Русские облака

❓ Как организовать эффективную воронку продаж и удерживать клиентов?

Расскажем 19 и 20 ноября в 11:00 (по Мск) на нашем вебинаре.

Вы узнаете:

🟠 как «дожимать» клиентов на сделку?

🟠 как увеличить лояльность покупателей?

🟠 какие каналы нужно задействовать для привлечения качественных лидов?

🟠 какие инструменты лучше использовать для контроля рекламного трафика?

🟠 как собирать данные о рекламе конкурентов?

🙈 Российские компании вынуждены работать под давлением экономических проблем: рост стоимости привлечения новых клиентов, сокращение продаж, отток покупателей, слабый клиентский сервис, нехватка кадров.

😎 Вебинар поможет решить эти «боли».

Спикеры:

🟠 Владимир Николаев, заместитель руководителя Макрорегиона Поволжье по продажам MANGO OFFICE

🟠 Михаил Солдаткин, руководитель бизнес-анализа и внедрения продуктов MANGO OFFICE

🟠 Денис Басюл, эксперт маркетинговых технологий MANGO OFFICE

Участие бесплатное. Регистрация обязательна.

☕️ Заварите себе чай или кофе. Мы принесли классный видеоподкаст с лидером рынка апарт-отелей в России.

Спикеры:

🟠 Евгений Тихоненко, директор по маркетингу VALO

🟠 Александр Шикинов, директор по продажам MANGO OFFICE

Рекомендуем посмотреть его всем, кто работает в сфере девелопмента, апарт-отелей и гостиничного бизнеса в целом.

В подкасте вы узнаете:

🟠 как управлять огромной бизнес-машиной с фондом в 3650+ номеров

🟠 в чем разница между рынками апарт-отелей Москвы и Санкт-Петербурга

🟠 почему апарт-отели – глобальный тренд в Европе и Азии

Кстати. Ещё мы расскажем, как MANGO OFFICE помог сотрудникам VALO созваниваться из мест, где нет сигнала сотовых операторов.

🤯 А также как Речевая аналитика обучает новых сотрудников VALO. И не получает зарплату коуча корпоративного Университета!

Смотреть видеоподкаст можно в ВК Видео и на YouTube.

👋 Пссс, подписчик, подарки любишь?

🎁 Мы раздаём бесплатный Коллтрекинг и Анализ конкурентов ко Дню Маркетолога.

Как текущим, так и новым клиентам. На один месяц.

Продукты Martech-экосистемы помогут:

🟠 Проанализировать, с каких рекламных кампаний идут лиды

🟠 Узнать причины низкой конверсии трафика на сайте

🟠 Подобрать правильные настройки для таргетированной рекламы

🟠 Провести полноценный анализ рекламы конкурентов

❗️ Акция действует до 30 ноября 2024 года.

Подключить Коллтрекинг и Анализ конкурентов можно по ссылкам.

❓ Как привлечь больше клиентов с меньшими затратами?

Расскажем 31 октября в 18:00 (по Мск) на ивенте Mango Fresh.

Вы узнаете:

🟠 Как улучшить конверсию продаж и привлечь новых клиентов?

🟠 Как повысить лояльность клиентов и увеличить их средний чек?

🟠 Как сократить операционные расходы без снижения темпов развития компании?

Тайминг мероприятия:

🕘 18:00-18:30

Сбор гостей, приветственный фуршет

🕘 18:30-19:00

Александр Шикинов, директор по продажам MANGO OFFICE
«Готовые решения для успеха вашего бизнеса»

🕘 19:00-19:30

Илья Шелковников, ведущий бизнес-аналитик MANGO OFFICE
«Тренды те же, вызовы другие»

🕘 19:30-20:00

Михаил Солдаткин, руководитель бизнес-анализа и внедрения продуктов MANGO OFFICE
«Omni-робот как механизм оптимизации бизнес-процессов: сегменты, кейсы»

🕘 20:00-23:00

Нетворкинг, неформальная часть

Дата и адрес: 31 октября 2024 года, Москва, Crowne Plaza, City Lounge, Краснопресненская набережная, д. 12, подъезд №10.

Регистрация обязательна, по ссылке ⬅️

🔥 Как крупнейший комплекс апарт-отелей в России перенес все коммуникации с клиентами в «одно окно» | Опыт VALO

😐 В 2018 году комплекс апарт-отелей VALO использовал провайдера, который предоставлял голосовой трафик без оцифровки и онлайн-инструментов для бизнеса.

📞 Менеджеры используют телефон для заключении сделок с длинным циклом. В отделе продаж он составляет от 1,5 до 6 месяцев. В отделе долгосрочной аренды — 1-1,5 недели.

Иногда сотрудники отключают поток звонков от новых клиентов. Это нужно для проведения показов и обзвона старых лидов.

Без специального софта переключения были возможны лишь в ручном режиме и по согласованию с коллегами. Это неудобно.

Руководители поняли, что им нужно выбрать более оснащенного провайдера IP-телефонии.

В карточках выше – самое интересное из кейса внедрения 👆

А всю историю читайте в нашем блоге на VC.

🔥 Как курорт Роза Хутор создал единое пространство для коммуникаций

🤯 В 2022 году курорт Роза Хутор диагностировал разрозненность своих систем телефонии. В разных направлениях бизнеса использовались разные провайдеры.

📞 Эта модель не позволяла снизить количество пропущенных звонков и ускорить ответ операторов. Сбор общей статистики контакт-центра был недостаточным.

🧠 Руководство компании решило выбрать и интегрировать в инфраструктуру курорта нового единого провайдера IP-телефонии. И подключить его к CRM-системе.

В карточках выше – самое интересное из кейса внедрения 👆

А всю историю читайте в нашем блоге на VC.

👋 Всем привет!

❤️ На связи команда MANGO OFFICE.

✨ У нас отличные новости!

💪 Генеральный директор нашей компании вошёл в рейтинг «ТОП-250 высших руководителей».

📚 Что это за проект?

Это ежегодный рейтинг Ассоциации менеджеров и издательского дома «Коммерсантъ».

Он проводится с 2001 года. Цель – выявить самых эффективных руководителей российского бизнеса.

🥇 Кстати. Дмитрий Бызов стал лауреатом рейтинга во второй раз – в 2022 году он уже входил в этот список.

Больше деталей вы найдете по ссылке ⬅️

👋 Всем привет!

На связи команда MANGO OFFICE.

🔐 Мы заботимся о безопасности вашего бизнеса и усиливаем защиту ваших аккаунтов.

Поэтому:

🟠 С 1 сентября 2024 года пакет Информационной безопасности будет доступен бесплатно для всех клиентов MANGO OFFICE.

🟠 С 28 августа 2024 года администраторы Лицевых счетов смогут входить в Личный кабинет только с помощью двухфакторной аутентификации (2FA).

🟠 С 28 августа 2024 года при создании новых паролей будут действовать обновлённые требования их сложности (появятся в интерфейсе продукта).

🟠 С 28 августа 2024 года клиенты не смогут входить в продукты MANGO OFFICE по SIP-учетной записи.

🟠 С 1 сентября 2024 года для всех новых клиентов вступят в силу обновлённые правила работы с учетными записями сотрудников.

Больше информации вы найдете по ссылке ⬅️

❓ Как повысить эффективность коммуникаций с клиентами?

Расскажем 21 августа в 11:00 (по Мск) на нашем e-com-вебинаре.

Вы узнаете:

🟠 Как снизить расходы на обслуживание колл- и контакт-центра интернет-магазина?

🟠 Как постоянно держать руку на пульсе всех телефонных диалогов ваших сотрудников и покупателей?

🟠 Как снизить процент «брошенных» корзин?

🟠 Как контролировать качество работы службы доставки?

🟠Как повысить процент повторных продаж постоянных клиентов?

🙈 В 2024 году интернет-магазины работают в условиях постоянного роста цен на лидген-трафик, сокращения числа рекламных площадок и роста конкуренции со стороны маркетплейсов.

Игнорирование стратегий снижения расходов, повышения конверсии повторных продаж и увеличения LTV постоянных клиентов может привести к падению прибыли. И к закрытию бизнеса.

😎 E-com-вебинар поможет вам решить эту «боль».

Регистрируйтесь тут прямо сейчас. Участие бесплатное.

Всем привет!

📊 Мы провели исследование и узнали, как соискатели выбирают крупные компании на собеседованиях с рекрутерами.

Ключевой инсайт: людям важна скорость ответа и вежливость специалистов по найму.

Они готовы принять оффер компании, рекрутер которой отвечает быстрее организации-конкурента.

🔍 Другой важный вывод: бизнес сможет нанимать больше сотрудников, если начнет отслеживать диалоги на собеседованиях.

Больше информации об исследовании вы найдете по ссылке ⬅️