали в попередніх публікаціях:

🔹 Розбіжність між Poster та РРО. Не фіскалізувався чек;
🔸 Розбіжність між Poster та РРО через неприв’язаний податок;
🔹 Розбіжність між Poster та РРО. Не фіскалізувалась транзакція.

Щоб в касових змінах не було розбіжностей → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,851
Poster: оновлення та поради

01 Nov, 09:00

🪪 Як налаштувати автоматичний перехід між групами клієнтів

#лайфхаки_poster

Нові відвідувачі отримують 3% знижки, а постійники 10%? Налаштуйте роботу з клієнтами так, щоб перехід між групами відбувався автоматично без вашої участі. Для цього:

1. Відкрийте вкладку Маркетинг → Програми лояльності.

2. У блоці Знижкової або бонусної системи ввімкніть Перехід між групами.

3. У пункті Умови переходу виберіть початкову групу, наприклад «Нові клієнти». Напишіть яку суму повинні витратити гості за весь час, щоб перейти в цю групу.

📌 Для групи, куди потрапляють після реєстрації, вкажіть мінімальну суму, наприклад 1 грн.

4. Натисніть Додати та повторіть процес для наступної групи.

5. Коли налаштуєте таким чином всі потрібні групи Натисніть Зберегти.

☝️ Відсоток знижки або бонусів клієнта збільшиться у наступному замовлені після переходу.

Щоб автоматизувати процеси → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,608
Poster: оновлення та поради

30 Oct, 09:10

🍖 Як продавати м’ясо на вагу, без зміни ваги гарніру

#кейси_poster

Нещодавно з колегами розбирали цікавий запит в підтримку. Заклад продає тех. картку «Стейк з гарніром». Потрібно налаштувати її так, щоб ціна стейка залежала від ваги. При цьому вага гарніру не повинна змінюватися.

Насправді це виявилась задача «із зірочкою», оскільки поєднує в собі запити, які Poster може виконати окремо, але разом вони починають суперечити одне одному. Наприклад, можна зробити тех. картку ваговою, але тоді вага гарніру теж буде змінюватись.

Сьогодні поділимось з вами варіантами рішення, які запропонували менеджери підтримки Poster. Гортайте картки, щоб дізнатись більше 👆

Щоб знати як розв'язувати задачі «із зірочкою» → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,636
Poster: оновлення та поради

25 Oct, 09:03

🪟 Більше деталей про запуск застосунку на Windows

З допомогою розробників з’ясували, що проблема із запуском застосунку на Windows не масова як це здавалось зранку, а локальна. Більшість користувачів старої версії не стикнулись із нею.

☝️Якщо під час запуску Poster на Windows ви бачите білий екран, оновіть застосунок до останньої версії.

P.S. Так склалось, що саме на сьогодні ми планували нагадати вам про важливість оновлення застосунку. План справдився, але не так як би ми того хотіли. Проте ситуація гарно ілюструє, що оновлювати застосунок все ж потрібно. Тому прохаємо вас не зволікати із цим 🙏

Місце дивовижних збігів → Poster: оновлення та поради 🦄
862
Poster: оновлення та поради

25 Oct, 06:21

🤖 Проблеми із запуском старих версій застосунку на Windows

Спостерігаємо помилки під час запуску застосунку версії 3.13.10 і нижче на пристроях з Windows. Питання вже передали команді розробки, щоб налагодити роботу старих версій Poster.

Якщо ви не можете чекати, оновіть застосунок за однією з інструкій:

📖 Стаття Як перевірити та оновити версію каси в базі знань
🔄 Допис Як оновлювати застосунок до останньої версії на нашому каналі.
961
Poster: оновлення та поради

24 Oct, 13:45

🎬 За 15 хвилин починаємо вебінар «Що таке Poster та навіщо закладу система обліку?»

👨‍🏫 Спікер — Микола Нотін, менеджер з навчання клієнтів Poster роботі з системою, який автоматизував понад 200 закладів різних форматів.

Доєднуйтесь за посиланням 👉 https://youtu.be/2Ewy5O2hFNA
1,144
Poster: оновлення та поради

23 Oct, 08:00

🕑 27-го жовтня переводимо годинники

#кейси_poster

Застосунок Poster використовує час пристрою, на якому його встановлено. Тому ви не повинні відчути цей перехід, адже сучасна техніка встановлює зимовий час автоматично.

Проте є декілька деталей, які ми хочемо підсвітити та підготувати вас та ваш бізнес:

🖨️ Якщо ви працюєте з фізичним фіскальним реєстратором, наприклад МІНІ-ФП 54.01, змініть на ньому час до відкриття зміни за інструкцією або поміркуйте про завчасний перехід на програмний РРО, де він змінюється автоматично 🤭

🔄 Перевірте чи увімкнене автоматичне встановлення часу у налаштуваннях вашого пристрою. Якщо ні, то й годинник потрібно перевести вручну до відкриття зміни.

🌐 Також перевірте на який часовий пояс налаштовано ваш пристрій. Наприклад, планшет може працювати з часовим поясом Туреччини, де годинник не переводять з 2016 року.

Щоб часу завжди було вдосталь → Poster: оновлення та поради 🦄
1,423
Poster: оновлення та поради

21 Oct, 08:00

🎥 Вебінар «Що таке Poster та навіщо закладу система обліку?»

📆 24 жовтня о 17:00

Якщо ви тільки нещодавно створили власний акаунт в Poster або бажаєте дізнатись більше про перші кроки обліку у вашому закладі, welcome to тепла і затишна атмосфера нашого вебінару.

👨‍🏫 Вебінар проводить Микола Нотін — менеджер з навчання клієнтів Poster роботі з системою. Автоматизував понад 200 закладів різних форматів.

Програма вебінара:

🔹 Що таке Poster та які задачі вирішує система обліку в кафе та ресторанах.
🔸 Основні можливості робочого місця власника та керівника закладу.
🔹 Складський, фінансовий облік та робота з базою клієнтів.
🔸 Каса Poster та як виглядає робоче місце офіціанта.
🔹 Наші застосунки: QR-меню, мобільна каса та автоматизація доставлення.
🔸 Реальні приклади бізнесів, що працюють та як саме ведуть облік клієнти Poster.
🔹 Під час ефіру спікер дасть відповіді на всі ваші запитання.
1,468
Poster: оновлення та поради

18 Oct, 08:00

💲 Як продавати за різними цінами в різних закладах

#лайфхаки_poster

У вашому акаунті можуть вести облік одразу декілька закладів. При цьому меню у них буде спільне. А як бути, якщо Сирники в одному із закладів повинні бути дорожчі на 10 грн ніж в іншому?

🥚 Достатньо встановити різні ціни для кожного закладу:

1. Перейдіть у Меню → Тех. картки або Меню → Товари.
2. Знайдіть потрібну страву за допомогою швидкого пошуку та почніть її редагувати.
3. Для товарів увімкніть налаштування Різні ціни в закладах та джерелах замовлень та вкажіть вартість для кожного із закладів в акаунті.
4. Для тех. карток натисніть на напис Налаштування цін та відображення для закладів ◀︎ та змініть ціни.

📖 Як встановити різні ціни в закладах

Щоб робити все просто → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,439
Poster: оновлення та поради

16 Oct, 08:00

🍾 Як працювати з алкоголем і не отримати штраф

#кейси_poster

Нещодавно податкова служба опублікувала нагадування про важливість розміщення обов’язкових реквізитів на фіскальних чеках під час торгівлі підакцизними товарами. Але текст оформлений в офіційно-діловому стилі, який важко сприймати без додаткового роз’яснення.

Якщо стисло, ви виконуєте всі вимоги, коли у ваших чеках з алкоголем є:

🔹 назва підакцизного товару із зазначення об’єму та кількості;
🔸 літера, яка вказує на програму податку;
🔹 код УКТ ЗЕД;
🔸 штрихкод пляшки;
🔹 код акцизної марки (тільки під час розкоркування).

Якщо ви продаєте алкоголь, але не впевнені, чи правильно все налаштували в Poster, гортайте картки 👆

Або читайте статтю Як покроково підготуватися до продажу алкоголю на касі в нашій базі знань. В ній ми зібрали всі кроки, які допоможуть дотриматись букви закону 🧑‍⚖️

Щоб податковий інспектор заходив до вас тільки за смачними напоями → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,759
Poster: оновлення та поради

15 Oct, 14:00

🌯 Нове інтервʼю Poster зі співвласниками мережі фастфуду «Кебабця»

Андрій та Євгеній запускали мережу «Кебабця» в темні часи пандемії та розвинули її за 4 роки. Сашко Боїм розпитав все, щоб показати вам як працює цей бізнес в умовах великої конкуренції продукту та локації, та навіть сам скрутив кебаб під наглядом Андрія.

Ведучий цього випуску — Сашко Боїм, військовослужбовець, співвласник закладів «Довгі Бурхливі Оплески», Papi та Lagman Bar

Пропонуємо вам зіграти в бінго — під час перегляду відео спробуйте знайти відповіді на кожне з питань нижче 👇

🔘 Як професіонали в команді впливають на робочі процеси?
🔘 З ким конкурують власники за приміщення і трафік?
🔘 Як вони реагують на погані відгуки в закладах франчайзі?
🔘 Яке співвідношення замовлень на доставлення та в закладі?
🔘 Які показники foodcost та середній чек закладів?
🔘 Як вибрали Poster і чому саме його?
🔘 Які застосунки від Poster використовують постійно?
🔘 І головне — який додаток поклав у кебаб Сашко Боїм під керівництвом Андрія?
1,477
Poster: оновлення та поради

14 Oct, 08:00

👨‍💻 Хто власник вашого акаунта в Poster?

#кейси_poster

Витяг про реєстрацію ФОП, договір оренди та інші документи можуть вказати на те, що ви володієте майном вашого закладу. Але власник акаунта в Poster визначається за електронною поштою, яку вказано у працівника з посадою Власник у Доступ → Працівники в адмін-панелі.

Саме з цієї пошти можуть створити запит на повне очищення акаунта або розпоряджатись його меню. Тому це поле варте вашої ретельної уваги та контролю.

🙅‍♂️ Не передавайте власні дані для входу в акаунт вашим працівникам. Замість цього створіть для них окремі доступи. Гортайте картки, щоб дізнатись як це зробити 👆

📖 Як налаштувати доступи працівників.

Щоб не забувати паролі для входу → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,694
Poster: оновлення та поради

11 Oct, 08:00

🔝 Топ причин, що спричиняють неправильні залишки

#кейси_poster

В попередньому дописі була обіцянка розібрати більше причин розбіжностей на складі. Обіцянки треба виконувати, тому сьогодні продовжуємо копати глибше в тему неправильних залишків ⛏️

👆 Гортайте картки, деякі поради можуть попередити появу розбіжностей. А щоб мати ще більше деталей, прочитайте статтю, яка присвячена цій темі, в нашій базі знань 📖

Щоб залишки були правильними → Poster: Оновлення та поради 🦄
2,094
Poster: оновлення та поради

09 Oct, 08:00

📝 Про що розкажуть результати інвентаризації

#кейси_poster

Ви вже провели ревізію залишків у вашому закладі? Якщо ні, радимо почитати більше про те Як провести облік залишків наприкінці місяця.

А ми поки поговоримо про Результат інвентаризації. Це те, наскільки фактичні залишки відрізняються від планованих, порахованих програмою.

💡 Не варто очікувати, що результат інвентаризації буде нульовим, допускається невелика різниця. Наприклад, кухар поклав пармезан до пасти для постійного гостя не за тех. карткою, а від щирого серця 🤌🏻

Якщо у результаті інвентаризації маєте суттєвий плюс або мінус, варто детальніше із цим розібратись. Гортайте картки, щоб дізнатись більше 👆

P.S. Більше причин розбіжностей на складі розберемо в наступному дописі.

Щоб легко вести складський облік → Poster: Оновлення та поради 🦄
1,711

2025 All Right Reserved

Disclaimer: The content displayed on this website is solely provided by the respective Telegram channels. We hold no ownership or responsibility for the content shared by these channels.